2019年銷售年終工作總結與計劃

銷售年關工作總結與計劃汲取經驗、提升自己，要有信心有信心把明年的工作做的更好。下邊是為你帶來的銷售年關工作總結與計劃，歡迎閱讀。一、工作總結20xx年馬上過去，在這短短兩個月的工作中，在企業(yè)領導的關照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;20xx是我職場人生的一個轉折點，周邊年關，有必需對自己的工作做一下總結。汲取經驗、提升自己，有信心也有信心把明年的工作做的更好。我于xx年10月20日進入天一企業(yè)這個大家庭，在沒有加入天一企業(yè)工作前，我是沒有LED產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺少LED行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到企業(yè)以后，全部從零開始，一邊學習產品知識，一邊探究市場，遇到銷售與產品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經理以及其余經驗豐富的同事，以期迅速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。經過不停的學習產品知識，汲取學習行業(yè)的信息和市場經驗，逐漸對LED市場有了一個初步的認識和認識。自己還存在的弊端：對于LED市場認識的還是不夠深入，對產品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不可以十分清楚的向客戶解說，對于一些大的問題不可以迅速取出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經過程中，專業(yè)知識十分貧乏，不可以及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。20xx年這兩個月的銷售工作整體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我絕望。LED產品價格凌亂，這對于展開市場造成很大的壓力?？陀^上的一些要素固然存在，但工作中自己其余的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶接見量太少。年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個地區(qū)市場，拜會約80個客戶數(shù)，但有效(潛伏)客戶只有10個左右。從上邊的數(shù)字上看，不論從出差天數(shù)還是基本的接見客戶工作都沒有做的很好。別的，在與客戶溝通的過程中，不可以把我們企業(yè)產品的狀況十分清楚的傳達給客戶，認識客戶的真切想法和企圖;對客戶提出的某些建講和疑問不可以做出迅速的反響。在傳達產品信息時不可以很清楚地知道客戶對我們的產品有多少認識和接受的程度。在今后的工作中必定增強學習并多請教領導和同事。二、市場解析此刻LED燈具市場品牌很多，市場凌亂且雜，依據(jù)LED將來發(fā)展趨向并聯(lián)合企業(yè)目前發(fā)顯現(xiàn)狀，市場的開辟主要還是要依賴經銷商的推行與項目工程商的使用。此刻我們企業(yè)的產品從產質量量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，波及問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛伏客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采買數(shù)目比許多但又零落時，客戶對產品的價位還是特別敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們企業(yè)進入的比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開辟市場壓力很大，因此期望企業(yè)趕忙定位產品、市場，以明確的方向開辟銷售渠道。LED將來市場是優(yōu)秀的，但目前形勢是嚴重的。在技術發(fā)展飛快地今日以及國家對LED家產將來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是要點時刻，若是不可以在最短時間內把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失掉一些機遇，再次進入市場將會是困難的。以上是我的一些不行熟的建講和看法，若有不當之處敬請體諒。三、工作計劃：合時擬定出月計劃和周計劃，并按期向企業(yè)領導報告與溝通，保證工作實行與落實;2：目標客戶定位，區(qū)分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商，分別對待，增強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額;：目標地區(qū)市場定位與規(guī)劃，及時掌握地區(qū)市場內的行業(yè)狀況、產品架構等，反響信息給企業(yè)領導做決策，正確布局地區(qū)內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，此后以點擴面，帶動并輻射周邊地區(qū)市場)：與客戶發(fā)展優(yōu)秀的友情，到處為客戶著想，把客戶做成自己的好友，加沉思想和感情上的溝通。不可以有歹意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不但是經商之本，也是為人之本。：不停學習并增強行業(yè)知識，為客戶帶來適用的資訊，以便更好地為客戶服務;并多結納與LED行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產品供給商，以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培育及增強客戶忠誠度與依賴度。四、近期項目：徐州奧彩照明工程企業(yè)(戶外亮化為主)橋洞照明(地道燈)項目追蹤，成效圖已經提交，等候客戶審查確認;：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及LED產品零售、批發(fā))樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，因為在我們沒有進入前，客戶已經訂好了春節(jié)前的產品合同，但爭取客戶后期訂單采納我們的產品，以達到早期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前以后我司接見觀察)：連云港夢想亮化工程有限企業(yè)(戶外亮化照明工程類企業(yè))戶外亮化照明及產品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經過拜會與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行觀察)：徐州布嘉澤廣告有限企業(yè)(戶外廣告及亮化為主)護欄管及投光燈等戶外亮化產品，反響價格偏高(客戶要求使用低檔低價產品)。及時追蹤溝通，期望找尋其余合作空間。有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清楚的思路，明確的方向，在將來的工作中，不論遇就任何挫折與阻攔，都要以樂觀、踴躍地心態(tài)