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宏觀環(huán)境對(duì)旅游業(yè)分析(總3頁)-本頁僅作為文檔封面,使用時(shí)請(qǐng)直接刪除即可---內(nèi)頁可以根據(jù)需求調(diào)整合適字體及大小-宏觀環(huán)境對(duì)旅游業(yè)的影響一、社會(huì)文化環(huán)境對(duì)旅游業(yè)的影響社會(huì)文化環(huán)境是指由社會(huì)地位和文化素養(yǎng)的長(zhǎng)期熏陶而形成的生產(chǎn)方式、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是一個(gè)社會(huì)的教育水平、語言、宗教與民族特征、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀、人口、社會(huì)組織等的總和。教育水平不僅影響人們的旅游水平,而且影響旅游企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研與促銷方式。掌握當(dāng)?shù)卣Z言,易于人們的感情溝通,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)十分有利。宗教與民族影響著人們的價(jià)值觀,行為準(zhǔn)則與認(rèn)識(shí)事物的方式,從而影響著人們的消費(fèi)行為。風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)消費(fèi)行為、營(yíng)銷方式影響重大。此外,價(jià)值觀念和審美觀念人口、家庭規(guī)模、生活方式等以及社會(huì)團(tuán)體的行為都對(duì)旅游企業(yè)的營(yíng)銷產(chǎn)生直接和間接的影響。社會(huì)文化滲透于所有的旅游營(yíng)銷活動(dòng)中,而旅游營(yíng)銷活動(dòng)又處處蘊(yùn)含著社會(huì)文化。如營(yíng)銷對(duì)象的思想文化,表現(xiàn)為消費(fèi)者的教育水平、宗教信仰、價(jià)值觀念、審美觀念等對(duì)生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求的影響;又如旅游營(yíng)銷主體的營(yíng)銷術(shù)、營(yíng)銷成果也是社會(huì)文化的具體體現(xiàn),社會(huì)文化貫穿旅游營(yíng)銷活動(dòng)的始終。旅游消費(fèi)者和營(yíng)銷者的文化水平,往往決定旅游營(yíng)銷的成敗。有些國(guó)家。盡管人口經(jīng)濟(jì)收入相近,但旅游市場(chǎng)情況可能有很大差別。這種差別,很大程度反映在社會(huì)文化方面。因此,旅游營(yíng)銷必須適應(yīng)社會(huì)文化因素,并隨社會(huì)文化因素的變化而變化。反映在具體的旅游營(yíng)銷活動(dòng)中,特別是開展國(guó)際旅游營(yíng)銷活動(dòng)中,旅游企業(yè)不能以本國(guó)、本地文化為參照系,而要自覺地考慮異國(guó)、異地社會(huì)文化的特點(diǎn),使旅游營(yíng)銷與社會(huì)文化因素之間互相適應(yīng)。如旅游廣告、旅游產(chǎn)品目錄的制作,必須顧及語言文字、模特形象是否符合異國(guó)異地文化。一個(gè)漂亮女性形象的廣告,在許多國(guó)家都可以被接受,但在伊斯蘭教國(guó)家卻會(huì)遭到抵制,在某些中東國(guó)家甚至無法進(jìn)行電影、電視廣告宣傳。二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)旅游業(yè)的影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指旅游企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所面臨的經(jīng)濟(jì)條件,是開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。旅游企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的前提是市場(chǎng)的存在,而旅游市場(chǎng)是由旅游消費(fèi)者、購(gòu)買力、購(gòu)買意愿、購(gòu)買權(quán)利四個(gè)要素組成,旅游市場(chǎng)的四要素實(shí)質(zhì)上都是直接受經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的影響。因此,經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)旅游營(yíng)銷活動(dòng)有更為直接的影響力。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮沖擊著傳統(tǒng)旅游業(yè),出現(xiàn)了許多依托互聯(lián)網(wǎng)的在線旅游企業(yè),比如旅游預(yù)訂網(wǎng)站攜程、去哪兒等,。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,由于信息的爆炸式增長(zhǎng),導(dǎo)致消費(fèi)者注意力成為稀缺資源,旅游企業(yè)如何贏得旅游者的注意力是取得成功的第一步,。搜索引擎營(yíng)銷適時(shí)而出,,它不僅代表著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,而且促進(jìn)了消費(fèi)者與旅游企業(yè)之間的互動(dòng)和溝通。三,旅游資源對(duì)旅游業(yè)的影響我國(guó)的旅游資源豐富,但是分布不均,獨(dú)特的旅游資源為旅游業(yè)的發(fā)展提供了天然的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)地理環(huán)境復(fù)雜多樣,自然資源極其豐富,這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。首先,地理位置,我國(guó)的旅游資源分布不均,不同地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)達(dá)程度也不同,如東南沿海經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),人口也眾多,而西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),有的地方甚至人煙稀少,所以東部地區(qū)相對(duì)西部來說,旅游業(yè)更發(fā)達(dá)。其次,氣候條件,我國(guó)大部分地區(qū)為大陸性季風(fēng)氣候。冬夏風(fēng)向更替明顯,四季分明,氣候變化幅度大。四季的景色不同,便于組織適宜不同季節(jié)條件的旅游活動(dòng),使一個(gè)地區(qū)的旅游活動(dòng)豐富多彩而不單調(diào)。春蘭、夏荷、秋菊、冬梅便是四季景色的真實(shí)寫照。不同時(shí)節(jié)觀賞的景色不同,這也就使同一旅游景點(diǎn)有了重復(fù)游覽的意義。再次,資源狀況,我國(guó)不僅四季分明而且地形復(fù)雜多樣,我國(guó)地勢(shì)西高東低,成階梯狀分布,高原、山地、丘陵、盆地、平原五種地貌并存,正是這復(fù)雜多樣的地理環(huán)境以及在這種地形下形成的地質(zhì)地貌構(gòu)成了獨(dú)特的旅游資源。在地質(zhì)作用下形成的花崗巖景觀、砂巖景觀、山岳峽谷、丹霞地貌景觀等,提供了豐富的自然旅游資源。這些自然條件都便于各地旅行社組織各種旅游活動(dòng),如名山游、長(zhǎng)江三峽游。四季分明的氣候,復(fù)雜多樣的地形,眾多的河流湖泊以及動(dòng)植物種類的繁多,都構(gòu)成觀光游覽的要素,也是旅游業(yè)得以生存和發(fā)展的資源。綜上所述,旅游業(yè)一方面享受宏觀環(huán)境帶來的有利的影
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