2023年營銷人員年終工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?營銷人員年?終工作總結(jié)?在公司已?經(jīng)工作了不?少的年份了?，雖然我還?是一名公司?銷售部的普?通職員，但?是我對公司?已經(jīng)十分的?了解了，對?公司的各項?業(yè)務(wù)都已經(jīng)?了如指掌，?所以在公司?里工作我也?是比較的順?心，總結(jié)我?在過去一年?的工作時總?體感覺還是?很順利的。?今年我將更?加努力做好?自己份內(nèi)的?事情，并積?極幫助他人?。也希望公?司存在的一?些問題能夠?妥善解決。?不斷的開發(fā)?新品，不斷?開發(fā)新的區(qū)?域，相信公?司一定會走?得更遠(yuǎn)，市?場占有率更?高，楚天人?都會洋溢著?幸福的笑容?!雖然銷售?情況不錯，?但是回款率?不太樂觀，?原因在于集?團(tuán)總部結(jié)款?不及時。_?_年我會盡?量克服這方?面的因素，?及時與各子?分公司解決?回款問題。?現(xiàn)將銷售工?作的內(nèi)容和?感受總結(jié)1?、在日常的?事務(wù)工作中?，自己在接?到領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)后，?積極著手，?在確保工作?質(zhì)量的前提?下按時完成?任務(wù)。2?、銷售報表?的匯總：其?中包括產(chǎn)品?的銷售登記?，產(chǎn)品銷售?排名情況;?清理業(yè)務(wù)理?手上的借物?及還貨情況?3、對每一?款新產(chǎn)品進(jìn)?行推廣，與?各經(jīng)銷商進(jìn)?行密切聯(lián)系?，并根據(jù)地?區(qū)、行業(yè)、?受眾的不同?進(jìn)行分析;?4、公司?上門業(yè)務(wù)的?處理，對產(chǎn)?品銷售過程?中出現(xiàn)的問?題進(jìn)行處理?，與各部門?之前進(jìn)行友?好的溝通;?5、與集?團(tuán)總部清理?往年應(yīng)付款?情況，由于?往年帳目不?是我經(jīng)手的?，加上有些?單據(jù)遺失及?價格或等等?問題，給現(xiàn)?在的工作帶?來許多麻煩?;6、協(xié)?助大區(qū)經(jīng)理?的銷售工作?：①將有些?電話業(yè)務(wù)或?者需要送貨?的業(yè)務(wù)分配?給業(yè)務(wù)經(jīng)理?，并輔助他?們抓住定單?;②經(jīng)常同?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?，分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案，以求?共同提高;?③合同的執(zhí)?行情況：協(xié)?助業(yè)務(wù)經(jīng)理?并督促合同?的完成;總?結(jié)一年來的?工作，自己?的工作仍存?在很多問題?和不足，在?工作方法和?技巧上有待?于向其他業(yè)?務(wù)員和同行?學(xué)習(xí)，__?年自己計劃?在去年工作?得失的基礎(chǔ)?上取長補短?，重點做好?以下幾個方?面的工作：?(一)努?力做好每一?件事情，堅?持再堅持!?(二)確保?完成全年銷?售任務(wù)，平?時積極搜集?信息并及時?匯總;(三?)客戶關(guān)系?的維系，并?不斷開發(fā)新?的客戶。?(四)銷售?報表的精確?度，仔細(xì)審?核;(五)?借物還貨的?及時處理;?(六)努力?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷售工?作，從產(chǎn)品?的價格，數(shù)?量，質(zhì)量以?及自身的服?務(wù)態(tài)度方面?，細(xì)心的與?客戶溝通;?最后，想對?銷售過程中?出現(xiàn)的問題?歸納1、新?產(chǎn)品開發(fā)速?度太慢。?2、倉庫的?庫存量不夠?。雖然庫存?表上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品最?低庫存量，?但是實際卻?不相符，有?許多產(chǎn)品甚?至已經(jīng)斷貨?。在庫存不?多的情況下?，建議倉庫?及時與生產(chǎn)?聯(lián)系下單，?或者與銷售?聯(lián)系提醒下?單，飛單的?情況大多于?庫存量不足?有關(guān)。3?、采購回貨?不及時?；?貨時間總會?延遲，對于?這種現(xiàn)象，?采購人員的?態(tài)度大多都?是事不關(guān)已?，很少會想?著怎么去與?供應(yīng)商解決?，而是希望?銷售人員與?客戶溝通延?緩時間。這?樣會讓客戶?對我們的信?譽度降低。?4、發(fā)貨?及派車問題?。5、財?務(wù)應(yīng)定期對?銷售卻未回?款的業(yè)務(wù)進(jìn)?行催款或者?提醒。有許?多已經(jīng)回款?的業(yè)務(wù)，財?務(wù)在幾個月?之后才告訴?銷售人員，?期間銷售人?員以為沒回?款一直都在?催，給客戶?印象非常不?好!6、各?部門之間不?協(xié)調(diào)。為了?自己的工作?方便，往往?不會太關(guān)心?他人，不會?考慮給他人?帶來的麻煩?。有時候因?為一句話或?者一點小事?情就可以解?決了，可是?卻讓銷售人?員走了許多?彎路。7?、質(zhì)檢與采?購對供應(yīng)商?退貨的處理?。很多不合?格的產(chǎn)品，?由于時間拖?延，最后在?逼不得已的?情況下一挑?再挑，并當(dāng)?成合格產(chǎn)品?銷售，這樣?對我們“追?求高品質(zhì)”?的信念是非?常不吻合的?。經(jīng)常有拿?出去的東西?因為質(zhì)量問?題讓銷售人?員非常難堪?。自從轉(zhuǎn)到?銷售部至今?已經(jīng)一年半?了，回想自?己這一年多?所走過的路?，所經(jīng)歷的?事情，沒有?太多的感慨?，沒有太多?的驚喜，多?了一份鎮(zhèn)定?，從容的心?態(tài)。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?和幫助下，?加之部門同?事的鼎力協(xié)?助，自己立?足本職工作?，使得銷售?工作得及順?利進(jìn)行。雖?然公司各部?門之間存在?著各種各樣?