洗衣房管理方案

洗衣房理方案（一）常管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)院內(nèi)兒童的尿布、床單、被服、窗簾等進(jìn)行清洗、烘干，熨燙、分發(fā)，做好洗衣設(shè)備的例行清潔、維護(hù)，對(duì)破損和脫線的衣物進(jìn)行縫補(bǔ)和修理。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：洗衣工經(jīng)培訓(xùn)、考核上崗。建立嚴(yán)格的洗衣房管理制度、崗位責(zé)任制度，洗滌制度。制定洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨平機(jī)操作流程，確保合理使用。配合維保單位做好設(shè)備周月保養(yǎng)檢維保正常運(yùn)行。（5）按質(zhì)按量完成洗燙工作。具體要求為：洗滌、整燙的衣物要達(dá)到以下要求：衣物清洗干凈任何污漬殘確無(wú)法保證完全去除的污漬需在接收衣物時(shí)特別注明按衣物類別要求熨燙平整、保持挺括、燙跡分明、不留極光和水跡；無(wú)因洗滌造成的變形、變色、串色、脫色、織物發(fā)硬、起毛、劃傷、破損現(xiàn)象；已洗凈的衣物要無(wú)殘留異味扣飾物保持原狀并完整無(wú)缺失宜折疊的衣物不得折疊運(yùn)送，要使用衣架；將洗凈的衣物等根據(jù)標(biāo)識(shí)分類疊放整齊童生活、活動(dòng)單元?dú)w納到專用周轉(zhuǎn)箱，再送回班組，以確保每天使用需求。使用最優(yōu)工藝和原料努力維護(hù)織物延長(zhǎng)其使用壽命得使用任何有害人體健康的洗滌原料。洗衣房管理制度：負(fù)責(zé)本單位各種因執(zhí)法執(zhí)勤值班備勤所需被服巾單和服裝的洗滌干燥、熨燙等工作。嚴(yán)禁洗滌、干燥、熨燙私人被服、巾單和服裝。做好洗滌用料的領(lǐng)取手續(xù)，按量下料、節(jié)約用料、用水、用電，做好每日清潔工作，保持洗衣房整潔衛(wèi)生。做好登記、收交等手續(xù)，收發(fā)被服當(dāng)面清點(diǎn)簽名，發(fā)現(xiàn)破損被服，應(yīng)標(biāo)注注明，防止差錯(cuò)、遺漏和丟失。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和分類洗滌制度到被褥與服裝分開(kāi)色與無(wú)色分開(kāi)。員工應(yīng)熟練掌握各類設(shè)備性能?chē)?yán)格執(zhí)行操作規(guī)程愛(ài)護(hù)機(jī)械設(shè)備定期維修保養(yǎng)，不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或空轉(zhuǎn)，確保洗衣質(zhì)量，防止發(fā)生事故。如洗衣機(jī)出現(xiàn)故障等現(xiàn)象，要及時(shí)報(bào)告管理人員。⑥保持洗衣房整潔衛(wèi)生，不得在洗衣房?jī)?nèi)吸煙、吃東西、亂丟雜物；使用人員使用完畢后要負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)、窗、水、電器，不得疏忽大意。消毒：清洗與未清洗的被服分別放置設(shè)有回收污染被服和發(fā)放清潔被服兩個(gè)窗口。對(duì)污染嚴(yán)重被服，收回后要用化學(xué)消毒劑溶液浸泡二小時(shí)，再進(jìn)行清洗。保持工作環(huán)境整潔室內(nèi)要經(jīng)常消毒對(duì)收回未洗的被服應(yīng)放置一起不準(zhǔn)隨地亂扔、亂放。員工每次工作完畢時(shí)，手要進(jìn)行清洗、消毒?；厥瘴畚锉环墓ぷ魅藛T，須穿工作鞋和帶口罩。室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)換氣和消毒。洗衣粉、洗潔精、消毒劑各種物品應(yīng)整齊分類放置，以免錯(cuò)拿、錯(cuò)用。工作服要消毒清洗，禁止使用工業(yè)洗衣機(jī)洗滌內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子等。洗衣機(jī)做到定期消毒。洗后清潔工作服整齊晾置于晾衣架上，晚上開(kāi)紫外燈照射殺菌。使用消毒劑時(shí)應(yīng)注意避免腐蝕地面和墻面。洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：①在洗滌之前檢查衣服的袖口容易臟的地方去污藥水。特別是沾有大便的尿布、衣物必須先行刷清、沖洗，再按程序進(jìn)行洗滌。10～15分鐘之后，按照衣服的不同類型選擇正確的洗滌劑，投入水洗機(jī)中進(jìn)行洗滌。衣物的重量要與機(jī)器的容量相適應(yīng)。準(zhǔn)確掌握水溫和沖洗時(shí)間，深色和雜色的衣服應(yīng)在35以下的水溫中洗滌10分左右；白色的衣物則應(yīng)在60℃以下的水溫中洗滌，時(shí)間最好在10分鐘以上。④將洗好的衣服進(jìn)行烘干，將烘干溫度控制在60℃以下。其他說(shuō)明：洗衣粉消毒劑等耗材費(fèi)用包含在本次物業(yè)費(fèi)內(nèi)水電由采購(gòu)方提供洗衣房水電僅供洗滌采購(gòu)方物品發(fā)現(xiàn)私自洗滌非采購(gòu)方的公用物品發(fā)現(xiàn)一次扣款100元，累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次后采購(gòu)方有權(quán)按法律程序解除本次采購(gòu)全部合約。洗衣房每天洗滌的衣服、尿布、床上用品等約為600公斤。（二）常管理措施1洗衣房服務(wù)理措施洗衣房工作人員要時(shí)刻樹(shù)立以員工為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。待人禮貌和氣，服務(wù)主動(dòng)熱情，不準(zhǔn)與職工或他人吵架斗毆，不準(zhǔn)隱瞞事故及個(gè)人過(guò)失。3、制定洗衣房?jī)?nèi)部規(guī)章制度，工作流程，洗、熨燙等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等收衣物前檢查衣服是否完整，有無(wú)破損，且衣物要按照號(hào)碼記數(shù)，要求準(zhǔn)確無(wú)誤。5、嚴(yán)格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)工作，確保衣物洗滌、熨燙質(zhì)量，保證衣物準(zhǔn)時(shí)完成與及時(shí)送回工反映洗滌不干凈屬實(shí)有權(quán)拒收所洗物品。盡量避免事故，出現(xiàn)人為過(guò)失，責(zé)任自負(fù)。熟悉各種機(jī)器設(shè)備的使用方法操作機(jī)器確保人身與設(shè)備的安全。認(rèn)真做好機(jī)器設(shè)備的清潔維護(hù)工作，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，整齊。工作期間應(yīng)隨時(shí)查看機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)出故障時(shí)報(bào)修，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中，不得離崗。每日做好準(zhǔn)備工作，按工作程序，開(kāi)啟，操作，關(guān)閉設(shè)備。申領(lǐng)所需物品，并控制使用，增強(qiáng)成本意識(shí)。做好生產(chǎn)記錄和每日工作記錄。隨時(shí)與后勤管理中心保持聯(lián)系，接受要求，聽(tīng)取意見(jiàn)與建議。2洗衣房工作序1、收衣程序收衣時(shí)間每日下午5點(diǎn)鐘以前，具體時(shí)間方面根據(jù)委托方領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的時(shí)間安排。核對(duì)清點(diǎn)洗衣袋內(nèi)件數(shù)與洗衣單是否符合，用紅筆將顏色標(biāo)明于洗衣(若有不對(duì)狀況須向相關(guān)人員反應(yīng))。將特殊衣服的特征、顏色注記于洗衣單上。注意口袋、扣子、質(zhì)料等是否有瑕疵、染色或掉鈕扣等狀況，有則立即反應(yīng)到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)。（3）打號(hào)由洗衣房人員分別將每件衣物做上記號(hào)以日期加上房號(hào)為編定標(biāo)準(zhǔn)。打號(hào)時(shí)，凡是麻、棉、耐熱纖維品，則記號(hào)做在領(lǐng)口內(nèi)、褲邊或各角落易視處。③洗衣單上如有特殊注明，須另作記號(hào)以為識(shí)別，如：重漿：用紅色安全別針別在各角落易見(jiàn)處。快洗：加上彩色布條，用安全別針別在各角落易見(jiàn)處。燙衣：以有號(hào)碼的布條，用安全別針別在角落易見(jiàn)處。同一包襪子且為同色者，別上有編號(hào)的布條并串連在一起。打完編號(hào)的洗衣單交給清洗工清洗。（4）分類檢查已打號(hào)的衣物按色澤、種類、品質(zhì)、厚薄纖維分類，如襪子、內(nèi)衣褲、襯衫大件衣褲分放，深色或白色的內(nèi)衣褲也要分開(kāi)。再將已分開(kāi)的衣物分類為水洗、干洗或整燙。分類時(shí)應(yīng)順便按以下內(nèi)容檢查衣服：易褪色、脫染深色、油垢、污穢、不易清潔的挑出特別處理。破損、鈕扣脫落、須縫補(bǔ)的客衣挑出，破損的交清潔工登記后送簽，須縫補(bǔ)的洗好后再縫補(bǔ)。檢查每件衣服的口袋是否有遺留貴重物品，如有應(yīng)上交并登記處理。注意襯衫是否有活動(dòng)領(lǐng)或者其它可以拿下的。2、分類檢查完畢，送入各機(jī)器內(nèi)水、干)迅速開(kāi)始處理。沖洗洗是衣物在洗滌過(guò)程中的第一道步驟的是將附著在衣物上的污穢物先用冷水加以沖洗和稀釋，以促進(jìn)洗滌效果。洗滌依洗滌物的織品種類及污染程度而使用適量及正確的清潔劑以獲得經(jīng)濟(jì)有效及安全的洗滌效果。上漿于制服等織品都需要給以漿硬步驟漿在洗滌過(guò)程中是最后一道步驟。柔軟柔軟劑的使用可延長(zhǎng)毛巾等織品的壽命永保毛巾的柔軟性給人使用起來(lái)有舒適的感覺(jué)。清洗高水位的冷水洗洗滌完成后織物中的殘留物除去，以達(dá)到洗滌的目的，加強(qiáng)洗滌的最佳效果。水洗依分類人員送來(lái)的衣物，依顏色、種類分裝入不同的水洗機(jī)。依洗滌物的厚薄、免燙、干凈程度分裝入不同噸位洗衣機(jī)內(nèi)。重型洗衣機(jī)分隔裝載量必須平均。機(jī)器裝載量避免超過(guò)最大洗滌量的80%。蓋板用力旋緊，特別注意有無(wú)夾到洗滌物。門(mén)板關(guān)緊，打開(kāi)電源鈕。洗衣機(jī)操作順序：按電源鈕開(kāi)起動(dòng)馬達(dá)關(guān)閉排水孔加冷水起動(dòng)迅速最低變速鈕開(kāi)蒸氣鈕看水位加清潔劑變更速度換水洗清、排水脫水。燙燙分為平燙，旋轉(zhuǎn)壓板燙，襯衫領(lǐng)、袖、胸、背、肩燙，蒸汽燙，成型燙，手燙等類別。①平燙：燙床單、口布、臺(tái)布、枕套的機(jī);床單、臺(tái)布、枕套分類燙方便堆放運(yùn)輸；開(kāi)蒸氣鈕、起動(dòng)馬達(dá)鈕、風(fēng)扇鈕，按下滾筒距離；依各類布巾調(diào)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)速度過(guò)分潮濕的布巾重燙燙好的布巾疊放整齊非工作時(shí)間隨即關(guān)閉蒸汽鈕；滾筒軸必須經(jīng)常加油增加潤(rùn)滑，減少軸心磨擦；燙各類布巾時(shí)正面朝下，縫紉時(shí)朝兩側(cè)向前推進(jìn)分潮濕的布巾不可留滯3小時(shí)以上免產(chǎn)生霉斑及惡臭；枕套在燙前，先將每一條抖平、分色、檢視有不潔之處，挑出重洗；未燙完的洗凈布品不可留置超過(guò)8小時(shí)，在燙前先灑濕較易燙平。旋轉(zhuǎn)壓板燙燙質(zhì)量重質(zhì)地厚的洗滌物(廚房員工的衣帽)欲燙的東西平鋪在臺(tái)面(臺(tái)面必須隨時(shí)保持干凈以避免沾上污漬踩下面起動(dòng)旋轉(zhuǎn)板燙衣時(shí)注意鈕扣不可壓壞。襯衣領(lǐng)、袖、胸、背、肩燙：每天開(kāi)始工作前一定先將不銹鋼板面擦凈；耐熱布必須經(jīng)常保持干凈左右臺(tái)面紅鈕即可進(jìn)行燙衣平面桿板即解除電源；對(duì)于不能耐熱的鈕扣割下，燙好后再縫上；不銹鋼壓板面經(jīng)常擦拭，臟斑點(diǎn)以細(xì)砂紙磨掉后涂上清潔劑；發(fā)現(xiàn)有活動(dòng)襯衫板支架板，應(yīng)取出燙好后才插回；若發(fā)現(xiàn)有固定襯衣領(lǐng)支架板應(yīng)反面先燙而后正面反面時(shí)間較長(zhǎng)正面時(shí)間較短。蒸汽燙：對(duì)布料較細(xì)膩，質(zhì)地輕、薄，不耐高溫的高級(jí)品，采用此燙法；洗滌物鋪于臺(tái)面，踩壓蓋板，加蒸汽一分鐘；按解除壓蓋板及清(壓蓋板及保持耐熱布的清潔，有助它吸收灰塵)。成型燙西裝套裝袍專用機(jī)器滌物覆掛于人型布袋上，用前后固定板夾緊，扭動(dòng)蒸汽開(kāi);依照洗滌物的體積，扳動(dòng)吹氣板，經(jīng)一分鐘即關(guān)閉蒸汽。手燙輔助成型燙無(wú)法完成的部分特殊材質(zhì)的處理(低溫)非工作時(shí)間時(shí)電源插頭必須拔掉；燙斗經(jīng)常保持光亮。3、衣物洗滌整理及送回（1）衣物的收集洗衣房技術(shù)員帶洗衣籃至各洗衣機(jī)收集已洗、燙干凈的衣服。收集散裝衣服時(shí)服類別分開(kāi)放置宿舍的衣服盡量放在一起。③將襯衫放在襯衫包裝臺(tái)處理。④吊掛衣服：將簽紙?zhí)钌戏刻?hào)，釘在衣架上，并按樓層房號(hào)順序吊掛在吊掛架上。（2）衣物的檢驗(yàn)洗衣房整衣員在包裝前必須詳細(xì)檢驗(yàn)每一件衣服。檢視有無(wú)需回洗或重燙的衣服，若發(fā)現(xiàn)該類情形，應(yīng)立即盡快再次處理，已處理好的回冼、重燙衣物應(yīng)再一次進(jìn)行檢驗(yàn)。若發(fā)現(xiàn)有缺少扣子，以及有裂縫應(yīng)挑出縫補(bǔ)。（3）包裝一般單件衣物疊好后用塑膠袋包妥機(jī)封口膠袋填上宿舍號(hào)，襯衫則用襯衫板、領(lǐng)襯及腰帶包裝好。襪子內(nèi)衣褲手帕依相同房號(hào)打成一包并核對(duì)洗衣單其種類及數(shù)量是否相符無(wú)誤后用塑膠袋包好帶封口在塑膠袋上填上宿舍號(hào)。用板架包裝且在板架上填上房號(hào)然后套上塑膠袋依樓層房號(hào)順序掛在吊掛架上。相同房號(hào)的包裝衣物放在一起。注意特殊交待的衣物是否確