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文檔簡介
1價(jià)值工程(Value
Engineering,
VE)4第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理?采購領(lǐng)域–
原材料成本很高、且不太容易采購到;–
零部件形狀奇怪、要定做;–
零部件、原材料是大宗的;–
零部件、原材料與市場供應(yīng)的規(guī)格不同;–
零部件、原材料是消耗品、不加到產(chǎn)品上。?研發(fā)領(lǐng)域–
零部件、材料規(guī)格品種太多;–
零部件通用性差;–
過多的非標(biāo)準(zhǔn)參數(shù);–
工藝考慮不夠、可裝配性差;–
沒有考慮現(xiàn)有的生產(chǎn)、檢驗(yàn)裝備;–
設(shè)計(jì)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒有深入研討過;–
產(chǎn)品可靠性差。1.企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常遇到的問題?制造領(lǐng)域––––––加工、裝配過于復(fù)雜;過程中零部件容易報(bào)廢;機(jī)器設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障;機(jī)器時(shí)有停工待料,或者忙不過來;生產(chǎn)節(jié)拍與裝箱節(jié)拍不匹配;U型生產(chǎn)單元不合理,搬運(yùn)時(shí)間過多、工人容易疲勞;需要設(shè)置不同類型的生產(chǎn)超市;經(jīng)常找不到要用的工具、誤用報(bào)品;材料利用率低、加工余料很多;上游WIP來了就生產(chǎn),不了解拉動生產(chǎn)的特點(diǎn)??窗逑到y(tǒng)紊亂
5–––––––
第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理?品管領(lǐng)域–
產(chǎn)品缺陷率據(jù)高不下;–
質(zhì)量不太穩(wěn)定;–
晚上與白天的產(chǎn)品缺陷率不同;–要填很多品質(zhì)檢測環(huán)節(jié)表;–
不同產(chǎn)品檢驗(yàn)器具不一樣–
檢驗(yàn)地點(diǎn)不同;–
檢驗(yàn)周期長。?
營銷領(lǐng)域1.企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常遇到的問題?管理領(lǐng)域–
總是聽到成本過高的聲音,但又不知哪
里過高;–
整天好像是救火,有計(jì)劃,但是實(shí)際上
不是那么回事;–
自己很忙或者過于輕閑,與其他崗位不
一樣;–
很少參加什么列會;–
更多的信息來自上面的發(fā)文、或者看
板,有想法但是反映的愿望不強(qiáng)、也不
知如何反映;–
忙于事務(wù)、與其他研發(fā)、制造等部門的
員工溝通不夠,好像也不方便;–
自己沒有加入什么團(tuán)隊(duì),除了正式職能
組織,好像周圍也沒有什么團(tuán)隊(duì);–
覺得考核形式化,或者操作性不好,好
像也不公;文件種類、數(shù)量太多,處理起來繁冗;–
過多聽到競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);–
客戶抱怨多,除了價(jià)格外,還有質(zhì)
量問題、使用不方便的問題;–
產(chǎn)品返修率多;–
好像很少與研發(fā)溝通過,研發(fā)人員
也不問。?石棉板采購問題–
通用電氣(GE)公司的電器生產(chǎn)部門總是要大量的石棉板,由采購工程師
L.D.Miles(麥爾斯)負(fù)責(zé)采購,但是這種材料市面很貴。1.企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常遇到的問題案例?奇異夾具采購問題–
通用電氣(GE)公司的發(fā)電設(shè)備部門要采購一批夾具,很奇怪,由采購工程
師L.D.Miles(麥爾斯)負(fù)責(zé)采購,但是這種夾具市場沒有,需要專門定做。?邊角余料問題–
通用電氣(GE)公司的電器生產(chǎn)部門要采購一種鋼帶,用于生產(chǎn)U型墊片,但
是材料浪費(fèi)太多,成本大。
7第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理?研發(fā)領(lǐng)域–
客戶反映,某種銑頭結(jié)構(gòu)笨拙、成本過高,且剛度不夠,需要改進(jìn)–某種偏轉(zhuǎn)線圈生產(chǎn)技術(shù)從國外引進(jìn),問題是成本過高、生產(chǎn)工藝復(fù)雜、能不能
簡化設(shè)計(jì),達(dá)到生產(chǎn)工藝簡化、降低成本?–我公司生產(chǎn)照明產(chǎn)品,銷售量逐年增長,其中小瓦數(shù)的10~25W節(jié)能燈泡的市
場需求量很大。但是生產(chǎn)難度大,原材料價(jià)格上漲,利潤微薄,生產(chǎn)已經(jīng)挖潛
了,研發(fā)能否改進(jìn)呢?1.企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常遇到的問題案例?生產(chǎn)領(lǐng)域–
本公司有一個(gè)大客戶,現(xiàn)在供應(yīng)合同期滿,如果要續(xù)簽長期協(xié)議,保持業(yè)務(wù)聯(lián)
系的話,就要滿足對方新要求:在未來的5年中,每年降低成本5%;及時(shí)發(fā)貨
率達(dá)到或者超過98%;訂貨周期從6周縮短到2周以內(nèi)。但是現(xiàn)在的生產(chǎn)管理水
平,無法滿足,簽還是不簽?第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理1.企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常遇到的問題你將怎么辦?
–
漠視:那不關(guān)我的事!是工長、主管的事,很可能哪一天你成為了工長、主管、經(jīng)理呢?消極的態(tài)度,不努力、不進(jìn)取的職工不是一個(gè)合格的職工。
–
等待:問題是要解決的,可沒人讓我去做!再說,那好像是研發(fā)(生產(chǎn),…)環(huán)節(jié)的事啊,沒有涉及到我的工作職責(zé)范圍。真的沒有涉及嗎?企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng),產(chǎn)品生命周期中的環(huán)節(jié)沒有必然的界限,你的職責(zé)必然涉及。消極的態(tài)度,善于找借口的職工不是一名合格的職工。
–
正視:那就是我的事!我要努力找到解決的方法,或者積極參與、協(xié)助其他人員/團(tuán)隊(duì)/部門作出應(yīng)對方案,并實(shí)施。積極的態(tài)度,你是公司的主人,榮辱與共。你的行動會及時(shí)得到同事/上司的賞識和贊譽(yù)!你會成長為公司的棟梁,公司會以你為榮。10第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理1.企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常遇到的問題L.D麥爾斯如何解決問題的??石棉板采購問題–
通用電氣(GE)公司的電器生產(chǎn)部門總是要大量的石棉板,由采購工程師
L.D.Miles(麥爾斯)負(fù)責(zé)采購,但是這種材料市面很貴。解決方案?麥爾斯可以認(rèn)為這不是他的問題,因?yàn)檫@是生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)的問題,他只負(fù)責(zé)采購,況且,公司會付錢給供應(yīng)商。?但是他不這樣想,職業(yè)的責(zé)任感和進(jìn)取心使得他關(guān)注這一問題,他主動到生產(chǎn)車間看石棉板派什么用途?在哪一環(huán)節(jié)使用?為什么要用??他主動與生產(chǎn)工人、工藝工程師交流,了解到原來是在電器噴漆車間,將石棉板墊在地上,防止噴漆時(shí)弄臟地面,防止火災(zāi)。?他想到,如果是這樣,為什么非要用昂貴的石棉板呢?他在市場廣泛調(diào)研,找到一種防火紙,這種材料供應(yīng)既充足,又便宜,完全滿足生產(chǎn)工藝。?難道GE的工藝工程師消極嗎?不是,因?yàn)楫?dāng)時(shí)(50年代)美國《消防法》明文規(guī)定:這類生產(chǎn)必須用石棉板!這就是美國歷史上著名的“石棉板”事件。?經(jīng)過GE的反復(fù)努力,促使政府修改《消防法》,準(zhǔn)許使用防火紙。麥爾斯的創(chuàng)造性工作,為GE帶來了巨大效益。11第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理1.企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常遇到的問題L.D麥爾斯如何解決問題的?解決方案?麥爾斯可以認(rèn)為這不是他的問題,因?yàn)檫@是研發(fā)環(huán)節(jié)的問題,他只負(fù)責(zé)采購,找工廠定做,況且,公司會付錢給供應(yīng)商。?但是他不這樣想,他一定要弄清楚為什么要用這種奇異夾具?用在哪里??他主動找到研發(fā)部門,了解到原來是用于夾緊特種銅帶,起到固緊和導(dǎo)電作用。他又了解到原來GE得到一批特種發(fā)電機(jī)生產(chǎn)合同,設(shè)計(jì)工程師查閱了市場上的銅帶供應(yīng)目錄,是一段一段的,公司設(shè)計(jì)這種夾具,目的是連接銅帶,做錠子繞組。?
他有意走訪了不同的銅帶生產(chǎn)廠家,發(fā)現(xiàn)原來銅帶是連續(xù)生產(chǎn)出來的,然后剪切成特定長度,便于運(yùn)輸和儲存。?經(jīng)過協(xié)商,麥爾斯買回了整條的銅帶。?由于麥爾斯的努力,省去了奇異夾具的定做采購,節(jié)省了成本,提升了發(fā)電機(jī)的可靠性。?奇異夾具采購問題–通用電氣(GE)公司的發(fā)電設(shè)備部門要采購一批夾具,很奇怪,由采購工程師L.D.Miles(麥爾斯)負(fù)責(zé)采購,但是這種夾具市場沒有,需要專門定做。121.企業(yè)經(jīng)營管理中經(jīng)常遇到的問題L.D麥爾斯如何解決問題的?解決方案?麥爾斯可以認(rèn)為這不是他的問題,因?yàn)檫@是研發(fā)和制造環(huán)節(jié)的問題,他只負(fù)責(zé)采購鋼帶,況且,公司會付錢給供應(yīng)商。?但是他不這樣想,他一要弄清楚為什么研發(fā)人員會設(shè)計(jì)這種規(guī)格的墊片?能否改進(jìn)??他主動找到研發(fā)部門,了解到原來這是一個(gè)大量使用且重要的零件,至于規(guī)格,說實(shí)話,研發(fā)人員定這種規(guī)格也是憑經(jīng)驗(yàn)的??梢哉{(diào)整,如寬度可以調(diào)整到鋼帶的寬度,適當(dāng)減少長度,保證強(qiáng)度不變即可,突出的半園直徑和凹進(jìn)的半園直徑可以一樣。?
重新設(shè)計(jì)出的墊片規(guī)格保證了鋼帶的利用率100%,且生產(chǎn)變得更簡單。?邊角余料問題–
通用電氣(GE)公司的電器生產(chǎn)部門要采購一種鋼帶,用于生產(chǎn)墊片,但是
材料浪費(fèi)太多,成本大。第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理132.價(jià)值工程的基礎(chǔ)概念價(jià)值工程(VE)的產(chǎn)生發(fā)展第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理1945年,時(shí)任美國著名的GE公司工程師L.
D.Miles發(fā)現(xiàn)在電器生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,用防火紙代替石棉版,可以顯著節(jié)省成本;一個(gè)簡單的工藝改進(jìn)加上一個(gè)善于思考的工程師:價(jià)值分析(VA)理念的萌芽了;1961年,Miles的名著:Techniques
of
Value
Analysis
and
Engineering出版,旋即被翻譯成12種文字。標(biāo)志著一種新的管理理論和技術(shù)得到普遍的認(rèn)可和接受;這種方法引起軍工部門的注意,1953年,應(yīng)Leggett海軍上將的邀請,Miles到船務(wù)部做了報(bào)告,并由此把這種應(yīng)用推廣到美國海軍部門(US
Navy),美國軍工部將VA發(fā)展到VE;這期間,GE從價(jià)值分析應(yīng)用中獲得了驚人的效益,例如在噴氣發(fā)動機(jī)部門的人員接受培訓(xùn)后,訂單猛增,幾乎所有的GE經(jīng)理都在用VE方法分析和解決業(yè)務(wù)困難;在1955年,VE傳播到日本,60年代傳播到歐洲,60年代后期,傳播到臺灣,1978年剛剛改革開放的中國大陸從日本引進(jìn)VE技術(shù)。132.價(jià)值工程的基礎(chǔ)概念價(jià)值工程(VE)的產(chǎn)生發(fā)展第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理美國VE應(yīng)用范圍非常廣泛;從聯(lián)邦政府、國防、航天航空、化工、制造直到服務(wù)業(yè);日本的VE應(yīng)用非常有效,日本的制造業(yè)企業(yè)穩(wěn)定和愈來愈好的應(yīng)用VE的企業(yè)數(shù),分別占本行業(yè)企業(yè)數(shù)目的55.6%,而加上成本持續(xù)下降的企業(yè)數(shù)目,則達(dá)到70.2%,(Nakagami,1997),日本是目前除美國外,開展VE應(yīng)用和研究的最先進(jìn)的國家。世界500強(qiáng)企業(yè)中,超過2/3的公司持續(xù)地開展VE活動。相比,臺灣、香港、中國大陸則相對落后,企業(yè)重視程度不夠。2.價(jià)值工程的基礎(chǔ)概念價(jià)值工程(VE)的產(chǎn)生發(fā)展第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理L.D.Miles:一個(gè)永遠(yuǎn)值得我們尊重的管理實(shí)踐大師Miles
在開展價(jià)值工程分析,右圖是一個(gè)部件的改進(jìn)情況VE之父:Miles在GE指導(dǎo)價(jià)值工程活動濾網(wǎng)的零件減少,也增加了可裝配性
142.價(jià)值工程的基礎(chǔ)概念價(jià)值工程(VE)的產(chǎn)生發(fā)展第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理L.D.Miles:一個(gè)永遠(yuǎn)值得我們尊重的管理實(shí)踐大師提高可裝配性:一個(gè)部件的改進(jìn)案例一個(gè)零件:墊片的生產(chǎn)工藝改進(jìn)案例螺栓的長度大幅度縮短,降低成本,也增加了可裝配性VE162.價(jià)值工程的基礎(chǔ)概念價(jià)值工程(VE)的產(chǎn)生發(fā)展第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理L.D.Miles:一個(gè)永遠(yuǎn)值得我們尊重的管理實(shí)踐大師其它VE改進(jìn)成果案例GE的價(jià)值工程活動現(xiàn)場調(diào)研與分析172.價(jià)值工程的基礎(chǔ)概念價(jià)值工程(VE)的產(chǎn)生發(fā)展第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理L.D.Miles:一個(gè)永遠(yuǎn)值得我們尊重的管理實(shí)踐大師GE的VE應(yīng)用宣傳GE的VE活動記錄榮獲美國海軍部獎?wù)聵s獲日本國“帝國獎?wù)隆?/p>
GE的VE活動公報(bào)Miles的
榮譽(yù)Miles18感覺總是影響和控制著決策2.價(jià)值工程的基礎(chǔ)概念價(jià)值工程(VE)的產(chǎn)生發(fā)展第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理L.D.Miles:一個(gè)永遠(yuǎn)值得我們尊重的管理實(shí)踐大師名言所有的成本支出是為了獲取功能將擋路石拿到明處激情、創(chuàng)造、提煉是成功的特殊技術(shù),量和成本之間沒有必然質(zhì)的聯(lián)系思維的轉(zhuǎn)變是問題得以解決的關(guān)鍵192.價(jià)值工程的基礎(chǔ)概念何謂價(jià)值工程(VE)?第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理1.Miles的定義:VE是一個(gè)系統(tǒng),用來鑒別和處理在產(chǎn)品、工序或者服務(wù)過程中那些不起作用,卻增加成本或者工作量的因素。2.GB8223-87定義:VE“是通過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作,對所研究對象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析,不斷創(chuàng)新,旨在提高所研究對象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)”。定義價(jià)值分析(VA)/價(jià)值工程(VE)/價(jià)值管理(VM)概念區(qū)別?VA/VE/VM三個(gè)概念沒有本質(zhì)區(qū)別,都是指由Miles發(fā)展起來的這門創(chuàng)新管理技術(shù)。?美國VA/VE/VM通用,日本/中國用VE,臺灣/香港/歐洲主要用VM。?VA更強(qiáng)調(diào)的是理論分析層面,VE強(qiáng)調(diào)的是將技術(shù)應(yīng)用于具體的對象的改進(jìn)過程,VM強(qiáng)調(diào)的是這門技術(shù)不僅可以用來改進(jìn)零部件、零部件,它的創(chuàng)新管理理念和方法可以推廣應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域和層次。?本講義統(tǒng)一用VE術(shù)語203.價(jià)值工程的基本原理對VE的理解第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理功能、成本、價(jià)值是VE的三個(gè)核心術(shù)語。VE的
核心術(shù)語VE總是尋求以最低的生命周期成本來實(shí)現(xiàn)一定的產(chǎn)品,或者作業(yè)的必要功能,這是價(jià)值工程的目的。━確保必要功能,盡可能的降低生產(chǎn)總成本,這就劃清了偷工減料的界限。━在確保必要功能的前提下降低成本。這就克服了設(shè)計(jì)中只顧功能而不計(jì)成本的片面設(shè)計(jì)思維。VE的核心是功能分析。也就是說,如何具體地來應(yīng)用價(jià)值工程?正是這種方法將VE與其它管理方法區(qū)別開。VE是有組織的管理活動,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和集體力量。對VE定義的理解213.價(jià)值工程的基本原理第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理何謂功能顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的購買,實(shí)際上是對功能的渴望和需求,因?qū)δ艿南碛枚玫綕M足感,產(chǎn)品、服務(wù)不過是這種功能的載體.定義:是指載體所具有的,通過用戶的使用(Perform)、欣賞(Appreciate)而給用戶帶來滿足和愉悅的那些性能。功能(Function):Miles說:“顧客需要的是功能”;功能及其分類213.價(jià)值工程的基本原理第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理何謂功能功能分類產(chǎn)品所具有的功能往往有多種,一般分類如下:基本功能使用功能不必要
功能
不足
功能
輔助
功能
美學(xué)
功能無害功能必要功能過剩功能
有害
功能功能及其分類對功能進(jìn)行分類,進(jìn)一步了解各種不同的功能及其重要程度。223.價(jià)值工程的基本原理功能及其分類第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理功能分類基本功能輔助功能使用功能美學(xué)功能必要功能不必要
功能
過剩
功能不足功能use
function:對象所具有的與技術(shù)經(jīng)濟(jì)用途直接有關(guān)的功能Basicfunction:與對象主要目的直接相關(guān)的功能,是對象存在的主要理由supporting
function:為更好實(shí)現(xiàn)基本功能服務(wù)的功能esteem
function:與使用者感覺、主觀意識有關(guān)的功能。如貴重/美學(xué)/外觀/欣賞功能等insufficient
function:對象尚未滿足使用者的需求的必要功能unnecessary
function:對象所具有的、與滿足使用者的需求無關(guān)的功能為何要進(jìn)行功能分類一個(gè)產(chǎn)品的零部件,一般同時(shí)具有幾種功能,而這些功能中,其主要程度和使用性質(zhì)都不相同.就用戶而言,真正關(guān)心哪些功能?為了實(shí)現(xiàn)這些功能,又必須具備哪些功能?VE的實(shí)踐者必須學(xué)會對用戶的功能渴望的實(shí)質(zhì)進(jìn)行把握;necessary
function:為滿足使用者的需求而必須具備的功能plethoric
function:對象所具有的、超過使用者的需求的必要功能。233.價(jià)值工程的基本原理功能及其分類第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理功能分類基本功能輔助功能basic
function:與對象主要目的直接有關(guān)的功能,是對象存在的主要理supporting
function:為更好實(shí)現(xiàn)基本功能服務(wù)的功能基本功能就是為了達(dá)到用戶的使用目的所不可缺少的功能,一個(gè)產(chǎn)品,如果不具備基本功能,這個(gè)產(chǎn)品就失去了意義。例如電視的基本功能就是能夠顯示圖像,沒有顧客會購買不會顯示圖像的電視機(jī),除非他是電視收藏愛好者,但是這時(shí),被收藏的電視的基本功能已經(jīng)不是顯示圖像,而是具有被收藏的功能。例如冰箱就是能夠制冷,沒有顧客會購買不會制冷的電冰箱?;竟δ芫褪且鹂蛻糍徺I的最原始、基本的渴望。并通過這種功能的消費(fèi)得到一種滿足感。輔助基本功能更好展開而增加的,沒有輔助功能,基本功能的發(fā)揮就不方便、安全等例如電視機(jī)的遙控,冰箱的溫度液晶顯示,自動除霜,汽車的ABS系統(tǒng)、手機(jī)的夜間顯示等,和基本功能一樣,它們都是必要功能。3.價(jià)值工程的基本原理功能及其分類第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理功能分類使用功能美學(xué)功能use
function:對象所具有的與技術(shù)經(jīng)濟(jì)用途直接有關(guān)的功能esteem
function:與使用者感覺、主觀意識有關(guān)的功能。如貴重/美學(xué)/外觀/欣賞功能等對于一個(gè)產(chǎn)品來說,使用功能就是產(chǎn)品的實(shí)際用途,是用戶關(guān)心的最基本的功能。例如電視機(jī)能夠顯示圖像和發(fā)出聲音,這就是使用功能,如果沒有這個(gè)功能,電視機(jī)肯定有毛病,或者不是電視機(jī)。美學(xué)功能又稱為品位功能,是一個(gè)產(chǎn)品的外觀功能、藝術(shù)功能、貴重功能。有的產(chǎn)品只有使用功能,例如汽油,地下水管。有的產(chǎn)品只有美學(xué)功能,例如工藝美術(shù)品,盆花,項(xiàng)鏈。盡管美學(xué)功能的缺失并不妨礙使用功能,當(dāng)時(shí)在顧客品位不斷上升和需求多元化的今天,美學(xué)功能越來越重要,例如手表,更多的時(shí)候不是用來掌握時(shí)間。時(shí)裝,主要是用來裝扮,而非御寒。在市場激烈競爭的今天,給產(chǎn)品多增加一些客戶需要的美學(xué)功能,能夠有力增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。
24253.價(jià)值工程的基本原理功能及其分類第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理功能分類必要功能不必要功能necessary
function:為滿足使用者的需求而必須具備的功能unnecessary
function:對象所具有的、與滿足使用者的需求無關(guān)的功能必要功能和不必要功能是從用戶的角度來加以區(qū)分的。所謂必要功能就是用戶所需求的功能,所謂不必要的功能,就是用戶不需要的功能。例如制冷是用戶對冰箱的要求,是必要功能,而產(chǎn)生噪音,發(fā)熱則是用戶不需要的;顯示圖像和發(fā)出聲音是用戶對電視機(jī)的需求,是必要功能,但是笨重,產(chǎn)生X射線,發(fā)熱,具有爆炸性功能是用戶不想要的,是不必要功能。由于受現(xiàn)有技術(shù)和工藝條件的限制,為了實(shí)現(xiàn)必要功能,產(chǎn)品往往不得已會同時(shí)產(chǎn)生不必要功能,這是無法避免的。有些不必要功能是生產(chǎn)商畫蛇添足,產(chǎn)生的。原因是對客戶,對市場不調(diào)查。憑借主觀想象,認(rèn)為客戶需要,因此加上去了。這樣的產(chǎn)品必然缺少銷路。263.價(jià)值工程的基本原理功能及其分類第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理功能分類過剩功能不足功能insufficient
function:對象尚未滿足使用者的需求的必要功能plethoric
function:對象所具有的、超過使用者的需求的必要功能過剩功能和不足功能也是從用戶的角度來加以區(qū)分的。過剩功能,是指從客戶對功能的需求來說,功能超過了客戶需求的程度,顯得過剩,例如用戶需求一個(gè)制冷量1匹的冰箱,但是廠商只生產(chǎn)2匹以上的冰箱,顯然,冰箱的制冷能力超過了用戶的需求水平,如果客戶在市場上買不到1匹的冰箱,只有購買2匹的產(chǎn)品替代,這樣,用戶就忍受著多耗電支出的痛苦。需求只能部分地得到滿足,例如電視機(jī),用戶需要立體聲,彩色電視機(jī),但是市場上只有黑白、單聲道電視機(jī),用戶也只好購買這樣的電視,以圖部分滿足,總比沒有好。例如用戶需求電視的壽命為10年,結(jié)果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)壽命是5年,顯然,功能不足,如果設(shè)計(jì)壽命為20年,經(jīng)久不壞,也不見得是好事,因?yàn)檫@樣用不壞的產(chǎn)品肯定價(jià)格要高,屬于過剩功能。過剩功能和不足功能也是用戶選擇產(chǎn)品的重要標(biāo)準(zhǔn),如果一件產(chǎn)品的定位不好,沒有準(zhǔn)確的細(xì)分市場分析,那么這樣的產(chǎn)品也很難有好的銷路。3.價(jià)值工程的基本原理功能及其分類第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理功能分類無害功能
有害
功能不必要功能可進(jìn)一步分為無害不必要功能和有害不必要功能所謂無害功能,是指盡管這種功能用戶不需要,但是對用戶的使用無害,例如電視機(jī)的重量,電腦的發(fā)熱等.
有些不必要功能,在使用過程中,還會產(chǎn)生危害。具體分2種:
一種是對使用者有害,例如電視的X射線、手機(jī)的輻射、機(jī)床的
抖動和噪聲、油漆的有害成分揮發(fā),會直接對用戶的身體產(chǎn)生危害。
第二種是對其他人或者對產(chǎn)品本身產(chǎn)生危害,前者如例如汽車
的尾氣、飛機(jī)的噪聲、后者如車床的抖動、幻燈機(jī)的發(fā)熱。283.價(jià)值工程的基本原理功能的識別、定義第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理何謂功能識別理解。零部件、產(chǎn)品、工藝、流程、管理、服務(wù)等對象,實(shí)際是對其功能進(jìn)行識別;在識別的基礎(chǔ)上,要用語言將這種功能表達(dá)出來,即VE對象的功能定義;VE對象的功能定義:就是用最簡潔的語言,表述VE將要分析的對象,例如一件產(chǎn)品或者一個(gè)零部件的確切功能,說明功能的實(shí)質(zhì),限定功能的內(nèi)涵,并與其他功能相區(qū)別功能定義的目的:–下定義的過程就是對功能認(rèn)識不斷深化的過程。明確用戶所需求的功能,這是VE活動取得成功的必要條件;–便于進(jìn)行功能評價(jià)。確切的功能定義,是今后提出改進(jìn)方案的依據(jù)和基礎(chǔ);有了準(zhǔn)確的功能定義之后,按照價(jià)值工程的要求,就可以拋開原方案,緊緊地抓住功能這個(gè)關(guān)鍵,創(chuàng)新設(shè)計(jì),不斷開發(fā)出前所未有的新產(chǎn)品。–有助于開闊思路。使得構(gòu)思不受現(xiàn)行方案的約束,好的功能定義能大大開闊設(shè)計(jì)思路,擺脫現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的約束。這也是價(jià)值工程功能定義獨(dú)特的地方。283.價(jià)值工程的基本原理功能的識別、定義第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理何謂功能識別功能定義注意的事項(xiàng):–明確功能要求,這就需要深思熟慮,做好調(diào)研,掌握市場信息,必須具有用戶需求的思想,不能閉門造車、想當(dāng)然;–對功能定義的表達(dá)必須簡潔、明了、準(zhǔn)確無誤;–功能定義的表述要適當(dāng)抽象,一面太死,限制思維。–功能定義要量化。功能動詞名詞使用功能支撐、保持、安裝、連接、傳遞、改變、封閉、集中、傳輸、傳導(dǎo)、絕緣、保護(hù)、防止、放大、縮小、整流、變換、遮蔽、調(diào)節(jié)、控制、吸引、發(fā)出、放出、翻轉(zhuǎn)、排斥、感應(yīng)、阻礙、阻止…(可計(jì)量名詞)質(zhì)量、重量、光度、輻射、力矩、熱量、電流、電壓、負(fù)荷、流量、氧氣、反射、能力,能量、體積…(不可計(jì)量名詞)物品、部分、損害、裝置、回路、組件、修理、零件…美學(xué)功能提高,改善,創(chuàng)造,制造,降低,提供美觀、手感、外觀、好處、試樣、優(yōu)點(diǎn)、輕盈、芬芳、形狀、勻稱、方便、效果…動詞名詞保持隔板、零件、彈簧片、基座防止灰塵、潮濕、過熱、漏光…保證強(qiáng)度、照度、美觀保護(hù)電路、插座、基礎(chǔ)..固定連桿、螺栓、機(jī)殼…名詞形容詞、副詞外觀、手感、式樣、造型、色彩、聲音、…柔和、鮮艷、美麗、溫馨、適合、大方、莊重、歡快、新穎、渾厚、…例3.價(jià)值工程的基本原理功能的識別、定義第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理功能定義方法用一個(gè)短語,盡量不要用句子,定義的簡潔程度顯示對功能的理解程度
。短語:動賓結(jié)構(gòu)、主謂結(jié)構(gòu)、偏正結(jié)構(gòu)等。功能定義的常用詞語如下:偏正結(jié)構(gòu)搭配案例動賓結(jié)構(gòu)搭配案293.價(jià)值工程的基本原理成本、功能成本第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理何謂成本成本(cost):企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的任何費(fèi)用幾個(gè)成本概念1.設(shè)計(jì)成本2.核算成本3.載體成本
5.當(dāng)前成本4.功能成本
6.目標(biāo)成本7.階段成本8.生命周期成本從事前、事后角度進(jìn)行劃分從表象、本質(zhì)角度進(jìn)行劃分
從計(jì)劃、目標(biāo)角度進(jìn)行劃分從生命階段進(jìn)行劃分
303.價(jià)值工程的基本原理成本、功能成本第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理是指在一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件下,為達(dá)到特定的功能水平,開展載體設(shè)計(jì),而預(yù)先計(jì)算出的成本。幾個(gè)成本概念1.設(shè)計(jì)成本是指在采購、制造、營銷、維護(hù)等各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)之后,通過成本會計(jì)核算出來的成本設(shè)計(jì)成本與核算成本是兩個(gè)概念,后者是指事后的費(fèi)用核實(shí),是指已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用,而設(shè)計(jì)費(fèi)用只是一種預(yù)見,如果設(shè)計(jì)藍(lán)圖不付諸生產(chǎn)建造,那么也不會實(shí)際發(fā)生。2.核算成本設(shè)計(jì)成本對工程設(shè)計(jì)和采購都有重要意義:意味著,作為研發(fā)人員,技術(shù)參數(shù)之外,又多了一個(gè)參數(shù),同時(shí)設(shè)置成本的上下限,對采購來說,上限為能夠接受的最高支付價(jià)格,而下限則是對功能的保障,在上下限之間是設(shè)計(jì)空間,將成本、技術(shù)參數(shù)相互融合,設(shè)計(jì)出滿意的產(chǎn)品。323.價(jià)值工程的基本原理成本、功能成本第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理載體:是指原材料、零部件、產(chǎn)品、工藝、管理、服務(wù)等具體的對象。如果這些對象被VE活動選定,則是VE活動的對象;幾個(gè)成本概念3.載體成本Function
cost:是指按功能計(jì)算的全部費(fèi)用。Miles說:“所有的成本付出是為了功能”。4.功能成本功能成本概念體現(xiàn)了VE思考的方式,與其它創(chuàng)新管理方法有本質(zhì)區(qū)別按照當(dāng)前的生產(chǎn)技術(shù)和管理水平,需要付出的費(fèi)用5.當(dāng)前成本通過VE活動,期望未來可以達(dá)到的費(fèi)用水平,體現(xiàn)了VE的活動目的6.目標(biāo)成本這些對象都通過資本投入和勞動產(chǎn)生,都會產(chǎn)生費(fèi)用。載體成本是指按照載體計(jì)算的費(fèi)用功能不能脫離載體而單獨(dú)存在,生產(chǎn)、管理、服務(wù)的本質(zhì)是得到功能34可大致將LCC劃分2階段的成本:生產(chǎn)成本C1、使用成本C2;LCC=C1+C2C1大致包括:研發(fā)成本C11、制造成本C12、管理成本C13、存儲和銷售成本C14、合理利潤和稅金C14等。C1=C11+C12+C13+C14使用
成本C2大致包括采購成本C21、耗費(fèi)成本C22、維護(hù)成本C23、健康環(huán)境成本C24、報(bào)廢處置成本C25等;C2=C21+C22+C23+C24+C253.價(jià)值工程的基本原理成本、功能成本第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理生命周期成本(LCC)最佳LCC點(diǎn)例如:一個(gè)產(chǎn)品,在研發(fā)階段,發(fā)生了研發(fā)成本,在制造階段,發(fā)生了制造成本,在銷售階段又發(fā)生了銷售成本,在使用階段,又發(fā)生了使用成本(耗電、耗油)、維護(hù)成本(維修保養(yǎng)、出現(xiàn)安全事故的處理和補(bǔ)償成本)、在報(bào)廢階段,又發(fā)生了報(bào)廢處置成本(拆除、有害物質(zhì)處理)等。333.價(jià)值工程的基本原理成本、功能成本第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理階段:
一個(gè)產(chǎn)品、管理、服務(wù)所經(jīng)過的全部生命周期(Life
Cycle,LC)的不同實(shí)踐段(phase)。幾個(gè)成本概念7.階段成本Life
Cycle
cost,LCC:從對象的研究、形成到退出使用所需的全部費(fèi)用。稱從產(chǎn)品研發(fā)到用戶停止使用、報(bào)廢的整個(gè)時(shí)期謂產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期(LC),VE所指的LC即為這段時(shí)期。8.生命周期成本(LCC)既要考慮生產(chǎn)成本,也要考慮用戶的使用維護(hù)成本;體現(xiàn)了VE為用戶利益作想,將企業(yè)利益與用戶利益有效結(jié)合的新思維,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,就要以為用戶創(chuàng)造價(jià)值為前提;LCC思維貫穿了VE活動的全部過程。353.價(jià)值工程的基本原理價(jià)值第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理Miles在其名著:《Techniques
of
Value
Analysis
and
Engineering》中指出:競爭’決定了一個(gè)企業(yè)必須采取‘價(jià)值令人滿意的’的方針,以達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)富有競爭能力的結(jié)果,這種最佳價(jià)值取決于兩個(gè)方面:功能和成本。”“多年以來,人們已經(jīng)認(rèn)識到:一項(xiàng)合格的產(chǎn)品,一定要符合顧客的需要和愿望(Needs
and
Wishes),達(dá)到顧客滿意的程度,也就是說,該產(chǎn)品一定要有‘功能特性(Performance
capability).由此引出了價(jià)值(Value)的概念?!叭绻豁?xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)有恰當(dāng)?shù)墓δ芎统杀荆瑒t一般認(rèn)為有良好的價(jià)值,反之,就認(rèn)為沒有良好的價(jià)值。”幾乎可以確切的說,價(jià)值或由于增加功能、或由于降低成本而增加”。何謂VE中的價(jià)值363.價(jià)值工程的基本原理價(jià)值第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理“價(jià)值工程方法可以幫助一個(gè)企業(yè)的所有部門:設(shè)計(jì)、制造、采購、銷售和管理部門,在以更低成本滿足顧客需求方面,得出他們具體問題的更佳方案。生產(chǎn)者付出成本而獲得的功能必須面向市場,面向顧客,否則,這種功能就有可能過剩和多余。在我們的產(chǎn)品中經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況,例如產(chǎn)品的過度包裝、工程的過分設(shè)計(jì),國外也有,Miles稱之為“鍍金工程”,這也就是前面指出的過剩功能。當(dāng)所有的生產(chǎn)者都在為取得功能而不停地付出成本的時(shí)候,那就看你能夠用多大的成本取得多大的功能?能夠取得何種功能?顧客用貨幣對你的產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行投票。在經(jīng)濟(jì)理性面前(不存在反常),在信息對稱面前(不存在欺詐),那些誠實(shí)、追求管理、技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)最終贏得客戶、贏得市場、贏得生存發(fā)展的機(jī)會。何謂VE中的價(jià)值3.價(jià)值工程的基本原理價(jià)值的理解和概念公式第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理對價(jià)值的理解VE中的價(jià)值概念不僅僅是單純談?wù)摻疱X衡量的價(jià)值,而要與對象的功能和功能成本密切聯(lián)系。VE活動就是要追求對象的功能和為獲取這一功能而付出的功能成本之間的匹配。如果功能和成本匹配,那么對象具有良好的價(jià)值,反之不然。這種價(jià)值是客戶的理性行為所決定的,客戶的經(jīng)濟(jì)理性總?cè)ナ雷约旱睦孀畲蠡?。這種價(jià)值也是企業(yè)的理性行為決定的,企業(yè)也要使得一定的成本支出,收益最大化。VE創(chuàng)新管理使得客戶和企業(yè)的利益目標(biāo)統(tǒng)一起來,而不是沖突,不是損害一個(gè)的利益而滿足另一個(gè)的利益,所以,VE有良好堅(jiān)實(shí)的理論出發(fā)點(diǎn)。VE的概念公式V
F
/CV:
價(jià)值
F:
功能C:
成本VE中的價(jià)值由功能和成本共同決定。VE活動的本質(zhì)就是如何通過創(chuàng)新來改變現(xiàn)有的F和C的關(guān)系,增加對象的價(jià)值。383.價(jià)值工程的基本原理概念公式的解讀解讀符號用符號來代表和分析功能、成本的變動趨勢與價(jià)值變化的關(guān)系。符號:用↑代表“增加”、
↑↑代表“大幅度增加”,用↓代表“減少”、↓↓“大幅度減少”,用→表示“不變”,則有5種變動關(guān)系:第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理第1種:V↑↑
=F↑/C↓意味著:載體的功能上升的同時(shí),成本在下降,使得載體的價(jià)值得到大幅度提升,現(xiàn)實(shí)中這樣的例子很多,例如,計(jì)算機(jī)就是一個(gè)典型例子。隨著科技的發(fā)展,許多商品的功能都在增強(qiáng),同時(shí),成本不斷降低,整體上,所有的商品都呈現(xiàn)這種特征。第2種:V↑
=F↑/C
→意味著:載體保持成本不變,功能上升,也可以使載體的價(jià)值上升,現(xiàn)實(shí)中,這樣的例子很多的,例如衣服、彩電、手機(jī)等,僅僅是式樣的變化,便可以增加輔助功能、美學(xué)功能,從而增強(qiáng)了載體的價(jià)值。393.價(jià)值工程的基本原理概念公式的解讀第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理第3種:V↑
=F↑↑/C↓意味著:載體當(dāng)載體的功能和成本同時(shí)上升,只要功能上升的更快,則同樣可以提升載體的價(jià)值;例如用智能手機(jī)代替一般手機(jī),盡管智能手機(jī)的造價(jià)提升,但是隨著生活水平的提升,人們對掌上信息的需求發(fā)生的變化,越來越強(qiáng)調(diào)快捷、充分和舒服,這是一般的手機(jī)所無法滿足的。又如牛奶,以前人們只講求量,而現(xiàn)在更講求營養(yǎng)和口味,這就對奶牛的飼養(yǎng)提出了新的要求,包括高級的飼料、無污染的環(huán)境等等,這無疑都會增加成本。在當(dāng)今追求生活的質(zhì)量、生活的意義的年代,人們更注重需求的滿足程度,也就是說對功能的標(biāo)準(zhǔn)要求更高了。第4種:V↑
=F
→
/C↓意味著:載體的功能不變的同時(shí),成本在下降,使得載體的價(jià)值得到大幅度提升,現(xiàn)實(shí)中這樣的例子很多,例如,手表就是一個(gè)典型例子。
還有筆等VE的這種思維開闊了人們的眼界:企業(yè)不能僅僅靠節(jié)約成本來生存,而更要靠技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來不斷提升載體已有的功能、發(fā)明新的功能,來滿足人們的新需求。3.價(jià)值工程的基本原理概念公式的解讀第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理第5種:
V↑
=F
↓
/C
↓↓意味著:當(dāng)載體的成本下降得比功能更快,載體得價(jià)值也會上升,所謂物廉價(jià)美。市場意義:很多產(chǎn)品都用系列化來開拓細(xì)分市場,用高檔產(chǎn)品占領(lǐng)高檔市場,用抵擋產(chǎn)品占領(lǐng)抵擋市場,例如電腦、手機(jī)、電視機(jī)、汽車。
上面的概念公式,也形象地說明:價(jià)值這個(gè)概念不簡單視同一般意義上得概念,除了一般意義上得理解外,還要將其與功能和成本緊密聯(lián)系起來,并不是價(jià)格越高的產(chǎn)品就越有價(jià)值,而是要看載體的功能是否與成本匹配,這正是價(jià)值工程的獨(dú)
特之處。
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功能可以進(jìn)一步細(xì)分:
對于顧客來說,關(guān)心的是總體功能,功能的客觀和主觀性
功能既具有客觀的屬性,它們是客觀存在的,同時(shí)也具有主觀的屬性,功能的
好壞還要取決于使用者的主觀判斷。
主觀性體現(xiàn)在功能隨客戶的性別、年齡、地理區(qū)域、信仰、文化、素養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)
能力、時(shí)代變遷的不同而變化。功能問題3.價(jià)值工程的基本原理基于功能/成本關(guān)系對產(chǎn)品的進(jìn)一步理解第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理案例時(shí)裝、煙酒、毒品、汽車、手機(jī)、食品、44案例1:毛瑟軍用手槍為什么不能成為主流軍用槍?盒子炮名為駁殼槍,中國人稱它為盒子炮,其正式名稱是毛瑟軍用手槍(Mauser
Military
Pistol)。毛瑟廠在1895年12月11日取得專利,次年正式生產(chǎn)。由于其槍套是一個(gè)木盒,因此在中國也有稱為匣子槍的。有一種全自動型的,稱做快慢機(jī),毛瑟廠則稱之為M712速射型(Schnellfeuer),在1931年5月量產(chǎn)。在國共內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期,所收繳的原版盒子炮,往往作為禮品逐級上送,其中也不乏送到總部和中央軍委,供首長或警衛(wèi)人員使用的。在西柏坡時(shí)候,毛主席還風(fēng)趣地說:“我們走到哪里,老百姓一看都知道,因?yàn)槲覀儽场凶优凇亩唷薄?896年,毛瑟兵工廠希望能為德國軍隊(duì)生產(chǎn)駁殼槍。但是一直到1939年毛瑟廠停產(chǎn)駁殼槍為止,全世界沒有一個(gè)國家采用駁殼槍作為軍隊(duì)的制式武器。各國軍隊(duì)不采用駁殼槍并不是因?yàn)樵摌尩馁|(zhì)量不好,而是因?yàn)樗ㄎ荒:涸摌屟b備歐洲軍隊(duì)當(dāng)手槍則尺寸太大,而做為步槍又威力太小了,實(shí)在是不上不下,左右為難。問題:毛瑟軍用手槍為什么不能成為主流軍用槍?3.價(jià)值工程的基本原理思考問題1第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理45案例2:溫州皮鞋,那么多的壞名聲那么多的市場!改革開放后,地處浙南的溫州,遍地都生產(chǎn)皮鞋。一時(shí)間溫州皮鞋充斥全國鞋類市場,由于溫州皮鞋有各種各樣的“毛病”,溫州,溫州鞋廠也背負(fù)各種罵名,但是人們還是原意購買溫州皮鞋。1991年,北京市舉辦一個(gè)半個(gè)月的大型鞋類展銷會,為了突出對客戶的高度負(fù)責(zé),為了突出鞋子的貨價(jià)真實(shí),舉辦方明確聲明,拒絕溫州鞋廠參加展銷,以示鄙視。一些溫州鞋廠沒辦法,只好在展銷會的周圍租鋪位銷售。展銷會過程出現(xiàn)的顯像令人驚嘆!展銷會內(nèi)冷冷清清,而周邊溫州店鋪人頭涌涌。結(jié)果統(tǒng)計(jì),整個(gè)展銷會銷售額,銷售數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于周圍那些溫州鞋鋪。一位國營鞋廠的廠長痛哭流涕,忿忿不平:我廠的皮鞋符合各種標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)受10萬次折疊不會斷,你溫州鞋憑什么?顧客真是瞎了眼。一位溫州鞋商認(rèn)為,他們皮鞋美觀/式樣多,年輕年老人都喜歡。一位記者關(guān)注到此事,寫了一篇報(bào)道:鞋子好不好,市場最具有評判權(quán)!溫州皮鞋何罪之有?問題:如何看待溫州的皮鞋,那么多的壞名聲那么多的市場!3.價(jià)值工程的基本原理思考問題2第1章.
基礎(chǔ)概念與基本原理46第2章.功能分析與評價(jià)471.對象選擇2.功能識別與定義3.功能分類與整理4.功能計(jì)量5.功能評價(jià)6.方案創(chuàng)新與評價(jià)7.方案實(shí)施與評價(jià)7
階段第2章.功能分析與評價(jià)1.對象的選取方法1.市場生命周期法(Life
cycle)第2章.功能分析與評價(jià)原理市場上
升期市場成
熟期
市場衰
退期市場開
拓期
48對處于市場不同生命階段的產(chǎn)品的差異化關(guān)注491.對象的選取方法1.決策樹法(Decision
Tree)第2章.功能分析與評價(jià)原理通過剪枝發(fā)現(xiàn)主要問題501.對象的選取方法3.經(jīng)驗(yàn)法(Experiences)第2章.功能分析與評價(jià)原理很多時(shí)候,人們對哪些對象值得改進(jìn),哪些對象急需要改進(jìn)。往往有一種直覺;這種直覺就是經(jīng)驗(yàn)在起著用;例如,手機(jī)故障率高,可能是虛焊問題引起。作為某一種故障率頻繁出現(xiàn),有經(jīng)驗(yàn)的檢測人員,可以很快判斷出問題所在,是材料問題,還是工藝問題。在企業(yè)的日常經(jīng)營生產(chǎn)過程中,許多工程師、老工人,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這種經(jīng)驗(yàn)對于對象的選擇,有時(shí)比其它定量途徑更快捷和準(zhǔn)確。產(chǎn)品收益成本占總收益比率占成本比率收益成本比率abcd=b/Σbe=c/Σcf=d/eA偏轉(zhuǎn)線圈122.2987.760.060.120.50B高頻頭51.556.240.030.080.33C顯示器912.24117.390.450.162.78D電源23.197.020.010.011.18E音響178.72251.30.090.340.25F攝像頭430.91124.44G集成電路360.121.33總計(jì)2041.95731.29111*511.對象的選取方法4.百分比法(Percent
method)第2章.功能分析與評價(jià)原理A、B、E三種產(chǎn)品的平均成本數(shù)值小于1,說明相對它們對企業(yè)帶來的收益來看,它們占用企業(yè)的資源過多。當(dāng)然,如果能和產(chǎn)品的生命周期方法結(jié)合起來,效果就更好。偏轉(zhuǎn)線圈應(yīng)該納入價(jià)值工程對象選取的視野,答案是肯定的:簽,盡管現(xiàn)在無法滿足客戶要求,但是有信心通過VE活動達(dá)到要求是不是上面的所有產(chǎn)品都要改進(jìn)?答案:不是,要先挑最重要的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。521.對象的選取方法5.
ABC法1(Pareto
method)第2章.功能分析與評價(jià)產(chǎn)品數(shù)量分析(PQ)案例本公司有一個(gè)大客戶,現(xiàn)在供應(yīng)合同期滿,如果要續(xù)簽長期協(xié)議,保持業(yè)務(wù)聯(lián)系的話,就要滿足對方新要求:在未來的5年中,每年降低成本5%;及時(shí)發(fā)貨率達(dá)到或者超過98%;訂貨周期從6周縮短到2周以內(nèi)。但是現(xiàn)在的生產(chǎn)管理水平,無法滿足,簽還是不簽?背景用PARETO圖反映產(chǎn)品組合80:20原理:關(guān)鍵的少數(shù)/不重要的多數(shù)步驟
收集3-6個(gè)月的有關(guān)產(chǎn)品除了方面的可靠數(shù)據(jù)
將產(chǎn)品按照生產(chǎn)力由大到小,順序登記到一張PQ分析表上
根據(jù)PQ表數(shù)據(jù)繪制PARETO圖
對產(chǎn)品組合作出分析PQ分析表:制作:左小德,日期:15/07,2008序號項(xiàng)目產(chǎn)量累計(jì)產(chǎn)量Percent(%)累計(jì)percent(%)1W290002900041412R265005550038793Y3000585004834I3000615004875P2000635003906A2000655003937D1500670002958G1500685002979J10006950019910L1000705001100531.對象的選取方法5.
ABC法1(Pareto
method)第2章.功能分析與評價(jià)產(chǎn)品數(shù)量分析(PQ)每種部件產(chǎn)量54PQ分析圖350003000025000200001500010000
5000
0WRYIPADGJL產(chǎn)品部件號產(chǎn)量累計(jì)產(chǎn)量PERCENT
100%
80%
60%
40%
20%1.對象的選取方法5.
ABC法1(Pareto
method)第2章.功能分析與評價(jià)產(chǎn)品數(shù)量分析(PQ)1.對象的選取方法5.
ABC法1(Pareto
method)第2章.功能分析與評價(jià)產(chǎn)品數(shù)量分析(PQ)對產(chǎn)品組合進(jìn)行分析產(chǎn)品圍繞W,R這2種產(chǎn)品組合在一起,其產(chǎn)量合計(jì)占企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品總產(chǎn)量近80%如果產(chǎn)品品種和產(chǎn)量按照約20:80分類,就得到一個(gè)產(chǎn)量多,品種少的產(chǎn)品組合將該組合作為改善的重點(diǎn)對象本例說明:W,R
2種產(chǎn)品組合應(yīng)為改進(jìn)的目標(biāo)如果作出的分析是40:60,表明由較多類型的產(chǎn)品,其產(chǎn)量占總產(chǎn)量的比重都比較低,這時(shí),用PQ表較難作出判斷,還要用其它方法
55然后,確定一個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn):例如可以將生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量約占總產(chǎn)量的20%的產(chǎn)品作為可考慮的備選對象對其進(jìn)行VE/VM分析和改進(jìn)每種部件產(chǎn)量56簡化的PQ分析方法剛剛開始VE活動的對象選擇時(shí),可選擇簡化的PQ分析方法簡化的PQ方法與傳統(tǒng)的PQ方法類似:簡化的PQ分析圖0350003000025000200001500010000
5000WRYIDGJL
P
A產(chǎn)品部件號在底部坐標(biāo)上,將產(chǎn)品按照產(chǎn)量由高到低的順序排列畫出條形圖W產(chǎn)品的產(chǎn)量占總產(chǎn)量的24%,R占19%20%選擇水平1.對象的選取方法5.
ABC法2(Pareto
method)產(chǎn)品數(shù)量分析(PQ)第2章.功能分析與評價(jià)例如:圖中,有2種產(chǎn)品W,R的產(chǎn)量大體上滿足20%標(biāo)準(zhǔn):1.對象的選取方法5.
ABC法2(Pareto
method)第2章.功能分析與評價(jià)產(chǎn)品路徑分析(PR)如果用PARETO圖反映的產(chǎn)品組合為40:60采用PR分析有助于選擇目標(biāo)對象需要繪制一份產(chǎn)品-路徑工作底表,以反映那些產(chǎn)品或那些部件具有相似的加工路線用同一臺設(shè)備加工出來的產(chǎn)品或同一道工序加工出來的產(chǎn)品,都是可以劃分到一個(gè)類別中去的很好的備選產(chǎn)品步驟首先,按照產(chǎn)量由高道低的順序。列示每種產(chǎn)品加工順序,即作業(yè)順序其次,將具有相同加工路線的產(chǎn)品組合在一起再次,對加工路線組合進(jìn)行分析
57產(chǎn)量產(chǎn)品20000Wrccmdodgi12000Rrccdodi10000Ycmdi3600Irccmdodgi3300Pcdi3100Arccmodi2600Drccmdodi2300Grccmdodi2100Jcmdi1000Lrccmdodi58產(chǎn)品D、G、L具有系統(tǒng)的加工路徑,由于這些產(chǎn)品具有相同的作業(yè),因此,可能希望VE活動重點(diǎn)能夠改進(jìn)的對象是產(chǎn)品D、G、L組合。
rc=初步切割
c=切割
m=研磨
d=鉆孔o(hù)d=外部直徑
g=精確計(jì)量
i=檢查機(jī)器號:10A313270B34A10按產(chǎn)量排列的順序1.對象的選取方法5.
ABC法2(Pareto
method)第2章.功能分析與評價(jià)產(chǎn)品路徑分析(PR)產(chǎn)量產(chǎn)品20000Wrccmdodgi3600Irccmdodgi10000Ycmdi2100Jcmdi2600Drccmdodi2300Grccmdodi1000Lrccmdodi12000Rrccdodi3300Pcdi3100Arccmodi60
rc=初步切割
c=切割
m=研磨
d=鉆孔o(hù)d=外部直徑
g=精確計(jì)量
i=檢查機(jī)器號:10A313270B34A10按過程排列的順序1.對象的選取方法5.
ABC法2(Pareto
method)第2章.功能分析與評價(jià)產(chǎn)品路徑分析(PR)具有向的加工路線(即價(jià)值鏈)的產(chǎn)品需要的總產(chǎn)量W,I23600Y,J12100D,G,L5900591.對象的選取方法5.
ABC法2(Pareto
method)第2章.功能分析與評價(jià)產(chǎn)品路徑分析(PR)注意:產(chǎn)品W和產(chǎn)品I具有相同的加工路線,產(chǎn)品Y和產(chǎn)品J也是一樣,這些產(chǎn)品每一種組合的產(chǎn)量都比產(chǎn)品D、產(chǎn)品G和產(chǎn)品L組合的產(chǎn)量更高哪種產(chǎn)品組合代表的是你要作為改進(jìn)目標(biāo)的對象?需要多方面考慮例如:產(chǎn)品D,G,L代表的是產(chǎn)品最低的組合,但是如果這些產(chǎn)品是為了一個(gè)承諾能給你帶來更多業(yè)務(wù)的客戶所生產(chǎn)的---只要在下一年度,對于你目前提供的這種部件,價(jià)格能降低5%,按時(shí)發(fā)貨率達(dá)到100%,并且為零缺陷,你如何考慮?這種情況下,你很可能將上述總產(chǎn)量較低的這三種產(chǎn)品的作為重點(diǎn)改進(jìn)的對象零部件功能定義熱水瓶膽保持溫度外殼增強(qiáng)美觀,支持瓶膽,保護(hù)瓶膽把手方便使用,增強(qiáng)美觀木塞保持溫度下托支持瓶膽,保護(hù)瓶膽瓶嘴保持清潔,方便使用,增強(qiáng)美觀基本功能產(chǎn)生熱量輔助功能防止熄滅、使用安全使用功能產(chǎn)生熱量美學(xué)功能使用方便、造型美觀、手感舒服、大小適合632.功能識別與定義功能定義第2章.功能分析與評價(jià)案例打火機(jī)、保溫瓶功能識別643.功能分類與整理功能分類第2章.功能分析與評價(jià)分類方法前面已經(jīng)講過,例如這里基于基本功能和輔助功能對偏轉(zhuǎn)線圈進(jìn)行了功能分類功能分類的必要性一個(gè)產(chǎn)品的零部件,一般同時(shí)具有幾種功能,而這些功能中,其主要程度和使用性質(zhì)都不相同,就用戶而言,真正關(guān)心哪些功能?為了實(shí)現(xiàn)這些功能,又必須具備哪些功能?價(jià)值工程的實(shí)踐者必須學(xué)會對用戶的功能渴望的實(shí)質(zhì)進(jìn)行把握,因此對功能進(jìn)行分類,以進(jìn)一步了解各種不同的功能,及其重要程度,非常重要。653.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價(jià)載體的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與功能系統(tǒng)任何一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)都有2種系統(tǒng):有形的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和無形的功能系統(tǒng)案例保溫瓶保溫瓶保溫部件支撐部件操作部件瓶膽瓶塞瓶身下托瓶蓋把手橡膠墊
底座保持溫度保持溫度支持瓶膽保護(hù)瓶膽減少輻射保持清潔美觀大方方便使用減少傳導(dǎo)減少對流結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能系統(tǒng)一個(gè)產(chǎn)品的所有零部件,在結(jié)構(gòu)上既獨(dú)立,有相互聯(lián)系。產(chǎn)品的功能通過零部件功能的相互聯(lián)系而得到實(shí)現(xiàn)。所以,一個(gè)產(chǎn)品既存在一個(gè)結(jié)構(gòu)系統(tǒng),也存在一個(gè)功能系統(tǒng)。而功能系統(tǒng)為更本質(zhì)的東西。產(chǎn)品的零部件不過是為了實(shí)現(xiàn)這些功能而存在,是功能的載體而已。我們必須從功能的角度去分析研究產(chǎn)品的各個(gè)零部件負(fù)擔(dān)的功能,從而確定這些零部件是否合理,結(jié)構(gòu)是否合理。663.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價(jià)載體的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與功能系統(tǒng)案例偏轉(zhuǎn)線圈結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能系統(tǒng)線圈部件骨架部件屏蔽部件行線圈幀線圈校正線圈聚焦線圈
骨架
骨架頭
外罩
扎線
靜電屏薄膜
導(dǎo)磁筒前屏蔽罩偏轉(zhuǎn)線圈3.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價(jià)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與功能系統(tǒng)對應(yīng)
如果一個(gè)產(chǎn)品/服務(wù),它的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中的每一個(gè)零件都只有一個(gè)功能,或者說,它的功能系統(tǒng)中的每一個(gè)功能只需要一個(gè)具體的零件獨(dú)立承擔(dān),就說其結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和功能系統(tǒng)一一對應(yīng)。
零件和功能一一對應(yīng)
67683.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價(jià)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與功能系統(tǒng)對應(yīng)
簡單的產(chǎn)品/服務(wù)可能會有結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和功能系統(tǒng)一一對應(yīng)現(xiàn)象,絕大部分產(chǎn)品/服務(wù)要復(fù)雜,不可能做到一一對應(yīng)
這時(shí),出現(xiàn)的情況是有的零部件同時(shí)承擔(dān)多個(gè)功能,而有時(shí)一個(gè)功能需要多個(gè)零部件承擔(dān)。一種功能需要多個(gè)零部件承擔(dān)一種零件需要承擔(dān)多個(gè)功能案例保溫瓶3.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能整理
對象往往具有多種功能,這些功能之間存在著邏輯關(guān)聯(lián),有的功能的存在是為了另一種功能的實(shí)現(xiàn),存在著目的和手段的關(guān)系。
功能整理的目的,就是要找出各功能之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系,然后繪出一個(gè)邏輯關(guān)系圖,在這種圖像,用目的-手段的關(guān)系系統(tǒng)反映出來。定義功能整理:就是根據(jù)客戶的需求,依據(jù)功能之間的邏輯關(guān)系,把已經(jīng)定義的各種功能,進(jìn)行分類,并按照一定的秩序和層次聯(lián)系起來,形成一個(gè)完整的功能體系。功能整理的主要工作
根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和市場調(diào)研,確定客戶對象和細(xì)分市場;
分析出產(chǎn)品的基本功能和輔助功能;
明確功能的上下位和并列之間的關(guān)系;
排列功能系統(tǒng)圖。
69703.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價(jià)上位功能/下位功能
為了開展功能還要了解總功能、上位功能、下位功能、同位功能、末位功能概念。定義:上位功能和下位功能higher
level
function
and
lower
level
function:功能系統(tǒng)圖中,兩個(gè)功能直接相連時(shí),如果一個(gè)功能是另一個(gè)功能的目的,且另一個(gè)功能是這個(gè)功能的手段,則把作為目的的功能稱為上位功能,作為手段的功能稱為下位功能。同位功能same
lever
function:功能系統(tǒng)圖中,與同一上位功能相連的若干下位功能??偣δ躦eneral
function:功能系統(tǒng)圖中,僅為上位功能的功能。末位功能lowest
level
function:功能系統(tǒng)圖中,僅為下位功能的功能。功能區(qū)域function
area:功能系統(tǒng)圖中,任何一個(gè)功能及其各級下位功能的組合。目的手段目的手段目的手段713.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價(jià)上位功能/下位功能溫度保持溫度支持瓶膽保護(hù)
瓶膽保持減少輻射保持清潔美觀大方方便使用減少傳導(dǎo)減少對流總功能總功能末位功能末位功能功能區(qū)域功能區(qū)域上位功能下位功能同位功能723.功能分類與整理功能整理第2章.功能分析與評價(jià)功能整理的方法1
將總功能放在最左邊,然后基于功能區(qū)域,通過區(qū)分上位功能、下位功能、同位功能、的方式排列成層次結(jié)構(gòu),最右端位末位功能;
這是傳統(tǒng)上應(yīng)用很普遍的功能整理方式,很有效,直觀易懂。一級功能
F1總功能
F一級功能
F2
……二級功能
F11二級功能
F12三級功能
F111三級功能
F112……………………………………一個(gè)三級功能圖示例功能絕對值功能系數(shù)(%)功能1F1f1=F1/∑F功能2F2f2=F1/∑F功能3F3f3=F1/∑F總功能F=∑Ff=F/∑F=1844.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量前面對功能的分析一直停留在定性層次,包括功能的識別、定義分類和整理;在此基礎(chǔ)上,還要深入到定量層次,某一功能的量值是多少,那個(gè)功能大,那個(gè)功能小,程度如何。定義:所謂功能的計(jì)量,是指給出功能重要性程度的一個(gè)數(shù)值大小。使得不同的功能之間可以進(jìn)行定量的比較。功能計(jì)量定義2種表達(dá)方法絕對值法、功能系數(shù)法設(shè)有3個(gè)功能:功能1/功能F2/功能F3它們的功能具體數(shù)值是F1、F2、F3總功能F=∑F它們的功能系數(shù)分別為f1/f2/f3,總功能系數(shù)f=∑f=1歸一化:如果用功能系數(shù)表示,則數(shù)據(jù)的含義是各個(gè)功能之間的相對重要性,因此總功能系數(shù)值為1,這叫歸一化保溫瓶功能絕對值功能系數(shù)保持溫度F1400.27支持瓶膽F2410.28美觀大方F3350.24方便使用F480.05保持衛(wèi)生/清潔F580.05保護(hù)瓶膽F6150.10總功能F31471.00854.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能計(jì)量方法1直接評分法評判者根據(jù)自己的專業(yè)知識,對客戶、市場的調(diào)研、認(rèn)知水平,直接給出各個(gè)功能的絕對數(shù)值。案例保溫瓶864.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能計(jì)量方法2FD評分法:0-1法強(qiáng)制確定法(Forced
decision,F(xiàn)D),又叫FD法,是VE中常用的功能計(jì)量方法。假設(shè)一個(gè)待改進(jìn)對象,它的功能系統(tǒng)分析已經(jīng)完成,并繪制出了系統(tǒng)功能圖;在某一層次上,有6個(gè)細(xì)分對象,分別為F1、F2、F2、F4、F5、F6,這也代表它們的功能;現(xiàn)在;對這些細(xì)分對象的相對重要性給出一個(gè)定量的評價(jià)值;FD法是一種兩兩比較的方法,具體有0-1法和0-9法兩種,例如,采用0-1法,總有一個(gè)比另一個(gè)重要,則重要的得1分,次要的得0分。對于這種重要性判斷往往是基于專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),有主觀定性的成分,但是評價(jià)的結(jié)果卻是定量的,一般,往往是多個(gè)人員(一般是專家、顧客、有經(jīng)驗(yàn)的工程和管理人員混合組成)打分,然后相加得到綜合的分?jǐn)?shù),一個(gè)例子見下表:用FD法對F1~F6進(jìn)行評價(jià)(采用0-1法)。細(xì)分對象相互比較合計(jì)F1F2F3F4F5F6F1/111115F20/11114F300/0011F4001/001F50011/13F600010/14.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能計(jì)量方法2FD評分法:0-1法用FD法對F1~F6進(jìn)行評價(jià)(采用0-1法,1個(gè)人)
87細(xì)分對象專家評分值重要性得分值專家1專家2專家3專家4專家5合計(jì)F154535220.293F244343180.240F31102260.080F41232080.107F534222130.173F61022380.107合計(jì)7514.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能計(jì)量方法2FD評分法:0-1法以上是一個(gè)人的打分值,假設(shè)有5個(gè)人打分,結(jié)果見下表用FD法對F1~F6進(jìn)行評價(jià)(采用0-1法,5個(gè)人綜合)。
88細(xì)分對象專家評分值重要性得分值設(shè)計(jì)專家1工藝專家2銷售專家3客戶4客戶5合計(jì)保持溫度F155455240.26支持瓶膽F243432160.17美觀大方F344532180.20方便使用F410345130.14保持清潔F521413110.12保護(hù)瓶膽F623212100.11合計(jì)1816221719921.00894.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能計(jì)量方法2FD評分法:0-1法采用FD法的保溫瓶功能計(jì)量(采用0-1法,5個(gè)人綜合)。案例保溫瓶功能1功能2功能3功能4功能5功能6合計(jì)歸一化功能1×97657340.34功能20×2342110.11功能307×679290.29功能4333×35170.17功能54427×8250.25功能627041×140.14合計(jì)93014262031991.00904.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能計(jì)量方法3FD評分法:0-4法和0-9法多比例評價(jià)法法(Multi
Scale
evaluation):在FD法中,介紹了0-1法。實(shí)際上,這種思維還可以推廣,尤其是不但要評價(jià)出哪種功能更重要,還要評價(jià)出重要性的程度的時(shí)候,可以選取更大的范圍,例如,0-4法和0-9,0-9法是根據(jù)重要性關(guān)系,可以作0-9、1-8、2-7、3-6、4-5、5-4、6-3、7-2、8-1、9-0這樣的評價(jià)。功能fi/fi1n1fifjjin211fifi/fii1F1372=3×2×3×4×10.6372F2224=2×3×4×10.2124F3312=3×4×10.1062F444=4×10.0354F5110.0088合計(jì)1131.00004.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能計(jì)量方法4DARE評分法環(huán)比評價(jià)法(Decision
alternative
ratio
evaluation
system,
DARE)
環(huán)比評價(jià)法的計(jì)算案例(第三列是對第二列的歸一化)
91功能邏輯關(guān)系功能值歸一化功能值F1F1>F2450.3435F215F3>F2>2F4350.2672F3F3>F4+F5260.1985F43F6>F4>F5120.0916F52F6>F5>15F680.0611F650.0382合計(jì)1311.00004.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能計(jì)量方法5FD評分法:FLE法邏輯評分法(Function
logic
evaluation)功能評價(jià)值的邏輯評價(jià)案例
92功能1功能2功能3功能4功能5功能6合計(jì)歸一化功能1×32333140.41功能20×021360.18功能302×32180.24功能4000×0110.03功能50002×350.15功能600000×00.00合計(jì)05210611341944.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能計(jì)量方法6實(shí)現(xiàn)困難度評分法是1-0比較法的擴(kuò)展應(yīng)用。但不是一個(gè)給1分,另一個(gè)給0分,而是根據(jù)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能的困難程度(技術(shù)、工藝、制造、原材料獲取、知識產(chǎn)權(quán))給分。評分標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)實(shí)現(xiàn)功能1比實(shí)現(xiàn)功能2困難非常大時(shí),給功能1的功能分值為3,當(dāng)實(shí)現(xiàn)功能1比實(shí)現(xiàn)功能2困難較大時(shí),給功能1的功能分值為2,當(dāng)實(shí)現(xiàn)功能1比實(shí)現(xiàn)功能2困難稍大時(shí),給功能1的功能分值為1,相對不重要的給0分。權(quán)值功能專家1專家2專家3專家4加權(quán)得分值歸一化值0.170.3556F25369435656.70.2893F3624553230.50.1556F42725374430.90.1577F5311234.90.0250F615183.30.0168合計(jì)1961.00004.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能計(jì)量方法7FD評分法:加權(quán)評分法加權(quán)評分方法不是一個(gè)獨(dú)立的方法,而是與上面的各種方法結(jié)合使用。原理:每個(gè)專家的意見重要性不一樣,為此,賦予每一個(gè)專家一個(gè)歸一化權(quán)重。加權(quán)評分的計(jì)算案例注意:這里功能系數(shù)采用百分?jǐn)?shù)
95載體F1F2F3F4合計(jì)(載體功能評分)權(quán)重(W)0.250.3載體A20502010280.3758載體B50103010230.3087載體C155206023.50.3154合計(jì)(功能評分)21.2522.7510.52074.51964.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)功能的載體承擔(dān)功能配置到載體功能不能脫離載體而獨(dú)立存在,猶如靈魂離不開身體。最簡單情況下,功能與載體一一對應(yīng),即每一個(gè)具體功能被一個(gè)具體的載體(零部件、工藝環(huán)節(jié))完全承擔(dān),并且這一載體不再承擔(dān)其它功能。這時(shí),每個(gè)具體的功能的數(shù)值就可以直接看成是每一個(gè)載體的功能數(shù)值了。實(shí)際上這樣的情況比較少,即使向保溫瓶這樣的產(chǎn)品,也會出現(xiàn)功能和載體的交叉。即:結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與功能系統(tǒng)的交叉。權(quán)重就是各個(gè)功
能的功能系數(shù)載體-功能矩陣載體/功能保溫溫度F1支持瓶膽F2美觀大方F3方便使用F4保護(hù)瓶膽F5保持清潔F6合計(jì)F載體功能歸一化瓶膽1000210001120.32瓶塞1005608290.08瓶身5101010305700.20底座55035101740.21把手00152000350.10瓶蓋50105015350.10合計(jì)12560455640293551.00各功能歸一化0.360.110.081974.功能計(jì)量第2章.功能分析與評價(jià)何謂功能計(jì)量功能配置到載體案例保溫瓶權(quán)重就是各個(gè)功
能的功能系數(shù)載體-功能矩陣功能理想狀態(tài)A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品功能值功能系數(shù)功能值功能系數(shù)功能值功能系數(shù)功能值功能系數(shù)保持溫度F1350.35320.31100.08400.48支持瓶膽F2160.16180.18200.17170.20美觀大方F3180.18120.12350.2900.00方便使用F4100.1200.20250.2120.02保持清潔F560.06100.10260.2
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