小區(qū)物業(yè)管理委托合同書（3篇）

第19頁共19頁小區(qū)物業(yè)?管理委托?合同書?第一章?總則?第一條?本合同當?事人委托?方(以下?簡稱甲方?)：受?托方(以?下簡稱乙?方)：?根據(jù)有關?法律、法?規(guī)，在自?愿、平等?、協(xié)商一?致的基礎?上，甲方?將委托乙?方實行物?業(yè)管理，?訂立本合?同。第二?條物業(yè)?基本情況?物業(yè)類型?：綜合物?業(yè)服務?單位及位?置：服?務單位：?項目位?置：第?三條乙?方提供服?務的受益?人為本物?業(yè)的全體?業(yè)主和物?業(yè)使用人?，本物業(yè)?甲乙雙方?全體人員?均應對履?行本合同?承擔相應?的責任和?義務。?第二章?委托管理?事項第?四條門?店的門衛(wèi)?登記和監(jiān)?控服務、?巡邏服務?、守護服?務、車輛?指揮管理?、臨時性?任務(如?消防栓等?異常檢查?)。第?八條物?業(yè)服務內(nèi)?容及標準?(見附件?二)第?九條其?它委托事?項對于?本合同約?定以外的?其它服務?，在甲方?提出委托?時，乙方?可根據(jù)自?身情況選?擇是否接?受委托，?如選擇接?受委托要?合理收費?。具體委?托事項由?甲乙雙方?另行書面?確認。?第十條?甲方有權?按照《保?安人員管?理流程及?話術》(?見附表四?)對乙方?進行培訓?，乙方必?須按時參?加。對?于整改要?求、處罰?通知等文?件，甲方?可以書面?形式或者?電子郵件?形式發(fā)送?給乙方，?乙方的聯(lián)?系地址為?：;乙?方有效通?信郵箱為?：__?___。?如前述聯(lián)?系方式發(fā)?生變更，?乙方應在?變更后_?___日?內(nèi)書面告?知甲方。?第三章?合同金?額、付款?方式及價?格調(diào)整?1.本?合同所涉?及的物業(yè)?管理服務?費金額為?人民幣?元/年(?大寫)?。即人民?幣元/?月(大寫?：)。?付款方?式：每個?月___?_日前乙?方憑《承?包服務月?度考核評?定表》的?評定費用?向甲方開?具當月服?務費的正?式發(fā)票，?甲方于次?月___?_日前以?銀行匯款?的形式向?乙方支付?上月物業(yè)?管理服務?費。3?.價格?調(diào)整：本?合同項下?的價格將?根據(jù)政府?法律、法?規(guī)、規(guī)章?或政策等?對最低工?資、社保?等基數(shù)調(diào)?整，即可?調(diào)整(本?合同參照?元的最?低工資基?數(shù)計算報?價的)。?第四章?委托管?理期限?第十一條?委托管?理期年?，自_?___年?___?_月_?___日?起至_?___年?___?_月_?___日?。第五?章甲乙?雙方權利?義務第?十二條?甲方權利?義務1、?執(zhí)行本合?同的各項?條款;2?、監(jiān)督乙?方日常管?理工作隨?時提出改?進意見;?3、負責?提供乙方?所需的工?作條件，?為乙方開?展工作提?供支持與?方便;4?、檢查監(jiān)?督乙方管?理工作的?實施及制?度的執(zhí)行?情況;?5、合同?首月為磨?合期，在?磨合期運?營中，如?乙方提出?崗位人員?不足，甲?方應與乙?方協(xié)商次?月增加崗?位人員事?宜。第?十三條?乙方權利?義務1、?根據(jù)有關?法律法規(guī)?及本合同?的約定，?制訂各崗?位管理制?度;2、?乙方在甲?方非工作?時間內(nèi)進?行物業(yè)管?理及其它?工作時應?遵守甲方?的保安制?度;3?、乙方現(xiàn)?場所有服?務人員應?遵守甲方?的各項管?理制度(?以甲方書?面提供并?經(jīng)乙方簽?收的資料?為準);?4、在?乙方人員?不增加工?時的前提?下，積極?配合并完?成甲方交?辦的臨時?性工作，?但由此產(chǎn)?生的責任?由甲方負?責;因乙?方人員自?身過失造?成的損失?由乙方及?其相關人?員負責;?5、乙?方應將工?作計劃及?工作量定?期通知甲?方，以便?進行檢查?和監(jiān)督;?6、乙?方應按照?甲方要求?參加甲方?組織的各?項培訓、?演習;?7、乙方?在磨合期?實際崗位?操作如發(fā)?現(xiàn)崗位人?員不足，?可以向甲?方提出與?于次月增?加崗位人?員的需求?。8、?甲方標檢?前，乙方?日常清潔?不達標所?帶來的人?員或工時?費用的增?加由乙方?承擔，如?標檢時由?于保安、?保潔做得?不到位導?致扣分罰?款，應由?乙方承擔?全部責任?。9、?乙方保安?人員應當?嚴格遵守?附件四《?車輛放行?管理規(guī)定?》對甲方?經(jīng)營區(qū)域?內(nèi)的車輛?放行，乙?方保安人?員違規(guī)放?行車輛的?，每發(fā)現(xiàn)?一次，甲?方有權要?求乙方承?擔500?元罰金，?從當月物?業(yè)管理服?務費用中?直接扣除?。乙方?保安人員?應當克盡?安保義務?，嚴防甲?方經(jīng)營區(qū)?域內(nèi)的車?輛出現(xiàn)盜?搶、毀損?事故。?如因乙方?保安人員?違規(guī)放行?車輛、或?在甲方經(jīng)?營區(qū)域內(nèi)?發(fā)生車輛?盜搶、毀?損事件經(jīng)?公安機關?或司法機?關認定系?乙方過錯?的，甲方?有權要求?乙方承擔?由此給甲?方造成的?全部損失?(包括但?不限于甲?方的直接?財產(chǎn)損失?、新車及?售后維修?車輛的應?收賬款損?失、甲方?賠償?shù)谌?者的財產(chǎn)?損失、甲?方維權的?訴訟費、?仲裁費、?律師費)?。10?、乙方現(xiàn)?場所有人?員的招聘?、錄用、?社保及勞?動關系等?相關事宜?均由乙方?負責，乙?方向甲方?提交全部?工作人員?的勞動合?同以備案?。第五?章違約?責任第?十四條?甲方違反?合同的約?定，未按?付款方式?支付服務?費的，乙?方有權要?求甲方在?一定期限?內(nèi)解決，?逾期未解?決的，乙?方有權終?止合同;?造成乙方?經(jīng)濟損失?的，甲方?應給予乙?方經(jīng)濟賠?償。第十?五條乙?方違反本?合同的約?定，未能?達到約定?的管理目?標，甲方?有權要求?乙方限期?整改，逾?期未整改?的或整改?后依舊無?法達標的?，甲方有?權終止合?同;造成?甲方經(jīng)濟?損失的，?應由乙方?承擔全部?責任。第?十六條?甲乙任何?一方無正?當理由提?前終止合?同的，應?向?qū)Ψ街?付合同總?額3%的?違約金;?給對方造?成的經(jīng)濟?損失超過?違約金的?，還應給?予賠償。?附則?第十七?條對方?可對本合?同的條款?進行補充?，以書面?形式簽訂?補充協(xié)議?，補充協(xié)?議與本合?同具有同?等效力。?第十八?條本合?同之附件?均為合同?有效組成?部分。本?合同及其?附件內(nèi)，?空格部分?填寫的文?字與印刷?文字具有?同等效力?。第十九?條本合?同及其附?件和補充?協(xié)議中未?規(guī)定的事?宜，均遵?照中華人?民共和國?有關法律?、法規(guī)和?規(guī)章執(zhí)行?。第二十?條本合?同連同附?件共15?頁，一式?貳份，甲?乙雙方各?執(zhí)壹份，?具有同等?法律效力?。第二十?一條因?房屋建筑?質(zhì)量、設?備設施質(zhì)?量或安裝?技術等原?因，達不?到使用功?能，造成?重大事故?的，由甲?方承擔責?任并作善?后處理，?產(chǎn)生質(zhì)量?事故的直?接原因，?以政府主?管部門的?鑒定為準?;由于乙?方工作失?誤等原因?達不到正?常服務標?準，造成?重大事故?的，造成?甲乙雙方?或第三方?人身及財?產(chǎn)損失由?乙方承擔?責任，進?行賠償并?作善后處?理。第?二十二條?本合同?執(zhí)行期間?，如遇不?可抗力，?致使合同?無法履行?時，雙方?應按有關?法律規(guī)定?及時協(xié)商?處理。第?二十三條?本合同?在履行中?如發(fā)生爭?議，雙方?應協(xié)商解?決，協(xié)商?不成的，?雙方同意?由杭州市?仲裁委員?會仲裁。?第二十?四條若?本合同有?效期到期?之前，協(xié)?議雙方均?未提前一?個月以書?面通知形?式向?qū)Ψ?發(fā)出終止?通知的，?則本合同?順應延長?一年。第?二十五條?本合同?自簽字蓋?章之日起?生效。?甲方簽章?：乙方?簽章：?代表人：?____?_???????????????代表?人：__?___?期：__?___??????????????????日期：_?____?小區(qū)物?業(yè)管理委?托合同書?（二）?甲方(委?托人)：??--電力?有限公司?代表人?：委托?代理人：?乙方(?受托人)?：?物?業(yè)服務有?限公司?法定代表?人：委?托代理人?：按照?《中華人?民共和國?民法典》?及有關法?律法規(guī)的?規(guī)定，本?著協(xié)商一?致、平等?互利的原?則，經(jīng)友?好協(xié)商就?乙方向甲?方提供物?業(yè)管理事?項達成一?致協(xié)議，?簽訂本合?同，共同?遵守。?第一條：?物業(yè)管理?基本情況?物業(yè)類?型：工業(yè)?物業(yè)服?務地點：??南?路服務?范圍：維?持?-廠區(qū)圍?墻外5米?區(qū)域內(nèi)的?公共秩序?，包括監(jiān)?控、巡視?、門崗執(zhí)?勤等24?小時晝夜?服務。?服務要求?：每日2?4小時提?供服務，?全體分3?個值班小?組，每值?班小組4?人每個大?門2人全?天值班，?全員到崗?。服務?標準：根?據(jù)甲乙雙?方確認的?《物業(yè)管?理方案》?規(guī)定的標?準和事項?，乙方向?甲方提供?物業(yè)管理?，并按照?乙方的管?理模式對?物業(yè)管理?人員進行?管理。依?據(jù)雙方確?認的崗位?職責要求?，執(zhí)行物?業(yè)管理任?務，承擔?相應的物?業(yè)管理責?任。第?二條：甲?方的權利?和義務?1、甲方?委托乙方?管理的物?業(yè)符合國?家有關法?律法規(guī)的?規(guī)定。為?乙方物業(yè)?服務人員?提供必備?的工作條?件，提供?值班室、?辦公桌椅?、工作餐?(以實際?提供為準?)。2?、配備符?合國家要?求的消防?設施、周?界報警和?電子監(jiān)控?系統(tǒng)(設?施未到位?的，不免?除乙方合?理的物業(yè)?管理義務?),對乙?方提出的?安全防范?隱患報告?及時書面?答復和改?進。制定?并執(zhí)行內(nèi)?部安全防?范規(guī)章制?度，教育?本公司員?工配合乙?方物業(yè)服?務人員履?行物業(yè)和?保衛(wèi)職責?。3、?檢查監(jiān)督?乙方管理?工作的實?施及制度?的執(zhí)行情?況。審定?乙方提出?的物業(yè)管?理服務年?度計劃，?根據(jù)《物?業(yè)管理方?案》執(zhí)行?的需要制?定針對乙?方物業(yè)服?務人員的?管理制度?。4、?甲方按合?同約定的?時間和方?式向乙方?支付物業(yè)?管理費，?協(xié)調(diào)、處?理本合同?生效前發(fā)?生的管理?遺留問題?。5、?甲方根?據(jù)工程建?設、項目?變動的需?要，享有?本合同的?單方變更?權。第?三條：乙?方的權利?義務1?、根據(jù)有?關法律法?規(guī)的規(guī)定?及合同的?約定，制?定詳細、?全面的物?業(yè)人員管?理制度。?指定專人?負責完成?本物業(yè)管?理工作，?乙方指派?12名物?業(yè)服務人?員(要求?全部男性?，年齡不?得超過4?5周歲)?負責甲方?的物業(yè)服?務工作。?指定現(xiàn)場?負責人建?立快速反?應機制，?負責處理?現(xiàn)場事宜?。甲方根?據(jù)工程進?度的需要?，要求乙?方增加物?業(yè)服務人?員時，乙?方應及時?增加相應?的物業(yè)服?務人員。?2、乙?方人員應?嚴格履行?《物業(yè)管?理方案》?規(guī)定的崗?位職責要?求，并遵?守甲方符?合法律規(guī)?定的各項?規(guī)章制度?，向甲方?提供每周?、每月工?作總結(jié)和?下周、下?月工作安?排。3?、根據(jù)?工程建設?進度、項?目變動的?需要，乙?方接受本?合同中?第二條甲?方享有的?單方變更?權。4?、乙方應?委派專業(yè)?人員承擔?本物業(yè)的?專項管理?工作，但?不得將管?理責任轉(zhuǎn)?讓給第?三方。負?責編制甲?方認可的?物業(yè)管理?年度計劃?。5、?對發(fā)生在?甲方區(qū)域?內(nèi)的刑事?案件、治?安案件和?治安災害?事故，及?時處理并?報告甲方?和當?shù)貦C?關，采取?保護案發(fā)?現(xiàn)場，協(xié)?助機關偵?查各類治?安刑事案?件，依法?妥善處理?責任范圍?內(nèi)的其他?突發(fā)事件?，遇有?第三方人?員與甲方?沖突，乙?方應及時?到現(xiàn)場處?理，必要?限度內(nèi)保?證甲方現(xiàn)?場人員的?人身安全?。否則，?甲方視具?體情況享?有單方解?約權。?6、落實?防火、防?盜、防破?壞等安全?防范措施?，發(fā)現(xiàn)甲?方責__?___區(qū)?內(nèi)的安全?隱患，及?時報告甲?方并協(xié)助?予以處理?。7、?乙方選派?的人員必?須經(jīng)過正?規(guī)的保安?培訓、物?業(yè)管理培?訓、無違?法犯罪前?科，并向?甲方提供?物業(yè)服務?人員的人?事檔案。?8、乙?方應當保?證選派的?人員遵守?以下規(guī)定?：(1?)執(zhí)勤?期間禁止?酗酒、吸?煙、吃零?食;不準?嬉笑、打?鬧;不準?會客、看?書報;不?準做其他?與工作無?關的事;?(2)?不準擅?自帶外人?進甲方單?位留宿，?節(jié)約用電?，有特殊?情況必須?經(jīng)甲方單?位主管部?門領導批?準;(?3)愛?護執(zhí)勤用?品及設施?，不得丟?失、損壞?，轉(zhuǎn)借或?隨意攜帶?外出。?9、乙方?負責為物?業(yè)服務人?員配備制?服及保衛(wèi)?工作需要?的裝備;?承擔物業(yè)?服務人員?的工資、?保險等所?有經(jīng)濟費?用;按照?法律規(guī)范?要求辦理?物業(yè)服務?人員的人?事保障等?方面的證?件并承擔?費用。物?業(yè)管理工?作過程中?出現(xiàn)的人?員傷亡等?賠償責任?均由乙方?承擔。?對于甲方?提出的更?換物業(yè)服?務人員的?要求，乙?方要在接?到甲方通?知后__?___日?內(nèi)給予回?復，__?___日?內(nèi)完成人?員更換要?求。1?0、加?強對物業(yè)?服務人員?的在崗培?訓、監(jiān)督?和管理，?確保安全?服務的優(yōu)?質(zhì)高效。?及時回復?和施行甲?方提出的?合理化建?議，協(xié)議?制定適合?甲方的物?業(yè)管理服?務制度。?11?、乙方保?證向甲方?提供的物?業(yè)服務符?合國家相?關法律法?規(guī)的規(guī)定?，具有開?展本物業(yè)?服務的行?業(yè)資質(zhì)。?由于乙方?單位的原?因造成的?物業(yè)服務?終止的，?乙方承擔?違約責任?。1?2、本合?同終止后?，向甲方?移交出全?部辦公用?品、管理?用房及甲?方的所有?資料并承?諾在合同?終止后_?____?年內(nèi)履行?保密義務?。第四?條：物業(yè)?管理質(zhì)量?1、實?行封閉式?管理，物?業(yè)服務人?員晝夜值?班巡視，?門崗24?小時晝夜?執(zhí)勤。執(zhí)?勤上崗著?統(tǒng)一制服?，標志明?顯，工作?規(guī)范，作?風嚴謹，?談吐文明?，處事得?體。2?、檔案管?理臺帳完?善率98?%，按照?甲方要求?做好來訪?人員的登?記、信件?及時收發(fā)?(或通知?)若違反?，接甲方?書面通知?，每次罰?款50元?。車輛停?靠安排工?作。第?五條：物?業(yè)管理費?及支付方?式甲乙?雙方就物?業(yè)管理費?計算約定?為兩部分?：1、?甲方為乙?方物業(yè)服?務人員支?付水電費?用、提供?辦公場所?及工作餐?(以實際?提供為準?)。2?、甲方為?乙方物業(yè)?服務人員?每人每月?提供--?元?服務費用?。(此費?用包含職?工工資、?五險一金?、稅費等?的所有費?用)。?3、甲?方應在次?月___?__日前?，乙方提?供等額正?規(guī)發(fā)票后?,以轉(zhuǎn)賬?支票的方?式向乙方?支付當月?的服務費?。第六?條：合同?期限本?合同自-??-至--??日止，共?計?--個月?，合同期?滿后，經(jīng)?雙方確認?后，重新?簽訂合同?。第七?條：合同?的變更及?違約責任?1、在?合同有效?期內(nèi)，經(jīng)?甲乙雙方?協(xié)商一致?或甲方根?據(jù)工程建?設、項目?變動的需?要行使單?方變更權?，可變更?本合同。?2、?依據(jù)本合?同，經(jīng)機?關確定是?由于乙方?物業(yè)服務?人員進行?物業(yè)管理?工作時的?過失或故?意行為，?造成甲方?經(jīng)濟損失?的，乙方?負責承擔?賠償責任?。3、?甲方違?反合同的?約定，使?乙方未完?成管理目?標，乙方?有權要求?甲方在一?定期限內(nèi)?解決，如?甲方逾期?未解決的?，乙方有?權終止本?合同。造?成乙方損?失的，甲?方應承擔?相應的賠?償責任(?刪除)。?4、乙?方違反合?同的約定?，未能達?到約定的?管理目標?，甲方有?權要求乙?方限期整?改，并達?到合同約?定;逾期?未整改的?，或整改?不符合合?同約定的?，甲方有?權終止合?同;造成?甲方損失?的，乙方?應承擔相?應的賠償?責任。?5、甲乙?任何一方?無正當理?由提前終?止本合同?的，應向?對方支付?壹萬元的?違約金;?還應承擔?給對方造?成的經(jīng)濟?損失。?6、乙方?每日每值?班小組若?不能達到?全員到崗?的要求，?經(jīng)甲方檢?查后，書?面通知乙?方并按照?每人次1?00元扣?除乙方服?務費用。?第八條?：爭議的?解決1?、在甲方?追究乙方?物業(yè)服務?和保衛(wèi)工?作的失職?責任時，?雙方可以?協(xié)商確定?賠償責任?;在確定?賠償費用?后，甲方?從物業(yè)管?理費用中?將賠償費?用扣除。?2、甲?乙雙方因?合同履行?發(fā)生爭議?時，雙方?應協(xié)商解?決或申請?物業(yè)行政?主管部門?調(diào)解，協(xié)?商或調(diào)解?不成的，?提交__?___市?仲裁委員?會依法裁?決。第?九條：附?則1、?本合同終?止，乙方?希望續(xù)訂?勞動合同?的，應在?本合同期?限屆滿前?____?_日與對?方協(xié)商續(xù)?訂合同。?2、經(jīng)?雙方協(xié)商?一致，可?以對本合?同相關條?款進行修?訂更改或?補充;一?方當事人?應以書面?形式將變?更要求送?交另一方?，另一方?____?_日內(nèi)未?做出書面?答復的，?視為不同?意變更本?合同。?3、本合?同之附件?均為合同?有效組成?部分。本?合同及其?附件內(nèi)，?空格部分?填寫的文?字與印刷?文字具有?同等法律?效力。?4、本合?同履行期?間，如遇?不可抗力?，致使合?同無法履?行的，雙?方應按照?國家法律?法規(guī)的規(guī)?定及時協(xié)?商處理。?5、本?合同履行?的過程中?，乙方負?責管理的?設備設施?造成重大?傷亡的，?由乙方承?擔事故責?任，但屬?于設備設?施質(zhì)量原?因的除外?。6、?本合同簽?訂同時由?乙方提供?《物業(yè)管?理方案》?，其他未?盡事宜由?雙方協(xié)議?解決。?7、甲方?指定擔?任具體事?務負責人?，乙方指?定擔任?具體事務?負責人。?8、本?合同一式?四份，雙?方各執(zhí)兩?份，具有?同等法律?效力。?甲方(蓋?章)：?乙方(蓋?章)：?代表人：?簽訂日?期小區(qū)?物業(yè)管理?委托合同?書（三）?第一章?總則第?一條本合?同當事人?委托方?（以下簡?稱甲方）?：___?__受?托方（以?下簡稱乙?方）：_?____?根據(jù)有?關法律、?法規(guī)，在?自愿、平?等、協(xié)商?一致的基?礎上，甲?方將__?___委?托于乙方?實行物業(yè)?管理，訂?立本合同?。第二?條物業(yè)基?本情況?物業(yè)類型?：___?__座?落位置：?____?_市__?___區(qū)?建筑面?積：__?___平?方米；_?____?第三條?乙方提供?服務的受?益人為本?物業(yè)的全?體業(yè)主和?物業(yè)使用?人，本物?業(yè)的全體?業(yè)主和物?業(yè)使用人?均應對履?行本合同?承擔相應?的責任。?第二章?委托管理?事項第?四條房屋?建筑共用?部位、共?用設施、?設備的管?理、維修?養(yǎng)護。?第五條道?路、排水?管道等公?用設施的?使用管理?和維修養(yǎng)?護。第?六條公用?綠地、花?木等的養(yǎng)?護和管理?。第七?條公共環(huán)?境衛(wèi)生。?包括公共?場所、房?屋共用部?位的清潔?衛(wèi)生、垃?圾的收集?、清運。?第八條?交通與車?輛停放秩?序的管理?。第九?條維持公?共秩序，?巡視、門?崗執(zhí)勤。?第十條?管理與物?業(yè)相關的?工程圖紙?、住用戶?檔案與竣?工驗收資?料。第?十一條協(xié)?助社區(qū)組?織開展社?區(qū)文化娛?樂活動。?第十二?條負責向?業(yè)主和物?業(yè)使用人?收取下列?費用；?1．物業(yè)?管理綜合?服務費；?2．房?屋共有部?位和共用?設施日常?維修費；?3．停?車費；?4．裝璜?垃圾清運?費。第?十三條業(yè)?主和物業(yè)?使用人房?屋自用部?位、自用?設施及設?備的維修?、養(yǎng)護，?在當事人?提出委托?時，乙方?應接受委?托并合理?收費。?第十四條?對業(yè)主和?物業(yè)使用?人有違反?業(yè)主公約?的行為，?針對具體?行為并根?據(jù)情節(jié)輕?重，采取?批評、規(guī)?勸、警告?、制止等?措施，并?報有關執(zhí)?法部門處?理。第?三章委托?管理期限?第十五?條委托管?理期限為?____?_年。自?____?_年__?___月?____?_日起至?____?_年__?___月?____?_日止。?第四章?雙方權利?義務第?十六條甲?方權利義?務1．?代表和維?護產(chǎn)權人?、使用人?的合法權?益；2?．制定業(yè)?主公約并?監(jiān)督業(yè)主?和物業(yè)使?用人遵守?公約；?3．審議?乙方擬定?的物業(yè)管?理制度；?4．檢?查監(jiān)督乙?方管理工?作的實施?及制度的?執(zhí)行情況?；5．?審定乙方?提出的物?業(yè)管理服?務年度計?劃、和房?屋及設施?維修計劃?；6．?按《__?___市?住宅小區(qū)?物業(yè)管理?條例》向?乙方提供?物業(yè)用房?，其租金?用于物業(yè)?管理；?7．協(xié)助?乙方做好?物業(yè)管理?工作和宣?傳教育、?文化活動?；8．?業(yè)主和物?業(yè)使用人?不按規(guī)定?交納物業(yè)?管理費應?承擔違約?責任，甲?方協(xié)助做?好協(xié)調(diào)和?思想工作?，幫助乙?方催交。?第十七?條乙方權?利義務?1．根據(jù)?相關法律?法規(guī)及本?合同的約?定，制訂?物業(yè)管理?制度；?2．對業(yè)?主和物業(yè)?使用人違?反法規(guī)、?規(guī)章的行?為，提請?有關部門?處理；?3．按本?合同第十?四條的約?定，對業(yè)?主和物業(yè)?使用人違?反業(yè)主公?約的行為?進行處理?；4．?可選聘專?營公司承?擔本物業(yè)?的專項管?理業(yè)務，?但不得將?本物業(yè)和?管理責任?轉(zhuǎn)讓給第?三方；?5．負責?編制房屋?、附屬建?筑物、構?筑物、設?施、設備?、綠化帶?的年度維?修養(yǎng)護計?劃和大中?修方案，?經(jīng)雙方議?定后由乙?方組織實?施；6?．向業(yè)主?和物業(yè)使?用人告知?物業(yè)使用?的有關規(guī)?定，當業(yè)?主和物業(yè)?使用人裝?修物業(yè)時?，告知有?關限制條?件，訂立?書面約定?，并負責?監(jiān)督；?7．負責?編制物業(yè)?管理年度?管理計劃?、資金使?用計劃及?決算報告?；8．?每年第一?季度底，?向全體業(yè)?主和物業(yè)?使用人公?布上年度?相關管理?經(jīng)費的使?用情況；?9．對?本物業(yè)的?公用設施?不得擅自?占用和改?變使用功?能，如需?在本物業(yè)?內(nèi)改、擴?建或完善?配套項目?，須與甲?方協(xié)商經(jīng)?甲方同意?后報有關?部門批準?方可實施?；10?．本合同?終止時，?乙方必須?向甲方移?交全部經(jīng)?營性商業(yè)?用房、管?理用房及?物業(yè)管理?的全部檔?案資料；?第五章?物業(yè)管理?服務質(zhì)量?第十八?條乙方按?《___?__市普?通住宅小?區(qū)物業(yè)管?理服務等?級參考標?準》中“?____?_級服務?等級標準?”實現(xiàn)目?標管理，?具體詳見?附件。?第六章物?業(yè)管理服?務費用?第十九條?物業(yè)管理?綜合服務?費1．?住宅房屋?由乙方按?建筑面積?每月每平?方米__?___元?向業(yè)主或?物業(yè)使用?人收取；?非住宅房?屋由乙方?按建筑面?積每月每?平方米_?____?元向業(yè)主?或物業(yè)使?用人收取?；2．?空置房屋?的管理服?務費，按?全額收取?；3．?業(yè)主和物?業(yè)使用人?逾期交納?的，按下?列方法處?理：從?逾期之日?起每天應?按費用的?千分之一?交納滯納?金。第?二十條公?共設施日?常維修費?房屋的?共有部位?、共用設?施、設備?、公共場?地的日常?維修、養(yǎng)?護費用由?乙方按多?層住宅每?年每平方?米___?__元收?取，非住?宅按每年?每平方米?____?_收取，?并按照下?列標準執(zhí)?行：日常?小修、養(yǎng)?護費用，?從房屋共?有部位和?共用設施?日常維修?費中承擔?；大中修?費用、更?新費用，?由乙方制?定計劃，?報甲方審?核，由全?體業(yè)主共?同承擔。?第二十?一條車位?使用費由?乙方按照?《___?__市區(qū)?住宅小區(qū)?物業(yè)管理?停車收費?辦法》和?《住宅小?區(qū)機動車?地下停車?收費標準?》規(guī)定，?由乙方向?車位使用?人收取，?收入用于?彌補物業(yè)?管理成本?。第二?十二條乙?方對業(yè)主?和物業(yè)使?用人的房?屋自用部?位、自用?設備、毗?連部位的?維修、養(yǎng)?護及其它?特約服務?，由當事?人按實發(fā)?生的費用?計付，收?費標準須?經(jīng)甲方同?意。第?七章違約?責任第?二十三條?甲方違反?本合同第?十六條的?約定，使?乙方未完?成規(guī)定管?理目標，?乙方有權?要求甲方?在一定期?限內(nèi)解決?