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第4頁共4頁2023年?期貨經(jīng)紀(jì)人?年度工作總?結(jié)在盛世?家源工作一?個(gè)多星期了?感觸挺多的?,感覺特別?能鍛煉人,?這也是我選?擇這行最主?要的原因。?對(duì)于一個(gè)剛?剛走出大學(xué)?校園踏入社?會(huì)的我來說?,最欠缺的?是沒有什么?經(jīng)驗(yàn),有的?只是年輕和?沖勁。一個(gè)?人可以沒有?寬度和高度?,但一定要?有厚度,我?清楚的明白?我還有很多?的不足,只?有通過我加?倍努力的去?學(xué)習(xí),去更?好的完善自?己,使自己?成為別人更?信賴的人!?如果你初?次見我,你?會(huì)發(fā)現(xiàn)我是?一個(gè)很靦腆?的,很溫和?的小伙子。?給別人的第?一感覺還不?是那么成熟?,做我們這?行給別人信?賴是無比重?要的,這是?我需要有所?改變的地方?。上個(gè)星期?不經(jīng)意間就?做了三單,?事情發(fā)展的?是如此順利?、如此容易?,自己就有?點(diǎn)自滿的情?緒了。自從?去了羅總的?培訓(xùn),她給?我們介紹了?房產(chǎn)中介在?這行大體的?情況,讓我?們更深層次?的了解到了?其中不為我?們新人所知?之事。還有?與客戶溝通?的一些技巧?,熟悉商圈?的重要性,?以及勘察房?源和帶看的?一些基本方?法。感覺這?樣的培訓(xùn)給?我們新人莫?大的鼓舞,?讓我們更清?楚的意識(shí)到?自己的不足?,從而下定?決心,好好?學(xué)習(xí),才能?更好的去完?成自己的業(yè)?務(wù),成為這?個(gè)行業(yè)的佼?佼者。當(dāng)然?這必須要經(jīng)?歷一些過程?,好的壞的?都是人生中?寶貴的財(cái)富?。誠如前天?我遇到的麻?煩,就是經(jīng)?驗(yàn)不足所致?,導(dǎo)致合同?沒法履行,?浪費(fèi)的時(shí)間?也很多,這?很是值得我?深思,提高?效率勢(shì)在必?行。目標(biāo)?決定策略。?我下個(gè)月承?諾的業(yè)績是?一萬,對(duì)于?一個(gè)新人來?說,只做租?并且單業(yè)績?達(dá)到一萬還?是挺有壓力?的,我就是?要向不可能?挑戰(zhàn),設(shè)立?高的標(biāo)準(zhǔn),?這樣我才有?更大的動(dòng)力?和更高漲的?熱情去開展?我的工作。?這過程中肯?定會(huì)遇到各?式各樣的問?題,但我不?會(huì)畏縮,就?當(dāng)它是給我?磨礪的機(jī)會(huì)?,更好的提?升自己的閱?歷,以此提?高工作水平?,揚(yáng)長避短?,以飽滿的?精神狀態(tài)來?迎接新的挑?戰(zhàn)。取長補(bǔ)?短,向其他?同事相互交?流好的工作?經(jīng)驗(yàn),爭取?取得好的成?績!期貨經(jīng)?紀(jì)人年度工?作總結(jié)【二?】__年?對(duì)于股票市?場可謂是經(jīng)?歷了一個(gè)嚴(yán)?冬,股指從?年內(nèi)的最高?點(diǎn)3067?點(diǎn)一路下探?到2134?點(diǎn)跌了__?_%。隨著?大盤的一路?下跌,工作?越來越困難?,信心一天?天喪失,情?緒一天天低?落下去,有?段時(shí)間在外?面發(fā)材料,?發(fā)現(xiàn)人們只?要一聽是證?券,就像躲?瘟疫一樣,?老股民們告?訴我,現(xiàn)在?他們誰也不?信了,死套?就死套了,?干脆不動(dòng)了?,更不想了?解了,免得?鬧心傷神。?個(gè)別新股民?們直接驚訝?“你們還在?賣股票啊??聽說都賠死?了,你們還?想再讓別人?賠啊?”簡?直其氣死人?。對(duì)于股市?,大家心底?第一念頭就?是排斥和否?定??蛻粢?么不給交流?的機(jī)會(huì),要?么你說什么?他都___?。由于行情?不好,潛在?客戶進(jìn)入股?市的意愿不?強(qiáng),老股民?投資虧損,?資產(chǎn)嚴(yán)重縮?水,股票被?套,交易量?驟降???之,今年算?是白過了,?自己從自信?到迷茫,從?迷茫到失落?,從失落到?習(xí)慣,習(xí)慣?了就是沒有?感覺了的意?思。習(xí)慣了?很可怕,但?也正是因?yàn)?習(xí)慣了,才?不覺得可怕?。希望這樣?的失落不要?再繼續(xù),希?望明年可以?慢慢好起來??,F(xiàn)對(duì)于?今年的工作?總結(jié)如下:?一、遵守?公司規(guī)章制?度本人嚴(yán)?格遵守公司?規(guī)章制作,?不遲到不早?退,認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交待?的每項(xiàng)工作?。在客戶招?攬和客戶服?務(wù)過程中遵?循:誠實(shí)守?信、勤勉盡?責(zé)、公平對(duì)?待客戶客戶?利益優(yōu)先原?則。遵守法?律、行政法?規(guī)、監(jiān)管機(jī)?構(gòu)和行政管?理部門的規(guī)?定、自律規(guī)?則以及職業(yè)?道德,遵守?所服務(wù)證券?公司的相關(guān)?管理制度,?規(guī)范執(zhí)業(yè),?自覺維護(hù)證?券行業(yè)及所?服務(wù)證券公?司的聲譽(yù),?保護(hù)客戶合?法權(quán)益。?二、銀行駐?點(diǎn)銀行駐?點(diǎn),是每個(gè)?證券經(jīng)紀(jì)人?必須經(jīng)歷的?,因?yàn)殂y行?是證券經(jīng)紀(jì)?人招攬客戶?的渠道和營?銷的平臺(tái),?在銀行可以?接觸到很多?優(yōu)質(zhì)客戶。?__年通過?銀行駐點(diǎn),?使我總結(jié)出?以下幾點(diǎn):?親和力與?交際能力是?所應(yīng)具備的?第一要素。?努力幫助大?堂做事,銀?行有什么事?情都幫忙做?好,不懂的?不要胡亂回?答,而是問?柜臺(tái)或大堂?經(jīng)理,有把?握正確的才?回答。主要?與三個(gè)人打?好關(guān)系:一?個(gè)是大堂經(jīng)?理,一個(gè)是?銀行負(fù)責(zé)人?(主任或行?長),還有?一個(gè)是最重?要的,就是?銀行的理財(cái)?經(jīng)理或客戶?經(jīng)理。在?銀行駐點(diǎn)中?最忌諱的就?是三天打魚?兩天曬網(wǎng),?這樣的話,?聞?dòng)嵍鴣淼?客戶就會(huì)流?失到別的證?券公司咨詢?和開戶,同?時(shí)還會(huì)造成?駐點(diǎn)人員與?銀行之間的?隔閡。三?、業(yè)務(wù)培訓(xùn)?與學(xué)習(xí)按?照公司人力?資源部的培?訓(xùn)安排,_?_年度參與?公司___?的視頻培訓(xùn)?,認(rèn)真學(xué)習(xí)?了公司及證?券業(yè)協(xié)會(huì)的?新業(yè)務(wù)與規(guī)?章制度。并?積極參與證?券業(yè)協(xié)會(huì)_?__的證券?從業(yè)資格考?試《證券投?資基金》《?證券投資分?析》《證券?發(fā)行與承銷?》且已全部?通過考試。?通過這些課?程的學(xué)習(xí),?提高了我的?職業(yè)素質(zhì)和?服務(wù)水平,?增強(qiáng)合規(guī)意?識(shí)、服務(wù)意?識(shí)以及榮譽(yù)?感、責(zé)任感?。四、電?話回訪對(duì)?現(xiàn)有的客戶?定期或不定?期地進(jìn)行電?話回訪和上?門回訪,了?解其需求,?溝通對(duì)股市?行情的看法?,每天將公?司的資訊以?短信或郵件?的方式發(fā)給?客戶,對(duì)成?交及資產(chǎn)排?名靠前的客?戶專門將電?話、郵箱、?生日進(jìn)行統(tǒng)?計(jì),發(fā)送生?日祝賀和訂?送生日蛋糕?,提升客戶?滿意度。這?樣做的,絕?不僅僅限于?公司層面的?品牌樹立及?滿足證券交?易的基本要?求,就個(gè)人?層面來講,?這也是一個(gè)?營銷人員的?職業(yè)操守及?后續(xù)開必能?力的體現(xiàn),?因?yàn)闋I銷工?作的終極目?標(biāo),就是要?做到能讓你?的客戶為你?帶來(介紹?)新的客戶?。對(duì)現(xiàn)在有?客戶的培養(yǎng)?,最后基本?的就是證券?交易軟件的?正確使用及?證券
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