電子商務(wù)清華出版第3章匯編

第3章網(wǎng)站建設(shè)2/5/20231第三章網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)基本概念【學(xué)習(xí)目的】通過本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)該了解營銷型網(wǎng)站的概念和作用，掌握網(wǎng)站建設(shè)的若干種方法，對(duì)各種類型的網(wǎng)站的功能、使用場(chǎng)合、盈利方式有正確全面的理解，在實(shí)際應(yīng)用中能選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站平臺(tái)來為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。2/5/20232雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在沒有網(wǎng)站的情況下也能進(jìn)行，但由于近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站的成本不斷下降，其費(fèi)用在整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營中幾乎可以忽略不計(jì)，所以我們一般提倡在有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。2/5/202333.1從不同角度理解網(wǎng)站建設(shè)的概念隨著技術(shù)的日趨成熟，網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)問題已經(jīng)不是難題，真正難的是網(wǎng)站的經(jīng)營模式，而不同的行業(yè)有不同的經(jīng)營模式，不同規(guī)模的公司也有不同的方法，這是需要企業(yè)經(jīng)營人員結(jié)合本企業(yè)本行業(yè)長(zhǎng)期探索的問題。2/5/202343.1.1計(jì)算機(jī)技術(shù)人員在網(wǎng)站建設(shè)中的主要工作計(jì)算機(jī)技術(shù)人員應(yīng)側(cè)重于技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。比如程序設(shè)計(jì)語言和數(shù)據(jù)庫的優(yōu)劣選擇，網(wǎng)站運(yùn)行速度，網(wǎng)頁程序所占空間大小，不同平臺(tái)的兼容性問題，用戶界面的友好問題，加密問題，病毒防范問題，數(shù)據(jù)安全問題，版本平滑升級(jí)等。2/5/202353.1.2企業(yè)經(jīng)營人員在網(wǎng)站建設(shè)中的主要工作企業(yè)經(jīng)營人員應(yīng)側(cè)重于營銷手段和商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如網(wǎng)站欄目設(shè)置，網(wǎng)站功能選擇，內(nèi)容編輯和更新，網(wǎng)店陳列，網(wǎng)站點(diǎn)擊率，用戶瀏覽的質(zhì)量問題，與客戶在線交流，反饋信息處理，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。2/5/202363.2網(wǎng)站應(yīng)該發(fā)揮的作用由于現(xiàn)在網(wǎng)站代碼設(shè)計(jì)的成本較低，很多企業(yè)都建有網(wǎng)站。那么作為一家企業(yè)網(wǎng)站，可以發(fā)揮哪些作用下作用呢？歸納起來，主要有下面幾點(diǎn)：1.發(fā)布信息，比如新產(chǎn)品，公司新聞，招標(biāo)/招聘信息等。2/5/202372.收集信息，可以從注冊(cè)會(huì)員和市場(chǎng)調(diào)查欄目中得到消費(fèi)者第一手反饋信息。3.與客戶互動(dòng)，通過在線聊天、表單、留言、電子郵件等工具與客戶24小時(shí)溝通。4.網(wǎng)上直銷，實(shí)現(xiàn)交易過程的電子化。2/5/202385.網(wǎng)上促銷，用網(wǎng)絡(luò)營銷方式支持網(wǎng)下傳統(tǒng)營銷，作為網(wǎng)下傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充。6.品牌宣傳，是公司品牌宣傳的一個(gè)重要手段。所以建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站已成為企業(yè)宣傳自己的必要手段，被越來越多的企業(yè)和個(gè)人所接受。2/5/202392/5/2023102/5/2023112/5/2023122/5/2023132/5/2023143.3網(wǎng)站建設(shè)的方法網(wǎng)站代碼開發(fā)本身是程序設(shè)計(jì)的過程，它與所有軟件系統(tǒng)開發(fā)一樣，有購買、租借、外包、自建四種方式，企業(yè)可以根據(jù)自身的情況選用某一種方式進(jìn)行。2/5/2023151.購買購買是最常見的方式，即到軟件公司去購買現(xiàn)成的網(wǎng)站代碼，程序源代碼歸自己所有,開發(fā)時(shí)間短，需要的專業(yè)人員少。現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多各種類型的網(wǎng)站可供選擇，其功能能滿足大眾需要，系統(tǒng)運(yùn)行也很穩(wěn)定，比如網(wǎng)店系統(tǒng)等。小企業(yè)或個(gè)人建站時(shí)常選用這種方法。2/5/202316網(wǎng)站的價(jià)格差別很大，從幾千元到幾十萬元不等，價(jià)格貴的未必就好，價(jià)格便宜的未必就差，這是軟件市場(chǎng)上目前存在的現(xiàn)狀，購買時(shí)一定要有軟件專業(yè)人士反復(fù)調(diào)研、試用、比較后才能決定選型的網(wǎng)站系統(tǒng)。2/5/2023172.租賃網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商推出了租賃的模式，這種方式是購買者只擁有使用權(quán)，通常是一年，但價(jià)格低了許多，還提供租賃期的系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)。對(duì)于中小公司而言，往往無足夠的人力投入系統(tǒng)維護(hù)，當(dāng)購買成本很高的情況下，租借比購買更有優(yōu)勢(shì)。2/5/2023183.外包對(duì)于開發(fā)較大型、較專業(yè)或個(gè)性化的電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)，往往采用外包的方式，委托專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)公司進(jìn)行開發(fā)。但這種方式一般周期長(zhǎng)（幾個(gè)月至一年才能穩(wěn)定），成本較高，尤其要注意企業(yè)與開發(fā)商的溝通，把設(shè)計(jì)意圖向開發(fā)商詳細(xì)講清楚，將開發(fā)商2/5/202319的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)電子商務(wù)的需求密切結(jié)合，才能大大提高整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的成功率。這需要找到一個(gè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富并且服務(wù)良好的軟件公司，一般應(yīng)找本地的軟件公司開發(fā)，不適宜找外地軟件公司合作。目前獨(dú)立開發(fā)中小型網(wǎng)站的價(jià)格在1～3萬左右，開發(fā)周期在2個(gè)月之內(nèi)。2/5/2023204.自建當(dāng)公司自身有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力時(shí)，自建能更好地滿足公司的具體要求，以獲得差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)個(gè)人建站時(shí)，如果個(gè)人擁有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力，也可以自行開發(fā)小型網(wǎng)站程序，達(dá)到網(wǎng)站個(gè)性化效果。2/5/202321自建網(wǎng)站可采用的技術(shù)方法主要有以下三種方法：用網(wǎng)頁制作工具開發(fā)市場(chǎng)上有很多網(wǎng)頁制作工具,幫助我們輕松進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)。比較知名的開發(fā)工具有微軟的FRONTPAGE、FLASH、DREAMWAVES等。2/5/202322用程序設(shè)計(jì)語言開發(fā)如果我們要開發(fā)功能復(fù)雜的網(wǎng)站，就要用專門的程序開發(fā)語言和數(shù)據(jù)庫來開發(fā)，常用的網(wǎng)站開發(fā)程序設(shè)計(jì)語言有Asp、Jsp

、Php

、Java等，與之相連的數(shù)據(jù)庫有Access、SQL等。這種方式要求有較高的計(jì)算機(jī)編程能力，適合于計(jì)算機(jī)專業(yè)人員使用。2/5/202323Web1.0：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)1.靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)及HTMLHTML（超文本標(biāo)記語言）是英文HyperTextMarkupLanguage的縮寫，它是專門用來編寫網(wǎng)頁的計(jì)算機(jī)語言。

2.腳本語言目前可以在HTML源文件中直接嵌入使用的腳本語言主要有Netscape公司的JavaScript和微軟公司的VBScript兩種。

2/5/2023243.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)

（1）CGI。CGI(CommonGatewayInterface)被譯為通用網(wǎng)管接口，實(shí)際上是運(yùn)行在服務(wù)器端的一個(gè)可執(zhí)行程序，它的作用就是接收從客戶端傳過來的請(qǐng)求信息，然后運(yùn)行服務(wù)器端的應(yīng)用程序或數(shù)據(jù)庫，最后再把結(jié)果轉(zhuǎn)換為HTML代碼并傳送到客戶端。CGI程序可以實(shí)時(shí)執(zhí)行，動(dòng)態(tài)地輸出信息。（2）ASP。ASP（ActiveServerPages）是一個(gè)WEB服務(wù)器端的開發(fā)環(huán)境，利用它可以產(chǎn)生和執(zhí)行動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的、高性能的WEB服務(wù)應(yīng)用程序。ASP采用腳本語言VBScript（Javascript）作為自己的開發(fā)語言。（3）PHP。PHP是一種跨平臺(tái)的服務(wù)器端的嵌入式腳本語言。（4）JSP。JSP（JavaServerPage）是Sun公司推出的新一代網(wǎng)站開發(fā)語言。2/5/2023254.XML簡(jiǎn)介XML（ExtensibleMarkupLanguage）和HTML一樣，也是一種標(biāo)記語言，屬于標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言SGML(StandardGeneralizedMarkupLanguage)的子集。

2/5/202326Web2.0Web2.0主要是基于用戶可以自己主導(dǎo)信息的生產(chǎn)和傳播，從而打破了原來門戶網(wǎng)站所慣用的單向傳輸模式。相對(duì)于Web1.0（傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站為代表），Web2.0具有更好的交互性和粘性。2/5/202327Web2.0網(wǎng)站分類基于BLOG的個(gè)人門戶型:如MySpace、賽我網(wǎng)(CYWORLD)、Flickr等；內(nèi)容聚合型：如Technorati

、Bloglines等；基于博客的網(wǎng)民主體型：如Bokee(博客網(wǎng))；基于物品為主體的商品門戶型：如Amazon（卓越亞馬遜）、淘寶網(wǎng)；基于視頻分享型的：優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、六間房、56網(wǎng)；基于社交性質(zhì)的虛擬社區(qū)：如facebook、校內(nèi)網(wǎng)等。2/5/202328

用自助網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)為了使網(wǎng)站制作和使用方法不斷普及，國內(nèi)有些公司開發(fā)了自助網(wǎng)站系統(tǒng)，幫助沒有任何計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的普通老百姓制作網(wǎng)站。它們的口號(hào)是“會(huì)打字就會(huì)做網(wǎng)站”，采用傻瓜型操作方式，滿足了市場(chǎng)低端需求。2/5/202329自助網(wǎng)站系統(tǒng)提供了大量的模版供用戶選擇，并有多種功能可備選。它們一般提供以下功能：(1)上千個(gè)網(wǎng)頁模版和上百個(gè)封面模板，還可上傳自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)站封面。(2)功能強(qiáng)大的在線網(wǎng)頁編輯器，支持圖文、表格混排。2/5/202330(3)客戶網(wǎng)站具有簡(jiǎn)、繁、英三種語言版本；簡(jiǎn)繁自動(dòng)轉(zhuǎn)換。(4)自由增加、修改、刪除欄目，也可以隱藏或加密欄目。(5)網(wǎng)站功能豐富，具有：?jiǎn)雾搱D文、新聞文章、圖文展示、在線表單、訪客留言、自定鏈接、文件下載、網(wǎng)上購物等功能模塊。2/5/202331各個(gè)公司提供的產(chǎn)品在功能上各有千秋，但近一年來競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，價(jià)格也迅速下降，正規(guī)服務(wù)提供商租用一年只要一千多元（最便宜的只要幾百元），包括虛擬空間、域名、網(wǎng)站租用費(fèi)，功能之多已足夠中小公司的網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)需求。2/5/202332現(xiàn)在市面上流行的網(wǎng)站系統(tǒng)有自助建站系統(tǒng)、自助建店系統(tǒng)、多用戶商城系統(tǒng)、商貿(mào)信息系統(tǒng)、新聞文章系統(tǒng)等通用系統(tǒng)，但專用系統(tǒng)一般要定向開發(fā)。2/5/202333值得說明的是，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“自助建站”，能找到成百上千個(gè)自助建站服務(wù)提供商，他們大都是原創(chuàng)軟件公司的代理，而國內(nèi)專注于自助建站系統(tǒng)開發(fā)的廠商不到二十家。2/5/202334三、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容：解決什么問題如何做弄清楚開發(fā)系統(tǒng)的環(huán)境條件和約束（如政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、技術(shù)水平、資金、人力資源等）2/5/2023352/5/202336電子商務(wù)網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容1.網(wǎng)站定位2.電子商務(wù)網(wǎng)站功能的規(guī)劃3.網(wǎng)絡(luò)營銷功能規(guī)劃2/5/202337電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書一個(gè)網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站規(guī)劃有著極為重要的關(guān)系。在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃，才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。2/5/202338網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。網(wǎng)站策劃書相當(dāng)于商業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書，它對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。2/5/2023391.建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析（1）相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)分析。目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)和變化，目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。（2）市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析。例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。（3）公司自身?xiàng)l件分析。包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。網(wǎng)站策劃書內(nèi)容：2/5/2023402.建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位（1）為什么要建立網(wǎng)站。是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開拓的延伸？（2）整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能，如產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。（3）網(wǎng)站的目標(biāo)。根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的和作用。（4）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。2/5/2023413.網(wǎng)站技術(shù)解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。（1）采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管的方式。（2）選擇操作系統(tǒng)，用UNIX,Linux還是Window2000/2003Server。分析投人成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。（3）采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP等公司提供的企業(yè)電子商務(wù)解決方案）還是自行開發(fā)。（4）網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。（5）相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP,JSP,CGI,數(shù)據(jù)庫程序等。2/5/2023424.網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃（1）根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容。一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單等基本內(nèi)容。（2）電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等欄目和內(nèi)容。如果網(wǎng)站欄目比較多，則應(yīng)周密考慮欄目?jī)?nèi)容的合理分配和相互關(guān)系。2/5/202343注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。2/5/2023445.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（1）網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)要求。網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)形象規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。（2）在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。（3）制定網(wǎng)頁更新和改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模更新或改版等。2/5/2023456.網(wǎng)站維護(hù)（1）服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。（2）數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。（3）內(nèi)容的更新、調(diào)整等。（4）制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。2/5/2023467.網(wǎng)站測(cè)試網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器以及根據(jù)需要的其他測(cè)試。2/5/2023478.網(wǎng)站發(fā)布與推廣9.網(wǎng)站建設(shè)日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。10.費(fèi)用明細(xì)各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。2/5/2023481.門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站是大家很熟悉的一種類型，國家級(jí)的門戶網(wǎng)站有新浪、搜狐、網(wǎng)易等，另外還有地方性的門戶網(wǎng)站和行業(yè)性的門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站類型2/5/202349地方生活門戶網(wǎng)站是時(shí)下最流行的，以本地資訊為主，一般包括：本地資訊、同城網(wǎng)購、分類信息、征婚交友、求職招聘、團(tuán)購集采、口碑商家、上網(wǎng)導(dǎo)航、生活社區(qū)等大的頻道，網(wǎng)內(nèi)還包含電子圖冊(cè)、萬年歷、地圖頻道、音樂盒、在線影視、優(yōu)惠卷、打折信息等非常實(shí)用的功能。2/5/202350門戶網(wǎng)站幾乎包含所有的欄目類型，比如新聞、圖片、下載、信息、產(chǎn)品、會(huì)員、問吧、訂單、財(cái)務(wù)、專題、全站搜索、廣告、自定義表單、個(gè)人空間、短消息、郵件訂閱、評(píng)論、Digg、心情指數(shù)、問卷調(diào)查、留言本、友情鏈接、網(wǎng)站公告等。2/5/202351比如，麥田教育網(wǎng)站()站群里的素肌美人精油網(wǎng)，就是采用的門戶網(wǎng)站類型，包含了眾多類型的欄目，有新聞欄目、購物欄目、問吧欄目、會(huì)員欄目等等。圖3.1為素肌美人精油網(wǎng)首頁。2/5/202352圖3.1個(gè)人門戶網(wǎng)站示例

2/5/202353中小站長(zhǎng)做此類門戶網(wǎng)站時(shí)，第一要注意不要做小而全的網(wǎng)站，而要做某一領(lǐng)域的專業(yè)網(wǎng)站。比如不能做包含新聞、房產(chǎn)、體育、美容、汽車等互不相關(guān)的大型門戶網(wǎng)站，而做化妝品里的一個(gè)小項(xiàng)精油網(wǎng)站，這樣能集中精力做好；2/5/202354第二要注意擴(kuò)大信息量，至少要有2-3名專職網(wǎng)站編輯，門戶網(wǎng)站是靠信息量取勝，不斷更新的信息量可以提高客戶的忠誠度，另外也會(huì)更多地個(gè)給搜索引擎收錄的機(jī)會(huì)。門戶網(wǎng)站的收益主要靠廣告收入，也可以靠產(chǎn)品銷售取得收入。圖3.2是門戶網(wǎng)站可以取得廣告效益的部位。2/5/202355圖3.2門戶網(wǎng)站可以取得廣告效益的部位2/5/2023562.百科網(wǎng)站百科網(wǎng)站(又稱Wiki)，就是一種多人協(xié)作的寫作工具。Wiki站點(diǎn)可以有多人（甚至任何訪問者）維護(hù)，每個(gè)人都可以發(fā)表自己的意見，或者對(duì)共同的主題進(jìn)行擴(kuò)展或者探討。2/5/202357由于wiki可以調(diào)動(dòng)最廣大的網(wǎng)民的群體智慧參與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造和互動(dòng)，它是web2.0的一種典型應(yīng)用，是知識(shí)社會(huì)條件下創(chuàng)新的一種典型形式。2/5/202358對(duì)于眾多的中小站長(zhǎng)而言，利用百科網(wǎng)站均能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，花費(fèi)最低的費(fèi)用，采用最少的人力，架設(shè)一個(gè)性能優(yōu)異、功能全面、安全穩(wěn)定的科普網(wǎng)站平臺(tái)。圖3.3為百科網(wǎng)站示例，它一般包含百科分類、排行榜、隨便看看、嘗試編輯詞條、開始創(chuàng)建詞條等欄目。2/5/202359圖3.3百科網(wǎng)站示例2/5/202360百科網(wǎng)站的收益主要靠建立在該行業(yè)的權(quán)威性，從而招募代理商加盟；也可靠在主要詞條中加入鏈接本公司官方網(wǎng)站的方式，提高產(chǎn)品購買行為，但要注意鏈接行為切不可太多；也可以靠部分廣告收入。圖3.4是百科網(wǎng)站可以取得盈利的方式。2/5/202361圖3.4百科網(wǎng)站可以取得盈利的方式

2/5/2023623.論壇網(wǎng)站論壇是大家熟悉的概念，它全稱為網(wǎng)絡(luò)論壇BBS，中文叫做電子公告板，是Internet上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它提供一塊公共電子白板，每個(gè)用戶都可以在上面書寫，可發(fā)布信息或提出看法。它是一種交互性強(qiáng)，內(nèi)容豐富而即時(shí)的Internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)。2/5/202363論壇是企業(yè)開放給客戶交流的平臺(tái),人們可以對(duì)網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)表看法，具有實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性。2/5/202364中小站長(zhǎng)做論壇網(wǎng)站時(shí)，主要是圍繞本公司的產(chǎn)品來做，讓客戶有討論產(chǎn)品的地方，可以作為公司官方網(wǎng)站的一個(gè)欄目（頻道）來做，要保持客戶評(píng)論的原貌。不斷增多的網(wǎng)民帖子，可以提高客戶的忠誠度，也會(huì)增多搜索引擎收錄網(wǎng)站的機(jī)會(huì)。2/5/2023654.分類信息網(wǎng)站分類信息又稱分類廣告，我們?nèi)粘Ｔ陔娨暋?bào)刊上所看到的廣告稱為被動(dòng)廣告；而人們主動(dòng)去查詢招聘、租房、旅游等方面的信息，我們稱它為主動(dòng)廣告。在信息社會(huì)逐步發(fā)展的今天，被動(dòng)廣告越來越引起人們的反感，而主動(dòng)廣告卻受到人們的廣泛青睞。2/5/202366分類信息是WEB2.0的衍生物,是新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式,他讓網(wǎng)絡(luò)變的跟平民更普及更貼近生活更方便生活，該類網(wǎng)站一般可以非常靈活的按城市、區(qū)域、街道發(fā)布信息，設(shè)置房產(chǎn)、招聘、家政等各類信息，篩選調(diào)用顯示不同地域的信息。圖3.5為58同城分類信息網(wǎng)站的一個(gè)頁面。2/5/202367圖3.5分類信息網(wǎng)站示例2/5/202368分類信息網(wǎng)站的收益主要靠收費(fèi)信息展示位。一般信息的發(fā)布是免費(fèi)的，但由于信息海量，一般不宜被人找到，為了將信息放在較前位置，客戶就要付費(fèi)。另外也可以靠部分廣告收入。圖3.6是分類信息網(wǎng)站收費(fèi)信息示例。2/5/202369圖3.6分類信息網(wǎng)站收費(fèi)信息示例2/5/2023705.貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站所謂第三方貿(mào)易平臺(tái)就是網(wǎng)站開辦者（一般為網(wǎng)絡(luò)公司）專門搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商城，吸引眾多賣家在網(wǎng)絡(luò)商城中開店或發(fā)布產(chǎn)品信息，吸引眾多買家在其中購買商品。商城開辦者本身不參與買賣交易，而是靠收取中介費(fèi)盈利。2/5/202371貿(mào)易平臺(tái)一般可分為B2B、B2C、C2C系統(tǒng)。B2B系統(tǒng)就是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)系統(tǒng)，就是在該平臺(tái)上從事產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)，典型網(wǎng)站有阿里巴巴()和慧聰()。2/5/202372B2C系統(tǒng)就是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)系統(tǒng)，就是在該平臺(tái)上從事產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)，典型網(wǎng)站有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)()和亞馬遜網(wǎng)()。2/5/202373C2C系統(tǒng)就是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)系統(tǒng)，這里的消費(fèi)者大多數(shù)是沒有工商營業(yè)執(zhí)照的，也就是個(gè)人之間的小額交易，也可以理解為在該平臺(tái)上從事產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)，典型網(wǎng)站有淘寶網(wǎng)()、拍拍網(wǎng)()等。2/5/2023746.交友網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)模式的婚介服務(wù)機(jī)構(gòu)開始受到挑戰(zhàn)，上門用戶服務(wù)越來越少，加上整個(gè)行業(yè)的誠信機(jī)制缺乏，媒體的負(fù)面報(bào)道使得傳統(tǒng)的婚介服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步退出市場(chǎng)。所以網(wǎng)上鵲橋業(yè)務(wù)幾年來逐年呈上升趨勢(shì)，做交友網(wǎng)站會(huì)有很大的發(fā)展空間。2/5/202375網(wǎng)絡(luò)交友的優(yōu)點(diǎn)是更加經(jīng)濟(jì)，安全，健康。網(wǎng)絡(luò)交友因其所進(jìn)行的活動(dòng)都是通過網(wǎng)絡(luò)，很大程度減少了網(wǎng)絡(luò)之外的交友開銷，符合地球低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，因此是種健康的交友方式。2/5/202376交友網(wǎng)站的收益主要有：第一是會(huì)員會(huì)費(fèi)收入，普通會(huì)員免費(fèi)，高級(jí)會(huì)員收費(fèi)，高級(jí)會(huì)員擁有更多的一些權(quán)限，這是一種會(huì)員的盈利模式。第二是線下活動(dòng)收入，組織交友的聚會(huì)是比較容易賺錢的，不過所花精力比較大。場(chǎng)數(shù)比較少的時(shí)候可以自己組織，場(chǎng)數(shù)較多的，可以和其它組織共同主辦，利潤(rùn)分成。2/5/2023777.社區(qū)互動(dòng)(SNS)網(wǎng)站社區(qū)互動(dòng)網(wǎng)站是一種專業(yè)性的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站。它是依據(jù)六度理論，以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ)，并且無限擴(kuò)張自己的人脈。六度關(guān)系理論是指在人際脈絡(luò)中，要結(jié)識(shí)任何一位陌生的朋友，這中間最多只要通過六個(gè)朋友就能達(dá)到目的。2/5/202378人人網(wǎng)（

）是SNS網(wǎng)站的一個(gè)成功網(wǎng)站，是一個(gè)真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)，加入該網(wǎng)站，網(wǎng)民可以找到老同學(xué)，結(jié)識(shí)新朋友，了解朋友的最新動(dòng)態(tài),用照片和日志記錄生活，展示自我,和朋友分享相片、音樂和電影。此類網(wǎng)站需要較有實(shí)力的公司來經(jīng)營，其盈利模式一般為廣告收入。2/5/2023798.購物網(wǎng)站多數(shù)網(wǎng)站站長(zhǎng)選擇網(wǎng)上開店方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上商店系統(tǒng)（購物系統(tǒng)）由于使用者眾多，所以一般從網(wǎng)站系統(tǒng)中獨(dú)立出來，成為一個(gè)獨(dú)立的分支。2/5/2023