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分析:互聯(lián)網(wǎng)被追捧誰還愛制造業(yè)
中國的商業(yè)發(fā)展就好比是一個(gè)宇宙飛船,它龐大的身軀已經(jīng)飛行了幾百年,而互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)燃料充足的火箭推進(jìn)器,根本不足以摧毀或者說顛覆原本的商業(yè)體系,只是一個(gè)幫助它的工具而已。為什么近幾年互聯(lián)網(wǎng)會(huì)炒得如此火爆是因?yàn)樗腥硕伎吹竭@互聯(lián)網(wǎng)這一工具的重要性,但這也僅僅是一個(gè)工具而已。所以講講從互聯(lián)網(wǎng)公司角度看,如何“殺入”傳統(tǒng)企業(yè),之前筆者有篇文章是從傳統(tǒng)企業(yè)的角度去看如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)的“傳統(tǒng)企業(yè)華麗轉(zhuǎn)身擁抱互聯(lián)網(wǎng)的三大要點(diǎn)”?;ヂ?lián)網(wǎng)為何進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)指的是在勞動(dòng)力密集型的,以制造加工為主的行業(yè)中發(fā)展生存的企業(yè)。其實(shí)走到2015年,本質(zhì)上仔細(xì)區(qū)分的話已經(jīng)不存在傳統(tǒng)企業(yè)了,因?yàn)榈浆F(xiàn)在幾乎沒有任何一家企業(yè)沒有與互聯(lián)網(wǎng)接觸,否則就都死了。馬云曾說:“如果過去20年屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),未來30年將屬于傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生裂變、重構(gòu)和創(chuàng)新?!八哉f互聯(lián)網(wǎng)公司未來的發(fā)展必須是與傳統(tǒng)企業(yè)一起走的,二者缺一不可。前面也說了,互聯(lián)網(wǎng)只是幫助傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)工具而已,那么互聯(lián)網(wǎng)到底能給傳統(tǒng)企業(yè)帶來哪些實(shí)質(zhì)性的幫助呢?傳統(tǒng)企業(yè)的辦公管理方式是依賴層層嚴(yán)密的渠道,輔助以大量人力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且成本高。比如筆者之前所在的公司,市場部的同事往往沒有及時(shí)與運(yùn)營部交換信息而導(dǎo)致在之后推出各種優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候出現(xiàn)問題,而這樣導(dǎo)致的問題就是市場部的同事需要花更多的時(shí)間來與客戶溝通,取得客戶的信任,確保能夠進(jìn)入下一階段更深的合作關(guān)系。所以這給企業(yè)各部門的分工、合作、協(xié)調(diào)都帶來了各種各樣的問題,最終表現(xiàn)出企業(yè)效率不高。而現(xiàn)在大多企業(yè)都采用辦公OA管理,解決了紙張浪費(fèi)的問題,電子商務(wù)、網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)營銷等問題。大數(shù)據(jù)在日常生活中的應(yīng)用大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到日常生活的方方面面了。不知道大家在瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候打開的有沒有發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象,一般網(wǎng)頁都會(huì)有廣告,我們非常討厭廣告,但說不定未來我們會(huì)喜歡上廣告。我前段時(shí)間在天貓?zhí)詫毶弦恢痹谡襾喡榈囊路?,然后我現(xiàn)在打開很多網(wǎng)頁,彈出的幾乎都是關(guān)于亞麻棉麻的廣告,其實(shí)我是覺得不錯(cuò)的,起碼這樣的廣告我需要。那么這對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來說是一個(gè)非常好的一件事情,結(jié)合到企業(yè)的發(fā)展中會(huì)有非常不錯(cuò)的效果,南昌有做一個(gè)面包的品牌叫”壹加壹“,它現(xiàn)在能做到用戶無論想吃哪個(gè)各類口味、什么形狀的面包,不到兩小時(shí)一定給你做出來,然后給你送到家里去。其實(shí)一個(gè)面包的生產(chǎn),從打面,發(fā)酵,烘焙,配料加工等等工序一直到面包做出來可以吃是需要至少大半天的時(shí)間,但這家公司的面包通過利用大數(shù)據(jù)在最開始生產(chǎn)之前就知道這個(gè)面包會(huì)被送到哪個(gè)消費(fèi)者手里,這是不是非??犰诺氖虑槟??那么在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前所有的廠商都是批量生產(chǎn),所有的商品都是同一個(gè)模樣,同一種口味。另外開發(fā)一個(gè)新的品種所擔(dān)心的除了生產(chǎn)成本,還有最重要的問題就是能不能被消費(fèi)者接受。那么這家企業(yè)是如何做到用戶如此高效的個(gè)性化生產(chǎn)的水平?客觀來看,傳統(tǒng)企業(yè)能做到與互聯(lián)網(wǎng)如此慎密的聯(lián)系是非常不容易的。企業(yè)需要沉淀,企業(yè)的根要扎到消費(fèi)者的深處,在這個(gè)過程中利用好大數(shù)據(jù)才能挖掘信息。再引入專業(yè)的人才,大膽放手讓他們?nèi)ジ?。沒有傳統(tǒng)的企業(yè),只有傳統(tǒng)的人,任何時(shí)代人才都是最重要的,但也只有適合企業(yè)的人,才是真正的人才。大數(shù)據(jù)是慢慢積累下來的,有了這些數(shù)據(jù)之后,接著就是數(shù)據(jù)分析、用戶參與的問題了?;ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)幫助傳統(tǒng)企業(yè)準(zhǔn)確地知道用戶是什么樣子,毫無疑問這樣可以提高企業(yè)資源的利用?;ヂ?lián)網(wǎng)拉近了消費(fèi)者與生產(chǎn)者的距離,海爾的定制冰箱就是最生動(dòng)的例子,這一思維也叫作用戶思維、服務(wù)思維。所以一時(shí)間,所謂的對(duì)海量用戶信息的大數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、廣告精準(zhǔn)投放等等被各大公司充分學(xué)習(xí)并提上發(fā)展日程。如何正確看待大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)并合理運(yùn)用但有一個(gè)例子:一個(gè)美國家庭收到了一家商場投送的關(guān)于孕婦用品的促銷券,促銷券很明顯是給家中那位16歲的女孩的。女孩的父親很生氣,并找商場討說法。但幾天后,這位父親發(fā)現(xiàn),16歲的女孩真的懷孕了。而商場之所以未卜先知,正是通過若干商品的大量消費(fèi)數(shù)據(jù)來預(yù)估顧客的懷孕情況。類似的大數(shù)據(jù)挖掘與營銷事件在今天更多的發(fā)生,于是許多人對(duì)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)開始提出擔(dān)憂,開始批判大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷侵犯了個(gè)人隱私??陀^來分析這并不是”大數(shù)據(jù)“的錯(cuò),假如女孩不去商場買,或者讓別人幫忙去買,那也就沒有如此的事情發(fā)生了呀,當(dāng)然這是非常俗的說法。所以這是一個(gè)難以分說的雞生蛋還是蛋生雞的問題,任何事物都有利弊,如何利用在正確的方向才是我們思考的問題,一味地批判大數(shù)據(jù)分析對(duì)個(gè)人用戶數(shù)據(jù)的泄露或?yàn)E用是不客觀的。不妨反過來看”大數(shù)據(jù)“是不是都是如此討厭呢?首先其實(shí)用戶樂意把自己的各種瑣碎細(xì)節(jié)暴露于社交媒體,而對(duì)社交媒體上雜亂無章的海量用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行有序的分類和分析也
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