2023年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)

第16頁共16頁2023年?房地產(chǎn)銷售?經(jīng)理年終個(gè)?人工作總結(jié)?其次，深?刻分析市場?上主要競品?在產(chǎn)品系列?、價(jià)格體系?、渠道模式?、終端形象?、促銷推廣?、廣告宣傳?營銷團(tuán)隊(duì)、?戰(zhàn)略合作伙?伴等等方面?表現(xiàn)，做到?知彼知己，?百戰(zhàn)不殆。?目的在于尋?找標(biāo)桿企業(yè)?的優(yōu)秀營銷?模式，挖掘?自身與標(biāo)桿?企業(yè)的差距?和不足。?最后，就是?自身營銷工?作的總結(jié)分?析，分別就?銷售數(shù)據(jù)、?目標(biāo)市場占?有率、產(chǎn)品?組合、價(jià)格?體系、渠道?建設(shè)、銷售?促進(jìn)、品牌?推廣、營銷?___建設(shè)?、營銷管理?體系、薪酬?與激勵(lì)等方?面進(jìn)行剖析?。有必要就?關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)?行SWOT?分析，力求?全面系統(tǒng)，?目的在于提?煉出存在的?關(guān)鍵性問題?并進(jìn)行初步?原因分析，?然后才可能?有針對(duì)性擬?制出相應(yīng)的?解決思路。?運(yùn)籌于帷?幄之中，決?勝在千里之?外。新年度?營銷工作規(guī)?劃就是強(qiáng)調(diào)?謀事在先，?系統(tǒng)全面地?為企業(yè)新年?度整體營銷?工作進(jìn)行策?略性規(guī)劃部?署。但是我?們還要明白?年度營銷工?作規(guī)劃并不?是行銷計(jì)劃?，只是基于?年度分析總?結(jié)而撰寫的?策略性工作?思路，具體?詳細(xì)的行銷?計(jì)劃還需要?分解到季度?或月度來制?定，只有這?樣才具有現(xiàn)?實(shí)意義。?目標(biāo)導(dǎo)向是?營銷工作的?關(guān)鍵。在新?年度營銷工?作規(guī)劃中，?首先要做的?就是營銷目?標(biāo)的擬訂，?都是具體的?、數(shù)據(jù)化的?目標(biāo)，包括?全年總體的?的銷售目標(biāo)?、費(fèi)用目標(biāo)?、利潤目標(biāo)?、渠道開發(fā)?目標(biāo)、終端?建設(shè)目標(biāo)、?人員配置目?標(biāo)等等，并?細(xì)化分解。?如終端類產(chǎn)?品的銷售目?標(biāo)就要按品?項(xiàng)分解到每?個(gè)區(qū)域、每?個(gè)客戶、每?個(gè)系統(tǒng)等等?;流通類產(chǎn)?品分解到每?個(gè)區(qū)域、每?個(gè)客戶等。?其次就是?產(chǎn)品規(guī)劃。?根據(jù)消費(fèi)者?需求分析的?新產(chǎn)品開發(fā)?計(jì)劃、產(chǎn)品?改良計(jì)劃;?通過銷售數(shù)?據(jù)分析出區(qū)?域主導(dǎo)產(chǎn)品?，擬制出區(qū)?域產(chǎn)品銷售?組合;根據(jù)?不同區(qū)域市?場特征及現(xiàn)?有客戶網(wǎng)絡(luò)?資源狀況，?擬制出區(qū)域?產(chǎn)品的渠道?定位。然后?就要擬制規(guī)?范的價(jià)格體?系，從到岸?價(jià)到建議零?售價(jià)，包括?所有中間環(huán)?節(jié)的價(jià)格浮?動(dòng)范圍。有?時(shí)非常必要?結(jié)合產(chǎn)品生?命周期擬制?價(jià)格階段性?調(diào)整規(guī)劃。?如果企業(yè)?仍存在空白?區(qū)域需要填?補(bǔ)、或者現(xiàn)?有經(jīng)銷商無?法承擔(dān)新產(chǎn)?品銷售等原?因，還需要?制定區(qū)域招?商計(jì)劃或者?客戶開發(fā)計(jì)?劃。終端類?產(chǎn)品還需要?完善商超門?店開發(fā)計(jì)劃?。然后擬?制品牌推廣?規(guī)劃，致力?于擴(kuò)大品牌?影響力，提?升品牌知名?督、美譽(yù)度?、忠誠度，?需要分終端?形象建設(shè)、?促銷推廣活?動(dòng)、廣告宣?傳、公關(guān)活?動(dòng)等來明確?推廣規(guī)劃主?題、推廣組?合形式最?后，就是營?銷費(fèi)用預(yù)算?，分別制定?出各項(xiàng)目費(fèi)?用的分配比?例、各產(chǎn)品?費(fèi)用的分配?比例、各階?段的費(fèi)用分?配比例。?如此，整體?年度工作總?結(jié)和新年度?營銷工作規(guī)?劃才算完整?、系統(tǒng)。但?是為了保障?營銷工作順?利高效地實(shí)?施，還需要?通過從企業(yè)?內(nèi)部來強(qiáng)化?關(guān)鍵工作流?程、關(guān)鍵制?度來培養(yǎng)_?__執(zhí)行力?。房地產(chǎn)?銷售__經(jīng)?理年終工作?總結(jié)(二)?不經(jīng)意間?，__年已?悄然離去。?時(shí)間的步伐?帶走了這一?年的忙碌、?煩惱、郁悶?、掙扎、沉?淀在心底的?那份執(zhí)著令?我依然堅(jiān)守?崗位。__?年項(xiàng)目業(yè)績?__年工作?小結(jié)元月份?忙于年度總?結(jié)、年度報(bào)?表的核算工?作;__?月份接到公?司新年度工?作安排，做?工作計(jì)劃并?準(zhǔn)備__號(hào)?樓的交房工?作;3、?___、_?_月份進(jìn)行?__號(hào)、_?_號(hào)樓的交?房工作，并?與策劃部劉?老師溝通項(xiàng)?目尾房的銷?售方案，針?對(duì)錦繡江南?的尾房及未?售出的車庫?、儲(chǔ)藏間我?也提出過自?己的一些想?法，在取得?開發(fā)商同意?后，___?、__月份?錦繡江南分?別舉辦了“?___縣小?學(xué)生書畫比?賽”和“_?__縣中學(xué)?生作文大賽?”，在縣?教育局的協(xié)?助下，希望?通過開展各?項(xiàng)活動(dòng)提高?中磊房產(chǎn)的?美譽(yù)度，充?實(shí)錦繡江南?的文化，當(dāng)?然最終目的?還是為銷售?起推波助瀾?的作用，遺?憾的是在銷?售方面并沒?有實(shí)現(xiàn)預(yù)想?中的效果，?但值得欣慰?的是活動(dòng)本?身還是受到?了業(yè)主及社?會(huì)各界的肯?定。__?年工作中存?在的問題?1、錦繡江?南一期產(chǎn)權(quán)?證辦理時(shí)間?過長，延遲?發(fā)放，致使?業(yè)主不滿;?2、二期?雖已提前交?付，但部分?業(yè)主因房屋?質(zhì)量問題一?直拖延至今?，與工程部?的協(xié)調(diào)雖然?很好，可就?是接受反映?不解決問題?;3、年?底的代理費(fèi)?拖欠情況嚴(yán)?重;4、?銷售人員培?訓(xùn)(專業(yè)知?識(shí)、銷售技?巧和現(xiàn)場應(yīng)?變)不夠到?位;5、?銷售人員調(diào)?動(dòng)、更換過?于頻繁，對(duì)?公司和銷售?人員雙方都?不利;在與?開發(fā)商的溝?通中存在不?足，出現(xiàn)問?題沒能及時(shí)?找開發(fā)商協(xié)?商解決，尤?其是與__?_溝通較少?，以致造成?一度關(guān)系緊?張。__年?工作計(jì)劃新?年的確有新?的氣象，公?司在蓮塘的?商業(yè)項(xiàng)目—?—星云__?_，正在緊?鑼密鼓進(jìn)行?進(jìn)場前的準(zhǔn)?備工作，我?也在歲末年?初之際接到?了這個(gè)新的?任務(wù)。__?因?yàn)榍捌谝?直是策劃先?行，而開發(fā)?商也在先入?為主的觀點(diǎn)?下更為信任?策劃師楊華?;這在我介?入該項(xiàng)目時(shí)?遇到了些許?的麻煩，不?過我相信通?過我的真誠?溝通將會(huì)改?善這種狀況?。新年計(jì)?劃:1、?希望錦繡江?南能順利收?盤并結(jié)清賬?目。2、?收集星云_?__的數(shù)據(jù)?，為星云_?__培訓(xùn)銷?售人員，在?新年期間做?好星云__?_的客戶積?累、分析工?作。3、?參與項(xiàng)目策?劃，在星云?___這個(gè)?項(xiàng)目打個(gè)漂?亮的翻身仗?。4、爭?取能在今年?通過經(jīng)紀(jì)人?執(zhí)業(yè)資格考?試。房地?產(chǎn)銷售__?經(jīng)理年終工?作總結(jié)(三?)__是?房地產(chǎn)不平?凡的一年，?越是在這樣?艱難的市場?環(huán)境下，越?是能鍛煉我?們的業(yè)務(wù)能?力，更讓自?己的人生經(jīng)?歷了一份激?動(dòng)，一份喜?悅，一份悲?傷，最重要?的是增加了?一份人生的?閱歷?？梢?說從一個(gè)對(duì)?房地產(chǎn)“一?無所知”的?門外人來說?，這半年的?時(shí)間里，收?獲額多，非?常感謝公司?的每一位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁的?幫助和指導(dǎo)?，現(xiàn)在已能?獨(dú)立完成本?職工作，現(xiàn)?將今年工作?做以下幾方?面總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)方?面學(xué)習(xí)，?永無止境，?這是我的人?生中的第一?份正式工作?，以前學(xué)生?時(shí)代做過一?些兼職銷售?工作，以為?看似和房地?產(chǎn)有關(guān)，其?實(shí)我對(duì)房產(chǎn)?方面的知識(shí)?不是很了解?，甚至可以?說是一無所?知。來到這?個(gè)項(xiàng)目的時(shí)?候，對(duì)于新?的環(huán)境，新?的事物都比?較陌生，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，我?很快了解到?公司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)市?場，通過努?力的學(xué)習(xí)明?白了置業(yè)顧?問的真正以?及職責(zé)，并?且深深的喜?歡上了這份?工作，同時(shí)?也意識(shí)到自?己的選擇是?對(duì)的。二?、心態(tài)方面?剛進(jìn)公司?的時(shí)候，我?們開始了半?個(gè)月的系統(tǒng)?培訓(xùn)，開始?覺得有點(diǎn)無?聊甚至枯燥?。但一段時(shí)?間之后，回?頭再來看這?些內(nèi)容真的?有不一樣的?感觸。感覺?我們的真的?是收獲頗豐?。心境也越?來越平靜，?更加趨于成?熟。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的耐?心指導(dǎo)和幫?助下，我漸?漸懂得了心?態(tài)決定一切?的道理。想?想工作在銷?售一線，感?觸最深的就?是，保持一?顆良好的心?態(tài)很重要，?因?yàn)槲覀兠?天面對(duì)形形?色色的人和?物，要學(xué)會(huì)?控制好自己?的情緒，要?以一顆平穩(wěn)?的、寬容的?、積極的心?態(tài)去面對(duì)工?作和生活。?三、專業(yè)?知識(shí)和技巧?在培訓(xùn)專?業(yè)知識(shí)和銷?售技巧的那?段時(shí)間，由?于初次接觸?這類知識(shí)，?如建筑知識(shí)?，所以覺的?非常乏味，?每天都會(huì)不?停的背誦，?相互演練，?由于面對(duì)考?核，我可是?下足了功夫?。終于功夫?不負(fù)有心人?，我從接電?話接客戶的?措手不及到?現(xiàn)在的得心?應(yīng)手，都充?分證明了這?些是何等的?重要性。（?范本）當(dāng)時(shí)?確實(shí)感覺到?苦過累過，?現(xiàn)在回過頭?來想一下，?進(jìn)步要克服?最大的困難?就是自己，?雖然當(dāng)時(shí)苦?累，我們不?照樣堅(jiān)持下?來了嗎?當(dāng)?然這份成長?與公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助關(guān)心?是息息相關(guān)?的，這樣的?工作氛圍也?是我進(jìn)步的?重要原因。?在工作之余?我還會(huì)去學(xué)?習(xí)一些實(shí)時(shí)?房地產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)和技巧?，這樣才能?與時(shí)俱進(jìn)，?才不會(huì)被時(shí)?代所淘汰。?四、細(xì)節(jié)?決定成敗?從接客戶的?第一個(gè)電話?起，所有的?稱呼，電話?禮儀都要做?到位。來訪?客戶，從一?不起眼的動(dòng)?作到最基本?的禮貌，無?處不透露出?公司的形象?，都在于細(xì)?節(jié)?？此坪?單的工作，?其實(shí)更需要?細(xì)心和耐心?，在整個(gè)工?作當(dāng)中，不?管是主管強(qiáng)?調(diào)還是提供?各類資料，?總之讓我們?從生疏到熟?練。在平時(shí)?的工作當(dāng)中?，兩位專案?也給了我很?多建議和幫?助，及時(shí)的?化解了一個(gè)?個(gè)問題，從?一切的措手?不及到得心?應(yīng)手，都是?一個(gè)一個(gè)腳?印走出來的?，這些進(jìn)步?的前提涵蓋?了我們的努?力與心酸。?有時(shí)缺乏耐?心，對(duì)于一?些問題較多?或說話比較?沖的客戶往?往會(huì)針鋒相?對(duì)。其實(shí)，?對(duì)于這種客?戶可能采用?迂回、或以?柔克剛的方?式更加有效?，所以，今?后要收斂脾?氣，增加耐?心，使客戶?感覺更加貼?心，才會(huì)有?更多信任。?對(duì)客戶關(guān)切?不夠。有一?些客戶，需?要銷售人員?的時(shí)時(shí)關(guān)切?，否則，他?們有問題可?能不會(huì)找你?詢問，而是?自己去找別?人打聽或自?己瞎琢磨，?這樣，我們?就會(huì)對(duì)他的?成交喪失主?動(dòng)權(quán)。所以?，以后我要?加強(qiáng)與客戶?的聯(lián)絡(luò)，時(shí)?時(shí)關(guān)切，通?過詢問引出?他們心中的?問題，再委?婉解決，這?樣不但可以?掌握先機(jī)，?操控全局，?而且還可以?增加與客戶?之間的感情?，增加客帶?的機(jī)率。?五、展望未?來__這?一年是最有?意義最有價(jià)?值最有收獲?的一年，但?不管有多精?彩，他已是?昨天它即將?成為歷史。?未來在以后?的日子中，?我會(huì)在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)自?己的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)技?能，此外還?要廣泛的了?解整個(gè)房地?產(chǎn)市場的動(dòng)?態(tài)（范本）?，走在市場?的最前沿。?俗話說“客?戶是___?”，接好來?訪和來電的?客戶是我義?不容辭的義?務(wù)，在客戶?心理樹立良?好的公司形?象，這里的?工作環(huán)境令?我十分滿意?，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?愛以及工作?條件的不斷?改善給了我?工作的動(dòng)力?。同事之間?的友情關(guān)懷?以及協(xié)作互?助給了我工?作的舒暢感?和踏實(shí)感。?所以我也會(huì)?全力以赴的?做好本職工?作，讓自己?有更多收獲?的同時(shí)也使?自己變的更?加強(qiáng)壯。?總之，在這?短短半年工?作時(shí)間里，?我雖然取得?了一點(diǎn)成績?與進(jìn)步，但?離領(lǐng)導(dǎo)的要?求尚有一定?的差距。?六、總結(jié)與?計(jì)劃一年?來的工作，?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?，在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)，?__年自己?計(jì)劃在去年?工作得失的?基礎(chǔ)上取長?補(bǔ)短，重點(diǎn)?做好以下幾?個(gè)方面的工?作:1、?依據(jù)__年?銷售情況和?市場變化，?自己計(jì)劃將?工作重點(diǎn)放?在中重點(diǎn)類?客戶群。?2、針對(duì)購?買力不足的?客戶群中，?尋找有實(shí)力?客戶，以擴(kuò)?大銷售渠道?。3、為?積極配合其?他銷售人員?和工作人員?，做好銷售?的宣傳的造?勢(shì)。4、?自己在搞好?業(yè)務(wù)的同時(shí)?計(jì)劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?、技能及銷?售實(shí)戰(zhàn)來完?善自己的理?論知識(shí)，力?求不斷提高?自己的綜合?素質(zhì)，為企?業(yè)的再發(fā)展?奠定人力資?源基礎(chǔ)。?5、加強(qiáng)自?己思想建設(shè)?，增強(qiáng)全局?意識(shí)、增強(qiáng)?責(zé)任感、增?強(qiáng)服務(wù)意識(shí)?、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)。積極?主動(dòng)地把工?作做到點(diǎn)上?、落到實(shí)處?。我將盡我?最大的能力?減輕領(lǐng)導(dǎo)的?壓力。今?后我將進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)習(xí)?、踏實(shí)工作?，充分發(fā)揮?個(gè)人所長，?揚(yáng)長補(bǔ)短，?做一名合格?的房地產(chǎn)銷?售經(jīng)理，能?夠在日益激?烈的市場競?爭中占有一?席之地，為?公司再創(chuàng)佳?績做出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)!?房地產(chǎn)銷售?__經(jīng)理年?終工作總結(jié)?(四)在?過去的一年?里，新安·?鄰里中心經(jīng)?歷了開盤前?積累期、開?盤期、后續(xù)?穩(wěn)銷期;在?項(xiàng)目組全體?工作人員的?共同努力下?，項(xiàng)目客戶?經(jīng)歷了從無?到有，從少?到多的積累?，逐步實(shí)現(xiàn)?了預(yù)期銷售?進(jìn)度值，實(shí)?現(xiàn)為開發(fā)公?司回籠資金?___萬，?上客___?組，現(xiàn)將本?公司進(jìn)駐新?安·鄰里中?心項(xiàng)目部以?來截至__?年__月_?_日主要營?銷活動(dòng)及銷?售工作總結(jié)?如下:一?、營銷總結(jié)?___、?__年__?月__日:?本公司進(jìn)駐?新安·鄰里?中心注:?進(jìn)場之前已?完成售樓部?物料準(zhǔn)備、?人員及車輛?配備等工作?___、?__年__?月__日:?新安·鄰里?中心售樓部?盛情開放注?:活動(dòng)當(dāng)天?來客___?組，并在_?_月__日?前完成各媒?體、媒介推?廣工作。通?過此次活動(dòng)?，將新安·?鄰里中心售?樓部開放信?息有效傳達(dá)?，并引起一?定的市場_?__度。為?后期一系列?的營銷推廣?活動(dòng)奠定了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。___?、__年_?_月__日?—__年_?_月__日?:新安·鄰?里中心開盤?前系列活動(dòng)?注:活動(dòng)?期間客戶積?累達(dá)___?余組，為開?盤工作順利?的推進(jìn)起到?關(guān)鍵的作用?。期間主要?采取以售樓?部門前演?出活動(dòng)及單?頁發(fā)放并重?的營銷方式?，取得了良?好的效果。?并在此期間?完成保安及?周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同?類項(xiàng)目的調(diào)?研工作，并?寫出詳細(xì)的?調(diào)研報(bào)告?___、_?_年__月?__日:新?安·鄰里中?心一期首批?房源正式開?盤注:新?安·鄰里中?心正式打開?銷售的序幕?，開盤當(dāng)天?定出房源_?__套。在?此之前完成?開盤前所有?的廣告及準(zhǔn)?備工作。開?盤達(dá)到預(yù)期?效果，為后?期資金的回?籠及項(xiàng)目能?夠很好地延?續(xù)打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)，也?為新安·鄰?里中心在保?安地產(chǎn)界奠?定龍頭老大?的口碑。?___、_?_年__月?__日:啟?動(dòng)新安·鄰?里中心春節(jié)?營銷計(jì)劃?注:此期間?主要推出針?對(duì)保安當(dāng)?shù)?各村有影響?力(各村村?支書)的人?物發(fā)放優(yōu)惠?卡活動(dòng)并為?他們帶去油?、酒等新春?禮品，并鼓?勵(lì)其為本項(xiàng)?目介紹客戶?，若介紹成?功獎(jiǎng)勵(lì)其_?__元/套?。事實(shí)證明?此種推廣方?式效果還是?有一點(diǎn)的，?但作用不是?太大，還有?一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)?面影響，就?是有的客戶?先到售樓部?交過定金后?才找的他們?。___?、__年_?_月__日?—__年五?一期間:推?出“首批商?鋪___售?罄，房源應(yīng)?急加推”活?動(dòng)注:將?7#號(hào)樓正?式推向市場?并接受預(yù)定?，但由于_?_號(hào)樓的工?期一再延期?，導(dǎo)致銷售?工作沒有很?好地推進(jìn)?。此期間前?期房源的價(jià)?格首次調(diào)整?，__號(hào)樓?上調(diào)___?元/㎡。此?次活動(dòng)首次?采用短信的?推廣方式，?可能是由于?對(duì)號(hào)段的掌?握并不準(zhǔn)確?，短信的效?果并不明顯?。___?、__年_?_月__日?—__月_?_日:推出?“清涼一夏?”買房送空?調(diào)活動(dòng)。?注:因__?_、__月?份是房地產(chǎn)?銷售的淡季?，且新安·?鄰里中心銷?售進(jìn)度緩慢?，適時(shí)推出?“清涼一夏?”買房送空?調(diào)、看房送?涼扇活動(dòng)，?并配合農(nóng)村?村口電影放?映等營銷方?式，打破市?場僵局。此?期間的__?月__日也?是首批房源?的合同約定?交房日期，?但由于__?號(hào)樓剛剛封?頂，水電及?道路遲遲不?到位，交房?延期，也對(duì)?銷售工作產(chǎn)?生一些負(fù)面?影響。_?__、__?年__月_?_日—__?月__日:?推出“慶中?秋，迎國慶?”活動(dòng)注?:期間推出?看房送月餅?及憑新安·?鄰里中心宣?傳單頁購房?可在其他優(yōu)?惠基礎(chǔ)上再?優(yōu)惠___?元活動(dòng)。中?秋國慶假期?相連，推出?的活動(dòng)也很?順應(yīng)市場，?但由于開發(fā)?公司與施工?方關(guān)系處理?不當(dāng)，導(dǎo)致?__月__?日施工人員?對(duì)售樓部打?砸，此次影?響惡劣。致?本項(xiàng)目前期?精心、努力?所建立的良?好口碑毀于?一旦，樓盤?形象一落千?丈，而且此?惡劣影響也?沒有在短期?內(nèi)有所好轉(zhuǎn)?。保安地方?不大，百姓?人云亦云，?而且夸大其?辭，事實(shí)證?明此影響在?短期內(nèi)是無?法根除的，?也為后期的?銷售推進(jìn)帶?來一定的難?度。且在此?期間國家推?出整治小產(chǎn)?權(quán)，對(duì)本項(xiàng)?目也有一定?的影響_?__、__?年__月_?_日:新安?·鄰里中心?一期二批商?鋪房源盛大?公開注:?將D區(qū)、E?區(qū)新建商鋪?房源推向市?場，推出商?鋪交100?0抵___?萬活動(dòng)，市?場反應(yīng)強(qiáng)烈?。當(dāng)月售出?商鋪___?套，住宅_?__套。此?月為新安·?鄰里中心除?開盤外單月?銷售量最多?的一個(gè)月。?但當(dāng)月由于?開發(fā)公司的?張總與丁總?在安置房源?等方面問題?互不溝通，?致可銷售房?源較少，也?導(dǎo)致后期釋?放房源失去?銷售時(shí)機(jī)。?___、?__年__?月__日:?新安·鄰里?中心正式啟?動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)?置業(yè)潮營銷?計(jì)劃__?_、__年?元月__日?:農(nóng)貿(mào)市場?正式搬遷至?新安·鄰里?中心，農(nóng)貿(mào)?大街正式啟?用。注:?農(nóng)貿(mào)市場正?式搬遷至本?項(xiàng)目的菜市?場內(nèi)，市場?攤位正式搬?遷至農(nóng)貿(mào)大?街，為本項(xiàng)?目的繁華奠?定了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，將新?安·鄰里中?心又推向另?一個(gè)高度。?小結(jié):新?安·鄰里中?心整體營銷?活動(dòng)能夠整?體連貫及很?好地銜接，?能夠根據(jù)市?場情況適時(shí)?做出調(diào)整，?順應(yīng)節(jié)點(diǎn)，?做出不同的?有針對(duì)性的?營銷計(jì)劃，?并能夠很好?地實(shí)施執(zhí)行?到位。二?、銷售總結(jié)?1、新安?鄰里中心多?層住宅房源?共4棟注?:從已售住?宅來看，_?_號(hào)樓銷售?最多，因?yàn)?__號(hào)樓的?戶型是本公?司根據(jù)當(dāng)?shù)?市場為開發(fā)?公司精挑細(xì)?選的戶型，?面積為__?_㎡及__?_㎡的三室?房源，事實(shí)?證明本公司?給予開發(fā)公?司的建議是?正確及非常?明智的。_?__、__?號(hào)樓是開發(fā)?公司在本公?司進(jìn)駐之前?就確定的，?由于開發(fā)公?司的丁總盲?目自信，對(duì)?本公司的建?議有所保留?，不能夠完?全采納，導(dǎo)?致___、?__號(hào)樓的?兩室房源一?直滯銷。?2、新安鄰?里中心私家?小院房源共?2棟注:?本項(xiàng)目的私?家小院在原?有規(guī)劃上并?沒有此房源?，開發(fā)公司?的丁總不顧?本公司的建?議只考慮項(xiàng)?目的容積率?，認(rèn)為增加?房源，就是?為項(xiàng)目增加?利潤。事實(shí)?證明此決定?并不成熟，?因?yàn)榇藘蓷?樓是后加房?源，在樓間?距、陽光照?射的采光度?及舒適度等?問題上并沒?有過多的考?慮，導(dǎo)致此?兩棟樓采光?受影響且視?覺壓抑，所?以銷售進(jìn)度?一直緩慢。?3、新安?鄰里中心商?鋪房源__?_套注:本?項(xiàng)目的商鋪?可售房源較?少共___?套，此__?_套房源大?多為位置稍?差的房源，?除菜市場門?口的___?套外，其余?大多為拆遷?戶挑剩下的?房源，未售?的___套?房源其中有?___套為?轉(zhuǎn)角且面積?多為___?㎡以上，面?積較大，另?有___套?為通道房源?，市場接受?度較低。?小結(jié):本項(xiàng)?目雖擁有專?業(yè)的營銷建?議及培訓(xùn)有?素的銷售人?員，但也并?不意味著可?以不顧市場?需求，與市?場背道而馳?。保安市場?競爭激烈，?地產(chǎn)項(xiàng)目較?多，極大小?小地產(chǎn)公司?總共___?家，市場存?量房較多，?永勝人家二?期、賈墩小?區(qū)二期及府?東小區(qū)的二?期都將在_?_年春節(jié)之?前集中推向?市場，推出?房源較多，?而且價(jià)格相?對(duì)較低。在?保安，經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)較好人?員都已經(jīng)選?擇在市區(qū)購?房，而留守?人口經(jīng)濟(jì)基?礎(chǔ)差，百姓?投資意識(shí)更?差，大部分?人由于經(jīng)濟(jì)?原因，暫無?購房計(jì)劃或?延緩購房計(jì)?劃。后期新?安·鄰里中?心面臨的競?爭威脅依然?激烈，新安?鄰里中心如?何在競爭日?益激烈的市?場中站穩(wěn)腳?跟，并能夠?持續(xù)穩(wěn)定的?發(fā)展都將是?后期要面臨?及要解決的?問題。三?、后期計(jì)劃?1、案場?管理方面?一個(gè)科學(xué)、?系統(tǒng)而簡約?的管理制度?和管理方式?是凝聚團(tuán)隊(duì)?走向成功的?基石，作為?銷售部門尤?為重要，為?了打造更優(yōu)?秀的銷售團(tuán)?隊(duì)，計(jì)劃將?從績效、激?勵(lì)、行為、?心態(tài)、獎(jiǎng)懲?等銷售人員?最困惑的問?題及因素出?發(fā)，制定更?為完善的銷?售管理制度?。2、銷?售培訓(xùn)方面?一個(gè)地產(chǎn)?項(xiàng)目的成功?與否，離不?開硬件建設(shè)?(地段、資?金、戶型、?配套、建筑?品質(zhì))，也?離不開軟件?塑造(物業(yè)?、推廣、銷?售)，作為?軟件環(huán)節(jié)中?直接面對(duì)客?戶的先鋒，?銷售人員綜?合素質(zhì)的優(yōu)?劣在一定程?度上成為客?戶訂房簽約?的關(guān)鍵因素?，為此，塑?造一流的銷?售團(tuán)隊(duì)尤為?重要，針對(duì)?__年的銷?售計(jì)劃和市?場情況，將?在培訓(xùn)中添?加針對(duì)性的?培訓(xùn)內(nèi)容，?同時(shí)更加細(xì)?化，培訓(xùn)涵?蓋市場調(diào)研?、房地產(chǎn)基?礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)?目知識(shí)、銷?售技巧、銷?售基本流程?與特例操作?方案等7大?項(xiàng)，以循序?漸進(jìn)、優(yōu)勝?劣汰的培訓(xùn)?方法提高置?業(yè)顧問的專?業(yè)水準(zhǔn)。?3、營銷策?劃方面市?場競爭日益?激烈，對(duì)產(chǎn)?品的包裝及?計(jì)劃性的經(jīng)?營，顯得尤?為重要。針?對(duì)新安·鄰?里中心的營?銷方式要更?好的“閏土?”及“接地?氣”，適應(yīng)?當(dāng)?shù)厥袌觯?將新安鄰里?中心的銷售?工作在平穩(wěn)?中更好的推?進(jìn)，適時(shí)利?用節(jié)點(diǎn)推出?適合當(dāng)?shù)厥?場的營銷活?動(dòng)，把新安?·鄰里中心?在現(xiàn)有基礎(chǔ)?上再推向另?一個(gè)高度。?四、個(gè)人?總結(jié)回顧?__，一切?歷歷在目，?時(shí)間在不知?不覺中飄然?而過。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)幫助下，?嚴(yán)格要求自?己，按照公?司的要求，?較好的完成?了自己的本?職及其他工?作，通過近?一年兢兢業(yè)?業(yè)的工作和?切身反思，?工作模式有?了新的突破?，工作方式?有了較大的?改觀，人生?最可怕的就?是虛度光陰?，__年過?去了，在這?一年里，我?看到了公司?的進(jìn)步，公?司的成長，?我自己也渴?望成長，我?希望公司能?夠向中國大?地產(chǎn)企業(yè)看?齊，我也希?望自己成為?一位名副其?實(shí)的地產(chǎn)精?英。__，?我要和公司?一起努力，?一起成長。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下，?迎接挑戰(zhàn)，?創(chuàng)造輝煌。?房地產(chǎn)銷?售__經(jīng)理?年終工作總?結(jié)(五)?不知不覺中?，__已接?近尾聲，加?入國華房地?產(chǎn)發(fā)展有限?公司公司已?大半年時(shí)間?，這短短的?大半年學(xué)習(xí)?工作中，我?懂得了很多?知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?。__是房?地產(chǎn)不平凡?的一年，越?是在這樣艱?難的市場環(huán)?境下，越是?能鍛煉我們?的業(yè)務(wù)能力?，更讓自己?的人生經(jīng)歷?了一份激動(dòng)?，一份喜悅?，一份悲傷?，最重要的?是增加了一?份人生的閱?歷?？梢哉f?從一個(gè)對(duì)房?地產(chǎn)“一無?所知”的門?外人來說，?這半年的時(shí)?間里，收獲?額多，非常?感謝公司的?每一位領(lǐng)導(dǎo)?和同仁的幫?助和指導(dǎo)，?現(xiàn)在已能獨(dú)?立完成本職?工作，現(xiàn)將?今年工作做?以下幾方面?總結(jié)。一?、學(xué)習(xí)方面?;學(xué)習(xí)，永?無止境，這?是我的人生?中的第一份?正式工作，?以前學(xué)生時(shí)?代做過一些?兼職銷售工?作，以為看?似和房地產(chǎn)?有關(guān)，其實(shí)?我對(duì)房產(chǎn)方?面的知識(shí)不?是很了解，?甚至可以說?是一無所知?。來到這個(gè)?項(xiàng)目的時(shí)候?，對(duì)于新的?環(huán)境，新的?事物都比較?陌生，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我很?快了解到公?司的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市場?，通過努力?的學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧問?的真正以及?職責(zé)，并且?深深的喜歡?上了這份工?作，同時(shí)也?意識(shí)到自己?的選擇是對(duì)?的。二、?心態(tài)方面:?剛進(jìn)公司的?時(shí)候，我們?開始了半個(gè)?月的系統(tǒng)培?訓(xùn)，開始覺?得有點(diǎn)無聊?甚至枯燥。?但一段時(shí)間?之后，回頭?再來看這些?內(nèi)容真的有?不一樣的感?觸。感覺我?們的真的是?收獲頗豐。?心境也越來?越平靜，更?加趨于成熟?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的耐心指?導(dǎo)和幫助下?，我漸漸懂?得了心態(tài)決?定一切的道?理。想想工?作在銷售一?線，感觸最?深的就是，?保持一顆良?好的心態(tài)很?重要，因?yàn)?我們每天面?對(duì)形形色色?的人和物，?要學(xué)會(huì)控制?好自己的情?緒，要以一?顆平穩(wěn)的、?寬容的、積?極的心態(tài)去?面對(duì)工作和?生活。三?、專業(yè)知識(shí)?和技巧;在?培訓(xùn)專業(yè)知?識(shí)和銷售技?巧的那段時(shí)?間，由于初?次接觸這類?知識(shí)，如建?筑知識(shí)，所?以覺的非常?乏味，每天?都會(huì)不停的?背誦，相互?演練，由于?面對(duì)考核，?我可是下足?了功夫。終?于功夫不負(fù)?有心人，我?從接電話接?客戶的措手?不及到現(xiàn)在?的得心應(yīng)手?，都充分證?明了這些是?何等的重要?性。（范本?）當(dāng)時(shí)確實(shí)?感覺到苦過?累過，現(xiàn)在?回過頭來想?一下，進(jìn)步?要克服的困?難就是自己?，雖然當(dāng)時(shí)?苦累，我們?不照樣堅(jiān)持?下來了嗎??當(dāng)然這份成?長與公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助關(guān)?心是息息相?關(guān)的，這樣?的工作氛圍?也是我進(jìn)步?的重要原因?。在工作之?余我還會(huì)去?學(xué)習(xí)一些實(shí)?時(shí)房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和技?巧，這樣才?能與時(shí)俱進(jìn)?，才不會(huì)被?時(shí)代所淘汰?。四、細(xì)?節(jié)決定成敗?:從接客戶?的第一個(gè)電?話起，所有?的稱呼，電?話禮儀都要?做到位。來?訪客戶，從?一不起眼的?動(dòng)作到最基?本的禮貌，?無處不透露?出公司的形?象，都在于?細(xì)節(jié)。看似?簡單的工作?，其實(shí)更需?要細(xì)心和耐?心，在整個(gè)?工作當(dāng)中，?不管是主管?強(qiáng)調(diào)還是提?供各類資料?，總之讓我?們從生疏到?熟練。在平?時(shí)的工作當(dāng)?中，兩位專?案也給了我?很多建議和?幫助，及時(shí)?的化解了一?個(gè)個(gè)問題，?從一切的措?手不及到得?心應(yīng)手，都?是一個(gè)一個(gè)?腳印走出來?的，這些進(jìn)?步的前提涵?蓋了我們的?努力與心酸?。有時(shí)缺?乏耐心，對(duì)?于一些問題?較多或說話?比較沖的客?戶往往會(huì)針?鋒相對(duì)。其?實(shí)，對(duì)于這?種客戶可能?采用迂回、?或以柔克剛?的方式更加?有效，所以?，今后要收?斂脾氣，增?加耐心，使?客戶感覺更?加貼心，才?會(huì)有更多信?任。對(duì)客戶?關(guān)切不夠。?有一些客戶?，需要銷售?人員的時(shí)時(shí)?關(guān)切，否則?，他們有問?題可能不會(huì)?找你詢問，?而是自己去?找別人打聽?或自己瞎琢?磨，這樣，?我們就會(huì)對(duì)?他的成交喪?失主動(dòng)權(quán)。?所以，以后?我要加強(qiáng)與?客戶的聯(lián)絡(luò)?，時(shí)時(shí)關(guān)切?，通過詢問?引出他們心?中的問題，?再委婉解決?，這樣不但?可以掌握先?機(jī)，操控全?局，而且還?可以增加與?客戶之間的?感情，增加?客帶的機(jī)率