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文檔簡介
年月工作計劃匯總八篇2022年月工作計劃匯總第一篇
在我們物業(yè)前廳的工作除了負責平日里接待工作好負責解決一些客戶問題,比方客戶反應的一些緊急情況都需要經由我們處理,為了高效,也為了明年工作,制定了工作計劃,依據計劃工作。
一、重視客戶意見
對于所有人來說客戶都是我們需要重視的,因為我們的工作一切都是圍繞客戶工作每天的工作也都是這樣做的。
雖然我們來訪的客戶不是非常多,但是每天時機都有,我們每天都要抽出時間接待,為了防止因為時間不準和導致工作沖突,決定從明年開始實施,輪崗接待,每天都有一個人專門接待客戶,并且在接待客戶的時候不但要服務好客戶,同時要把客戶來訪的情況詳細了解清楚,弄明白他們的來意,有一個準們的單子讓來訪客戶填寫他們來訪的來意,經過他們填寫清楚情況之后我們才會分開招待和了解。因為通過過去工作的經驗,會把來訪客戶分為四個群體,一個是合作客戶,一個是新員工入職面試,還有一個是客戶反應投訴,最后一個就是其他情況,通過細分把工作做細做好,完成我們的任務,做好工作,防止因為我們工作做的不好影響到了他人。
二、對前廳客服工作核查
防止前廳客服人員消極怠工,要求每個前廳人員都必須要把一天的工作做個總結匯報給,由于的規(guī)模比較大,反應的信息都會反應到考勤部門去審核,把前廳客服工作安排明確清楚,比方每天都有一些需要回訪和反應的客戶,需要聯系,這時候我們前廳客服就必須要在規(guī)定的時間內把所有的電話打好并做好登記,了解情況,把自己的解決方法寫在工作中的報告里。
三、學習進步
前廳工作不是一個簡單的工作需要我們花費很多時間去做去學,為了提升工作品質,每天都要抽時間自學每天都要自己努力去完成自己的工作之余,在工作中成長,原地踏步不能有任何效果,也不能幫助我們工作,需要,我們需要的是不斷前進不斷進步,當然我們前廳客服人數雖然不多,但是卻有很多工作資歷老的前廳工作人人員都是值得我們學習的,在工作的時候看他們工作,然后更具這樣的工作方式工作提高自己的工作效率讓自己有更好的成長空間。
四、遵守制度
一個最重要的就是制度,每個人都需要遵守里面的制度,我們前廳客服會在今后的工作中嚴格遵守的要去,因為工作需要我們前廳人員的上班時間是輪崗制度,我們都會服從安排,在崗位上就會做好崗位上的工作,不違反工作要求,對客戶,對工作認真負責,會掌握分寸,按時上下班。
2022年月工作計劃匯總第二篇
1、每天的四個“1小時保障”。
每天保障做一小時的語文或數學寒假作業(yè);
每天保障一小時的無負擔課外閱讀;
每天保障一小時的英語自學;
每天保障一小時的戶外活動或運動。
2、計劃與非計劃。
如無特殊情況,每天必須完成以上計劃;
每天的計劃在得到“保障”的前提下,可靈活自由安排;
如果因外出旅游、回鄉(xiāng)下度假等意外安排,可臨時不予執(zhí)行;
可以偶爾睡懶覺,但不要影響當日計劃的實施。
2022年月工作計劃匯總第三篇
本學期我擔任七年級(3)(4)兩個班的數學教學工作,從學生的入學成績上看,兩班學生的數學根底很差,所以本學期的教學任務非常艱巨,但我仍有信心迎接這個新挑戰(zhàn)。為了能更出色地完成教學任務,特制定計劃如下:
一、本學期教材,學生現狀
本學期教學內容是***版七年級下教材,內容與現實生活聯系非常密切,知識的綜合性也較強,教材為學生動手操作,歸納猜想提供了可能。觀察、思考、實驗、想一想、試一試、做一做等,給學生留有思考的空間,讓學生能更好地自主學習。因此對每一章的教學都要表達師生交往、互動、共同發(fā)展的過程。要求老師成為學生數學學習的組織者和引導者,從學生的生活經驗和已有的知識背景出發(fā),在活動中激發(fā)學生的學習潛能,促使學生在自主探索與合作交流的過程中真正理解和掌握基本數學知識、技能、思想、方法,提高解決問題的能力。開學第一周我對學生的觀察和了解中發(fā)現少部分學生根底還可以,而大部分學生根底和能力比較差,甚至加減乘除運算都不過關,更不用提解決實際問題了。所以一定要想方設法,鼓勵他們增強信心,改變現狀。在扎實根底上提高他們解題的基本技能和技巧。
二.確立本學期的教學目標及實施目標的具體做法。
本學期的教學目標是七年級(下)的七章內容,力求學生掌握根底的同時提高他們的動手操的能力,概括的能力,類比猜想的能力和自主學習的能力。在初中的數學教學實踐中,常常發(fā)現相當一部分學生一開始不適應中學教師的教法,出現消化不良的病癥,究其原因,就學生方面主要有三點:一是學習態(tài)度不夠端正;二是智能上存在差異;三是學習方法不科學。我以為施教之功,貴在引導,重在轉化,妙在開竅。因此為防止過早出現兩極分化,我準備具體從以下幾方面入手:
(一)掌握學生心理特征,激發(fā)他們學習數學的積極性。
學生由小學進入中學,心理上發(fā)生了較大的變化,開始要求“自主”,但學生環(huán)境的更換并不等于他們已經具備了中學生的諸多能力。因此對學習道路上的困難估計缺陷。鑒于這些心理特征,教師必須十分重視激發(fā)學生的求知欲,有目的地時時地向學生介紹數學在日常生活中的應用,還要想方法讓學生親身體驗生活離開數學知識將無法開展。從而激發(fā)他們學習數學知識的直接興趣,數學第一章內容的正確把握能較好地做到這些。同時在言行上,教師要切忌傷害學生的自尊心。
(二)努力提高課堂45分鐘效率
(1)在教師這方面,首先做到要通讀教材,駕奴教材,認真?zhèn)湔n,認真?zhèn)鋵W生,認真?zhèn)浣谭?,對所講知識的每一環(huán)節(jié)的過渡都要精心設計。給學生出示的問題也要有層次,有梯度,哪些是完成的,哪些是小組合作完成的,知識的達標程度教師更要掌握。同時作業(yè)也要分層次開展,使優(yōu)生吃飽,差生吃好。
(2)重視學生能力的培養(yǎng)
七年級的數學是培養(yǎng)學生運算能力,發(fā)展思維能力和綜合運用知識解決實際問題的能力,從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。根據當前素質教育和新課改的的精神,在教學中我著重對學生開展上述幾方面能力的培養(yǎng)。充分發(fā)揮學生的主體作用,盡可能地把學生的潛能全部挖掘出來。
(三)加強對學生學法指導
進入中學,有些學生縱然很努力,成績依舊上不去,這說明中學階段學習方法問題已成為突出問題,這就要求學生必須掌握知識的內存規(guī)律,不僅要知其然,還要知其所以然,以逐步提高、判斷、綜合、歸納的解題能力,我要求學生養(yǎng)成先復習,后做作業(yè)的好習慣。課后注意及時復習牢固以及經常復習牢固,能使學過的知識到達永久記憶,遺忘緩慢。
三、個人教學進度安排
嚴格執(zhí)行教研室教學計劃,下面就是我這一學期的教學進度安排。
第一周角(一)
第二周角(二)
第三周平行線
第四周平行線
第五周圖形與坐標
第六周一次函數與圖像
第七周二元一次方程組
第八周復習
第九周測試
第十周走進概率
第十一周同底數冪的乘除
第十二周科學記數法
第十三周積的乘方
第十四周單項式的乘法
第十五周三角形
第十六周圓
第十七周復習
第十八周升級考試
2022年月工作計劃匯總第四篇
(一)主要思路:
以促進旅游產業(yè)轉型升級、提質增效為主線,以推進全域旅游發(fā)展為總抓手,深入實施“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略,促進旅游產業(yè)與其他產業(yè)融合發(fā)展,著力提高旅游管理和服務水平,加快培育旅游市場新主體,發(fā)展旅游產業(yè)新業(yè)態(tài),構建旅游產業(yè)新體系,拓展旅游發(fā)展新空間,實現全縣旅游產業(yè)發(fā)展再上新臺階。
(二)重點工作:
1.按照國家旅游和相關文件要求,對照國家全域旅游示范區(qū)認定和驗收標準,完成環(huán)萬佛湖、環(huán)萬***區(qū)域旅游策劃,制定全域旅游發(fā)展總綱,編制多規(guī)合一的全域旅游規(guī)劃,籌劃搭建縣旅游大數據中心,推動縣域智慧旅游建設。
2.加快推進**童世界項目、金龍灣度假酒店項目、湯池李公麟書畫院、環(huán)萬佛湖旅游扶貧道路配套設施、萬***客運索道、萬***登山步道升級改造、萬***旅游配套設施等重點旅游項目建設,啟動萬***游客中心、停車場建設。
3.深化萬佛湖成功創(chuàng)立5a景區(qū)成果,完成島嶼景點提升工程,加大環(huán)湖旅游環(huán)境整治力度,完成環(huán)湖七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的功能定位和產業(yè)布局,制定環(huán)湖旅游開發(fā)控制性規(guī)劃,帶動周邊景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
4.開展a級景區(qū)創(chuàng)立,舒茶公社景區(qū)完成4a創(chuàng)立任務,啟動鵬翔生態(tài)園創(chuàng)立4a級景區(qū),完善龍眠山和文翁紀念館a級景區(qū)功能和設施。
5.推進全域旅游示范點建設,開展優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、研學旅行基地、高星級農家樂、鄉(xiāng)村旅游示范村、a級旅游村、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地等旅游品牌創(chuàng)立,加快旅游商品研發(fā)。
6.推進旅游產業(yè)扶貧工作,建立健全旅游扶貧重點村“八個一”工程的維護和管理制度,創(chuàng)新旅游扶貧帶動措施,完成旅游扶貧帶動脫貧任務。
7.加大宣傳營銷工作力度,拓展旅游客源市場,舉辦環(huán)湖馬拉松賽、旅游美食文化節(jié)、全國庫釣大賽等大型宣傳促銷活動,擴大旅游的知名度和市場占有率。
8.加強旅游資源開發(fā)和旅游市場管理,規(guī)范旅游企業(yè)經營行為,加強旅游企業(yè)安全防范措施,開展旅游從業(yè)人員培訓,提升旅游品牌形象。
2022年月工作計劃匯總第五篇
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員開展跟蹤或勸離。
3、敦促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點開展妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的接待車輛工作。
二、把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和缺陷,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極
性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強對保安員開展一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題開展不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協助酒店安全生產工作
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求開展整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月開展一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣闊保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
2022年月工作計劃匯總第六篇
市場銷售及
又一年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝給我提供磨練自己的時機,更感謝對我的栽培!新的一年馬上就要開始了,現在我將這即將過去的一年中工作上面的作一個匯報。
一、在這一年里,我只做了20萬左右的業(yè)績,遠遠沒有到達當初所指定的目標金額,我很慚愧!
二、在這一年里,只積累了二十多家優(yōu)質客戶,但是成交量還很低,客戶數量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實。
三、在專業(yè)知識方面有了更進一步的提升,熟悉了體檢的整個流程,工作中也積累了一些經驗,只是在業(yè)務洽談過程中的一些技巧方面,還存在很大的欠缺。
四、在領導的幫助下,學到了如何開發(fā)客戶,管理客戶,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
通過這一年在市場上的摸爬滾打,對市場有了一些了解。在市面上,給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當的市場空間。為了明年在這30%-40%的空間里分到
2022年月工作計劃匯總第七篇
本學期我擔任七年級xx和xx班下學期的語文教學工作,為了更好的開展教學工作,更大的發(fā)揮語文教學的職能作用,提高學生語文素養(yǎng),特制定本學期工作計劃:
一、學情
所教班級七年級xx班xx人,xxx班xx人,這連個個班級的學生語文根底較差。一部分學生靈活一些,男女生的學習態(tài)度有很大差異。大多數女生勤奮,能積極主動地去學習,但男生的學習態(tài)度較差,不能積極主動地去學,個別甚至不學。學生智力水平較低,理解能力,寫作能力偏低。
二、教材
本冊教材共分為六個單元。每個單元都包括閱讀和寫作,第二、四、六單元后分別安排了一次綜合性學習,第三、六單元后分別安排了一次名著導讀和課外古詩詞誦讀。本冊書中的六個單元依次安排了如下內容:走近名人、家國情懷、普通人的生活、傳統(tǒng)美德、走進自然、宇宙奧秘。
第一單元主要是寫名人故事和品德的文章,第二單元選編的四篇課文都抒發(fā)了熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的,第三單元的課文講述的是普通人的平凡生活,第四單元反映的是中華民族的傳統(tǒng)美德,第五單元是以自然為主題的單元,第六單元反映的是宇宙里的奧秘。
從閱讀部分的選文來說,從情感、態(tài)度、價值觀和語言文字兩個方面作了嚴格篩選,新吸取了大量的名家名篇,并以整體感悟、品味語言、理清思路、把握意蘊、抓住要點、發(fā)表見解為閱讀能力的實踐環(huán)節(jié),全面考慮、組織單元。
三、教學目標
知識目標:了解課文中出現的有關重要作家作品的常識,了解描寫方法和修辭方法和詞類的有關知識,熟記課文中出現的生字生詞的音形義。
能力目標:指導學生正確理解和運用祖國語言文字,使他們具有基本的閱讀聽話說話的能力,養(yǎng)成學習語文的良好習慣。具體地說,就是能領會詞句在語言環(huán)境中的含義和作用,理解思想內容和文章的思路,了解基本寫法,具有一定的語言感受能力,初步掌握精讀略讀的方法,培養(yǎng)默讀的習慣,提高閱讀速度,能用普通話正確流利地朗讀課文,背誦基本課文中的一些精彩片段,初步具有欣賞文學作品的能力,讀文言文課文,要了解內容,背誦一些基本篇目,熟練使用常用字典詞典,養(yǎng)成讀書看報的習慣。
四、教學措施
1.重視學生的學習習慣的培養(yǎng),促進學生良好學習習慣的養(yǎng)成。
2.營造輕松、活潑的自主學習氛圍,讓學生在學習中學知識,在生活中學道理,促進學生形成良好的人生觀。
3.改良自己的教學方法,用新課程的理念指導教學,及時發(fā)現教學中的問題,并開展反思。
4.指導學生開展朗讀訓練,要求學生能普通話正確、流利、有感情的朗讀。可以在課外組織朗讀比賽或者是演講比賽,促進學生之間的相互交流。
5.建立合作小組,加強學生之間相互合作的能力。
6.敦促學生閱讀大量的課外讀物,寫讀書筆記,在課堂上與同學們分享自己的學習心得,開展
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