《質(zhì)量管理精細化5篇范文》

質(zhì)量管理精細化［5篇范文］》第一篇：質(zhì)量管理精細化目錄TOC\o"1-5"\h\z一、如何正確認識質(zhì)量管理 2二、質(zhì)量管理的誤區(qū) 4三、質(zhì)量管理基本理念 6四、如何制定質(zhì)量管理方針 8五、實現(xiàn)質(zhì)量管理的方法 8學習導航通過學習本課程，你將能夠：?正確認識質(zhì)量問題；?避免在質(zhì)量管理中陷入誤區(qū)；?正確制定質(zhì)量管理方針；?了解進行質(zhì)量穩(wěn)定控制的方法。質(zhì)量管理精細化一、如何正確認識質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理的發(fā)展過程意識沒有意識就沒有保證，提高質(zhì)量意識是企業(yè)管理的最重要工作?！景咐亢栐冶湓诤?，有76臺冰箱在準備發(fā)貨時被檢驗員發(fā)現(xiàn)有輕微的質(zhì)量問題（質(zhì)量缺陷一般分致命缺陷、嚴重缺陷、一般缺陷和輕微缺陷）——外觀刮痕，但不影響制冷本質(zhì)。輕微也是不良，報給德國專家利勃后，專家在出貨報告單上寫明“此批冰箱屬于不良，不予發(fā)貨”。專家的舉動遭到了海爾員工的集體圍攻，被要求必須改不合格為合格。利勃受到驚嚇，打電話給張瑞敏說要回國。張瑞敏果斷決定把冰箱砸掉，獲得了專家的認可。員工知道了這件事，紛紛表示不理解，對張瑞敏說。“不要砸，多可惜啊，咱們借的錢還沒還呢，扣我們工資好了。”員工是善良的，不愿意看著企業(yè)倒閉。但是企業(yè)不需要善良的員工，需要的是知錯就改的員工。張瑞敏最終還是決定砸冰箱，并且對員工說：“我砸的不是冰箱，是我們無視產(chǎn)品質(zhì)量的觀念和思想?！边@句話成為海爾企業(yè)文化的一部分，用來轉(zhuǎn)變員工的觀念和質(zhì)量意識，讓每一個員工都能自糾、自律。國內(nèi)很多企業(yè)的質(zhì)量管理只有控制職能，而缺乏預防職能。員工質(zhì)量意識的提升、自律能力的提高都是預防職能中的重要內(nèi)容，“讓員工第一次做對”在質(zhì)量管理中至關重要?！景咐繂T工素質(zhì)的提升20多年前張瑞敏先生出任青島日用品廠廠長（后來的海爾），上班第一天，他在車間轉(zhuǎn)了一圈后，就讓辦公室主任在車間掛了一塊“嚴禁員工在車間隨地大小便”的牌子，這成為海爾的第一條制度。有一個日本財團到中國投資，到海爾公司考察。管理專家認為，一個企業(yè)管理好與差，看洗手間、生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫三個地方就知道。日本人走進海爾的生產(chǎn)現(xiàn)場，看完第一眼就豎起了大拇指，因為他發(fā)現(xiàn)海爾員工沒有回頭率。但這個財團總裁不甘心，認為中國企業(yè)喜歡搞形式主義，于是從口袋里掏出一副白色的手套，偷偷摸摸往設備死角（陽光照射不到，容易堆積灰塵的地方）擦了一下，然后裝到了兜里。當他打開手套看時，他震驚，因為手套仍然是白的。日本總裁立即與海爾簽訂了合作協(xié)議。一個企業(yè)的輝煌不是偶然的，需要付出大量的努力。所以，員工的質(zhì)量意識是中國質(zhì)量管理中的頭等大事。5s想要提升員工的意識，首先需要進行素質(zhì)管理。此時最好的工具是5s，這是提升員工素質(zhì)的最好管理工具，解決了素養(yǎng)問題。ie員工素質(zhì)提高了，就需要進行標準化規(guī)范。此時需要導入ie（工業(yè)工程），被稱為“工廠的技師”。tpm工作標準化后，需要推行tpm，即全面生產(chǎn)保全。tqmtqm，也就是全面質(zhì)量管理。iso9000iso9000是國際標準的質(zhì)量認證體系，是企業(yè)產(chǎn)品出口到國外首先進行認證的標準，國內(nèi)許多企業(yè)都做過。六西格瑪?shù)竭@種程度，績效就幾近于完美地達成顧客要求，在一百萬個產(chǎn)品中，只找得出3.4個不良，平均合格率達到99.9997%。zdzd就是零曲線管理。持續(xù)改善質(zhì)量管理的最終目的不是質(zhì)量保證，而是持續(xù)改善，讓顧客滿意。從意識到保證，再到顧客滿意，這就是質(zhì)量管理的整個發(fā)展過程。2.質(zhì)量管理的最新理念持續(xù)提高員工質(zhì)量意識持續(xù)提高員工的質(zhì)量意識是企業(yè)的永恒主題。市場千變?nèi)f化，需要員工時刻保持高度的提升意識，從而適應企業(yè)發(fā)展的需要。讓員工第一次做對讓員工第一次做對有三個條件。第一，有正確思想；第二，具有熟練技能；第三，具有防錯誤的能力。減少直至消除檢驗員在國內(nèi)，許多企業(yè)的質(zhì)量管理活動都要依靠檢驗員，通過檢驗后發(fā)現(xiàn)問題再進行解決。事實上，這種檢驗在管理中是一種浪費，企業(yè)應該努力減少直至消除檢驗員。二、質(zhì)量管理的誤區(qū)質(zhì)量管理的五個錯誤理念質(zhì)量檢驗員不被理解員工不理解檢驗員，認為檢驗員查出質(zhì)量問題是和自己過不去，導致企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生員工恐嚇檢驗員的事情。檢驗員人數(shù)太多有句俗語說的好。“檢驗員越多，返工率越高；清潔工越多，員工越懶?！边@是管理者多年管理經(jīng)驗的結(jié)晶，值得所有企業(yè)引起重視。檢驗員用肉眼判斷是否合格很多企業(yè)的檢驗員不是用標準來衡量產(chǎn)品是否合格，而是用肉眼，導致產(chǎn)品的合格標準失去了客觀性。要點提示質(zhì)量管理的誤區(qū)：質(zhì)量檢驗員不被理解；②檢驗員人數(shù)太多；③檢驗員用肉眼判斷是否合格；④生產(chǎn)與質(zhì)量是天敵；⑤沿用計件工資制度。生產(chǎn)與質(zhì)量是天敵在國內(nèi)的很多企業(yè)中，生產(chǎn)經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理都不能坐在一條板凳上討論事情，銷售部和生產(chǎn)部斗爭，生產(chǎn)部和質(zhì)量部斗爭，一開會就打、就吵，最后出現(xiàn)了人為的仇恨，這些都是管理不善造成的。沿用計件工資制度計件工資制的弊端。計件工資制是美國的泰勒在20世紀30年代發(fā)明的，是美國經(jīng)濟大爆炸時期為提升工人生產(chǎn)效率誕生的體制。在這種制度下，員工只會一種技術，做一種產(chǎn)品，做完后交給檢驗員，由檢驗員來終結(jié)工作，它要求的只是數(shù)量，而沒有質(zhì)量。目前國內(nèi)很多企業(yè)仍然采用計件工資制，嚴重束縛了員工的手腳。計件工資制創(chuàng)造了檢驗員，增加了檢驗的浪費，造成工期停止、返工現(xiàn)象嚴重。打破這種狀況的最好方法就是交叉追溯工資制，促使企業(yè)由點往線發(fā)展，讓員工來控制員工。這就要求員工是多能型，清楚本道工序、上道工序和下道工序。這樣既可以對上道工序提供的產(chǎn)品再檢測，還知道下道工序需要什么樣的產(chǎn)品?！景咐棵品敌薏吭趪鴥?nèi)相當有名氣和地位的一家國有改制企業(yè)設置了一個名牌返修部，最近一段時間，返修部員工要求漲工資，生產(chǎn)總監(jiān)只好求助專家。做管理首先要了解質(zhì)量成本，知道投入與產(chǎn)出的回報率，于是專家要求生產(chǎn)總監(jiān)介紹返修部的大概情況。生產(chǎn)總監(jiān)拿出一套完善的制度和組織結(jié)構(gòu)設置，也就是返修部組織結(jié)構(gòu)圖。這個企業(yè)是做過精細化管理的，先是返修部部長，下邊是返修部副部長，再下邊是返修科科長、返修科副科長、返修組組長、返修組副組長，還有58名返修工人。這是錯誤的精細化，浪費越嚴重，破壞性越大，因為它沒弄清楚返工和檢驗到底是不是正確的。精細化管理之前應該樹立正確的理念，然后再建立和完善精細化管理，去細化正確的事情。在錯的基礎上再精細，就是錯上加錯，會讓員工誤認為返修是合理的。干掉檢驗員。檢驗員的誕生，是計件工資制的發(fā)展所帶來的。隨著企業(yè)的不斷地發(fā)展，客戶的要求越來越嚴格，在要求高質(zhì)量、低成本、高效率的情況下，就需要企業(yè)正確地設置檢驗員，甚至減少或消除檢驗員。一般來說，企業(yè)設置檢驗員有兩個理由：第一，員工犯錯誤的時候。如果員工能夠第一次做對，這個理由就不存在了。第二，存在技術上的缺陷。在一個工序中總有一個地方是有問題的，這是技術上的缺陷，可以在這個地方設置檢驗員。技術缺陷有個“二八原則”，主要的缺陷占20%，又叫質(zhì)量控制點，就是連續(xù)三次以上出現(xiàn)重復性質(zhì)量問題的地方。企業(yè)的死穴就是質(zhì)量控制點，檢驗員掌握了這個點，只需抓住要害進行檢驗即可。企業(yè)應該一邊讓檢驗員檢查工序質(zhì)量控制點重復重現(xiàn)的地方，保證產(chǎn)品準時出貨，一邊進行技術攻關，盡量消除缺陷。如果到最后依靠技術力量無法消除缺陷時，就可以去掉這個地方的檢驗員，設置設備轉(zhuǎn)序，用機器檢驗。例如，豐田公司就沒有檢驗員，它是零缺陷管理，上道工序設備給下道設備提供產(chǎn)品之前它首先會發(fā)送一組數(shù)據(jù)和信息給下道設備進行解讀，在解讀當中下道設備發(fā)現(xiàn)里邊有不良就立即排斥、一票否決，是靠機器來消化的。標準化的企業(yè)中可設置三名檢驗員負責工序檢驗，如果沒有檢驗員，就要精益機器。檢驗員的職責就兩個——抽檢和巡檢，他是動態(tài)的，不能停，否則就說明某個工序有問題?！景咐恐x謝你給我提意見某企業(yè)有三名檢驗員，統(tǒng)一頭戴黃色工作帽、身穿黃色工作服、腳穿黃色工作鞋，員工瞟一眼就知道檢驗員在哪。全車間員工知道，檢驗員不能停，一停就是有問題。如果檢驗員在一個地方停下，會出示一張黃色卡片進行警告，卡片上詳細地描述在什么地方、發(fā)現(xiàn)了什么問題、應該如何改善，并寫好了三四條的改善意見，寫好以后扔在工作臺上就轉(zhuǎn)身離去。員工發(fā)現(xiàn)后要拿起黃牌朝已經(jīng)走開的檢驗員深深鞠一躬，并且說“謝謝你幫我發(fā)現(xiàn)問題，謝謝你給我提出改善意見”。總之，學習質(zhì)量精細化，首先必須糾正上述理念上的錯誤。質(zhì)量管理的五個錯誤假設質(zhì)量管理中常見的錯誤假設有。質(zhì)量是美好的；質(zhì)量無法評估或評測；質(zhì)量管理只會產(chǎn)生經(jīng)濟成本；質(zhì)量問題是作業(yè)人員造成的；要求質(zhì)量僅是質(zhì)管部門應該做的事情。質(zhì)量是美好的質(zhì)量管理堅持的原則是實事求是，只相信數(shù)據(jù)，而非其他。因此，正如六西格瑪?shù)睦砟罡嬖V我們的：質(zhì)量是殘酷的，而不是美好的。要點提示質(zhì)量管理的五個錯誤假設：①質(zhì)量是美好的；質(zhì)量無法評測或評估；質(zhì)量管理只會產(chǎn)生經(jīng)濟成本；④質(zhì)量問題是作業(yè)人員造成的；⑤要求質(zhì)量僅是質(zhì)管部門應該做的事。質(zhì)量無法評測或評估質(zhì)量貌似無形抽象的概念，其實是建立在一系列數(shù)字、數(shù)據(jù)之上的，因而可以評測或評估。從事質(zhì)量管理，一定要養(yǎng)成用數(shù)據(jù)來說話的習慣，避免空口無憑。質(zhì)量管理只會產(chǎn)生經(jīng)濟成本質(zhì)量管理是有經(jīng)濟成本的，但其效益要大于成本。比如，通過質(zhì)量教育，提升了員工觀念，減少了生產(chǎn)故障，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，其影響是巨大且長遠的。質(zhì)量問題是作業(yè)人員造成的不能簡單認為質(zhì)量問題都是生產(chǎn)線上的作業(yè)人員造成的，最根本的還在于企業(yè)的制度、文化和思想。要求質(zhì)量是質(zhì)管部門應該做的事質(zhì)管部門就像公檢法的檢查機關，只起到監(jiān)察作用，即根據(jù)相應的技術標準來判定生產(chǎn)的過程和結(jié)果是否達標。質(zhì)管工作主要為了幫助生產(chǎn)人員提高質(zhì)量，當員工的質(zhì)量意識提升以后，質(zhì)管監(jiān)察的工作就會自動消亡。以上五種是質(zhì)量管理中常見的錯誤假設，只有先糾正它們，才能談精細化管理。三、質(zhì)量管理基本理念質(zhì)量是指一個產(chǎn)品的固有屬性和特征，好質(zhì)量就是所制造的產(chǎn)品和所提供的服務是符合客戶需要的，用公式來表示就是：好質(zhì)量=理所當然的好產(chǎn)品+周到的服務目前中國企業(yè)主要關注的還是產(chǎn)品質(zhì)量，而在日本企業(yè)界，產(chǎn)品質(zhì)量只是“企業(yè)的學歷”，也就是入門級的標準。以冰箱為例，冰箱的冷藏冷凍溫度是否足夠、壽命長短、耗電量大小等是固有的產(chǎn)品質(zhì)量，而運輸服務的質(zhì)量則看運費是否便宜、是否準時等。售后服務質(zhì)量好，相當于在購買產(chǎn)品之后很長時間里給客戶提供了附加價值，故而能真正決定客戶購買與否。中國很多知名企業(yè)都將銷售部的職能轉(zhuǎn)換為售后服務職能、公關職能，就是出于上述原因。產(chǎn)品質(zhì)量存在不穩(wěn)定性，質(zhì)量管理要做的就是把這種不穩(wěn)定性降到最低，甚至剔除，同時找到影響產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的關鍵工序（質(zhì)量控制點——質(zhì)量缺陷），通過各種手段進行控制。影響產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的五大要素是：人、機、料、法、環(huán)。找到這五大要素，再逐次對其進行不斷地分析，通過追根求源的探索，最終找到造成質(zhì)量不穩(wěn)定的關鍵因素，然后通過品質(zhì)管理基礎方法對其加以控制。1.標準化要消除不穩(wěn)定因素造成的質(zhì)量不穩(wěn)定，需要靠標準化約束，也就是靠品質(zhì)管理，進行技術標準化。中國企業(yè)的員工大多是野蠻制造的，沒有標準化。比如，招工進來學兩天就開始跟著做，只憑員工各自的經(jīng)驗和技術，缺乏質(zhì)量保證。2.信息化質(zhì)量管理是數(shù)據(jù)管理，一切都要憑數(shù)據(jù)說話。品質(zhì)管理人員要不斷地檢查、搜集和核對數(shù)據(jù)、資料，尤其是像檢驗日報這樣的第一手資料。要確保沒有遺漏的信息流，并使所有數(shù)據(jù)信息化，以方便管理和使用。要點提示品質(zhì)管理基礎：①質(zhì)量成本分析；②信息化；③質(zhì)量教育；④標準化；質(zhì)量教育質(zhì)量教育的關鍵是提高員工的質(zhì)量意識。實施質(zhì)量教育，必須在不減少員工工資的前提下推動質(zhì)量管理工作，以便讓員工感到質(zhì)量管理是好事情。這樣做固然會產(chǎn)生一定的質(zhì)量成本投入，但能提高產(chǎn)品的質(zhì)量和員工的能力，因而是值得的。要通過質(zhì)量教育告訴員工。產(chǎn)品質(zhì)量不是靠檢驗員，而是靠全體員工控制的，從而實現(xiàn)全員管理。質(zhì)量成本分析質(zhì)量成本由預防成本、鑒定成本、故障成本三個部分構(gòu)成。預防成本是指與質(zhì)量管理有關的所有培訓的花費；鑒定成本就是檢驗員工資和檢驗設備成本；故障成本是返工所造成的費用。質(zhì)量成本分析首先要確定三部分成本各自的比重。一般情況下，預防成本占20%，鑒定成本占30%，故障成本占50%。由以上數(shù)據(jù)可知，通過適當提高預防成本，可以大幅度降低鑒定成本和故障成本。品質(zhì)管理鑒定企業(yè)一般會通過設置檢驗員來鑒定質(zhì)量的好壞。檢驗員是一個流動的工作崗位，不同于因生產(chǎn)工藝的需要而設置的計量員、檢測員，檢驗員是因員工的素質(zhì)不夠和工序技術缺陷而產(chǎn)生的，會隨著企業(yè)質(zhì)量管理水平的提高而逐漸消除。四、如何制定質(zhì)量管理方針質(zhì)量精細化管理不單純是個標準概念，而是一整個管理協(xié)調(diào)系統(tǒng)。要通過它實現(xiàn)全員質(zhì)量控制的目標，首先要用正確的理念制定質(zhì)量管理方針。設計適合企業(yè)的“游戲規(guī)則”實施質(zhì)量方針不能停留在口頭上，需要設計一套適合企業(yè)的游戲規(guī)則。要實現(xiàn)“不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品”，首先要在企業(yè)里達成“下道工序是上道工序的客戶”的共識。企業(yè)也是市場，要讓員工的交易智慧得到無限地擴張和運用。通過設計好的“游戲規(guī)則”，讓員工自覺成為集供應商于客戶與一身的經(jīng)營體，對上道工序提供的不合格產(chǎn)品要追溯，同時嚴格為下道工序提供合格產(chǎn)品。要確保執(zhí)行的原則確?！叭弧闭叩膱?zhí)行，主要通過對上道工序的追溯索賠原則、看板原則（實行“假想敵人”機制）和員工技能交叉原則等幾種方式。要制定質(zhì)量目標并予以實施制定目標的好處制定目標有兩個好處：第一，方便你的客戶追溯你；第二，方便你能夠遵照實施。質(zhì)量目標的分類根據(jù)對象層級的不同，質(zhì)量目標分為四種。第一，面向外部客戶的企業(yè)品質(zhì)目標；第二，面向職能部門的部門品質(zhì)目標；第三，面向班組的班組品質(zhì)目標；第四，針對下道工序的個人品質(zhì)目標。不管哪種目標，都要明確制定并堅持實施。五、實現(xiàn)質(zhì)量管理的方法質(zhì)量管理“三按”原則實施質(zhì)量管理，需要堅持“三按”原則：第一，要求員工按工藝、按圖紙、按標準操作；第二，要求檢驗員按工藝、按圖紙、按標準檢驗；第三，要求技術部編制工藝、繪制圖紙、制定標準。任何人不得違背上述標準，以形成相對的統(tǒng)一。質(zhì)量管理“三檢”制度質(zhì)量檢驗需要堅持員工自主檢驗為主，巡回檢驗和員工之間互檢相結(jié)合的“三檢制”。質(zhì)量管理“三大控制”質(zhì)量管理的供應鏈控制分為三個環(huán)節(jié)：第一，進料控制，即供應商提供的材料入庫前要嚴格把關；第二，過程控制，即從第一個工序領料加工到最終產(chǎn)品入庫的過程要嚴格控制；第三，終端控制，即發(fā)貨到客戶的手里最后的反饋結(jié)果。進行質(zhì)量穩(wěn)定控制qc七大工具總的來說，qc七大工具包括。第一，統(tǒng)計法；第二，柏拉圖；第三，因果分析圖；第四，控制圖；第五，直方圖；第六，散布圖；第七，相關圖。spc 統(tǒng)計過程控制spc強調(diào)從領料加工開始到最終產(chǎn)品，都要圍繞著人、機、料、法、環(huán)進行控制。qcc品管圈也叫集團活動。qc小組是指公司專門成立的針對某一課題進行研究的小組，qcc品管圈是從qc小組發(fā)展起來的，它利用下班時間用民主的方式把大家組織起來，每七八個人通過向公司立項組成一個圈，有圈名，設一名圈長。公司每年年底召開成果發(fā)布會，評選最優(yōu)秀的品管圈。qcc品管圈是一種重復小集團活動，即基層的品管圈長是上層品管圈的成員，其根本目的就是消除質(zhì)量不穩(wěn)定。tqm 全面質(zhì)量管理tqm原來叫tqc,后被日本企業(yè)（如豐田）改良而變得更有實戰(zhàn)意義。它對企業(yè)搞好質(zhì)量管理非常重要，中國目前已引進這種管理，但在落實上還需要進一步完善。六西格瑪六西格瑪是研究流程和質(zhì)量的管理。六西格瑪管理要求員工的自我修正能力非常強,員工可以自己修改工作流程,修正工作失誤,測量工作結(jié)果。第二篇：精細化管理,提高教學質(zhì)量精細化管理,提高教學質(zhì)量教育質(zhì)量是辦學的根本目的,是學校與教師生存與發(fā)展的生命。要提高教育質(zhì)量,首先必須讓全體教師牢固樹立質(zhì)量意識,把全體教師的思想統(tǒng)一到提高教育質(zhì)量是義務教育法的要求,是黨和政府賦予我們的歷史使命,是我們的根本職責,是學校與教師發(fā)展的根本上來。其次是按加強教育質(zhì)量目標管理,建立教育質(zhì)量的目標與責任體系。與責任人簽訂目標責任書。其三要建立教育質(zhì)量的評價機制。其四要建立教育質(zhì)量的獎罰機制。教育質(zhì)量高的教師在評職、評先、評優(yōu)按優(yōu)先考慮。教育教學中推行教學工作“十字”方針,并把這“十字”方針作為強化教學中心意識,開發(fā)教師潛能,提高教育教學質(zhì)量,進而形成規(guī)范化教學管理的重大舉措,同時,在教學活動的各個環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。（1）備課要“深”。即：深入學習課標，深入挖掘教材，深入了解學生，深入探討教法。（2）上課要“實”。即：上有充分準備課，不搞花架子，做到面向全體，因材施教。（3）作業(yè)要“精”。即：作業(yè)要有針對性，有代表性，有目的性。（4）教學要“活”。即：不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不死用教案，做到教有特色，教有風格。（5）手段要“新”。即：在創(chuàng)設情境方面，在學習方式、教學方式選擇方面，在訓練設計方面要突出“新”字。（6）反饋考試要“勤”。及時了解掌握學生的學習情況。（7）考核要“嚴”。即：嚴格執(zhí)行教學管理制度，嚴把考核、考勤關。（8）批改輔導要“細”。即：所有學科作業(yè)或筆記類，都要詳批、詳改，班主任要建立后進生輔導記錄，有的放矢地進行輔導。（9）檢查評價要“公”。即：公平公正地檢驗評價每位教師的教學行為及教學效果。（10）負擔要“輕”。即：最大限度地減輕教師的工作負擔，多為教師創(chuàng)造愉快寬松的教學氛圍。分管領導將以預約、推門等形式深入一線聽課、評課、導課，實行教導處周五下午例會制，及時總結(jié)本周課堂教學情況及教學秩序情況，改進下一步工作。另外，在領導層面大興學習之風，研究之風，探討之風，不斷提高業(yè)務領導自身素質(zhì)，從而帶動全體教師形成研究氛圍、學習氛圍。牢固樹立向課堂要質(zhì)量意識，嚴格執(zhí)行課程教學計劃，把課堂教學作為提高教育教學質(zhì)量的主渠道。此外，加強質(zhì)量管理，通過階段檢查、總結(jié)、測試、反饋等方式，科學地管理、規(guī)范教學工作。具體督促檢查辦法有：（1）開展抽查課（推門課）活動。課后評價，打分及時反饋，發(fā)現(xiàn)并及時糾正教學工作中存在的問題，總結(jié)發(fā)揚教學中的創(chuàng)新及先進經(jīng)驗，使備課、上課、聽課，成為有機整體。（2）定期檢查教師教案，指導教師寫出既規(guī)范又實用的教案。（3）定期檢查教師聽課，批改等情況，做到有記錄，勤反饋，及時總結(jié)。在實施新課程的同時，重點抓好教師的學生觀、課程觀、教學觀的轉(zhuǎn)變與更新，實施“十個一”工程工作。即：每位教師一學年研究一個實驗課題;每位教師一學期撰寫一篇教育教學論文;設計一節(jié)優(yōu)秀教案;講一堂精品課;出一份標準試卷;接受一次教材教法過關測試;參加一次新課改理論驗收;寫一本教學反思;制作一件優(yōu)秀教具（課件、教具或幻燈片）;參加一次作業(yè)批改大賽。進而全面提高教師的業(yè)務素質(zhì)，教導處將圍繞新課程改革，通過集體學習，教師自學、討論、交流、寫心得體會、外出培訓學習做專題匯報，骨干教師作教學經(jīng)驗介紹等形式，使全體教師在研討中吸收、消化新的教改信息和教育理論，逐步確立新的教育理念，然后，指導自已的教學實踐。為了進一步提高課堂教學質(zhì)量，提高教師的教學水平，從現(xiàn)在起，繼續(xù)以年組、學科組為單位，開展年組（學科組）的教研活動及專題研討活動。年組（學科組）活動重點是規(guī)范集體備課。集體備課主要采取以下措施：一是改善教師集體備課環(huán)境，規(guī)定時間、場所及負責人。業(yè)務領導分年組、分學科參與督促檢查指導，重在教法和教學過程的研究。同組教師要提出相應的改進和補充意見，最后，由中心發(fā)言人形成完整教案，同年組（學科組）教師，在備課時再根據(jù)自己教學特色及學生實際進行完善，課后認真寫出教學后記或教學反思。教導處檢查時重點檢查教師的完善過程和教學反思完成情況。二是業(yè)務領導參與備課過程中，著重從以下幾方面加以指導。a、要充分體現(xiàn)創(chuàng)設愉快教學情境;b、教法靈活突出新型學習方式和教學方式;c、師生活動設計要科學，有序合理;d習題配置合理有層面，突出創(chuàng)新思維能力的訓練;e、內(nèi)容分布科學合理適量。三是繼續(xù)開展組內(nèi)教研活動，形成比“教”比“學”的風氣。組內(nèi)研究應是同組集體備課的結(jié)晶，教師先說課后講課，再評課，教師間取長補短，共同提高。四是教師在集體備課基礎上，制定自己本學期一節(jié)精品課計劃。精品課教案要寫成詳案，并且寫明每一環(huán)節(jié)的教學設計意圖。突出重點，突出傳授一種怎樣的學習策略，培養(yǎng)怎樣的學習習慣。最佳課匯報每位任課教師一學期一節(jié)。學期初上報方案后，教導處統(tǒng)計編排制表。教師隨機聽課，集中評課，互通有無。以上是關于“提高教育教學質(zhì)量措施”的主要做法。提高質(zhì)量是時代的召喚，更是現(xiàn)實的需要，既是學生健康成長的需要，也是教師專業(yè)發(fā)展的需要，既是學校生存的需要，也是校長提高的需要。只有校長不斷豐富思想，完善理念，創(chuàng)新方法，才能確保學校教育質(zhì)量又好又快的提高。第三篇：質(zhì)量標準化精細化管理辦法質(zhì)量標準化精細化管理辦法為進一步加強XX項目部質(zhì)量標準化工作，按照公司發(fā)（XX）1號和5號文件要求，繼續(xù)堅持開展高起點、高標準、嚴要求的質(zhì)量標準化精細化的管理方式，全面推進質(zhì)量標準化工作向縱深發(fā)展，夯實安全基礎，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程，樹立項目部良好的形象，經(jīng)項目部班子會議研究，特制定XX項目部質(zhì)量標準化精細化管理辦法。一、 項目部工程優(yōu)良品率達70%以上，杜絕不合格工程。二、 成立質(zhì)量下準化精細化管理領導小組：組長：XX副組長：XX成員：XX水姚多米及各隊隊長、技術副隊長三、 具體管理辦法：1、 項目部實行質(zhì)量問題追查和責任追究制度，由項目部技術副經(jīng)理組織相關人員進行追查，追查及處理報告呈送項目部經(jīng)理同意后落實執(zhí)行到位。2、 項目部領導開展班前質(zhì)量標準化必講活動，根據(jù)各隊實際情況強調(diào)安全質(zhì)量細節(jié)，落實責任，加強標準化的宣傳、組織、布置與落實。3、 項目部建立質(zhì)量標準化每周檢查制度，每周三由技術經(jīng)理、安全經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理牽頭，技術組、安檢組、調(diào)度站組織項目部相關單位進行安全質(zhì)量標準化自查活動。由各分管經(jīng)理任組長，技術組、安檢組、調(diào)度站相關人員任副組長，分組對各施工頭面進行全面檢查，并現(xiàn)場打分?，F(xiàn)場打分由副組長交技術組匯總統(tǒng)計，檢查的問題由副組長交安檢組，安檢組以"四定表"形式下發(fā)到各隊，各隊必須按"四定表"所規(guī)定的期限內(nèi)進行整改。對問題嚴重的和末按規(guī)定時間內(nèi)整改的，罰隊長、副隊長每人300元。各隊月度檢查的平均分作為評比質(zhì)量標準化優(yōu)勝隊的重要依據(jù)。4、鼓勵各隊爭創(chuàng)質(zhì)量標準化優(yōu)勝隊，對被評為質(zhì)量標準化優(yōu)勝隊的，項目部獎勵該隊隊長、副隊長每人500元。月度評比最后一名的，分別給予隊長、副隊長每人300元罰款；倒數(shù)第二名，分別給予200元罰款。5、建立班組自檢制度，班組自檢工作由當班班長和小班安全質(zhì)量檢查員負責。小班質(zhì)檢員必須認真做好自檢工作記錄和工序?qū)憣嵱涗洸⒋鏅n，嚴禁弄虛作假，虛報檢查數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的，一經(jīng)查實，一次罰款100元。小班自檢中發(fā)現(xiàn)問題的，必須匯報技術組和安檢組，由技術組和安檢組組織追查，技術經(jīng)理參加，追查結(jié)果和處理結(jié)果及時公布。各隊技術員每周必須對工序?qū)憣嵱涗涍M行總結(jié)分析，并形成報告，在周三安全例會上匯報。6、加強隊小班安全質(zhì)量檢查員的管理，當班出現(xiàn)質(zhì)量問題及整改措施不力的，要追究小班安全質(zhì)量檢查員的責任。7、各隊施工隊長、技術副隊長對工作范圍內(nèi)的質(zhì)量工作負責，對出現(xiàn)的問題，生產(chǎn)隊未進行追查處理的，項目部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰隊長、技術副隊長每人200元。8、技術組、安檢組、調(diào)度站人員每次下井（自查除外）升井后，必須對所查各施工頭存在的安全質(zhì)量問題以書面的形式成交給技術組，由技術組長形成質(zhì)量報告后周三前匯總報技術經(jīng)理。無質(zhì)量報告的，罰相關人員每次100元，無匯總報告罰技術組長每次200元。9、各隊必須推行專項整治措施的落實，具體為。打眼（全茬炮眼）必須使用標志桿進行定向施工；耙矸機必須使用輔助閘和使用探照燈照明；噴漿機必須使用壓力表控制噴漿壓力和使用后清理；風錘必須使用機油作為潤滑劑，嚴禁使用黃油。上述問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)末執(zhí)行的，罰隊長、副隊長每人每次100元，現(xiàn)場不制止并未督促改正或不及時匯報的罰質(zhì)檢員100元/次。10、 對于質(zhì)量標準化精細化管理不到位導致掛質(zhì)量整改牌的，項目部將對該隊隊長、副隊長每人罰款500元的處理。11、 項目部每月召開一次質(zhì)量標準化會議，對月度質(zhì)量標準化工作進行總結(jié)，落實各項獎罰并上墻公布。對于在公司月度達標檢查中末達標的隊，除執(zhí)行公司相關處罰外，另加罰該隊隊長、副隊長每人300元。連續(xù)兩個月未達標的，隊長、副隊長一律撤職。四、項目部相關單位和人員質(zhì)量標準化精細化職責1、施工隊隊長、副隊長職責1）施工隊隊長全面負責本隊（副隊長協(xié)助）的施工質(zhì)量，巷道文明衛(wèi)生，材料碼放等標準化工作，布置落實，從嚴從細管理，嚴格獎優(yōu)罰劣。2）班前、班后及時掌握各項工作的施工質(zhì)量，出現(xiàn)質(zhì)量責任事故及時給予責任人處罰并報項目部。3）督促和配合技術副隊長、小班安全質(zhì)量檢查員做好質(zhì)量記錄和事故記錄。4）隊長每天必須安排專人對本隊施工頭進行灑水養(yǎng)護和沖洗粉塵。使用的風錘，錨桿機、風鎬釬桿等必須保持干凈、無污染整齊上架。2、技術副隊長職責1）負責組織本隊施工措施的編寫、審批、貫徹和組織職工學習考試；作業(yè)規(guī)程和措施必須每月一復審；施工圖版的編制、變更及現(xiàn)場安裝；施工班組原始記錄的收集、整理、上報。2）負責本隊施工頭的中、腰線及規(guī)格尺寸管理，中腰（輪尺）線及風筒、電纜吊掛線按規(guī)定必須用白灰畫至距迎頭不超過5米。3）噴漿巷道成巷噴漿前及時給出標準線、并督促噴射手按線噴漿。噴漿后及時畫出中腰線。4）詳細掌握班組施工質(zhì)量情況，并及時安排整改，追查并處罰責任人。5）本隊出現(xiàn)如中腰線跑線、多處錨網(wǎng)不合格、大面積噴厚不夠或強度不合格、多處嚴重超欠挖、架棚巷道空幫空頂?shù)萩2、 c3級事故，隊技術員應嚴格按公司相關文件程序上報，按施工質(zhì)量事故處理，并追究其管理不到位責任。3、 班長、小班安全質(zhì)量檢查員職責班長對當班施工工程質(zhì)量、工作量及文明生產(chǎn)施工負責；小班安全質(zhì)量檢查員對工程質(zhì)量檢查、驗收及文明施工驗收負責。1）打眼前班長必須親自或安排本班人員用白灰畫出清晰輪廓線（包括墻部輪廓線），并按措施規(guī)定眼間距點出周邊眼眼位。2）打眼必須配有標志桿，打眼時檢查周邊眼間距是否超過措施規(guī)定的眼間距以及周邊眼的角度，檢查炮后成形是否符合光爆要求，超欠挖是否超過0~200mm。3）打錨桿前必須檢查巷道的毛斷面是否符合要求，欠挖部分必須在打錨桿前刷夠，檢驗錨桿的間排距、角度及外露長度，蓋板是否密帖巖面，螺帽蓋片是否擰開。4）檢查網(wǎng)片是否橫平豎直，壓茬是否符合規(guī)程規(guī)定，上下茬之間必須用錨桿壓茬，鐵絲聯(lián)接是否符合要求。5）成巷噴漿時檢查墻部是否掛線噴漿，噴層厚度及保護層是否符合要求，噴手是否按線噴漿，平整度是否符合要求，基礎是否夠深等。6）檢查架棚巷道的規(guī)格尺寸、搭接長度、棚距、吊斜是否超過8omm,迎退山是否超過9mm/m，網(wǎng)片是否橫平豎直，拉條、大卡是否成線，幫頂是否腰實等。7） 迎頭打眼工是否嚴格按規(guī)定的眼位打周邊眼,打眼時是否使用標志桿。超過規(guī)定1oomm的或周邊眼眼底內(nèi)扣、外扎造成超欠挖大于15omm的，扣打眼工當班工分的50%；所打錨桿的角度、間距、外露、錨固劑摻量及攪拌不合格的,扣操作工當班工分的50%。8） 噴漿料的配比是否符合設計要求、拌料是否均勻、速凝劑摻量是否按量加入，不合格的扣操作工當班工分的50%。9）風水管路、膠管聯(lián)接吊掛不合格、跑風漏水的，扣操作工當班工分的50%。10）釘?shù)拦や佨壊话粗醒€鋪設、接頭不符合規(guī)定、軌枕間距不合格的，打水溝者施工水溝不按中腰線、接茬及澆砼不合格的，扣操作工當班工分的50%。以上10條小班安全質(zhì)量檢查員負檢查驗收責任，小班安全質(zhì)量檢查員失職或責任心不強，一經(jīng)查實視情節(jié)輕重立即給與罰款、停班和直至置換。4、機電隊職責1）機電設備實行一井一制的管理制度，杜絕失保失爆，發(fā)現(xiàn)電氣設備失爆（五類）直接責任人嚴格按集團公司"十三條紅線"處罰。2）開關等電氣設備必須上架，掛牌管理并保持干凈整潔，責任到人。3）施工頭的電氣設備及機械設備因放炮損壞按原值賠償，電纜外面有噴漿料或設備埋在肝石及噴漿料里，罰施工隊相關責任人，跟班班長一次每人200元。4） 施工單位使用設備造成電機燒壞10kw以上、一次罰500元，10kw以下處罰200元。5） 斜巷使用"一坡三擋"和聲光信號等安全設施檢查和維護必須責任到人，無故損壞、罰使用單位200元。6） 斜巷提升嚴禁超負荷運轉(zhuǎn)，以免損壞設備。對于鋼絲繩、雞心環(huán)、保險繩等安全設施要有檢查和維護記錄，因使用損壞處罰使用單位200元。7）耙矸機、絞車、皮帶機、液壓鉆車、側(cè)裝機等主要機電設備的檢查和維護必須責任到人，要有日查記錄和維護記錄。8）風水管吊掛由下而上，由粗到細，底層管路距底板不小于300mm，管間距2oomm，要求吊掛平直，每100米高低誤差不大于loomm，日常檢查和維護必須任到人。9）電纜吊掛平直，吊掛的電纜鉤間距為1米一個，距巷道底板不小于1，5米，日常維護和檢查必須責任到人。5、 綜合隊負責各施工隊局部通風系統(tǒng)的標準化管理以及放炮管理工作。1） 局扇、風筒和各類噴霧等通風設施的安裝、維護要責任到人掛牌管理。2） 風筒吊掛平直、逢環(huán)必掛、接頭嚴密、無反接頭、無跑漏風風筒上無浮塵、噴漿料，距迎頭距離符合規(guī)定。3） 噴霧設施安設符合規(guī)定，確保正常。4） 放炮所用炸藥箱必須掛牌管理，存放和使用爆炸物品必須符合有關規(guī)定。6、 技術組職責：1） 負責項目部質(zhì)量標準化精細化日常管理工作并及時將有關情況匯報相關領導。2） 負責各種資料、圖紙的收集、驗收報表的存檔管理。3） 負責質(zhì)量標準化工作和質(zhì)量體系認證的資料準備。4） 參加項目部的質(zhì)量標準化各項檢查、并定期通報。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時組織追查，并向技術經(jīng)理匯報追查及處理結(jié)果。5）負責項目部施工隊的試塊督促制作及送檢工作。7、安全質(zhì)量檢查組職責。1）加強對小班安全質(zhì)量檢查員的管理，嚴把質(zhì)量關。2）參加項目部的質(zhì)量標準化各項檢查、并定期通報，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時會同技術組組織追查，并向技術經(jīng)理匯報追查及處埋結(jié)果。3）對檢查出的問題以"四定表"形式進行落實整改并現(xiàn)場復查整改情況。8、調(diào)度站負責日常檢查出的質(zhì)量標準化問題落實整改情況并隨時將有關信息報值班經(jīng)埋。以上凡因職責管理不到位造成質(zhì)量標準化精細化問題的，視情節(jié)嚴重給予相關責任人100~500元罰款。五、獎罰說明工分處罰由項目部月底從被處罰責任人工分總額中扣除，現(xiàn)金處罰的由項目部出罰款單在做工資時扣除。獎勵由項目部月底出獎勵人員及名單做入工資中。本管埋辦法自公布之日起實行，原管埋辦法自行作廢，望各單位嚴格貫徹執(zhí)。第四篇：質(zhì)量標準化精細化管理實施細則質(zhì)量標準化精細化管理實施細則一、實施細則：（一）質(zhì)量管理采煤專業(yè)：1、有年度安全生產(chǎn)目標及各種制度考核記錄。2、有支護質(zhì)量和頂板動態(tài)監(jiān)測，有分析記錄及處理責任制。3、有工作面評估記錄，（區(qū)隊領導指揮生產(chǎn)記錄、班組長交接班記錄、新設支柱初撐力檢查記錄、乳化液配比記錄、按作業(yè)規(guī)程和質(zhì)量標準化標準執(zhí)行情況及制止“三違”作業(yè)情況、隱患整改情況、頂板事故及事故分析報告）4、每月至少有一次地測預報，并有材料上報有關部門。5、有支護器材及柱壓臺帳。6、 工作面圖板齊全，文字圖畫清晰。7、 頂板無空頂及瞞頂現(xiàn)象。8、支柱初撐力達規(guī)程規(guī)定值。9、支柱要編號管理。牌號清晰。10、工作面不缺梁少柱，面中無空載支柱。11、支柱成直線，支柱迎山角度符合要求。12、單體支柱排距不超100毫米，工作面使用好四對八根長鋼梁、或六排雙楔梁。13、兩道超前支護煤壁側(cè)使用雙楔梁，兩道側(cè)20米范圍內(nèi)打單排，10米范圍內(nèi)打雙。14、 工作面端頭支護柱壓不少于90kn,兩道超前支護柱壓不少于50kn。15、 兩道超前20米范圍內(nèi)支架完整無缺,高度不低于1.8米,且有0.7米的人行通道。16、切頂線支柱齊全，無空載和失效支柱，擋矸有效。17、 采空區(qū)冒落高度大于1.5倍采高，且老塘懸頂面積大于2x5m2時有強支，強放措施。18、 工作面無空載支柱，回下的支柱及時打在切頂線上。19、 兩巷高度不低于1.8米，人行道無浮碴。20、 管線吊掛整齊，、大小線分開吊掛，電纜鉤統(tǒng)一標準，無積塵。21、 工作面料場材料擺放整齊，分類碼放，有標志牌，回收材料歸類碼放，及時回收，工作面20米范圍內(nèi)無其它材料。臨時料場及時歸類擺放。22、 開關上架管理，二臺以上開關擺放成線，表面清潔，刮板機壓柱齊全，特殊地點加裝擋煤板。23、 刮板機、皮帶旋轉(zhuǎn)部分加護罩。24、 液壓支柱高度符合采高要求，不超高使用。25、 在用支柱完好，不漏液。整個工作面失效支柱不超過3根。漏液、失效支柱及時更換。使用好防倒繩，工作面除老塘側(cè)外，其余三檔均須安裝防倒繩。26、 支柱不連續(xù)出現(xiàn)3棵迎山或退山角度過大。掘進專業(yè)：1、 打眼、裝藥、放炮根據(jù)巖性預留斷面，巷道兩道平整，刷齊，無迎退山現(xiàn)象，底板平整，不托跟。2、 巷道架棚架設符合要求，不得出現(xiàn)無腿窩和穿裙子現(xiàn)象。3、支加間距符合規(guī)程要求，不出現(xiàn)前傾后仰，調(diào)斜、立肩現(xiàn)象?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)后立即整改。4、幫頂支護材料齊全，符合規(guī)程要求。不出現(xiàn)缺枇子、少木楔現(xiàn)象。5、 文明衛(wèi)生區(qū)內(nèi)不得出現(xiàn)積水，除料場外，距工作面10米以外不得出現(xiàn)雜物。6、 料場材料碼放按文明衛(wèi)生區(qū)管理規(guī)定執(zhí)行。7、 巷道維修時，必須有安全技術措施。無措施施工，按三違處理。8、記錄齊全。處理參照采煤專業(yè)執(zhí)行。9、安全設施使用齊全，有效。架棚巷道防倒棚裝置安裝合理，10米范圍內(nèi)加固牢靠。撐木、拉條棚棚使用。10、掘進25度以上的上下山時，必須將溜（運）煤道與人行道分開，且行人側(cè)有防倒防滑設施。11、采取濕式打眼.發(fā)現(xiàn)干打眼，按“三違”進行處理。12、放炮前后30米范圍內(nèi)沖洗巷道兩幫。工作面不得有積塵。13、圖板齊全，清晰、準確、懸掛位置合理，距工作面不大于200米，便于施工人員觀看。14、特殊工種持證上崗。15、扒裝機（溜子、皮帶機）轉(zhuǎn)載點安裝噴霧裝置。16、水溝距扒裝機距離不超過5米，并保持水溝暢通，不得有雜物。17、臨時軌道鋪設符合要求。18、上下山安全設施齊全有效，使用好一坡三擋，、鋼絲繩必須叉接，堅持行車有行人制度。發(fā)現(xiàn)一處安全設施不合要求，罰款100元。19、礦用工字鋼、木料、接頂料、道軌分地點碼放，便于清查，不得出現(xiàn)混放現(xiàn)象，工具箱、放炮箱集中擺放，距工作面不小于100米。煤巷距工作面不小于70米。20、所屬區(qū)域內(nèi)巷道無煤、巖塵積聚，及時灑水防塵。巷道內(nèi)無雜物，無積水，無浮煤矸石，無零散材料，無衛(wèi)生死角。21、維修巷道時，必須有安全技術措施。22、工作面三圖一表吊掛標準。吊掛高度符合要求。通防專業(yè)：1、認真抓好通防標準化達標的管理工作，確保通防的標準化檢查達90分及以上。2、按期組織、參加標準化動靜態(tài)檢查，及時匯報檢查存在問題。3、制定防塵制度，細化防塵日期，杜絕煤塵堆積、粉塵飛揚現(xiàn)象的發(fā)生。4、做好各項記錄，記錄不規(guī)范。5、掘進工作面、采煤工作面及回風巷瓦斯達0.8%時嚴禁作業(yè)，采煤工作面上隅角瓦斯達1.0%時嚴禁作業(yè)，杜絕瓦斯超限作業(yè)現(xiàn)象。6、每月編制瓦斯檢查點次設置計劃，確定檢查地點、次數(shù)，嚴格按計劃進行檢查，杜絕空班漏檢，假檢現(xiàn)象的發(fā)生。7、制定機電硐室、礦井系統(tǒng)巷道檢查瓦斯點次設置計劃，每周檢查一次。8、瓦斯排放嚴執(zhí)按《煤礦生產(chǎn)技術管理規(guī)定》中的“三級”排放制度執(zhí)行。9、瓦斯檢查做到三對口，每日必須上報礦長、礦技術負責人審閱、簽定，時間不得超過24小時。10、爆破作業(yè)時應在“裝藥前、放炮前、放炮后”進行瓦斯檢查，并嚴格執(zhí)行班組長、放炮員、瓦斯員“三人聯(lián)鎖”放炮制度。11、采