銷售培訓(xùn)技巧(涂料基礎(chǔ)知識(shí))

培訓(xùn)

青島TS:蘇銀芳涂料基本知識(shí)多樂士外墻產(chǎn)品多樂士?jī)?nèi)墻產(chǎn)品施工注意事項(xiàng)目錄：油漆發(fā)展歷史...本世紀(jì)前...

以樹膠為主體，配以天然顏料，

如大漆、桐油等。本世紀(jì)中葉...

以合成樹脂為主體，

如醇酸漆、環(huán)氧漆等。八十年代后…

人類環(huán)保意識(shí)的提高，

乳膠漆、低VOC水性漆、高固含

量品種、粉末涂料開始普及。

從以重量銷售到以體系銷售。

什么叫涂料:

涂料是通過不同的施工工藝涂覆在物體表面，形成牢固附著，具有一定強(qiáng)度的、連續(xù)的固態(tài)涂膜的一種材料。它對(duì)被涂物具有保護(hù)、裝飾或其他特殊功能。

涂料的定義:油漆的作用保護(hù)保護(hù)基面以免受自然或環(huán)境影響。裝飾裝飾基面以美化環(huán)境，并易于重新裝飾。標(biāo)識(shí)以不同的顏色標(biāo)識(shí)出不同的用途或區(qū)域。衛(wèi)生阻止霉菌生長(zhǎng)，易于清潔，保持特殊環(huán)境衛(wèi)生。基料顏填料溶劑添加劑油漆配方組成油漆油漆配方組成

-基料基料樹脂，乳液等粘結(jié)顏填料對(duì)底材提供附著力提供對(duì)氣候及其它化學(xué)物質(zhì)的耐抗性用來定義油漆種類所有乳膠漆的基料為乳液常用乳液包括：醋丙、叔醋、苯丙、純丙及硅丙低揮發(fā)性有機(jī)物含量(VOC），環(huán)保性能滿足一般環(huán)境保護(hù)及裝飾需要基料類型乳液乳液性能比較油漆配方組成

-顏填料顏填料顏料提供顏色及遮蓋能力填料用于增加固含量、防腐、改善重涂性等顏料白色顏料-鈦白粉有色顏料-無機(jī)類-氧化鐵紅、氧化鐵黃等

便宜，耐久性好，遮蓋力好，但顏色不鮮艷有色顏料-有機(jī)類-偶氮紅、酞氰類等

顏色鮮艷，但價(jià)格高，耐久性相對(duì)差，遮蓋力差填料碳酸鈣、高嶺土、硫酸鋇、滑石粉等防腐-磷酸鋅、云母等顏填料類型不同顏色性能差別鮮紅、鮮黃及鮮橙：遮蓋力、抗堿性及耐候性相對(duì)較差。解決方案：選用同色相底漆或中層漆；控制較小稀釋度；需要較多涂層；改用較不鮮艷的顏色。油漆配方組成

-溶劑溶劑油漆的載體調(diào)整施工性改變干燥時(shí)間水-乳膠漆及其它水性漆之溶劑其它溶劑

脂肪烴芳香烴醇類醚類酮類溶劑類型油漆配方組成

-添加劑添加劑通常添加量非常少有助于油漆的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、施工及耐久性分散劑/表面活性劑增稠劑/流變改性劑殺菌、防霉及抗藻劑消泡劑抗凍劑成膜助劑催干劑其它特殊添加劑添加劑類型油漆配方可由以下組份組合而成基料：1~3種顏填料：0~6種溶料：0~4種添加劑：1~10種油漆配方組成油漆施工完成后，會(huì)由以下一種或幾種機(jī)理干燥成膜：溶劑揮發(fā)凝膠氧化化學(xué)反應(yīng)烘烤油漆干燥成膜機(jī)理干燥過程中僅有溶劑揮發(fā)，無任何其它化學(xué)反應(yīng)發(fā)生當(dāng)接觸相應(yīng)的溶劑時(shí)又會(huì)溶解在低溫環(huán)境施工時(shí)特別有利絕大多數(shù)油漆的干燥均存在這種干燥機(jī)理如硝基漆、溶劑型丙烯酸漆等干燥成膜機(jī)理-溶劑揮發(fā)為水性乳膠漆的干燥成膜機(jī)理在干燥過程中當(dāng)水分揮發(fā)時(shí)，乳液微粒互相接近。當(dāng)接近到一定距離時(shí)，在毛細(xì)管力作用下，成膜助劑將溶解乳液微粒的外殼，促進(jìn)其溶解及成膜成膜受溫度的限制，溫度過低時(shí)無法成膜如各種乳膠漆干燥成膜機(jī)理-凝膠濕半干全干水干燥成膜機(jī)理-凝膠揮發(fā)速度溫度降低/濕度增加成膜助劑水溫度過低或濕度過大時(shí)，乳膠漆將無法形成完善漆膜乳膠漆成膜的影響因素起始通過溶劑揮發(fā)干燥，隨后通過與空氣中的氧氣發(fā)生反應(yīng)而硬化起皺有可能發(fā)生如醇酸漆施工太厚時(shí)會(huì)起皺此時(shí)表層已干，會(huì)阻止氧氣進(jìn)入并與內(nèi)部未干漆層

反應(yīng)，在表面張力的作用下漆膜會(huì)起皺干燥成膜機(jī)理-氧化通常為雙組份油漆，包含基漆及固化劑并有一定的混合比例僅在使用前混合并有一個(gè)混合使用期，超過時(shí)間后則固化而不可使用化學(xué)反應(yīng)會(huì)在整個(gè)漆層中發(fā)生，施工厚漆膜時(shí)不會(huì)起皺低溫時(shí)化學(xué)反應(yīng)速度降低，不干燥成膜如環(huán)氧漆、聚氨酯漆等干燥成膜機(jī)理-化學(xué)反應(yīng)通常稱為烤漆多用于工業(yè)用途需要在80℃以上的溫度下固化如醇酸脲醛漆等干燥成膜機(jī)理-高溫烘烤

遮蓋力PVC與性能關(guān)系耐久性光澤性能PVCPVC

-干膜顏料體積濃度PVC-干膜顏料體積濃度高PVC：干膜顏填料多，遮蓋力好干膜基料樹脂少，耐久性差表面光散射多，光澤低低PVC：干膜顏填料少，遮蓋力差干膜基料樹脂多，耐久性好表面光散射少，光澤高做油漆配方時(shí)，將平衡各項(xiàng)性能及成本，優(yōu)化PVCPVC與性能關(guān)系高PVC低PVC遮蓋率：高光澤：低耐久性：差

遮蓋率：低光澤：高耐久性：好PVC與性能關(guān)系四大性能也是衡量涂料好壞的指標(biāo)!涂料的四大性能施工性能漆膜性能環(huán)保性能原漆性能如何評(píng)價(jià)乳膠漆？?jī)H從產(chǎn)品品質(zhì)，性能上看，如何評(píng)價(jià)呢？乳膠漆從漆膜作用上看裝飾作用保護(hù)作用1-光澤均勻5-耐沾污性4-附著力8-保色性7-耐老化性3-漆膜手感6-抗堿功能2-色彩多樣性11-重涂二道9-耐洗刷性14-VOC12-干速13-可溶性重金屬從施工性能上看從環(huán)保性能上看10-遮蓋力9-外觀劃紅色虛線部分：產(chǎn)品檢測(cè)是有要求的，GB-18582-2009.涂料生產(chǎn)工藝

涂料制造流程-乳膠漆涂料制造流程-油性漆34色彩的奧妙35

產(chǎn)生色彩三要素光物體

觀測(cè)者判色狀況-

一般有自然光源,螢光燈,或是鎢絲燈燈光-獲得色彩的物質(zhì)-指人眼對(duì)物體觀察的視角-周圍環(huán)境對(duì)顏色判斷的影響36光源

色彩三要素

光-物體-觀測(cè)者目標(biāo)物體的顏色“

色樣

”白色之光源綠色反射光源物體周圍環(huán)境周圍環(huán)境大腦37三原色任何顏色均可由三原色配成紅黃藍(lán)38

顏色的三個(gè)屬性指顏色的相貌?？筛兄街伾庵?紅色,黃色,綠色藍(lán)色,或

紫色.

無色之色相意指:黑色,灰色,或白色在色相上的描述有:偏紅

“redder”,偏黃“yellower”,偏藍(lán)

“bluer”,或

偏綠

“greener”.色相HUE39

顏色的描述標(biāo)準(zhǔn)樣偏綠偏紅40

顏色的三個(gè)屬性明暗度(光反射值)

LIGHTNESS指顏色的明暗強(qiáng)度。在明暗度上的描述有:較淺“l(fā)ighter”,或較深

“darker”.41

顏色的描述標(biāo)準(zhǔn)樣太深太淺42

顏色的三個(gè)屬性彩度(飽和度)

CHROMA

指顏色的鮮艷程度。在彩度上的描述有:較鮮艷“brighter”,或較鈍

“duller”.

43

顏色的描述標(biāo)準(zhǔn)樣較亮較鈍色彩編碼系統(tǒng)10RR37/234色相亮度(光反射值)色飽和度什么是深/艷色？深色(光反射值低)：顏色非常深；色彩家顏色編號(hào)中間兩位數(shù)字通常<40。艷色(色飽和度高)：顏色非常艷；通常較刺眼；色彩家顏色編號(hào)最后三位數(shù)字通常>300。深/艷色主要問題遮蓋力差。深/艷色需要較多的顏料（色漿）來展現(xiàn)顏色；為展現(xiàn)其色，還需減少鈦白粉用量；鈦白粉為遮蓋力主要來源，其它顏料的遮蓋力較差，尤其是紅色或黃色；此時(shí)施工厚度的不勻也會(huì)對(duì)顏色造成影響；因而其在顏色反差較大的基底上體現(xiàn)為較差遮蓋力。深/艷色主要問題涂布率低。由于遮蓋率差，需要施涂多遍以達(dá)到均勻顏色效果；施工難，發(fā)花（顏色不均勻）。由于遮蓋率差，施工厚度不勻時(shí)顏色不同；當(dāng)?shù)讓訛楦〉瘢ò纪梗r(shí)，滾涂時(shí)凹處與凸處漆膜厚度不一致，顏色發(fā)花。深/艷色主要問題耐擦洗性差或摩擦后顏色有變化.由于顏料（色漿）含量高，特別是啞光高PVC產(chǎn)品濕擦?xí)r會(huì)輕微掉色；磨擦?xí)r會(huì)改變顏料排列，光澤也會(huì)有變化，特別是內(nèi)墻啞光漆（PVC相對(duì)較高，如多樂士配得麗）會(huì)相對(duì)更加明顯。深/艷色主要問題褪色較快。由于環(huán)保要求，未采用任何無機(jī)重金屬顏料；為了獲得艷色，必須采用大量有機(jī)顏料，有機(jī)顏料耐候性較差，所以褪色較快。解決方案建議選用PVC較低、乳液含量較高、光澤較高的產(chǎn)品（如多樂士晴雨漆，多樂士麗明珠等）；對(duì)面漆控制稀釋度<5％并涂飾3層或以上，可以達(dá)到較好的遮蓋力；選取同色相底漆，或選取與面漆同體系、同色相，但稍淺之中層漆涂飾一層，再對(duì)面漆控制稀釋度<5％并涂飾2層也可達(dá)到較好的遮蓋力。解決方案計(jì)算涂布率和報(bào)價(jià)時(shí)要考慮需多刷的層數(shù)；施工時(shí)注意手法均勻，并保證有效濕接；對(duì)于浮雕（凹凸）底面，建議采用無氣噴涂，避免凸凹處厚度不勻?qū)е骂伾l(fā)花。施工注意事項(xiàng)油漆系統(tǒng)施工對(duì)基底的要求有30天以上的保養(yǎng)期表面堅(jiān)實(shí)均一平整，對(duì)裂縫做相應(yīng)處理表面無起砂、起殼、疏松、空鼓等缺陷表面無油脂及其它松脫物表面無霉菌生長(zhǎng)墻體含水率<14%，干透墻面pH<10，無泛堿發(fā)花遵循相應(yīng)的施工規(guī)范(JGJ/T29-2003)油漆系統(tǒng)施工對(duì)基底的要求-續(xù)油漆系統(tǒng)施工對(duì)環(huán)境的要求

通風(fēng)良好，無飛