項(xiàng)目管理工作計(jì)劃范文7篇

第項(xiàng)目管理工作計(jì)劃范文7篇

為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作，逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，根據(jù)蕭縣衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)有關(guān)會(huì)議及文件要求，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。

一、培訓(xùn)目標(biāo)形式

通過對(duì)全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)一步提升，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本設(shè)施的改善，使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力得到提高，為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障，為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。

采取形式多樣，內(nèi)容豐富，寓教于樂，生動(dòng)活潑，學(xué)以致用的教學(xué)方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)形式，提高教學(xué)質(zhì)量，通過講座、座談會(huì)、研討會(huì)等方式，使干部職工通過不斷的學(xué)習(xí)教育和答題考試，真正在業(yè)務(wù)水平上有新的收獲和提高。

二、培訓(xùn)對(duì)象

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)等醫(yī)學(xué)技術(shù)工作的人員。

3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

三、培訓(xùn)時(shí)間

__年12月至__年5月

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物臨床應(yīng)用指南)——蕭縣衛(wèi)生局

2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局

3、組織領(lǐng)導(dǎo)

衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，工作任務(wù)具體、時(shí)間長、涉及面大。為做好培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作，趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：吳亞真

副組長：王東李開恩謝衡

成員：陳奇朱峰陳萍

吳義英

職責(zé)：明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，精心組織，嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，確保實(shí)效，按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施工作，并整理保存好計(jì)劃、簽到簿、考試成績等相關(guān)文件資料以備檢查評(píng)估。

五、工作要求

搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)，為全鎮(zhèn)人民提供一個(gè)安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容，全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項(xiàng)工作，保證此次培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

項(xiàng)目管理工作計(jì)劃篇4

項(xiàng)目進(jìn)度管理知識(shí)域包括使項(xiàng)目按時(shí)完成所必需的各個(gè)管理過程，進(jìn)度管理的步驟為：活動(dòng)定義，活動(dòng)排序，活動(dòng)資源估算，活動(dòng)歷時(shí)估算，制訂進(jìn)度計(jì)劃，按進(jìn)度執(zhí)行項(xiàng)目，在制定進(jìn)度計(jì)劃和執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃過程中，如果計(jì)劃的執(zhí)行出現(xiàn)偏離，或計(jì)劃本身發(fā)生了變化，則啟動(dòng)進(jìn)度控制過程或進(jìn)度變更過程。在本書中，進(jìn)度管理也叫時(shí)間管理。

8.1概念和交付物

1.概念

1)活動(dòng)：WBS包含完成項(xiàng)目所需的所有工作，用于界定項(xiàng)目的范圍。WBS的最小工作單元是工作包。如果工作包作為進(jìn)度管理的基礎(chǔ)，則顯得太過粗糙，因此必須對(duì)工作包進(jìn)行分解。此處細(xì)分是將項(xiàng)目的組成部分細(xì)分為更小、更易于管理的單元，以便更好的進(jìn)行進(jìn)度管理和控制，此處分解的最終成果就是活動(dòng)。一個(gè)活動(dòng)通常需要一定的時(shí)間、一定的成本和一定的資源才能完成，所有這些時(shí)間、成本和資源都要通過預(yù)算或估計(jì)才能得到近似的數(shù)量。

2)里程碑：里程碑是項(xiàng)目中的重大事件或一個(gè)顯著的時(shí)間點(diǎn)，通常指一個(gè)可支付成果的完成。一個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該有幾個(gè)用作里程碑的關(guān)鍵事件。一個(gè)好里程碑最突出的特征是：達(dá)到此里程碑的標(biāo)準(zhǔn)毫無歧義。

3)、歷時(shí)：完成一個(gè)項(xiàng)目所需要的純工作時(shí)間(不包括節(jié)假日或其他休息日)。

4)、工期：完成活動(dòng)所需要的日歷時(shí)間段(該時(shí)間段由起始日期、工作日、節(jié)假日或其他休息日，結(jié)束日期組成).

5)強(qiáng)制性依賴關(guān)系：是指工作中所固有的依賴關(guān)系，也稱為硬邏輯關(guān)系。

6)任意的依賴關(guān)系：是指由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定那些依賴關(guān)系，也能為軟邏輯關(guān)系。

7)外部依賴關(guān)系：是指受外部因素制約的那些依賴關(guān)系。

8)邏輯關(guān)系：兩個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)或一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)和一個(gè)里程碑之間的依賴關(guān)系，也稱為前導(dǎo)關(guān)系或者依賴關(guān)系，四種可能的邏輯關(guān)系為：

①完成-開始：后繼活動(dòng)的工作開始前，前導(dǎo)活動(dòng)必須完成。

②完成-完成：后繼活動(dòng)的工作完成前，前導(dǎo)活動(dòng)的工作必須完成。③開始-開始：后繼活動(dòng)的工作開始前，前導(dǎo)活動(dòng)的工作必須開始。④開始-完成：后繼活動(dòng)的工作完成前，前導(dǎo)活動(dòng)的工作必須開始。

9)、子網(wǎng)：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的一部分，通常用來表示某種形式的子項(xiàng)目，也稱為子網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)分段。

10)網(wǎng)絡(luò)分析：確定項(xiàng)目活動(dòng)未完成部分的最早、最晚開始和完成的日期的過程，也稱為進(jìn)度分析。

11)網(wǎng)絡(luò)路徑：網(wǎng)絡(luò)圖中連續(xù)連接各項(xiàng)活動(dòng)的路徑。

12)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：實(shí)施項(xiàng)目各活動(dòng)的計(jì)劃日期，也稱為時(shí)間基準(zhǔn)計(jì)劃。

13)主進(jìn)度計(jì)劃：確定主要活動(dòng)或關(guān)鍵里程碑的概括性進(jìn)度計(jì)劃，也稱為里程碑進(jìn)度計(jì)劃。

14)受資源限制的進(jìn)度計(jì)劃：開始和完成日期是立足于資源可用情況的進(jìn)度計(jì)劃，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是受資源限制的。

15)受時(shí)間限制的進(jìn)度計(jì)劃：開始和完成日期是定死的進(jìn)度計(jì)劃。

16)路徑：由項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中一組順序相連的活動(dòng)組成。

17)關(guān)鍵路徑：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中，決定項(xiàng)目最早完成日期的路徑。當(dāng)某些活動(dòng)滯后于計(jì)劃完成時(shí)，關(guān)鍵路徑將隨時(shí)間的變化而變化。關(guān)鍵路徑通常是指整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，但有時(shí)可以確定達(dá)到一個(gè)里程碑或子項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑的具體含義要靠上下文才能準(zhǔn)確確定。通常按照總時(shí)差小于或者等于某個(gè)指定的值(通常0)的活動(dòng)來確定關(guān)鍵路徑。

18)關(guān)鍵活動(dòng)：處于關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)稱為關(guān)鍵活動(dòng)。

19)關(guān)鍵路徑法：通過分析哪條活動(dòng)序列的路徑具有最小的浮動(dòng)時(shí)間來預(yù)測、安排項(xiàng)目工期的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。

20)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖示法：任何表示項(xiàng)目邏輯關(guān)系的圖形。為了反映項(xiàng)目的時(shí)間歷程，項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)

圖總是從左向右畫，一般以主要可交付成果的完成作為結(jié)束點(diǎn)。前導(dǎo)圖法，箭線圖法和PERT都是常用的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖表示法。

21)節(jié)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)中的定義點(diǎn)之一，一些或所有依賴關(guān)系的交叉點(diǎn)。

22)前導(dǎo)圖法：一種方框或者節(jié)點(diǎn)，表示活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)圖編制技術(shù)?；顒?dòng)按先后順序聯(lián)系，表示執(zhí)行活動(dòng)的順序，也稱為單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)。

23)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)：一種面向事件的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用于在各個(gè)活動(dòng)工期不確定時(shí)估算項(xiàng)目工期。

24)圖形評(píng)審技術(shù)：可以對(duì)邏輯關(guān)系進(jìn)行條件性和概率性處理(例如，一些活動(dòng)可能不執(zhí)行)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。

25)

26)正推法：從項(xiàng)目的開始日期，向前推到項(xiàng)目的結(jié)束日期，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中所有未完成活動(dòng)的最早開始時(shí)間，最早完成日期和關(guān)鍵路徑的方法?；诰W(wǎng)絡(luò)邏輯和進(jìn)度約束條件，一項(xiàng)活動(dòng)開始的可能最早時(shí)間為最早開始時(shí)間，可完成的可能最早時(shí)間為最早結(jié)束時(shí)間。

27)逆推法：按照網(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系從項(xiàng)目完成日期開始，反向倒推到項(xiàng)目開始日期，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中所有未完成活動(dòng)的最晚開始日期和最晚完成日期的方法。項(xiàng)目完成日期可以正推法計(jì)算所得到的完成日期或客戶或代理指定的完成日期。在沒有延誤一現(xiàn)活動(dòng)隨后任務(wù)的情況下，任務(wù)可被完成的最遲時(shí)間為最遲結(jié)束日期。

28)條形圖：一種用“條”的形式來表示計(jì)劃信息的圖形方法。在典型的條形圖中，活動(dòng)工期用對(duì)應(yīng)時(shí)間刻度的條形圖表示。甘特圖就是條形圖。

29)自由浮動(dòng)時(shí)間：在不延誤項(xiàng)目完成日期的情況下，活動(dòng)自其最早開始日期的情況下，活動(dòng)可以推遲的時(shí)間。

30)浮動(dòng)時(shí)間：在不延誤項(xiàng)目完成日期的情況下，活動(dòng)自其最早開始時(shí)間可以推遲的時(shí)間。時(shí)差是一種數(shù)學(xué)計(jì)算，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，時(shí)差也會(huì)改變并引起項(xiàng)目計(jì)劃的改變。浮動(dòng)時(shí)間也稱作松動(dòng)時(shí)間，總時(shí)差和路徑時(shí)差。

31)超前：邏輯關(guān)系中指示允許后繼活動(dòng)提前的時(shí)間量。

32)滯后：邏輯活動(dòng)中表示后繼活動(dòng)推遲的時(shí)間。

33)工期壓縮：在不縮小項(xiàng)目范圍的情況下縮短項(xiàng)目進(jìn)度。工期壓縮并不總是可行的，即使可行通常也會(huì)增加項(xiàng)目的成本，也稱為進(jìn)度壓縮。

34)趕工：分析如何以最少的成本最大限度的壓縮單個(gè)活動(dòng)的工期，從而壓縮項(xiàng)目總工期。

35)快速跟進(jìn)：通常計(jì)劃里按串行的順序進(jìn)行的活動(dòng)，因?yàn)橐獕嚎s項(xiàng)目進(jìn)度，所以在實(shí)施時(shí)將其重疊安排。

36)工作量：完成一項(xiàng)活動(dòng)或其他項(xiàng)目單元所需的人工單位的數(shù)量，通常用人小時(shí)、人日或人周表示。工作量=項(xiàng)目規(guī)模/單個(gè)資源的工作效率。

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵公式

PERT估算的活動(dòng)歷時(shí)均值=(悲觀估計(jì)值+4最可能估計(jì)值+樂觀估計(jì)值)/6;PERT估算的活動(dòng)歷時(shí)偏差=(悲觀估算值-樂觀估算值)/6;

PERT估算活動(dòng)歷時(shí)符合正態(tài)分布規(guī)律。

3、交付物

1)活動(dòng)清單：在項(xiàng)目活動(dòng)清單中必須列出一個(gè)項(xiàng)目所需開展的全部活動(dòng)。項(xiàng)目

活動(dòng)清單與項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)相結(jié)合就能準(zhǔn)確而詳細(xì)的描述項(xiàng)目的活動(dòng)，并確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠明確自己的工作和責(zé)任(工作內(nèi)容、目標(biāo)、結(jié)果、負(fù)責(zé)人和日期)?；顒?dòng)清單應(yīng)該包括每個(gè)活動(dòng)的說明，已確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠了解該項(xiàng)工作應(yīng)該如何去完成。

2)進(jìn)度計(jì)劃：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃包括每一詳細(xì)活動(dòng)的計(jì)劃開始日期和預(yù)期完成日

期。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以用摘要形式或詳細(xì)形式表示。常用表示形式為：帶日期信息的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖。

3)進(jìn)度基準(zhǔn)：批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，即被稱為項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃。它是項(xiàng)目綜

合計(jì)劃的一部分，它提供了度量和報(bào)告進(jìn)度績效的基礎(chǔ)。

8.2：活動(dòng)定義

為了得到工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的交付物，就必須把WBS中的工作包進(jìn)一部分解為活動(dòng)，以方便對(duì)項(xiàng)目時(shí)間的管理。對(duì)這些活動(dòng)的識(shí)別以及歸檔過程就叫做活

項(xiàng)目管理工作計(jì)劃篇5

20__年度在公司各部門的大力支持，共同努力下，綠化工程部20__年管理工作整體開展較為順利，正逐步走向管理正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

在新的一年中，綠化工程部還需緊密結(jié)合公司“做強(qiáng)、做大”的發(fā)展戰(zhàn)略，明確管理目標(biāo)、細(xì)化管理責(zé)任、規(guī)范管理過程、落實(shí)檢查整改、重視隊(duì)伍建設(shè)。為保證20__年各工程項(xiàng)目施工技術(shù)、質(zhì)量管理工作能夠有序開展，進(jìn)一步提高管理水平，提出以下工作計(jì)劃建議：

一、規(guī)范管理過程：形成電子化的資料匯總

1、按單個(gè)工程注冊(cè)專用電子郵箱，便于各類資料電子文檔的匯總搜集，上傳下載。

2、規(guī)范施工日志及各類記錄手冊(cè)(如水準(zhǔn)測量手簿、材料進(jìn)出場記錄)的記錄。對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)形成電子文檔，及時(shí)上傳。

3、關(guān)注綠化施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、定額的換版，及時(shí)更新。常用的施工規(guī)范、最新定額、信息價(jià)項(xiàng)目部應(yīng)配置齊全。

4、規(guī)范施工形象報(bào)表周報(bào)制度，項(xiàng)目部每周集中開例會(huì)，將每周施工形象進(jìn)度報(bào)表上報(bào)。

5、規(guī)范各類施工圖片資料的上報(bào)制度，項(xiàng)目部每周前將能反映現(xiàn)場施工進(jìn)度及質(zhì)量的相關(guān)圖片資料上報(bào)工程管理部。

二、做好工程資料的收集歸檔工作：抓住重點(diǎn)，規(guī)范流程

1、及時(shí)將施工情況與資料員交接進(jìn)行溝通，對(duì)各項(xiàng)在建工程資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，做到心中有數(shù)。

2、單項(xiàng)工程施工前做好工程預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)控制、與施工工藝安排，完成施工任務(wù)后做好及時(shí)的工程計(jì)量資料搜集。

3、不能被監(jiān)理、甲方的意見左右，任何時(shí)候都將圖紙、計(jì)量資料的搜集、整理放在第一位。

三、招投標(biāo)工作：

1、積極配合經(jīng)營部進(jìn)行招投標(biāo)工作，針對(duì)不同的工程對(duì)象，弄清工程設(shè)計(jì)意圖，踏勘現(xiàn)場情況，協(xié)助編寫能體現(xiàn)公司實(shí)力的技術(shù)方案，發(fā)揮公司的資源優(yōu)勢，展現(xiàn)公司的業(yè)績，使工程公司在投標(biāo)活動(dòng)中有更大的中標(biāo)率。

2、公司各部門協(xié)作協(xié)力，發(fā)揮各自資源渠道優(yōu)勢，對(duì)苗木、材料、人工、運(yùn)輸費(fèi)用形成一套內(nèi)部信息價(jià)，并及時(shí)上傳至通用郵箱，及時(shí)更新，及時(shí)上傳，形成資源共享。

以上是本人對(duì)綠化工程管理部20__年度所建議的工作內(nèi)容，在施工旺季和有新的特殊工程將隨時(shí)做出相應(yīng)調(diào)節(jié)。綠化工程部將按照管理層的總體布置，全心全力做好自己本職工作。

項(xiàng)目管理工作計(jì)劃篇6

我鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)為13250人，35歲及以上人口為7986人，占全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)的60.27%，其中高血壓患者應(yīng)有2625例，占全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)的萬分之兩千。因此，慢性病的防治尤為重要。因?yàn)槁圆》乐喂ぷ鏖_展的比較晚，各種業(yè)務(wù)資料不夠健全，所以在過去的一年里，我院規(guī)范管理高血壓患者只有266例，較去年相比，今年應(yīng)對(duì)去年的患者和新增病例進(jìn)行規(guī)范管理，做到每季度進(jìn)行隨訪，及時(shí)了解病人的病情變化、服藥情況及監(jiān)測血壓。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，以確保人民群眾的健康為目的，現(xiàn)擬定我院20__年高血壓患者管理工作計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)：

建立健全符合我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的全鄉(xiāng)慢性病管理系統(tǒng)，按照實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)高血壓病患者的管理項(xiàng)目，建立我鄉(xiāng)居民的慢性病及相關(guān)因素實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制高血壓病等慢性病。

二、高血壓患者的管理：

根據(jù)《高血壓患者管理服務(wù)規(guī)范》對(duì)轄區(qū)35歲及以上高血壓者進(jìn)行管理。

1、高血壓患者篩查途徑為：對(duì)我鄉(xiāng)35歲以上居民首診測血壓;居民診療過程中測血壓，健康體檢及高危人群篩查中測量血壓;通過宣傳教育讓患者主動(dòng)與鄉(xiāng)村醫(yī)生或醫(yī)院聯(lián)系;居民健康檔案建立過程中詢問等。

2、建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案，按要求對(duì)高血壓患者進(jìn)行體檢、咨詢、隨訪與健康干預(yù)等。按相關(guān)信息與活動(dòng)記錄在健康檔案中進(jìn)行登記。實(shí)現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理，加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)高血壓患者登記的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)工作流程制度化，登記資料規(guī)范化。達(dá)到全國高血壓登記規(guī)范要求。在區(qū)疾控中心的指導(dǎo)下承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)高血壓登記數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。上報(bào)到期疾病預(yù)防控制中心，在對(duì)高血壓患者實(shí)施健康管理過程中要用好用活健康檔案，不斷充實(shí)和豐富健康檔案內(nèi)容。

3、高血壓患者的管理。對(duì)確診的高血壓患者，每年要提供至少4次面對(duì)面隨訪。每次隨訪要詢問病情，開展血壓測量等檢查和評(píng)估。開展用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。

4、高血壓患者健康體檢。高血壓患者每年至少進(jìn)行一次健康體檢，可與隨訪相結(jié)合，內(nèi)容包括：血壓、體重、隨機(jī)血糖測量，一般體格檢查和視力、聽力、活動(dòng)能力的一般檢查。65歲及以上老人建議增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、心電圖、肝功、腎功、胸部x片。B超，認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。

以上是我院20__年高血壓管理的工作的初步計(jì)劃，根據(jù)工作所需，在以后的工作中不斷完善改進(jìn)。

項(xiàng)目管理工作計(jì)劃篇7

質(zhì)量，通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。

從項(xiàng)目作為一次性的活動(dòng)來看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結(jié)構(gòu)反映出的項(xiàng)目范圍內(nèi)所有的階段、子項(xiàng)目、項(xiàng)目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成，也即項(xiàng)目的工作質(zhì)量;從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上，也即項(xiàng)目的產(chǎn)品質(zhì)量。

項(xiàng)目活動(dòng)是應(yīng)業(yè)主的要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求，其意圖已反映在項(xiàng)目合同中。因此，項(xiàng)目質(zhì)量除必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)外，還必須滿足項(xiàng)目合同條款的要求，項(xiàng)目合同是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)之一。

項(xiàng)目的特性決定了項(xiàng)目質(zhì)量體系的構(gòu)成。從供需關(guān)系來講，業(yè)主是需方，他要求參與項(xiàng)目活動(dòng)的各承包商(設(shè)計(jì)方、施工方等)提供足夠的證據(jù)，建立滿意的供方質(zhì)量保證體系;另一方面，項(xiàng)目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項(xiàng)目目標(biāo)的一致性均要求將項(xiàng)目范圍內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源集成一個(gè)有機(jī)的整體，在其內(nèi)部組織良好的質(zhì)量控制及內(nèi)部質(zhì)量保證，從而構(gòu)筑出項(xiàng)目的質(zhì)量體系。

由于項(xiàng)目活動(dòng)是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過程，其生產(chǎn)組織特有的流動(dòng)性、綜合性、勞動(dòng)密集性及協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性，均增加了項(xiàng)目質(zhì)量保證的難度。

項(xiàng)目的質(zhì)量管理主要是為了確保項(xiàng)目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿意的完成，它包括使整個(gè)項(xiàng)目的所有功能活動(dòng)能夠按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施，質(zhì)量管理主要是依賴于質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。

項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作是一個(gè)系統(tǒng)過程，在實(shí)施過程中必須創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項(xiàng)目質(zhì)量要求相適應(yīng)。各職能部門及實(shí)施單位要保證工作質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量，實(shí)行業(yè)務(wù)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。支持質(zhì)量部門獨(dú)立地、有效地行使職權(quán)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程實(shí)行質(zhì)量控制。

質(zhì)量技術(shù)文件

質(zhì)量管理文件指在項(xiàng)目實(shí)施過程中，為達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求，對(duì)與管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念所做的規(guī)定。

①質(zhì)量保證大綱

在項(xiàng)目或任務(wù)下達(dá)或合同簽訂生效開始，在項(xiàng)目實(shí)施過程中的每一階段，均需在總結(jié)上階段實(shí)施情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定或修訂，以指導(dǎo)本階段的實(shí)施和管理工作。

質(zhì)量保證大綱的目標(biāo)是：提高項(xiàng)目實(shí)施的適用性和任務(wù)完成率、降低項(xiàng)目對(duì)維修和后勤保障的要求、提供基本的質(zhì)量信息、提高工程實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益。

質(zhì)量保證大綱的內(nèi)容是：按項(xiàng)目的特點(diǎn)和有關(guān)部門對(duì)質(zhì)量的要求，提出明確的質(zhì)量指標(biāo)要求;明確規(guī)定工藝技術(shù)、計(jì)劃、質(zhì)量和物資部門的質(zhì)量責(zé)任;確定各實(shí)施階段的工作目標(biāo);針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際的實(shí)施能力，提出質(zhì)量控制點(diǎn)和需要進(jìn)行特殊控制的要求、措施、方法及其相應(yīng)的完成標(biāo)識(shí)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)設(shè)計(jì)、工藝和項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審要有明確規(guī)定。

②質(zhì)量工作計(jì)劃

質(zhì)量工作計(jì)劃是對(duì)特定的項(xiàng)目、服務(wù)、合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件。

質(zhì)量工作計(jì)劃的工作內(nèi)容：實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo);應(yīng)承擔(dān)的工作項(xiàng)目、要求、責(zé)任以及完成的時(shí)間等;在計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量指標(biāo)和用戶質(zhì)量要求;計(jì)劃期內(nèi)質(zhì)量發(fā)展的具體目標(biāo)、分段進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)的工作內(nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作、重大技術(shù)改進(jìn)措施、檢測及技術(shù)開發(fā)等。

③技術(shù)文件

技術(shù)文件是設(shè)計(jì)文件、工藝文件、研究試驗(yàn)文件的總稱，是項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)和憑證。成套技術(shù)文件應(yīng)完整、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)、一致。實(shí)際文件與項(xiàng)目技術(shù)文件狀態(tài)一致;工藝文件與項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際一致;研究試驗(yàn)文件與項(xiàng)目實(shí)際過程一致。成套技術(shù)文件的完整性應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目和工作的性質(zhì)、復(fù)雜程度、研制階段區(qū)別對(duì)待。為保證每一項(xiàng)目和工作技術(shù)文件的完整性，總設(shè)計(jì)師、總工程師、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件的管理規(guī)定，在實(shí)施工作開始時(shí)，提出技術(shù)文件完整性的具體要求，列出文件目錄，并組織實(shí)施。

④質(zhì)量成本

質(zhì)量成本是實(shí)施單位為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足用戶需要而支出的費(fèi)用，以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費(fèi)用的總和。質(zhì)量管理職能部門根據(jù)質(zhì)量工作計(jì)劃，提出質(zhì)量成本項(xiàng)目和計(jì)劃。

·質(zhì)量費(fèi)用的歸集：

承制單位應(yīng)嚴(yán)格遵守質(zhì)量成本開支范圍，根據(jù)審核無誤的原始憑證，按質(zhì)量成本核算對(duì)象及質(zhì)量成本科目，分責(zé)任單位正確歸集質(zhì)量費(fèi)用，不屬于現(xiàn)行成本開支范圍的質(zhì)量費(fèi)用，列入不可計(jì)成本質(zhì)量費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表。

·質(zhì)量費(fèi)用的分配：

屬于現(xiàn)行項(xiàng)目開支范圍內(nèi)的質(zhì)量費(fèi)用，應(yīng)分別在項(xiàng)目和工

作中進(jìn)行核算，不屬于現(xiàn)行項(xiàng)目成本開支范圍的質(zhì)量費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)歸集后直接或分配計(jì)入完工項(xiàng)目和目前實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量成本。能夠分清由哪個(gè)項(xiàng)目負(fù)擔(dān)的費(fèi)用