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國美爭奪戰(zhàn)再現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣公司痕跡
在越來越流行網(wǎng)絡(luò)炒作的今天,網(wǎng)絡(luò)推手公司如何策劃包裝客戶,又如何操作?背后牽出什么樣的“產(chǎn)業(yè)鏈”?其盈利模式怎樣?利潤如何分配……對此,本報記者對該行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,試圖揭開武漢地區(qū)網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)的生存現(xiàn)狀。A探實(shí)武漢公司幕后助推國美決戰(zhàn)?記者根據(jù)報料,找到了位于光谷一處小區(qū)內(nèi)的武漢大時代網(wǎng)絡(luò)營銷公司,辦公室面積約140余平米,共有16名員工。據(jù)老板陳自月介紹,公司成立剛滿一年。陳自月透露,此次國美控制權(quán)之爭,陳黃雙方團(tuán)隊均花費(fèi)了巨額的公關(guān)費(fèi)用,其中一方的費(fèi)用不下兩千萬元,“其中有四分之一以上用于網(wǎng)絡(luò)公關(guān),以后還會更多?!敝劣诖舜螞Q戰(zhàn),究竟哪一方是該公司客戶?陳自月拒絕透露。但對該公司的所作所為,他既沒承認(rèn)也沒否認(rèn)。記者詢問,署名為“武漢大時代1”的ID,是否為該公司ID?陳自月說,網(wǎng)絡(luò)推廣公司在發(fā)帖時,一般不會用公司名稱署名。據(jù)了解,發(fā)帖人“武漢大時代1”的ID旁,留有QQ號碼。通過查找,QQ名顯示為熊某。據(jù)武漢大時代公司的工作人員證實(shí),熊某即為該公司員工。但陳自月解釋,“也不排除有員工以個人名義在網(wǎng)上發(fā)帖?!盉利益鏈炒“網(wǎng)絡(luò)紅人”收費(fèi)5-8萬元據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,北京、上海、深圳等城市,網(wǎng)絡(luò)推廣公司不下兩三百家。而在武漢此類公司不足二十家,“數(shù)量很少且不成氣候。”即便如此,作為一個新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)推廣在武漢也算是一個“來錢快”的項目。陳自月介紹,業(yè)務(wù)主要分為兩塊:一是對個人的炒作,二是對企業(yè)的品牌推廣。對個人的炒作又分兩種:一種是炒作時下流行的“網(wǎng)絡(luò)紅人”。芙蓉姐姐、天仙妹妹、獸獸、鳳姐等,均屬此類。武漢一網(wǎng)絡(luò)推手公司負(fù)責(zé)人介紹,“天仙妹妹”傳言是一位天涯論壇的版主所為。他去四川羌寨旅游時,拍到羌族女孩的照片,上傳后爆紅網(wǎng)絡(luò)。相對于這種“被動”炒作,“鳳姐”的出現(xiàn)或許是個人主動要求炒作的結(jié)果。據(jù)某網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu)發(fā)起人孫先生介紹,2009年羅玉鳳通過某網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站聯(lián)系到他,要求幫助她炒作出名。個人炒作的另一種方式是通過網(wǎng)絡(luò)幫人維權(quán)。如去年爆出“最雷人女法官”與當(dāng)事人對罵視頻,便是當(dāng)事人主動找到推廣公司幫其維權(quán)。武漢大時代公司負(fù)責(zé)人透露,他們就策劃過網(wǎng)絡(luò)紅人的炒作,是對方主動找到該公司的,費(fèi)用在5-8萬元,但出于雙方的保密協(xié)議,他們拒絕透露名字。對于像去年熱炒的“最雷人女法官”與當(dāng)事人對罵視頻這樣的網(wǎng)絡(luò)維權(quán),收費(fèi)一般在1萬以上。一位不愿透露名字的網(wǎng)絡(luò)推廣公司李姓負(fù)責(zé)人介紹,很多國內(nèi)選秀節(jié)目,在短信投票、網(wǎng)絡(luò)投票環(huán)節(jié),找到他們,要求幫忙發(fā)短信、發(fā)帖支持某些選手,費(fèi)用都在數(shù)萬元左右?!霸趺闯醋鞑恢匾匾氖俏矍?。”一業(yè)內(nèi)人士稱,只要能結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn),吸引了眼球,提高了發(fā)帖率和點(diǎn)擊率,就足夠了。據(jù)介紹,對個體的炒作,業(yè)務(wù)量不足公司總量的5%。更多的是推廣企業(yè)品牌,這個賺錢更快。品牌推廣,最有效的辦法便是利用事件性炒作吸引眼球。如“賈君鵬”事件、“封殺王老吉”事件,都有“幕后推手”的影子。畢業(yè)于武漢某高校計算機(jī)專業(yè)的程寧(化名),曾于2008年開辦過網(wǎng)絡(luò)推廣公司。程寧介紹,炒事件來錢快,炒“紅人”太麻煩。“策劃一個事件,推廣品牌,一般收費(fèi)都在8萬元以上,效果好可能會有數(shù)十萬元。陳自月介紹,推廣公司與企業(yè)或公司客戶事先簽訂的協(xié)議書上,會注明一些“硬性指標(biāo)”。譬如在知名搜索引擎中提高產(chǎn)品排名、增加客戶網(wǎng)站流量等,都有具體的數(shù)字規(guī)定。付款流程是:預(yù)付款、中期付款、最后結(jié)算?!爸坝袀€賣茶葉的網(wǎng)站,想要提高網(wǎng)站流量。原本每天只有兩三百的流量,通過他們推廣后,流量每天達(dá)六千以上,遠(yuǎn)超過協(xié)議約定。”這筆業(yè)務(wù),客戶總共支付給陳自月8萬元。他還舉例,去年日全食的時候,公司為一家企業(yè)推廣日全食觀測鏡,先在網(wǎng)上大量發(fā)帖,告訴大家觀測日全食不戴觀測鏡會傷害視力,然后推出該品牌眼鏡。最后,其銷售額破千萬,企業(yè)為此支付了四萬元?!拔錆h公司策劃事件賺的都是小錢,沿海城市推手費(fèi)用高得多?!币粯I(yè)內(nèi)人士舉例,汶川地震期間,一家推廣公司策劃了“封殺王老吉”事件,利用王老吉捐款1億元作秀,在網(wǎng)上發(fā)帖號召大家買光王老吉,以此推廣該產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,這是一起成功的案例,推廣公司至少賺了上百萬元。據(jù)介紹,越來越多的80后年輕人,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣作為自己的創(chuàng)業(yè)項目,租用百余平米房間辦公,有的經(jīng)營一到兩年,便為自己賺得車和房。策劃事件最高賺上百萬據(jù)介紹,網(wǎng)絡(luò)推廣的產(chǎn)業(yè)鏈為客戶—推廣公司—“網(wǎng)絡(luò)水軍”,推廣公司一部分成本支付給了下游的“網(wǎng)絡(luò)水軍”?!熬W(wǎng)絡(luò)水軍,即受雇于網(wǎng)絡(luò)推廣公司,為他人發(fā)帖回帖造勢的網(wǎng)絡(luò)人員,有專職和兼職之分。為客戶發(fā)帖回帖造勢常常需成百上千人共同完成,那些臨時在網(wǎng)上征集來的發(fā)帖的人被叫做‘網(wǎng)絡(luò)水軍’?!睒I(yè)內(nèi)人士介紹,推廣公司將任務(wù)分配給數(shù)額龐大的“水軍”,由“水軍”在網(wǎng)上大量發(fā)帖、頂帖,吸引網(wǎng)友眼球,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率,達(dá)到宣傳效果。程寧說,“有技術(shù)難度的工作,比如設(shè)計方案、拍攝視頻、撰寫軟文,都是推廣公司完成的。水軍做的是最簡單的工作?!薄八姟卑l(fā)帖、頂帖月賺萬元武漢某高校學(xué)生小D就是一名“水軍”,半年前,小D應(yīng)聘至一家網(wǎng)絡(luò)推廣公司,“主要是幫著發(fā)帖和頂帖?!毙說,頂個帖子的費(fèi)用一般只有兩三毛錢,如果發(fā)布篇幅較長、又有創(chuàng)意、又是自己原創(chuàng)的帖子,公司會為其支付幾塊錢到數(shù)十元甚至百元不等?!八姟眰円话阒辉诰W(wǎng)上和推廣公司交流,小D加盟的公司地址并不在武漢。他利用QQ等聊天工具接收工作安排,利用支付寶獲取薪酬。“賺多賺少全憑自己?!敝形膶I(yè)出身的小D,不時會按要求寫點(diǎn)推廣產(chǎn)品的“軟文”(相對于硬性廣告而言,由策劃人員負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”)掛在一些知名論壇上,“不想太累,每個月賺到生活費(fèi)就足夠?!毙透露,自己每月收入差不多五千元,而身邊一些相對“職業(yè)”的同行,每月進(jìn)賬在萬元以上。C規(guī)則江湖“高手”一般不會跳出來“將別的推廣公司包裝的案例說成自己的,我們管這叫案例‘領(lǐng)養(yǎng)’?!标愖栽抡f,大多數(shù)業(yè)務(wù),推廣公司和客戶事先都會簽訂“保密協(xié)議”,所以,真正的“高手”是不會輕易跳到臺前承認(rèn)的?!霸谌?nèi),至少有四家公司承認(rèn),‘封殺王老吉’是自己的炒作?!标愖栽抡f,鳳姐走紅后,也有網(wǎng)絡(luò)推廣公司跳出來稱,鳳姐是他們包裝出來的案例,“結(jié)果遭鳳姐投訴,該公司隨即出來道歉?!薄邦I(lǐng)養(yǎng)”案例的情況并不少見,一些不知名的網(wǎng)絡(luò)公司這樣做或許是出于推銷自己的考慮。“真正的‘高手’藏得最深。”陳自月表示,對于“領(lǐng)養(yǎng)”,自己不會這樣做,“想要公司化運(yùn)營,撒謊對我們沒好處?!甭蓭熡^點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)推手:一把“雙刃劍”有數(shù)據(jù)顯示,中國只有7%的企業(yè)嘗試過網(wǎng)絡(luò)推廣,而國外發(fā)達(dá)國家達(dá)到了84%?!熬W(wǎng)絡(luò)推廣擁有巨大的國內(nèi)市場?!闭劦轿磥戆l(fā)展,業(yè)內(nèi)人士表示非常樂觀。陳自月的公司成立一年來,最初注冊資本10萬元,如今賬面資產(chǎn)增加了270%。他打算,未來在合肥、長沙等中部地區(qū)設(shè)立分公司。然而,提起網(wǎng)絡(luò)推手,更多的普通網(wǎng)友表示難以理解甚至膽寒?!叭绻碳叶歼\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推手進(jìn)行自我炒作,普通網(wǎng)民的利益如何被保證?”“一些選秀賽事,選手在網(wǎng)絡(luò)投票上做手腳,主辦方如何確保比賽的公平?”……“目前,沒有明確的法律法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)推廣進(jìn)行限制。”湖北
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