跨境電商人才需求與培養(yǎng)現(xiàn)狀分析,大學(xué)論文

跨境電商人才需求與培養(yǎng)現(xiàn)在狀況分析,大學(xué)論文內(nèi)容摘要：跨境電子商務(wù)發(fā)展加速，文章從崗位人才需求、需求層次、學(xué)歷、技能、素質(zhì)和職業(yè)資格證書等方面，分析當(dāng)下跨境電子商務(wù)人才需求情況，并對(duì)人才供給和需求現(xiàn)在狀況進(jìn)行分析，針對(duì)培養(yǎng)目的、人才定位、課程體系和老師隊(duì)伍等方面存在的問題，提出優(yōu)化人才培養(yǎng)目的、調(diào)整人才培養(yǎng)定位、完善課程體系和強(qiáng)化老師隊(duì)伍建設(shè)等建議，進(jìn)而提高跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)品質(zhì)，為跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展提供人才支持。本文關(guān)鍵詞語：跨境電商；人才需求；現(xiàn)在狀況；培養(yǎng)途徑；當(dāng)前，全球電子商務(wù)市場(chǎng)不斷趨向成熟，跨境電子商務(wù)作為一種新的業(yè)態(tài)，它離不開互聯(lián)網(wǎng)支持，而且憑借互聯(lián)網(wǎng)之力表現(xiàn)出宏大的發(fā)展?jié)撃?。我們?guó)家跨境電商企業(yè)也加速了發(fā)展進(jìn)程，無論跨境電商的發(fā)展規(guī)模，還是跨境電商交易額，都表現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)?？缇畴娚痰陌l(fā)展加劇了人才需求，需要全方位解讀跨境電商人才需求，并構(gòu)建適切的培養(yǎng)途徑。一、跨境電商人才需求分析據(jù)了解，我們國(guó)家跨境領(lǐng)域人才缺口450萬，今年缺口還要增加30%,在將來的5~10年內(nèi)中這個(gè)數(shù)字還將要繼續(xù)增大。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查，在51job、智聯(lián)招聘等大型招聘網(wǎng)站5月份的某天的跨境電子商務(wù)相關(guān)工作的需求量達(dá)5000個(gè)崗位，而從企業(yè)分布來看，民企需求量最大，占了24%,外商獨(dú)資歐美類企業(yè)需求排列第二，占17%.〔一〕跨境電商崗位人才需求跨境電子商務(wù)崗位人才需求是多方面的，綜合當(dāng)下人才需求，最為突出的崗位主要包括營(yíng)銷崗位，主要是銷售與推介客服等，占據(jù)人才需求的二分之一以上；其次是商務(wù)管理，主要包括采購(gòu)崗位、物流崗位和平臺(tái)操作崗位等，約占三分之一。其他崗位還包括運(yùn)營(yíng)崗位、策劃崗位，而崗位人才需求又具體表現(xiàn)出出綜合性需求，希望輸入復(fù)合型人才?！捕晨缇畴娚倘瞬判枨髮哟慰缇畴娮由虅?wù)人才具體表現(xiàn)出出多層次性，對(duì)當(dāng)下企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)人才層次需求進(jìn)行分析，絕大部分企業(yè)希望輸入復(fù)合型人才，初級(jí)人才需求排在其次，但是與復(fù)合型人才需求占比存在很大的差距，初級(jí)人才主要具體表現(xiàn)出在日常業(yè)務(wù)操作；中級(jí)人才需求次于初級(jí)人才，高級(jí)人才需求也較為明顯。綜上所述，當(dāng)下企業(yè)跨境電商復(fù)合型人才需要突出，既需要人才精通外貿(mào)，又要精通電子商務(wù)?！踩晨缇畴娚倘瞬艑W(xué)歷需求當(dāng)前，企業(yè)跨境電子商務(wù)人才學(xué)歷需求處于一個(gè)比擬理性的現(xiàn)在狀況，以大專生為主，普遍以為大專生工資待遇與本科生相比比擬合理，而且動(dòng)手能力比擬強(qiáng)，并且具有肯吃苦的精神，具體表現(xiàn)出出較高的性價(jià)比；本科生的需求相對(duì)較低，主要對(duì)計(jì)算機(jī)人才需求比擬大，需要精通計(jì)算機(jī)技術(shù)。其次，需要具有較高的英語素養(yǎng)，能夠精通商務(wù)英語，能夠知足跨境電子商務(wù)交際需求?！菜摹晨缇畴娚倘瞬偶寄苄枨舐殬I(yè)技能方面，跨境電商人才的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力比擬受關(guān)注，電子交易能力緊隨其后。電子交易牽涉面比擬廣，涵蓋網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)支付，以及網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易等。除此之外，職業(yè)技能還包括電子商務(wù)物流，網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與辦公自動(dòng)化等職業(yè)技能。這是由企業(yè)的業(yè)務(wù)所決定的，這些企業(yè)基本上都是商貿(mào)企業(yè)，需要借助電子商務(wù)平臺(tái)開拓跨境業(yè)務(wù)，擴(kuò)展市場(chǎng)空間?！参濉晨缇畴娚倘瞬潘刭|(zhì)需求跨境電子商務(wù)人才素質(zhì)需求也越來越高，除了專業(yè)素養(yǎng)外，還對(duì)其他素養(yǎng)提出要求，包括溝通能力，需要具有良好的人際交往能力，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠?qū)W會(huì)合作，具有較好的公關(guān)能力。除此之外，是跨境電商人才的創(chuàng)新能力需求不斷升級(jí)，能夠根據(jù)全新的市場(chǎng)環(huán)境，不斷創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)思想，不斷更新本身的知識(shí)構(gòu)造、優(yōu)化本身能力構(gòu)造?！擦晨缇畴娚倘瞬抛C書需求當(dāng)前，一半以上的企業(yè)比擬關(guān)注人才的職業(yè)資格證書，通過證書幫助企業(yè)選擇合適自個(gè)需求的人才，并成為判定人才層次的一個(gè)重要參考。也有相當(dāng)一部分的企業(yè)不注重職業(yè)資格證書，以為職業(yè)資格證書缺乏針對(duì)性，甚至存在名不副實(shí)的現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)辨別人才沒有本質(zhì)性的價(jià)值。從操作層面分析，職業(yè)資格證書不是企業(yè)選拔人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但是能夠作為參考價(jià)值。二、跨境電商人才需求與培養(yǎng)現(xiàn)在狀況分析〔一〕培養(yǎng)目的不明確當(dāng)前跨境電商人才培養(yǎng)缺乏明確的目的，在制定人才培養(yǎng)目的時(shí)沒有深切進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致跨境人才培養(yǎng)目的與行業(yè)需求相脫節(jié)，不能將學(xué)生專業(yè)與行業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)而造成人才供應(yīng)和需求不對(duì)稱，亟待優(yōu)化跨境電商人才培養(yǎng)目的，確?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的目的性?！捕橙瞬哦ㄎ徊粶?zhǔn)確人才定位直接關(guān)系著跨境電商人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)前跨境電商人才培養(yǎng)存在定位不準(zhǔn)確的問題，過于注重人才知識(shí)教育，沒有突出能力主線，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生理論素養(yǎng)不能與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，缺乏運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力，造成學(xué)生職業(yè)技能嚴(yán)重弱化?！踩痴n程體系不完善課程是落實(shí)跨境電商人才培養(yǎng)的重要途徑，只要建立起完善的課程體系才能確?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)目的的實(shí)現(xiàn)。然而，課程體系并沒有根據(jù)新時(shí)期跨境電商人才的實(shí)際需求做出調(diào)整，進(jìn)而導(dǎo)致課程體系與行業(yè)人才需求不適應(yīng)，難以知足企業(yè)人才需求?！菜摹酬?duì)伍建設(shè)不同步一支高素質(zhì)的老師隊(duì)伍是培養(yǎng)跨境人才的重要保障，跨境電子商務(wù)在不斷發(fā)展，跨境電商人才培養(yǎng)需求不斷提升。然而，老師隊(duì)伍建設(shè)存在不同步的現(xiàn)象，老師教育理念更新不及時(shí)，實(shí)踐教學(xué)技能沒有得到同步發(fā)展，進(jìn)而削弱了跨境人才培養(yǎng)的實(shí)效性。上述存在的突出問題，嚴(yán)重制約了跨境電商人才輸出品質(zhì)，導(dǎo)致跨境電商人才輸出和需求不相適應(yīng)。三、跨境電商人才培養(yǎng)的途徑〔一〕調(diào)整跨境電商人才培養(yǎng)目的新時(shí)期，高校專業(yè)建設(shè)要根據(jù)跨境電商人才需求對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)目的進(jìn)行調(diào)整。高校要深切進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，精準(zhǔn)把握當(dāng)下企業(yè)跨境電商人才需求現(xiàn)在狀況，進(jìn)而確定跨境電商人才培養(yǎng)目的。同時(shí)，積極轉(zhuǎn)變跨境電商人才培養(yǎng)思路，將專業(yè)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，將行業(yè)需求與崗位有機(jī)對(duì)接起來，進(jìn)而根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求培養(yǎng)跨境商務(wù)人才除此之外，要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)人才需求信息采集和整合，進(jìn)而根據(jù)市場(chǎng)人才培養(yǎng)需求，制定跨境電商人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期可持續(xù)性目的。目的的制定既要保持相對(duì)的穩(wěn)定性，又要根據(jù)跨境電商人才需求變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)化調(diào)整，結(jié)合企業(yè)人才崗位實(shí)際表現(xiàn)，及時(shí)優(yōu)化人才培養(yǎng)目的，確保人才培養(yǎng)目的的前瞻性和科學(xué)性?！捕痴{(diào)整跨境電商人才培養(yǎng)定位新時(shí)期跨境電商人才需求不斷升級(jí)，這就需要根據(jù)市場(chǎng)人才需求合理調(diào)整跨境電商人才培養(yǎng)定位，從知識(shí)性人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)向技能型人才培養(yǎng)，突出能力主線，詳細(xì)來講，要注重下面職業(yè)技能培養(yǎng)。首先，夯實(shí)專業(yè)技能培養(yǎng)?？缇畴娚倘瞬艑碇苯幼呦蚩缇畴娚虓徫?，因而，需要具備過硬的專業(yè)技能。這就需要跨境電商人才能夠精通國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，熟悉物流知識(shí)，了解電子商務(wù)知識(shí)等，能夠?qū)Ξa(chǎn)品線進(jìn)行全面分析，并且能夠具備市場(chǎng)調(diào)研能力，進(jìn)而勝任跨境電子商務(wù)需要。除此之外，市場(chǎng)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的處理能力提出新要求，需要培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的產(chǎn)品拍照能力，能夠?qū)φ掌M(jìn)行處理和加工，具備商務(wù)網(wǎng)頁制作能力，不僅要精于編輯，還要能夠?qū)撁孢M(jìn)行美化，能夠具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力與網(wǎng)絡(luò)推廣能力等。其次，具備其他綜合技能。除了專業(yè)技能外，作為跨境電子商務(wù)人才還需要具有其他綜合素質(zhì)。包括語言能力，能夠基于跨境電子商務(wù)的需要，能夠運(yùn)用本文關(guān)鍵詞語匯對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，能夠與交易對(duì)象進(jìn)行便捷、有效地溝通，要具備商務(wù)英語交際能力，能夠知足跨境電子商務(wù)交際對(duì)外語能力訴求?！踩惩晟瓶缇畴娮由虅?wù)課程體系跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要課程作為支持，這就需要基于跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)目的和定位，完善跨境電子商務(wù)課程，進(jìn)而使課程與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)需求愈加匹配。首先，課程對(duì)接產(chǎn)業(yè)和崗位需求。新時(shí)期，跨境電子商務(wù)人才課程設(shè)置要深切進(jìn)入調(diào)研跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，主動(dòng)對(duì)接跨境電子商務(wù)崗位需求，進(jìn)而根據(jù)產(chǎn)業(yè)和崗位實(shí)際需求，布置相應(yīng)的課程進(jìn)而通過課程教學(xué)能夠促進(jìn)跨境電子商務(wù)人才的專業(yè)成長(zhǎng)，使學(xué)生將來走向崗位后能夠具體表現(xiàn)出出較強(qiáng)的適應(yīng)性，并且知足跨境電子商務(wù)行業(yè)人才需求，避免人才培養(yǎng)和市場(chǎng)相脫節(jié)的現(xiàn)象。華而不實(shí)，完善的一個(gè)重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)課證融通和1+x證書，進(jìn)而使學(xué)生既獲得必要的學(xué)歷證書，同時(shí)獲得外來走向崗位的職業(yè)資格證書以及其他能夠提升學(xué)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的各種證書等。其次，課程施行對(duì)接工作流程?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)在完善課程體系的同時(shí)，要進(jìn)一步推動(dòng)課程施行和學(xué)生將來工作經(jīng)過的對(duì)接。即課程施行的程序設(shè)計(jì)既要尊重課程本身的規(guī)律，又要根據(jù)學(xué)生將來工作流程優(yōu)化課程施行，尤其是課程實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習(xí)，要積極推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)，堅(jiān)持任務(wù)驅(qū)動(dòng)，進(jìn)而使課程施行的經(jīng)過和學(xué)生將來工作崗位保持高度的一致性?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)要根據(jù)學(xué)生專業(yè)技能的發(fā)展進(jìn)一步拓展實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，深化校企合作，構(gòu)建立體化的課程施行形式?！菜摹硟?yōu)化跨境電子商務(wù)老師隊(duì)伍新時(shí)期，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)必需要充分發(fā)揮老師主導(dǎo)作用，根據(jù)人才培養(yǎng)的實(shí)際需求，不斷優(yōu)化跨境電子商務(wù)老師隊(duì)伍，進(jìn)而使老師的素質(zhì)和人才培養(yǎng)需求保持一致性。首先，加強(qiáng)老師隊(duì)伍建設(shè)。新時(shí)期，跨境電子商務(wù)專業(yè)要根據(jù)新環(huán)境進(jìn)一步加強(qiáng)老師隊(duì)伍建設(shè)。一方面，進(jìn)一步提高老師專業(yè)素養(yǎng)?？缇畴娮由虅?wù)不僅交際面廣，牽涉到的多方面的知識(shí)，需要老師具有精湛的專業(yè)理論和實(shí)踐技能，進(jìn)而勝任新時(shí)期跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要。另一方面，要注重培養(yǎng)復(fù)合型老師隊(duì)伍，老師知識(shí)面要廣泛，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，能夠沉著應(yīng)對(duì)新時(shí)期跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需求。其次，嘗試引入企業(yè)導(dǎo)師。除了加強(qiáng)對(duì)高?，F(xiàn)有老師隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)外，高校還要根據(jù)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要，嘗試引入企業(yè)導(dǎo)師，將高校人才培養(yǎng)和企業(yè)、行業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，并發(fā)揮宏觀引導(dǎo)作用，加強(qiáng)高校和跨境電子商務(wù)企業(yè)之間的合作，聘請(qǐng)企業(yè)骨干擔(dān)任高校導(dǎo)師，進(jìn)而彌補(bǔ)高校實(shí)踐教學(xué)師資氣力的缺乏，確?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)和企業(yè)有機(jī)對(duì)接，并發(fā)揮企業(yè)導(dǎo)師輻射效應(yīng)，促進(jìn)高校既有老師隊(duì)伍的發(fā)展。四、結(jié)束語總之，跨境電子商務(wù)人才需求不斷升級(jí)，然而市場(chǎng)人才供應(yīng)和需求存在較大的落差。這就需要高校進(jìn)一步加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人