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文檔簡(jiǎn)介
第銷售工作崗位職責(zé)范本(8篇)
銷售工作崗位職責(zé)篇1
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷售、設(shè)備管理等信息
9、考察行業(yè)客戶,協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘服務(wù)項(xiàng)目需求
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
銷售工作崗位職責(zé)篇2
1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具接洽買家的咨詢,使有意向的客戶達(dá)成成交
2.熟悉商城的各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程
3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶需求,正確描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
5.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
6.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
7.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
8.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
9.負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
10.以每次貼心,周到,高效的服務(wù)在客戶群眾建立起專業(yè),高效,負(fù)責(zé)任,值得信賴的公司形象
11.及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言,保證商城的正常運(yùn)作;
崗位要求
1.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實(shí)肯干;
3.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí);
4.聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作;
5.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴
銷售工作崗位職責(zé)篇3
(1)針對(duì)項(xiàng)目,對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項(xiàng)目的銷售團(tuán)隊(duì)等有關(guān)工作。
(2)安排銷售人員實(shí)際作息時(shí)間與輪休。
(3)監(jiān)督銷售人員出勤情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào)。
(4)負(fù)責(zé)督促銷售人員跟蹤意向客戶。
(5)負(fù)責(zé)督促銷售人員的考勤及儀容儀表。
(6)考核銷售人員實(shí)際操作水平,并適當(dāng)給予輔導(dǎo)。
(7)了解銷售進(jìn)度,了解員工思想動(dòng)態(tài),組織會(huì)議進(jìn)行交流、溝通,鼓勵(lì)士氣。
(8)每天核實(shí)銷售情況和銷售人員提成情況,并做好統(tǒng)計(jì)輸入電腦。
(9)及時(shí)處理售樓現(xiàn)場(chǎng)客戶糾紛,若不能解決應(yīng)盡快向上級(jí)匯報(bào)。
(10)協(xié)助代理公司銷售活動(dòng)的開展及其它日常事務(wù)的管理。
(11)做好每日工作報(bào)告和每周工作報(bào)告及每月的銷售總結(jié),并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
(12)每月統(tǒng)計(jì)成交客戶及意向客戶資料上報(bào)公司,并確保資料的真實(shí)性。
(13)協(xié)調(diào)與發(fā)展商之間的關(guān)系,創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境。
(14)外地銷售經(jīng)理與公司對(duì)接應(yīng)保持每周及每月項(xiàng)目情況匯報(bào),以便公司及時(shí)掌握異地項(xiàng)目的銷售及各方面情況。
(15)負(fù)責(zé)老客戶的售后服務(wù)工作。
(16)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的文具交接工作。
銷售工作崗位職責(zé)篇4
崗位職責(zé):
1、有主動(dòng)開發(fā)和挖掘客戶的能力,保證銷售目標(biāo)的有效達(dá)成;
2、積極與各業(yè)務(wù)部門配合,開拓多種業(yè)務(wù)渠道,保證目標(biāo)的達(dá)成;
3、根據(jù)中心數(shù)據(jù)分析業(yè)績(jī)完成、客戶類型和需求情況,有效提升效率和能力;
4、協(xié)同中心各部門解決學(xué)員的投訴與建議,確保學(xué)員得到滿意的答復(fù);并與學(xué)員建立良好關(guān)系,提升客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度;
5、協(xié)同中心各部門維護(hù)好與學(xué)員的關(guān)系,確??蛻魣?bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí);
6、結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn),積極對(duì)業(yè)務(wù)改進(jìn)、能力提升、流程完善等方面提出需求和建議。
任職資格:
1、不限,大專及以上學(xué)歷;
2、性格開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
3、作風(fēng)正派、品行端正,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4、工作積極主動(dòng)、勤奮好學(xué)、行為自律,能夠承受工作壓力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、思路清晰,行動(dòng)果斷,具備吃苦耐勞的精神;
6、對(duì)待客戶能做到鍥而不舍、結(jié)果導(dǎo)向,并以服務(wù)為宗旨,具有專業(yè)的顧問式銷售能力;
7、擁有大客戶(企業(yè))銷售經(jīng)驗(yàn)與資源優(yōu)先,有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、應(yīng)屆畢業(yè)生及無工作經(jīng)驗(yàn)者都可考慮。
銷售工作崗位職責(zé)篇5
職責(zé)描述:
1、熟悉旅游產(chǎn)品,了解客戶需求,解答客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色傳達(dá)給客戶,促成銷售;
2、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn);
3、維系微信客戶,發(fā)布更新旅游資訊,挖掘潛在客戶;
4、不定期跟團(tuán)帶隊(duì);
5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜,積極開發(fā)新的銷售渠道;
6、完成上級(jí)安排日常行政工作和其它任務(wù)。
專業(yè)要求:
1、大專以上學(xué)歷、有旅游和銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、旅游管理及酒店管理專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先;
3、相貌端正,普通話流利、年齡在20歲至30歲之間,男女不限;
4、具有良好的服務(wù)意識(shí),有耐心,責(zé)任心、性格樂觀大方,不怕吃苦,能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
5、熟悉使用電腦和通訊軟件,熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
6、較強(qiáng)的溝通能力,對(duì)工作和生活充滿熱情,熱愛旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長(zhǎng)期深入發(fā)展者優(yōu)先。
銷售工作崗位職責(zé)篇6
職位描述:
1.接收客戶訂單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計(jì),家具圖紙的審核;
3.做好產(chǎn)品生產(chǎn),做好家具原料成本的核算;
4.負(fù)責(zé)跟單控制與協(xié)調(diào),保證進(jìn)度和質(zhì)量,協(xié)助業(yè)務(wù)完成生產(chǎn)的項(xiàng)目推進(jìn)工作;
5.完成審單、下單工作,配合售后的處理及補(bǔ)單,工藝和產(chǎn)品更新及淘汰的掌握。
崗位要求:
1.??埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),會(huì)cad制圖優(yōu)先,有品牌衣柜、櫥柜設(shè)計(jì)師工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.懂家具結(jié)構(gòu)或家具行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用,熟練掌握并運(yùn)用word、e_cel等辦公軟件;
4.有較強(qiáng)的抗壓能力,具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,表達(dá)和和溝通組織能力較強(qiáng);
5.工作有主觀能動(dòng)性,做事認(rèn)真、仔細(xì),能吃苦耐勞,服從上級(jí)工作安排;
銷售工作崗位職責(zé)篇7
1、負(fù)責(zé)支付產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售,執(zhí)行并完成公司銷售計(jì)劃;
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售;
3、與客戶保持良好溝通,提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
4、處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告;
6、維護(hù)和開拓新銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,對(duì)公司營(yíng)銷策略提出參考意;
8、協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標(biāo)。
銷售工作崗位職責(zé)篇8
崗位職責(zé):
1、在線負(fù)責(zé)接待客戶的咨詢,解答買家關(guān)于零配件的問題,并給與專業(yè)性指導(dǎo);
2、制定公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,制定網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo);
3、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
4、了解和搜索網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)品的動(dòng)態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、收集客戶資料,在網(wǎng)路上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源;
7、按時(shí)
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