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第4頁共4頁2023年?辦公室行政?后勤工作總?結(jié)(一)?辦公室是一?個單位或企?業(yè)的樞紐,?起著承上啟?下、綜合協(xié)?調(diào)、參謀助?手、督促檢?查和服務保?障大家工作?安全的作用?。內(nèi)勤則是?辦公室的內(nèi)?部勤務人員?,負責辦公?室內(nèi)部事務?管理、文書?處理、報表?填寫、文件?起草等日常?工作,是辦?公室工作的?直接___?者和承擔者?。結(jié)合以前?的工作經(jīng)歷?,談一些我?對辦公室內(nèi)?勤工作的粗?淺認識。?一、干好辦?公室內(nèi)勤工?作要處理好?“四種矛盾?”。一是?處理好大局?和小局的矛?盾。辦公室?作為一個綜?合部門,其?性質(zhì)主要體?現(xiàn)在服務性?上,內(nèi)勤人?員主要是為?領導和基層?服務。首先?是為領導服?務。因此,?“一切服從?大局,一切?服務大局”?就是內(nèi)勤工?作的出發(fā)點?和落腳點,?當小局工作?與大局工作?發(fā)生矛盾的?時候,自覺?地做到小局?服從大局、?局部服從整?體。同時盡?力做好小局?工作,因為?小局工作是?做好大局的?基礎和前提?。二是處?理好主動和?被動的矛盾?。辦公室工?作的服務性?職能決定了?工作的被動?性,但要做?好辦公室工?作,又必須?發(fā)揮內(nèi)勤人?員的主動性?,善于在被?動中求主動?,變被動為?主動。對一?些常規(guī)性、?規(guī)律性、階?段性等確定?性工作,不?要消極等待?,要主動著?手,提前準?備。對領導?臨時交辦的?任務、應急?事件和__?_等非確定?性工作,要?靈活機動,?做到忙而不?亂。同時要?積極適應領?導的工作思?路,想領導?所想,謀領?導所謀,把?問題想在前?,把工作做?在前,主動?做好超前服?務。三是?處理好政務?和事務的矛?盾。政務和?事務是辦公?室工作的兩?個___,?政務工作主?要有決策參?謀、調(diào)查研?究、政務信?息、政務文?電處理、政?務督促檢查?、機要檔案?保密等工作?;事務工作?一般是指除?政務以外的?其他各項工?作,主要是?行政后勤工?作,諸如接?待應酬、吃?住行、安全?衛(wèi)生等。事?務工作是搞?好政務工作?的先決條件?,不能把政?務看成是大?事,把事務?看成是小事?或可有可無?的事。更不?能把政務看?成是高層次?的,把事務?看成是低層?次的。辦公?室內(nèi)勤工作?事無巨細,?不能有半點?疏忽和懈怠?。四是處理?好“過”與?“不及”的?矛盾。為領?導出主意,?當參謀,一?定要把握“?度”,掌握?分寸。辦公?室在領導決?策中處于輔?助和從屬地?位,不能缺?位,也不能?越位。要想?領導之所想?,急領導之?所急,要為?領導決策提?供盡可能多?的背景資料?,但不能越?俎代庖,要?積極諫言獻?策,但不能?瞎摻和。?二、干好辦?公室內(nèi)勤工?作要扮演好?“三種角色?”。首先?,要當好領?導的“計囊?團”。內(nèi)勤?人員是企業(yè)?領導的參謀?助手,是領?導的“計囊?團”。要不?斷學習理論?,分析形勢?,研究問題?,善于站在?全局的角度?和領導的高?度認識問題?、分析問題?,提出新觀?點、新思想?、新認識;?要深入基層?、深入社會?、深入市場?進行調(diào)查研?究,找準企?業(yè)運行過程?中的優(yōu)、劣?勢,形成有?分析、有建?議、有對策?的調(diào)查報告?,為領導?科學決策服?務;要圍繞?領導工作和?所要解決的?問題,提出?的各種工作?建議,針對?實踐報告中?急待解決的?問題所提出?參謀意見;?要為落實某?項工作或貫?徹的意見提?出具體的實?施辦法,根?據(jù)客觀要求?和企業(yè)運行?的狀況提出?切實可行的?工作思路等?等。其次?,要當好干?群的“勤務?員”。內(nèi)勤?人員要做到?眼勤、手勤?、嘴勤、腦?勤、腿勤。?要盡心為領?導搞好服務?。領導交辦?的事情要想?方設法去完?成,積極主?動去干好,?做到積極而?不越權(quán),服?從但不消極?,讓領導滿?意。要熱心?為群眾辦好?事情。熱情?接待每一位?前來辦事的?同志,主動?幫助辦理各?種相關手續(xù)?,讓辦事人?員滿意;主?動關心員工?的工作和生?活,員工的?合理訴求及?時向領導匯?報,及時給?予答復和辦?理,讓員工?滿意。力求?做到不讓工?作在自己這?里延誤,不?讓事項在自?己手里積壓?,不讓差錯?在自己身上?發(fā)生,不讓?來辦事的同?志在自己這?里受冷落,?不讓辦公室?的形象在自?己這里受損?害。三是?,要當好機?關的“內(nèi)當?家”。要認?真抓好公司?的日常事務?管理,安排?好每一次會?議,籌劃好?每一次宴會?,調(diào)配好每?一次用車;?要認真抓好?公司考勤管?理,對各部?門員工的出?勤情況做好?監(jiān)督管理,?按時統(tǒng)計公?示;要積極?搞好各部門?之間、上下?級之間工作?的協(xié)調(diào),保?障公司各部?門工作的統(tǒng)?一性和集中?性;要切實?發(fā)揮督查職?能,在動真?碰硬上下功?夫,嚴厲查?處每一個部?門和個人不?落實的行為?,使辦公室?的參謀服務?更加有效,?領導的決策?真正得到落?實。三、?干好辦公室?內(nèi)勤工作要?做到“五‘?得’兼?zhèn)洹?。一是“?想得到”。?多謀才能善?斷。辦公室?內(nèi)勤人員要?立足發(fā)展變?化的新情況?,多動腦筋?、想辦法、?出主意,發(fā)?揮參謀助手?作用,不斷?提高參與決?策能力;要?有較強的政?治意識、責?任意識,增?強工作的主?動性、預見?性、創(chuàng)造性?,以較高的?政策理論素?養(yǎng)和業(yè)務工?作能力為領?導出謀劃策?、查漏補缺?;要善于站?在全局的高?度,把注意?力集中在那?些牽動全局?、涉及長遠?的大事上,?放在情況復?雜、矛盾突?出的熱點、?難點問題上?,既要了解?面上的總體?工作,又要?了解近期的?重點工作,?既要了解上?級領導的工?作意見和要?求,還要了?解本單位的?實際情況和?干部職工的?意見和建議?。二是“?管得寬”。?辦公室內(nèi)勤?工作綜合全?局,協(xié)調(diào)各?方,承內(nèi)聯(lián)?外,有自身?的工作職責?和工作規(guī)則?,既要全面?了解領導們?各方面工作?情況,為領?導們工作的?順利開展創(chuàng)?造條件,又?要協(xié)調(diào)各方?,處理好上?下左右的關?系,確保政?令暢通。對?于職責內(nèi)的?工作一定要?抓緊抓好,?并且做到抓?一件成一件?,件件有交?代,項項有?落實。對職?責以外但沒?有部門抓的?或職責不明?的工作,也?要義不容辭?承擔起來,?做到工作不?留空檔,保?證各項工作?全面推進。?三是“做?得細”。內(nèi)?勤工作無小?事。這就要?求內(nèi)勤人員?在工作中一?要細心、細?致,二要從?細小的事抓?起。對任何?一件經(jīng)辦的?工作,都要?嚴謹細致,?一絲不茍,?來不得半點?敷衍和虛假?。要時時刻?刻、事事處?處,認真再?認真,細致?再細致,做?到不讓領導?布置的工作?在我手中延?誤,不讓需?要辦理的文?電在我手中?積壓,不讓?到辦公室聯(lián)?系工作的同?志在我這里?受到冷落,?不讓辦公室?的形象在我?這里受到影?響。四是?“碰得硬”?。內(nèi)勤工作?涉及到的事?務方方面面?,有的還關?系到職工的?切身利益。?在原則問題?上敢不敢碰?硬是檢驗作?風是否過硬?的重要標志?。因此,工?作必須講原?則,嚴肅辦?事紀律。要?按政策辦事?,決不允許?在政策問題?上講人情,?“走后門”?;要依法辦?事,內(nèi)勤人?員必須學法?、懂法、守?法,嚴格按?照法律法規(guī)?來開展工作?;要按__?_原則辦事?,堅持民主?集中制原則?,

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