護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人的工作計(jì)劃

Word-28-護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人的工作計(jì)劃1、建立完善護(hù)理崗位管理制度，提升護(hù)理科學(xué)化管理水平。

依據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)看法》的要求。

（1）深化護(hù)理模式改革，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行職責(zé)制整體護(hù)理工作模式，切實(shí)履行好對(duì)患者的專(zhuān)業(yè)照看、病情觀(guān)看、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)。在門(mén)（急）診、手術(shù)室等非住院部門(mén)也體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的人性化、專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化，探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式，突出崗位特色，在全院各部門(mén)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍。

（2）創(chuàng)新管理機(jī)制改革，促進(jìn)管理本領(lǐng)提升。協(xié)作醫(yī)院相關(guān)部門(mén)，以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn)，推動(dòng)護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新。一是，建立競(jìng)爭(zhēng)性的用人機(jī)制。這是確愛(ài)護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定進(jìn)展的根本保障。進(jìn)取推動(dòng)醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅(jiān)持按需設(shè)崗、按崗聘用、競(jìng)聘上崗，逐步建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。二是，建立科學(xué)性的考核機(jī)制。這是引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍健康進(jìn)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是，建立激勵(lì)性的安排機(jī)制。這是調(diào)動(dòng)護(hù)士進(jìn)取性的重要舉措。要依據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，把考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤，向臨床一線(xiàn)護(hù)士、骨干護(hù)士?jī)A斜。加大績(jī)效工資比例，拉開(kāi)收入差距，構(gòu)成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

2、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)

（1）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，直至達(dá)標(biāo)。

（2）加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：制定出專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，組織考核，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次，理論考試二次。

（4）強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)把握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景。

（5）更新專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科學(xué)問(wèn)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可經(jīng)過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭(zhēng)論等形式更新學(xué)問(wèn)和技能。同時(shí)，有方案的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

3、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（1）舉辦院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通溝通等。

（2）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（3）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程掌握，確愛(ài)護(hù)理工作平安、有效

（1）連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題的本領(lǐng)，同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（2）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法，發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

（3）加強(qiáng)護(hù)理不良大事管理。定期分析和討論護(hù)理平安工作狀況，提出改善看法。對(duì)己發(fā)生的護(hù)理不良大事要仔細(xì)做好調(diào)查、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，組織爭(zhēng)論，并提來(lái)源理看法及有針對(duì)性的改善措施。

（4）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理：

1、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)職責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理職責(zé)，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理，堅(jiān)持設(shè)備的完好。

5、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（1）在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

（2）注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部經(jīng)過(guò)了解回訪(fǎng)卡看法、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時(shí)的提出改善措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作進(jìn)取性。

6、做好教學(xué)、科研工作

（1）指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習(xí)生的看法。

（2）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、職責(zé)心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實(shí)習(xí)方案的完成情景，做好出科理論及操作考試。

（3）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)比活動(dòng)。

（4）增加科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。

（5）方案制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

新上任護(hù)士長(zhǎng)的工作方案篇二

在xx年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作內(nèi)涵，以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”閱歷的基礎(chǔ)上，特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作方案。

一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（1）病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配新護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)留意培育護(hù)士值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

（2）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀(guān)看、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。親密觀(guān)看患者病情，準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護(hù)理。

（3）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色，為病人供應(yīng)人性化護(hù)理服務(wù)保障患者平安，促進(jìn)患者康復(fù)。

二、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

（1）加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

（2）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)完整”，避開(kāi)不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

（3）完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

（4）加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的緣由分析爭(zhēng)論，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

三、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

（1）加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)方案，使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)力量得到提高。

（2）每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理爭(zhēng)論、護(hù)理大查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護(hù)士觀(guān)看病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的力量。

（3）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作力量，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。

（4）簡(jiǎn)化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論學(xué)問(wèn)講解，并實(shí)行有效干預(yù)措施。

（5）督促護(hù)理人員仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀(guān)看，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù)士都能把握急救藥品及器材的使用。

四、以患者滿(mǎn)足為總體目標(biāo)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿(mǎn)足度，避開(kāi)護(hù)理糾紛。

（1）主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

（2）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。

五、加強(qiáng)院感學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，預(yù)防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生

（1）、每月進(jìn)行一次院感學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。

（2）、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，使用后的無(wú)菌物品準(zhǔn)時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間，定期消毒；每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。

（3）、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開(kāi)放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。

（4）、護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)于消失不合格檢查結(jié)果，準(zhǔn)時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確愛(ài)護(hù)理平安。

護(hù)士長(zhǎng)工作方案篇三

在醫(yī)院“謀變革，求進(jìn)展”的主旋律中，新的一年如期而至，我們神經(jīng)內(nèi)科將連續(xù)堅(jiān)持，把“以病人為中心”的服務(wù)，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開(kāi)展，為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量做以下工作方案。

一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、行政法規(guī)、醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，“以制度做保障”，確保病人平安。

1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法律學(xué)問(wèn)，提高法律意識(shí)，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益。

2、加強(qiáng)入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的平安意識(shí)，主動(dòng)參加平安管理，在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?/p>

3、加強(qiáng)護(hù)理工作中的平安管理強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中需要的硬件設(shè)施性能平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，保持設(shè)備的完好。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、無(wú)菌操作制度，防止交叉感染的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任。6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化全體護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，以良好的護(hù)患溝通、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效果提高病員滿(mǎn)足度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，削減醫(yī)患沖突，深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，做到“三好一滿(mǎn)足”。

1、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

2、樹(shù)立“病區(qū)來(lái)人既是服務(wù)對(duì)象”的觀(guān)念，對(duì)病區(qū)內(nèi)消失的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識(shí)，無(wú)論他是病人、家屬、其他科室的工作人員，還是外來(lái)訪(fǎng)客，都要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要關(guān)心，并切實(shí)提高可以供應(yīng)的一切關(guān)心。

3、開(kāi)展微笑服務(wù)，仔細(xì)體會(huì)病人承受病痛時(shí)的心情，以親切的話(huà)語(yǔ)、關(guān)懷的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂(yōu)解難，以獲得病員及家屬的信任和敬重。

4、以公平之心對(duì)待病人，但要留意照看病員特別的心理。對(duì)身份特殊、狀況簡(jiǎn)單（有沖突糾紛傾向等）的病人要有逐級(jí)上報(bào)的意識(shí)，通過(guò)層層努力，達(dá)到最佳的效果。

5、以健康教育為手段，以自護(hù)理論為基礎(chǔ)，鼓舞病人主動(dòng)參加治療護(hù)理，協(xié)作醫(yī)院管理，避開(kāi)過(guò)度服務(wù)。

6、依據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人制造最佳的住院環(huán)境，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對(duì)科室的認(rèn)可。

7、每月召開(kāi)工休座談會(huì)2次，征求病人看法，對(duì)病人提出的合理要求或建議賜予樂(lè)觀(guān)的回應(yīng)。

三、加強(qiáng)科室經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)進(jìn)展。

1、培育全體護(hù)士的仆人翁意識(shí)，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，樂(lè)觀(guān)主動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

2、加強(qiáng)管理，對(duì)本科室的人、財(cái)、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé)、物盡其用。

3、樹(shù)立全員成本意識(shí)，杜絕或削減不必要的鋪張和支出。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)人才培育方案，體現(xiàn)護(hù)理的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，提升護(hù)士的職業(yè)形象及社會(huì)地位。

1、每月依據(jù)護(hù)理部操作考試方案、本科室工作需要，仔細(xì)進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)、考核，確保人人達(dá)標(biāo)。

2、留意培訓(xùn)實(shí)踐操作力量，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使每一位護(hù)士在詳細(xì)工作中能夠獨(dú)擋一面。

3、留意培育同事之間相互協(xié)作的力量，使全科護(hù)士在各項(xiàng)工作能夠相互協(xié)作充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率。

五、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理念。

1、規(guī)范中醫(yī)特色的護(hù)理，開(kāi)展中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)。

2、開(kāi)展拔火罐、推拿按摩、艾條灸、耳穴壓籽，特色的中醫(yī)護(hù)理操作。

3、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理論的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理水平。

4、開(kāi)展中醫(yī)特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢(shì)。新的一年我們將繼往開(kāi)來(lái)，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，秉承著全新的護(hù)理理念，保持昂揚(yáng)的工作熱忱，圓滿(mǎn)的完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)全新的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)士長(zhǎng)年度工作方案思路篇四

20__年某某科在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并借著“二甲”復(fù)審的契機(jī)，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，取得了較好的成果?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、依據(jù)護(hù)理部要求重申了各層級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，制定各層級(jí)人員考核細(xì)則，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，完成了各科室不同能級(jí)護(hù)理人員的考核與認(rèn)定。

2、仔細(xì)落實(shí)查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)（護(hù)士長(zhǎng)每周至少參加查對(duì)一次），并有記錄；

（2）護(hù)理各項(xiàng)操作嚴(yán)格要求“三查七對(duì)”；

（3）改善落實(shí)患者身份核實(shí)流程，修訂輸血查對(duì)制度，飲食查對(duì)制度，給藥查對(duì)制度及持續(xù)改進(jìn)流程。

（4）按醫(yī)院和護(hù)理部要求及相關(guān)規(guī)定，制定危險(xiǎn)值處理流程及制度。

3、仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院及護(hù)理部相關(guān)規(guī)定和方案，細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則，按規(guī)范預(yù)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄，科學(xué)填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)。

4、細(xì)化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理，以科學(xué)的方法統(tǒng)計(jì)及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、協(xié)作護(hù)理部統(tǒng)一護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)記錄的規(guī)范：要求護(hù)士長(zhǎng)每月5日前交護(hù)理部，并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)士長(zhǎng)每月工作統(tǒng)計(jì)匯報(bào)，以利于總結(jié)閱歷，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次（由于本院護(hù)士長(zhǎng)不多，有時(shí)未分內(nèi)外科召開(kāi)會(huì)議），內(nèi)容為：支配本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理部部分質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每天進(jìn)病房對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查，并準(zhǔn)時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、協(xié)作護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀(guān)，幫助護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)步行管理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、協(xié)作護(hù)理部連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。

2、連續(xù)開(kāi)展健康教育，支配實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的住院病人發(fā)放滿(mǎn)足度調(diào)查表，盡可能做到實(shí)事求是，確保結(jié)果真實(shí)牢靠，并對(duì)滿(mǎn)足度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出整改措施，按PDCA方式對(duì)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。

3、定期參與某某科工休座談會(huì)，征求病人及家屬看法，對(duì)病人提出建議和要求賜予程度的改進(jìn)和滿(mǎn)意。

4、協(xié)作護(hù)理部對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科學(xué)問(wèn)、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范、全面的培訓(xùn)和考核，合格者準(zhǔn)予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、協(xié)作護(hù)理部對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、首次對(duì)帶教老師進(jìn)行身份認(rèn)證并考核。

3、不定期參與各科室晨會(huì)，檢查及考核年輕護(hù)士綜合力量。

4、依據(jù)護(hù)理部方案并幫助護(hù)理部對(duì)全院45歲以下護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：六步洗手法、戴無(wú)菌手套、CPR、口服給藥、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等。

5、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，細(xì)化床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每2月輪番在某某科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。

五、護(hù)理人員較精彩的完成護(hù)理工作

1、依據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深化開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，協(xié)作護(hù)理部重新制定并完善各種質(zhì)量評(píng)分細(xì)則、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟識(shí)把握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等學(xué)問(wèn)。

2、各科室間相互關(guān)心，共同度過(guò)人員緊缺的難關(guān)。

3、本年度勝利的完成了CSSD的驗(yàn)收和“二甲”的復(fù)審。

六、存在問(wèn)題

1、部分護(hù)士素養(yǎng)不高，理論及操作不過(guò)關(guān)，綜合力量弱。

2、部分科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位。

3、病房管理尚不盡人意。

一年來(lái)護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視、支持和關(guān)心，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善，尤其是護(hù)士的綜合素養(yǎng)的提高需要中長(zhǎng)方案（3-5年）。

關(guān)于護(hù)士長(zhǎng)工作方案篇五

一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次，并有記錄；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并準(zhǔn)時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作方案及總結(jié)。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、連續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)足度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿(mǎn)足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿(mǎn)足度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)比出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人看法，對(duì)病人提出的要求賜予最大程度的滿(mǎn)意。

5、做好護(hù)士長(zhǎng)工作方案，對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、專(zhuān)科學(xué)問(wèn)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問(wèn)，以提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)和骨科學(xué)問(wèn)。

4、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽（無(wú)菌操作），并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別賜予了嘉獎(jiǎng)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

護(hù)士長(zhǎng)工作方案篇六

一、加強(qiáng)護(hù)士在職人員的綜合素養(yǎng)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的部方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問(wèn)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問(wèn)的進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

（二）加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)的的整體素養(yǎng)

1、組織儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)搜集-整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行爭(zhēng)論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案。

支配全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起的活動(dòng)月，組織寓會(huì)。

（三）更新專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭(zhēng)論等形式更新學(xué)問(wèn)和技能。同時(shí)，有方案的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通溝通等。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程掌握，確愛(ài)護(hù)理工作平安、有效

（一）連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題的力量，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)實(shí)行質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理：

1、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

護(hù)士長(zhǎng)工作方案篇七

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問(wèn)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)把握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

（二）加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行爭(zhēng)論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案。

支配全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科學(xué)問(wèn)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭(zhēng)論等形式更新學(xué)問(wèn)和技能。同時(shí)，有方案的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

（四）加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通溝通等。

2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（五）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程掌握，確愛(ài)護(hù)理工作平安、有效

1、連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題的力量，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法，發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)實(shí)行質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

（六）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理：

1、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理，保持設(shè)備的完好。

（七）深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

2、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡看法、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作樂(lè)觀(guān)性。

（八）做好教學(xué)、科研工作

1、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教老師及實(shí)習(xí)生的看法。

2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實(shí)習(xí)方案的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

3、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)比活動(dòng)。

4、增加科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。

5、方案制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

我們信任只要努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)趚x年中的工作中肯定能取得好的成果。

護(hù)士長(zhǎng)工作方案篇八

勞碌的時(shí)間總是走的特殊快，才這么一轉(zhuǎn)瞬20xx就已經(jīng)來(lái)到了眼前。我作為xxx醫(yī)院皮膚科的護(hù)士長(zhǎng)，在這一年里，我也要努力的把握好自己的工作，努力的在工作中嚴(yán)格的要求自己，提升自己，并帶領(lǐng)著收下的護(hù)士們，向著更加美妙的明天前進(jìn)！

回首過(guò)去的一年，盡管自己在工作中當(dāng)心翼翼，但是還是架不住勞碌亂了手腳，在管理方面，消失了一些不足和缺陷。在這一年，我打算要針對(duì)自己的不足做出方案，改正自己的缺點(diǎn)，加強(qiáng)自己的工作力量！

一、對(duì)個(gè)人的要求

自從成為了護(hù)士長(zhǎng)，一份責(zé)任就始終掛在我的心頭，不僅僅是自己的工作，在科室中有這么多的護(hù)士在我的管理下，假如她們的工作消失了什么問(wèn)題，我一樣會(huì)特別的自責(zé)。為了能更好的提高對(duì)他們的管理，我要以身作則，優(yōu)先提高自己的工作力量，以便能空出更多的時(shí)間，放在護(hù)士們的管理上。

首先，在20xx年的工作中，我依舊要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)醫(yī)院的信條，從網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊中樂(lè)觀(guān)的關(guān)注實(shí)事，提高自己的思想水平。要做到喜愛(ài)國(guó)家、喜愛(ài)人民、喜愛(ài)醫(yī)院、喜愛(ài)我的職責(zé)！

其次，在服務(wù)上我也需要加強(qiáng)。過(guò)去一年，由于勞碌，我沒(méi)能更好的留意到病人們的心理狀況，作為護(hù)士，我應(yīng)當(dāng)更好的去了解病人的所需，為他們供應(yīng)更加滿(mǎn)足的服務(wù)。在今年，我要加強(qiáng)和病人的溝通，多去了解他們。并樂(lè)觀(guān)的鼓舞護(hù)士們?nèi)リP(guān)懷、關(guān)愛(ài)病人的狀況。

再次，在這一年我要加強(qiáng)自己的時(shí)間管理，要更有秩序，更有效率的使用自己的時(shí)間，科室這么大，許多地方都需要我去做。我必需讓自己能更加有效的利用個(gè)人時(shí)間，去多做一些有意義的事情。

目前，先到這里，在工作中總會(huì)看到自己的不足。當(dāng)發(fā)覺(jué)自己的不足的時(shí)候，我也要樂(lè)觀(guān)的改正自己。

二、加強(qiáng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量

在新一年的工作中，我要以全新的面貌去面對(duì)20xx年的工作。不僅僅是我自己，作為管理者，我要以自己的努力帶動(dòng)大家一起前進(jìn)，為病人們?cè)谧o(hù)理中帶來(lái)更好的服務(wù)，讓他們能感受到我們的關(guān)懷。

所以在管理方面，我要以身作則，讓大家意識(shí)到，我們的責(zé)任和義務(wù)，用最少的時(shí)間，帶動(dòng)大家最高的樂(lè)觀(guān)性。

三、結(jié)束語(yǔ)

護(hù)士總是勞碌的，但是我們必需好好的方案自己的時(shí)間，讓自己的勞碌有所意義，有所價(jià)值！

護(hù)士長(zhǎng)工作方案篇九

在新的一年來(lái)臨之際，我將針對(duì)內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作支配：

一、提高護(hù)士理論、技術(shù)水平

1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，自20xx年1月起，每周晨間堅(jiān)持專(zhuān)科理論學(xué)習(xí)，每月底堅(jiān)持專(zhuān)科理論小考試，每季度堅(jiān)持專(zhuān)科理論統(tǒng)考，已獎(jiǎng)懲制度來(lái)對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2、護(hù)士每月輪番進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個(gè)人理論學(xué)問(wèn)，樹(shù)立個(gè)人自信念，提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)力量。

3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn)，要求人人過(guò)關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核。

4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護(hù)理部支配的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù)。

5、樂(lè)觀(guān)參與醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，以拓展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、提高自我力量為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

1、按要求完成科室病區(qū)“一條線(xiàn)”，以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛(wèi)生間無(wú)異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。

2、堅(jiān)持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置。

3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必需馬上更換。

4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次。

三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

1、每周一按時(shí)更換消毒液，周二護(hù)士進(jìn)步行檢查。

2、把握無(wú)菌操作原則，削減輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生，增加護(hù)士的無(wú)菌操作