物業(yè)科職責(zé)描述內(nèi)容（14篇）

第7頁共7頁物業(yè)科職?責(zé)描述內(nèi)?容1、?貫徹執(zhí)行?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人的指令?，負(fù)責(zé)工?程部的日?常管理，?對項(xiàng)目負(fù)?責(zé)人負(fù)責(zé)?。2、?主持本部?門的工作?，處理日?常事務(wù)，?貫徹落實(shí)?公司制度?、程序、?工作安排?、計(jì)劃指?標(biāo)等。?3、制定?部門的年?度、月度?工作計(jì)劃?，并組織?落實(shí)，對?計(jì)劃的執(zhí)?行情況進(jìn)?行檢查、?督促，對?計(jì)劃完成?情況進(jìn)行?總結(jié)。?4、對部?門員工的?工作進(jìn)行?監(jiān)督、檢?查、指導(dǎo)?，確保部?門各項(xiàng)工?作的順利?開展。?5、負(fù)責(zé)?與其他部?門的工作?溝通、協(xié)?調(diào)，保持?項(xiàng)目內(nèi)部?各部門溝?通順暢。?7、負(fù)?責(zé)部門的?財(cái)務(wù)預(yù)算?的編制，?并對執(zhí)行?情況進(jìn)行?控制。?8、制定?和改進(jìn)部?門的管理?制度和操?作規(guī)程，?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?和工作效?率，每年?組織一次?內(nèi)部評審?。9、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?能源管理?，每月核?算分?jǐn)傢?xiàng)?目水、電?等相關(guān)能?耗費(fèi)用，?每月進(jìn)行?公共區(qū)域?設(shè)施設(shè)備?能耗統(tǒng)計(jì)?分析，優(yōu)?化《設(shè)施?設(shè)備運(yùn)行?方案》，?提出能耗?控制建議?。10?、負(fù)責(zé)組?織住戶二?裝方案和?施工圖紙?審核，并?監(jiān)督部門?員工按《?二次裝修?管理制度?》進(jìn)行檢?查，督促?裝修單位?按《審圖?意見書》?進(jìn)行裝修?活動(dòng)。?11、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)維?護(hù)相關(guān)單?位關(guān)系，?諸如供電?局、電話?局、自來?水公司、?燃?xì)夤?及環(huán)衛(wèi)局?等單位。?12、?參加項(xiàng)目?增改工程?的談判、?評審、報(bào)?價(jià)及驗(yàn)收?，確保質(zhì)?量達(dá)到預(yù)?定的標(biāo)準(zhǔn)?。13?、協(xié)助行?政部對項(xiàng)?目有政府?或相關(guān)單?位規(guī)定或?專業(yè)化較?強(qiáng)的設(shè)施?設(shè)備外委?招標(biāo)工作?，擬定相?關(guān)合同中?技術(shù)部分?內(nèi)容，監(jiān)?管并評定?外委單位?合同執(zhí)行?情況。?14、負(fù)?責(zé)部門建?設(shè)及部門?員工關(guān)系?管理，組?織部門的?日常培訓(xùn)?及培訓(xùn)效?果的評估?;監(jiān)督、?檢查下屬?人員工作?情況，并?實(shí)施績效?評估。?物業(yè)科職?責(zé)描述內(nèi)?容（二）?1、負(fù)?責(zé)物業(yè)前?期介入工?作，保持?物業(yè)與地?產(chǎn)相關(guān)部?門的有效?溝通，確?保前期介?入工作順?利開展;?2、收?集項(xiàng)目規(guī)?劃、設(shè)計(jì)?、施工等?各階段資?料并完成?檔案管理?，定期對?在建項(xiàng)目?進(jìn)行稽查?并形成書?面報(bào)告;?3、負(fù)?責(zé)監(jiān)督外?判單位的?服務(wù)質(zhì)量?，并定期?提出整改?意見及要?求，確保?外判業(yè)務(wù)?達(dá)到現(xiàn)場?品質(zhì)要求?;4、?合理調(diào)配?人員，協(xié)?調(diào)各崗位?的分工與?協(xié)作，責(zé)?任到人，?同時(shí)關(guān)心?員工，確?保員工有?良好的精?神面貌和?工作態(tài)度?;5、?指導(dǎo)案場?工程管理?相關(guān)工作?。物業(yè)?科職責(zé)描?述內(nèi)容（?三）1?.熟悉物?業(yè)行業(yè)設(shè)?備管理流?程及各項(xiàng)?施工規(guī)范?，了解國?家物業(yè)行?業(yè)各項(xiàng)規(guī)?則制度及?法規(guī);?2.熟悉?物業(yè)常見?設(shè)備的使?用及維護(hù)?管理(監(jiān)?控、門禁?、消防、?樓宇自控?及其他設(shè)?備)，負(fù)?責(zé)對工程?人員、設(shè)?備的全權(quán)?管轄和調(diào)?配，主持?工程管理?的日常工?作和目標(biāo)?管理工作?;3.?擬定公司?托管各項(xiàng)?目維護(hù)保?養(yǎng)流程、?保養(yǎng)計(jì)劃?、應(yīng)急預(yù)?案等，并?負(fù)責(zé)實(shí)施?;4.?負(fù)責(zé)監(jiān)督?設(shè)備維保?單位的日?常工作，?做好維保?單位的履?行職責(zé)情?況考核;?5.協(xié)?助現(xiàn)場物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理開展日?常工程工?作;物?業(yè)科職責(zé)?描述內(nèi)容?（四）?1、負(fù)責(zé)?設(shè)施設(shè)備?、工程維?修管理制?度的制定?和實(shí)施，?監(jiān)督、指?導(dǎo)工程項(xiàng)?目進(jìn)度、?質(zhì)量、成?本、安全?工作，組?織工程竣?工驗(yàn)收;?2、負(fù)?責(zé)指導(dǎo)各?物業(yè)項(xiàng)目?制訂設(shè)施?設(shè)備、工?程項(xiàng)目維?修、改造?、更新工?作計(jì)劃，?并督導(dǎo)實(shí)?施;3?、負(fù)責(zé)設(shè)?施設(shè)備和?工程維修?項(xiàng)目立項(xiàng)?、施工方?案、工程?預(yù)決算審?核等工作?;4、?負(fù)責(zé)公司?工程技術(shù)?員工專業(yè)?知識(shí)的日?常培訓(xùn)，?提供技術(shù)?指導(dǎo);?5、負(fù)責(zé)?審核電梯?、消防及?其他機(jī)電?設(shè)備的維?修、更新?、改造方?案的，并?督導(dǎo)實(shí)施?和驗(yàn)收;?6、協(xié)?助指導(dǎo)、?跟進(jìn)公司?各項(xiàng)目的?節(jié)能改造?工作;?7、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。物?業(yè)科職責(zé)?描述內(nèi)容?（五）?在物業(yè)經(jīng)?理指導(dǎo)下?，負(fù)責(zé)組?織、安排?物業(yè)部門?的各項(xiàng)工?作，定期?及不定期?主持召開?部門工作?例會(huì)，提?出問題及?改進(jìn)意見?，并負(fù)責(zé)?改進(jìn)工作?及落實(shí)。?不定期?巡視場內(nèi)?各區(qū)域，?并對公共?設(shè)施、設(shè)?備檢查，?發(fā)現(xiàn)隱患?及時(shí)組織?處理，做?好技術(shù)把?關(guān)工作，?保證所管?轄系統(tǒng)設(shè)?備處于優(yōu)?良的技術(shù)?狀態(tài);?現(xiàn)場督導(dǎo)?重要維修?工程及增?改工程施?工，控制?工作質(zhì)量?與進(jìn)度;?負(fù)責(zé)制?定所管轄?系統(tǒng)設(shè)備?月度和年?度的維修?保養(yǎng)計(jì)劃?和備品、?備件計(jì)劃?，并負(fù)責(zé)?組織安排?維修保養(yǎng)?計(jì)劃的實(shí)?施，制定?工作標(biāo)準(zhǔn)?，督導(dǎo)下?屬保證工?作質(zhì)量，?提高工作?效率;?物業(yè)科職?責(zé)描述內(nèi)?容（六）?1、負(fù)?責(zé)小區(qū)項(xiàng)?目機(jī)電、?消防、水?電設(shè)備的?養(yǎng)護(hù)與維?修工作，?保證各類?設(shè)備正常?運(yùn)行;?2、熟悉?現(xiàn)場設(shè)施?設(shè)備狀況?，定期檢?查各種設(shè)?備，根據(jù)?存在的問?題和隱患?，提出維?修解決辦?法和制定?維修方案?;3、?組織實(shí)施?新消防、?機(jī)電設(shè)備?的定期保?養(yǎng)、維修?工作;?4、完成?領(lǐng)導(dǎo)交代?的其他工?作。物?業(yè)科職責(zé)?描述內(nèi)容?（七）?1、商場?水電維修?，及外墻?、樓道、?外窗滲水?、消防、?中央空調(diào)?、道閘、?弱電系統(tǒng)?維修保養(yǎng)?等工作。?2、各?商家進(jìn)場?裝修圖紙?審核，裝?修押金手?續(xù)辦理，?裝修現(xiàn)場?安全管理?等工作。?3、負(fù)?責(zé)工程部?員工的專?業(yè)培訓(xùn)工?作，員工?工作的安?排及工作?質(zhì)量的檢?查。設(shè)備?設(shè)施年度?、季度、?月度保養(yǎng)?計(jì)劃，體?系文件及?規(guī)章制度?制定完善?等工作。?4、協(xié)?助物業(yè)部?經(jīng)理對現(xiàn)?場保安、?保潔日常?工作檢查?、培訓(xùn)及?各部門工?作協(xié)調(diào)、?突發(fā)事件?處理等工?作。物?業(yè)科職責(zé)?描述內(nèi)容?（八）?1.對客?服部各類?檔案資料?進(jìn)行收集?、整理和?歸檔。?2.對金?茂大廈車?位進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)和發(fā)放?，并辦理?車位申請?、注銷和?延期報(bào)批?流程。?3.對各?類有償服?務(wù)合同進(jìn)?行系統(tǒng)錄?入、到期?提醒。?4.編寫?本部門各?類___?_及其他?文書工作?。5.?臨時(shí)接待?部門訪客?及接聽客?戶電話。?6.領(lǐng)?導(dǎo)交待的?其它臨時(shí)?工作。?物業(yè)科職?責(zé)描述內(nèi)?容（九）?1、制?定項(xiàng)目設(shè)?施設(shè)備年?度保養(yǎng)計(jì)?劃;負(fù)責(zé)?項(xiàng)目設(shè)備?設(shè)施維修?、保養(yǎng)、?運(yùn)行管理?;2、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?房修協(xié)調(diào)?處理、突?發(fā)事件的?處理工作?;3、?負(fù)責(zé)制定?培訓(xùn)計(jì)劃?，定期開?展對本部?門員工的?培訓(xùn)工作?;組織實(shí)?施設(shè)備實(shí)?施整改、?維修、技?改方案;?4、完?成上級交?辦的其他?工作。?物業(yè)科職?責(zé)描述內(nèi)?容（十）?熟悉大?廈各設(shè)施?、設(shè)備、?系統(tǒng)的管?理和維護(hù)?;辦事?能力強(qiáng)，?能獨(dú)立統(tǒng)?籌安排工?程部日常?工作;?能應(yīng)對各?類設(shè)備故?障的應(yīng)急?處理;?具有較強(qiáng)?的組織、?溝通、協(xié)?調(diào)及內(nèi)部?管理能力?;物業(yè)?科職責(zé)描?述內(nèi)容（?十一）?1、負(fù)責(zé)?管理項(xiàng)目?公共設(shè)施?完善、設(shè)?備養(yǎng)護(hù)、?小區(qū)內(nèi)外?維修工作?的計(jì)劃、?組織、檢?查、改進(jìn)?工作;?2、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目所有?公共設(shè)施?、設(shè)備的?日常管理?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)處?理、上報(bào)?，確保共?用部位完?好，滿足?使用條件?;3、?負(fù)責(zé)及時(shí)?處理各類?工程維修?信息，采?取各種措?施予以改?進(jìn)，并及?時(shí)向項(xiàng)目?負(fù)責(zé)人反?饋及報(bào)告?;4、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?改建工程?施工組織?工作及現(xiàn)?場監(jiān)督管?理工作，?及時(shí)辦理?工程竣工?驗(yàn)收手續(xù)?;5、?負(fù)責(zé)組織?對物業(yè)重?大工程的?技術(shù)攻關(guān)?及對設(shè)施?、設(shè)備重?大事故搶?修;6?、定期組?織班組員?工進(jìn)行技?術(shù)和安全?生產(chǎn)等業(yè)?務(wù)知識(shí)交?流;7?、督導(dǎo)下?屬遵守各?項(xiàng)規(guī)章制?度，對下?屬進(jìn)行崗?位上的培?訓(xùn)，提高?專業(yè)水平?，努力達(dá)?到公司要?求的各項(xiàng)?標(biāo)準(zhǔn);?8、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)各部?門工作，?積極配合?物業(yè)服務(wù)?中心處理?客戶工程?投訴問題?。物業(yè)?科職責(zé)描?述內(nèi)容（?十二）?1、負(fù)責(zé)?區(qū)域保安?人員管理?，包括安?保的崗位?設(shè)置、人?員調(diào)配、?勤務(wù)工作?安排及日?常管理工?作。2?、負(fù)責(zé)區(qū)?域安防設(shè)?備管理，?定期對門?禁、監(jiān)控?、周界報(bào)?警等安防?設(shè)施進(jìn)行?維護(hù)。?3、負(fù)責(zé)?制定外勤?服務(wù)方案?，評價(jià)服?務(wù)效果，?改進(jìn)服務(wù)?質(zhì)量，提?高業(yè)主滿?意度。?4、負(fù)責(zé)?外包業(yè)務(wù)?成本預(yù)算?并監(jiān)督執(zhí)?行，實(shí)現(xiàn)?外包成本?管控，支?撐經(jīng)營目?標(biāo)達(dá)成。?5、負(fù)?責(zé)執(zhí)行服?務(wù)合同約?定，督導(dǎo)?外包單位?按約定標(biāo)?準(zhǔn)，有效?完成物業(yè)?管理區(qū)域?內(nèi)的秩序?管理、環(huán)?境衛(wèi)生等?工作6?、負(fù)責(zé)區(qū)?域安全管?理，包括?安全檢查?、隱患排?查、整頓?改善，排?除影響的?各種安全?隱患。負(fù)?責(zé)突發(fā)事?件的應(yīng)急?處理，快?速、有效?地處置突?發(fā)安全事?件。7?、擬定各?項(xiàng)危機(jī)情?況下的各?種應(yīng)急方?案，定期?、不定期?的檢查本?部門各崗?位的工作?情況8?、協(xié)助客?服針對日?常秩序、?環(huán)境類建?議、投訴?，及時(shí)處?理解決。?9、負(fù)?責(zé)與外包?單位的對?接，完成?合同審核?、費(fèi)用結(jié)?算等事務(wù)?。10?、審核外?包單位業(yè)?務(wù)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，完成?日常檢查?考核。?11、完?成上級安?排的其它?工作。?物業(yè)科職?責(zé)描述內(nèi)?容（十三?）1、?每日巡視?園區(qū)情況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)記?錄并解決?，對于無?法解決的?問題，及?時(shí)上報(bào)，?保持園區(qū)?良好的形?象;2?、每日檢?查下屬各?崗位工作?人員的工?作執(zhí)行情?況;3?、跟進(jìn)、?處理所有?客戶投訴?，研究分?析加以總?結(jié)，將分?析結(jié)果上?報(bào)部門經(jīng)?理;4?、熟悉管?理中心各?項(xiàng)管理制?度、收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)?成、客戶?情況等;?5、對?各類有償?服務(wù)合同?進(jìn)行系統(tǒng)?錄入、到?期提醒;?6、負(fù)?責(zé)為業(yè)戶?辦理入住?、裝修手?續(xù)并定期?進(jìn)行回訪?;7、?其他領(lǐng)導(dǎo)?交辦的相?關(guān)工作。