執(zhí)行力提升篇(個(gè)人精心編制)2023.06.04版@teliss_第1頁
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執(zhí)行力提升篇TOC\o"1-2"\h\z\u一、執(zhí)行力概述1(一)執(zhí)行力的研究背景1(二)如何去理解執(zhí)行力1(三)執(zhí)行力為什么重要2二、執(zhí)行力缺失的原因3(一)組織執(zhí)行力的缺失原因3(二)個(gè)人執(zhí)行力的缺失原因5三、怎樣提升執(zhí)行力6(一)提升組織執(zhí)行力的方法6(二)提升個(gè)人執(zhí)行力的方法8四、執(zhí)行力的理念/原則9(一)執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二9(二)執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二9(三)執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二9返回一、執(zhí)行力概述返回(一)執(zhí)行力的研究背景在這個(gè)充滿競爭的世界里,有的人成績斐然,有的人庸庸碌碌,一個(gè)重要的原因就是優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力,這就是一個(gè)人的執(zhí)行力;企業(yè)亦是如此,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)做同樣的事情,但是卻比別人做得更好,落實(shí)更到位、更迅速,能夠從激烈的競爭中脫穎而出,獨(dú)占鰲頭,靠的就是企業(yè)的執(zhí)行力。執(zhí)行力的研究,先起源于公共管理領(lǐng)域,2002年,LarryBossidy與RamCharan所著的《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問》一舉奪下該年度亞馬遜商業(yè)圖書銷量第一的寶座。之后,“執(zhí)行力”開始成為了非常熱門的話題,并且被很多企業(yè)所津津樂道。大家都希望通過對執(zhí)行力的倡導(dǎo),來提升本企業(yè)的執(zhí)行力。余世維的《贏在執(zhí)行》課程一度非?;鸨两駸崃Σ粶p。(二)如何去理解執(zhí)行力《執(zhí)行力》(Execution)一書(LarryBossidy與RamCharan合著作)一書中闡述:“執(zhí)行力應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分,它是目標(biāo)和結(jié)果之間‘缺失的一環(huán)’”。1、從組織的角度理解由此,從組織的角度來講,我們對執(zhí)行力可以這樣理解,執(zhí)行力就是連接目標(biāo)和結(jié)果的“那一環(huán)”,是將企業(yè)的長期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。因此,判斷一個(gè)組織的執(zhí)行力如何,即看這個(gè)組織能否保質(zhì)保量地實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略。2、從個(gè)人的角度理解偉大事業(yè)的成功源自于每一個(gè)細(xì)節(jié)的完美。同樣,任何一次重大災(zāi)難也源自于一些不起眼的小事上的失誤。因此,從個(gè)人的角度來講:執(zhí)行力就是“行動力”,就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍,從而最終不折不扣地完成任務(wù)。我們從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度,將對執(zhí)行與執(zhí)行力的理解總結(jié)如下:類別個(gè)人組織執(zhí)行即“行動”,指把想法變成行動;把行動變成結(jié)果;保質(zhì)保量完成任務(wù),不折不扣得到結(jié)果!指“貫徹、實(shí)施”,即將戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處。執(zhí)行力即,“行動力”,就是指把想干的事干成功的能力,注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)的能力。指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。(三)執(zhí)行力為什么重要1、執(zhí)行力對組織的重要性1)執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?為什么無懈可擊的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果?為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果?為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對手搶占先機(jī)?為什么同樣的計(jì)劃,同樣的策略,業(yè)績卻相差十萬八千里?一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案!但是,這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí),那就是——執(zhí)行不力!曾經(jīng)有一家權(quán)威公司做過一項(xiàng)調(diào)查:在整整一年的時(shí)間里,許多公司只有15%的時(shí)間在為顧客提供服務(wù),其余85%的時(shí)間所做的工作對顧客而言根本沒有意義;換言之,公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定,將大量的時(shí)間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了,此時(shí)企業(yè)組織變成了“為了存在而存在”而不是“為了顧客而存在”。然而顧客卻必須為15%的價(jià)值,向公司支付100%的貨幣。執(zhí)行力低下,已成為企業(yè)管理的最大黑洞!2)強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的必要條件據(jù)說,這是一個(gè)被美國某商學(xué)院搬進(jìn)MBA課堂的寓言。一群老鼠,深為一只兇狠無比、善于捕鼠的貓所苦。于是,老鼠們齊聚一堂,商討如何解決這只討厭的貓。有只老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲,它建議在貓的身上掛個(gè)鈴鐺。在一片叫好聲中,有只老鼠突然問道:“誰來掛鈴鐺?”當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。許多企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題!再好的戰(zhàn)略,如果不去執(zhí)行,也只是空談。其實(shí),很多公司都有許多大致不二的方法和程序,執(zhí)行力的不同造成了結(jié)果的巨大差異!執(zhí)行力,這是一切戰(zhàn)略得以順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素。如果沒有執(zhí)行力,戰(zhàn)略最終只是一句空話。哈佛商學(xué)院前院長波特說,“在企業(yè)運(yùn)作中,其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值,其余的全部都是執(zhí)行的價(jià)值。”可見,決定企業(yè)成敗的90%是執(zhí)行。而ABB公司董事長巴尼維克又說:“一位管理者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行”,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行力的重要性。德魯克講“確定目標(biāo)不是主要的問題,你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問題?!北葼?蓋茨也強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的重要性:“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力!微軟在未來十年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?!?、執(zhí)行力對個(gè)人的重要性蜀之鄙有二僧,其一貧,其一富。貧者語于富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰:“子何恃而往?”曰:“吾一瓶一缽足矣。”富者曰:“吾數(shù)年來欲買舟而下,猶未能也。子何恃而往?”越明年,貧者自南海還,以告富者。富者有慚色。對個(gè)人而言,沒有執(zhí)行力(或稱行動力),一切夢想、設(shè)想、構(gòu)想、理想,統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想!沒有執(zhí)行力,將一事無成。二、執(zhí)行力缺失的原因(一)組織執(zhí)行力的缺失原因1、沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化,也就沒有了嚴(yán)格執(zhí)行的工作氛圍。執(zhí)行力文化就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化,其關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為,進(jìn)而提升企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力文化的魅力就在于能透過無形中的滲透力和感染力,影響企業(yè)全體員工的行為,引導(dǎo)執(zhí)行者向一致的目標(biāo)努力。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最大的任務(wù)之一就是營造企業(yè)的執(zhí)行力文化。2、領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率春秋時(shí)代,魯國法律規(guī)定:如果魯國人在外國淪為奴隸,有人出錢贖回來,事后可由國家報(bào)銷。子貢是孔門高徒,經(jīng)商有方。一次,他贖了一個(gè)同胞歸國,事后卻拒絕了國家支付的贖金??鬃勇犝f后對子貢說:“你這是不對的,因?yàn)槟汩_了個(gè)壞的先例,從此不會有魯國人再肯為淪為奴隸的同胞贖身了。你接受國家補(bǔ)償?shù)内H金,不會損害你行為的價(jià)值;你拒絕這筆贖金,只會破壞國家那條好法律。”古人云:“己身不正,雖令不行”;“上梁不正下梁歪”。如果領(lǐng)導(dǎo)者在工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率,何以服人?這樣怎能帶出有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?3、制度、流程的缺失或不夠完善【猜猜看】某企業(yè)老總對公司管理狀況評價(jià):“職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化的管理還十分欠缺?!际且蝗簭那嗉啂だ锍鰜淼耐涟寺?,習(xí)慣于埋個(gè)地雷、端個(gè)炮樓的工作方法;還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理,重復(fù)勞動,重疊的管理還十分多,這就是效率不高的根源?!闭埬虏逻@是哪家企業(yè)?沒有相應(yīng)的管理制度、工作流程,或出臺的制度、流程不夠嚴(yán)謹(jǐn),過于繁瑣,不利于執(zhí)行。這樣,員工在執(zhí)行過程中就無法做到“有章可循,有法可依,有流程可走,有表單可用”。這樣,執(zhí)行力怎么能高呢?4、沒有找到有執(zhí)行力的員工【閱讀材料:中國企業(yè)執(zhí)行力低下的表現(xiàn)癥狀】根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果,對企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分類進(jìn)行量化分析:5%的人看不出是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非——破壞性的做;10%的人正在等待著什么——不想做;20%的人正在為增加庫存而工作——“蠻做”、“盲做”、“糊做”;10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn)——在做,而是負(fù)效勞動;40%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作——想做,而不會正確有效地做;只有15%的人屬于正常范圍,但績效仍然不高——做不好,做事不到位??梢?,企業(yè)中想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。若員工或團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力,企業(yè)何來的執(zhí)行力?其實(shí),執(zhí)行力歸根結(jié)底在于人,企業(yè)要提升自我的整體執(zhí)行力就必須先找到擁有執(zhí)行能力的人。員工是達(dá)到有效執(zhí)行的最終端的實(shí)現(xiàn)者。在這個(gè)瞬息萬變的年代里,唯有員工可以長久地維持企業(yè)的競爭力。這是因?yàn)槿藛T優(yōu)勢的特性是少有的,且是獨(dú)特的,競爭對手往往難以仿效,也無從取代,是一種非常強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢??梢哉f,優(yōu)秀的執(zhí)行人員就是完成任務(wù)的一把“萬能鑰匙”。5、缺乏監(jiān)督和考核一個(gè)成功的企業(yè),離不開科學(xué)的預(yù)測、正確的決策、嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)督。制度的落實(shí)不僅需要自覺維護(hù),更需要組織監(jiān)督。大家都上過學(xué),學(xué)校老師布置的作業(yè)如果不檢查,學(xué)生會有應(yīng)付與僥幸的心態(tài)出現(xiàn)。美國IBM有一位總裁他講了兩句話,第一句說員工不會做你希望他做的,只會做你檢查的。第二句說如果你強(qiáng)調(diào)什么就會去檢查什么,你不檢查就等于不重視。6、沒有獎(jiǎng)懲即使是監(jiān)督了,檢查了,如果對執(zhí)行力優(yōu)秀的員工沒有獎(jiǎng)勵(lì),對執(zhí)行力低下的員工沒有處罰,那即使監(jiān)督檢查了又有什么用呢?好的管理理論、管理方案,管理模式固然對企業(yè)管理有很大的作用,但是如果做不到獎(jiǎng)懲分明,是很難取得實(shí)質(zhì)性效果的。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,關(guān)鍵在于企業(yè)要有一個(gè)獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制。沒有一個(gè)獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的很多想法、很多決策,甚至是很多決議、很多指令,在執(zhí)行過程中不能較好地被執(zhí)行,有的甚至變得面目全非,員工的積極性、主動性和凝聚力不見蹤影,以至于經(jīng)營業(yè)績下降,走入困境,企業(yè)的戰(zhàn)略就難以實(shí)施?!景咐簩O武為吳王闔閭練兵的故事】吳王召見孫武說:“你的兵法我都看過了,可否小試一下?”孫武答應(yīng)了,并準(zhǔn)備以宮女作為演練對象。孫武將吳王派出的宮中美女300人分成兩隊(duì),任命吳王兩個(gè)寵妃分別為兩隊(duì)的隊(duì)長。孫武申明了軍紀(jì),講解了操練要訣,然后開始擂鼓并發(fā)號施令。然而宮女們不僅沒有按照命令去做,反而嘻嘻哈哈的,看著對方穿著戎裝的可愛模樣,互相開玩笑,把這當(dāng)作一場游戲。孫武說:“約束不明,申令不熟,將之罪。”于是又重申了軍紀(jì)。但再發(fā)令時(shí),婦人們又大笑起來。孫武說:“約束不明,申令不熟,將之罪也;既已明而不如法者,吏士之罪也?!闭f完后他一轉(zhuǎn)身,問身邊的軍法官:“按軍法如何處置?”軍法官簡潔地回答:“當(dāng)斬?!睂O武回過身,大聲宣布,立即處死兩隊(duì)宮女的隊(duì)長——吳王闔閭的兩名愛姬。此言一出,三百粉黛無顏色,而觀眾們更是目瞪口呆。吳王闔閭一聽,坐不住了,馬上派人向?qū)O武傳達(dá)吳王的命令:“寡人已知將軍能用兵矣。寡人非此二姬,食不甘味,愿勿斬也?!钡珜O武說:“臣既受命為將,將在軍,君命有所不受?!庇谑遣活檯峭醯那笄?,將兩個(gè)隊(duì)長斬首示眾。自此,眾宮女都認(rèn)真遵守孫子的訓(xùn)練口令,沒有任何人再敢嬉笑喧嘩。(二)個(gè)人執(zhí)行力的缺失原因員工執(zhí)行力強(qiáng),一般是指:員工能夠快速行動,并能夠在既定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)。我們可以想象一下自己身邊的同事,哪些是執(zhí)行力強(qiáng)的,哪些是執(zhí)行力弱的,然后對員工執(zhí)行力缺失的原因總結(jié)如下:1、沒有上進(jìn)心,自我要求標(biāo)準(zhǔn)低沒有追求,沒有上進(jìn)心的人,對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)低,做事淺嘗輒止,遇到困難就掉頭。這樣的員工很難有很強(qiáng)的執(zhí)行力。2、意志不夠堅(jiān)定,缺乏毅力,不能吃苦不能吃苦,沒有毅力,沒有堅(jiān)決完成任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)信念,遇到困難時(shí)往往選擇逃避,而不是勇敢面對、積極尋找方法或者尋求幫助。3、拖延磨唧,缺乏行動“最消磨意志、最摧毀創(chuàng)造力的事情,莫過于擁有夢想而不開始行動”。拖延不會讓事情憑空消失,只會使普通的事情變成緊急的事情。拖延消磨了意志,使人喪失進(jìn)取心。一旦開始遇事推拖,就很容易再次拖延,直到變成一種根深蒂固的習(xí)慣。拖延,只能讓他人領(lǐng)先。任何憧憬、理想和計(jì)劃,都會在拖延中落空。4、優(yōu)柔寡斷、不敢決策如同馬云說的一樣,很多人晚上想想千條路,早上起來走原路!如果優(yōu)柔寡斷,不敢決策,則會徒徒失去許多機(jī)會。三、怎樣提升執(zhí)行力(一)提升組織執(zhí)行力的方法1、創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化各級領(lǐng)導(dǎo)必須參與到自己職能部門的具體工作當(dāng)中,成為帶動全局的發(fā)動機(jī)!領(lǐng)導(dǎo)者需要有一種執(zhí)行的本能,他必須相信,“除非我使這個(gè)計(jì)劃真正轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí),否則我現(xiàn)在所做的一切根本沒有意義”,因此他必須參與到具體的運(yùn)營過程中,參與到員工中去,找到執(zhí)行各階段的具體情況與預(yù)期之間的差距,并進(jìn)一步對各個(gè)方面進(jìn)行正確而深入的引導(dǎo)、解決困難,直至成功。這才是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最最重要的工作。而且不論組織大小,這些關(guān)鍵工作都不能交付給其他任何人。2、領(lǐng)導(dǎo)者做好表率有一次,曹操行軍中,見一路麥子已熟,老百姓看到官兵而至,不敢割麥,紛紛逃避。曹操使人告訴老百姓和各地守境的宮員道:“吾奉天子明詔,出兵討逆,與民除害,方今麥?zhǔn)熘畷r(shí),不得已而起兵,大小將校,凡過麥田,但有踐踏者,并皆斬首。軍法甚嚴(yán),爾民勿得驚疑”。百姓聞此言,無不歡喜稱頌,望塵遮道而拜。曹操的坐騎在急行軍中,忽然一只斑鳩從麥田中起飛,驚嚇了曹操的坐騎,馬竄入麥田中,踏壞了一大塊麥田。曹操隨即呼喚行軍主簿,要治自己的踏麥之罪。主簿說:“丞相何罪之有”。曹操說:“吾自制法,吾自犯之,何以服眾?”隨即抽出佩劍欲自刎。眾將立刻救住。謀士嘉說;“古者《春秋》之義,法不加于尊。丞相總統(tǒng)大軍,豈可自戕?”曹操沉思片刻道:“既《春秋》有法不加于尊之義,吾姑免死”。乃以劍割自己的頭發(fā),擲于地說:“割發(fā)權(quán)代首”。此事在軍中傳開,三軍上下無不悚然,無不懔遵軍令。身教勝于言教,領(lǐng)導(dǎo)者表率對執(zhí)行力的影響是決定性的!因此,領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒,做好強(qiáng)執(zhí)行力的表率。3、完善制度、簡化流程韋爾奇說,“執(zhí)行力就是要消滅妨礙執(zhí)行的官僚作風(fēng)!”。如論是制度還是流程,都要簡潔、精煉,要便于理解,更要便于執(zhí)行。簡單才最有力量,簡單才最有執(zhí)行力。有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人通常都言簡意賅,說話不拐彎抹角也不虛偽矯飾,只是直陳己見。他們知道該如何化繁為簡,好讓別人容易了解、評估并且展開實(shí)際行動,所以他們的話語常能成為眾所遵循的常規(guī)?!綠E高效的執(zhí)行系統(tǒng)】GE2001年年報(bào)中說:為什么GE擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力?因?yàn)镚E擁有這樣一個(gè)制度化的高效系統(tǒng),GE可以做到所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出,在一個(gè)月內(nèi)就能夠完全進(jìn)入操作狀態(tài),在我們從事的每一個(gè)行業(yè)都成為第一名或第二名,我們將通過革命性的變革,使之既具有大公司的強(qiáng)勢又具有小公司的靈活精干。GE管理的基本理念就是:管理簡單化(Managinglessismanagingbetter)?!韭?lián)想的流程再造決心】聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí),業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行,使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無法深入,長此下去,聯(lián)想必將癱瘓;最后柳傳志不得不施以鐵腕手段,才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài);柳傳志在一次“遵義會議”上雷霆震怒:“(ERP)必須做好,做不成,我會受很大影響,但我會把李勤(當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁)給干掉!”李勤當(dāng)即站起來:“做不好,我下臺,不過下臺前我先要把楊元慶和郭為干掉!”?!玖鞒毯椭贫鹊耐晟剖菆?zhí)行力基礎(chǔ)】1993年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主道格拉斯諾斯認(rèn)為——制度的主要作用是消除或降低社會交往中的不確定性。創(chuàng)業(yè)于1988年的遠(yuǎn)大中央空調(diào)專門生產(chǎn)中央空調(diào)產(chǎn)品,目前擁有約20億。其制度化管理始于1996年,期間經(jīng)過不斷的調(diào)整和完善。凡是企業(yè)活動中能程序化的,遠(yuǎn)大幾乎都以文件的形式程序化了。文件體系是遠(yuǎn)大制度的具體表現(xiàn)形式,員工的一切工作必須圍繞文件的編制、執(zhí)行、修改進(jìn)行。遠(yuǎn)大的制度化管理,不僅在于其體系的完成,涉及的細(xì)微,更為突顯的是制度在遠(yuǎn)大的執(zhí)行力度;1800多人的遠(yuǎn)大企業(yè)目前共有制度5000多條,公司專門設(shè)有以張躍為首的制度統(tǒng)籌委員會。遠(yuǎn)大認(rèn)為:文件能使工作差錯(cuò)最少、效率最高,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的首要保證。1998年《遠(yuǎn)大宣言》有如此描述——以制度為行動指南的管理方針,永不草率行事,并且不輕視任何小事。4、選擇有執(zhí)行力的員工正如柳傳志所言,“執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上,即選好人、用好人”。GE篩選總裁的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是基于執(zhí)行能力的要求:要有應(yīng)付急劇變化的“精力”。能“激發(fā)活力”,就是要使機(jī)構(gòu)興奮起來,能鼓勵(lì)人們?nèi)バ袆?。要有“鋒芒”,要有自信去面對棘手的問題,要說“是”或“不是”,而不是“也許”。要實(shí)施,即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾,決不讓人失望?,F(xiàn)在我們知道,無論企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)如何的完美,但是要想達(dá)到目的,就必須擁有真正能夠貫徹執(zhí)行的人。那么,什么樣的人才是企業(yè)需要的人呢?通常來說,具有執(zhí)行力的人的主要特點(diǎn)是:自動自發(fā),注意細(xì)節(jié),為人誠信、負(fù)責(zé),善于分析、判斷和應(yīng)變,樂于學(xué)習(xí),具有創(chuàng)意,對工作有韌性,人際關(guān)系(團(tuán)隊(duì)精神)良好,有強(qiáng)烈的求勝欲望等。但是,這只是執(zhí)行人員最基本的素質(zhì)。不同的執(zhí)行任務(wù)往往需要執(zhí)行人員有不同的特性,所以,應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體的執(zhí)行任務(wù),進(jìn)行量體裁衣,這樣做才能幫助人才更有效地發(fā)揮能量,為任務(wù)的完美執(zhí)行提供切實(shí)保證。5、監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤即使有了簡單明確的目標(biāo),如果沒有人把它當(dāng)回事也不管用。企業(yè)中有不少計(jì)劃,都是因?yàn)槲醇皶r(shí)進(jìn)行后續(xù)追蹤而導(dǎo)致失敗,這也是執(zhí)行無力的主要原因。監(jiān)督和檢查不是信任不信任的問題,而是游戲規(guī)則!后續(xù)追蹤是計(jì)劃得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。執(zhí)行力良好的領(lǐng)導(dǎo)者都會嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤,以確保負(fù)責(zé)計(jì)劃的人員能依照原定進(jìn)度完成當(dāng)初承諾的目標(biāo),同時(shí)也能厘清執(zhí)行過程中的具體細(xì)節(jié),并及時(shí)給下屬以指導(dǎo),協(xié)助解決困難。同時(shí),如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化,完善的后續(xù)追蹤也可使執(zhí)行者迅速靈活地應(yīng)變。GE通過實(shí)行“六西格瑪”質(zhì)量管理體系,節(jié)省了20億美金,“六西格瑪”的思想核心是:如果你強(qiáng)調(diào)什么,就把他量化;你不量化,就說明你不重視?!秷?zhí)行》書中描述道“在每次會議之后,最好能制定一份清晰的跟進(jìn)計(jì)劃:目標(biāo)是什么,誰負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù),什么時(shí)候完成,通過何種方式完成,需要使用什么資源,下一次項(xiàng)目進(jìn)度討論什么時(shí)候進(jìn)行,通過何種方式進(jìn)行,將有哪些人參加等等?!?、獎(jiǎng)懲分明,回報(bào)員工——認(rèn)可執(zhí)行力有人提出“執(zhí)行力=制度+監(jiān)督+獎(jiǎng)罰”這樣的一個(gè)公式。拋開長期的企業(yè)文化建設(shè)層面來講,我們認(rèn)為,這的確是一個(gè)可以立竿見影的辦法?!稘h武大帝》中的霍去病說:“作為將軍,不一定要和士兵同吃同住,只要獎(jiǎng)罰分明,士兵自然勇往直前?!眲傞_始,大將軍衛(wèi)青不以為然,但是事實(shí)證明他的論斷是正確,他的部隊(duì)所向披靡,無人能擋,取得了赫赫戰(zhàn)功,讓人不得不折服。由此,我們可以悟出這樣的一個(gè)道理:在企業(yè)里,獎(jiǎng)懲分明也是提高執(zhí)行力的有力杠桿。獎(jiǎng)勵(lì)是一種拉力,懲罰是一種推力,二者合力即可以倍增執(zhí)行力。韋爾奇是世界公認(rèn)的職業(yè)經(jīng)理人的典范,他認(rèn)為:所謂執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施。要搞好一個(gè)企業(yè)并不難,關(guān)鍵是給20%的優(yōu)秀員工不斷地加薪加薪,對10%的落后員工不斷地淘汰淘汰。韋爾奇說,“你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯(cuò)的員工,而是要把表現(xiàn)不錯(cuò)的變成最好的”,韋爾奇用人的三大理念就是:找到優(yōu)秀的管理人員,給他們足夠的資源和權(quán)力,讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮;提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)秀的員工,給他們不可思議的薪資,讓他們來為你經(jīng)營企業(yè);毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理,他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司。(二)提升個(gè)人執(zhí)行力的方法1、樹立目標(biāo),并加強(qiáng)危機(jī)意識改變自己渾渾噩噩的狀態(tài),認(rèn)識到社會競爭的殘酷性,做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,制定階段化的目標(biāo)和切實(shí)可行的計(jì)劃,并嚴(yán)格要求自己,提高自己的工作能力和執(zhí)行力。通過目標(biāo)的牽引和危機(jī)感的推促,改變自己麻木不仁,安于現(xiàn)狀,裹足不前的危險(xiǎn)狀態(tài)。2、磨練意志,培養(yǎng)毅力曾仕強(qiáng)說,“我們要了解,一個(gè)人如果沒有做大事的打算就算了,既然要做大事,就要面對困難和挫折。挫折越嚴(yán)重,你就越知道自己是要做大事的人,這樣激勵(lì)自己才能成功?!币虼耍龅嚼щy或挫折,要有“啃下硬骨頭”的勇氣和決心,絕不輕易放棄!3、絕不拖延,立即行動晏子說,“為者常成,行者常至”。行動未必帶來好的結(jié)果,但不行動就永遠(yuǎn)不會有結(jié)果。行動,撬動夢想。說一尺、不如做一寸,想一丈、不如做一尺,任何事都立刻去做的人才是偉大的人。什么事情不怕自己不懂,只怕自己不做,邊做邊學(xué),總會有成績的。因此,要做行動的巨人!圣雄甘地說,“重要的是行動本身,而不是行動的結(jié)果。你必須做正確的事情,你的權(quán)利也許不夠大,時(shí)間也許不夠多,但是這并不表示你就應(yīng)該停止做正確的事。也許你永遠(yuǎn)也不能預(yù)知你所采取的行動會帶來什么成果,可是如果你什么也不做,那就絕對不會得到任何成果?!薄咀龅母裱浴吭缱鲞t做都要做,不如早做;認(rèn)真也是做,應(yīng)付也是做,不如好好做!今天不做,明天也許沒的做,活在當(dāng)下,把握目前。我們不做,誰來做?現(xiàn)在不做,何時(shí)做?4、不要遲疑,當(dāng)機(jī)立斷哥倫布說:“即使決定是錯(cuò)誤的,那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對,而不是再回頭討論”。如果我們總是希望能把事情考慮周全以后再行動,這固然沒錯(cuò),但這也是瞻前顧后、你猶豫不決的體現(xiàn)。我們做事不能當(dāng)機(jī)立斷,一旦猶豫不決的時(shí)候,我們便會畏縮。畏縮就無法前進(jìn),就會失去很多機(jī)會,就會徒徒蹉跎時(shí)光,留下悔念。四、執(zhí)行力的理念/原則(一)執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二【閱讀材料:你真正做決定了嗎?】郭臺銘隨身帶個(gè)小鬧鐘,性格十萬火急。他帶人如帶兵,看不得年輕人不上進(jìn),看不得事情沒效率,他可以三天三夜不睡覺趕出貨來,可以直接沖到生產(chǎn)線,連續(xù)6個(gè)月守在機(jī)器旁,硬是盯著磨出技術(shù)!“執(zhí)行力說穿了,就是看你有沒有決心?!比绻言趫?zhí)行階段,還在想是不是應(yīng)該做,這時(shí)執(zhí)行就會有問題!如果不想做事的話,任何人都可以找N個(gè)理由來不做。這個(gè)時(shí)候只有一樣?xùn)|西發(fā)生作用,那就是你有沒有決心!執(zhí)行的關(guān)鍵是建立必勝的信心和決心,任何事,只要你認(rèn)為做不成,那成功的概率就是零!有了必勝的信心和決心,成功的概率便有了百分之九十!建立你的決心!不能再有“以后再做”的事發(fā)生,因?yàn)楦緵]有明天再做這回事。今天不是決定你明天做什么,而是決定你明天成為什么。不要錯(cuò)過

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