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辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE42辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場突圍建議及需求分析報告
目錄TOC\o"1-9"前言 3一、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)財務(wù)狀況分析 3(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)近三年財務(wù)數(shù)據(jù)及指標分析 3(二)、現(xiàn)金流對辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的影響 6二、2023-2028年辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)企業(yè)市場突圍戰(zhàn)略分析 6(一)、在辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)樹立“戰(zhàn)略突破”理念 6(二)、確定辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場定位、產(chǎn)品定位和品牌定位 71、市場定位 72、產(chǎn)品定位 73、品牌定位 9(三)、創(chuàng)新尋求突破 101、基于消費升級的科技創(chuàng)新模式 102、創(chuàng)新推動辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展 113、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新 124、自主創(chuàng)新+品牌 12(四)、制定宣傳計劃 141、策略一:學會做新聞、事件營銷——低成本的傳播工具 142、策略二:學會以優(yōu)秀的品牌視覺設(shè)計突出品牌特色 143、策略三:學會使用網(wǎng)絡(luò)營銷 14三、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析 15(一)、中國辦公商業(yè)空間設(shè)計市場行業(yè)驅(qū)動因素分析 15(二)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 15(三)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)各因素(PEST)分析 171、政策因素 172、經(jīng)濟因素 173、社會因素 184、技術(shù)因素 19(四)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場規(guī)模分析 19(五)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)特征分析 19(六)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)相關(guān)政策體系不健全 20四、2023-2028年辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 21(一)、2023-2028年辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)市場運行動態(tài)分析 21(二)、現(xiàn)階段辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)存在的問題 21(三)、現(xiàn)階段辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)存在的問題 22(四)、規(guī)范辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的發(fā)展 24五、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)發(fā)展模式分析 24(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計地域有明顯差異 24六、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 25(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)盈利模式運作的關(guān)鍵 251、”專業(yè)化能力“對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的重要性 25(二)、怎樣培養(yǎng)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的業(yè)務(wù)能力 26七、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)存在的問題分析 27(一)、基礎(chǔ)工作薄弱 27(二)、地方認識不足,激勵作用有限 27(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢 28(四)、技術(shù)相對落后 28(五)、隱私安全問題 28(六)、與用戶的互動需不斷增強 29(七)、管理效率低 30(八)、盈利點單一 30(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 31(十)、法律風險 31(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低 31(十二)、人才問題 32(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題 32八、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 33(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)發(fā)展特點分析 33(二)、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 33(三)、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 341、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)縱向延伸分析 342、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析 34九、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)多元化趨勢 35(一)、宏觀機制升級 35(二)、服務(wù)模式多元化 35(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免 35(四)、社會化特征增強 36(五)、信息化實施力度加大 36(六)、生態(tài)化建設(shè)進一步開放 361、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值 362、開放平臺,共建生態(tài) 37(七)、呈現(xiàn)集群化分布 37(八)、各信息化廠商推動辦公商業(yè)空間設(shè)計發(fā)展 38(九)、政府采購政策加碼 38(十)、個性化定制受寵 39(十一)、品牌不斷強化 39(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標配“風生水起“ 39(十三)、一體式服務(wù)為發(fā)展趨勢 40(十四)、政策手段的獎懲力度加大 40
前言辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的研究是該業(yè)務(wù)的基石。通過對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的長期跟蹤監(jiān)測,分析行業(yè)的供需、特點、收購能力等方面,整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層次數(shù)據(jù)和信息資源,為客戶提供深入的行業(yè)市場洞察報告,以專業(yè)的研究方法,幫助您深入了解辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)投資價值和投資機會,規(guī)避經(jīng)營風險,提高管理和經(jīng)營能力。同時,我們將深入探索辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)未來5-10年的發(fā)展重點,準確把握行業(yè)競爭環(huán)境,更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。本報告只可作為參考模板用作學習參考,不能作為其他用途。一、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)財務(wù)狀況分析(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)近三年財務(wù)數(shù)據(jù)及指標分析表中列出了近三年辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)部分龍頭企業(yè)的主要會計數(shù)據(jù)和財務(wù)指標:財務(wù)指標2020年2019年2018年主營業(yè)務(wù)收入(萬元)79041.65367146827凈利潤2523.4905.11368.3總資產(chǎn)27321.622885.218681.8除了2019年市場下跌和2020年疫情影響導致凈利潤下降外,辦公商業(yè)空間設(shè)計公司各項指標持續(xù)加強,投資策略和風險防范與化解報告良好。
財務(wù)比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流動性比率流動比率1.522.222.532020年底辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)生大量短期借款導致存貨增加,使清償流動負債能力受到彩響。速動比率1.361.581.62—資產(chǎn)效率比率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.3116.3216.18辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)積極控制欠款授信額度,減少賒銷,應(yīng)收賬款減少。存貨周轉(zhuǎn)率15.3813.575.28辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)銷售情況轉(zhuǎn)好,存貨的増長應(yīng)引起注意??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2.312.422.51變化不大。長短期投資和同定資產(chǎn)都有較大增長,與絹售額增長基本持平。盈利性比率銷售毛利率7.70%5.63%5.50%各項指標有明顯增長,與辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以及市場回穩(wěn)有較大關(guān)系。營業(yè)利潤率4.24%1.79%3.20%凈利潤率3.22%1.38%2.21%總資產(chǎn)收益率ROA10.00%3.76%7.65%權(quán)益資本收益率ROE14.55%4.06%6.35%債務(wù)管理比率一負債比率41.48%34.84%29.35%負債比率有所上升,因辦公商業(yè)空間設(shè)計投資項目融資所致。產(chǎn)權(quán)比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍數(shù)35.7225.3162.34(二)、現(xiàn)金流對辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的影響從現(xiàn)金流的角度,我們可以分析醫(yī)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)存在的問題,并對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進行財務(wù)比較,找出現(xiàn)金流最可持續(xù)的企業(yè)。在當前市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的現(xiàn)金流量在很大程度上決定著辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的生存和發(fā)展能力。即使企業(yè)有盈利能力,如果現(xiàn)金流不暢,調(diào)度不暢,也會嚴重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。償付能力的削弱將直接影響企業(yè)的聲譽,最終將對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的發(fā)展和生存產(chǎn)生重大影響。二、2023-2028年辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)企業(yè)市場突圍戰(zhàn)略分析(一)、在辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)樹立“戰(zhàn)略突破”理念市場瞬息萬變,科技飛速發(fā)展,不少企業(yè)跟進新產(chǎn)品的速度也在加快,新的包圍圈正在形成。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的公司必須有“突破,然后突破”的理念。1、技術(shù)部和市場部分別對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的國內(nèi)外技術(shù)市場和消費市場進行了詳細調(diào)研,確定了行業(yè)發(fā)展方向。2、在論證的基礎(chǔ)上,決定突破辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略:開發(fā)符合市場方向的產(chǎn)品,形成自身產(chǎn)品優(yōu)勢(進一步明確技術(shù)創(chuàng)新聚焦高端/中/低??端市場)。(二)、確定辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場定位、產(chǎn)品定位和品牌定位辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場定位、產(chǎn)品定位、品牌定位是三大營銷定位。任何成功的產(chǎn)品營銷都必須有一個適應(yīng)這個階段的準確定位,比如王老吉的“怕上火”和農(nóng)夫山泉的天然水定位是成功營銷的第一步,比如書福家的殺菌和阿里巴巴的中小企業(yè)交易平臺。1、市場定位辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場定位是指競爭對手現(xiàn)有辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)品在市場上的位置,以及消費者或用戶對產(chǎn)品的某些特性、靈活性和核心利益的重視程度。為公司的產(chǎn)品打造與眾不同、令人印象深刻、與眾不同的個性或形象,并通過一套具體的營銷組合將這種形象快速、準確、生動地傳遞給客戶,影響客戶對產(chǎn)品的整體感受。比如可以定位為:城市中等收入以上家庭,有一定經(jīng)濟基礎(chǔ),對新事物接受能力強,追求高品質(zhì)生活的人群。2、產(chǎn)品定位辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)目標市場定位(簡稱市場定位)是指企業(yè)對目標消費者或目標消費市場的選擇;而產(chǎn)品定位是指公司對應(yīng)什么樣的產(chǎn)品來滿足目標消費者或目標消費市場的雅求。理論上應(yīng)該先進行市場定位,再進行產(chǎn)品定位。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品定位是將目標市場的選擇與公司產(chǎn)品相結(jié)合的過程,即市場定位的企業(yè)化、產(chǎn)品化工作??梢允褂茫恨k公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品差異定位法、主要柔性定位法、興趣定位法、用戶定位法、使用定位法、分類定位法、針對特定競爭對手的定位法、關(guān)系定位法、問題定位法等用于定位。但無論是哪一種定位,定位的基本方法都是比較,也就是性價比。不僅是產(chǎn)品性能和產(chǎn)品價格的比較,還有客戶收入和支付的比例??蛻舻睦婵赡苁切睦砩系模部赡苁欠?wù)上的。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品定位必須遵循兩個基本原則,即適應(yīng)性原則和競爭力原則。適應(yīng)性原則包括兩個方面。一是辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的產(chǎn)品定位要適應(yīng)消費者的需求,給他們喜歡的東西,從而樹立產(chǎn)品形象,促進購買行為;第二個是辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的產(chǎn)品。定位要適應(yīng)企業(yè)自身的人力、財力、物力等資源配置條件,以保質(zhì)保量、及時、順暢地到達市場地位。競爭原則也可以稱為差異原則。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品定位不能一廂情愿。還必須根據(jù)市場上辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)競爭者的情況(如競爭者的數(shù)量、各自的優(yōu)勢和產(chǎn)品的不同市場地位等)來確定,避免出現(xiàn)類似的定位。降低競爭風險,促進產(chǎn)品銷售。例如,B公司的產(chǎn)品服務(wù)于高收入消費者,而A公司的產(chǎn)品定位于服務(wù)低收入者;B公司的其中一款產(chǎn)品表現(xiàn)突出,而A公司的產(chǎn)品定位于其他一些靈活性方面,形成了產(chǎn)品差異化的特點?!叭藷o我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我轉(zhuǎn)”是這一競爭原則應(yīng)用的具體體現(xiàn)。可以看出,辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的產(chǎn)品定位基本上取決于產(chǎn)品、公司、消費者和競爭對手四個方面,即產(chǎn)品的特性、公司的創(chuàng)新意識、消費者的需求偏好,以及競爭對手產(chǎn)品的市場地位。通過適當?shù)膮f(xié)調(diào),可以正確確定產(chǎn)品狀態(tài)。3、品牌定位辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)品牌定位是基于市場定位和產(chǎn)品定位,對特定品牌的文化定位和個性差異做出的商業(yè)決策。它是建立與目標市場相關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)品牌定位是市場定位的核心和表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標市場,就必須設(shè)計和塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品、品牌和企業(yè)形象,才能贏得目標消費者的認可。由于市場定位的最終目標是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌也是消費者購買產(chǎn)品的主要依據(jù),因此品牌成為產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的橋梁。消費者,品牌定位成為產(chǎn)品與消費者之間的橋梁。市場定位的核心和集中表現(xiàn)。有不同類型的消費者,不同的消費水平,不同的消費習慣和偏好。企業(yè)的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)品牌定位必須從主客觀條件和因素出發(fā),尋找符合競爭目標要求的目標消費者。在細分市場中根據(jù)特定細分市場,滿足特定消費者的特定需求,找出市場空白,細化品牌定位。消費者的需求在不斷變化。企業(yè)還可以根據(jù)時代的進步和新產(chǎn)品的開發(fā),引導目標消費者產(chǎn)生新的需求,形成新的品牌定位。辦公商業(yè)空間設(shè)計品牌定位必須打動顧客的心,喚起顧客的內(nèi)心需求。這是品牌定位的重點。(三)、創(chuàng)新尋求突破只有創(chuàng)新者前進,只有創(chuàng)新者強大,只有創(chuàng)新者才能獲勝?!翱茖W技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。一個好的公司只能是規(guī)模大、質(zhì)量高,而一個強大的公司必須依靠技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的公司也是如此。1、基于消費升級的科技創(chuàng)新模式90后甚至00后已經(jīng)成為社會消費的主要消費者。一方面,這群人對科技有著十足的崇拜,對科技毫無抵抗力。科技因素已經(jīng)融入消費者的骨子里。另一方面,宗教只有技術(shù)創(chuàng)新才能解決個體化政府與大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的矛盾,才能實現(xiàn)以食張口、以衣伸手的智能場景,順應(yīng)新人們的消費趨勢。中國經(jīng)濟由投資主導型向消費主導型轉(zhuǎn)變,科技創(chuàng)新必將帶動消費升級。借助技術(shù)創(chuàng)新,涌現(xiàn)出一大批新品類、新服務(wù)、新模式。消費習慣的改變、消費方式的變革、消費流程的重塑,催生了跨區(qū)域、跨境、線上線下、體驗分享等多種消費業(yè)態(tài)的興起?;谙M升級的技術(shù)創(chuàng)新模式仍是創(chuàng)新先烈的方向。無論技術(shù)如何發(fā)展,它仍然是一個工具。辦公商業(yè)空間設(shè)計品牌的生存和發(fā)展需要品牌力、產(chǎn)品力和消費力的融合。它是單獨某項技術(shù)的迭代、不可逆。2、創(chuàng)新推動辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的創(chuàng)新,業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新,商品和服務(wù)的創(chuàng)新。通過信息技術(shù)的創(chuàng)新,可以降低物流成本、運營成本、管理成本,提高效率,提高競爭力;通過技術(shù)創(chuàng)新,可以有效推動業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新;通過業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新,更好地滿足消費者多元化、多層次、多方位、個性化的需求;商品和服務(wù)創(chuàng)新可以激發(fā)潛在消費,提高邊際消費率,擴大消費。過去,在我國模仿驅(qū)動消費的環(huán)境下,業(yè)態(tài)“標準化”、“模式化”的發(fā)展是我國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展的一個突出特點。在當前和未來消費日益高級化、個性化、多元化消費成為主流的新環(huán)境下,“模式”的發(fā)展已不能適應(yīng)新業(yè)態(tài)、滿足新消費。要加快新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新。首先,要解決消費者對差異化商品和服務(wù)的追求與辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)銷售商提供標準化、模塊化運營的矛盾;其次,辦公商業(yè)空間設(shè)計商家必須控制商品的定價權(quán),擁有自己獨特的商品才能獲得市場準入優(yōu)勢。在新業(yè)態(tài)和新模式創(chuàng)新方面,中小辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)是創(chuàng)新的中流砥柱和生力軍。國家還應(yīng)重視占市場90%以上的中小辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)的創(chuàng)新,通過全行業(yè)的主動創(chuàng)新,促進我國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。3、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新對于辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)而言,企業(yè)為消費者提供的產(chǎn)品和服務(wù)始終是消費者最關(guān)心的核心問題。面對瞬息萬變的消費者需求,更適應(yīng)消費者需求的業(yè)態(tài)和品牌有望幫助企業(yè)覆蓋更多的客戶群體,實現(xiàn)持續(xù)增長。全聚德以現(xiàn)有品牌為基礎(chǔ),全聚德將向“小而精”拓展,嘗試商業(yè)店、旅游店、社區(qū)店、商場等新模式,希望利用品牌影響力和多年的經(jīng)營經(jīng)驗,縮短獲利時間。中高端品牌XX擬在餐飲、服務(wù)、就餐環(huán)境等方面打造卓越的用戶體驗,將客戶群拓展至中高端用戶;海底撈支持的專門從事假冒蔬菜的優(yōu)鼎優(yōu)公司于2017年成功上市新三板進一步強化了海底撈的產(chǎn)業(yè)布局;呷哺呷哺有選擇地將門店升級至2.0版本,通過現(xiàn)代餐飲裝修設(shè)計提供更高端的用餐氛圍,同時繼續(xù)拓展呷哺呷呷外賣送餐服務(wù),充分利用非高峰時間的營業(yè)時間提升經(jīng)營業(yè)績。4、自主創(chuàng)新+品牌沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)。沒有核心技術(shù)的企業(yè)就是沒有骨干的企業(yè)。眾多中國辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)在國際分工“微笑曲線”底部的“制造”環(huán)節(jié),默默地為他人制作“婚紗”,而研發(fā)、品牌、銷售等高端環(huán)節(jié)發(fā)達國家的跨國公司使用渠道控制。中國企業(yè)要想保持企業(yè)發(fā)展,只能靠擴大規(guī)模和降低成本,這就造成了競爭性降價和低價競爭的惡性循環(huán)?!吨袊圃?025》確定的戰(zhàn)略任務(wù)之一是加強質(zhì)量品牌建設(shè),鼓勵辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)追求卓越品質(zhì),形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的名牌產(chǎn)品,不斷提升辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)品牌價值和整體形象。這對于加快中國產(chǎn)品向中國品牌的轉(zhuǎn)變,無疑具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)品牌是品質(zhì)的象征,是信譽的凝聚,是經(jīng)濟的名片。據(jù)統(tǒng)計,全球80%的市場被20%的優(yōu)勢品牌占據(jù)。另一方面,雖然我國辦公商業(yè)空間設(shè)計規(guī)模已成為世界第一,但品牌的弱點仍然是制約我國辦公商業(yè)空間設(shè)計發(fā)展的隱憂和短板。從企業(yè)的角度看,同款包包LV與無品牌山寨版的相差一百多倍;同質(zhì)地的襯衫,世界名牌與中國名牌的差價。由此不難看出,品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)的一筆巨大財富。在貿(mào)易領(lǐng)域,商家選擇某個品牌的產(chǎn)品。只要產(chǎn)品質(zhì)量好,只要質(zhì)量在消費者心中創(chuàng)造信譽,品牌就有價值,即使價格遠高于其他同類產(chǎn)品。筆者仍然相信品牌的價值,將其高昂的價格視為高貴身份的象征。目前,隨著國外技術(shù)貿(mào)易措施的增多和國內(nèi)競爭的加劇,市場供過于求的矛盾越來越突出。然而,在如此嚴峻的市場環(huán)境下,一些世界知名品牌的市場份額并沒有減少,反而越來越大,無品牌企業(yè)的“裂縫”也越來越窄。因此,創(chuàng)立自己的品牌,樹立良好的品牌形象,變得空前重要和緊迫。(四)、制定宣傳計劃1、策略一:學會做新聞、事件營銷——低成本的傳播工具現(xiàn)在企業(yè)營銷,品牌傳播是核心。因此,如何快速啟動辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)品牌,是品牌成長的關(guān)鍵要素。新聞效應(yīng)是最有效的傳播手段。比如農(nóng)夫山泉挑戰(zhàn)純凈水提升、砸奔馳、微信紅包活動、保定油條等,都是熱點新聞形成的新聞效果,讓品牌快速傳播,形成口碑效果是品牌快速成長的捷徑。2、策略二:學會以優(yōu)秀的品牌視覺設(shè)計突出品牌特色什么是辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)品牌?歸根結(jié)底是一個視覺圖騰。提到麥當勞,你會想到什么?提到佛教,黃拱門會想到什么?金色的背景和寺廟;提到肯德基,你會想到什么?美國上校的負責人;說到真正的功夫快餐,你怎么看?李小龍的肌肉和雙節(jié)棍;提到58同城網(wǎng)站,你會想到什么?那只可愛的小驢子……像這樣的經(jīng)典案例是品牌突圍的重要工具。只有不忘初心的品牌才有永恒的生命力。3、策略三:學會使用網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷的方法有很多種,其中大部分是低成本的營銷工具,如SEO、關(guān)鍵詞搜索、競價排名、郵件、社區(qū)、論壇、即時通訊等,這些都是PC互聯(lián)網(wǎng)中常見的網(wǎng)絡(luò)營銷工具時代。近年來流行的微營銷系統(tǒng)是一種現(xiàn)代低成本、高性價比的營銷方式。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過虛擬與現(xiàn)實的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、推廣、客戶關(guān)系的“更輕”、更高效的營銷方式。全鏈條整合各種營銷資源,實現(xiàn)了主打小博、輕博的營銷效果。目前,微營銷一般是指微信營銷和微博營銷,是企業(yè)快速傳播品牌、建立口碑效應(yīng)的最佳方式。三、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析(一)、中國辦公商業(yè)空間設(shè)計市場行業(yè)驅(qū)動因素分析辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場熱度持續(xù)高漲,技術(shù)、安全、品種的不斷革新是其應(yīng)用場景得到跨越式發(fā)展的根本原因。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應(yīng)用的寬度和廣度。其一表現(xiàn)為:辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)鏈中原材料和供應(yīng)商的進一步融合推動,對產(chǎn)業(yè)源端的升級重組,產(chǎn)業(yè)流程的優(yōu)化更加有利;其二表現(xiàn)為:辦公商業(yè)空間設(shè)計技術(shù)、品質(zhì)、品種的快速迭代更新,更加有利于產(chǎn)品的持續(xù)升級和質(zhì)量提升,更進一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展與進步。同時多方的交融使得辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用得到更加強勁的發(fā)展。(二)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)結(jié)構(gòu)分析辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產(chǎn)品與服務(wù)即原料及服務(wù)生產(chǎn)商、中間服務(wù)集成即產(chǎn)品及服務(wù)集成商、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計即設(shè)計規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)經(jīng)銷商與消費者即行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費者等組成。組成了上中下游的完整辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。1.原料及服務(wù)生產(chǎn)商,代表上游產(chǎn)品與服務(wù),主要負責包括產(chǎn)品與服務(wù)的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產(chǎn)品及服務(wù)集成商,代表中間服務(wù)集成,主要負責上游服務(wù)的再加工服務(wù),是上游服務(wù)的集成體現(xiàn)。3.設(shè)計規(guī)劃商,代表產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計,主要為整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供專業(yè)設(shè)計與標準規(guī)劃。4.行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理,代表行業(yè)代理,主要承擔上游產(chǎn)業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的代理服務(wù)。行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費者,代表行業(yè)經(jīng)銷商與消費者,該部分主要由行業(yè)各類經(jīng)銷商以及消費產(chǎn)品與服務(wù)的用戶組成。(三)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)各因素(PEST)分析1、政策因素一、由中央國務(wù)院印發(fā)的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展”十三五”規(guī)劃》,明確要求到2022年辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)將成為享受政策紅利的市場,國務(wù)院政府報告指出辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)將會有助于提高人民群眾的生活質(zhì)量。三、2022年是辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展過程中至關(guān)重要的一年,首先,從外部宏觀環(huán)境的角度,陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策,新法規(guī)。經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變,嚴格的節(jié)能減排政策對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響;就企業(yè)內(nèi)部來探討,各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)工藝的不斷升級、逐步萎縮的出口市場、日益復雜的產(chǎn)品銷售市場等問題,都是企業(yè)決策者亟需面對和解決的。2、經(jīng)濟因素一、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好辦公商業(yè)空間設(shè)計領(lǐng)域,長期來看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、“十三五”規(guī)劃提出,經(jīng)濟保持中高速增長。往后五年社會經(jīng)濟發(fā)展的首要目標是:經(jīng)濟保持中高速增長,截止2022年我國GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經(jīng)濟指標平穩(wěn)協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高;人民生活水平和質(zhì)量普遍提高;國民素質(zhì)和社會文明程度顯著提高;創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著;發(fā)展協(xié)調(diào)性明顯增強;生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善;各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五規(guī)劃”的大政策背景下,我國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)需要透視現(xiàn)狀、鈾定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃,尋求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。三、規(guī)模不斷增長的下游交易行業(yè),為辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實際增長5.5%,居民消費水平的提高也為為辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場需求提供堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。3、社會因素一、傳統(tǒng)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場低門檻、統(tǒng)一行業(yè)標準的缺乏、服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題也會制約行業(yè)發(fā)展互聯(lián)。二、互聯(lián)網(wǎng)與辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的結(jié)合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務(wù)。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的消費主力,為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術(shù)因素一、高新技術(shù)的推動。VR、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)與高新技術(shù)對接,普及了辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)科技體驗。二、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。(四)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場規(guī)模分析2019年,中國辦公商業(yè)空間設(shè)計市場零售規(guī)模為655億元,同比增長6.8%;2020年,辦公商業(yè)空間設(shè)計市場零售規(guī)模達到702億元,同比增長17.1%。預計,2022年我國辦公商業(yè)空間設(shè)計市場零售規(guī)模將達到723億元,未來五年(2022-2025)年均復合增長率約為11.26%,2025年將達到1108億元。(五)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)特征分析通過對比辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)屬性和核心服務(wù)模式,可將中國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型辦公商業(yè)空間設(shè)計、創(chuàng)投型辦公商業(yè)空間設(shè)計、媒體型辦公商業(yè)空間設(shè)計、產(chǎn)業(yè)型辦公商業(yè)空間設(shè)計和服務(wù)型辦公商業(yè)空間設(shè)計。此外,由于辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)還處于初級探索階段,整體服務(wù)模式與運營模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺,辦公商業(yè)空間設(shè)計服務(wù)類型將回歸其商業(yè)本質(zhì)。為達到投資回報或商業(yè)落地的目的,如何依托自身運營能力實現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問題。在以上四類辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)中,因產(chǎn)業(yè)型辦公商業(yè)空間設(shè)計多由企業(yè)主導,且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)探索的核心方向之一。(六)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)相關(guān)政策體系不健全國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進一步健全。以辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)為例,即使任務(wù)目標定了,但是很多城市并沒有出臺相關(guān)推動措施。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺,產(chǎn)品和技術(shù)的操作準則也沒有明確的指導。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)空有地方的區(qū)域標準,卻沒有統(tǒng)一的國家標準,行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于辦公商業(yè)空間設(shè)計的價格、財稅、金融等經(jīng)濟政策還不完善,基于市場的激勵和約束機制仍舊不健全,創(chuàng)新驅(qū)動力不足,企業(yè)也缺乏辦公商業(yè)空間設(shè)計相應(yīng)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。四、2023-2028年辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)市場運行動態(tài)分析目前,隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實施,市場上買賣雙方的短期價格通脹預期都有所降低,但后期辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看,為了抑制通脹預期,國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會在后期加大了辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求,也可以基本確定后期對辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)市場的樂觀預期,相信后期市場消費會增加。(二)、現(xiàn)階段辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)存在的問題目前,我國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)缺乏行業(yè)引導,導致規(guī)劃重復、總體布局不合理等重大問題,整個行業(yè)利潤率較低。2009年,辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)中的市場份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的進入門檻不高,區(qū)域性很強。(三)、現(xiàn)階段辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)存在的問題近年來,雖然國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,但辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進入國內(nèi)市場,辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的競爭壓力日益激烈,國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風險能力較弱。如今,雖然辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進入市場,但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先,在經(jīng)濟主體方面,辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位,使辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)市場發(fā)展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者,與市場經(jīng)濟的運行機制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。可以說,隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,社會的日益多元化將使人們越來越依賴,辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強現(xiàn)代管理意識的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展?,F(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展將推動辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國目前的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當前復雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應(yīng),消費終端需要辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應(yīng)為規(guī)范辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經(jīng)濟的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達,市場規(guī)模越大??傊?,辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后,應(yīng)進一步研究辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的發(fā)展針對我國辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)存在的問題,我們?nèi)孕柽M一步進行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)更加規(guī)范有序,從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務(wù)的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)市場形成強大動力。五、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)發(fā)展模式分析(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計地域有明顯差異中國幅員遼闊,形成了復雜的自然地理環(huán)境。同時,由于城市化進程的不同,辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)大多具有較強的區(qū)域?qū)傩裕鐓^(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。六、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)盈利模式運作的關(guān)鍵管理學家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因為刺猬注重能力的培養(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因為它太聰明了,總是想通過“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)的成功因素包括三點:差異化、快速反應(yīng)和高效率。強大的差異化價值主張是實現(xiàn)增長和盈利的關(guān)鍵;辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應(yīng);靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,保持高效率和低風險。然而,許多辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)不能同時考慮這三點,只能圍繞其中一點構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設(shè)計出差異化、快速反應(yīng)和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時代辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的業(yè)務(wù)能力突出辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),圍繞這些業(yè)務(wù)職能培養(yǎng)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,它們是通過辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的支持合作伙伴實現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購、銷售、運輸和儲存環(huán)節(jié),將采購、運輸和儲存移交給供應(yīng)商。負責供應(yīng)商的準入環(huán)節(jié)、辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場管理。提供產(chǎn)品交易場所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場管理被視為辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù),以降低風險。辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個階段:辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進行優(yōu)化時,業(yè)務(wù)活動最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導致每個業(yè)務(wù)部門運營自己的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段,辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動水平的機會,增加了跨部門合作的難度。當發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元級優(yōu)化的不足時,企業(yè)通常會啟動流程優(yōu)化。目前,辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務(wù)流程重組(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。當然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務(wù)活動集中在一個流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務(wù)平臺形成帶來的緊縮效應(yīng)所抵消,因為外部成本的降低必然會增加整合成本。七、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎(chǔ)工作薄弱辦公商業(yè)空間設(shè)計相應(yīng)標準不完善,行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施也就比較薄弱,相關(guān)體系建設(shè)滯后,管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言,辦公商業(yè)空間設(shè)計管理能力或許還不能適應(yīng)工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對辦公商業(yè)空間設(shè)計的迫切性和困難性認識不足,片面追求經(jīng)濟增長,反而對調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式重視不夠,不能正確理清經(jīng)濟發(fā)展與辦公商業(yè)空間設(shè)計的關(guān)系,辦公商業(yè)空間設(shè)計工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于辦公商業(yè)空間設(shè)計的資源環(huán)境稅收政策、消費稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對辦公商業(yè)空間設(shè)計主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣收效不大??上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術(shù)相對落后國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如辦公商業(yè)空間設(shè)計設(shè)備占一半,生產(chǎn)過程中的精密技術(shù)、核心組件等關(guān)鍵技術(shù)與國際先進水平差距較大。然而行業(yè)生產(chǎn)耗能和技術(shù)投入高于國際水平,如設(shè)備的核心組件的研發(fā)投入,國內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數(shù)據(jù)庫被攻破或是生產(chǎn)運輸物流等過程中,都可能導致信息泄露,造成隱私安全問題。不過業(yè)內(nèi)人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言,辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)個層面技術(shù)將會不斷成熟,攻擊辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)將會更加困難。高新技術(shù)本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產(chǎn)業(yè)年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術(shù)有風險,應(yīng)用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務(wù)信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數(shù)據(jù)不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術(shù)部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側(cè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)側(cè)需求與服務(wù)的快速發(fā)展,尤其是隨著辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)技術(shù)的大量投產(chǎn)使用,辦公商業(yè)空間設(shè)計數(shù)據(jù)流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業(yè)運行和管理將產(chǎn)生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)品特性的改變,建立數(shù)學、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關(guān)問題;二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運營模式,適應(yīng)快速變幻的用戶需求,豐富服務(wù)內(nèi)涵,拓展辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容,促進辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)服務(wù)效率的提升,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)相關(guān)企業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應(yīng)的缺乏ERP、OA等最基本的現(xiàn)代化管理工具,直接導致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經(jīng)驗不足。由于傳統(tǒng)的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的運營方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯(lián)網(wǎng)+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人才,本身重資產(chǎn)輕運營的傳統(tǒng)模式也決定了辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代走的很慢。最后資產(chǎn)認識不全面,變動更是無跡可循。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)除了硬件設(shè)備、各種資產(chǎn)設(shè)備以外,商家、用戶以及產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),都是行業(yè)重要資產(chǎn),這些資產(chǎn)的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現(xiàn)有的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)盈利場景幾乎都是產(chǎn)品,服務(wù)增值費用,盈利點還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現(xiàn)新的盈利點,必須轉(zhuǎn)變思路,打造更多新場景。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到辦公商業(yè)空間設(shè)計本質(zhì)上是行業(yè)宏觀服務(wù)匯聚,圍繞辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現(xiàn)代化工具給用戶提供全方位的服務(wù)。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎(chǔ)性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會力量參與辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的建設(shè),很多企業(yè)甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新中找到自力更生的源動力,這種現(xiàn)狀將導致辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的建設(shè)難以持續(xù)。(十)、法律風險辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的應(yīng)用地域關(guān)聯(lián)弱、信息流動性大,信息服務(wù)或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)或國家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛;同時由于行業(yè)制造和用戶服務(wù)等技術(shù)引起的用戶間物理界限模糊可能導致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)技術(shù)缺陷、設(shè)施匱乏、積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)起步較晚。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不達標,行業(yè)供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低等現(xiàn)象。導致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置,夯實產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設(shè)的深入發(fā)展,現(xiàn)有的新型專業(yè)技術(shù)人才無論在數(shù)量還是質(zhì)量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國辦公商業(yè)空間設(shè)計實現(xiàn)信息化過程中,既懂IT、又懂辦公商業(yè)空間設(shè)計以及管理的復合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便辦公商業(yè)空間設(shè)計有了這樣的復合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)品問題則是辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)自身的主觀因素。受到經(jīng)驗、數(shù)據(jù)處理等客觀問題的影響,辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)現(xiàn)代軟件、系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務(wù)的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題。現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量和服務(wù)上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。八、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)發(fā)展特點分析中國的辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)長期以來沒有真正發(fā)展,但發(fā)展迅速,年均增長率保持相對穩(wěn)定。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)的推廣,市場也在擴大。當前辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的特點:辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)門檻低,從業(yè)人員多,混合經(jīng)營,規(guī)模普遍較小,遠未形成規(guī)模優(yōu)勢。通過與辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的許多企業(yè)的比較,大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少,經(jīng)營范圍廣。通過內(nèi)部運作提高效率的空間很大。(二)、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn)辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)各細分市場的總價值是固定的,但其增長在可預見的未來將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因為看到行業(yè)的良好前景而投資該行業(yè),但由于辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)渠道的特點,他們在經(jīng)營中已經(jīng)多年沒有適應(yīng),仍然無法熟悉和建立有效的制度來施加外力,這對最初的市場領(lǐng)導者幾乎沒有影響。然而,近年來,隨著科技的進步和智能技術(shù)的興起,辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破,以其無窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛意。市場渠道的特殊性導致了辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的平均利潤,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難獲得溢價。一般來說,他們只關(guān)注當前的投資額,較少考慮未來產(chǎn)品開發(fā)的可靠性。因此,他們往往以最低的價格中標,價值規(guī)律在很大程度上被扭曲。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的許多企業(yè)以低價競爭,導致行業(yè)內(nèi)部競爭嚴重。(三)、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點1、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)縱向延伸分析辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的垂直延伸業(yè)務(wù)一般位于辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)與下游子產(chǎn)業(yè)之間的中間地帶。它可以看作是下游產(chǎn)業(yè)的一個延伸過程和一個上游過程??傮w而言,辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)已經(jīng)并正在從致力于規(guī)模擴張向調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量和服務(wù)轉(zhuǎn)變;從關(guān)注辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品的成本和質(zhì)量競爭力,到整體供應(yīng)鏈的競爭力。另一方面,下游產(chǎn)業(yè)從自身核心競爭力出發(fā),專注于產(chǎn)品設(shè)計、信息技術(shù)等高附加值領(lǐng)域,剝離相對成熟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。這種產(chǎn)業(yè)分工的調(diào)整導致了辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)相關(guān)企業(yè)的大規(guī)模和專業(yè)化趨勢。面對這兩大變化,為了充分發(fā)揮其核心業(yè)務(wù)能力,提高供應(yīng)鏈的競爭力,它已成為綜合業(yè)務(wù)的主體之一。2、辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。經(jīng)過多年的發(fā)展,功能相似。雖然大量辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的企業(yè)都在努力尋求產(chǎn)品創(chuàng)新的突破。然而,產(chǎn)品創(chuàng)新并不能帶來新的利潤。辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)的經(jīng)營周期最長為三年五年,最短為兩年。然而,如此長的運營周期足以讓競爭對手迅速跟進并展開新一輪的價格戰(zhàn),這是未來5-10年辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)需要關(guān)注的問題。九、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)多元化趨勢(一)、宏觀機制升級在發(fā)展布局上,要從側(cè)重辦公商業(yè)空間設(shè)計事業(yè),轉(zhuǎn)為側(cè)向辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè);在服務(wù)對像上,要從服務(wù)單一用戶、服務(wù)單一項目,向全社會全行業(yè)提供多元化服務(wù);在企事業(yè)單位支持上,要從側(cè)重國企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變;在服務(wù)提供方面,要從政府引導,向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)、服務(wù)模式多元化我國的辦公商業(yè)空間設(shè)計服務(wù)模式相對比較單一。在城市,辦公商業(yè)空間設(shè)計公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的辦公商業(yè)空間設(shè)計服務(wù)模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達國家的服務(wù)經(jīng)驗,它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進一步精細化、規(guī)范化、專業(yè)化、標準化和體系化。(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免目前的辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的辦公商業(yè)空間設(shè)計領(lǐng)域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長時間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里,未來,他們必然會通過積極的降價措施,削弱對手的優(yōu)勢。(四)、社會化特征增強辦公商業(yè)空間設(shè)計當下正在向社會化模式聚集。透過應(yīng)用發(fā)布的行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺提供的各種監(jiān)測功能,可以及時收集和過濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實施力度加大信息化將是辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。當然信息化是個老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個OA,弄個ERP,然后在后臺統(tǒng)計幾張報表,但其實這連信息化的門都沒碰到?!皵?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,流程標準化,業(yè)務(wù)在線化,溝通移動化”,讓信息在各個場景和組織之間有序流動,并通過3D可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過結(jié)構(gòu)化建模之后再進行展示。(六)、生態(tài)化建設(shè)進一步開放1、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值當辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的社區(qū)化
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