第一章管理心理學(xué)的研究對(duì)象

.第一章第一節(jié)

管理心理學(xué)研究對(duì)象、習(xí)目的與方什么是管理理學(xué)一、管理心學(xué)的概念目前，關(guān)于管理心理學(xué)的課程名稱還不統(tǒng)一，有的叫組織行為學(xué)、有的叫組織管理心理學(xué)，有的叫行為管理學(xué)、有的叫行為科學(xué)等等關(guān)于管理心理學(xué)的定義同樣沒有達(dá)成共識(shí)學(xué)者們?cè)诮梃b他人成果的基礎(chǔ)上，常常加入自己的看法。1、蘇東水認(rèn)為：管理心理學(xué)又稱行為管理學(xué)，是研究人的行為心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。它是一門綜合性、邊緣性的科學(xué)，它是從現(xiàn)代管理科學(xué)和行為科學(xué)發(fā)展過(guò)程中派生出來(lái)的一門新興的獨(dú)立學(xué)科。2、俞文釗認(rèn)為：管理心理學(xué)是研究企業(yè)中的人的心理活動(dòng)規(guī)律用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作充分調(diào)動(dòng)人的積極性的一門科學(xué)。它是心理科學(xué)的一個(gè)分支。3、盧盛忠認(rèn)為：管理心理學(xué)也可稱之為組織管理心理學(xué)，一般來(lái)說(shuō)織管理心理學(xué)側(cè)重于研究各種組織系統(tǒng)中人們彼此之間相互作用情況下所產(chǎn)生的心理現(xiàn)象的規(guī)律性屬于心理科學(xué)中的應(yīng)用部門，是應(yīng)用心理學(xué)的一個(gè)重要方面。4、孫彤認(rèn)為：組織行為學(xué)是采用系統(tǒng)分析的方法，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律從而提高管理人員預(yù)測(cè)引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。5、楊錫山認(rèn)為：組織行為學(xué)應(yīng)該是研究任何組織環(huán)境中人..的行為規(guī)律的學(xué)問。它是以行為科學(xué)和其它有關(guān)的知識(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)員工，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，提高組織效能的一門管理學(xué)科。6、張德認(rèn)為：組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。美國(guó)學(xué)者威廉?迪爾認(rèn)為：組織行為學(xué)是一門應(yīng)用社會(huì)科學(xué)，研究工作組織中個(gè)人、團(tuán)體和組織的行為問題。美國(guó)學(xué)者安德魯?J?杜布林認(rèn)為：組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織環(huán)境中所有成員的行為，以成員個(gè)人、群體、整個(gè)組織及其外部環(huán)境的相互作用所形成的行為作研究對(duì)象的一門科學(xué)。９、美國(guó)學(xué)者史蒂芬?P羅賓斯認(rèn)為：組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度是在多門行為科學(xué)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，屬于應(yīng)用科學(xué)。10加拿大學(xué)者喬·凱利認(rèn)為：組織行為學(xué)的定義是對(duì)組織的性質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的研究：組織是怎樣產(chǎn)生、成長(zhǎng)和發(fā)展的，它怎樣對(duì)各個(gè)成員對(duì)組成這些組織的群體對(duì)其他組織以及更大些的機(jī)構(gòu)發(fā)生作用。、綜合上述觀點(diǎn)，我們認(rèn)為：管理心理學(xué)是研究組織中人的心理行為規(guī)律的科學(xué)是一門新興的綜合性的邊緣性的發(fā)展中的科學(xué)。二、管理心學(xué)的研究對(duì)與研究?jī)?nèi)容1管理心學(xué)的研究對(duì)..管理心理學(xué)的研究對(duì)象是人的心理和行為的規(guī)律，以及激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高人的工作效能等。一般地說(shuō)，管理心理學(xué)所研究的是組織中人的因素問題，具體地說(shuō)，它的研究范圍主要是處于一定組織中的個(gè)體心理與行為體心理與行為、組織心理與行為、領(lǐng)導(dǎo)心理與行為，以及人們的相互關(guān)系與激勵(lì)等。為什么管理心理學(xué)將組織中的人作為自己的研究對(duì)象呢？理由是：其一，人是組織的主體。拿企業(yè)來(lái)說(shuō)，人是企業(yè)諸多因素中，唯一能動(dòng)的因素。機(jī)器的設(shè)計(jì)、制造、使用、改進(jìn)離不開人的因素，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等都離不開人句話何組織目標(biāo)的達(dá)成都要依靠人因此，研究人的心理與行為規(guī)律，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，關(guān)系到組織的盛衰興亡。其二，人是組織的首要資源。在企業(yè)的人、財(cái)、物（原材料、機(jī)器設(shè)備息、時(shí)間等諸多資源中，人是最重要的資源。人是可增值的資源。人的資源主要應(yīng)看人的質(zhì)量方面，包括：人的健康水平、知識(shí)水平、技能水平、道德覺悟水平和人的組織與管理水平等。人的資源的優(yōu)劣，無(wú)論對(duì)企業(yè)的具體目標(biāo)，還是長(zhǎng)期目標(biāo)，都是舉足輕重的。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為中心、以人為本。強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、研究人、培養(yǎng)人、提高對(duì)人的管理水平，調(diào)動(dòng)..人的積極性，挖掘人的潛力。其三，人有巨大的潛能。柯維認(rèn)為個(gè)人都是寶貴的，都擁有著巨大的而且?guī)缀跏菬o(wú)限的潛質(zhì)和能力2管理心學(xué)的研究?jī)?nèi)管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)四部分。主要有下列方面：人性假設(shè)、激勵(lì)、需要、挫折、知覺、學(xué)習(xí)、價(jià)值觀、態(tài)度、期望、公平、群體內(nèi)聚力、信息溝通、組織結(jié)構(gòu)、組織發(fā)展與變革、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)效率等方面。目前該學(xué)科的研究?jī)?nèi)容，在學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一的范圍。涉及到的學(xué)科十分廣泛從廣義上說(shuō)凡與人有關(guān)的學(xué)科都可涉及。如，管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、政治學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、醫(yī)學(xué)等。從狹義上說(shuō)要與企業(yè)管理有關(guān)的學(xué)科交叉多些理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等。目前該學(xué)科與其他學(xué)科的交叉關(guān)系很混亂，相互兼容，界限不清。三、管理心學(xué)的體系結(jié)（略）1、目前，在學(xué)術(shù)界該學(xué)科還沒有一個(gè)統(tǒng)一的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓J(rèn)的學(xué)科體系盡管在研究?jī)?nèi)容的取舍上有很大差別但基本上都包括個(gè)體群體組織領(lǐng)導(dǎo)四大部分如何把這些內(nèi)容組織起來(lái)，學(xué)者們幾乎是各自為政。..沒有統(tǒng)一的體系，沒有統(tǒng)一的定義，種種沒有定論的問題，說(shuō)明了該學(xué)科是有生命力的有探討必要性和前景的一個(gè)學(xué)科發(fā)展完善了、成熟了，就意味著發(fā)展的終結(jié)。這是科學(xué)的規(guī)律。2、目前該學(xué)科在開課名稱上也沒有統(tǒng)一。以管理心理學(xué)或組織行為學(xué)開課的居多也有人以行為科學(xué)開課大多數(shù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者認(rèn)為管理心理學(xué)和組織行為學(xué)沒有原則上的差別蒙、萊維特、孫彤、楊錫山等。第二節(jié)，為么要學(xué)習(xí)管心理學(xué)？（習(xí)的目的意義）一、有助于進(jìn)管理現(xiàn)代1要實(shí)現(xiàn)代化，首先須實(shí)現(xiàn)管現(xiàn)代化。這是由于：①在現(xiàn)代社會(huì)里，用奴役的、專制的、隨意的、神秘的方法來(lái)管理不講科學(xué)不講民主不講法制不講競(jìng)爭(zhēng)不講效率、不講公平、不關(guān)心群眾利益是絕對(duì)不行的，是無(wú)效的管理。對(duì)于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)來(lái)說(shuō)，中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。除此之外，我國(guó)長(zhǎng)期管理實(shí)踐中形成的經(jīng)驗(yàn)管理也是不夠的。中國(guó)的改革實(shí)踐已經(jīng)正在證明上述觀點(diǎn)。2管理心學(xué)是現(xiàn)代管理論的重組成部分。在西方管理界很受重視。在美國(guó)許多名牌大學(xué)都有研究機(jī)構(gòu)（哈佛、耶魯、哥倫比亞大學(xué)、麻省理工學(xué)院等，哈MBA九門必修課之一..二、有助于高勞動(dòng)生產(chǎn)20紀(jì)最偉大的明是管理科。管理是影響業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)的兩大因素一。有科學(xué)管理產(chǎn)諸要素就不能達(dá)到合理有效的結(jié)合好的機(jī)器備、技術(shù)才也不能發(fā)揮作用此現(xiàn)代企業(yè)既要向科學(xué)要效益，還要向管理要效益。一流的管理是取得一流的績(jī)效的必要條件。3、管心理學(xué)可以助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)人管理水平。可以更好地調(diào)動(dòng)人的積極性，開發(fā)人力資源，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。還可以影響人與人結(jié)合，人與物結(jié)合。三、有助于養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)神和解決員思想問題1要培養(yǎng)極、健康、上的企業(yè)神，就必須得人們觀念變化規(guī)律特點(diǎn)。從社會(huì)意識(shí)的相互關(guān)系來(lái)看：管理者與員工的思想觀念是相互影響的。只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有堅(jiān)定正確的信念，并始終如一，堅(jiān)持不懈地倡導(dǎo)、灌輸，并要求職工經(jīng)常詠誦，最后必然是“習(xí)慣成自然以恒就是力量化群體壓力暗示原理）2、要之有效地好人的思工作，解決的思想問題必須研究人心理規(guī)律。①武斷的行政命令的方法不行如誰(shuí)也不能用強(qiáng)迫的辦法讓知識(shí)分子積極地去“想作①不講實(shí)際唱高調(diào)不行如雙羊醫(yī)院楊院長(zhǎng)談八路戰(zhàn)..斗動(dòng)員③形式主義也不行。如，單靠幾次強(qiáng)迫性捐獻(xiàn)，唱幾首歌不能解決根本問題。四、有助于學(xué)的系統(tǒng)發(fā)行為科學(xué)已經(jīng)成為現(xiàn)代科學(xué)的重要的學(xué)科部門塔朗菲把科學(xué)部門分為自然科學(xué)社會(huì)科學(xué)和行為科學(xué)三大方面錢學(xué)森把行為科學(xué)看作是與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、數(shù)學(xué)科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等平列的九大部類的現(xiàn)代科技學(xué)科之一。美日學(xué)者認(rèn)為現(xiàn)代是原子能時(shí)代，自動(dòng)化時(shí)代，而且可以說(shuō)是行為科學(xué)時(shí)代行為科學(xué)是“二十世紀(jì)重要的智慧和文化的創(chuàng)造第三節(jié)，怎學(xué)習(xí)管理心學(xué)？（學(xué)習(xí)法）一、堅(jiān)信人心理行為的律性管理心理學(xué)研究對(duì)象是思想、有感、有血有、活生生的人其包括：個(gè)人、群體、領(lǐng)導(dǎo)者。人的心理行是世界上最雜的事物現(xiàn)?？鬃诱f(shuō)：人心險(xiǎn)于山川，難于知天?？档抡f(shuō)：兩種事物最可敬畏，一個(gè)是天上的星星和一個(gè)是人的心靈、管此人心行還有律。前在這方面的研究提出了許多有益的寶貴的見解。譬如巴甫洛夫的射學(xué)說(shuō)，弗洛伊德的潛意識(shí)理論，人體語(yǔ)言學(xué)與腦電科學(xué)以及本課程所涉及的許多理論觀點(diǎn)。二、堅(jiān)信對(duì)的管理不能全被電腦取1任何電都不能完全擬人腦不僅因?yàn)槿四X結(jié)構(gòu)特殊復(fù)雜，1000多億個(gè)神經(jīng)細(xì)胞，而且..人腦思維又是能動(dòng)的，具有創(chuàng)造性、社會(huì)性和感情色彩。2、對(duì)的心理行規(guī)律的揭，最終只能模糊規(guī)律。幾乎不可能象有些自然科學(xué)規(guī)律那樣精確。當(dāng)然，不可否認(rèn)電腦作為一種管理手段，具有越來(lái)越重要的作用，但在對(duì)人進(jìn)行管理中，不能完全依賴電腦。三、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則1

要聯(lián)系中國(guó)實(shí)際。要研究中國(guó)人的民族心理、文化傳統(tǒng)、人民素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)條件、需要層次、管理現(xiàn)狀、各個(gè)地區(qū)與行業(yè)的差異等。、把的性個(gè)差性合來(lái)不能從本出發(fā)，不能搞教條主義。樹立角色意識(shí)提倡創(chuàng)造性習(xí)管理不僅是科學(xué)，而且是藝術(shù)，對(duì)人的管理更是如此