2023年一個(gè)外企面試官的面經(jīng)

一個(gè)外企面試官的面經(jīng)目錄?一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生的面試苦惱?第一講：你到底想要什么??第二講：小B的困惑：一份簡歷定終生?

第三講：求職信與面試有必然聯(lián)系？?你所看不到的外企面試官的一天

第四講:瞧這一堆人

☆重要的第一印象?☆你了解你所申請的職位嗎?

☆給自己的職業(yè)發(fā)展一個(gè)合理的定位

☆你是一個(gè)問題寶寶嗎？

☆不要讓人認(rèn)為你加薪追求勝過職業(yè)發(fā)展

☆適當(dāng)包裝,切忌過度?☆千萬不要緊張過度

第五講:第一面就被pａｓs掉了?第六講:面試就是一場秀?將自己當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來做?第七講:天生就是項(xiàng)目經(jīng)理?第八講:你究竟適合什么工作?

第九講：做好自己的項(xiàng)目計(jì)劃?簡歷,簡歷,還是簡歷?第十講:失敗簡歷五宗罪?第十一講：簡歷中要帶照片嗎??第十二講：簡歷需不需要樣本??求職前必須做好的幾件事?第十三講:英語，你準(zhǔn)備好了嗎??第十四講:淡定，淡定?第十五講：電話面試,一項(xiàng)特殊的考驗(yàn)

第十六講:面試，我叫不緊張?與面試官的拉鋸戰(zhàn)?第十七講：在動(dòng)物園的群面中脫穎而出?第十八講:我也有談條件的資格??第十九講:面試官也要靠運(yùn)氣

實(shí)戰(zhàn)，沒有什么不可以?第二十講：經(jīng)理人求職營銷學(xué)秘笈?第二十一講：找到你的終端消費(fèi)者

第二十二講:SＷOT分析,競爭產(chǎn)生能量?每個(gè)人都是待售品?第二十三講:你也是一種走俏商品

第二十四講:你是什么牌子的？?第二十五講：悲情臥底,鯉魚也要找龍門

第二十六講:瓜熟了，該賣了???講一個(gè)真正屬于自己的精彩故事

“面經(jīng)”，即面試經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)泛濫、信用危機(jī)恐慌的年代,失業(yè)的、求職的甚至在職的,每個(gè)人都是人心惶惶擔(dān)憂朝不保夕。對(duì)那些屢敗屢試，又屢試屢敗,為自己的前程憂心忡忡，卻又心懷大夢想的年輕人來說,單純的鼓勵(lì)與支持不起任何作用。他們或有才華、有能力,可惜應(yīng)聘的單位并不適合自己；或有經(jīng)驗(yàn)、有才情,可惜不夠圓滑……他們需要的,是一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，甚至只是如何不讓稍縱即逝的機(jī)會(huì)讓眼前悄悄溜走的一種有效方法。因此,一個(gè)明眼人的指導(dǎo)至關(guān)重要。?面試是走進(jìn)外企的第一道也是最致命的一道坎兒,面試不成功,所謂外企夢想永遠(yuǎn)但是是海市蜃樓，看得到摸不著。

作為一個(gè)在外企工作和打拼了十年的資深財(cái)務(wù)總監(jiān),“徒步過客”經(jīng)歷過大大小小數(shù)不清的面試和被面試,才最終從被面試者一步步走到面試官的位置。他的生活,是大部分人正在苦苦追求的一種生活;而他的經(jīng)驗(yàn),真實(shí)而不乏高度，理智、也頗具實(shí)踐性,更是向往外企甚至單純?yōu)槊嬖嚢l(fā)愁的求職者們指導(dǎo)面試的良好指南。

你可曾有過給別人講故事的經(jīng)歷？

其實(shí),面試也是同樣。相信自己，面試但是是另一種形式的講故事。只但是，不同的是,這次講故事，是為了更好的推銷你自己，放平心態(tài)，將故事講好,你就成功了一大半。?作為國內(nèi)第一本以面試官的身份講述外企進(jìn)門之道的“故事書”,這不是一本普通的職場指南，也不是一本到處能看到的職場勵(lì)志書，這是一本可以讓你從故事中得到啟示,從放松中學(xué)到知識(shí)的真正“面經(jīng)”。?事實(shí)上,沒有人可以百戰(zhàn)百勝，即使你將這本《一本外企面試官的面經(jīng)》翻到爛,我們也不能承諾你能立刻成功。我們唯一可以保證的是,假如你認(rèn)真地閱讀過它,你一定不會(huì)后悔。由于，它通過面試這個(gè)環(huán)節(jié)，教給你了一種方法,和一種良好的思考習(xí)慣,這將是你一輩子受用不盡的財(cái)富。當(dāng)然,涉及到具體操作層面,還需要每個(gè)讀者結(jié)合案例自己細(xì)心領(lǐng)悟。

這部書原本是“徒步過客”在天涯論壇上發(fā)布的一個(gè)關(guān)于面試求職的指導(dǎo)帖,一經(jīng)發(fā)出,便受到網(wǎng)友們的熱評(píng),日點(diǎn)擊率逾千計(jì),并迅速被天涯論壇主頁推薦，以至于原帖距今發(fā)出已近一年半,卻依舊長盛不衰。作者在天涯上發(fā)表的帖子內(nèi)容豐富,但是很雜很亂，因此，在集結(jié)成書的時(shí)候，我們特意選擇了講座的方式,用二十六個(gè)講座，將不同的話題分離開來，循序漸進(jìn)，漸次進(jìn)一步,以使讀者更容易閱讀和理解。

當(dāng)有一天，你終于找到適合自己的崗位,學(xué)會(huì)用獨(dú)特而豐富的語言在面試官面前表述自己的優(yōu)缺陷，這個(gè)故事便已成為一個(gè)有史以來最精彩的故事，而你自己，也已成為一個(gè)可以用自己的魅力來影響別人的人。?編輯手記

04/1５/202３

書包網(wǎng)txt小說上傳分享??引子?我認(rèn)可我沒有翅膀,不是天使。但是,誰敢奢望誰就是誰的天使呢?你究竟想要什么?你要通過如何的努力去得到？除了你自己,你不能指望任何人幫你做決定。

在做到這個(gè)世界知名５0０強(qiáng)的財(cái)務(wù)總監(jiān)之前,我是另一家同樣牛Ｘ的500強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理。我經(jīng)歷過初初步入社會(huì)時(shí)找工作的艱難,也走過很多彎路,當(dāng)然也得到過很多人的幫助。?２023年初,經(jīng)濟(jì)危機(jī)還沒有大范圍影響中國,但越來越多的應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)開始感覺到找工作的艱難。特別是對(duì)那些心懷大夢想,對(duì)外企充滿無限憧憬的年輕人們。

既然我有一技之長,為什么每周定期為那些想進(jìn)入外企卻礙于求告無門,面試第一關(guān)就闖但是去的人進(jìn)行講座，并量體裁衣，一對(duì)一地針對(duì)性輔導(dǎo)。我要開辦“外企面試免費(fèi)培訓(xùn)班講座”的想法就是這樣應(yīng)運(yùn)而生的。?家人朋友都說我瘋了。跟妻子商議，在對(duì)我的初衷大加贊賞后,她話鋒一轉(zhuǎn),說這樣的講座誰來聽啊，你天天上班就夠辛勞的了，還折騰這么一檔子事兒，勞心勞力,還不討好,何苦來？真恨不得我立馬看到苦海無邊,回頭是岸……?還好,妻子是個(gè)開明的女人,雖然她認(rèn)為這件事不可行性不高，但待我真正下定決心后，她還是比較支持的。當(dāng)然，她沒想到,第一個(gè)受益的會(huì)是小B。

小B是妻子朋友的孩子，今年剛剛大學(xué)畢業(yè)，找工作屢試屢敗。他崇敬我所在公司的光環(huán),羨慕我工作環(huán)境的優(yōu)雅和高職位的神秘,而他，剛畢業(yè)，沒有特殊的技能,在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的北京城特別顯得無助和無奈。我同情他的遭遇，于是約他到周末一起談?wù)劇?講座還沒有正式開班，小B已經(jīng)成為我第一個(gè)學(xué)員，他的成功與否關(guān)系到我做這件事的決心和支持率,也是向妻子朋友證明我做這件事的意義所在。

成功與否，盡在一搏。

??第一講:你到底想要什么？(1)?一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)生的面試苦惱?小B當(dāng)然不會(huì)想到我會(huì)把他當(dāng)成一個(gè)賭注。?但對(duì)于雙方都只有好處沒有任何壞處的賭博，我想沒有人不樂意去試一試。

我的故事就是從小B開始的。?第一講：你到底想要什么？?人最大的失敗不是想要的東西得不到,也不是努力了沒有成功，而是你連自己想要什么都不知道。顯然,現(xiàn)在小B就是這樣一個(gè)人。不只他自己感到挫敗,連我都為他感覺悲哀了。

一周的忙碌之后，終于盼來了周末。一大早,小Ｂ就來到我家，這是我第三次見到他。

小B身高接近1米8，體形比較瘦,總是喜歡低頭，弓著腰，所以看上去少了些年輕人的朝氣和活力,再加上一臉的青春痘和滿臉的孩子氣，因此看上去又多了幾分不成熟和不自信。一見面，就讓我對(duì)他有了先入為主的感覺，我擬定,假如小B在面試的時(shí)候也是這種狀態(tài)的話,很少有公司會(huì)給他工作機(jī)會(huì)的。

小B坐下后,我給他倒了杯水,他很細(xì)聲地說了句“謝謝”，細(xì)到幾乎要把“謝謝”二字吃下去。?“你太靦腆了”，我開誠布公地對(duì)?。轮v。?“男人說話的聲音怎么可以這么輕,放開些,都是自己家里人，喝水?！?“怎么樣，舅媽跟我講,你最近找工作很不順利嗎,說給我聽聽吧?！?/p>

“哦”,?。氯匀缓茌p聲地回答。這時(shí)我注意到一點(diǎn)，小B并沒有像我開始想像得那樣拘謹(jǐn),而是越來越放松，放松到幾乎要躺在沙發(fā)上，但是目光卻始終不敢直視我。

“我從去年年終就找工作,去招聘會(huì),在網(wǎng)上發(fā)簡歷，跑動(dòng)跑西的面試,前后大約發(fā)過幾百份簡歷，參與了將近2０場面試，最遠(yuǎn)的一家甚至跑到了外高橋，但即使是這樣,到現(xiàn)在為止也沒有公司要我，除了一家保險(xiǎn)公司要我去做代理人?！?聽了小B的話，我問他:“你自己有沒有分析過問題在哪里呢?”其實(shí)我只是想聽聽?。抡鎸?shí)的想法，然后找出切入點(diǎn),幫他分析問題所在。

“我覺得現(xiàn)在主線沒有樂意提供應(yīng)本科生工作機(jī)會(huì)的單位，這些公司不僅要名牌大學(xué)畢業(yè)還要有工作經(jīng)驗(yàn),唉！”他說了一半,然后嘆了口氣。?“嗯,尚有呢?”我鼓勵(lì)他繼續(xù)說下去。

“現(xiàn)在找工作真難,發(fā)出去的簡歷幾乎沒有回音,我已經(jīng)快沒信心了?！彼滞ｎD了一下?！拔也恢绬栴}出在哪里，招聘會(huì)基本沒戲,要的都是有經(jīng)驗(yàn)的,要么就是做銷售，又沒有保底，網(wǎng)上投簡歷多半有去無回，并且特別煩，面試也不知道怎么回事,好幾次都談的不錯(cuò)，但是總是沒結(jié)果，你說我該怎么辦,爸爸媽媽都快急死了，托了好多人幫忙。”這句話倒是真的,當(dāng)時(shí)他老爸還特地拿了兩條中華煙到我家，請我?guī)退麅鹤诱夜ぷ鳎媸强蓱z天下父母心啊。

“那你有沒有總結(jié)一下，重要癥結(jié)和問題在哪里？”從他的回答里，我明顯感覺他并沒有找到自己屢試屢敗的真正因素。?“為什么招聘會(huì)你會(huì)經(jīng)常落空，網(wǎng)絡(luò)投簡歷又有去無回,尚有面試場場失敗呢?是不是簡歷有問題?是不是形象有問題？是不是你的溝通能力有問題？有沒有想過這些問題和因素?”

我并不善于引導(dǎo)別人,甚至比較抵觸幫人整理頭緒這類事，但很嚴(yán)重的問題就擺在眼前,小B說沒有找到問題的癥結(jié)，可事實(shí)上是他主線沒有去想是不是什么地方出現(xiàn)了問題,更甭提去找到并解決掉它，而是不斷地抱怨。他的這種找工作的態(tài)度和方式，在我這個(gè)有過數(shù)年求職和面試經(jīng)驗(yàn)的人看來，沒出現(xiàn)問題只能說是運(yùn)氣好，存在問題這才是正?，F(xiàn)象。

“我沒想過這么多”。小B一臉茫然的回答正好印證了我的結(jié)論。?“好吧,我想你來找我并非出于自愿吧?”我似笑非笑地看著他。

“以前是爸爸逼我來找你的,可這次是我自愿的，我很想你能幫幫我?！?“我可以幫你研究一下問題究竟出在哪里，也會(huì)給你一些建議，但是希望假如你認(rèn)同，就認(rèn)真地去執(zhí)行。不然,我今天跟你說的所有東西就都白費(fèi)了。此外，聽不是目的，做才是最最重要的,找工作本來就是件辛勞的事,你要不要吃這個(gè)苦需要你自己考慮清楚?！毙忙不迭地用一連串的“嗯嗯”答應(yīng)下來。?“先說說你碰壁的經(jīng)歷吧?！蔽液攘丝谒液苊靼孜也皇敲嬖噷＜?，我能做的只是從過來人的角度幫他分析一下。小B開始愁眉苦臉地向我描述他這３個(gè)月來的經(jīng)歷——投過大約300份簡歷,每周都去一次招聘會(huì),但是回復(fù)寥寥無幾，總共不超過10家，面試機(jī)會(huì)比例大約是3%。有兩家公司還給了電話面試的機(jī)會(huì),但是聊了兩句就沒了結(jié)果，其他也都是面試一次就ＧameOver了。由于屢次受挫,?。卢F(xiàn)在對(duì)找工作都已經(jīng)不太抱有希望了。他特別提到了在去長虹橋的一家地毯公司和浦東的一家保險(xiǎn)公司的面試,整個(gè)過程一直都不順利,當(dāng)然最終沒有得到回音。

第一講:你到底想要什么?（2）?“這兩家是不是你在所有要你去面試的公司里面你比較滿意的兩家?”?“是的。地毯公司是在虹橋高檔商務(wù)樓里面辦公的,裝修也很氣派、感覺很好,而保險(xiǎn)公司在浦東,辦公地點(diǎn)也很不錯(cuò)，并且還是金融行業(yè)?！?“兩者差異很大嘛!能不能把過程說得具體一些，比如去應(yīng)聘什么？具體的面試的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，尚有你自己分析得出的失敗因素?”?“地毯公司是一個(gè)周一的下午，大約四點(diǎn)半，我是被安排第一個(gè)進(jìn)去面試的人,同時(shí)面試的尚有兩個(gè)，看上去比我老一些。第一個(gè)給我做面試的是一個(gè)女的，看年齡應(yīng)當(dāng)不超過30歲,問了我一些在校期間和一些愛好愛好諸如此類的問題。大約聊了１0－15分鐘吧,后來就是一個(gè)老外給我做面試，全英文。從那一刻開始,我就開始慌了。先是聽不懂,只好不斷地問pardｏn,最后終于聽懂了他的問題，是問我假如我走到一家公司的門口,如何判斷出這家公司需不需要我們公司提供的地毯,一方面這個(gè)問題就把我弄懵了,不要說英文了,中文我都不一定能答得上來?！?“那你怎么答的?”?“我也不知道自己說了什么，反正是用英語說了幾句,也不知道說的不對(duì)。”?“你去應(yīng)聘的是什么職位?”?“去之前我都不知道是什么時(shí)候投的簡歷，應(yīng)聘的是什么職位了,去了之后才從前臺(tái)MM那里知道是銷售?！?“哦?！?“那家保險(xiǎn)公司也是周一,但是是在上午，約好9:30,結(jié)果我８：30就到了。我一直坐在大堂里面等，等的時(shí)候又緊張又心急。直到快１0點(diǎn)的時(shí)候才有人給了我一套題目，規(guī)定40分鐘完畢,題目是全英文的,涉及判斷和選擇題,最后尚有一道看圖分析?！?/p>

“感覺怎么樣?”

“前面的還好，由于之前有過準(zhǔn)備，后面看圖的題目一看就蒙了,沒有任何頭緒，不知道該如何是好?！?/p>

“呵呵，打斷一下,你去應(yīng)聘什么職位?”?“仿佛是財(cái)務(wù)助理吧,具體職位也是當(dāng)天他們告訴我的。后來又等了15分鐘，一個(gè)人事部的女的給我做的面試,和之前的情況同樣，也是問了一下在校期間的情況以及愛好,愛好等等。后來就讓我回家等消息,就這樣?！?/p>

“你應(yīng)聘的兩個(gè)職位還是很有挑戰(zhàn)性的,對(duì)英文還是有很高的規(guī)定的?！蔽倚χf。

“我現(xiàn)在才知道英文很重要?！?/p>

“那么你覺得最大的問題就是英文嗎？”我很認(rèn)真地問他。?“應(yīng)當(dāng)是吧,仿佛應(yīng)當(dāng)都是栽在英文上，一個(gè)是說不清楚,一個(gè)是文章寫不好。我覺得英文是我失敗的一個(gè)重要因素?！?“有沒有想過尚有其他的問題?”

“其他么，大約比較緊張,沒有充足的準(zhǔn)備吧，反正感覺都不順?！?“假如我說上面都不是你的重要問題，你會(huì)相信嗎?”

“我相信，我對(duì)面試已經(jīng)沒有信心了。”小B想都沒想就回答了我的問題,并且一臉的挫敗感。?“看來已經(jīng)傷得不輕了，好吧，盡管我不是面試專家,但作為有過無數(shù)次經(jīng)驗(yàn)的被面試者，我覺得你有很多問題。”我知道接下來要說很多話,所以趕緊喝了口水。

“你看,你去地毯公司應(yīng)聘銷售，又到保險(xiǎn)公司應(yīng)聘財(cái)務(wù),你本人是學(xué)管理的，并且你在面試前都不知道去應(yīng)聘什么,你覺得有沒有問題?”

“有。”

“那問題在哪里呢？”小B一臉茫然地看著我,不知所云的樣子。

“其實(shí)你現(xiàn)在最大的問題是,有沒有擬定自己將來想做什么樣的工作,從事什么職業(yè),你的抱負(fù)是什么?打個(gè)比方,你是想做醫(yī)生還是做工人?總不至于又想做醫(yī)生,比如你應(yīng)聘了銷售,又想做工人,比如你又應(yīng)聘了財(cái)務(wù)。就像醫(yī)生和工人這兩種職業(yè)完全是兩碼事,銷售和財(cái)務(wù)工作自身也是兩碼事?！?“哦,其實(shí)我還沒太想好，我也不知道要做什么?！?/p>

“呵呵，事實(shí)上,這才是你最大的問題。你什么工作都想去試一試,精力花了不少，結(jié)果最后什么都做不精,什么都沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)展?！?“仿佛是這個(gè)道理?！?/p>

“正所謂，一步錯(cuò)步步錯(cuò)，第一步就有問題的話，即使你想后面再努力改善，要做到?jīng)]有問題也是很難的。其實(shí),我當(dāng)時(shí)大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候也碰到過同樣的問題。不同的是，也許我當(dāng)時(shí)運(yùn)氣的確比你好一點(diǎn),最后才找到了工作。所以呢，我建議你好好想想自己到底想要做怎么樣的工作，從事什么行業(yè),由于你的第一份工作很也許會(huì)關(guān)系到你一生的職業(yè)生涯，你明白嗎？”小Ｂ似懂非懂地看著我,我只好耐著性子再用更淺顯易懂的比方具體跟他解釋。booｋ書包網(wǎng)最佳的txt下載網(wǎng)

第一講:你到底想要什么？(３）

“以我的經(jīng)驗(yàn)來看,拿我同一屆的同學(xué)舉例。大家差不多都工作十年了,半途跳槽換工作，很多，但半途換行業(yè)的,可以說，幾乎沒有。大學(xué)畢業(yè)時(shí)做IT的現(xiàn)在還是在做IＴ，做銷售的還在做銷售。雖然這是我個(gè)人看到的情況，但還是有一定代表性的。所以，我建議你考慮清楚，你到底想做什么工作，從事什么工種,只有擬定了這些，你找工作才干相對(duì)有的放矢?！?“明白了?！?“當(dāng)然想做什么只能靠你自己決定了,我建議,在做決定之前，最佳還是好好想想自己到底想要什么。”?我們所謂的“做什么工作”也叫做“職業(yè)錨”，這一專業(yè)名詞小B顯然不知道。其實(shí)，“職業(yè)錨”是在職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域具有“教父”級(jí)地位的概念,它是由美國施恩專家提出的,最初產(chǎn)生于美國麻省理工學(xué)院斯隆研究院的專門小組,從斯隆研究院畢業(yè)生的縱向研究中演繹而成。所謂職業(yè)錨，是自我意向的一個(gè)習(xí)得部分。個(gè)人進(jìn)入初期工作情境后，由習(xí)得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定，與在經(jīng)驗(yàn)中自省的動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀、才干相符合，達(dá)成自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N穩(wěn)定的職業(yè)定位。?埃德加·施恩認(rèn)為，職業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)連續(xù)不斷的探索過程，隨著人對(duì)自己了解的逐漸加深，就會(huì)越來越明顯地形成一個(gè)占重要地位的“職業(yè)錨”。這個(gè)所謂的“職業(yè)錨”就是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候,無論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀,即人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。?通過近30年的發(fā)展,職業(yè)錨(職業(yè)定位)已經(jīng)成為職業(yè)發(fā)展、職業(yè)設(shè)計(jì)的必選工具。國外許多大公司均將職業(yè)錨作為員工職業(yè)發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃的重要參考點(diǎn)。?199２年以后，麻省理工管理學(xué)院將職業(yè)錨拓展為八種錨位,分別是:技術(shù)/職能型、管理型、自主/獨(dú)立型、安全/穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、生活型等八種類型，接下來我們了解一下這八種類型的異同。

技術(shù)/職能型：技術(shù)/職能型的人,追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長和技能的不斷提高,以及應(yīng)用這種技術(shù)/職能的機(jī)會(huì)。他們對(duì)自己的認(rèn)可來自他們的專業(yè)水平，他們喜歡面對(duì)來自專業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。他們一般不喜歡從事一般的管理工作,由于這將意味著他們放棄在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成就。?管理型:管理型的人追求并致力于工作晉升,傾心于全面管理，獨(dú)自負(fù)責(zé)一個(gè)部分,可以跨部門整合其別人的努力成果,他們想去承擔(dān)整個(gè)部分的責(zé)任，并將公司的成功與否當(dāng)作自己的工作。具體的技術(shù)/功能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路。?自主/獨(dú)立型:自主／獨(dú)立型的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個(gè)人能力的工作環(huán)境,最大限度地?cái)[脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提高或工作擴(kuò)展機(jī)會(huì)，也不樂意放棄自由與獨(dú)立。

安全/穩(wěn)定型:安全/穩(wěn)定型的人追求工作中的安全與穩(wěn)定感。他們可以預(yù)測將來的成功從而感到放松。他們關(guān)心財(cái)務(wù)安全，例如：退休金和退休計(jì)劃。穩(wěn)定感涉及誠言、忠誠，以及完畢老板交待的工作。盡管有時(shí)他們可以達(dá)成一個(gè)高的職位，但他們并不關(guān)心具體的職位和具體的工作內(nèi)容。?創(chuàng)業(yè)型：創(chuàng)業(yè)型的人希望使用自己能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品（或服務(wù))，并且樂意去冒風(fēng)險(xiǎn)，并克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創(chuàng)建的。他們也許正在別人的公司工作，但同時(shí)他們在學(xué)習(xí)并評(píng)估將來的機(jī)會(huì)。一旦他們感覺時(shí)機(jī)到了,他們便會(huì)自己走出去創(chuàng)建自己的事業(yè)。?服務(wù)型：服務(wù)型的人指那些一直追求他們認(rèn)可的核心價(jià)值，例如：幫助別人,改善人們的安全，通過新的產(chǎn)品消除疾病。他們一直追尋這種機(jī)會(huì),即使這意味著即使變換公司,他們也不會(huì)接受不允許他們實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值的工作變換或工作提高。?挑戰(zhàn)型：挑戰(zhàn)型的人喜歡解決看上去無法解決的問題，戰(zhàn)勝強(qiáng)硬的對(duì)手，克服無法克服的困難障礙等。對(duì)他們而言，參與工作或職業(yè)的因素是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各種不也許。新奇、變化和困難是他們的終極目的。假如事情非常容易，他立即會(huì)變得非常厭煩。?生活型:生活型的人是喜歡允許他們平衡并結(jié)合個(gè)人的需要、家庭的需要和職業(yè)的需要的工作環(huán)境。他們希望將生活的各個(gè)重要方面整合為一個(gè)整體。正由于如此，他們需要一個(gè)可以提供足夠的彈性讓他們實(shí)現(xiàn)這一目的的職業(yè)環(huán)境。甚至可以犧牲他們職業(yè)的一些方面,如:提高帶來的職業(yè)轉(zhuǎn)換,他們將成功定義得比職業(yè)成功更廣泛。他們認(rèn)為自己在如何去生活,在哪里居住,以及如何解決家庭事情,及在組織中的發(fā)展道路是與眾不同的。

以上的描述,也許每一條都有似是而非的感覺,為了更好地明確自己的職業(yè)定位,可以嘗試以下方法:一方面拿出一張紙,仔細(xì)思考以下問題，并將要點(diǎn)記錄在紙上:?1、你在中學(xué)、大學(xué)時(shí),重要在哪些知識(shí)上投入了巨大的精力?特別是你的課外時(shí)間,重要用于學(xué)習(xí)哪些知識(shí)？

2、假如同樣付給你年薪10０萬的薪水，并且不會(huì)遭遇失敗的話,你情愿選擇做什么工作？?３、你開始工作時(shí)的長期目的是什么？

4、哪些知識(shí)和哪種學(xué)習(xí)、工作的方式是你最喜歡,最不喜歡的？你覺得如何才干更好得體現(xiàn)你的價(jià)值??正如許多分類同樣,以上的分類也無好壞之分，之所以把它們提出來是為了幫助大家更好的結(jié)識(shí)自己，并據(jù)此重新思考自己的職業(yè)生涯，設(shè)定切實(shí)可行的目的。一個(gè)人的所有工作經(jīng)歷、愛好、資質(zhì)、性向等等集合而成為他的“職業(yè)錨”。它告訴自己，到底什么才是最重要的。在人生的進(jìn)程中,梳理自己的職業(yè)經(jīng)歷，明確自己的職業(yè)定位，就可以讓自己少走彎路,大步邁向成功。

有人從大學(xué)開始專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)起就明確了自己的職業(yè)方向，“職業(yè)錨”拋出得很早，“錨”得也很堅(jiān)實(shí);有人的職業(yè)錨拋出得很晚，一路風(fēng)景走過，還在尋尋覓覓。不管如何，“職業(yè)錨”定得準(zhǔn)不準(zhǔn)最終要看是否找到了自己的職業(yè)所愛。這個(gè)職業(yè)規(guī)劃工具可以啟發(fā)我們，不管你現(xiàn)在是否精確地定位了自己的職業(yè)錨,未來的職業(yè)生涯是否成功，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，過自己想過的生活,而不是盲從別人的做法。

那么,當(dāng)你擬定了自己的職業(yè)方向,接下來就該著手去實(shí)現(xiàn)它。如何讓那些你想去的公司發(fā)現(xiàn)你,給你面試甚至工作的機(jī)會(huì)呢??書包網(wǎng)ｔｘt小說上傳分享

第二講：小B的困惑:一份簡歷定終生？(1)?在擬定自己的職業(yè)發(fā)展目的后就應(yīng)當(dāng)著手準(zhǔn)備如何將自己推薦給公司。作為應(yīng)聘者與公司聯(lián)系的必備工具,這時(shí)，簡歷的作用是毋庸置疑的。?簡歷重要,但真的有那么重要嗎?一份簡歷可以定終生？小B開始產(chǎn)生這樣的困惑。

根據(jù)性格及專長幫?。聰M定了他想從事的職業(yè)后，我開始進(jìn)一步從面試之前的準(zhǔn)備工作上引導(dǎo)小B。?“接下來看看你的其他東西吧。簡歷準(zhǔn)備得怎么樣？”

“哦?！毙。聫耐该鞯奈墨I(xiàn)夾里面拿出的一疊的資料?！熬褪沁@些了?！?“啊?”看到這么厚厚的一疊簡歷，我大吃一驚。接過來一看,涉及中文簡歷一份兩頁,英文簡歷一份兩頁,學(xué)校的成績單一份兩頁（有兩門紅燈)，畢業(yè)證書和學(xué)位證書復(fù)印件各一頁,英語4、6級(jí)證書復(fù)印件、計(jì)算機(jī)中級(jí)證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件各一頁，尚有各類獎(jiǎng)學(xué)金證書復(fù)印件3頁,總共加起來十五六頁。?“你每次都寄或是Email這么多東西出去么(的確有這樣的強(qiáng)人曾寄了一份打印將近3０也的包裝精美的簡歷給我們公司，但是我看了一眼就直接ｐasｓ了)？”?“是的?！?“為什么要這么多東西呢？”

“很多公司在網(wǎng)站和廣告上都打著要學(xué)歷證明之類的，所以我通通準(zhǔn)備了，然后復(fù)印、掃描好。”?“掃描的東西加在一起挺大的吧，發(fā)過去對(duì)方郵箱會(huì)不會(huì)收不了？很多公司接受外部郵件不能超過5兆?！?“不知道,仿佛還沒有被退回的?！?“是呀，不會(huì)退回來,由于信過去了，附件直接被服務(wù)器blｏck掉了?！蔽覇∪皇?，我有個(gè)老同學(xué),她們公司連從免費(fèi)郵箱發(fā)送的附帶的wｏrｄ附件都會(huì)被ｂlock掉。

“此外,尚有一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意,在通過智聯(lián)招聘,中華英才，51jｏb等大型的招聘網(wǎng)站上搜索崗位時(shí)，我們都會(huì)看到這樣一條信息‘請注明個(gè)人的姓名+崗位名稱+信息來源’,很多人都不會(huì)按照這個(gè)規(guī)定去對(duì)的的投遞簡歷,通常發(fā)送的郵件沒有‘主題’，而HR分簡歷時(shí)通常會(huì)按照郵件的主題里面所含的關(guān)鍵字(崗位名稱）快速分派簡歷,而那些沒有按規(guī)定準(zhǔn)確投遞簡歷的候選人,即使簡歷可以順利被投遞到公司的招聘郵箱里，但通過初步篩選后,很有也許不會(huì)被分給負(fù)責(zé)該崗位的HR,這樣即使候選人的條件很突出，也自然會(huì)收不到HR的告知了。”

“此外，很多人在投遞簡歷時(shí),一天之內(nèi)會(huì)給同一個(gè)崗位投遞幾十封簡歷，尚有很多公司在同一時(shí)間在網(wǎng)上同時(shí)發(fā)布很多崗位,很多人會(huì)將這些崗位所有選中,然后批量發(fā)送自己的簡歷,不知是出于什么想法，但在HR眼中，這樣的行為很也許被當(dāng)作是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和不成熟的表現(xiàn)。任何公司都不希望選擇那些連自己想做什么工作都不清楚的候選人。這些都是在投遞簡歷時(shí)候的一些小細(xì)節(jié),千萬不要小看了這些細(xì)節(jié),往往細(xì)節(jié)會(huì)決定一切。在申請職位的時(shí)候，可以順利地將簡歷投遞給HＲ才是一個(gè)好的開始,萬事開頭難,有個(gè)好的開始才會(huì)有一個(gè)好的發(fā)展?！?“哦，本來是這樣的。”?“你這些證書和獎(jiǎng)學(xué)金太多了，這些在正文中都有講到，何須再多此一舉呢?并且這些東西一般在公司錄取你之后才有用，辦入職用的。所以我建議你以后只要清清爽爽發(fā)送簡歷就好了。”?“真的可以嗎，我們同學(xué)都這樣做的?！?“你不相信可以試一試?！?/p>

“再來看看簡歷的內(nèi)容吧?！?/p>

我拿過簡歷認(rèn)真看了一遍，中文簡歷是用各種字體組成的,不下5種，姓名在簡歷的首頁占了1／５個(gè)版面，很醒目也很深刻。內(nèi)容也沒有太多的出彩的地方,準(zhǔn)時(shí)間順序記錄從中學(xué)開始的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，大學(xué)的課程，在學(xué)校擔(dān)任的各類職務(wù),XX系學(xué)生會(huì)XX部副部長,ＸX班的XＸ干事,ＸX班排球隊(duì)和籃球隊(duì)長,你看這孩子編故事編的，仿佛別人沒讀過大學(xué)似的。?兼職經(jīng)歷共5條，其中一條是XX公司（大公司）市場部實(shí)習(xí)助理,關(guān)于工作職責(zé),他居然寫協(xié)助市場部總監(jiān)ＸX項(xiàng)目的市場企劃和決策。天哪,總共去了1個(gè)月,就能擔(dān)任如此重要的責(zé)任？只要有點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)看得出,這份簡歷夸大的成分太多了。?在簡歷最后,愛好愛好、專長、特點(diǎn)和個(gè)性還列舉了一大堆，起碼有1/3頁,愛讀書,愛足球、排球、籃球、乒乓球、羽毛球、愛音樂，愛旅游，愛交友等等。其實(shí)列舉這么多，在專業(yè)的ＨR看來并不一定就是愛好廣泛,沒準(zhǔn)會(huì)被當(dāng)作事一個(gè)游手好閑的紈绔子弟。當(dāng)然，也不是一定就會(huì)被認(rèn)為是不好,只是我覺得,一個(gè)人的性格和專長并不是通過這些詞語就可以準(zhǔn)確的反映，在簡歷中,用幾個(gè)簡短的詞語清楚地表達(dá)出自己的性格特點(diǎn)就可以,多了反而顯得累贅。書包網(wǎng)ｔxt小說上傳分享

?第二講：小B的困惑：一份簡歷定終生？(2)

按照我對(duì)小B的了解,在專長一欄，只要是他懂一點(diǎn)的都寫成熟悉操作或良好,再懂一點(diǎn)點(diǎn)，就寫成擅長和精通了在寫關(guān)于專長的時(shí)候。比如，英語是擅長,計(jì)算機(jī)只要是知道點(diǎn)的軟件和編程工具他都是擅長。這還不算什么，最搞笑的要數(shù)個(gè)性特點(diǎn),他寫的是熱情，有活力,有愛心,沉穩(wěn),風(fēng)趣，善于溝通,善于思考，吃苦耐勞,任勞任怨，積極積極等等,反正只要想得到的好詞好句,他都羅列在上面了，綜合起來簡直就是個(gè)超人。

英文簡歷更慘不忍睹。唯一能肯定的，上面全是英文單詞,但是連在一起,就是讓人看不懂是什么意思。只有把一個(gè)個(gè)單詞直接翻成中文,然后連在一起大約才可以猜個(gè)*不離十。這樣的簡歷,在我這里只能用兩個(gè)字來形容，那就是——失?。【尤簧杏腥苏宜嬖?實(shí)在是不容易。

“小B呀,我不得不指出,你的簡歷很有問題。”

“是嗎？”小B驚訝地看著我。?“是，問題很大?！蔽夜室饧又卣Z氣。小B臉上充滿失落，看來他還是比較滿意自己的簡歷的。?“花了很多時(shí)間吧?”?“是啊,前后修改了十幾次,我同學(xué)還照我的模版作簡歷呢?！?/p>

“呵呵，問題不在模版上,更重要的在內(nèi)容上?！毙認(rèn)真地聽著。

“說說樣式，簡歷模版各有特色,我只是覺得你的太花哨了，找工作大家要的是實(shí)際，而不是美麗的格式,尚有這么大的名字，盡管這樣可以讓人記住你的名字,但是或許是幫助人家盡快記住把你扔進(jìn)垃圾桶。反正我不太喜歡你的樣式，特別是巨大的名字,大而無當(dāng),顯得特別張揚(yáng)和壓抑。不好?！毙似乎聽明白了什么,點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“尚有內(nèi)容,你的布局安排沒有問題,應(yīng)屆畢業(yè)生無非最重要的是學(xué)歷，學(xué)業(yè)成就，實(shí)習(xí)和社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷，假如尚有的話就是技能專長。你的簡歷上都有了,但是，要寫有代表性的，要寫對(duì)的不寫廢話。比如中學(xué)就沒必要,課程盡量選重要實(shí)用的,不要把學(xué)過的都寫上去。關(guān)于擔(dān)任的職務(wù)，不要亂寫，一看就有問題,比如班排球隊(duì)隊(duì)長,這叫什么職務(wù)呀?！?/p>

“關(guān)于實(shí)習(xí),也不要太夸張,什么協(xié)助市場部總監(jiān)ＸX項(xiàng)目的市場企劃和決策,不要亂寫，傻子都知道,你最多是參與過，不會(huì)去協(xié)助過總監(jiān)企劃,特別是決策,不然他為什么不把你找去做助手呀!尚有,什么愛好愛好啊,個(gè)性特點(diǎn)啊，公司其實(shí)并不關(guān)注，假如一定要寫,就寫一兩個(gè)詞概括一下，不要讓人一看,這家伙快全才了，懂嗎?什么叫簡歷,就是簡要的履歷，履歷是什么，實(shí)際的各種經(jīng)歷,盡量避免過于個(gè)人色彩的描述,并且盡量的簡樸,但又要充實(shí),這的確是有點(diǎn)難度，但一定要盡量的貼近事實(shí)去寫簡歷,否則一看就像是假的，誰也不會(huì)招一個(gè)簡歷內(nèi)容大部分都是假的的員工的?！蔽液攘丝谒?，發(fā)現(xiàn)小B的表情基本上可以歸于感覺非常失敗和沮喪的一類,也許由于我把他自認(rèn)為不錯(cuò)的簡歷批駁的一無是處。?“其實(shí),整體上來講你的簡歷還算過得去，我有見過比你糟糕多得多的簡歷,你當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)行一些細(xì)節(jié)上的修改?！蔽覟榱斯膭?lì)他，所以緩和了一下自己闡述問題的語氣和方式。

“大約的問題我都已經(jīng)幫你提出了，你可以自己再組織和整理一下。假如不是很放心，也可以發(fā)給我看看?！?“好的?！?“尚有一個(gè)問題，你是不是投遞到所有公司的都是同一份簡歷？”?“嗯?！?“那難怪了?！蔽液軣o奈地笑了笑。小B被我的笑搞得有點(diǎn)懵。?“就拿你說的兩個(gè)公司來舉例，一個(gè)是地毯公司銷售,一個(gè)是保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù),對(duì)吧？你想想，同一份簡歷給兩個(gè)完全不同行業(yè)背景,不同職業(yè)背景的用人公司,對(duì)方會(huì)怎么想怎么看,當(dāng)然這兩家公司都給了你面試的機(jī)會(huì),我不知道是什么因素。從我個(gè)人觀點(diǎn)來看,你的簡歷這樣投遞出去肯定無法滿足這兩家公司個(gè)性化的規(guī)定。這肯定不是最佳的方案,你覺得呢？”

“應(yīng)當(dāng)是吧?！?/p>

“我個(gè)人一直覺得,為不同公司,不同職務(wù)的規(guī)定，重新修改簡歷或者準(zhǔn)備簡歷是十分必要的，并且這樣做的好處是，幫助你要應(yīng)聘的公司快速而準(zhǔn)確地找到你?！甭牭竭@里，小B的兩眼一下子放出了光芒,一臉的期待。?“我剛才說的兩家不同行業(yè)公司，以及不同職業(yè)，對(duì)職務(wù)的規(guī)定一定是有區(qū)別的，你想，一個(gè)銷售職務(wù)注重的是什么？”?。乱苍S被我連珠炮似的問話早已轟炸的失去了方向，一臉茫然。

“我猜想哦,他們也許會(huì)注重,你的專業(yè)是否和他們的產(chǎn)品相關(guān),比如地毯公司會(huì)不會(huì)需要化纖專業(yè)背景?當(dāng)然你學(xué)管理的可以算什么都不著邊,但又可以算是百搭,你想一下,假如你把自己學(xué)習(xí)過與銷售相關(guān)的課程放到前面一點(diǎn)會(huì)不會(huì)更好一些?”

“我覺得是?！?/p>

“好,那么關(guān)于你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是否需要將與銷售有關(guān)的更加著重一點(diǎn)或者強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)呢?”?“是的?！?“這兩點(diǎn)是比較重要的,你都批準(zhǔn)，那么尚有就是你寫的專長，性格什么的是不是應(yīng)當(dāng)也要向銷售方面靠一下呢？”

“我想是的?！?“那么，財(cái)務(wù)職務(wù)規(guī)定，你大約知道怎么做了吧?”

“是,學(xué)習(xí)經(jīng)歷里應(yīng)當(dāng)著重強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)課程，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)里著重強(qiáng)調(diào)在XＸ公司財(cái)務(wù)部的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，特點(diǎn)和個(gè)性要怎么強(qiáng)調(diào)呢?”?“呵呵，財(cái)務(wù)和銷售恰恰相反，銷售強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，活潑,外向,而財(cái)務(wù)則規(guī)定內(nèi)向，縝密,沉穩(wěn)。所以，一個(gè)是要?jiǎng)拥模粋€(gè)是相對(duì)要靜的，比方你簡歷中提到的讀書也許比較符合財(cái)務(wù)規(guī)定相對(duì)沉穩(wěn)的需求,而足球也許比較符合銷售的外向需求，當(dāng)然不是說你不能在遞給招聘財(cái)務(wù)的公司的簡歷里同時(shí)寫上愛慕足球，我的意思是可以調(diào)換一下順序，讀書在前，足球在后；而銷售職務(wù)就是足球在前,讀書在后；因素是用人單位讀簡歷的時(shí)間有限，所以往往只看重點(diǎn),看到讀書哦,比較內(nèi)向,看到足球，比較健康外向。知道吧？”

“知道了。”?“簡歷上面尚有什么問題嗎?”?“應(yīng)當(dāng)沒有了?！?事實(shí)上，小B忘了提一項(xiàng)，一般人的簡歷中都會(huì)附有求職信,那么，求職信真是必要的嗎???

第三講：求職信與面試結(jié)果有必然聯(lián)系?(1）?答案自然是否認(rèn)的。

但是小B或者很多求職者不這么覺得，所以才跟我在這個(gè)問題上糾纏不清。?“哦,尚有求職信,幫我看看吧”

我拿過他的中英文求職信看了一下，無非是一些常用的套話,但是相對(duì)篇幅比較長一些,各用了一頁紙。

“小伙子還挺浪費(fèi)的,要用兩頁紙？”我開玩笑地對(duì)他說,小B依舊抱以一臉茫然,外加驚訝。?“我的意思是說篇幅太長，內(nèi)容太多，很多內(nèi)容你簡歷里都提到過,何須要反復(fù)呢？”我指給他看我認(rèn)為冗余的部分。?“求職信是什么，我認(rèn)為就是向招聘方表達(dá)一個(gè)意向,表達(dá)你規(guī)定去他們公司，并且去做他們提供的那份工作。其他的，他們可以看你的簡歷。明白嗎?”

“懂了。”?“我為什么這樣說,由于在我們平常招聘中,人事方面遞給我們的招聘材料中,中文簡歷是放在首頁的，另一方面是英文簡歷，最后是其他資料，一般求職信都會(huì)放到最后,可以看出求職信最不重要。你覺得呢?！?“哦。”?“其實(shí),冗長的求職信只會(huì)暴露你的缺陷，比如出現(xiàn)錯(cuò)別字,尚有你的英文部分其實(shí)暴露了很多問題,你看你這里時(shí)態(tài)上,語法上都有問題?！?/p>

“對(duì)?！彼粗?guī)退赋龅那舐毿胖忻黠@的錯(cuò)誤,重重的肯定了一下。

“其實(shí),在我看來，求職信無非就是寫一下,我希望到貴公司工作，然后就是請他們參看附件簡歷，最后就是一番客套和恭維話。我覺得僅此而已,簡明扼要。關(guān)于英文求職信，網(wǎng)上搜索一下到處都是。重點(diǎn)還是簡樸明了。”我放下手中的求職信。?“參與招聘會(huì)的話就更簡樸了,你主線不需要提供求職信，大家坐下來聊上兩句就好了。通過網(wǎng)絡(luò)投遞的，無非就是寫一個(gè)Ｅmaiｌ,概括求職信的內(nèi)容,然后附上簡歷。但是要記得，假如對(duì)方是國內(nèi)的公司,一定要寫中文的Emaｉl，假如是外資公司，特別是知名大公司,寫英文或許是比較好的選擇，由于在這類外企，英文也許是比較通行的書面語言，當(dāng)然寫中文也沒不會(huì)有什么問題，只是英文也許較容易被接受一點(diǎn)?！?“再來看看你的面試經(jīng)歷吧,你剛才提到過的面試經(jīng)歷，其實(shí)你的面試經(jīng)歷和我大學(xué)畢業(yè)時(shí)差不多，表現(xiàn)相稱的不抱負(fù),是吧?”小B顯得很羞愧，看來我的玩笑開的不是很恰當(dāng)。

“我只是開個(gè)玩笑。面試其實(shí)沒有什么太難的，只是面對(duì)面的交流，當(dāng)然最佳的結(jié)果是讓對(duì)方認(rèn)可你，記住是認(rèn)可而不是喜歡。明白嗎？”小B的臉上浮現(xiàn)出慣有的茫然。?“我一步一步地給你分解面試過程，你自然就會(huì)明白。”?“既然是面試,一方面就是一個(gè)感官印象,就是我們常說的第一印象,你留給面試官的第一印象。比如你給我的印象是什么呢，客觀地講,兩個(gè)字——幼稚?！?我知道這種絲毫不留情面的尖刻評(píng)價(jià)會(huì)讓他下不來臺(tái)，但也完全是為他著想,希望能給他一個(gè)深刻的教訓(xùn),刺激他盡快改變。?“為什么呢？你也許認(rèn)為，你身高一米八,形象也不錯(cuò),可是你有沒有注意一下自己的整體形態(tài),就說今天吧，你歷來到我家到現(xiàn)在,基本上就沒有站直或坐直過。跟我說話的時(shí)候,百分之七八十的時(shí)間也是低著頭的，你想想是不是?”小B不住地點(diǎn)頭。哎,我感慨，還真是個(gè)孩子,必須得好好開導(dǎo)開導(dǎo)。?“你知道用人單位要怎么樣的人嗎？”

“不知道?！?/p>

“其實(shí)我也不知道。”我估計(jì)小B這時(shí)候已經(jīng)萌生了抽我的歹意,但是接下來的該讓他心悅誠服了。

“但我知道，無論什么用人單位，他們招聘時(shí)都希望招到一個(gè)見習(xí)時(shí)間短又能立刻發(fā)揮作用的人,這樣不僅可以減少培訓(xùn)成本,對(duì)直屬上司來說,也可以盡快減輕工作壓力。所以他們需要的人就是和他們是一類的，當(dāng)然他們有工作經(jīng)驗(yàn),你大學(xué)剛畢業(yè)，很難和他們有共性,你可以做到的和他們有什么共性,并且對(duì)任何公司都合用的是什么呢?”

“你想想，他們(面試官）年齡都比你大,不是有句俗話叫‘三年隔一代’么,一方面,你和他們的區(qū)別就是年齡上的代溝，因此你能改變的就是把自己包裝的更成熟一點(diǎn),至少讓對(duì)方在這一點(diǎn)上認(rèn)可你包容你。明白嗎？”小B重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭。書包網(wǎng)txt小說上傳分享?

第三講:求職信與面試結(jié)果有必然聯(lián)系?(2）?“那怎么能包裝的成熟一點(diǎn)呢？”

“好問題?！笨葱終于能積極提問題了，我也不久樂。?“我提幾條建議。第一，走路時(shí)必須挺直了走,坐下的時(shí)候必須挺直了；第二，回家剃掉你嘴邊的小胡子(小B也許歷來沒有剃過胡子，下巴下不多就那么幾十根,但是就這點(diǎn)讓人一看就是個(gè)孩子)；第三,出門前必須把頭發(fā)好好地整理一下，千萬不要一頭亂發(fā)就跑去面試;第四，與人交流時(shí)應(yīng)當(dāng)注視對(duì)方,以示尊重,切忌兩眼直盯住對(duì)方；第五，面試的時(shí)候說話聲音音量適中,切忌過輕，但也不要過大;第六,始終保持面帶微笑，由于微笑會(huì)讓你看起來很舒適，也很平易近人,也說明和你的溝通能力很好，公司很看重個(gè)人的溝通能力；第七,穿著整潔大方,不一定是名牌,但必須整潔。大約就這幾條吧，我想你可以先試著從這個(gè)幾方面改變一下，至少這樣從外表上看會(huì)顯得成熟一些,也可以幫你更容易進(jìn)入狀態(tài)?！?/p>

“其實(shí),面試中尚有一點(diǎn)非常重要,那就是鎮(zhèn)定。進(jìn)辦公室,一方面就要保持鎮(zhèn)定,別一上場就慌了神。高考經(jīng)歷過吧?強(qiáng)調(diào)鎮(zhèn)靜，要不慌不忙的答題。面試跟高考其實(shí)是一個(gè)道理,只是面試比高考更能考察一個(gè)人的心理素質(zhì),由于面試的問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，答錯(cuò)了問題不大,一慌神答不上來，或者亂答一氣就不好了。這樣給面試官的感覺就是認(rèn)為這個(gè)人思緒不夠清楚,或者反映比較慢,這個(gè)定性的結(jié)果就比較麻煩,是能力差的表現(xiàn)，所以,面試的時(shí)候一定要保持鎮(zhèn)靜。”

“強(qiáng)調(diào)保持鎮(zhèn)靜，不是說要使氣氛很嚴(yán)厲，是內(nèi)心保持鎮(zhèn)靜,外表卻要始終面帶微笑。由于微笑可以緩和氣氛,這是我的一個(gè)小訣竅,回答問題時(shí)先微笑一下,能起到兩個(gè)作用,一是緩和情緒和氣氛,二是給自己留點(diǎn)時(shí)間空當(dāng),考慮或整理一下思緒，避免回答問題時(shí)頭緒混亂，答非所問。你可以試試，我還是覺得比較有效的。千萬記住,回家多練習(xí)練習(xí),千萬別笑得太僵硬?！?/p>

“尚有英文面試的時(shí)候，千萬記住，偶爾一句兩句聽不明白,不要緊，只要大約意思了解就好,千萬不要為了一個(gè)詞不明白慌了神。假如是老外,你可以直接告訴他你不是很明白他的意思,請他換一種表達(dá)方式;假如是中國人,你可以很客氣的用中文告訴他，某個(gè)詞你沒有聽明白。這樣做的效果是，避免你聽不清楚問題就亂答一氣,讓面試官認(rèn)為你態(tài)度不夠誠懇?！?“我尚有一個(gè)應(yīng)付面試的小竅門,假如能做到的話，面試的成功率很高。說起來也很簡樸,就是在面試中盡量引導(dǎo)面試官多發(fā)言?！?/p>

“為什么呀?”小B迫不及待地問道。

“因素其實(shí)很簡樸，假如面試官可以以開放的心態(tài)和你探討某個(gè)專業(yè)問題,或者與你進(jìn)一步探討某些問題,至少說明他已經(jīng)認(rèn)同你的某一方面。面試官一天的面試不止你一個(gè)人,假如對(duì)每個(gè)人都說很多話，除非他口水多,不然非累壞了他不可,所以說,假如面試官可以放開心態(tài)和你探討,你成功的把握就大了很多。”

“哦，懂了,回想一下,的確是，本來每次面試，仿佛都是我說得多,面試官說得少?！?/p>

“呵呵,要做到這樣并不容易,我的竅門是，微笑和謙虛。俗話說得好‘伸手不打笑臉人’,你微笑，縮短了互相的距離;然后保持一種謙虛的姿態(tài),讓面試官覺得你是一個(gè)可以溝通和交流的人才。但是千萬記住,自信的謙虛不是謙卑，雙方是平等的，不要一廂情愿認(rèn)為是他高你低的。在大部分的面試中，面試官給人的感覺都會(huì)是強(qiáng)勢的一方,因此會(huì)給應(yīng)聘者導(dǎo)致心理上的壓力,假如你在面試的時(shí)候，可以擺正心態(tài)，抱著雙方平等，為了同一個(gè)目的在協(xié)商的心態(tài)，面試效果自然就會(huì)好很多。”

“尚有一點(diǎn),面試結(jié)束的時(shí)候，千萬不要忘了對(duì)面試官表達(dá)感謝，這樣做,就好比寫文章要有一個(gè)好的結(jié)局，不管面試官在整個(gè)過程中如何刁難你，折磨你,假如想得到最后的勝利，必須要面試官認(rèn)可你,所以，最后的感謝,盡管有時(shí)顯得很不真實(shí),但是任何人都會(huì)接受這份真摯的謝意。假如面試官給你名片,不妨當(dāng)天寫一份感謝信對(duì)今天的面試表達(dá)感謝,增長他對(duì)你的好感。這些是我在近幾年當(dāng)面試官積攢的心得，你可以參考一下?！?/p>

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?第四講：瞧這一堆人(１）?你所看不到的外企面試官的一天

自從跟小B聊了一個(gè)下午,心里就開始有了一種沉甸甸的感覺,其實(shí)很同情小B,沒有人可以幫到他,他自己很艱難的摸索，屢試屢敗,屢敗屢試，我知道現(xiàn)在有很多職場新人甚至屢次跳槽的老員工都會(huì)碰到像小B同樣的困惑，所以這更堅(jiān)定了我開展免費(fèi)講座的決心和信心。?剛好,公司最近也要招聘新人，我依舊有機(jī)會(huì)作為面試官對(duì)他們進(jìn)行考核，便將自己一天面試下來的所見所聞?dòng)涗浟讼聛怼．?dāng)然，這些后來也成為我在講座時(shí)引用最多的經(jīng)典案例。?第四講：瞧這一堆人

上午十點(diǎn)左右,面試正式開始。

☆重要的第一印象

A小姐,大約是我一天里面看到過最美麗的女孩子，大大的眼睛，挺挺的鼻子,可愛的笑容，苗條的身材,但她卻是當(dāng)天面試者中給我的第一印象最糟糕的一個(gè)。由于她的發(fā)型,這個(gè)發(fā)型很難形容,蠻前衛(wèi)的，相稱有個(gè)性,爆炸式的,有點(diǎn)像貓王。

的確,僅僅由于一個(gè)發(fā)型，給我留下的印象與我們的工作環(huán)境并不協(xié)調(diào)。第一印象很重要，面試一般只有3０分鐘,第一眼這一秒鐘，很大限度上決定面試成敗。面試官往往會(huì)將看到的第一眼和他心目中想要招聘的形象去比較，假如差異很大，那面試者也許再接下來的29分５９秒鐘之內(nèi)需要做的就是要扭轉(zhuǎn)這一不利局面,改變面試官的印象，說服面試官接受自己，比起第一眼就符合面試官的想法，就平添了許多障礙,增長了麻煩，自然就少了很多勝算。事實(shí)上,要想在幾十分鐘內(nèi)改變第一印象并不是一件容易的事。?這里,我要說明不是我古板或是不能接受新鮮事物,而是由于我們是一家傳統(tǒng)行業(yè)的公司，平常穿著都比較職業(yè)化，如西服，套裝。雖然，近年來受到網(wǎng)絡(luò)公司的影響,穿著也可以相對(duì)CＡSUAＬ一點(diǎn)，但是,我們?nèi)耸逻€是稱之為休閑正裝。所以，她的出現(xiàn),讓我們整個(gè)環(huán)境都變的很怪異了。?這位Ａ同學(xué)，重點(diǎn)大學(xué)的應(yīng)屆生，不錯(cuò)的專業(yè)，不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績，并且據(jù)她自己介紹,還是他們學(xué)校學(xué)生會(huì)的骨干。她給我的整體感覺非?；顫?，并且善談。總體上來說,從外形和溝通的結(jié)果來看,她的個(gè)性并不符合我們的公司文化和工作內(nèi)涵,自然,她并不是我們想要的人選。我們希望找到的是可以成為部門骨干的員工,既然是骨干,一方面需要是一個(gè)好的teaｍｐlayer，然后,必須是具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。而這位B同學(xué)給我的感覺，她在學(xué)校里應(yīng)當(dāng)是別人模仿和追求的對(duì)象,很有組織能力,但是,根據(jù)我的推測，假如要她融入我們目前的團(tuán)隊(duì),也許會(huì)有點(diǎn)難度，由于目前我的團(tuán)隊(duì)是屬于Supporｔ的團(tuán)隊(duì)，看上去會(huì)比較傳統(tǒng)。我倒覺得她更適合去做業(yè)務(wù),或者Sales一類的一線職務(wù),需要較強(qiáng)的社交能力的崗位。假如讓她假如我的部門，無異于把一盆鮮艷怒放的鮮花,放在一群比她高大的綠色灌木的中間，不適合她的發(fā)展,更談不上日后成為部門的骨干了。

事后，在跟人事交流的過程中，人事也表達(dá)了和我相同的觀點(diǎn)，因此，她很可惜，假如她來之前,可以仔細(xì)閱讀一下工作職責(zé)和規(guī)定,改變一下形象，或許,這個(gè)機(jī)會(huì)有也許就是她的。

A小姐失敗的因素很明顯,就是我之前多次強(qiáng)調(diào)的形象問題,如何著裝,如何將自己的外觀看起來符合公司形象,符合職位的需求,不能說我是以貌取人，這樣的裝扮會(huì)讓人很容易了解到她的個(gè)性，很顯然，這樣的個(gè)性與我們招聘的職位需求相差太遠(yuǎn)，就算她的能力達(dá)成了我們的規(guī)定,但這樣的員工我們還是不會(huì)容易就錄用的。因此，大家在參與面試之前還是應(yīng)當(dāng)盡量的讓自己保持一個(gè)比較職業(yè)的形象為好。?第二位面試者也是位名牌大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，我們暫且稱他為Ｂ。B同學(xué)專業(yè)對(duì)口,英語８級(jí),計(jì)算機(jī)中級(jí)，其他證書也有厚厚一疊，并且還寫了一手的好字,他填寫的職位申請表是我見過的最工整的。但是還是有一些不滿的地方,重要問題還是出在第一次見面,Ｅ穿著西裝打著領(lǐng)帶，但整體印象還是一個(gè)學(xué)生,并且特別像個(gè)高中生，頭發(fā)有點(diǎn)亂，衣服穿的也不是很整齊，估計(jì)在路上擠車弄的,有點(diǎn)無精打采的感覺，這倒讓我想起了小B。書包網(wǎng)bookｂａｏ.com想看書來書包網(wǎng)?

第四講:瞧這一堆人（2）

他的反映比較快，思緒靈敏，只要他擅長的他都可以談上一些，甚至還會(huì)炫耀他的經(jīng)歷。因此我的感覺是，他有點(diǎn)像熟讀古文的中學(xué)生在向他的同學(xué)賣弄他的文言文知識(shí),很不成熟。為了考察面試者的綜合素質(zhì)和個(gè)性特性,我還提出了許多稀奇古怪的問題,這類問題通常不會(huì)有準(zhǔn)確答案，卻能考察出一個(gè)人的綜合能力。?我問：“談?wù)勀氵^去在大學(xué)里的社團(tuán)活動(dòng),有沒有什么印象特別深的？”我只是想了解他從事團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，目前的學(xué)校教育只培養(yǎng)個(gè)人應(yīng)對(duì)讀書和考試的能力,但是，團(tuán)隊(duì)合作在我們的教育中卻被放在次要地位，也許是學(xué)校的教育方向出現(xiàn)了問題。

他很得意的告訴我：“大一的時(shí)候，參與過學(xué)生會(huì)文學(xué)社,計(jì)算機(jī)小組,后來覺得他們都沒有什么太大的意義,半途退出了,大多數(shù)時(shí)間都忙于學(xué)習(xí)，考各種證書，沒有太多空閑的時(shí)間?！?/p>

他的回答，我并不感覺意外,由于我在讀大學(xué)時(shí)也沒有參與過社團(tuán)活動(dòng)。但是讓我感覺意外的是他的退出因素是覺得參與活動(dòng)沒有前程,所以我很想知道怎么做才是有前程。?“社團(tuán)活動(dòng)沒有太實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，并且,我的父母希望我能多考點(diǎn)證書，此后好找份好工作?！彼幕卮鹱屛冶容^失望，姑且不管回答自身過于簡樸輕率，更成問題的是他讓我覺得他非常依賴父母的意見,不夠獨(dú)立，假如他可以把父母省略掉或許我會(huì)滿意一些。

“那好，我有此外一個(gè)問題，假如你的老師正在為某公司做一個(gè)項(xiàng)目，比如寫一個(gè)分析報(bào)告，他預(yù)期在報(bào)告中印證他本人的一個(gè)觀點(diǎn),但作為助手的你，在通過一系列的分析和研究后發(fā)現(xiàn),假如繼續(xù)分析下去,你不僅不會(huì)得到他想要的結(jié)果，并且還會(huì)得出和他相反的結(jié)論，時(shí)間非常緊急，你的老師必須作出決定。這時(shí)候，你會(huì)怎么做？”我重要是想重點(diǎn)考察他的應(yīng)變能力和成熟度。?他撓了撓頭，把原本不是很整齊的頭發(fā)弄得更亂。?“我直接告訴他結(jié)果是什么,不可以再做下去?！?“就這樣嗎?”

“就這樣，很簡樸?！?/p>

我無話可說，這也許是一種很直觀的思考方法,就像學(xué)生在課堂上直接指出老師的錯(cuò)誤同樣。但是他也許從沒有考慮過,假如就是這樣簡樸，那他的老師該如何繼續(xù)結(jié)束這個(gè)項(xiàng)目呢？

總的來說,B這位候選人,心理年齡比他的實(shí)際年齡要小很多，人事部的意見和我同樣。盡管他有他的長處,但我還是緊張他無法承擔(dān)我們這邊工作的強(qiáng)大壓力。最終,他也被淘汰掉了。?現(xiàn)在很多公司都希望可以招到適應(yīng)階段短，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，溝通和合作能力突出的人選,并且上司更希望可以找到一個(gè)得力的助手，而得力的助手體現(xiàn)在哪里呢，思想成熟，在關(guān)鍵的時(shí)候可以和自己共渡難關(guān),可認(rèn)為自己分憂解難的人選,給E提出的問題雖然是個(gè)假設(shè)的問題，但是他假如可以從一個(gè)助手的角度考慮如何解決問題,而不是僅僅指出問題的話，他的答案盡管不是很完美，但至少會(huì)讓面試官認(rèn)為，他本人只是暫時(shí)還沒有太多這方面的經(jīng)驗(yàn),但是還是一個(gè)可塑之材。因此在面試中，應(yīng)當(dāng)抓住這樣的問題，開動(dòng)腦筋，這的確是一個(gè)很容易為自己加分的問題。

☆你了解你所申請的職位嗎？

第三位面試者C先生已經(jīng)是職場老人了。他工作了近6年,有著國營同行業(yè)公司不錯(cuò)的資歷，之前一直負(fù)責(zé)分析和協(xié)調(diào)方面的工作,和我們要招聘的職務(wù)規(guī)定比較接近。他簡歷比較清楚,大學(xué)畢業(yè)以后一直都現(xiàn)在這家國營公司工作,所以工作經(jīng)歷也比較簡樸，簡歷一共兩頁,一頁中文，一頁英文，一目了然,所以印象反倒比較深刻。?C先生在面試以前已經(jīng)給我留下了一個(gè)不錯(cuò)的印象。整個(gè)面試程序還是和往常同樣進(jìn)行。雙方互相簡樸介紹后，C開始介紹自己的經(jīng)歷，總體上講，兩分鐘的時(shí)間里,C顯的比較拘謹(jǐn)，不夠自然。在隨后的溝通中，總是覺得Ｃ的思維方式比較被動(dòng),性格比較內(nèi)斂。?我問他,“在原先公司，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)具體項(xiàng)目的過程中,你一般會(huì)采用什么行動(dòng)或措施達(dá)成你事先設(shè)定的協(xié)調(diào)溝通的目的？是否可以舉例說明?”由于我們要找的類型,是要在部門內(nèi)部起到骨干的作用，因此對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)能力都會(huì)比較看重。?

第四講：瞧這一堆人(３)

C的回答非常簡樸:“我就直接告訴對(duì)方要什么，然后說明理由,就這樣?！?/p>

其實(shí)，C的回答并不是我想得到的答案。我繼續(xù)提問,希望可以提醒他一下“應(yīng)當(dāng)不是每一次溝通都會(huì)很順暢吧，應(yīng)當(dāng)會(huì)碰到一些困難吧，比如,你需要的信息,你的溝通對(duì)象不能及時(shí)為你提供，那你如何去溝通，怎么解決困難，用什么方法去說服對(duì)方?”?沒想到，C的回答更加令我失望:“在過去的工作中，一般沒有碰到什么困難，我提出的對(duì)方一般都可以接受。”

其實(shí),我只是想讓他假設(shè)一種場景,并告訴我他的協(xié)調(diào)和解決的方法。這樣的回答讓我我覺得失望并好奇,于是又問：“那是為什么?歷來沒有過困難么？”?“我們公司事情比較簡樸，每人一塊,按部就班,所以也就不會(huì)有什么困難了?！彼卮鸬?。?整體來說，我們的一問一答讓我比較失望，他給我的感覺，是一個(gè)不太會(huì)去積極解決問題和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系的人。特別是接下來的一個(gè)問題,更加讓我確信,他不是一個(gè)可以積極積極并且善于溝通的人。

“假如你發(fā)現(xiàn)你的報(bào)告有問題，并且你和你的同事還沒有找到問題的因素，同時(shí)，你的上司又很著急的要這份報(bào)告，你會(huì)怎么解決？”?他的回答很簡樸很干脆,“繼續(xù)找因素呀?！?我笑了笑,“假如你的上司非常的著急趕時(shí)間，你和你的同事一時(shí)又查不出來，你會(huì)怎么辦?我想你以前一定碰到過。”?“有，我的上司幫我們一起查。”他回答。

談話基本上就這樣結(jié)束了?？偟膩碚f，他是一個(gè)比較誠實(shí)和坦誠的人，較拘謹(jǐn)和內(nèi)斂,溝通協(xié)調(diào)能力在他看來沒有重視過，或許在本來的環(huán)境，他并不需要注重。所以，盡管他有一份比較有條理的簡歷，但是,他還是與我們的盼望有所差距。?Ｃ先生的失敗在于他并沒有很好的理解所申請的職位，并且整個(gè)面試過于隨意，沒有進(jìn)一步考慮面試官提出的問題的考察點(diǎn),導(dǎo)致回答的問題和考核的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。其實(shí),這種失誤是可以填補(bǔ)的，大多數(shù)的面試都是結(jié)構(gòu)化面試,面試官會(huì)按照事先準(zhǔn)備好的問題向面試者提問，并且絕大部分的問題的答案在面試官心里都會(huì)有一個(gè)大約的標(biāo)準(zhǔn),這類問題可以在網(wǎng)上搜索一下，會(huì)有很多不錯(cuò)的建議。那C先生在回答“假如你發(fā)現(xiàn)你的報(bào)告有問題,并且你和你的同事還沒有找到問題的因素，同時(shí)，你的上司又很著急的要這份報(bào)告，你會(huì)怎么解決?”這個(gè)問題時(shí)，假如可以針對(duì)這個(gè)問題,提出一個(gè)具體的解決方案,比如如何向上司解釋碰到的困難，如何協(xié)商時(shí)間，如何組織同事解決問題,這樣的答案會(huì)更好,其實(shí),每個(gè)人的工作都不會(huì)一帆風(fēng)順，多多少少都會(huì)碰到一些問題，只是一些人不善于總結(jié),假如可以多觀測一下生活，多觀測周邊的人是如何解決沖突，解決問題，就會(huì)總結(jié)出很多不錯(cuò)的答案。

☆給自己的職業(yè)發(fā)展一個(gè)合理的定位?D小姐是同行業(yè)一家競爭對(duì)手的員工，大學(xué)畢業(yè)工作4年多，現(xiàn)任主管一職，近２年的主管工作經(jīng)驗(yàn)。由于是同行所以從外觀上,溝通和行事方式上都與我們公司員工相差不多。一路溝通都很順暢,從工作內(nèi)容,工作方式，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),分享經(jīng)驗(yàn)，解決問題,到專業(yè)技能和知識(shí),談的都很投機(jī)，原則上，我很滿意她的履歷和能力,我可以接受她來我們公司成為我的得力助手并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。

在面試的最后幾分鐘里，我回顧了她填寫的職位申請表，盼望薪資一欄引起了我的愛好。D的工資盼望是12，000元。而她目前的薪水是7，０００元,相差較大。我于是就問：“為什么你覺得可以獲取你盼望的薪水？”

我倒不是說不給，我覺得她的確比我們能給的要多得多。盡管我們是５0０強(qiáng)的大公司，但工資標(biāo)準(zhǔn)是很嚴(yán)格的，所有的崗位和職級(jí)都有相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn),并且這些標(biāo)準(zhǔn)會(huì)綜合考慮同行業(yè)的薪資水平，個(gè)人的學(xué)歷、能力、工作資歷和專業(yè)資質(zhì)等各種因素。按照這套標(biāo)準(zhǔn)我們可以計(jì)算出可以提供應(yīng)D的工資范圍,當(dāng)然這只有人力資源部才知道如何計(jì)算，而我只了解我們部門所有的崗位的職級(jí)以及工資水平的中間值。??第四講:瞧這一堆人（4）?她回答說:“由于看我們公司目前工作崗位的內(nèi)容和規(guī)定，會(huì)比原公司工作內(nèi)容和規(guī)定重要得多,并且原則上職務(wù)上也會(huì)高，所以,我提高了一點(diǎn)?！?我笑了笑：“工資的事由他們負(fù)責(zé),但我認(rèn)為這還是高出很多,那你的最低限度是多少？我再和人事部門商議一下。”其實(shí)，我已經(jīng)明確表達(dá)想幫她。她尷尬的笑了笑:“最少一萬一。我想不然我就不會(huì)想跳槽了?！?我覺得她說得沒錯(cuò)，XX公司是我們行業(yè)出名的資本主義大鍋飯,進(jìn)去的人都非常舒適，工資不錯(cuò)，并且公司規(guī)模也非常大。而我們，盡管之前也自稱位資本主義最人性化管理的公司，但是后來聘請了最大的人力資源征詢公司幫我們重新作了崗位設(shè)計(jì),從此以后,我們就從業(yè)內(nèi)工資領(lǐng)先水平降到業(yè)內(nèi)中下水平。按照D的規(guī)定,我們原計(jì)劃最高可以給到的職位的中間值離她的底線還是有些距離。以她現(xiàn)在的工資，在我們這個(gè)行業(yè)，也已經(jīng)很不錯(cuò)了。大學(xué)畢業(yè),進(jìn)入我們公司,每月3,000元(管理培訓(xùn)生例外)，每年要加10００塊，4年才加到這個(gè)數(shù),并且每年加薪幅度都要超過２0％?；旧显谶@速度都是老板特別看重的人才,基本上在我們這個(gè)行業(yè),４年的資歷估計(jì)在50０0—６000左右。

事后,我和人事部的同事談了對(duì)她的見解,人事部也認(rèn)同我的觀點(diǎn)，按照公司的規(guī)定,從外部招聘的員工的薪水最高漲幅不能超過30%，因此,9００0是一個(gè)上限,假如突破,必須要有很多依據(jù),并且需要特別批準(zhǔn)，更重要的是必須要通過總部一年一次的內(nèi)部審計(jì)。很顯然,這個(gè)候選人也不符合我們的規(guī)定。?中午和老板一起吃飯，聊到我最近的招聘情況,我一一報(bào)告。老板問我有沒有看到合適的或者不錯(cuò)的人選。

我回答：“不多但有,但也許不太樂意過來?！?老板繼而問我因素。我回答：“我們提供的崗位和工資也許對(duì)他不夠有吸引力，本人倒是滿不錯(cuò)的,之前一直在ＸX公司，能力比較強(qiáng),或許您可以看一下，再最終作決定。”

我希望老板能看一下，這樣可以盡快解決部門人力短缺的問題。?老板又問：“那差多少?”

“50%?！蔽一卮稹?老板皺了皺眉頭:“噢，那也許有點(diǎn)困難,Sharon的建議呢？”(Shaｒon是我們?nèi)肆Y源部經(jīng)理)。

我回答：“她建議不錄用，她認(rèn)為這個(gè)人盼望過高，并且不符合公司錄取人員的加薪幅度，超的太多，將來人事內(nèi)部審計(jì)會(huì)有一定問題?！?老板總結(jié)了一句。我們的話題又轉(zhuǎn)到了其他業(yè)務(wù)上。最后老板也沒有再提綱面試一下，我想他已有了決定。?所以,在面試中，當(dāng)討論到薪水時(shí)，一定要慎重,雖然前面我提到過進(jìn)入一家公司只有一次談新水的機(jī)會(huì)，就是在面試的時(shí)候,但談薪水也要講究技巧,任何一家公司都不會(huì)容忍候選人漫天要價(jià)，為了讓成功的希望更大,在面試之前,最佳可以打聽到該公司的大體薪資水平,以便提出一個(gè)合理的價(jià)位,否則像D小姐這樣的情況，反而會(huì)浪費(fèi)大家的時(shí)間和精力,合理地為自己定一個(gè)市場價(jià)位，在面試中是非常關(guān)鍵的。

有點(diǎn)固執(zhí)的E是一位工作近8年的資深員工,同行業(yè)跨國公司背景,所以，不久就被人事部的同事我鎖定了。在仔細(xì)閱讀了F小姐填寫的職位申請表后,我產(chǎn)生了一個(gè)疑問，“為什么這么長的時(shí)間，她還是只負(fù)責(zé)平常基礎(chǔ)事務(wù)?”接下來的交談解開了我的疑惑。?我照例先作了自我介紹,并請她做自我介紹。之后,話題就很自然地轉(zhuǎn)到她現(xiàn)在的工作和離職的動(dòng)機(jī)上了。

“你為什么要離開工作了那么長時(shí)間的公司?”我問。

“我已經(jīng)作了很長時(shí)間的這方面的工作,覺得有點(diǎn)厭倦，希望可以找到新的發(fā)展空間?！焙芏嗝嬖囌叨紩?huì)這樣回答，盡管這對(duì)用人單位來說肯定不是最佳答案。?我又問：“你現(xiàn)在的公司也算是業(yè)內(nèi)比較大的公司，并且發(fā)展也不錯(cuò),并且你還是老員工，難道公司不可以重視道你從而滿足你的個(gè)人發(fā)展嗎？”

“公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展并不一定是一致的,我也許是受到忽視的那群人，所以，我尋求職業(yè)生涯上的新發(fā)展?！彼卮鹜旰?略微有點(diǎn)尷尬的看著我。書包網(wǎng)想看書來書包網(wǎng)

第四講：瞧這一堆人（５)

我決心把疑團(tuán)解開，所以很直接地問：“那你覺得是你的問題還是公司的問題?”這個(gè)問題很關(guān)鍵,關(guān)鍵在于不是她要回答誰對(duì)誰錯(cuò),而是要分析問題,找出癥結(jié)所在,并且說服我這樣的決定是對(duì)的。

她說：“應(yīng)當(dāng)是公司,其實(shí)我對(duì)技術(shù)方面很感愛好,并且和我部門的主管也談過幾次，但是,我除了被安排做過一點(diǎn)技術(shù)方面的輔助工作以外,沒有其他任何可以幫助我發(fā)展和提高的措施,這件事促使我下決心離開?！?“有沒有考慮過你自身是否存在些許問題？比如,現(xiàn)有的工作做的不夠好，或者沒有適合的崗位？”?“沒有，我一直做的不錯(cuò),并且,曾經(jīng)有過崗位空缺,他們也沒有考慮我?！边@個(gè)問題似乎引起了他對(duì)這家公司的強(qiáng)烈不滿。為了穩(wěn)定她的情緒,我決定不再糾纏在這個(gè)問題上，但是她已經(jīng)給我留下了一個(gè)固執(zhí)的印象。?“好的，我明白，那我們談一下你現(xiàn)在負(fù)責(zé)的工作。你覺得做得最杰出的部分是什么，最糟糕的部分是什么?”

“都很不錯(cuò),應(yīng)當(dāng)沒有什么很糟糕的?！?/p>

“那有沒有對(duì)你現(xiàn)有的工作進(jìn)行過優(yōu)化和改善？比如……”?“有，但是大多被上級(jí)否認(rèn)了，比如……”然后，我們繼續(xù)談了一些有關(guān)她以前具體的工作以及她的設(shè)想和她上司的意見。中肯地講，作為同行，我不得不說她的主管是對(duì)的,在和她的溝通中,她的上司已經(jīng)告訴她的改善被否認(rèn)的因素,但是，她似乎還是在堅(jiān)持己見。?其實(shí),堅(jiān)持有時(shí)也是一種負(fù)向力。我們看過太多的言情小說和電視劇,男女雙方堅(jiān)持一下就立即會(huì)有第三者的出現(xiàn),鬧得天崩地裂的，最后還是要靠理解和溝通來扭轉(zhuǎn)乾坤。工作和人際關(guān)系也是一個(gè)道理，固執(zhí)解決不了問題,更多的時(shí)候，設(shè)身處地地站在對(duì)方的立場上想想,就豁然開朗了。退一步,海闊天空。?在面試的過程中，牢記不要談?wù)搶?duì)前公司的不滿,即使有不滿,也不要在面試的時(shí)候表現(xiàn)出來,或把所有的責(zé)任都給公司,這樣會(huì)給面試官留下不好的印象,作為一個(gè)面試官，一旦聽到這樣的回答，肯定會(huì)在心抱負(fù)，假如有一天,我也不能給她所希望的，那我就會(huì)成為她口中的下一個(gè)不提員工著想的上司。因此，在面試中,一定要控制好個(gè)人的情緒,不要發(fā)表劇烈的言辭,這樣百害而無一益。

☆你是一個(gè)問題寶寶嗎?

F先生是個(gè)喜歡提問的人,我們常稱這一類人為“問題寶寶”，有問不完的且沒有重點(diǎn)的問題。F穿西服給人的感覺有點(diǎn)不搭調(diào)，很像我中學(xué)的物理老師,就是那種老氣橫秋的樣子。面試從他滔滔不絕的自我介紹開始。?從他的自我介紹可見他行業(yè)經(jīng)驗(yàn)還比較豐富，并且講的故事也非常吸引人。講了大約十分鐘,并沒有讓我感到厭倦。初始的感覺還是很不錯(cuò),可后來的對(duì)話，卻讓我失去了耐心。

我簡要介紹了我們公司的發(fā)展和部門的架構(gòu)，以及要招聘的職位和規(guī)定。沒想到，這居然會(huì)引來了一大堆的問題,并且有些問題令我無所適從。剛開始,我還是比較耐心地解答他的問題，比如，“你們公司為什么有那么多部門？”“你們?yōu)槭裁匆O(shè)這個(gè)部門？”他的這些問題不知道和他此后的發(fā)展會(huì)有什么關(guān)系,我覺得這樣的問題問得毫無意義。?“您問的這個(gè)問題，是希望了解自己此后的職業(yè)發(fā)展,還是想知道以后工作中會(huì)和哪些部門打交道？”我有點(diǎn)不耐煩地問到。?“兩個(gè)因素都有吧,我希望能盡量多了解一些公司的情況對(duì)將來的工作會(huì)有幫助?！睍呵宜闼ㄟ^了。后來的問題，我真的都不知道該如何回答或該不該回答了,比如,“你們管理層和董事會(huì)怎么考慮未來具體的發(fā)展方向?”我是招聘一個(gè)下屬，不是要招老板,況且，我已經(jīng)簡樸介紹過公司將來的發(fā)展計(jì)劃，再多我也不不清楚了。?“您覺得貴公司是怎么建立市場口碑的？”這個(gè)問題和我的工作毫不相關(guān)，并且我也歷來沒有關(guān)心過，為此，我還特地事后和公關(guān)部同事學(xué)習(xí)了一下?！霸谀磥?在貴公司，您的崗位比較重要還是XＸ部門經(jīng)理的崗位比較重要?”問了這個(gè)問題后,我有點(diǎn)懷疑我們的位置,究竟我是面試官還是他是面試官了。

第四講：瞧這一堆人（６）

按照面試的程序,我們都會(huì)在面試快結(jié)束的時(shí)候,問面試者尚有什么問題要問。而我在他停下來之后,就再也沒有給他發(fā)揮的機(jī)會(huì),我立即說，“由于時(shí)間關(guān)系,今天只能到這里，非常感謝你可以抽出時(shí)間來參與面試，假如有其他疑問,請直接和我們?nèi)耸虏柯?lián)系?！比缓?匆忙的和他握了一下手，就趕緊離開了會(huì)議室。?他也許會(huì)是個(gè)好員工，但我實(shí)在是沒有時(shí)間去考察他，而我著實(shí)被考察了一番。后來在一個(gè)很巧的機(jī)會(huì),結(jié)識(shí)了他的上司,恰巧談到他，他上司笑著告訴我他是他們那邊不可多得的“人才”，工作還行，最突出的特點(diǎn)就是太喜歡問問題，并且問得太多讓人感覺到厭煩?？梢?適當(dāng)合理的提問是有幫助的,而問題太多卻會(huì)適得其反，很好的機(jī)會(huì)就在他習(xí)認(rèn)為常的提問中被他浪費(fèi)了。?☆細(xì)節(jié)里的大問題?我敢說,G小姐是今天我見過的最粗心的應(yīng)聘者了。

前面我說到過，我們的面試流程,所有面試人員先要通過一輪２0分鐘的筆試，然后是20分鐘人事部門的面試，然后是招聘部門主管面試,最后由我面試,假如可以職位是主管,還要另行安排讓我的老板進(jìn)行面試。其中，筆試只是作為一個(gè)參考依據(jù)而不作為篩選標(biāo)準(zhǔn)。外表精致的Ｇ小姐在筆試階段的結(jié)果著實(shí)讓人大跌眼鏡，結(jié)論是“這個(gè)人太粗心了。”?針對(duì)支持部門的筆試其實(shí)很簡樸，第一部分是計(jì)數(shù)，從一段英文文字里,數(shù)出有多少個(gè)“Ｃ”和多少個(gè)“Ｉ”，考察是否細(xì)心；第二部分是邏輯能力,和MBＡ的邏輯題目差不多,但相對(duì)比較簡樸；第三部分是英文理解和翻譯,考察語言和理解能力。?讓我們來看一下G小姐的成績。第一部分，一段文字大約在2０0個(gè)單詞左右,標(biāo)準(zhǔn)答案23個(gè)C和４2個(gè)I，而H小姐在空格上涂改了好幾次，最后是25個(gè)C和3４個(gè)Ｉ,真不知道是怎么得出的結(jié)果;第二部分是邏輯題，一共１0題,H小姐總共答對(duì)3題，此外有4題開始答對(duì)了,后又被她所有改錯(cuò)了；英語理解和翻譯部分，還是可以通過的，但是她大段的涂改著實(shí)讓人難以接受。假如事先沒有看到她本人比較精致的形象,她留給我的書面印象絕對(duì)是一個(gè)粗枝大葉的大學(xué)應(yīng)屆男生。盡管整個(gè)面試的過程中,G小姐言談舉止以及應(yīng)變能力還可以讓我們覺得符合規(guī)定，但是她的粗心卻是讓我難以接受的。?關(guān)于我很挑剔的問題,有很多朋友曾給我指出過,我非常感謝。但是我還是要指出,我在寫這些感想時(shí)還是特別放大了每個(gè)面試者的問題所在,所以看似很挑剔,但在真實(shí)的招聘過程中,一個(gè)職位可以收到簡歷近300份，甚至更多，簡歷最終被篩選至１0—20份,這10—２0人的基本條件符合，差異不會(huì)特別大,然后在這10—20人里再挑選１—2個(gè)候選人,靠的是什么,自然細(xì)節(jié)會(huì)被作為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。

曾聽一個(gè)在外資銀行作HR的朋友說過一個(gè)例子,外籍老板在幾個(gè)合適的候選人當(dāng)中排除了所有面試官都認(rèn)為比較合適的人選,因素是，那個(gè)候選人面試時(shí)帶的領(lǐng)帶上有很大的一片油污,老板覺得金融業(yè)第一講究的就是形象,所以他就被莫名其妙的否決了。所以，面試過程中實(shí)力雖然是最重要的因素，但細(xì)節(jié)也同樣不能被忽略。

緊接下來面試的小H同學(xué)就比較夸張了。?小H,看一眼就是個(gè)學(xué)生，穿著休閑裝，帶著ＭP3,斜背一個(gè)書包就是他的面試裝扮。我進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候，他起身沖我微笑并和我握手。說實(shí)話,我的感覺并不舒適，由于第一眼讓我覺得，他是來參與休閑活動(dòng)，而主線不是來面試的。

但是,流程還是要進(jìn)行轄區(qū),由于他是我從一大堆簡歷里好不容易挑出來的,假如是塊寶讓我錯(cuò)過了,我會(huì)非常后悔的。所以，我還是希望他能在接下來的面試中給我一些驚喜，改變我的第一印象。

但是,不久第二件讓我感覺不舒適的事情發(fā)生了,H同學(xué)手工填寫的職位申請表簡直慘不忍睹，筆跡不僅上下翻飛，并且是漫山遍野地涂改,身份證號(hào)碼18位涂改的有8位，最可氣的是連媽媽的年齡都寫成了32歲(我后來特別問了一下,應(yīng)當(dāng)是５2歲）。?看到這里大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),我在前面的文章中提到過這個(gè)人,由于印象深刻，所以在這里多次被提了出來。說實(shí)話,我并不規(guī)定他可以寫一手美麗的書法，現(xiàn)代人很難得有寫的一手的好字,這點(diǎn)我可以理解。但是作為應(yīng)聘者最起碼的態(tài)度,至少是工整的填寫好他自己的職位申請表。假如連進(jìn)公司的第一張表格都如此馬虎地完畢,我想我將來怎能指望他在將來的工作上不犯錯(cuò)呢。好不容易挑出來的人選，卻如此馬虎,到此，H同學(xué)基本出局。

?第四講:瞧這一堆人（７)

但是，鑒于公司形象的考慮,這個(gè)面試還是要進(jìn)行下去,畢竟面試也是一種宣傳，也是形象工程的一部分。我們后面基本上不再討論工作,而是討論有關(guān)愛好的話題，比如說NBA，意甲,八卦,總之，在這方面,小H同學(xué)著實(shí)讓我刮目相看，不僅對(duì)“時(shí)局”洞察明確了如指掌，他絕對(duì)是潮人中的潮人,讓我知道了很多信息,心情也快樂很多。

但是很可惜,我們要的是專業(yè)人員，不是小報(bào)記者，Ｈ同學(xué)盡管滿足了我對(duì)新鮮事物的好奇心,但是無法滿足我對(duì)專業(yè)人才的渴望。其實(shí)在和他交流中發(fā)現(xiàn)他也許是個(gè)很好的ｔｅaｍplayer，假如他可以認(rèn)真對(duì)待面試，加上性格也比較開朗,假如能再善于把握和捕獲周邊的信息的話,或許他還是很有機(jī)會(huì)的。最后,我還是善意的提醒小H同學(xué)考慮面試的穿著、態(tài)度以及好好練習(xí)中國書法，他也欣然接受了。?在面試的過程中，所有的細(xì)節(jié)都要注意，現(xiàn)在的社會(huì)不比從前，就快要達(dá)成電腦代替人腦的地步了，字寫得不好也已經(jīng)是普遍現(xiàn)象,但盡管如此,在這樣的情況下，還是應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，剛剛學(xué)習(xí)寫字的時(shí)候,父母，老師都教我們橫平豎直,簡樸的一份職位申請表,內(nèi)容并不多,寫起來應(yīng)當(dāng)也不算困難,并且字代表了一個(gè)人的臉面，可以體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)涵,假如筆跡寫的過于潦草,會(huì)讓自己在此丟掉很多印象分，是在不劃算，假如方便，大家可以沒事的時(shí)候多練習(xí)寫寫字，不為別的,只為可以在面試的時(shí)候能把填寫的內(nèi)容寫的工整些。

(I)

第九個(gè)面試者是一個(gè)女孩子,我們暫且稱呼她為I。本科畢業(yè),工作不到一年,家在湖北武漢，工作在蘇州高科技園區(qū)，很希望到上海工作。按我的習(xí)慣,進(jìn)會(huì)議室,先握手,再招呼面試者在自己的對(duì)面坐下,然后簡短介紹自己。今天還是出了些意外