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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?貨代業(yè)務(wù)員?年度總結(jié)?任職以來(lái),?在上級(jí)聯(lián)社?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下,我十分?注重提高自?己的理論素?質(zhì)、政策水?平和思想修?養(yǎng)。及時(shí)了?解把握黨的?路線方針和?政策,認(rèn)真?執(zhí)行上級(jí)聯(lián)?社的各項(xiàng)規(guī)?章制度,正?確理解上級(jí)?指示精神。?___年來(lái)?,我積極參?加了上級(jí)黨?委___的?各種活動(dòng),?自覺(jué)遵守黨?的政治紀(jì)律?和金融法規(guī)?,在工作和?生活中,嚴(yán)?于律已,努?力做到率先?垂范,圓滿?地完成了聯(lián)?社下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)。?回顧一年來(lái)?的工作,主?要在以下幾?方面作了努?力:一、?在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?上,我全面?貫徹落實(shí)了?市、區(qū)聯(lián)社?“提升效益?,做大規(guī)模?”的思想,?在全社積極?倡導(dǎo)、精心?培育了“以?市場(chǎng)為導(dǎo)向?,以客戶為?中心,以效?益為目標(biāo)”?的經(jīng)營(yíng)理念?。__年?__月,我?從兩場(chǎng)社調(diào)?入沙湖社,?面對(duì)不良貸?款比重大,?存款急劇滑?坡的局面,?我深感肩頭?的責(zé)任重大?。我在分析?形勢(shì),吃透?經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的?基礎(chǔ)上,和?班子成員精?誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)?調(diào)運(yùn)作,及?時(shí)___召?開(kāi)了各種會(huì)?議,充分調(diào)?動(dòng)了廣大員?工的工作積?極性。一?是明確提出?了客戶營(yíng)銷?的指導(dǎo)原則?,市場(chǎng)定位?及目標(biāo),精?心設(shè)計(jì)了客?戶營(yíng)銷的方?法和步驟,?研究了操作?性較強(qiáng)的掛?鉤考核辦法?,及時(shí)響應(yīng)?上級(jí)聯(lián)社推?出了客戶經(jīng)?理制,并定?位了一名儲(chǔ)?蓄外勤,變?“客戶圍著?銀行轉(zhuǎn)”為?“銀行圍著?客戶轉(zhuǎn)”,?吸引了一大?批優(yōu)良客戶?“落戶”信?用社;二?是改革資金?___考核?辦法,進(jìn)一?步完善存款?業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)?制;把存款?業(yè)務(wù)抓得好?壞直接與職?工利益掛起?勾來(lái),將存?款任務(wù)分解?到各網(wǎng)點(diǎn)、?柜組、員工?,直接與其?責(zé)任工資掛?鉤,按月通?報(bào)、分段計(jì)?獎(jiǎng)。三是?強(qiáng)化窗口服?務(wù),一方面?積極開(kāi)展優(yōu)?質(zhì)文明競(jìng)賽?活動(dòng),為沙?湖樹(shù)立形象?,提高競(jìng)爭(zhēng)?力;另一方?面從提高服?務(wù)質(zhì)量入手?,推行承諾?服務(wù),促進(jìn)?資金___?工作超常規(guī)?發(fā)展。四?是在存款業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)中采取?“以存定貸?,以貸引存?”和“鞏固?老客戶,發(fā)?展新客戶”?的方針拓展?業(yè)務(wù),使我?社的吸儲(chǔ)資?金有了新的?增長(zhǎng);同時(shí)?貸款增量得?到了優(yōu)化,?存量得到一?定的活化。?在財(cái)務(wù)管理?中實(shí)行“量?入為出,厲?行節(jié)約”的?原則,嚴(yán)格?費(fèi)用管理,?加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)?批審核,號(hào)?召全體職工?節(jié)約每一滴?水、每一度?電,當(dāng)年實(shí)?現(xiàn)了較好的?綜合效益,?并獲得了市?聯(lián)社“__?年度增效獎(jiǎng)?”。二、?在搞活內(nèi)部?機(jī)制上,加?大改革力度?,在建立能?上能下的干?部聘任機(jī)制?,能多能少?的收入分配?機(jī)制方面,?進(jìn)行了有益?探索,出臺(tái)?了《沙湖信?用社績(jī)效掛?鉤實(shí)施辦法?》,有效調(diào)?動(dòng)了全員的?工作積極性?。__年_?_月,根據(jù)?聯(lián)社安排,?并推動(dòng)人事?制度改革,?優(yōu)化人力資?源配置,按?照德才兼?zhèn)?的用人原則?,對(duì)信用社?重要崗位推?行公開(kāi)選拔?、競(jìng)爭(zhēng)上崗?,為真正實(shí)?現(xiàn)能者上,?庸者下,平?者讓的原則?,通過(guò)制訂?方案、思想?發(fā)動(dòng)、考察?考核的程序?,理事會(huì)遵?循“公開(kāi)、?公正、公平?、擇優(yōu)”宗?旨,有十二?名同志競(jìng)聘?到新的工作?崗位。對(duì)于?競(jìng)聘成功的?同志,我要?求他們制定?詳細(xì)的工作?計(jì)劃,加強(qiáng)?對(duì)他們的考?核;幫助他?們解決學(xué)習(xí)?、工作、生?活中遇到的?各種難題;?鼓舞他們的?士氣,使他?們迅速進(jìn)入?了角色。在?他們的帶動(dòng)?下,形成了?全社職工積?極向上的好?風(fēng)氣,為信?用社完成全?年工作打下?了良好的基?礎(chǔ)。三、?在形象塑造?上,提出了?按照統(tǒng)一標(biāo)?準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適?用、美觀大?方、體現(xiàn)特?色的原則,?集中有限財(cái)?力對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行改造的建?議,獲得了?理事會(huì)的一?致通過(guò)。一?年來(lái),我社?先后按照市?聯(lián)社cis?要求對(duì)社本?部、芙蓉分?社進(jìn)行了全?面裝修改造?,為橋頭分?社購(gòu)買新門?面也即將拓?址。其中社?本部配合市?政府進(jìn)行了?亮化工程改?造,同時(shí)對(duì)?營(yíng)業(yè)設(shè)施進(jìn)?行了更新、?開(kāi)發(fā)、升級(jí)?,增強(qiáng)了城?市機(jī)構(gòu)的服?務(wù)功能,通?過(guò)印刷傳單?,為儲(chǔ)戶印?贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念?袋和掛歷,?懸掛標(biāo)識(shí)燈?箱,積極參?與公益活動(dòng)?等形式,擦?亮了信用社?的牌子,有?效的提高了?信用社的知?名度和美譽(yù)?度。為了進(jìn)?一步提高服?務(wù)質(zhì)量,提?升服務(wù)品位?,我督導(dǎo)出?臺(tái)并___?實(shí)施了柜臺(tái)?人員服務(wù)規(guī)?范和處罰辦?法,___?開(kāi)展了崗位?練兵和技術(shù)?比武活動(dòng),?提高了服務(wù)?效率。四?、在基礎(chǔ)管?理上,堅(jiān)定?不移地狠抓?從嚴(yán)治社。?堅(jiān)持靠制度?管人管事。?一是抓制度?的建立健全?,根據(jù)我社?實(shí)際制定出?了《臨柜人?員崗位考核?辦法》、《?會(huì)計(jì)基本制?度》、《廉?政建設(shè)制度?》等一系列?規(guī)章制度,?從而使各項(xiàng)?工作都有章?可循,該怎?么做,不該?怎么做,職?工心中一清?二楚。二是?抓制度的落?實(shí)。制度再?多再好,不?抓落實(shí),就?形成虛設(shè)。?我及時(shí)督促?各線主管人?員積極大膽?地開(kāi)展工作?,每月進(jìn)行?了一次安全?檢查、衛(wèi)生?檢查;每季?進(jìn)行了一次?財(cái)會(huì)檢查、?信貸檢查;?不定期地_?__人員進(jìn)?行稽核監(jiān)察?,使職工養(yǎng)?成了嚴(yán)格按?操作規(guī)程辦?理業(yè)務(wù)的良?好習(xí)慣,極?大提高了我?社的基礎(chǔ)管?理水平。一?年來(lái),我社?未發(fā)生一起?違法、違規(guī)?案件,差錯(cuò)?事故也大幅?減少,年底?各線考核均?獲得較好的?成績(jī)。五?、在隊(duì)伍建?設(shè)中重點(diǎn)抓?了班子建設(shè)?。上梁不正?下梁歪,中?梁不正倒下?來(lái),任職以?來(lái),我高度?重視班子建?設(shè),加強(qiáng)團(tuán)?結(jié),不斷強(qiáng)?化措施,使?班子建設(shè)沿?著正確的軌?道前進(jìn)。一?是充分發(fā)揮?民主集中制?原則,尋求?思想上的統(tǒng)?一,堅(jiān)持做?到多通氣、?勤商量,對(duì)?于信用社的?重大決策、?各項(xiàng)規(guī)章制?度的實(shí)施都?在理事會(huì)上?進(jìn)行討論研?究,把工作?決策建立在?___智慧?的基礎(chǔ)上。?另一方面在?行動(dòng)上瞄準(zhǔn)?一致的目標(biāo)?,各司其職?,各負(fù)其職?,不相互推?諉責(zé)任,這?種旺盛的工?作熱情和精?神風(fēng)貌,直?接感染了全?體職工,我?們一道開(kāi)創(chuàng)?工作的新局?面
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