突發(fā)事件培訓(xùn)

突發(fā)事件處置預(yù)案

培訓(xùn)后勤保障部公安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的提取物在認(rèn)真的分析2004年8月3日犯罪分子蒯文利被公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪分子所使用的手槍犯罪分子鄧宗國，長豐縣人，24歲。犯罪分子搶劫的黃金項(xiàng)鏈

一、什么是突發(fā)事件處置預(yù)案：是為了加強(qiáng)對(duì)重大事故的處理能力，防止事故的擴(kuò)大，使事故損失降到最底程度，而根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)計(jì)可能發(fā)生的重大事故，所預(yù)先制定的應(yīng)急救援的對(duì)策。二、制定預(yù)案的目的

是將緊急事件局部化，如有可能并予以消除，盡量縮小事故對(duì)人和公司財(cái)產(chǎn)的影響。三、預(yù)案的制定的要求與依據(jù)

各種事故一旦發(fā)生，應(yīng)急處置預(yù)案就是救援行動(dòng)的指南。

（一）、基本要求：

1、根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況按照事故的性質(zhì)、類型、影響范圍和嚴(yán)重后果分等級(jí)地制定預(yù)案；2、一個(gè)單位不同類型的應(yīng)急預(yù)案要形成統(tǒng)一的整體，救援力量要統(tǒng)籌安排。3、要切合本系統(tǒng)、單位的實(shí)際條件和特點(diǎn)制定預(yù)案。4、制定的預(yù)案要有權(quán)威性，各級(jí)應(yīng)急組織要職責(zé)分明，通力協(xié)作。5、預(yù)案的主次要分明：

6、對(duì)預(yù)案的分級(jí)

一級(jí)預(yù)案（紅色）：

當(dāng)發(fā)生恐怖襲擊、爆炸、火災(zāi)、人員擁擠有可能出現(xiàn)踏傷死亡情況時(shí)，公司將及時(shí)啟動(dòng)一級(jí)（紅色）預(yù)案，各商場(chǎng)、部室現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員應(yīng)有80%在崗員工參加搶險(xiǎn)救援和疏散顧客；

二級(jí)預(yù)案（橙色）：

當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物、局部地點(diǎn)發(fā)生火災(zāi)并蔓延較快、公共秩序嚴(yán)重混亂時(shí)公司將及時(shí)啟動(dòng)二級(jí)（橙色）預(yù)案，各商場(chǎng)、部室現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員應(yīng)有50%在崗員工參加搶險(xiǎn)救援和疏散顧客；

三級(jí)預(yù)案（黃色）：

當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物，或接到恐嚇電話，有可能造成局部失控時(shí)，公司將及時(shí)啟動(dòng)三級(jí)（黃色）預(yù)案，各商場(chǎng)、部室現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)有30%在崗員工參加搶險(xiǎn)救援和疏散顧客；

四級(jí)預(yù)案（藍(lán)色）：

當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)他人跳樓、投火自殺、卻持人質(zhì)、收銀臺(tái)及柜組遭遇搶劫時(shí)，公司將及時(shí)啟動(dòng)四級(jí)（藍(lán)色）預(yù)案，事發(fā)所在的商場(chǎng)要及時(shí)疏散顧客，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)有20%在崗員工參加營救、擒拿歹徒、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（二）制定預(yù)案的依據(jù)1、必須根據(jù)單位產(chǎn)生經(jīng)營中可能發(fā)生重大事故危險(xiǎn)源的數(shù)量和可能性來確定預(yù)案2、預(yù)案要依據(jù)可能發(fā)生的事故類型、性質(zhì)、影響范圍的大小以及后果的嚴(yán)重程度預(yù)測(cè)結(jié)果，來結(jié)合本單位的實(shí)際情況而制定的應(yīng)急預(yù)案。3、預(yù)案要具有一定的現(xiàn)實(shí)性和實(shí)用性，要制定切合實(shí)際的預(yù)案。

五、方法與步驟1、調(diào)查研究，收集資料著是制定預(yù)案非常重要的一步，是制定預(yù)案的基礎(chǔ)和前提。

2、全面分析，科學(xué)制定

（1）、企業(yè)危險(xiǎn)源的分析：商業(yè)企業(yè)我剛才以講過有三大危險(xiǎn)源可能誘發(fā)事故。（2）、事故危險(xiǎn)度評(píng)估：對(duì)危險(xiǎn)源全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)單位的事故潛在危險(xiǎn)度進(jìn)行全面科學(xué)評(píng)估，為確定目標(biāo)危險(xiǎn)度的等級(jí)找出制定預(yù)案等級(jí)的依據(jù)。（3）、救援力量的分析；對(duì)現(xiàn)有可用于參與事故應(yīng)急隊(duì)伍的單位人員、裝備情況、分布特點(diǎn)、可擔(dān)負(fù)的任務(wù)及執(zhí)行任務(wù)的能力等，逐項(xiàng)分析、正確評(píng)估合理利用。3、編寫預(yù)案要分工負(fù)責(zé)

制定預(yù)案要涉及各個(gè)方面各個(gè)部門，是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，指定專門的部門牽頭組織，分工負(fù)責(zé)共同擬訂。

4、指定預(yù)案要現(xiàn)場(chǎng)勘察，反復(fù)修改

為使預(yù)案尤其是重點(diǎn)目標(biāo)區(qū)的具體行動(dòng)預(yù)案切實(shí)可行，擬訂前需要到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，特別要對(duì)公司重點(diǎn)目標(biāo)區(qū)的地形、環(huán)境、指揮所位置、行動(dòng)路線、救援位置、人口疏散道路及疏散地域等做實(shí)地勘察、實(shí)地確定。

六、應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容每一個(gè)重大危險(xiǎn)源都應(yīng)有應(yīng)急處置預(yù)案，應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)更具有實(shí)質(zhì)性，需要充分考慮每個(gè)重大危險(xiǎn)源以及在處置時(shí)各部門之間發(fā)生的相互作用。

1、報(bào)警：（1）、報(bào)警時(shí)應(yīng)當(dāng)沉著冷靜、語言清晰、不能詞不達(dá)意；（2）、報(bào)警時(shí)要講清楚發(fā)生突發(fā)事件的性質(zhì)，單位所在位置、單位名稱及周圍地理環(huán)境，附近較大的建筑物或單位，以便接警員準(zhǔn)確無誤地了解突發(fā)事件的地點(diǎn)；（3）、告訴接警人員發(fā)生突發(fā)事件的部位、性質(zhì)、事件的大小、事件中有無人員傷亡或被困及其數(shù)量、位置以及是否有易燃易爆物品受到突發(fā)事件威脅發(fā)生爆炸的可能；（4）、講清報(bào)警人姓名及報(bào)警電話號(hào)碼，以便接警員隨時(shí)聯(lián)系，了解突發(fā)事件的相關(guān)情況，并作出相應(yīng)救援程序；（5）、報(bào)警后要有人及時(shí)到交通路口等候引導(dǎo)公安和搶險(xiǎn)救援人員，并說明發(fā)生事件的周圍環(huán)境是否便于救援操作，便于救援車輛盡快到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)。突發(fā)事件處置指揮中心接到報(bào)警后，根據(jù)報(bào)警人所述發(fā)生事件的情況，合理調(diào)派人員和車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并提供最近的市政搶險(xiǎn)救援的設(shè)施位置。2、接警：（1）、當(dāng)值班人員或他人發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)撥打報(bào)警電話“110”或火警電話“119”按照上面所述的報(bào)警程序進(jìn)行；（2）、啟動(dòng)內(nèi)部相應(yīng)的救援設(shè)施，通知單位搶險(xiǎn)救援組