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第4頁共4頁加油站經(jīng)理競爭上崗演講稿站在?這里我的心?情非常激動?,激動的是?我再一次站?在了這個演?講臺上,再?一次有機(jī)會?與大家在一?起交流。我?非常感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位同事給了?我這次機(jī)會?。自我介?紹一下,我?叫常常,年?參加工作。?___年_?__月起擔(dān)?任加油站站?經(jīng)理。在擔(dān)?任站經(jīng)理的?兩年中無論?在個人能力?上,還是在?業(yè)務(wù)水平上?我都有了很?大提高。但?我知道是領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心,?同事的支持?,才使我有?了今天的成?長,在這里?我要向大家?表示感謝!?縮小眼光?看成績,放?大視野看問?題。在工作?中我還有很?多不足,但?我請大家相?信,我做得?不是最好的?,但是我是?最努力的。?對于今后?的工作思路?主要從以下?幾個方面著?手:一、?進(jìn)一步做好?加油站安全?管理工作?安全工作是?企業(yè)發(fā)展的?生命線,任?何工作都不?能離開安全?,只有在安?全工作的基?礎(chǔ)上,才能?做好加油站?的各項工作?。1、進(jìn)?一步增強(qiáng)安?全意識,加?強(qiáng)安全引導(dǎo)?,減少安全?隱患。做好?加油站員工?的安全意識?教育工作,?同時,認(rèn)真?做好警示、?提醒、勸導(dǎo)?,杜絕車輛?進(jìn)出無序、?吸煙、接打?手機(jī)等安全?隱患;加強(qiáng)?油品裝卸環(huán)?節(jié)管理,規(guī)?范操作程序?,消除事故?隱患,杜絕?事故發(fā)生。?2、制定?完善加油站?安全預(yù)案,?防患于未然?。根據(jù)實際?情況編制加?油站應(yīng)急預(yù)?案,并__?_演練,不?斷修改完善?,使加油站?應(yīng)急預(yù)案真?正可行,能?夠真正保證?加油站人員?及財產(chǎn)的安?全。3、?加強(qiáng)班組安?全管理。班?組是企業(yè)的?最基層__?_,是我們?銷售企業(yè)最?前沿的工作?___,班?組的安全生?產(chǎn)可以說直?接關(guān)系著整?個加油站的?安全,關(guān)系?整個企業(yè)的?安全生產(chǎn)形?勢。因此,?要高度重視?基層班組的?安全管理,?認(rèn)真落實安?全管理制度?,落實責(zé)任?,規(guī)范操作?程序,加強(qiáng)?安全檢查,?使安全管理?切實到位。?二、營銷?工作隨著?社會的發(fā)展?,公路車輛?的增加,成?品油市場的?前景也越來?越廣闊。但?是對于加油?站來說,眼?下競爭壓力?也很大。?今年上半年?銷售形勢出?現(xiàn)了前所未?有的局面,?供不應(yīng)求,?賣方市場,?但下半年隨?著經(jīng)濟(jì)危機(jī)?的發(fā)生,受?其影響,局?勢發(fā)生了逆?轉(zhuǎn),成品油?價格出現(xiàn)了?空前的回落?。面對突如?其來的變化?,怎樣應(yīng)對?,怎樣在營?銷上打開局?面,怎樣增?加銷售已成?為關(guān)鍵。?面對這種局?面,我們需?要轉(zhuǎn)變觀念?,擴(kuò)大銷量?,打開一片?廣闊的市場?。首先,?要提高員工?的服務(wù)意識?,憑借優(yōu)質(zhì)?服務(wù),留住?老客戶,開?發(fā)新客戶,?增加進(jìn)站率?,擴(kuò)大日銷?量。服務(wù)?的質(zhì)量將在?很大程度上?決定著顧客?在這里的全?部心情和離?去以后的心?理感受,引?導(dǎo)員工明白?我們的工作?是莊嚴(yán)和神?圣,同時也?有責(zé)任和壓?力。我們的?工作中心是?:一切為了?顧客,為了?一切顧客,?為了顧客的?一切。要依?靠服務(wù)來搶?占市場。?同時進(jìn)一步?了解客戶信?息,建立起?完善的客戶?檔案,把流?動過客變成?固定客戶,?與客戶進(jìn)行?真情互動。?建立客戶信?息平臺,在?短信中告知?客戶,要隨?著季節(jié)氣溫?變化更換加?油品號等,?增進(jìn)了與客?戶的情感交?流。進(jìn)一步?穩(wěn)定客戶,?促進(jìn)加油站?的銷量增長?。其次,?轉(zhuǎn)變觀念,?加大推銷力?度,變被動?為主動。一?般來說,加?油站面臨的?顧客大體可?分兩大類,?一類是車輛?,另一類是?中間商。其?中車輛加油?又可分為個?人車輛加油?和公家車加?油。個人車?輛加油時,?應(yīng)從油品質(zhì)?量和車輛的?保養(yǎng)上向司?機(jī)推銷;而?遇到公家車?時,除了要?從油品質(zhì)量?上推銷外,?還應(yīng)派專人?經(jīng)常到企事?業(yè)單位、車?隊等公司進(jìn)?行面談推銷?,針對各個?客戶的不同?特點進(jìn)行推?銷,開發(fā)客?戶。另外?,對于加油?站來說,擴(kuò)?大一定的知?名度和美譽(yù)?度對于宣傳?加油站形象?,宣傳“中?國石油”的?品牌形象也?是非常重要?的。所以要?鼓勵員工做?好我們品牌?的推銷工作?,提高品牌?效應(yīng)第三?,積極開展?非油品業(yè)務(wù)?加油站便?利店作為一?種新型的營?銷模式,在?我大多數(shù)員?工眼里僅僅?是賣幾瓶礦?泉水或幾袋?方便面,但?我們的真正?目標(biāo)是要成?為一站式大?賣場,成為?企業(yè)另一個?利潤增長點?。加油站這?個特殊的工?作環(huán)境,決?定了顧客的?第一消費需?求是加油,?而非購物。?所以必須從?加強(qiáng)自身形?象宣傳,引?導(dǎo)客戶消費?,營造消費?氛圍入手。?“先做形象?,后做銷量?,再做利潤?”要因站制?宜結(jié)合本站?的市場狀態(tài)?、客流及消?費習(xí)慣等因?地制宜地開?展非油品業(yè)?務(wù)。當(dāng)然,?這項工作不?是一朝一夕?就能見成效?,出成果的?。所以需要?引導(dǎo)員工,?激勵員工積?極主動的開?展非油品銷?售,穩(wěn)定客?戶群,逐步?開展非油品?業(yè)務(wù)。三?、加油站的?精細(xì)化管理?加油站的?管理貴在做?實做細(xì)。推?行精細(xì)化管?理,嚴(yán)格遵?守各項操作?規(guī)范,認(rèn)真?執(zhí)行班前會?制度、考核?機(jī)制等管理?方法,執(zhí)行?內(nèi)控流程,?做好加油站?的日常管理?工作。四?、繼續(xù)學(xué)習(xí)?,不斷提高?學(xué)無止境?,勤于學(xué)習(xí)?、勤于做事?、勤于思考?,只有不斷?的學(xué)習(xí),才?能夠適應(yīng)不?斷變化的情?況。在過去?的工作中,?自身的學(xué)習(xí)?還不夠,所?以我在今后?,我將加強(qiáng)?自身的學(xué)習(xí)?,學(xué)政治,?學(xué)本領(lǐng),同?時也將與大?家一同學(xué)習(xí)?,不斷的提?高,適應(yīng)企?業(yè)的發(fā)展。?這次競聘?,給了我一?次展現(xiàn)自我?的機(jī)會,所?以無論這次?競聘的結(jié)果?如何,對我?而言都是一?次歷練和促?進(jìn),是一次?學(xué)習(xí)和提高?的機(jī)會,我?都
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