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文檔簡介
2022年對護理專業(yè)的心得體會在院領導和護理部的正確領導下,本著以病人為服務中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果?,F(xiàn)將我科工作情景總結如下:1、充分發(fā)揮護理質量控制小組作用,科內質控組每月對科內護理進質控,發(fā)現(xiàn)護理差錯時,及時糾正、討論并提出相應的整改措施,使每個護士都能吸取教訓,不斷提高護理質量,針對病房年輕護士多,處理突發(fā)糾葛事情經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識學習。2、廣泛征求意見,切實改善工作。每個月召開公休座談會加討論,向患者及家屬廣泛征求意見提議,了解患者的感受,及時解答,加強與患者的溝通??剖覍|量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,對服務遭到投訴的及時查處并進取整改,不斷的改善了工作,護士長堅持每一天數(shù)次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及提議,及時改善工作。3、進取開展優(yōu)質護理服務和職責制整體護理:(1)開展優(yōu)質護理服務后,實現(xiàn)電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時間,能夠把時間還給病人,護理質量提高,患者感到十分滿意。開展職責制整體護理后,職責護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生;認真將基礎護理做到位。(2)加強病區(qū)安全管理:消化內科,多數(shù)為中老年病人,入院宣教時,就強調了安全的重要性,在科室病床都預防跌倒警示牌,指導患者正確使用。床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時,外面加上毛巾,以免燙傷。護士及時巡視病房,發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,指導患者正確使用便器方法。對于能夠活動自行入廁患者采取起床“三步法”,即躺10秒,坐10秒,站10秒,再行走,預防突然改變而起的頭昏跌倒。(3)病人滿意度較前有所提高,職責護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,科室護士還收到了病人的表揚信三封。4、認真落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護理質量確保護理安全。(1)堅持查對制度,每一天午時職責護士查對當天醫(yī)囑,每周護士長大查對,每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情景并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護理差錯。(2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每一天消毒一次,紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫(yī)療廢渣和生活廢渣收回毀行,嚴格交接登記,半年內沒有發(fā)生交叉感染病例,求及時做好各種防范措施,半年沒有出現(xiàn)院感事情發(fā)生,確保護理安全。(3)室護士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不通高跟鞋,服務熱情,標準收費,及時為病人進行費用查詢服務。5、加強壯康教育宣傳??剖颐總€季度召集患者進行健康大講堂,為患者講解專科疾病的病因治療以及相關護理預防知識,得到了患者及家屬的進取響應參與,同時也加強了患者、家屬與醫(yī)護之間更加深刻的溝通交流。科室的健康宣傳板報也在定期的向患者宣傳疾病相關知識,指導患者有關的健康小知識,養(yǎng)病竅門等。6、加強安全管理,強化質量意識。內六科護理人員深知醫(yī)療質量安全的重要性,努力加強護理安全工作,搶救藥械做到了完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾葛的發(fā)生。7、加強技術練兵,提高了服務水平。加強了基礎知識及??浦R培訓以及溝通技巧的培訓,規(guī)范操作行為,每月進行了操作考試和業(yè)務講座,使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,核心制度得到有效落實。8、雖然取得必須成績,但還有不足;護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規(guī)范,個別護士職責心不強,病房管理不到位,科室管
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