標(biāo)準(zhǔn)的汽車清洗操作流程

標(biāo)準(zhǔn)的汽車清洗操作流程汽車清洗操作流程是指在整個(gè)車輛清洗過程中所應(yīng)嚴(yán)格遵循的每一項(xiàng)具體的操作步驟。它要求我們在清洗操作全過程中的每一個(gè)步驟都必須要精確到位，都要求按照規(guī)定的動作進(jìn)行規(guī)范化的操作，我們把這個(gè)工作程序稱為汽車清洗操作程序。（1）清洗原則沖洗車輛應(yīng)遵循自上而下，先首后尾、順時(shí)針清洗的操作程序。這樣，一方面可使污物由上往下流出，另一方面可減少遺漏情況的發(fā)生。同時(shí)，操作時(shí)最好能由二人一組相互配合進(jìn)行（為便于陳述，我們暫稱為甲和乙），以保證工作速度和質(zhì)量。（2）清洗前檢查1）主要功能本道程序的主要功能是通過清洗前對污漬性質(zhì)的檢查，以便明確對該輛汽車所應(yīng)采用的清洗工藝.2）檢查污漬性質(zhì)在去污前，要首先判斷車體粘著物的性質(zhì)，這些物質(zhì)一般有：昆蟲的尸體、樹膠汁、泥沙、鐵粉、水泥、裝修膠、瀝青等，不同性質(zhì)的物質(zhì)各有不同的去污辦法。但就汽車美容業(yè)而言，我們可將這些物質(zhì)大致分為兩大類：一類是無硬物附著物，如蟲子尸體和樹膠類；另一類是硬物附著物，如水泥、裝修材料和瀝青等。3）確定清洗模式在洗車前要明確汽車脫蠟與否，脫蠟清洗與不脫臘清洗是二種完全不同的清洗方法.不脫蠟洗車是指在洗車時(shí)只做日常的洗車養(yǎng)護(hù)，并不傷及原漆面上的車蠟，在這種情況下應(yīng)使用不脫蠟洗車液。而脫蠟洗車是指車輛在清洗后要在汽車漆面上重新再打一層保護(hù)性上光蠟.此時(shí)，就應(yīng)使用脫蠟洗車液，以便在清洗車上油泥、污漬的同時(shí)，將原有的殘蠟也一起洗掉。因此，當(dāng)顧客提出要對汽車進(jìn)行打蠟時(shí)，我們可灑一些水在前機(jī)蓋上，看看水是否能薄薄地覆蓋住車漆，如果發(fā)現(xiàn)有水眼（露漆的地方），則表明這塊地方存在著油或蠟?在這種情況下打新蠟效果不好，必須先用功效較強(qiáng)具有脫蠟功能的洗車液來進(jìn)行清洗，在清洗時(shí)應(yīng)用水管邊沖水邊擦洗.沾過油、蠟的海綿（毛巾）不應(yīng)再往已沖過水的地方擦，避免車漆表面重新沾上油、蠟。（4）浸潤1）主要功能本道程序的主要功能是初步去除一些汽車表面的浮灰，使一些附于漆面結(jié)合較為牢固的污漬得到充分浸潤，并將其膨脹后的污漬從結(jié)合處浮起。2）水溫水壓用高壓水槍把清潔的冷水或溫水將汽車表面上的浮灰及部分污漬沖洗掉，同時(shí)，使一些與車漆結(jié)合較牢的污漬得到充分浸潤，以使其脫離漆面。沖洗時(shí)應(yīng)采用霧狀水流和扇形噴嘴,此時(shí)水流覆蓋面積大，除污效率高，適于除掉一般污漬。柱狀水流和強(qiáng)力圓形噴嘴，雖然水流沖擊力強(qiáng)，可以除去汽車車身上的干涸泥土，但容易對漆面造成損傷.此時(shí)，水槍的清洗壓力應(yīng)控制在0。2?0.4MPa，沖洗汽車下部的輪胎、底盤等處時(shí)，壓力可高些，而沖洗漆面、玻璃等處時(shí)的壓力則應(yīng)低些，因壓力過高，漆面（玻璃）上的沙粒在高壓水的沖擊下，有可能直接劃傷漆面（玻璃）。由于一般高壓水槍調(diào)壓不太方便，故可通過調(diào)節(jié)噴槍與目的物之間的距離來控制水壓。此外，高壓水沖洗只能洗掉車表的灰塵及泥沙，對油污及其它污漬的祛除效果不大。此外，溫度對沖洗質(zhì)量也有一定的影響，冬天沖洗汽車時(shí)，可適當(dāng)提高水溫，以防止表面漆層的開裂.夏天可用常溫水沖洗，但不得在強(qiáng)烈陽光下沖洗，以防表面上留下水珠痕跡。3）浸潤程序在沖洗車輛時(shí)，可先在機(jī)蓋頂上試槍，自上而下逐處進(jìn)行沖洗.在整個(gè)過程中，應(yīng)始終由一個(gè)方向向另一邊的斜下方進(jìn)行沖洗，要盡量避免正向或反向沖洗，以免將泥沙沖回已經(jīng)沖洗干凈的部位.具體沖洗順序如下：車頂一前風(fēng)擋一機(jī)蓋一左翼子板一中網(wǎng)及車燈一前保險(xiǎn)杠一右翼子板一右前輪一右前門一右后門一右后輪一右后部一后風(fēng)擋一后機(jī)蓋一后邊（保險(xiǎn)杠、牌照及車燈）一左后部一左后門一左后輪一左前門一左前輪.4）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)浸潤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：車身通體均用高壓水槍打濕并無遺漏之處，車漆表面無大顆粒泥沙或污物，以確保以下一步驟的順利進(jìn)行。（5）擦洗1）主要功能本道程序的主要功能是以海綿等擦洗材料，使用專用的清洗劑，將經(jīng)過前一道程序處理后仍殘留在汽車表的污物加以吸附，同時(shí)帶走已經(jīng)軟化浮起的污漬。對于一些附著于車表的頑固性污漬，通過清洗劑的作用而使其進(jìn)一步濕潤、溶解，并形成親水層，最終被沖離汽車表面。2）清洗劑的濃度與溫度清洗劑的濃度和溫度對其清洗效果的充分發(fā)揮起著非常重要的作用，我們在車輛清洗作業(yè)中一般將清洗劑的濃度調(diào)節(jié)到1%~5%左右,將溫度調(diào)節(jié)到30?40C左右。在通常情況下，清洗劑對污漬的作用時(shí)間分別為：底盤為5?10秒，外表面為3?5秒，深孔及拐角為10秒左右。3）擦洗程序擦洗時(shí)應(yīng)用干凈的海綿。蘸著清洗劑對汽車進(jìn)行擦洗。擦洗分為一人單獨(dú)擦洗、二人一組擦洗、三人一組擦洗等三種.先以一人單獨(dú)擦洗為例，程序?yàn)椋很図斠磺帮L(fēng)擋一機(jī)蓋一左翼子板一中網(wǎng)及車燈一前保險(xiǎn)杠一右翼子板一右前輪一右前門一右后門一右后輪一右后部一后風(fēng)擋一后機(jī)蓋一后邊（保險(xiǎn)杠、牌照及車燈）一左后部一左后門一左后輪一左前門一左前輪。按上述程序擦洗時(shí)，應(yīng)以轎車的防擦線為界，操作時(shí)防擦線以上和防擦線以下分別使用不同的擦車用品。之所以要這樣做，是為了避免在擦洗時(shí)可能將汽車下部的泥沙帶到車體上部，對漆面與玻璃造成損害。實(shí)際操作中，有許多汽車可能沒有防擦線，還有行駛于不同的路面狀況,汽車下部泥沙的高度也并不一致。故在實(shí)際操作中，汽車上、下部的劃分并沒有一個(gè)必然的標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員還是應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況加以掌握。如清洗由二人同時(shí)進(jìn)行，則在擦洗時(shí)兩人分別站在汽車的左右兩側(cè)同時(shí)操作。站在右側(cè)的擦洗程序?yàn)椋河覀?cè)車頂一右前風(fēng)檔一右機(jī)蓋一右中網(wǎng)及右車燈一右翼子板一右前門一右后門一右后部一右后風(fēng)檔一右后機(jī)蓋一右后邊（牌照、車燈）一保險(xiǎn)杠等一右后輪一右底邊一右前輪一右前保險(xiǎn)杠。站在左側(cè)的擦洗程序?yàn)椋鹤髠?cè)車頂一左前風(fēng)檔一左機(jī)蓋一左中網(wǎng)及左車燈一左翼子板一左前門一左后門一左后部一左后風(fēng)檔一左后機(jī)蓋一左后邊（牌照、車燈）一保險(xiǎn)杠等一左后輪一左底邊一左前輪一左前保險(xiǎn)杠.如清洗由三人同時(shí)進(jìn)行，則在擦洗時(shí)兩人分別站在汽車的左右兩側(cè)擦洗防擦線以上部分，另一人擦洗防擦線以下部分。站在右側(cè)的擦洗程序?yàn)椋河覀?cè)車頂一右前風(fēng)檔一右機(jī)蓋一右中網(wǎng)及右車燈一右翼子板一右前門一右后門一右后部一右后風(fēng)檔一右后機(jī)蓋一右后邊（牌照、車燈）。站在左側(cè)的擦洗程序?yàn)椋鹤髠?cè)車頂一左前風(fēng)檔一左機(jī)蓋一左中網(wǎng)及左車燈一左翼子板一左前門一左后門一左后部一左后風(fēng)檔一左后機(jī)蓋一左后邊（牌照、車燈）。負(fù)責(zé)防擦線以下部分的擦洗程序?yàn)椋罕ｋU(xiǎn)杠一右前輪一右底邊一右后輪一后保險(xiǎn)杠一左后輪一左底邊一左前輪。4）玻璃的擦洗冬天在擦洗玻璃時(shí)，對于汽車玻璃上的雪和冰可用塑料刮片輕輕刮去.在去除冰雪時(shí)，要防止窗上塵垢把玻璃刮傷.同時(shí)，塑料刮片切忌用力來回刮削，而應(yīng)慢慢順著同一方向輕推。在擦拭玻璃時(shí)，不可使用已擦洗過油漆表面的車巾或鹿皮，因?yàn)闅埩舻姆栏g材料的殘跡會防礙駕駛員的視線。在擦洗車窗時(shí)要特別注意，對每一部位都應(yīng)仔細(xì)擦洗，因晃眼的油膜會影響駕駛的視線，給車輛的安全行駛帶來隱患，故必須要將其徹底清除.同時(shí),對車窗內(nèi)外都要清潔，因?yàn)榕K污的車窗有時(shí)會造成開關(guān)不順暢的現(xiàn)象.為了減少眩目，在車外后視鏡上常涂有一層特殊的薄膜.為了不損壞這層防眩薄膜，在清洗后視鏡時(shí)只能用軟布或擦玻璃的鹿皮。必要時(shí)也可使用玻璃清洗劑或酒精，但鏡面不可用拋光劑擦拭。冰和雪要盡可能用冰雪融化劑去擦，千萬不可用硬物刮拭鏡面。此外,擦洗后視鏡以后不要忘記復(fù)位.5）保險(xiǎn)杠等處的擦洗在對保險(xiǎn)杠、尾燈、車柵等處進(jìn)行擦洗時(shí)，應(yīng)盡量使用專用化學(xué)合成劑清洗，同時(shí)，應(yīng)做到細(xì)致、小心，注意對邊、角和凹凸處的徹底清除，以保證整體的潔凈和光亮。如果保險(xiǎn)杠的噴漆與車身相同，可以用與車身相同的清潔、上蠟方法。6）輪胎的擦洗盡管汽車輪胎臟污時(shí)不會影響行駛，但當(dāng)汽車在雪路中行駛過后，還必須認(rèn)真地清洗車胎、車輪。因?yàn)樵谘┞分?，市政?dāng)局有可能在路面加入融雪劑或防凍劑。而這些用品因含有鹽份，會對車漆及輪胎造成一定的損害。在擦洗時(shí)可用不太硬的刷子刷掉沾在車胎上的泥土，注意盡量不要擦到車輪。清洗車輪時(shí)，可使用較為柔軟的刷子或海綿。對車輪的葉片、輻條之間不要有殘留的污漬.對于已經(jīng)變白的車胎，可使用車胎專用的清潔劑，將其噴在車胎上，清潔劑會呈乳膏狀附于車胎，使臟污容易脫落，并與泡沫一起落下，顯示出輪胎的光亮.然后，再用水進(jìn)行沖洗，以便將臟物徹底清除。車胎、車輪的清潔與否，在很大程序上影響該輛汽車的美觀，因此，在清洗車胎與車輪時(shí)應(yīng)使用小的軟刷，仔細(xì)刷洗，同時(shí)用小竹簽輕輕挑出嵌在輪胎凹槽內(nèi)的碎石等物。7）車身底部的擦洗車身的底部由于容易受到各種腐蝕及意外傷害，往往會出現(xiàn)凹陷等多種傷痕.如果條件允許，可使用千斤頂將汽車頂起后仔細(xì)檢查。找到傷痕、銹塊后，應(yīng)立即進(jìn)行清洗并加以修補(bǔ)，去掉銹邊，涂上底部鍍膜劑。8）行走部分清洗行走部分的清洗，可以分為整體清洗和拆卸檢查清洗。我們主要從事的是整體清洗。轉(zhuǎn)動部分的污漬是由潤滑部分的漏油與塵土形成，我們可使用專用的清洗劑，對這一部分進(jìn)行清洗。9）發(fā)動機(jī)表面清洗發(fā)動機(jī)作為汽車的動力源，歷來受到人們的重視。但由于受傳統(tǒng)觀念的影響，人們往往把目光的焦點(diǎn)大多集中在發(fā)動機(jī)維修及傳統(tǒng)保養(yǎng)項(xiàng)目上，而隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，發(fā)動機(jī)的免拆養(yǎng)護(hù)，特別是發(fā)動機(jī)表面的護(hù)理在一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)普遍盛行。隨著近年來國內(nèi)汽車美容行業(yè)的興起，業(yè)內(nèi)人士也將發(fā)動機(jī)護(hù)理劃分為內(nèi)部護(hù)理和外部護(hù)理二部分。汽車美容業(yè)主要是從事發(fā)動機(jī)的外部護(hù)理作業(yè)，通常被業(yè)內(nèi)人士稱之為發(fā)動機(jī)美容.發(fā)動機(jī)美容作業(yè)，包括高壓水沖洗、表面油污清潔、上光保護(hù)、翻新處理等養(yǎng)護(hù)工作。由于新型發(fā)動機(jī)清潔用品的不斷面世，發(fā)動機(jī)的表面清潔變得比較容易，我們只要先用塑料布把發(fā)電機(jī)、分電器等不能進(jìn)水的部位包扎密封后，再將引擎去油劑均勻地噴射于溫?zé)岬陌l(fā)動機(jī)表面，靜置5?10min后再用40C溫水沖洗，數(shù)分鐘后即能將發(fā)動機(jī)清洗如新。10）污漬處理無硬物附著漆面的去污可使用全能水、去污蠟和上光蠟來進(jìn)行處理，具體操作程序?yàn)椋合仍谖畚锉砻嫔蠂姙⑷芩⑸缘绕蹋员阕屛畚锍浞治?，并待其完全浸潤后再用洗干凈的毛巾輕輕反復(fù)擦洗，直至潔凈后，再用干毛巾或洗凈鹿皮擦凈。有個(gè)別污濁較厚重的部分在此清洗基礎(chǔ)上可再上一點(diǎn)去污蠟，稍待晾干再用新干毛巾反復(fù)清擦至干凈為止。如果在上述清洗后漆面亮度還顯不夠，則可征求客戶意見是否打蠟，一般情況下，經(jīng)打蠟后的漆面就會變得光亮如新了。對于有硬附著物的去污要使用專用清洗劑去浸泡硬物塊，當(dāng)硬物塊疏松后再用指甲或小軟木片剝離，待將所有硬物塊一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒徹底剝離后再用清水洗凈，鹿皮擦干，如有輕微劃痕，可用砂蠟或去劃痕蠟反復(fù)清擦，待擦平漆面后再用上光蠟上蠟并拋亮為止。11）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)擦洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：無漏擦之處。（6）沖冼1）主要功能本道程序的主功能是通過清水的沖洗，使經(jīng)過清洗劑擦洗后的污漬呈乳化狀態(tài)或懸浮狀態(tài)脫離汽車表面，同時(shí)沖凈殘留的清洗劑。2）沖洗程序用清水沖洗車身，順序與前二道程序相同。但此時(shí)應(yīng)以車頂、上部和中部作為沖洗重點(diǎn)。因?yàn)橥ㄟ^前二道程序的處理，車身下部已被沖洗得比較干凈.沖洗中部以上的部位時(shí)向下流動的水基本能夠?qū)⑾虏考暗撞繘_洗干凈,所以下部和底部與中、上部相比，沖洗時(shí)則可略少一些時(shí)間。在清洗有些部位時(shí)可使用干凈的車巾或海綿輕輕進(jìn)行擦洗，在清洗時(shí)車巾或海綿應(yīng)經(jīng)常用清水漂洗并擠出多余的水分。3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沖洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：車體無泥沙、無污漬、無漏擦之處.⑺擦干1）主要功能本道工序的主要功能是通過擦干操作，使經(jīng)過清水沖洗后的汽車外表得到干燥，并通過專用擦干用品的摩擦使漆面光亮。2）初吸水份本道程序的主要功能是使用吸濕功能較強(qiáng)的厚毛巾擦去汽車表面絕大部分的水跡，為下一道程序的擦干打下基礎(chǔ)。這一程序的要點(diǎn)是盡可能地吸去汽車表面的水跡。車輛到達(dá)工位后，兩位擦車員用雙手將經(jīng)清水洗凈并擰干的半濕大浴巾在汽車前機(jī)蓋處鋪開并展平，緩緩地從前機(jī)蓋向車后同步拉動，以達(dá)到初步將車輛沖洗后表面水份吸干的目的.在拉動中如毛巾濕度較大，吸水效果不明顯時(shí)，可將其取下，二人合力將毛巾絞干后再擦.拉動浴巾時(shí)要特別注意以下三個(gè)方面：首先是雙方的移動要默契、同步，且雙手要有一定的力度。其次是浴巾在經(jīng)過前機(jī)蓋時(shí)不能碰壞汽車標(biāo)志牌，經(jīng)過前風(fēng)擋時(shí)要注意不能將其掛到雨刷片上.第三是浴巾不要掛到室外天線上（當(dāng)遇有天線能比較容易拆卸的車型時(shí)，可先將天線拆下）。3）表面擦干本道程序的主要功能是使用干凈的毛巾徹底擦干汽車表面的水跡，為下一道程序使用鹿皮擦亮漆面打下基礎(chǔ)。這一程序的要點(diǎn)應(yīng)將汽車各個(gè)角落全部都擦遍，不能有任何遺漏。①分區(qū)擦干為了提高工作效率，我們應(yīng)采用科學(xué)的擦干方法，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。我們可將一輛小型轎車模擬劃分為個(gè)二部分共21個(gè)區(qū)域。二個(gè)部分即車輛防擦線以上部分和防擦線以下部分。防擦線以上部分是擦車最為注重的部分.因此，我們再將其劃分為16個(gè)區(qū)域。其順序?yàn)椋呵皺C(jī)蓋右側(cè)、前風(fēng)擋右側(cè)、右前翼子板、右前門、右后門、后風(fēng)擋右側(cè)、后機(jī)蓋右側(cè)、后右翼子板8個(gè)區(qū)域，以及與此相對應(yīng)的左邊的8個(gè)區(qū)域，這樣二處相加共計(jì)16個(gè)區(qū)域。另外防擦線以下分為5個(gè)區(qū)域，即前、右、后、左4個(gè)區(qū)域加輪輞及四個(gè)車輪為一個(gè)區(qū)域，共計(jì)5大區(qū)域。②擦干手法特別要注意的是擦干的方法，就是要用洗凈擰干的小毛巾對折平鋪裹緊整個(gè)右手手掌，再用左手抓緊毛巾四邊同時(shí)將左手壓在右手手背上進(jìn)行擦干.我們在擦干時(shí)還應(yīng)注意先擦最能夠得著范圍的四個(gè)邊，俗稱收邊,收邊后手掌再以橫向運(yùn)動的方式進(jìn)行擦干。此時(shí)要一掌接一掌地橫擦，橫擦?xí)r二腳要呈八字弓步站穩(wěn)于車旁，同時(shí)，腰身要正，視線要緊盯所擦之處，手掌要有力，按照16個(gè)區(qū)域的劃分