辦公室管理制度培訓(xùn)

歡迎參加

辦公室制度培訓(xùn)辦公秩序1、儀表：職員的著裝要求：按公司工作服標(biāo)準(zhǔn)要求穿著。2、禮儀：每天早上互打招呼“早晨”。每逢節(jié)日放假前一天，同事之間應(yīng)預(yù)祝對(duì)方節(jié)日快樂(lè)等祝福語(yǔ)句（如祝中秋節(jié)快樂(lè)等）。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，不得大聲喧嘩、打鬧，不得利用計(jì)算機(jī)、MP3等高聲播放音樂(lè)或歌曲、視頻等影響他人工作，不許在上班時(shí)間談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事及公開(kāi)對(duì)公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評(píng)論4、雨具統(tǒng)一擺放在電梯旁或空中花園進(jìn)戶門(mén)旁的雨傘架上，不得帶進(jìn)辦公區(qū)內(nèi)。5、個(gè)人通訊方式（手機(jī)電話、家庭電話、家庭聯(lián)系人電話）要留存公司，如有變動(dòng)當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)通知行政人事部進(jìn)行更新，便于發(fā)生任何異常，及時(shí)聯(lián)系。6、不得在工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天、玩游戲或?yàn)g覽、下載與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。7、未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的文件；廢棄的文件應(yīng)及時(shí)銷毀，重要傳真內(nèi)容不得隨便傳閱泄密。辦公定管理制度8、不得利用工作時(shí)間及公司設(shè)備干私事及其它與本公司無(wú)關(guān)的工作，接聽(tīng)任何電話應(yīng)細(xì)聲細(xì)語(yǔ)，不能影響其他同事工作，禁止利用公司電話接打私人電話。9、來(lái)訪一般客戶需在洽談室等候，未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公區(qū)域。各部門(mén)人員如需使用會(huì)議室，需提前一天口頭或書(shū)面通知行政人事部，由行政人事部作相應(yīng)的安排。10、外賣(mài)叫餐時(shí)間為下班前半小時(shí)起，就餐時(shí)間為早上：7：30-8：25分、中午：12：00-13：30，外賣(mài)送到時(shí)，一律到前臺(tái)付款領(lǐng)取，不允許非工作人員進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)。公司茶水間設(shè)有冰箱、微波爐等設(shè)備供辦公室人員及管理處人員使用。自備食物的同事在下班休息時(shí)間按先后順序使用微波爐加熱食物；用餐地點(diǎn)設(shè)在：飯?zhí)茫貌屯晷枳杂X(jué)清潔干凈。11、下班前，各辦公室最后離開(kāi)的同事負(fù)責(zé)檢查各自辦公室是否已關(guān)閉電源（燈、電腦、空調(diào)等設(shè)施），關(guān)好門(mén)窗，如遇整個(gè)辦公室最后一個(gè)超出下班時(shí)間離開(kāi)的同事，有義務(wù)檢查整個(gè)辦公室內(nèi)與外的所有門(mén)窗、電源是否關(guān)閉，做到“不浪費(fèi)，利環(huán)保，提高安防意識(shí)”。辦公定管理制度辦公室用電的管理1、各辦公室人員使用的計(jì)算機(jī)、電燈、空調(diào)等用電設(shè)備要做到人在才開(kāi)，人走就關(guān)，最后離開(kāi)辦公室的職員自覺(jué)檢查辦公室內(nèi)的電源是否關(guān)閉。2、辦公室空調(diào)要開(kāi)至國(guó)際環(huán)保要求25.5攝氏度，外出時(shí)要隨手關(guān)閉空調(diào)。3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等電器用完后請(qǐng)自覺(jué)關(guān)機(jī)或選擇休眠模式，防止意外事件發(fā)生，同時(shí)能有效節(jié)約能源=環(huán)保。4、保持電源插座附近的清潔衛(wèi)生、避免超負(fù)荷用電，所有電源插座避免接觸水源，如有發(fā)現(xiàn)，應(yīng)妥善安全處理（如：使用絕緣物品等），防止意外發(fā)生。5、我司將在每年響應(yīng)世界環(huán)保組織提倡的“關(guān)燈一小時(shí)”活動(dòng)（每年三月的最后一個(gè)星期六晚上20:30-21：30），關(guān)閉天悅大廈，中心名苑外墻燈飾。辦公定管理制度辦公用品的管理1、辦公用品的分類辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用及公共使用三種。1.1、個(gè)人領(lǐng)用是個(gè)人使用保管用品，如文具類用品。1.2、部門(mén)領(lǐng)用是本部門(mén)共同使用的用品，需填寫(xiě)《固定資產(chǎn)借用申請(qǐng)表》如打印機(jī)等。1.3、公共使用是辦公室人員共同使用的用品，如：復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)等。2、領(lǐng)用、使用的管理2.1、領(lǐng)用基準(zhǔn)：全部在職員工統(tǒng)一發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)配備的辦公文具一套，由行政人事部登記發(fā)放。2.2、辦公文具配備發(fā)放后的第二個(gè)月起，易耗品需以舊領(lǐng)新，如：中性筆次月申請(qǐng)時(shí)需持舊筆芯換領(lǐng)新筆芯使用（使用可換筆芯的筆）。2.3、部門(mén)領(lǐng)用的用品，如有故障或損壞，應(yīng)以舊品換新品。2.4、公共設(shè)備用品，由行政人事部及前臺(tái)人員監(jiān)管維護(hù)，各辦公人員應(yīng)自覺(jué)按照各設(shè)備使用說(shuō)明正確使用，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)即時(shí)通知前臺(tái)人員或行政人事部處理，不得自行強(qiáng)制關(guān)機(jī)、重啟或拆開(kāi)設(shè)備維修。

辦公定管理制度2.5、辦公用品的申請(qǐng)應(yīng)在每月底25日前提交《辦公用品申領(lǐng)表》到行政人事部，次月5日前統(tǒng)一發(fā)放。2.6、辦公用品及設(shè)備屬于公司的資產(chǎn)，嚴(yán)禁以公為私用。2.7、新進(jìn)人員到職時(shí)向行政人事部提交《辦公用品申領(lǐng)表》，人員離職時(shí)，應(yīng)交回辦公用品至行政人事部統(tǒng)一登記處理。2.8、紙制用品，如：A4紙、傳真機(jī)、表格、信封等，除各部門(mén)特殊單據(jù)、表格外，其它由行政人事部及前臺(tái)文員統(tǒng)一申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)、印刷及保管。3、舊件回收及可再用物品的管理

公司將在公共辦公區(qū)域復(fù)印機(jī)旁擺放舊件回收及可循環(huán)再用物品箱，這些物品箱將處理一些日常辦公所產(chǎn)生的易耗品及再生物品分類所用。3.1、舊件回收：指易耗品替換或損耗品，如：筆芯、電池、燈炮、排插、計(jì)算器等物品由行政人事部統(tǒng)一回收處理。3.2、可再用物品：指可循環(huán)再用的，如：A4單面紙、舊式電子產(chǎn)品等，由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一回收處理。3.3、A4單面紙，反面可制作草稿紙。請(qǐng)大家節(jié)約有效用紙，為環(huán)保及節(jié)約公司資源出一份力。辦公定管理制度辦公定管理制度辦公定管理制度辦公定管理制度員工住宿管理制度入住管理1、入住人員需填寫(xiě)《員工宿舍入住申請(qǐng)單》BD-XZR-2015009-001進(jìn)行申請(qǐng)入住。2、入住標(biāo)準(zhǔn)參照《員工宿舍標(biāo)準(zhǔn)配備表》CX-XZR-2015009-2對(duì)應(yīng)入住。3、凡有以下情況之一者，不得住宿或者公司有權(quán)單方面終止住宿資格：3.1、患有傳染病者；3.2、已知有不良嗜好者（例如：賭博、衛(wèi)生習(xí)慣差等）；4、員工使用宿舍內(nèi)的公司財(cái)物，由宿舍管理人員列出清單，經(jīng)員工個(gè)人清點(diǎn)確認(rèn)后簽字，方可領(lǐng)取門(mén)鑰匙。5、員工離職時(shí)，對(duì)宿舍使用權(quán)自然終止，員工應(yīng)在離職日當(dāng)天內(nèi)遷離宿舍。退出宿舍前一天，應(yīng)通知宿管人員進(jìn)行物品清點(diǎn)及移交并在離職申請(qǐng)表上對(duì)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)簽名，否則不予辦理離職手續(xù)。6、具體操作見(jiàn)《宿舍申請(qǐng)流程圖》CX-XZR-2015009-1。員工住宿管理制度宿舍收費(fèi)辦法1、本公司宿舍是公司提供給員工的福利，故不收取住宿費(fèi)用只收取水電費(fèi)用（水電費(fèi)計(jì)費(fèi)按居住地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算）。2、水電費(fèi)由管理員每月25日抄表公布，并按實(shí)際人數(shù)分?jǐn)傊羵€(gè)人，從每月工資中扣除。3、宿舍內(nèi)易耗品的更換由入住人員自行負(fù)責(zé)，空調(diào)等重大設(shè)施的損壞維修如因人為原因造成的，由該宿舍人員承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，如為自然損壞，則由公司進(jìn)行維修。員工住宿管理制度房間類別級(jí)別對(duì)應(yīng)職位配備標(biāo)準(zhǔn)套房或單人房40級(jí)以上總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、經(jīng)理、副經(jīng)理1.5米床（800元/張）、1.5米床墊（1000元/張）、床頭柜（300元/個(gè)）、衣柜（700元/個(gè)）、寫(xiě)字臺(tái)椅（600元/套）、電視柜（500元/張）、電視（1000元/臺(tái)）、垃圾桶（15元/個(gè)）標(biāo)準(zhǔn)2人間37-39級(jí)主管、主任兩張1.2米床（500元/張）、1.2米床墊（800元/張）、兩個(gè)床頭柜（300元/個(gè)）、兩個(gè)衣柜（700元/個(gè)）、寫(xiě)字臺(tái)椅（600元/套）、垃圾桶（15元/個(gè)）標(biāo)準(zhǔn)4人間33-36級(jí)辦公室人員、電工組長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)、環(huán)境組長(zhǎng)、電工組長(zhǎng)、電工、司機(jī)兩張1.2米上下床配墊（1200元/套）、兩個(gè)雙層鐵柜柜（900元/個(gè)）、兩套寫(xiě)字臺(tái)椅（600元/套）、垃圾桶（15元/個(gè)）標(biāo)準(zhǔn)8人間31-32級(jí)保安員、綠化工、清潔工四張1米上下床配墊（1000元/套）、兩個(gè)四層鐵柜（900元/個(gè)）、垃圾桶（15元/個(gè)）分配標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工住宿管理制度宿舍地址入住人員分配總部辦公室中心管理處黃埔管理處升光工業(yè)區(qū)宿舍樓

保安員/清潔員/綠化工經(jīng)理級(jí)以上/主任/辦公人員/電工/保安隊(duì)長(zhǎng)/環(huán)境組長(zhǎng)/綠化工/保安員/清潔員中心名苑2號(hào)樓3A層宿舍

保安隊(duì)長(zhǎng)/電工組長(zhǎng)/電工

萬(wàn)豐商業(yè)街28棟A302宿舍主管/主任/辦公人員

萬(wàn)豐商業(yè)街28棟A402宿舍經(jīng)理級(jí)以上

宿舍位置分配：?jiǎn)T工住宿管理制度交通方面：1、由萬(wàn)豐宿舍樓至中心路天悅大廈上班可步行至天虹商場(chǎng)坐M333或B774路公交車(chē)至沙井國(guó)美下車(chē)即可。2、由黃埔管理處至中心路天悅大廈上班可步行至黃埔村委坐779（海上田園方向）公交車(chē)至新二警務(wù)室站下車(chē)，步行至莊村路口站上車(chē)坐652（海上田園方向）公交車(chē)至沙井國(guó)美下車(chē)即可。工裝管理制度1、工服發(fā)放及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.1、工服領(lǐng)取范圍為試用期內(nèi)：基層員工領(lǐng)取試用期工服，辦公人員試用期內(nèi)穿著正裝。1.2、工服發(fā)放：?jiǎn)T工可在一個(gè)工齡年（入職之日或領(lǐng)取工衣之日起連續(xù)工作一年稱為一個(gè)工齡年）領(lǐng)取相應(yīng)崗位的春秋季、夏季制服各二套、冬季制服二套。行政人事部依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制服的發(fā)放。1.3、新員工滿試用期3天內(nèi)，需填寫(xiě)《工服申請(qǐng)登記表》，經(jīng)過(guò)部門(mén)審批后，由行政人事部發(fā)放相應(yīng)崗位的工服。（具體參照附表5.1內(nèi)容）1.4、工服領(lǐng)取使用后均不予退回，除保安隊(duì)、環(huán)境組、電工組人員需退回作試用期之用及公司批準(zhǔn)的特殊情況外。2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：2.1、各崗位工服單件（套）價(jià)格、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)參照附表5.1執(zhí)行。2.2、員工連續(xù)工作滿一個(gè)工齡年，其此工齡年內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取的工服均不收取任何費(fèi)用。2.3、員工在一個(gè)工齡年內(nèi)離職、調(diào)崗（需更換工裝）或其它對(duì)工服有影響的行為均需收取一定的費(fèi)用（工服不回收狀態(tài)）?？圪M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照單件工服減工齡年內(nèi)未使用月份進(jìn)行扣除。計(jì)算公式為：（單件價(jià)格/12）*工齡年內(nèi)剩余月份＝應(yīng)扣款項(xiàng)2.4、一個(gè)工齡年內(nèi)因個(gè)人原因超過(guò)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)需要多次重新申領(lǐng)的，須全額支付工服費(fèi)用后發(fā)放。工裝管理制度3、著裝要求3.1、工服代表本公司形象，所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，注意儀表儀容，穿著整潔，得體、大方。3.2、員工應(yīng)愛(ài)惜工服，保持工服干凈、整潔，應(yīng)依職業(yè)裝的要求合理搭配工服與鞋子及其它附屬品保持一致。在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂?、短褲等?.3、符合工服申領(lǐng)和發(fā)放要求的人員上班期間須