《智慧會展發(fā)展問題研究5900字（論文）》

PAGEPAGE8智慧會展發(fā)展現(xiàn)狀與對策TOC\o"1-3"\h\u7323一、前言 130342二、智慧會展的概念 121183三、智慧會展現(xiàn)狀 214616（一）智慧會展的優(yōu)勢 210803（二）智慧會展的劣勢 227361（三）智慧會展對會展產業(yè)發(fā)展的影響 311143四、智慧會展對策 425972（一）完善數據庫建設 430782（二）政府支持技術研發(fā) 48602（三）推進場館信息化建設 522025（四）鼓勵會展企業(yè)采用新技術政策支持智慧會展發(fā)展 526147結論 512497參考文獻 7一、前言會展在漢語詞典中常被用來譯為多數人的集合以及重要的或中心的地點。會展既有商業(yè)性也有非商業(yè)性的含義，通過在某一固定的場合，多數人聚集到一起進行交流。會展行業(yè)在我國發(fā)展時間相對較早，會展基本的運作體系已經逐漸形成。隨著現(xiàn)代科學信息技術水平的不斷提升，信息技術在各行各業(yè)發(fā)揮著重要的作用，也為會展的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機遇。會展業(yè)作為第三產業(yè)中的一個新興行業(yè)，近幾年來中一直受到社會各界的緊密關注。隨著我國信息技術的快速發(fā)展，會展業(yè)將各商品、信息、技術集中展示滿足交易的同時，也為自身的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的社會經濟效益和盈利空間，對于不斷提高我國城市居民就業(yè)率、拉動我國城市實體經濟、優(yōu)化城市產業(yè)結構、提高我國城市品牌知名度等各個方面也都發(fā)揮著日益顯著的引導作用。因此,會展已經成為推動國民經濟社會發(fā)展中新的重要經濟拉動增長點，而智慧會展的發(fā)展將會為會展的發(fā)展帶來新的發(fā)展空間。智慧會展的發(fā)展是在互聯(lián)網以及信息數據技術的發(fā)展之下不斷發(fā)展起來的，互聯(lián)網信息技術的發(fā)展也會不斷促進智慧會展朝著更深的方向發(fā)展。互聯(lián)網數字技術的不斷發(fā)展，大數據處理技術手段更加嫻熟，網絡信息的聯(lián)通將極大的促進智慧會展的發(fā)展，借助大數據平臺將數據信息資料進行整合，可以更好的對參與會展的各方進行資源的優(yōu)化處理。在互聯(lián)網的迅猛勢頭之下，很多行業(yè)在發(fā)展的過程中都會逐漸實現(xiàn)互聯(lián)網化的發(fā)展，以更好地面對未來社會的發(fā)展趨勢，更好地應對未來會展行業(yè)的發(fā)展需求。會展在我國屬于一個新的經濟發(fā)展點，在近幾年來一直呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭，會展的數量以及規(guī)模都在一定程度上得到了極大地擴增，會展在發(fā)展形勢之下也逐漸與互聯(lián)網技術相結合，會展的信息化應用程度得到了極大地提升，會展智慧化發(fā)展是傳統(tǒng)會展發(fā)展的必然趨勢。在這個數字信息技術飛速發(fā)展的新時代，智慧會展的發(fā)展將會極大程度地實現(xiàn)資源的有效配置，極大地提升會活動開展展項目運營管理的效率和質量，有效實現(xiàn)會展信資源共享，提升會展信息的傳達率，使得相關命令的執(zhí)行更加快捷，通過大數據信息技術的管理，更好的促進智慧會展的發(fā)展。二、智慧會展的概念所謂智慧會展，就是利用現(xiàn)代化的信息技術，與會展活動舉辦相融合，利用先進的管理技術和信息化服務手段，來讓會展活動更為便捷、智能化，不僅能夠幫助企業(yè)做好會展活動的服務，還能智能化地記錄會展活動中的數據信息，有利于推動會展業(yè)向更加方便，智能化的方向發(fā)展。三、智慧會展現(xiàn)狀（一）智慧會展的優(yōu)勢智慧會展的發(fā)展是數字信息技術時代發(fā)展下的產物，會展想要更好的跟上時代的潮流，滿足時代發(fā)展的需求，就必須進行智慧化的發(fā)展，就必須將信息技術與會展進行充分的結合。通過數字信息技術的應用，不但能夠讓智慧會展節(jié)省很多人力、物力，而且可以提升會展管理的效率，同時數字化的會展也能夠給客戶以現(xiàn)代化信息，能夠有效幫助會展企業(yè)吸引客戶，提升影響力。隨著現(xiàn)代化信息技術的浪潮越來越大，各行各業(yè)在發(fā)展過程中，都在一定程度上建立了與信息技術的聯(lián)系，在生產的某一過程或生產的全流程或多或少的使用了現(xiàn)代數字信息技術，這有利于促進會展行業(yè)的轉型升級，會展能夠更加適應社會發(fā)展的變化。通過信息技術的應用，智慧會展的舉行可以根據相關承辦方以及參與會展企業(yè)的需求隨時進行安排，借助互聯(lián)網絡平臺，人們可以隨時隨地的觀看會展內容，可以根據自身的需要隨時與相關企業(yè)進行交易。隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，越來越多的城市開始進行智慧化的建設，智慧會展的發(fā)展符合智慧城市建設的需求，可以為人們的出行打造更加便利的環(huán)境，智慧會展可以帶動城市經濟建設的發(fā)展，增強企業(yè)的對外開放程度。智慧會展與城市經濟是相互作用、相互影響的。隨著現(xiàn)在5G技術的發(fā)展，對于城市經濟建設有著重要作用的會展發(fā)生巨大的變化。人們不用出門只要現(xiàn)代信息技術就可以對會展的全流程進行參觀，會展管理方也可以更加精準的對會展進行管理，及時掌握會展信息。智慧會展的發(fā)展將會極大的改變人們的消費方式，人們對信息技術的依賴會不斷提升。有別于傳統(tǒng)的會展，智慧會展會為人們提供更多的有效資源，減少在會展瀏覽過程中時間的浪費，通過會展后臺的大數據運營，會展將會為參與人員提供更加垂直化的內容，為參會企業(yè)提供更具針對性的服務，提供更加精準翔實的行業(yè)內容。移動互聯(lián)網的發(fā)展，互聯(lián)網絡具有一定的社交屬性，智慧會展通過數字信息技術進行交易、交流，會使得會展影響呈現(xiàn)裂變式的變化。參會項目企業(yè)不用再為一個具有優(yōu)勢地位的展位進行較量，在信息技術之下，每個展位都具有同樣的優(yōu)勢，參會產品會更具有場景化，產品的體驗感將會不斷增強。（二）智慧會展的劣勢根據相關資料顯示在未來的十年里，為經濟發(fā)展做出巨大貢獻的將會是以數字信息技術為代表的電子產業(yè)，以及將信息技術融入各個行業(yè)而派生出來的新興行業(yè)。在數字技術飛速發(fā)展的今天，移動互聯(lián)網技術對各個行業(yè)的影響正在不斷加深，各個行業(yè)也在積極的進行產業(yè)的轉型和升級，積極建立數字信息技術與行業(yè)之間的關聯(lián)，以便通過數字信息技術更好的促進行業(yè)的發(fā)展，會展行業(yè)也是如此。但是，就當前會展行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，會展行業(yè)仍舊受展會資源驅動影響較大，會展管理形式不成熟，難以對參會資源進行有效的管理。當一些人在會議上與會展管理人員進行交流時，會發(fā)現(xiàn)會展管理方的數據管控能力相對較低，關于會展詳細的運營數據很難進行準確的統(tǒng)計，由于參與會展的人員相對較復雜，會展管理方難以對其進行有效的管理，展會管理水平相對較差。在一些會展舉辦的過程中，他們常常會提出一些具體的數字，這個數字的準確性難以的得到有效的保障。當一個具有商業(yè)性質的會展舉行，會展的管理者常會將盈利作為會活動開展展的第一目標，最關心的也是會展的財務數據結果，但是由于會展的管理存在的不足，數據會存在一些偏差，一些會展管理者常認為這些數據是對外宣傳用的，存在偏差可以理解，對數據的重視程度不足。也有一些會展的管理者基于自身的利益需求考量，不把會展的客戶數據交給企業(yè)，而是將其作為自己獲得獎金的保障。當一個會展項目的活動開展是由多個合作方共同舉辦時，合作方基于自身的利益保障并不會將會展上的營銷數據進行分享。這樣的一些現(xiàn)象都會導致會展的數據存在一定的準確性問題，也影響了智慧會展的發(fā)展。很多參與會展的企業(yè)會將與自己進行合作的企業(yè)產品帶到會展上來，但是在參與會展時并不會給出相關的資料，這些都會使得會展的管理方無法準確的對參會企業(yè)數量做出準確的說明。由于會展管理流程不科學，沒有形成統(tǒng)一規(guī)范的管理制度，智慧會展在精準對客戶進行畫像、滿足每位參會企業(yè)的不同需求、精準掌握參會數據時會存在一定的不足。雖然說目前智慧會展的發(fā)展取得了明顯的成效，但是由于本身管理、業(yè)務能力的不足，智慧會展在新時代與其他行業(yè)的發(fā)展會存在明顯的不足。智慧會展的發(fā)展雖然是依賴于互聯(lián)網和信息技術的發(fā)展，但是僅僅依靠互聯(lián)網絡技術，智慧會展也難以在未來獲得更好的發(fā)展。（三）智慧會展對會展產業(yè)發(fā)展的影響在現(xiàn)代數字信息技術的發(fā)展之下，線上會展活動也開始逐步發(fā)展，各類會展活動都可以隨時隨地在線上來進行開展。有相關數據中顯示：在2019年，我國開展的會展達六千多場，但是大多數是以傳統(tǒng)的形式進行。但是在2020年疫情的影響之下，“云會展”的舉辦得到了很多反響，贏得了很多人的歡迎。智慧會展的運營和管理是在數字信息技術的支持下，通過互聯(lián)網技術將參會相關信息進行收集，然后通過大數據平臺的處理，這些信息會以可視化的形式傳輸到會展參與各方的手中。智慧會展的產生會極大的改變了傳統(tǒng)會展運營形式，會展信息管理將會更加精準可信。智慧會展的發(fā)展使得傳統(tǒng)的會展行業(yè)生態(tài)發(fā)生了重大的變化，會展業(yè)逐漸與信息技術之間產生了緊密的聯(lián)系。智慧會展通過大數據進行精準搜索，可以為參與會展的企業(yè)提供精準的客戶資源，可以有效的提升會展交易的成功率。例如，騰訊智慧會展就是以騰訊后端大數據技術為手段來舉辦的會展，以C2B為主，致力于為用戶提供極致的參會體驗感，為參與會展的各方提供合適的解決方案，提升會展舉行的商業(yè)回報率。智慧會展的發(fā)展改變會展行業(yè)傳統(tǒng)的經營形態(tài)。智慧會展的發(fā)展有利于辦展彈性時間更加靈活，服務更加快捷準確。智慧會展的發(fā)展可以幫助會展產業(yè)沉淀服務，使得會展的舉辦更加靈活方便，可以幫助參會企業(yè)更深層次的挖掘數據資源信息。借助現(xiàn)代化信息技術進行營銷，有利于擴大會展在行業(yè)之間的名氣，增加參會人數，而智慧會展的舉辦方式極大的改變了傳統(tǒng)會展運營方式，不再僅僅只是依據會展的參與方以及產品來進行宣傳，智慧會展本身就是一種營銷方式，不用借助參與方以及產品的知名度就可以使會展的名氣得到較大的提升，獲取更多的商業(yè)利潤回報。四、智慧會展對策（一）完善數據庫建設騰訊智慧會展的發(fā)展過程中，它就是以騰訊本身的數據技術力量做支撐，借助騰訊的大數據平臺，對會展項目內容的舉行進行全方位的數字化管理，極大的節(jié)省了人力物力資源的耗費，使得會展的舉行更加適應了現(xiàn)代化的發(fā)展步伐。智慧會展的發(fā)展依賴于數據，在大量的數據之下，會展才能更好地進行現(xiàn)場的管理以及對客戶行為進行預測，更好的捕捉消費者的消費需求。智慧會展的發(fā)展是在現(xiàn)代數字信息技術手段的基礎上不斷發(fā)展起來的，也與參與會展企業(yè)數據信息資料的收集緊密相關，只有在大量數據的支持下，這些信息化數字技術手段才能夠更好地進行?，F(xiàn)在很多會展的活動開展多是注重對數據資料的采集，但對于這些數據的分析力度不足。數據庫建設對于數據采集、分析的精準度具有較高的要求，而現(xiàn)在也有很多參展企業(yè)以及消費者在面對企業(yè)大幅進行數字信息改造時，他們對數據安全的擔心不斷增加。面對這樣的情況，會展行業(yè)應當加強數字技術建設，提升會展工作人員素養(yǎng)，提升他們對信息分析采集的能力，加強會展數據研究，增強會展數據的安全性，定期對數據庫進行檢查，及時采用先進技術對會展數據庫的安全性能進行優(yōu)化升級，完善數據庫的建設，增強會展參與人員對會展的信任度。（二）政府支持技術研發(fā)一個新技術的發(fā)展會帶動一個城市甚至一個國家巨大的變化，會對人們的生活產生重要的影響。在現(xiàn)代智慧化技術不斷發(fā)展的過程中，政府的支持會為技術的研發(fā)提供更多的便利。在近幾年國家社會的發(fā)展過程中，為了更好地實現(xiàn)會展行業(yè)產業(yè)結構的優(yōu)化升級，國家不斷出臺相關產業(yè)發(fā)展政策，大力支持新興技術的研發(fā)。智慧會展是在互聯(lián)網信息技術的發(fā)展過程中伴隨而生的。一些先進智慧技術的研發(fā)離不開政府的大力支持，通過政府相關政策的支持，以企業(yè)為主導，會展技術才會更好的向前發(fā)展，智慧會展才會朝著更高水平的方向不斷邁進，打造會展行業(yè)發(fā)展發(fā)展的標桿，也有利于對其他企業(yè)轉型升級產生影響，加速現(xiàn)代信息化的發(fā)展過程。（三）推進場館信息化建設在現(xiàn)代化數字智慧化技術的建設過程中，會展只有加強場館信息化的建設才能更好的為會展的舉辦創(chuàng)造良好的條件。在傳統(tǒng)的會展項目中，會展項目的舉行多是在一個相對較空曠的場所進行，基礎設備環(huán)境條件相對較差，而會展項目的舉行常會受到經濟、技術等宏觀環(huán)境影響，也會受到一定人為因素的干擾。智慧場館的建設在一定程度上就可以避免這樣的問題的出現(xiàn)，不用受到時間空間因素以及人為因素的影響，會展可以如期舉行。信息技術的發(fā)展會繼續(xù)朝著更深更遠的方向發(fā)展，如果會展想要在接下來激烈的行業(yè)競爭中占據重要的地位，獲取更多的商業(yè)效益，會展承辦方應當積極推進會展場館的信息化建設，滿足現(xiàn)代化社會發(fā)展的需求。會展舉辦方可以在會展場館內全方位進行信息化建設，提升場館運營的現(xiàn)代化技術水平，加強場館的物聯(lián)網絡通信技術的建設，打造虛擬場館參觀設備，避免場館內參觀人員過多的情況，建設數據資料信息采集器，實時將數據資料傳輸到場館終端，便于工作人員及時掌握場館內的情況。場館管理人員也可以及時將數據資料信息傳輸到參展的企業(yè)終端，可以更好的使得企業(yè)了解產品展覽數據信息，及時調整策略；會展管理人員通過現(xiàn)代化信息設備也可以及時的為參與會展的各方提供個性化的服務，增強參與會展人員的體驗感。（四）鼓勵會展企業(yè)采用新技術政策支持智慧會展發(fā)展在現(xiàn)代數字智慧化技術的發(fā)展大勢之下，很多企業(yè)轉變了自己原來的運營方式，及時將現(xiàn)代化信息技術運用到自己的管理過程中。但是也有很多的企業(yè)在信息技術的發(fā)展之下依舊固守自己原來的經營方式，固守陳規(guī)，這樣的一些企業(yè)在激烈的行業(yè)競爭中難以獲得優(yōu)勢地位，也很難在會展的舉辦中獲取豐厚的回報。面對這樣的一些企業(yè)，相關部門應當大力鼓勵支持這些會展企業(yè)積極采用新技術，在政策的支持下更好的提升會展的發(fā)展水平與發(fā)展質量，打造“智慧會展”，在會展行業(yè)發(fā)展中占據更優(yōu)勢的位置。這些企業(yè)應當及時轉變會展經營的理念，轉變會展運營思維模式，積極學習新的“智慧會展”技術，增強會展的數字智慧化技術建設水平，在會展舉辦過程中形成以“技術、服務導向”為主的會展運營新模式，改變傳統(tǒng)的行業(yè)生態(tài)，細化會展的項目內別，從而為會展的發(fā)展創(chuàng)造出更多的發(fā)展空間。結論新興技術的發(fā)展離不開政府的政策支持，同樣智慧會展的發(fā)展也離不開政府的支持，在政府的支持下，智慧會展技術發(fā)展才會更有保障?，F(xiàn)代信息化場館的建設會為智