《營銷管理》模擬試題及答案

《營銷管理》模擬試題及答案一、單選題1、市場(chǎng)營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得 一種社會(huì)和管理過程.（B）A、企業(yè)利潤 B、滿足需要和欲望之物 C、產(chǎn)品銷售D、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般需要經(jīng)過3個(gè)階段:① ；②對(duì)細(xì)分市場(chǎng)分析；③進(jìn)行市場(chǎng)營銷組合和成本分析。（C）A、顧客收入分析 B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C、全市場(chǎng)分析 D、資源供應(yīng)分析3、 企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以 為基礎(chǔ)。（C）A.中間商的業(yè)績(jī)B.企業(yè)實(shí)力C.交易關(guān)系組合 D.市場(chǎng)形勢(shì)4、 訂價(jià)的3C模型表明企業(yè)為產(chǎn)品或服務(wù)確定價(jià)格時(shí)，是由成本、—C 和需求決定企業(yè)訂價(jià)的合理范圍.A、競(jìng)爭(zhēng)者成本 B、產(chǎn)品特點(diǎn)C、競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格 D、平均利潤5、 在一般情況下，由于廣告與人員銷售的特點(diǎn)有很大的不同,因此在促銷時(shí)，前者主要使用在 市場(chǎng)；TOC\o"1-5"\h\z后者主要使用在 市場(chǎng)。（C ）A、產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者 B、產(chǎn)業(yè)用品消費(fèi)品C、消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)用品 D、方便品選購品6、 在不規(guī)則需求情況下，市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是 A__.（ ）A、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷B、關(guān)系市場(chǎng)營銷C、反市場(chǎng)營銷 D、開發(fā)市場(chǎng)營銷7、 產(chǎn)品組合的 ，是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格。（ D）A.長(zhǎng)度B.寬度C.關(guān)聯(lián)性D.深度8、 在促進(jìn)購買者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面, 的成本效益最好.（D）A、人員推銷 B、銷售促進(jìn)C、宣傳D、廣告10、 下面屬于現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論研究的主要對(duì)象的是 。（A）A、消費(fèi)者市場(chǎng)B、組織市場(chǎng)C、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)D、中間商市場(chǎng)11、 在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、包裝等，屬于實(shí)體物品中的 。（B）A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、無形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品在密封投票定價(jià)法中，供貨企業(yè)報(bào)價(jià)的制定依據(jù)是 。（B）A、企業(yè)的目標(biāo)利潤B、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)價(jià)的估計(jì)C、企業(yè)的成本費(fèi)用D、市場(chǎng)需求市場(chǎng)營銷的核心是 。（C）A.生產(chǎn)B.分配 C交換D.促銷企業(yè)對(duì)其營銷活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想就是 。（C）A.市場(chǎng)營銷觀念 B.社會(huì)營銷觀念C.市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)D.生產(chǎn)或銷售觀念以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么"作為其座右銘的企業(yè)是 企業(yè)。（C）A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.推銷導(dǎo)向型 C.市場(chǎng)營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型市場(chǎng)營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部 的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。（D）A.可改變B.不可捉摸 C.可控制D.不可控制康佳電視中的“康佳”二字是 。（B）A.招牌B.品牌名稱C.品牌標(biāo)志D.都不是消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為 的過程。（C）A.購買心理 B.購買意志C.購買行動(dòng) Do購買意向市場(chǎng)定位是 在細(xì)分市場(chǎng)的位置.（B）

21、222324252627283031333435363738、塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品確定目標(biāo)市場(chǎng)D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從營銷觀點(diǎn)出發(fā)，一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是由 決定的。（B）A、生產(chǎn)者的成本B、能夠滿足顧客需要的內(nèi)質(zhì)C、質(zhì)量的優(yōu)劣D、產(chǎn)品的特色宏觀營銷環(huán)境中的“趨勢(shì)”是指的一種具有某些勢(shì)頭和 事件的方向或順序.（B）A、政治性B、持久性C、臨時(shí)性 D、不確定性“復(fù)雜的購買行為”就是指消費(fèi)者購買特定產(chǎn)品時(shí)，面對(duì)的市場(chǎng)情況為：“品牌差異" ，而其的“購買介入程度”又 .（A）A、大高B、大低C、小高D、小低在成熟期要增加顧客產(chǎn)品的使用率， 是有效的措施之一。（A）A、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途B、爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客C、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng) D、改進(jìn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和樣式產(chǎn)品生命周期指出，引起產(chǎn)品在市場(chǎng)營銷期間的 、 變化的原因，由此提供了制定不同營銷戰(zhàn)略的分析基礎(chǔ).（C）A、銷售量成本B、成本價(jià)格C、銷售量利潤D、市場(chǎng)占有率利潤“認(rèn)知價(jià)值訂價(jià)”是一種 導(dǎo)向訂價(jià)。（A）A、顧客B、生產(chǎn)者C、成本D、利潤企業(yè)盡可能利用更多的經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的渠道策略稱為 分銷策略。（A）A、密集B、獨(dú)家C、選擇D、推廣廣告的USP策略就是要求作到每則廣告都要有一個(gè) 。（C）A、明確的表演者 B、清晰的品牌詮釋C、獨(dú)特的銷售主張 D、符合CI要求的創(chuàng)意采用高價(jià)格、高促銷費(fèi)用，以求迅速擴(kuò)大銷售量，取得較高的市場(chǎng)占有率，這種策略叫做 A___.A、快速掠取策略B、緩慢掠取策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng),必須是 。（A）A、 人口眾多而在于購買力高B、 購買力高而購買欲望大C、 人口眾多而購買欲望大D、 人人口眾多、購買高而購買欲望大根據(jù)參與者者的介入和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購買食鹽這一行為屬于 .（A）A、復(fù)雜購買行為B、尋求多樣化購買行為C、化解不協(xié)調(diào)購買行為D、習(xí)慣性購買行為百科全書屬于 。（A）A、便利品B、選購品C、特殊品D、非渴求物品企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以 為基礎(chǔ)。（C）A.中間商的業(yè)績(jī)B.企業(yè)實(shí)力C.交易關(guān)系組合 D.市場(chǎng)形勢(shì)向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于 。（A）A.零售B.批發(fā)C.代理D.直銷市場(chǎng)營銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了 的觀念。（A）A.以消費(fèi)者為中心 B.以生產(chǎn)者為中心C.市場(chǎng)營銷組合Do網(wǎng)絡(luò)營銷 是指企業(yè)利用多種信息載體,與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。（C）A.產(chǎn)品B.定價(jià)Co促銷D.分銷

39．404143444546474850A、C、5152535455565758． 是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個(gè)人。（A）供應(yīng)商B.中間商C.廣告商D.經(jīng)銷商威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做 。（B）理想業(yè)務(wù)B。冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)所謂環(huán)境威脅,是指在營銷環(huán)境出現(xiàn)的對(duì)企業(yè)發(fā)展的 及由此形成的 。（C）A、不利趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)威脅B、競(jìng)爭(zhēng)威脅 虧損預(yù)期C、不利趨勢(shì)挑戰(zhàn)D、不利趨勢(shì)虧損預(yù)期如果一位消費(fèi)者因購買到的產(chǎn)品質(zhì)量不好對(duì)企業(yè)進(jìn)行投訴，按照赫茨伯格的“‘雙因素'論”解釋，是屬于 類因素沒有得到滿足的行為結(jié)果.（D）A、激勵(lì)B、自我實(shí)現(xiàn)C、社會(huì)D、保健“品牌競(jìng)爭(zhēng)”是一種 競(jìng)爭(zhēng)；“欲望競(jìng)爭(zhēng)”則是 競(jìng)爭(zhēng).（B）A、高級(jí)低級(jí)B、份額需要滿足方式C、份額利潤率D、利潤率弱勢(shì)顧客主要想通過購買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品，屬于消費(fèi)品分類中的 品中的同質(zhì)品。（B）A、方便B、選購C、耐用D、特殊企業(yè)營銷戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)營銷活動(dòng)中最高層次的決策，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、 、 和特殊性的特點(diǎn)。（A）A、對(duì)抗性應(yīng)變性B、謀劃性政策性C、應(yīng)變性競(jìng)爭(zhēng)性D、對(duì)抗性謀劃性當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品富有需求價(jià)格彈性時(shí)，訂 價(jià)比訂 價(jià)有利。（A）A、低高B、高低C、中高D、高中能培養(yǎng)友誼是 比廣告這種促銷工具具有長(zhǎng)處的地方.（D）A、公關(guān)B、新聞報(bào)導(dǎo)C、櫥窗展示D、人員銷售在不規(guī)則需求情況下,市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是 。（A）協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷B、關(guān)系市場(chǎng)營銷反市場(chǎng)營銷D、開發(fā)市場(chǎng)營銷企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營銷的第三個(gè)步驟是 .（C）A、市場(chǎng)細(xì)分B、目標(biāo)市場(chǎng)選擇C、市場(chǎng)定位D、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營銷計(jì)劃世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場(chǎng)所設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來應(yīng)對(duì),此種策略是 。（B）A、反抗B、減輕C、轉(zhuǎn)移D、保持產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是 。（A）A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、無形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品企業(yè)利潤達(dá)到最高是在產(chǎn)品生命周期的 .（C）A、介紹期B、成長(zhǎng)期C、成熟期D、衰退期對(duì)于減少失調(diào)感的購買行為,營銷者要提供完善的 ，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自己購買決定的正確性。（B）A.售前服務(wù)B售后服務(wù)C.售中服務(wù)D.無償服務(wù)非渴求商品，指消費(fèi)者不了解或即便了解也 的產(chǎn)品。（B）A.很想購買B不想購買C.渴求購買D.即刻購買康佳電視中的“康佳”二字是 .（B）A.招牌B.品牌名稱C.品牌標(biāo)志D.都不是威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是 .（D）A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)

59．60616263646566.67686970717273747576777879．統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說的 定價(jià)。（D）A.分區(qū)定價(jià)B.運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)C.基點(diǎn)定價(jià)D.郵資定價(jià)在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用 促銷方式.（A）A.廣告B.人員推銷C。價(jià)格折扣D.營業(yè)推廣產(chǎn)品生命周期由 的生命周期決定。（B）A.企業(yè)與市場(chǎng)B.需求與技術(shù)C.質(zhì)量與價(jià)格D.促銷與服務(wù)導(dǎo)入期選擇快速掠取策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的 。（C）A.求名心理B.求實(shí)心理C.求新心理D.求美心理下列 不屬于成熟期的營銷策略。（C）A.改進(jìn)市場(chǎng)B.改進(jìn)產(chǎn)品C.改變價(jià)格D.改進(jìn)營銷組合衰退期的榨取策略主要靠 來增加眼前的利潤。（B）A.降低產(chǎn)品成本B.降低銷售費(fèi)用C.提高產(chǎn)品價(jià)格D.改進(jìn)營銷組合品牌暗示了購買或使用產(chǎn)品的 類型.（D）A.生產(chǎn)者B.經(jīng)銷商C.代理商D.消費(fèi)者品牌最持久的含義是 、文化和個(gè)性。（B）A.屬性B.價(jià)值C?利益D.名稱注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù) 的合法權(quán)益。（C）A?商品所有者B?資產(chǎn)所有者C。品牌所有者D?產(chǎn)品所有者顧客購買商品的實(shí)質(zhì)是購買某種 。（D）A.特征B.用途C。功能D.利益品牌資產(chǎn)是通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供 來體現(xiàn)其價(jià)值。（C）A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.附加利益D.附加功能康佳電視中的“康佳"二字是 。（B）A.招牌B.品牌名稱C.品牌標(biāo)志D.都不是品牌資產(chǎn)是一種特殊的 。（B）A?有形資產(chǎn)B?無形資產(chǎn)C.附加資產(chǎn)D?潛在資產(chǎn)只要運(yùn)用得當(dāng)，品牌資產(chǎn)常常在 中增值。（D）A.投資B.管理C。運(yùn)作D.利用企業(yè)在開拓和擠占國際市場(chǎng)的營銷實(shí)踐中，常常選用 。（C）A.生產(chǎn)者品牌B.企業(yè)品牌C。中間商品牌D.自己的品牌多品牌策略,即是指企業(yè)同時(shí)為 產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。（A）A.一種B.二種C.三種D.多種包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素，其中 是最具有刺激銷售作用的要素。（D）A.商標(biāo)B.品牌C.圖案D.顏色對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是 策略。（B）A.等級(jí)包裝B.類似包裝C。分類包裝D.配套包裝準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是 的關(guān)鍵.（A）A.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法C.需求差異定價(jià)法D.成本導(dǎo)向定價(jià)法為鼓勵(lì)顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為 。（B）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.地點(diǎn)折扣維持生存的定價(jià)目標(biāo)只要求產(chǎn)品價(jià)格能彌補(bǔ) 和一些固定成本。（A）A.可變成本B.總成本C.生產(chǎn)成本D.銷售成本

80．81828384858687888990919293949596979899．統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說的 定價(jià)。(D)A.分區(qū)定價(jià)B.運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)C.基點(diǎn)定價(jià)D.郵資定價(jià)從理論上說， 是定價(jià)的下限。(C)A.生產(chǎn)成本B.銷售成本C.總成本D.固定成本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格沒有變的情況下率先降價(jià)的策略稱為 策略。(B)A.被動(dòng)降價(jià)B.主動(dòng)降價(jià)C.撇脂定價(jià)D.滲透定價(jià)企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先降價(jià)而做出跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于 市場(chǎng)。(A)A.同質(zhì)產(chǎn)品B?差別產(chǎn)品C.完全競(jìng)爭(zhēng)D?寡頭所謂目標(biāo)定價(jià)法，是指根據(jù)估計(jì)的 和估計(jì)的產(chǎn)量(銷售量)來確定目標(biāo)收益率、制定價(jià)格的一種方法。(A)A.總銷售收入(銷售額)B.毛利C.純利D.投資回收率渠道目標(biāo)是企業(yè)預(yù)期達(dá)到的 以及中間商應(yīng)執(zhí)行的職能。(B)A.服務(wù)水平B.顧客服務(wù)水平C.企業(yè)服務(wù)水平D.中間商服務(wù)水平契約約束與 能促使中間商達(dá)到生產(chǎn)者預(yù)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。(B)TOC\o"1-5"\h\zA.傭金B(yǎng)。銷售配額C.提成D.放寬信用條件對(duì)產(chǎn)品實(shí)體具有控制力并參與產(chǎn)品銷售協(xié)商的代理商是 。(D)A.產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人B.制造商代表C.采購代理商D。傭金商向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于 。(A)A.零售B.批發(fā)C.代理D.直銷分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的 。(A)A?寬度B?長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)度物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為D=T+FW十VW+S,其中T代表 .(A)A.總運(yùn)輸成本B.總固定倉儲(chǔ)費(fèi)C.總變動(dòng)倉儲(chǔ)費(fèi)D.總成本零售是向 直接銷售產(chǎn)品和服務(wù).(D)A.零售商B.制造商C.供應(yīng)商D.最終消費(fèi)者物流以企業(yè)銷售預(yù)測(cè)為開端,并以此為基礎(chǔ)來規(guī)劃生產(chǎn)水平和 .(D)A.銷售水平B.市場(chǎng)規(guī)模C.成本費(fèi)用D.存貨水平任何一個(gè)物流系統(tǒng)都必須考慮 .(D)A?服務(wù)水平B.成本C.利潤D.A和B企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以 為基礎(chǔ).(C)A.中間商的業(yè)績(jī)B.企業(yè)實(shí)力C.交易關(guān)系組合D.市場(chǎng)形勢(shì)物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地,從而創(chuàng)造 .(C)A.時(shí)間效用B.形式效用C.地點(diǎn)效用D.占有效用生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取 的策略。(A)A.密集分銷B?獨(dú)家分銷C.選擇分銷D?直銷當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí),生產(chǎn)者傾向于利用 。(D)A.直接渠道B。短渠道C.窄渠道D.長(zhǎng)而寬的渠道非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采取 .(A)A.直銷B.自動(dòng)售貨C.密集分銷D.廣泛分配路線財(cái)務(wù)薄弱的企業(yè),一般采用 的分銷方法。(B)A.選擇分銷B.傭金制C.代理D.直銷

100．在評(píng)估渠道交替方案時(shí),最重要的標(biāo)準(zhǔn)是 。（B）A.控制性B.經(jīng)濟(jì)性C.適應(yīng)性D.可行性二、多選題1、 宏觀市場(chǎng)營銷 。（ABD）從社會(huì)總體交換層面研究市場(chǎng)營銷問題以社會(huì)整體利益為目標(biāo)是一種企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程目的是求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要的平衡考慮的是個(gè)別企業(yè)與消費(fèi)者利益的增長(zhǎng)2、 以下屬于微觀營銷環(huán)境的有 。（ABCDE）A、企業(yè)本身B、供應(yīng)商C、營銷中介機(jī)構(gòu)D、顧客E、競(jìng)爭(zhēng)者4、 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有 。（ABCE）A.地理環(huán)境因素B.人口因素C。心理因素行業(yè)因素E.行為因素5、 企業(yè)在市場(chǎng)定位過程中 。（ABC）要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象要避開競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)6、 快速掠取策略，即企業(yè)以 推出新產(chǎn)品。（AD）A.高促銷B.低價(jià)格C.低促銷D.高價(jià)格E.低價(jià)格、低促銷7、 影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有 等。（ABCE）A?定價(jià)目標(biāo) B?成本費(fèi)用 C?市場(chǎng)需求D.經(jīng)營者意志E.競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格8、 影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有 。（ABCDE ）A?顧客特性B?產(chǎn)品特性 C?競(jìng)爭(zhēng)特性D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性9、 促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有 。（BCDEA.消費(fèi)者狀況B.促銷目標(biāo)C.產(chǎn)品因素D.市場(chǎng)條件E.促銷預(yù)算10、 以下屬于市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有 。（ABCD）A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營銷情報(bào)系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷分析系統(tǒng)E、管理信息系統(tǒng)11、 市場(chǎng)營銷觀念的主要支柱包括 。（ABCE）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求 C.協(xié)調(diào)營銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性包括 13、 營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)，（ABCD）包括 A.中間商B.實(shí)體分配公司C.營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D.財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)E.證券交易機(jī)構(gòu)14、 以下屬于市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有 。（ABCD）A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營銷情報(bào)系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷分析系統(tǒng)E、管理信息系統(tǒng)15、無差異營銷戰(zhàn)略 。（ABD）A.具有成本的經(jīng)濟(jì)性B.不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 Co適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D.只強(qiáng)調(diào)需求共性E.適用于小企業(yè)衰退期可以使用的戰(zhàn)略包括 o（BCD）A.集中策略Bo維持策略Co榨取策略放棄戰(zhàn)略E。分散策略當(dāng)出現(xiàn) 情況時(shí)，商品需求可能缺乏彈性。（BCDE）市場(chǎng)上出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者或替代品市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)者或沒有替代品購買者對(duì)較高價(jià)格不在意Do購買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或認(rèn)為存在通貨膨脹等，價(jià)格較高是應(yīng)該的購買者改變購買習(xí)慣較慢，也不積極尋找較便宜東西當(dāng)生產(chǎn)者對(duì)中間商激勵(lì)過分時(shí)，會(huì)導(dǎo)致 .（AD）A?銷售量提高B?銷售量降低Co銷售量不變利潤減少E.利潤提咼人員推銷的基本形式包括 o（ABC）A.上門推銷B.柜臺(tái)推銷C.會(huì)議推銷Do洽談推銷E.約見推銷生產(chǎn)者用戶的需要可以由 引起。（AB）A.內(nèi)在刺激B.外在刺激C.精神刺激D.物質(zhì)刺激E.以上全是營銷組合的特性有 o（ABCD）A.可控性B.動(dòng)態(tài)性C.復(fù)合性D.整體性E、穩(wěn)定性以下屬于微觀營銷環(huán)境的有 o（ABCDE ）A、企業(yè)本身B、供應(yīng)商C、營銷中介機(jī)構(gòu)D、顧客E、競(jìng)爭(zhēng)者消費(fèi)者購買 往往屬于復(fù)雜的購買行為。（BCDE ）Ao便利品Bo耐用品C.選購品D.特殊品E.服務(wù)消費(fèi)者知覺經(jīng)歷如下 幾個(gè)過程。（ABC）Ao選擇性注意B.選擇性扭曲C.選擇性保留D.選擇性淘汰E.選擇性認(rèn)識(shí)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有 o（ABCE）A.地理環(huán)境因素B.人口因素C。心理因素D.行業(yè)因素E.行為因素企業(yè)在市場(chǎng)定位過程中 .（ABC）要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象要避開競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)快速掠取策略，即企業(yè)以 推出新產(chǎn)品.（AD）A.高促銷B.低價(jià)格Co低促銷Do高價(jià)格Eo高價(jià)格、低促銷價(jià)格折扣主要有季節(jié)折扣、 和功能折扣等類型。（ABE）A.現(xiàn)金折扣氏數(shù)量折扣C.顧客折扣D.質(zhì)量折扣E。價(jià)格折讓30．在人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素為 。（CDE）A?需求B.購買力C。推銷人員D.推銷對(duì)象E.推銷品三、計(jì)算題1、 某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為每月20000個(gè)，但由于長(zhǎng)期以來定單不飽滿,每月只生產(chǎn)該產(chǎn)品10000個(gè)，總成本為130000元，單位產(chǎn)品成本為13元，但如果產(chǎn)量翻一番，達(dá)到20000個(gè)時(shí),總成本為220000元，單位產(chǎn)品成本為11元。問題:（1） 增加的10000個(gè)產(chǎn)品的邊際成本是多少？（2） 假定企業(yè)最初的定單量只有10000個(gè),如果現(xiàn)有一客戶愿以每個(gè)10元的價(jià)格定購10000件,請(qǐng)問企業(yè)是否可以接受該定單？為什么?2、 假定某企業(yè)的年固定成本為360，000元,每件產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為50元，計(jì)劃邊際貢獻(xiàn)為300000元，企業(yè)預(yù)計(jì)銷售量為12000件時(shí).問題：（1） 如果用邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法，其價(jià)格應(yīng)為多少？（2） 請(qǐng)問以此法定價(jià)，企業(yè)是盈利了還是虧損了？從什么地方看得出來？盈利或虧損了多少?3.假定某企業(yè)的年固定成本為180，000元,每件產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為50元,計(jì)劃邊際貢獻(xiàn)為150000元,企業(yè)預(yù)計(jì)銷售量為6000件時(shí)。問題：（1） 如果用邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法，其價(jià)格應(yīng)為多少？（2） 請(qǐng)問以此法定價(jià),企業(yè)是盈利了還是虧損了？從什么地方看得出來？盈利或虧損了多少？4、假定某零售企業(yè)的平均成本為5元／件，成本加成比率為20％.問題：（1） 該企業(yè)的零售價(jià)格應(yīng)定價(jià)多少元？（2） 請(qǐng)計(jì)算企業(yè)的價(jià)格加成率?（3） 為什么零售企業(yè)愿意告訴消費(fèi)者價(jià)格加成率而不是成本加成率？5、企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，每件產(chǎn)品的變動(dòng)成本為8元／件，企業(yè)的年固定成本為800萬元，當(dāng)年的計(jì)劃產(chǎn)量