級生產(chǎn)管理概論

機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)管理2009.2吳曉光劉德uxg46@生產(chǎn)管理課程特點及考核

1.實用性強(qiáng)的學(xué)科

2.綜合性強(qiáng)的學(xué)科

3.成績考核：

期末考試與平時成績結(jié)合

考勤平時作業(yè)課堂練習(xí)教材：

《現(xiàn)代生產(chǎn)管理》

冶金工業(yè)出版社，丁文英等編著參考著作：

1.《生產(chǎn)與運作管理》

中國人民大學(xué)出版社，陳福軍編著

2.《運營管理》（第9版），機(jī)械工業(yè)出版社，理查德·B·

查斯等；

3.《生產(chǎn)與運作管理》

清華大學(xué)出版社，劉文。第1章生產(chǎn)管理概論

1.1生產(chǎn)和生產(chǎn)系統(tǒng)

1.2生產(chǎn)管理的目標(biāo)和內(nèi)容

1.3生產(chǎn)管理的發(fā)展與演變生產(chǎn)管理概論學(xué)習(xí)目標(biāo)

(1)掌握生產(chǎn)管理的概念

(2)區(qū)別制造與服務(wù)的異同

(3)明確生產(chǎn)管理的內(nèi)容與任務(wù)

(4)了解生產(chǎn)管理的發(fā)展演變歷史

(5)了解當(dāng)前生產(chǎn)管理的一些新特征1.1生產(chǎn)和生產(chǎn)系統(tǒng)

1.1.1生產(chǎn)的概念生產(chǎn)(Production)即制造某種新的物品，是人類社會賴以生存和發(fā)展的最基本的實踐活動，故也稱社會生產(chǎn)。

生產(chǎn)是以一定生產(chǎn)關(guān)系聯(lián)系起來的、人們利用勞動資料改變勞動對象、以適應(yīng)人們需要的過程。生產(chǎn)概念發(fā)展的三個階段：自然生產(chǎn)階段市場生產(chǎn)階段效用生產(chǎn)階段現(xiàn)代生產(chǎn)（效用生產(chǎn)）的概念

現(xiàn)代生產(chǎn)是一個把生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)換為有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)的經(jīng)濟(jì)財富，通過創(chuàng)造效用，增加附加價值的過程。

效用：對人們某種需要的滿足

產(chǎn)品：有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品

制造大國小康社會怎樣做好制造業(yè)？制造強(qiáng)國 據(jù)美國參議院對外商投資中國的一份報告分析，IT產(chǎn)業(yè)的利潤分布如下圖所示：

60%

研發(fā)、設(shè)計、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和銷售

30%

產(chǎn)品生產(chǎn)

10%加工裝配來源：文匯報2008.01.03文匯時評生產(chǎn)概念的擴(kuò)展有形產(chǎn)品制造production提供無形產(chǎn)品的服務(wù)行業(yè)operations1.附屬于生產(chǎn)過程的業(yè)務(wù)和服務(wù)過程分離2.為社會提供服務(wù)的相關(guān)行業(yè)不斷擴(kuò)大把有形產(chǎn)品的生產(chǎn)與無形產(chǎn)品的服務(wù)都納入生產(chǎn)的范疇生產(chǎn)運作——包括制造與服務(wù)在內(nèi)的廣義生產(chǎn)概念operations生產(chǎn)管理范圍的擴(kuò)展——從制造業(yè)擴(kuò)散到服務(wù)業(yè)上世紀(jì)80年代末，紐約與倫敦的第三產(chǎn)業(yè)比重達(dá)到80%以上香港：1983年人均GDP5000美元時，第三產(chǎn)業(yè)占67%；2000-2004服務(wù)業(yè)平均占比85.19%上海：2003年人均GDP5000美元時，第三產(chǎn)業(yè)占48.4%；2001-2005服務(wù)業(yè)平均占比51.5%來源：文匯報2008年1月4日依托制造業(yè)來拓展服務(wù)業(yè)，發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)介于二三產(chǎn)業(yè)之間,既是制造業(yè)的延伸，又是服務(wù)業(yè)的重要組成部分，如：運輸倉儲金融媒介房地產(chǎn)會計審計產(chǎn)品設(shè)計廣告售后服務(wù)通用汽車的利潤結(jié)構(gòu)制造業(yè)延伸到服務(wù)業(yè)；產(chǎn)品研制、開發(fā)、制造和售后服務(wù)（與市場營銷售后服務(wù)的區(qū)別）的全過程；研究生產(chǎn)系統(tǒng)(ProductionSystem)的內(nèi)部問題，還要研究外部條件。

產(chǎn)品功能、柔性、服務(wù)，供應(yīng)鏈的上下游10%汽車制造90%汽車研發(fā)、設(shè)計、中介、金融和維修等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)生產(chǎn)活動的范圍在原基礎(chǔ)上前伸后延1.1生產(chǎn)和生產(chǎn)系統(tǒng)

1.1.2生產(chǎn)活動生產(chǎn)是一切社會組織將它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程。輸入──→轉(zhuǎn)換過程──→輸出

生產(chǎn)要素生產(chǎn)與運作過程產(chǎn)品

人力資源形態(tài)轉(zhuǎn)換有形物（實物）資本資源時間轉(zhuǎn)換無形物（服務(wù)、信息）物料場所轉(zhuǎn)換設(shè)備廠房信息技術(shù)生產(chǎn)運作過程的系統(tǒng)模型輸入：土地人力資本轉(zhuǎn)換/轉(zhuǎn)化

過程輸出：產(chǎn)品服務(wù)增值控制反饋反饋反饋反饋典型系統(tǒng)的輸入—轉(zhuǎn)換—輸出關(guān)系系統(tǒng)主要輸入資源轉(zhuǎn)換輸出汽車制造廠鋼材、零部件、設(shè)備、工具制造、裝配汽車汽車學(xué)校學(xué)生、教師、教材、教室傳授知識、技能受過教育的高級專門人才醫(yī)院病人、醫(yī)護(hù)人員藥品、醫(yī)療設(shè)備診斷、治療、護(hù)理健康的人商場顧客、售貨員、商品、庫房吸引顧客、推銷產(chǎn)品滿意的顧客餐廳顧客、服務(wù)員、食品、廚師提供精美食物滿意的顧客討論按上表模式，描述以下系統(tǒng)輸入—轉(zhuǎn)換—輸出關(guān)系：（1）航空公司（2）監(jiān)獄（3）卡拉OK廳（4）軟件公司（5）進(jìn)出口公司（6）咨詢公司（7）銀行常見的制造型生產(chǎn)與服務(wù)型生產(chǎn)典型企業(yè)

生產(chǎn)類型制造型服務(wù)型

連續(xù)生產(chǎn)化工、煉油(無)

大量生產(chǎn)冰箱、彩電批發(fā)、快餐

成批生產(chǎn)車床、電機(jī)航班、車次

單件生產(chǎn)輪船、飛機(jī)汽車修理

工程項目橋梁、水壩軟件開發(fā)生產(chǎn)活動的共性能夠滿足人們的某種需要，即產(chǎn)生效用。需要投入一定的資源，經(jīng)過一定的變換才能得以實現(xiàn)。在變換過程中，需投入一定的勞動，實現(xiàn)價值增值。制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的區(qū)別制造業(yè)服務(wù)業(yè)產(chǎn)品有形、可儲備產(chǎn)品無形、不可儲備所需生產(chǎn)設(shè)施規(guī)模大所需生產(chǎn)設(shè)施規(guī)模小生產(chǎn)轉(zhuǎn)換封閉式生產(chǎn)轉(zhuǎn)換開放式產(chǎn)品質(zhì)量易度量服務(wù)質(zhì)量不易度量消費需求響應(yīng)期長消費需求響應(yīng)快服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域修理和維護(hù)：4S維修站政府餐飲業(yè)和旅館：麥當(dāng)勞交通運輸保險：商業(yè)貿(mào)易：家樂福金融房地產(chǎn)教育法律醫(yī)療咨詢其它專業(yè)性工作1.1生產(chǎn)和生產(chǎn)系統(tǒng)

1.1.3生產(chǎn)系統(tǒng)

1.系統(tǒng)的概念與特征

Webster大辭典定義：有組織的或被組織化的整體；結(jié)合著整體所形成的各種概念和原理的綜合，由有規(guī)則的相互作用、相互依存的諸要素所形成的集合等。

日本的JIS工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定義：許多組成要素保持有機(jī)的秩序，向同一目標(biāo)行動的東西。

L.V.Bertalanffy(一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人)定義：相互作用的諸要素的綜合體。系統(tǒng)是具有特定功能的、相互間具有有機(jī)聯(lián)系的許多要素所構(gòu)成的一個整體。系統(tǒng)的四個特性整體性：系統(tǒng)是由兩個或兩個以上的可以相互作用的要素組成的綜合整體相關(guān)性：系統(tǒng)內(nèi)各要素之間是有機(jī)聯(lián)系、相互作用的，要素之間有某種相互依賴、相互制約的特定關(guān)系。目的性：系統(tǒng)作為一個整體，實現(xiàn)一定的功能，有一個或幾個目的，通過目的的完整實現(xiàn)，達(dá)到系統(tǒng)的最優(yōu)化。環(huán)境適應(yīng)性：任何一個系統(tǒng)都存在于一定的環(huán)境中，要與外界環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、能量、信息等的交換，系統(tǒng)必須適應(yīng)外界變化。1.1生產(chǎn)和生產(chǎn)系統(tǒng)

2.生產(chǎn)系統(tǒng)從系統(tǒng)觀點看，把生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)即為生產(chǎn)系統(tǒng)。生產(chǎn)管理的核心是對生產(chǎn)系統(tǒng)（ProductionSystem)的管理。

生產(chǎn)系統(tǒng)是原材料、勞動力和技術(shù)知識投入產(chǎn)品制造過程的集合體。生產(chǎn)系統(tǒng)的三個主要結(jié)構(gòu)單元機(jī)器制造工藝的基礎(chǔ)或生產(chǎn)工具生產(chǎn)系統(tǒng)的組織形式用于控制生產(chǎn)系統(tǒng)運行的生產(chǎn)管理方法廣義和狹義的生產(chǎn)系統(tǒng)廣義生產(chǎn)系統(tǒng)指整個企業(yè)系統(tǒng)，包括從原材料、設(shè)備、勞動力、資金等輸入開始，經(jīng)過設(shè)計、制造、檢驗、包裝、倉儲、銷售、人事、財務(wù)等環(huán)節(jié)，一直到商品流通和為消費者服務(wù)的全過程。狹義生產(chǎn)系統(tǒng)指企業(yè)的核心系統(tǒng)，是進(jìn)行產(chǎn)品加工和實現(xiàn)勞務(wù)的過程。它直接決定著產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量和成本。它是一個I/O系統(tǒng)，包括兩個流。物質(zhì)流：原材料、毛坯、半成品、成品、工具、設(shè)備等在各個環(huán)節(jié)的流動。(生產(chǎn)過程系統(tǒng))信息流：產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、生產(chǎn)計劃、作業(yè)計劃、各種報表在各部門間的流動。(生產(chǎn)管理系統(tǒng))

價值流、能源流、人員流企業(yè)系統(tǒng)的“五個流”生產(chǎn)系統(tǒng)與社會大系統(tǒng)社會大系統(tǒng)包括

企業(yè)系統(tǒng)（廣義生產(chǎn)運作系統(tǒng)）教育系統(tǒng)軍事系統(tǒng)運輸系統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)包括制造系統(tǒng)（狹義生產(chǎn)/運作系統(tǒng)）研究開發(fā)系統(tǒng)物資供應(yīng)與保證系統(tǒng)計劃與控制系統(tǒng)營銷與服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)

作為競爭武器的生產(chǎn)運作管理問題?A. 我們提供什么樣的產(chǎn)品和（或）服務(wù)？B. 怎樣來設(shè)計這些產(chǎn)品和服務(wù)C. 誰對質(zhì)量負(fù)責(zé)？怎樣定義質(zhì)量？?D. 這些產(chǎn)品/服務(wù)需要怎樣的工藝路線？處于怎樣的競爭優(yōu)勢和工藝順序?E. 應(yīng)該把我們的運作設(shè)備定位于何處？依據(jù)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？F. 怎樣進(jìn)行設(shè)施布置？需要多大的規(guī)模才能與商業(yè)計劃相適應(yīng)？G. 在經(jīng)濟(jì)衰退期間，需要保持員工良好的經(jīng)濟(jì)狀況嗎？作為競爭武器的生產(chǎn)運作管理問題?G.怎樣提供合理的工作環(huán)境？H.期望我們的員工創(chuàng)造多大的價值？I.我們應(yīng)該自己制造還是購買產(chǎn)品、零部件呢？轉(zhuǎn)包是一個很好的主意嗎？ J.誰是我們的主要供應(yīng)商、二級供應(yīng)商？依據(jù)怎樣的標(biāo)準(zhǔn)來確定？K.為了使企業(yè)資源計劃與供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理整合起來，供應(yīng)商能夠提供給我們所需的質(zhì)量、數(shù)量、成本和準(zhǔn)時制嗎？ L.每一種貨物應(yīng)該持有多少庫存？何時再訂貨？M.誰為維修來負(fù)責(zé)？1.2生產(chǎn)管理的目標(biāo)和內(nèi)容

1.2.1生產(chǎn)管理的目標(biāo)生產(chǎn)管理是對生產(chǎn)系統(tǒng)（整體）及生產(chǎn)活動（局部）進(jìn)行的規(guī)劃設(shè)計、計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的總稱。生產(chǎn)管理的目標(biāo)：高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和（或）提供滿意服務(wù)。1.2生產(chǎn)管理的目標(biāo)和內(nèi)容

1.2.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容生產(chǎn)管理作為企業(yè)管理系統(tǒng)的基本組成部分，包含許多具體的管理工作，其管理職能主要有以下五個方面內(nèi)容

1)生產(chǎn)運作戰(zhàn)略。它是企業(yè)總體戰(zhàn)略下的職能戰(zhàn)略，對企業(yè)的運作系統(tǒng)進(jìn)行全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃，構(gòu)造一個能不斷發(fā)展的具有高效益、高效率的先進(jìn)的運作模式。

2)生產(chǎn)運作準(zhǔn)備與生產(chǎn)運作組織。是指運作的物質(zhì)準(zhǔn)備工作、技術(shù)準(zhǔn)備工作和組織工作。包括設(shè)施選址、設(shè)施布置、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計、運作過程組織、物資管理、設(shè)備管理等。1.2生產(chǎn)管理的目標(biāo)和內(nèi)容

1.2.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容

3)生產(chǎn)運作計劃。指與生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)有關(guān)的生產(chǎn)計劃工作和負(fù)荷分配工作。它包括生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、生產(chǎn)能力計劃、材料計劃、人員計劃和負(fù)荷分配等。

4)生產(chǎn)運作控制。指圍繞著完成計劃任務(wù)所進(jìn)行的檢查、調(diào)整等管理工作。它包括生產(chǎn)進(jìn)度控制、庫存控制、質(zhì)量控制、成本控制及企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

5)先進(jìn)的生產(chǎn)運作模式。

20世紀(jì)50年代的GT(GroupTechnology)70年代的MRP與MRPⅡ80年代的JIT90年代的LP、AM、BPR。生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計

產(chǎn)品選擇——市場需求及其變化；需求與企業(yè)生產(chǎn)能力之間的關(guān)系；原材料、外購件的供應(yīng)；

生產(chǎn)設(shè)施的選址——運輸條件和運輸費用；勞動力可獲性與費用；能源可獲性與費用；廠址條件與費用；社會因素；

生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施布置——工廠廠房的布置；關(guān)系密切單位布置；運輸條件利用；廠區(qū)劃分；總面積；擴(kuò)建；工作設(shè)計——制定與每個員工工作活動有關(guān)的正規(guī)和非正規(guī)的說明，包括工作的結(jié)構(gòu)和與同事、顧客之間的聯(lián)系。1.2生產(chǎn)管理的目標(biāo)和內(nèi)容

1.2.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容生產(chǎn)運行管理

產(chǎn)品計劃——預(yù)測產(chǎn)品與服務(wù)的需求；確定其品種與產(chǎn)量；設(shè)置產(chǎn)品交貨期與服務(wù)提供方式；編制生產(chǎn)計劃；合理組織生產(chǎn)要素——通過各要素的不同組合與配置，構(gòu)成不同的組織生產(chǎn)的方式；

控制——保證按計劃完成任務(wù)：接受訂貨控制；投料控制；生產(chǎn)進(jìn)度控制；庫存控制；成本控制；

1.2生產(chǎn)管理的目標(biāo)和內(nèi)容

1.2.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容生產(chǎn)運行管理的主要內(nèi)容供應(yīng)商用戶原材料庫存產(chǎn)成品庫存生產(chǎn)車間生產(chǎn)系統(tǒng)（狹義）在制品庫存綜合生產(chǎn)計劃物料需求計劃能力計劃作業(yè)計劃與控制成本和質(zhì)量控制庫存管理1.2生產(chǎn)管理的目標(biāo)和內(nèi)容

1.2.2生產(chǎn)管理的內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)維護(hù)主要是設(shè)備管理

制定設(shè)備規(guī)劃；選擇、購置、安裝、調(diào)試所需設(shè)備；

正確、合理使用設(shè)備；及時檢查、維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備；適時改造和更新設(shè)備。生產(chǎn)管理的任務(wù)在計劃期內(nèi)，按照社會需要，在必要的時間，按規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量，以限定的產(chǎn)品成本，高效率地生產(chǎn)必要數(shù)量的產(chǎn)品。為何學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理是一切組織的三個主要職能之一，對于理解組織職能是必不可少的。生產(chǎn)運作活動在企業(yè)組織中居于核心地位，不論這些企業(yè)經(jīng)營什么。生產(chǎn)管理的水平是影響企業(yè)競爭力(Competency)的主要方面要提高生產(chǎn)率，則必須搞好生產(chǎn)管理企業(yè)活動中，35%或更多的工作與生產(chǎn)運作有關(guān)，如：顧客服務(wù)、質(zhì)量保證、生產(chǎn)計劃與控制、工作設(shè)計、庫存管理等?？商峁┱T人的事業(yè)發(fā)展機(jī)會（美國全部工作的40%是這一領(lǐng)域）。通過學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理，可以理解生產(chǎn)管理者的職責(zé)與作用。其概念和工具被廣泛用于公司的其它職能領(lǐng)域一切企業(yè)的三個主要職能之一生產(chǎn)與作業(yè)管理在成本構(gòu)成中是：一切組織里耗費最大部分之一關(guān)注的焦點提高盈利能力(Profitability)的最佳途徑運營營銷財務(wù)企業(yè)組織要發(fā)揮三種職能市場營銷引導(dǎo)新的需求，至少要獲得商品或服務(wù)的訂單。通過市場調(diào)查，制定營銷策略，開展銷售和售后服務(wù)活動。生產(chǎn)/運作通過運用各種生產(chǎn)要素，合理組織生產(chǎn)系統(tǒng)，降低生產(chǎn)成本，保質(zhì)、保量、按時生產(chǎn)社會所需產(chǎn)品和勞務(wù)。財務(wù)/會計跟蹤企業(yè)運作狀況，支付帳單及收取貨款，籌措資金、使用資金，核算成本、利潤。組織的三種職能1.3生產(chǎn)管理的發(fā)展與演變自從人類有了生產(chǎn)活動，就產(chǎn)生了生產(chǎn)管理的實踐。在古代，有許多大規(guī)模的工程建設(shè)，如中國的萬里長城、埃及的金字塔、羅馬帝國的公路與輸水道、西班牙的海船制造。1771年亞當(dāng).斯密勞動分工理論出現(xiàn)，標(biāo)志著管理理論萌芽開始誕生。管理真正成為一門科學(xué)，是源自泰勒對生產(chǎn)活動的研究和實踐而形成的《科學(xué)管理原理》。生產(chǎn)管理發(fā)展的三個階段經(jīng)驗管理階段18世紀(jì)后半期—19世紀(jì)末管理理論的特點：分工協(xié)作、計件工資、經(jīng)驗管理、生產(chǎn)無操作標(biāo)準(zhǔn)。代表人物：英國的古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家，亞當(dāng)斯密科學(xué)管理階段19世紀(jì)末—20世紀(jì)40年代管理理論的特點：在上一階段的基礎(chǔ)上，總結(jié)提高，逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。代表人物：泰勒、福特等現(xiàn)代化管理階段20世紀(jì)40年—至今

現(xiàn)代生產(chǎn)管理的概念及內(nèi)容與上兩個階段傳統(tǒng)生產(chǎn)管理已有很大不同。現(xiàn)化企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大；產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和各種服務(wù)的提供過程日趨復(fù)雜；市場環(huán)境不斷變化；信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展成本導(dǎo)向質(zhì)量導(dǎo)向定制化導(dǎo)向早期1776-1880勞動分工(亞當(dāng)·斯密)零件標(biāo)準(zhǔn)化(惠特尼)科學(xué)管理時代

1880-1910甘特圖(甘特)動作與時間研究(吉爾布雷斯)過程分析(泰勒)排隊論(愛爾朗)MassProductionEra

1910-1980產(chǎn)品裝配線(福特)統(tǒng)計抽樣(休哈特)經(jīng)濟(jì)訂貨批量(哈里斯)線性規(guī)劃(坦茲格)MRP(奧列基)精益生產(chǎn)時代1980-1995JIT計算機(jī)輔助設(shè)計電子數(shù)據(jù)交換全面質(zhì)量管理波里奇獎授權(quán)看板管理大規(guī)模定制時代1995-2010全球化互聯(lián)網(wǎng)ERP學(xué)習(xí)型組織國際化標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理敏捷制造電子商務(wù)現(xiàn)代生產(chǎn)管理的特征

1.隨著整個國民經(jīng)濟(jì)中第三產(chǎn)業(yè)所占比重越來越大，生產(chǎn)管理的范圍已突破了傳統(tǒng)的制造業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)控制，擴(kuò)大到了非制造業(yè)的運作過程和運作系統(tǒng)的設(shè)計上。

2.現(xiàn)代生產(chǎn)管理的涵蓋范圍已不僅局限于生產(chǎn)過程的計劃，組織與控制，而是包括生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的制定，生產(chǎn)運作系統(tǒng)設(shè)計以及生產(chǎn)運作系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。現(xiàn)代生產(chǎn)管理的特征

3.隨著市場需求日益多樣化、多變化，多品種、小批量生產(chǎn)方式成為主流。多品種小批量——提高生產(chǎn)效率、降低成本

4.信息技術(shù)成為生產(chǎn)運作系統(tǒng)控制和生產(chǎn)運作管理的主要手段，隨之帶來的一系列管理組織結(jié)構(gòu)和管理方法的變革已成為生產(chǎn)與運作學(xué)的重要研究內(nèi)容。現(xiàn)代生產(chǎn)管理的特征

5.隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加劇，“全球生產(chǎn)與運作”成為現(xiàn)代企業(yè)的一個重要課題，全球生產(chǎn)運作管理也越來越成為生產(chǎn)與運作管理學(xué)中的一個新熱點。

6.隨著各國、各個行業(yè)、各個企業(yè)之間的競爭日益激烈，提高管理的集成度，實行生產(chǎn)經(jīng)營一體化已成為企業(yè)的迫切要求，也成為生產(chǎn)與運作管理學(xué)的重要研究課題。從70年代的MRP和MRPⅡ系統(tǒng)；到80年代的JIT生產(chǎn)方式，直至90年代出現(xiàn)的LP、AM、BPR、AVE都是對新型生產(chǎn)經(jīng)營模式的探討。

生產(chǎn)管理的新發(fā)展影響生產(chǎn)管理的因素顧客需求個性化，日益苛刻激烈的全球