翼支付使用指南

翼支付使用指南目錄一、翼支付基礎知識指南二、翼支付客戶端主要應用三、翼支付優(yōu)惠活動翼支付產品介紹翼支付中國電信推出的手機支付業(yè)務，開通翼支付賬戶并充值后，即可通過翼支付手機客戶端或翼支付官網（）進行線上消費支付；也可在廣大特約合作商戶通過號碼支付方式進行線下優(yōu)惠購物消費。目前翼支付客戶端提供添翼寶、話費充值、還信用卡、3G流量卡、手機購彩票、游戲快充、遠程購物等超過20項業(yè)務。隨著業(yè)務發(fā)展，翼支付將加載更加豐富的應用，為翼支付用戶提供隨時隨地隨身的手機支付業(yè)務。翼支付現(xiàn)有功能豐富的線上應用：添益寶、水電繳費、購火車票、信用卡還款、轉賬、唯品會、當當網購、手機購彩、話費充值便捷的線下應用：中石化優(yōu)惠加油（翼加油）每升省0.3元、連鎖超市95折、休閑食品、藥房……翼支付客戶端基本介紹多應用、多功能、多活動應用：目前提供26項應用(安卓版)，主要包括添益寶、信用卡還款、轉賬、通訊繳費、繳水電煤、手機購彩、游戲快充、購火車票等，支持應用的在線安裝、更新、卸載，并且可以自由選擇應用；賬戶：可以對翼支付賬戶充值、余額、支付明細、實名認證；活動：提供給商家舉辦優(yōu)惠活動的空間，也給用戶帶來各種各樣的消費實惠，如長期活動；更多：含消息中心，客服中心。也可設置交易金額限制，線下號碼支付開關。手機客戶端下載方式下載客戶端BECDA天翼手機用戶短信發(fā)送“YZF”到11888獲取下載地址登陸翼支付官方網站：，點擊“手機客戶端”進入新頁面后，點擊“免費下載”，根據網頁提示操作即可下載安卓手機可在翼空間、安卓市場等搜索“翼支付”下載安裝；蘋果手機進入APPStore，搜索“翼支付”下載安裝.手機拍攝二維碼獲取下載地址（可使用微信/易信自帶掃一掃功能進行掃描）通過手機瀏覽器直接輸入以下網址/download/Bestpay_Android.apk進行下載；翼支付賬戶開通方式一：登錄翼支付官方網站()點擊網站頁眉的“注冊”開通翼支付賬戶。方式二：用戶攜帶本人有效證件在當?shù)刂袊娦艩I業(yè)廳柜臺開通翼支付賬戶。方式三：下載安裝翼支付手機客戶端后，點擊“賬戶”，點擊“現(xiàn)在開通”開通翼支付賬戶。翼支付賬戶開通：客戶端開通客戶端開戶1.本機登錄默認顯

示號碼2.短信提示開通賬戶3.用戶登錄界面4.我的賬戶欄目點擊現(xiàn)在開通翼支付賬戶開通：客戶端開通5.開通成功6.收到初始支付密碼

短信7.進入密碼管理修改

密碼8.通過短信支付密碼

修改新密碼翼支付賬戶充值方式一：使用網銀充值用戶在翼支付官方網站()登錄翼支付賬戶后，點擊“在線賬戶”下的“充值”按鈕，或登錄翼支付手機客戶端，點擊“我的賬戶”里的“賬戶充值”，根據提示即可通過網銀向翼支付賬戶進行充值。目前可以使用多達90家信用卡、儲蓄卡進行充值。方式二：翼充卡充值用戶可以在中國電信營業(yè)廳、天翼積分商城、代理網點購買翼充卡后，通過官方網站登錄翼支付賬戶，點擊“在線賬戶”下的“充值”按鈕進行充值，也可以直接登錄翼支付手機客戶端，點擊“我的賬戶”里的“賬戶充值”，輸入翼充卡卡號密碼進行充值。方式三：11888卡充值用戶可以撥打中國電信充值繳費熱線11888，選擇“用充值卡充值付費”，選擇“為翼支付賬戶充值”后，輸入翼支付賬戶號碼、輸入11888卡密碼為賬戶充值。方式四：營業(yè)廳充值用戶可以在當?shù)氐闹袊娦艩I業(yè)廳柜臺為翼支付賬戶辦理充值。翼支付賬戶充值:客戶端充值1.進入賬戶，

選擇充值2.選擇充值方式3.翼充卡：輸入翼充卡卡號和密碼進行充值目前翼支付客戶端支持兩種充值方式：翼充卡充值和銀行卡充值。4.選擇快捷支付或其他銀行目錄一、翼支付基礎知識指南二、翼支付客戶端主要應用三、翼支付優(yōu)惠活動翼支付客戶端基礎功能介紹翼支付客戶端主要包含四大模塊：應用、帳戶、活動、更多。用戶可在應用中下載并安裝應用，如繳水電煤、手機購彩、還信用卡、添益寶等。1.應用2.帳戶3.專區(qū)4.更多個人賬戶認證等級翼支付實名認證功能是由翼支付提供的一項身份識別服務。用戶可在翼支付門戶網站或翼支付手機客戶端申請進行實名認證，填寫個人真實信息并提交至翼支付平臺驗證審核。翼支付平臺根據用戶實名認證結果劃分翼支付賬戶分級，并為不同等級的賬戶設置不同交易權限和消費額度。實名認證包括非電信非實名認證和電信非實名認證，滿足以下條件且未申請實名認證的用戶，其翼支付賬戶實名狀態(tài)設置為“未驗證”：非中國電信產品用戶用戶注冊信息非省CRM系統(tǒng)上送用戶注冊信息由省CRM上送，但用戶信息缺失、證件類型不符合條件、證件號碼不符合校驗規(guī)則用戶開戶信息由省CRM系統(tǒng)上送，同時滿足以下條件且未申請實名認證，則賬戶實名狀態(tài)置為“初級實名認證”：上送信息無缺失字段證件類型為身份證證件號碼符合身份證號校驗規(guī)則用戶在翼支付門戶、手機客戶端等渠道申請高級實名認證，且通過翼支付后臺審核校驗，則將用戶翼支付賬戶實名狀態(tài)設置為“高級實名認證”。未驗證帳戶初級實名認證帳戶高級實名認證帳戶個人賬戶消費限額注：1、異網手機不支持線下消費2、碼號支付即為在POS機上輸入手機號碼和支付密碼進行消費的支付方式。目錄翼支付客戶端主要應用之安卓版應用一:信用卡還款功能介紹利用翼支付客戶端信用卡還款功能，可以為自己或他人的信用卡進行還款，24小時內快速到賬（目前可支持實時到賬），免手續(xù)費。單張信用卡單日在翼支付客戶端還款次數(shù)不可超過五次，每個翼支付賬戶單日還款次數(shù)不得超過10次。如遇到還款失敗，可以撥打翼支付客服熱線4008011888按0轉人工或聯(lián)系網頁上方的在線客服由客服人員幫助核實，通過翼支付賬戶還款的資金將在3個工作日之內退費，通過快捷方式支付還款的資金將在7-15個工作日內退費。操作示意圖應用二：通信繳費(1/2)1.應用中選擇通信繳費2.默認登錄號碼充值3.確認充值4.選擇翼支付進行支付手機充值應用可對手機話費賬戶進行充值。支持電信、移動、聯(lián)通所有手機號碼。如充值手機已停機，先致電運營商客服激活手機號碼后再充值應用二：通信繳費(2/2)固話寬帶繳費本業(yè)務只限電信的固話，寬帶繳費。移動以及聯(lián)通的固話，寬帶業(yè)務暫不支持。號碼輸入規(guī)則：區(qū)號+業(yè)務號碼。若您的業(yè)務號中包含本地區(qū)號，如，重慶寬帶號為0231234567，請輸入：0230231234567。流量充值可為本機或其他電信手機用戶購買10元、20元、30元流量直充卡，所充流量自充值之日起90天內有效。應用三:繳水電煤(1/2)翼支付用戶通過翼支付客戶端可查詢和繳納水費、電費、煤氣費等。1.應用頁面選擇繳水電煤2.選擇繳費項目及對應地區(qū)。（若出現(xiàn)網絡超時，請將手機網絡調制成CTNET模式）水費：目前湖北僅支持繳納武漢地區(qū)水費用戶憑繳費戶號可到繳費單位各網點打印發(fā)票。電費：目前支持全省電力用戶繳納電費用戶憑繳費戶號可到繳費單位各網點打印發(fā)票。繳費時間：每天00:52-22:52，每月末最后兩天不支持繳費。應用三:繳水電煤(2/2)3.輸入用戶號查詢繳費4.可查詢當前待繳費詳情。

輸入金額可進行繳費。應用四:

手機購彩

手機購彩——購買應用五:

添益寶(1/4)1.背景介紹-翼支付的余額理財添益寶是翼支付推出的全余額增值理財服務。開通添益寶后,翼支付賬戶不僅可以隨時隨地消費（網上購物、轉賬、信用卡還款、充話費等），還可以每天享受理財收益。首期支持中國民生銀行直銷銀行如意寶產品，第一款由電信運營商推出的理財產品，其影響力在于：行業(yè)影響：打破第三方支付行業(yè)的整體格局，產生深淵影響同業(yè)影響：首個電信運營商背景金融產品，在互聯(lián)網金融領域領跑三大電信運營商中國電信影響：對中國電信整體業(yè)務布局強有力補充，建立整體競爭優(yōu)勢對用戶影響：服務延伸，從移動支付延伸至更廣闊的互聯(lián)網金融理財應用五:

添益寶(2/4)產品核心優(yōu)勢理財賬戶和功能賬戶兼容理財賬戶和功能賬戶相兼容，理財同時暢享翼支付賬戶線上線下優(yōu)惠消費。電信運營商背景國內市場上唯一一款電信運營商和銀行聯(lián)合打造的互聯(lián)網金融理財產品。

擁有超大型央企背景的電信運營商具有極高的社會認知度、公信力和信譽。產品推廣優(yōu)勢用戶無可比擬的用戶規(guī)模優(yōu)勢，充分發(fā)揮用戶基數(shù)大的特點31省落地渠道利用中國電信31省分公司、地市營業(yè)廳落地渠道優(yōu)勢，營銷上直接面向最終用戶國企信譽擁有超大型國企背景的資深電信運營商，在安全和隱私方面易得到用戶高度認可2.產品優(yōu)勢應用五:

添益寶(3/4)添益寶開通流程：開通添益寶首先需通過高級實名認證;全天7*24小時隨時充值、隨時提現(xiàn)；1.加載添益寶后，判定是否為高級實名認證用戶。2.目前支持兩種實名認證方式：身份證認證和銀行卡（快捷支付）3.身份證認證：用戶需要填寫姓名，身份證號和上傳身份證照片.4.銀行卡認證：填寫姓名，身份證號，銀行卡卡號，發(fā)卡行，CVV2碼等并確認協(xié)議。應用五:添益寶(4/4)5.開戶成功6.收益顯示7.可選擇余額轉出或賬戶充值8.轉出余額應用六：購物線上購物：目前翼支付客戶端上可支持的在線購物有當當網、尚品奧萊、尚品網、新蛋商城、海峽茶葉。還可在唯品會官網、智慧生活客戶端上使用翼支付購物。線下購物：翼支付可在全省中石化的440多個加油網點加油、在黃岡黃商超市、荊門東方超市……可以輕松購物。省公司和中百集團合作在中百電器、倉儲、超市購物預計在7月上線，還有更多聯(lián)盟商戶加入，敬請期待。目錄翼支付客戶端主要應用之蘋果版應用一:信用卡還款功能介紹利用翼支付客戶端信用卡還款功能，可以為自己或他人的信用卡進行還款，24小時內快速到賬（目前可支持實時到賬），免手續(xù)費。單張信用卡單日在翼支付客戶端還款次數(shù)不可超過五次，每個翼支付賬戶單日還款次數(shù)不得超過10次。操作示意圖應用二:

手機充值1.我的應用選擇通信繳費2.默認登錄號碼充值3.確認充值4.選擇翼支付進行支付手機充值應用可對手機話費賬戶進行充值。支持電信、移動、聯(lián)通所有手機號碼。如充值手機已停機，先致電運營商客服激活手機號碼后再充值應用三:繳水電煤(1/2)翼支付用戶通過翼支付客戶端可查詢和繳納水費、電費、煤氣費等。1.我的應用選擇繳水電煤2.