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分析:“朋友圈”變“生意圈”消費(fèi)應(yīng)謹(jǐn)慎
既是朋友,又是商人,這就是“微商”群體們的雙重身份?!拔⑸獭钡臄?shù)量也正因?yàn)榕笥讶κ畚锏母叱山宦?、低成本和便捷性而愈發(fā)龐大。但這個(gè)日漸興起的群體中,卻充滿了不確定因素。微商來了,你怎么看?·有人歡喜有人愁當(dāng)私密友情空間變身“大賣場(chǎng)”,不是每個(gè)人都能夠接受。在我市從事家裝設(shè)計(jì)的李曉穎稱,她買東西一般都選擇網(wǎng)上購(gòu)買。自從朋友圈里有兩個(gè)朋友做微商,每天早晨朋友圈里好友就開始曬出來各種化妝品產(chǎn)品的文字和圖片,包括面膜、保濕水、卸妝油、洗頭膏、美白霜等,每天輪番“轟炸”,感覺有點(diǎn)煩?!氨緛硗ㄟ^朋友圈獲知好友信息、相互評(píng)論,是件非常有意思的事,現(xiàn)在完全變味了,其他好友信息都不能第一時(shí)間看到,一生氣想到刪除好友,但考慮到多年朋友的感情十分為難尷尬,后來知道了微信好友有屏蔽功能,就將做微商的好友信息屏蔽了?!崩顣苑f認(rèn)為,“建議在微信上做生意的朋友再建一個(gè)商業(yè)賬號(hào),專門發(fā)布商品信息,讓有需要的人去加你們,我們當(dāng)朋友的可以幫忙宣傳,但別在自己的賬號(hào)上刷屏,流量傷不起啊!”而我市市民杜小姐則認(rèn)為,“我覺得很方便啊,有朋友在國(guó)外生活,經(jīng)常幫助國(guó)內(nèi)的親朋好友往國(guó)內(nèi)代購(gòu)化妝品。國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站的化妝品代購(gòu)不怎么相信,用在臉上的東西萬(wàn)一是假貨怎么辦?現(xiàn)在周圍熟人有現(xiàn)成的代購(gòu)渠道,憑著多年交情的信任,我當(dāng)然舉雙手贊成把這樣的微商進(jìn)行下去,既方便又實(shí)惠,我覺得這真是一件大好事?!薄へ浧穼訉愚D(zhuǎn)發(fā)質(zhì)量無保障沒有產(chǎn)品的細(xì)節(jié)展示,沒有其他顧客的評(píng)價(jià),沒有標(biāo)示價(jià)格,這就是微商售賣貨品的一大特點(diǎn)。與專業(yè)電商平臺(tái)相比,微信朋友圈的購(gòu)物體驗(yàn)充滿了不確定性?!皠e人把商品圖片和文字發(fā)給我,我再發(fā)到我的朋友圈,賺一點(diǎn)差價(jià),而且沒有庫(kù)存壓力。”我市市民陳小姐就是某化妝品微信代理,她坦言,“自己對(duì)于貨源是否真實(shí)并不確定?!庇捎谖⑿砰_店,只是在朋友間進(jìn)行人對(duì)人的交易,無實(shí)名認(rèn)證、信用擔(dān)保、第三方交易平臺(tái),沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、評(píng)價(jià)機(jī)制,交易的風(fēng)險(xiǎn)極大。消協(xié)工作人員表示,現(xiàn)在朋友圈鋪天蓋地的購(gòu)物信息,的確受到一些人的追捧。他們覺得,通過熟人買東西,有一定信任感,而且價(jià)格上也不會(huì)被坑。但朋友圈正逐漸向生意圈演變,存在許多風(fēng)險(xiǎn),如付款不發(fā)貨以及售后問題等等,朋友圈中的經(jīng)營(yíng)者基本上都屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng),沒有正規(guī)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。一旦發(fā)現(xiàn)問題很難像正規(guī)途徑購(gòu)買的那樣,享受質(zhì)保和相應(yīng)的法律保護(hù)。因此,一旦出了問題,消費(fèi)者維權(quán)比較困難?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定:“消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。”而微信朋友圈與許多購(gòu)物網(wǎng)店買賣東西不同,沒有第三方
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