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..前言 98年市場(chǎng)部開(kāi)始大力推進(jìn)"目標(biāo)管理、績(jī)效考核"工作模式,并通過(guò)六大目標(biāo)的方式使得駐外機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)管理工作落到實(shí)處。我們先后經(jīng)歷了：階段性工作PROJECT化和跨部門(mén)工作求助表；階段性工作重點(diǎn)下發(fā)；"二上一下"確定駐外機(jī)構(gòu)六大工作目標(biāo)及其承諾制；六大目標(biāo)的工作述職報(bào)告以及六大目標(biāo)的工作模式等階段,最終形成了六大目標(biāo)評(píng)價(jià)體系和考核制度。為配合此項(xiàng)工作的開(kāi)展,我們已經(jīng)編輯了《目標(biāo)管理績(jī)效考核文集》〔理論與實(shí)務(wù)。這次,結(jié)合幾個(gè)季度的運(yùn)作情況,我們總結(jié)并編輯《六大目標(biāo)指導(dǎo)手冊(cè)》〔操作篇,以期對(duì)您的工作有更大的幫助。謝謝您的支持！市場(chǎng)部績(jī)效管理辦公室一九九八年十一月目錄第一部分六大目標(biāo)管理制度、季度市場(chǎng)工作會(huì)議制度..........3第二部分市場(chǎng)目標(biāo) ..........8第三部分銷(xiāo)售目標(biāo) ..........10第四部分貨款回收目標(biāo) ..........11第五部分公關(guān)目標(biāo) ..........12第六部分服務(wù)目標(biāo)..........20第七部分管理目標(biāo) ..........22第八部分六大目標(biāo)考核制度 ..........27第一部分六大目標(biāo)管理制度、季度市場(chǎng)工作會(huì)議制度