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員工年度工作總結(jié)5篇員工年度工作總結(jié)5篇
工作總結(jié)能幫助我們提升自己。總的來說,總結(jié)中提出自己的想法,有利于得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,也有利于團(tuán)結(jié)身邊的同事更好地開展工作。下面我給大家?guī)黻P(guān)于員工年度工作總結(jié),希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
員工年度工作總結(jié)篇1
我叫__,男,__年x月誕生于__省__縣,漢族。__年x月考入__大學(xué)__專業(yè)學(xué)習(xí),__年x月畢業(yè),學(xué)制x年,大學(xué)本科學(xué)歷,共青團(tuán)團(tuán)員。為了能更好的走向工作崗位,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更深的了解,現(xiàn)對(duì)自己以往的思想、學(xué)習(xí)、生活情況做如下小結(jié)。
一、思想方面
長(zhǎng)期以來,我思想上樂觀上進(jìn),行動(dòng)上時(shí)刻以優(yōu)秀共青團(tuán)員模范標(biāo)兵為指引,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。通過馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí),我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤人生觀的侵蝕,反對(duì)拜金主義,享樂主義和個(gè)人主義。同時(shí),用馬克思主義思想武裝自己,加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng),爭(zhēng)取在自己工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策,主動(dòng)通過報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等樂觀學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自己的理論和思想水平。作為一名公務(wù)員,要始終把黨和政府交給自己的任務(wù)放在第一位并堅(jiān)決貫徹落實(shí),以實(shí)際行動(dòng)踐行。多與群眾溝通溝通,專心傳達(dá)黨和政府的有關(guān)指示和精神,真正的解決人民群眾的最現(xiàn)實(shí)、最直接、最根本的利益問題和沖突,為黨和政府樹立良好的形象。
二、學(xué)習(xí)方面
在校期間,我時(shí)刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要?jiǎng)?wù)。我學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),經(jīng)過五年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我已具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),在學(xué)習(xí)課本知識(shí)、把握專業(yè)理論的同時(shí),我樂觀培育自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和解決實(shí)際問題的技能。在課余生活中,我留意培育、進(jìn)展自己的愛好和特長(zhǎng),在計(jì)算機(jī)操作和書法方面有一定功底。課余時(shí)間,我樂觀參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng),專心完成專業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)安排,使自己能夠?qū)W習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,在實(shí)踐過程中更提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高了我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。對(duì)于學(xué)習(xí),無論是在學(xué)校還是以后工作,我始終樹立全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,由于只有這樣才能使自己的知識(shí)水平得到不斷的提高,才能更好做好本職工作,更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、生活方面
在生活上,我嚴(yán)格要求自己,與同學(xué)、伴侶和諧相處,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩。多年來,我一直堅(jiān)持自我檢查和自我反省,生活上勤儉節(jié)約,不亂花一分錢。在學(xué)校和家庭,我總是友好對(duì)人,從不和同學(xué)伴侶及家人爭(zhēng)吵打架。當(dāng)同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時(shí)候,我也總是盡自己的努力去幫助他們。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩,我都十分敬重和敬重,由于他們傳授了我知識(shí)并在我成長(zhǎng)的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助??偨Y(jié)自己多
一年來的學(xué)習(xí)、生活情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如由于一直在校學(xué)習(xí),工作閱歷不足,這就需要在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教,使自己的不足加以改進(jìn)。生活是熬煉一個(gè)人整體素養(yǎng)的大舞臺(tái),在生活的實(shí)踐中我會(huì)不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷完善和提高自己。
在今后的工作和生活中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)理論專業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí)我會(huì)妥善處理好各種人際關(guān)系,為工作營造和諧有利的環(huán)境:在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的人際關(guān)系,形成和諧的工作環(huán)境,為各項(xiàng)工作的順利開展制造有利條件;在生活中,正確處理各種問題和沖突,始終堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一,為工作制造良好環(huán)境??傊視?huì)力爭(zhēng)做好生活工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),出色的完成黨和政府布置的任務(wù),做一個(gè)組織放心,領(lǐng)導(dǎo)信任,群眾滿意的公務(wù)員。
員工年度工作總結(jié)篇2
年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已基本完成,新的一年已經(jīng)開頭,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將選購部過去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié)、匯報(bào)。
在過去的一年里,嚴(yán)格根據(jù)公司管理制度,極力掌握選購成本,基本完成了各項(xiàng)選購任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如選購準(zhǔn)時(shí)率尚且能達(dá)到__%,坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)供給商管理,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)選購工作,使選購部各項(xiàng)工作正確、正確率力爭(zhēng)達(dá)到__%,坯件合格率力爭(zhēng)達(dá)到__%,為了更好的完善選購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將選購部之工作做以下總結(jié):
一、嚴(yán)格按公司選購制度做好每月、每周選購計(jì)劃與總結(jié),每日做好每日所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做記錄,對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的選購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要選購的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的選購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高選購部的選購業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供給商溝通要準(zhǔn)時(shí)做好跟催工作,讓供給商能主動(dòng)爭(zhēng)取協(xié)作我們工作,準(zhǔn)時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格掌握選購時(shí)間和選購周期,保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力協(xié)作公司各運(yùn)營工作,準(zhǔn)時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格掌握坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時(shí),立即實(shí)行緊急措施,并與供給商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、主動(dòng)與人溝通,溝通,常常與車間,技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,削減工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累選購閱歷,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,全部的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們選購部是一個(gè)集體,今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
員工年度工作總結(jié)篇3
20__年,__街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)和區(qū)直機(jī)關(guān)、特殊是包街領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下,我們精誠團(tuán)結(jié),務(wù)實(shí)工作,各項(xiàng)事業(yè)均取得了新的成果。
一、堅(jiān)持把進(jìn)展作為第一要?jiǎng)?wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)進(jìn)展
今年前三季度,一般預(yù)算收入累計(jì)完成__萬元,固定資產(chǎn)投資完成__億元,招商引資完成__億元,較好的完成目標(biāo)任務(wù)。由辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)的動(dòng)遷工作組同志克服時(shí)間緊,任務(wù)重,客觀條件復(fù)雜等困難,犧牲休息時(shí)間,開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法,才智拆遷,圓滿完成了__及其附屬項(xiàng)目的動(dòng)遷工作,真正做到了零強(qiáng)遷、零上訪、零事故的和諧拆遷,制造了平山動(dòng)遷的特色。特殊是在__項(xiàng)目動(dòng)遷攻堅(jiān)過程中,全體動(dòng)遷隊(duì)員每日從早上九點(diǎn)工作到晚上九點(diǎn)、十點(diǎn)甚至十一點(diǎn),在關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)甚至工作到凌晨,連續(xù)__多天沒有節(jié)假日,“5+2”、“白+黑”,就連春節(jié),大家也僅僅休息了兩天,在大家共同努力下,為__項(xiàng)目的建設(shè)鋪平的道路,工作中做出了樣板,截至目前共動(dòng)遷__戶,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展做出較大的貢獻(xiàn)。
二、統(tǒng)籌安排部署,社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)展順利
低保、臨時(shí)救助工作公開、公正、透明,截至目前轄區(qū)內(nèi)共有城市特困家庭__戶,__人,農(nóng)村特困家庭__戶,__人。殘疾人__人,在動(dòng)態(tài)管理下做到應(yīng)保盡保,對(duì)__人進(jìn)行了臨時(shí)救助,發(fā)放救助金__萬元,扶危濟(jì)困;精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)展顯著,__戶困難戶已全部脫貧,轄區(qū)實(shí)現(xiàn)了充分就業(yè);計(jì)劃生育率100%。社區(qū)三位一體“網(wǎng)格化管理模式”進(jìn)一步加強(qiáng)。根據(jù)市區(qū)政府的要求,辦事處季主任親自帶隊(duì),迅速有序推動(dòng)城區(qū)環(huán)境整治工作,對(duì)__地區(qū)全部的樓房進(jìn)行了暖房子工程建設(shè),從春節(jié)假期結(jié)束起,帶領(lǐng)全體工作人員,放棄節(jié)假日的休息時(shí)間,起早貪黑,走街串巷做群眾工作,截至目前,拆除違建__余戶,拆違率達(dá)到94%以上,樂觀協(xié)作設(shè)計(jì)院的同志對(duì)__地區(qū)的建設(shè)進(jìn)行了整體規(guī)劃,為明年的全面建設(shè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、落實(shí)穩(wěn)定責(zé)任,信訪和平安工作全面達(dá)標(biāo)
加強(qiáng)信訪重點(diǎn)人群教育管理,妥善解決各類信訪案件,執(zhí)行“銷號(hào)制”管理,努力實(shí)現(xiàn)“清倉見底”的目標(biāo);推動(dòng)普法宣傳教育,加大對(duì)弱勢(shì)群體的法律援助力度;嚴(yán)格落實(shí)平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,加大平安檢查督查力度,深化專項(xiàng)整治,樂觀開展“平安社區(qū)”建設(shè)活動(dòng),堅(jiān)決杜絕重特大平安生產(chǎn)事故的發(fā)生。在__大安程中根據(jù)“五個(gè)堅(jiān)決防止”的工作目標(biāo)和全區(qū)維護(hù)穩(wěn)定工作小組會(huì)議的要求,全面安排部署好工作,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“五個(gè)堅(jiān)決防止”堵截13人。退票4人,7個(gè)一級(jí)臨控人員24小時(shí)死看死守,實(shí)現(xiàn)了4個(gè)為零,沒有發(fā)生規(guī)模到省進(jìn)京集訪和重大群體性事件,沒有發(fā)生重大治安災(zāi)害事故和平安生產(chǎn)事故,做到不出大事,出了小事能夠準(zhǔn)時(shí)妥善處理,確保了“__大”順利進(jìn)行。
四、切實(shí)加強(qiáng)黨建,贏得群眾滿意
在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中,建章立制,用嚴(yán)格的組織生活制度,有效的學(xué)習(xí)安排,突出政治學(xué)習(xí)和教育,突出黨性熬煉。以黨章黨規(guī)、系列講話為主要內(nèi)容開展“三會(huì)一課”,加強(qiáng)和規(guī)范黨員黨內(nèi)政治生活,以學(xué)促做,通過學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng),保持黨的先進(jìn)性和純潔性。
堅(jiān)持“主題黨日”活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間不得少于1個(gè)小時(shí),組織全體黨員參加學(xué)習(xí)教育活動(dòng),對(duì)行動(dòng)不便的黨員和流淌黨員實(shí)行上門、、短信等形式宣傳參加“主題黨日”活動(dòng)。通過重溫入黨誓詞、誦讀黨章黨規(guī)、觀看遠(yuǎn)教節(jié)目、開展文體活動(dòng)、開展志愿服務(wù)、強(qiáng)化黨內(nèi)外關(guān)懷等形式,增強(qiáng)黨員的榮譽(yù)感、歸屬感和責(zé)任感,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,增強(qiáng)基層黨組織生活活力。
員工年度工作總結(jié)篇4
不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的轉(zhuǎn)變從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為_客服中心的一員。
在這里,我們每日早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今日外呼應(yīng)該留意哪些問題在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間相互做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都樂觀參加到討論中來,大家各抒己見,相互溝通意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作在這里,我們每日下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行激勵(lì)。
在這里,每日都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的平坦在這里,我們每日會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴更重要的是,在這里,我們?cè)赺銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素養(yǎng),不斷完善自我……這緊張勞碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱忱、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切嫻熟的話語,看著他們嫻熟的操作,體會(huì)著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的專心和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔”。工作中專心對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是樂觀、努力的去做當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決聽從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注意用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來熬煉自己。
1.注意理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和制造性
2.注意克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
1.高效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每日的外客服,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于_的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)茉倮鏮_行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。嫻熟把握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出加強(qiáng)知識(shí)庫搜尋的練習(xí),熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識(shí)庫不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到正確完整的答復(fù)客戶的問題。
3.增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),保持良好心態(tài),不斷完善自我。培育一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素養(yǎng)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
員工年度工作總結(jié)篇5
一個(gè)學(xué)期以來,我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),為人師表。在教學(xué)中我嚴(yán)格遵從教學(xué)的五個(gè)環(huán)節(jié),課前專心備課,做到既備教材,又備學(xué)生,因材施教,努力實(shí)施課堂改革,樂觀探究小學(xué)英語快樂課堂,小學(xué)階段英語教學(xué)的目的是:激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的愛好,培育學(xué)生學(xué)習(xí)英語的樂觀性,使他們樹立學(xué)習(xí)英語的自信心,同時(shí)培育學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ),為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實(shí)踐總結(jié)一下教學(xué)情況:
一、師德表現(xiàn)
平時(shí)樂觀參加全校教職工大會(huì),專心學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注意政治理論的學(xué)習(xí)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。聽從安排,人際關(guān)系融洽。另一方面,老師的言行,學(xué)生極易照樣接受,很少去鑒別,因而,我本著要對(duì)學(xué)生的一生負(fù)責(zé),熟悉到必必要正視自己的言行。以身作則,才能為人師表。要求學(xué)生做到的,自己必須先做到。假如言行脫節(jié),說做不一,或者是要求學(xué)生這樣做,自己卻那樣做,只能引起學(xué)生反感,造成惡劣影響。我堅(jiān)信
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