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國內(nèi)家電企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷分析
家電戰(zhàn)場延伸到網(wǎng)絡(luò)08年以來,受出口嚴(yán)重阻滯等因素的影響,國內(nèi)家電企業(yè)紛紛加強了對國內(nèi)渠道的建設(shè),尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的發(fā)展更是因之而實現(xiàn)了突飛猛進式的發(fā)展。不僅是各個廠家紛紛組建自己的網(wǎng)絡(luò)營銷部門,甚至還專門開辟了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。經(jīng)過將近兩年的發(fā)展,家電企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)又有了更多的形式。最明顯的,是目前國內(nèi)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)團購等活動上的營銷策劃越來越多,而國內(nèi)家電企業(yè)的競爭也由原來的傳統(tǒng)賣場延伸到了網(wǎng)絡(luò)渠道。比如最近創(chuàng)維發(fā)起的“創(chuàng)維LED電視砍價團購”活動,組織消費者以網(wǎng)絡(luò)、電話等形式報名然后根據(jù)以優(yōu)惠的價格集中采購,目標(biāo)直指其他LED電視生產(chǎn)企業(yè)。針鋒相對的,海信等其他企業(yè)也在多個網(wǎng)絡(luò)渠道上推出了對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)推廣,打出了“誠信為本絕不虛高標(biāo)價”的口號。除了各個網(wǎng)絡(luò)營銷的活動之外,各個家電廠家對專門的大家電網(wǎng)絡(luò)渠道也不約而同投入了更多的資源。比如針對目前國內(nèi)最大的大家電網(wǎng)上商城新七天電器直銷網(wǎng),創(chuàng)維、海信等家電企業(yè)都旗幟鮮明打出了“全國最低供貨價”的政策牌。網(wǎng)絡(luò)營銷形式多樣目前專門做大家電的網(wǎng)上商城,如新七天等,以及其他百貨類網(wǎng)上商城如京東、淘寶等,與家電企業(yè)自己的網(wǎng)上銷售相比,在用戶體驗、客戶服務(wù)、物流配送等方面有更大的優(yōu)勢,同時也更能利用“秒殺”、“限時搶購”多種新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷形式創(chuàng)造價值。如新七天電器直銷網(wǎng)每個月17號都會固定進行一次“D-day”限時搶購活動,除了一折三折的小家電之外,還會有非常吸引眼球的搶購平板。比如一款松下P46S10C等離子電視,市場價在8900元左右,經(jīng)過廠家和商家的搶購補貼,在搶購期間的價格卻為6999元,遠遠低于正常的成本價。除了這種價格上的優(yōu)勢之外,新七天、淘寶、京東等網(wǎng)上商城的推廣活動更帶上了諸多網(wǎng)上購買行為的明顯特征。比如新七天網(wǎng)站在“全國最低價”之外,還附帶了“貨到付款”、“免運費”、“贈送HDMI線”等措施。而淘寶、卓越等商家,也一貫在“低價”、“秒殺”、“海量”等方面具備優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)渠道借機發(fā)展目前,國內(nèi)網(wǎng)上交易的數(shù)量已經(jīng)有了飛速的發(fā)展。據(jù)中國電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟發(fā)布的《中國網(wǎng)上零售調(diào)查報告2009》,截至2008年底,中國國網(wǎng)上零售市場規(guī)模1220.1億元(不含外貿(mào)零售數(shù)據(jù)),而在5年前,這個數(shù)字僅為16.2億元。其中,尤其是2008年以來,網(wǎng)購B2C(商家對客戶,如新七天、京東、卓越等)的發(fā)展環(huán)比增長率還要高于C2C(客戶對客戶,如淘寶、拍拍、有啊等)的增長率,這一點類似于美國零售市場的情況。美國的網(wǎng)上零售市場中,初期也是以eBay為主的C2C網(wǎng)站較為發(fā)達,到后來逐步發(fā)展成為以亞馬遜為代表的B2C網(wǎng)站為主。在家電企業(yè)紛紛將目光投注在網(wǎng)絡(luò)銷售的時機下,諸多網(wǎng)絡(luò)渠道充分利用自己豐富的營銷形式,借機有了突飛猛進的發(fā)展。新七天電器直銷網(wǎng)執(zhí)行副總裁杭敏介紹說:“比如12月1日開始的創(chuàng)維與新七天聯(lián)合推廣全國最低價的活動,在12月上旬我們就實現(xiàn)了單品牌二百多萬的銷售額,這種
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