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文檔簡介
第急診護士長工作計劃5篇光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,何不好好地做個工作計劃呢下面小編給大家?guī)砑痹\護士長工作計劃,希望大家喜歡!
急診護士長工作計劃1
這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快急診發(fā)展。為提高應急能力及急救技能,促進社會效益及經(jīng)濟效益的提高,特擬出如下工作計劃:
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1、轉(zhuǎn)變觀念,履行職能,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務
目前,醫(yī)療市場競爭十分激烈,病人來就醫(yī)就是對我們最大的信任,為我科帶來了效益,送來的飯碗,病人養(yǎng)活了我們,是我們的衣食父母,是真正的上帝,對病人不熱情服務就是砸自己手中的飯碗,不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置,把以病人為中心作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點和歸宿,我們在精心治療患者病情的同時,要給患者以充分的尊重和關愛,一個會心的微笑,一個恰當?shù)臄v扶,一個一聲親切的稱呼,都會給患者感受到人間真情,視病人如親人不是停留在口頭上,而是要實實在在的體現(xiàn)在行動上。
2、常抓不懈,長效管理,落實醫(yī)療基本規(guī)范
我們要對診斷、治療、護理、服務等醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)實施動態(tài)管理,建立有效的管理機制和考評統(tǒng)計系統(tǒng),真正做到計劃周密,實施有力,檢查到位,整改及時,獎懲與績效獎金掛鉤,對醫(yī)療護理的終末質(zhì)量,我們要把檢查評比的重點放在診斷的效率和質(zhì)量,床位使用率,治療時間的長短和效果,并發(fā)癥、醫(yī)院感染等幾個方面,并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,找出問題和原因,及時糾正醫(yī)療缺陷。
3、高度重視,嚴加防范,最大限度地減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生
目前,各級各類醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療糾紛明顯增多,醫(yī)療糾紛處理難度越來越大,索賠金額越來越多,對醫(yī)院的傷害和造成的不良影響越來越嚴重,醫(yī)療安全工作應該引起我們的高度重視。一是加強科室安全教育,牢固樹立質(zhì)量工作安全第一,預防為主的思想,增強自我保護意識,提高預防差錯事故的警覺性和責任感。
二是協(xié)調(diào)和處理好醫(yī)患之間的關系,作為醫(yī)生、護士要主動熱情、盡心盡責地為患者服務,尊重患者的權(quán)利,特別知情權(quán)。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關系,才是最有效防止醫(yī)療糾紛的辦法。
三是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,加強監(jiān)督檢查,堅決糾正玩忽職守,違章診療、違規(guī)操作的惡劣行為。
四是在搶救危重患者、開展新的醫(yī)療技術、使用新醫(yī)療設備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等,要及時匯報院領導,分管院長和科主任要具體組織,親臨現(xiàn)場,督促檢查,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五是切實改善服務態(tài)度。醫(yī)生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵和解釋,傾聽訴說,給予他(她)一訴衷腸的機會。
4、提高技術的含金量,促進兩個效益的提高
提高業(yè)務技術水平,可以更好地為患者服務。今年我科希望能在院部的支持下,成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(AMI),早期腦梗塞的專業(yè)醫(yī)療救治小組,同時配備相關的醫(yī)療儀器,以更好更快的醫(yī)療水平及速度對這類病人進行治療,進一步提高對這類病人救治成功率,以便更好地促進兩個效益的提高。
同時,為更好地提高本科的整體業(yè)務技術水平,20__年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,ICU或CCU等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。
20__年又是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫(yī)護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
急診護士長工作計劃2
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、純熟把握常見病情的`判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。
2、純熟把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇
1、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。
3、各類急救藥品運用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診護士長工作計劃3
__年我們急診科將認真貫徹實行上級有關文件精神,深入開展“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,凝聚全科醫(yī)務人員力量,以新思路、新觀念、新舉措,增強急診工作的生機與活力;進一步加強和完善急診管理,規(guī)范診療行為,提高急診醫(yī)療服務質(zhì)量,滿足廣大患者的需求,加快我院急診發(fā)展步伐。制定計劃如下:
一、指導思想
認真貫徹落實“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動有關要求,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、任務、目標和要求
1、加強科室現(xiàn)有專業(yè)技術人員的培訓,以學術(科)帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內(nèi)涵建設需要為重點,有計劃的進行中醫(yī)藥繼續(xù)教育,年內(nèi)派出參加各類與急診救護學術活動達到15人次,在同等條件下,對中醫(yī)藥適宜技術方面的培訓班,優(yōu)先按排。計劃派出一名中醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。
2、進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量,完善急診常見優(yōu)勢病種的診療常規(guī),并在臨床工作中執(zhí)行。提高處理急危重癥的能力和診療質(zhì)量,在急危重癥救治中積極應用中醫(yī)藥,保障中醫(yī)藥的充分參與,充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢。
提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平,提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點急診治療率。要求醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率。
圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”,狠抓內(nèi)涵建設。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程,與臨床各科做好協(xié)調(diào)配合工作。認真做好應急預案管理,對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
力爭門診診療人次達到50000人次;病人出院人次700人次;留觀人次120人次;業(yè)務收入達到400萬,藥品收入占業(yè)收入比例下降5%。
院內(nèi)急會診到位時間≤10分鐘,急診留觀時間≤48小時,急診應用中醫(yī)診療技術≥3項,急危重癥搶救成功率≥80%,急重癥中醫(yī)治療率,急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥30%。
急救物品完好率100%。
3、服務態(tài)度
堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內(nèi)容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結(jié),強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系
三、加強領導,建立本科室各類管理組織機構(gòu),落實責任。
1、成立醫(yī)療質(zhì)控小組
組長:
成員:
主要職責:負責本科室的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,各種醫(yī)療文書書寫督查工作,嚴防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、成立感控小組:
組長:
成員:
主要職責:負責本科室的各種傳染病上報工作,嚴防院內(nèi)感染及交叉感染。
四、監(jiān)督管理
1、認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度,各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強環(huán)節(jié)運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
2、制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度;加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對科室職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。
3、強化急診搶救設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。
4、嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。按要求對管理人員進行定期培訓考核。
五、獎懲辦法
1、為病人解除了病痛,得到患者及家屬好評與肯定,得到表揚信或錦旗的醫(yī)護人員,科室獎勵100元;
2、沒有認真執(zhí)行首診負責制等各種規(guī)章制度的,按醫(yī)院管理細則予處罰;
3、病歷書寫不認真造成醫(yī)療糾紛,按醫(yī)院管理細則處罰;
4、三基培訓不合格的予每次50元到100元處罰;
5、心肺復蘇技能操作不合格給予100元處罰。
獎懲不是目的,是激勵我們要更加努力工作,保證服務質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,提高患者滿意度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
急診護士長工作計劃4
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,__年是我們將凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提升醫(yī)療服務質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現(xiàn)將急診科護理計劃擬定:
一、強化護士的“三基”訓練及專科技能訓練
1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;
2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術;
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提升護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提升??扑?/p>
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提升護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質(zhì)服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質(zhì)量,全面提升醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
__年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。
急診護士長工作計劃5
為更好地抓好基礎醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療操作程序,降低醫(yī)療風險,加大急診急救技術技能及“三基三嚴”理論和操作考核力度,以考促學,狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務人員分級培訓計劃》,以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容,認真抓好醫(yī)務人員分級培訓工作,以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務人員的整體素質(zhì)。特制定20__年急診科急救技術技能及三基三嚴培訓及考核計劃。
一、加強對急診醫(yī)務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。
我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長,具體負責科室培訓考核工作。經(jīng)常利用科室會議,晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育,提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓,培訓覆蓋率達100%,三基考試每月一次,三基考核合格率力爭100%,急救技術要求人人過關。
二、培訓及考核內(nèi)容:
(1)基礎理論:包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如:人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論,休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理,常見病的診斷、鑒
別診斷和處理原則,危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則,危重病人的營養(yǎng)、熱量供應等理論。
(2)基本知識:包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療
知識。如:各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。
(3)基本技能:包括醫(yī)務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種注節(jié)、穿刺技術、心肺復蘇技術。結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
(4)醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
(5)急救技術技能培訓與考核內(nèi)容:
心肺腦
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