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微信紅包捐贈(zèng)能“飛”多遠(yuǎn)?
2月17日,攝像師常鵬通過(guò)微信發(fā)布了一段由他拍攝的名為《希望》的視頻,視頻中的主角是黑龍江省雞西市一名年僅5歲的白血病患兒小菲陽(yáng)。當(dāng)天中午12點(diǎn)過(guò)后,常鵬一如既往地更新了朋友圈內(nèi)容?!拔覍⒂嘘P(guān)小菲陽(yáng)的視頻發(fā)到微信上了”??紤]到自己的賬號(hào)擁有1200多個(gè)好友,算是一筆不小的“人脈資源”,常鵬特意將小菲陽(yáng)媽媽的受捐賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼添加到了發(fā)布的內(nèi)容中,“希望能幫她點(diǎn)忙”。幾分鐘后,常鵬的手機(jī)開始顯示收到紅包?!耙婚_始金額比較小,都是一塊兩塊的。很多人把搶到的紅包轉(zhuǎn)給了我?!彼嬖V中國(guó)青年報(bào)記者。接下來(lái),他發(fā)現(xiàn),不少好友在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)了這段視頻。很快,“飛來(lái)”紅包的數(shù)量和金額都開始增加?!奥霈F(xiàn)了100元、200元的‘大包’。很明顯,這已經(jīng)不是搶來(lái)的紅包零頭了,而是主動(dòng)的捐助行為”。意識(shí)到這點(diǎn)后,常鵬立即致電小菲陽(yáng)的媽媽韓文靈?!拔易屗s緊登錄自己的微信賬號(hào),并把她的賬號(hào)信息加在了新的視頻轉(zhuǎn)發(fā)中,這樣她本人就可以直接接收紅包捐款”。此時(shí),韓文靈尚未感受到事情的變化?!白畛跛龑?duì)這種捐助方式并不了解,以為只是一種網(wǎng)絡(luò)游戲,紅包金額只是虛擬貨幣,并不是實(shí)際捐助?!背yi說(shuō)。事實(shí)上,微信網(wǎng)絡(luò)另一端的韓文靈當(dāng)時(shí)確實(shí)有點(diǎn)“懵”?!巴蝗挥泻芏嗳撕臀掖蛘泻?,要添加我為好友。手機(jī)也不斷提示我有新的紅包”。當(dāng)意識(shí)到手機(jī)屏幕上不斷增加的數(shù)字是來(lái)自四面八方的真實(shí)幫助,她感到“心里暖暖的,新年看到了新的希望”。韓文靈使用的是一部?jī)r(jià)值399元的兩年合約機(jī),款式老舊。平時(shí),這部手機(jī)的功能就是接電話、發(fā)短信。然而那幾天,她一手攥著手機(jī),另一只手不停地點(diǎn)擊屏幕接收紅包,中間幾度死機(jī)。最初,僅僅兩天的時(shí)間,韓文靈共收到117個(gè)紅包,共計(jì)7000余元?!白钚〉囊还P捐助是0.01元,最大的一筆有1000元?!彼榻B說(shuō)。不僅如此,捐助的輻射半徑也在不斷擴(kuò)大:雞西、佳木斯、齊齊哈爾、哈爾濱、內(nèi)蒙古、北京、天津、深圳、非洲……捐助者迅速擴(kuò)散,走出了東北,走過(guò)了長(zhǎng)江,走出了國(guó)門,從北至南,從國(guó)內(nèi)至國(guó)外?!昂眯娜艘粋€(gè)傳一個(gè),像傳遞接力棒似的。小菲陽(yáng)不算幸運(yùn),但有這么多好心人,她又是幸運(yùn)的。這些好友通過(guò)我的微信、相冊(cè),了解到我女兒的最新進(jìn)展并且通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)又傳播出去。現(xiàn)在,每天我都會(huì)通過(guò)微信日記的方式,把孩子的情況告訴大家。很多人還到醫(yī)院來(lái)看我們。有買連衣裙的、有送水果的,還有人拎了一箱笨雞蛋?!彼f(shuō)。3月13日,當(dāng)韓文靈再次查看微信好友目錄時(shí),總數(shù)已經(jīng)從最初的20人增加到750人。紅包數(shù)量接近700個(gè),累計(jì)獲捐金額6萬(wàn)余元。此前,她獲得的兩筆主要捐款來(lái)自當(dāng)?shù)孛裾块T及慈善機(jī)構(gòu),總計(jì)兩萬(wàn)元。這并不是國(guó)內(nèi)首例以微信為平臺(tái)的捐助案例。2014年3月,蘇州市慈善總會(huì)(基金會(huì))微信平臺(tái)正式上線,通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布救助項(xiàng)目、籌集善款。2015年2月9日,“免費(fèi)午餐”發(fā)起人鄧飛利用微信朋友圈召集人們加入“青螺營(yíng)”,并將搶到的紅包捐給“免費(fèi)午餐”公益項(xiàng)目。截至2月26日,包括“免費(fèi)午餐”和大病醫(yī)保在內(nèi)的5個(gè)公益項(xiàng)目利用微信搶紅包平臺(tái)籌款近182萬(wàn)元?!懊赓M(fèi)午餐”僅春節(jié)半個(gè)月的籌款金額就相當(dāng)于去年騰訊公益平臺(tái)捐款總額的六分之一。2月19日,碧心青少年關(guān)愛(ài)基金借助微信朋友圈開展“零錢公益”行動(dòng),號(hào)召人們?yōu)閾尩降募t包“找個(gè)好去處”,并在朋友圈發(fā)布募捐鏈接。截至3月1日,募集到善款5.3萬(wàn)多元,共1698人次參與捐款。此外,麥田教育基金會(huì)也通過(guò)微信公眾平臺(tái)號(hào)召人們用微信紅包為“一人一本”公益項(xiàng)目籌款。當(dāng)天,該項(xiàng)目便籌到10980元。當(dāng)指尖的一個(gè)點(diǎn)擊涉及真金白銀的捐助,信任與持續(xù)性則成為下一個(gè)重要議題。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)政策研究中心秘書長(zhǎng)唐鈞對(duì)這一捐助模式持保守態(tài)度?!澳壳?,微信紅包仍然有很大的局限性,確保這個(gè)平臺(tái)上的捐助行為公平、公正、透明地展開并不容易。如果人們對(duì)這種模式的信任感不高,則很難將這個(gè)公益平臺(tái)進(jìn)一步推廣和做大?!彼f(shuō)。中華社會(huì)救助基金會(huì)大愛(ài)清塵基金秘書長(zhǎng)趙若彤對(duì)微信紅包的發(fā)展前景持觀望態(tài)度?!昂芏嗳税丫杩铈溄影l(fā)到了朋友圈,這樣一來(lái)他們不僅是捐款人,還承擔(dān)了項(xiàng)目發(fā)起人的角色,讓更多的人參與進(jìn)來(lái)。這是這個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。但是,基于微信平臺(tái)的紅包捐助是建立在熟人圈子的基礎(chǔ)上,與微博的開放式平臺(tái)截然不同。如何將熟人經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的捐助力量還有待思考。”她說(shuō)。作為小菲陽(yáng)捐助事件的主要參與者,信任和持續(xù)性也是常鵬非常關(guān)心的話題?!按饲暗默F(xiàn)場(chǎng)捐助活動(dòng)上,我是以攝像師的身份參與其中的。其實(shí)錄像行為的本身,就是為了增加事件的透明度,讓公眾產(chǎn)生信任?!彼f(shuō)。當(dāng)捐助紅包從四面八方“飛”到自己的微信賬號(hào)時(shí),常鵬也在第一時(shí)間考慮到了捐款的透明度問(wèn)題?!捌鸪酰覍㈨n文靈的受捐信息標(biāo)注在頁(yè)面的最底端,加上銀行匯款的方式比較麻煩,因此不少好友都選擇將紅包發(fā)給了我,我再一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)給韓文靈”。但是隨著金額逐漸增大,常鵬很快意識(shí)到這個(gè)方式不妥當(dāng)?!拔沂浅鲇趥€(gè)人意愿的幫助行為,并沒(méi)有任何利益因素。我不希望因?yàn)榻佑|了捐款,而讓朋友們對(duì)我的初衷、錢的去向產(chǎn)生疑問(wèn)?!庇谑?,常鵬便將韓文靈的微信信息添加在顯著位置?!拔业母惺苁?,捐助者對(duì)捐款的去向其實(shí)非常敏感。一些很小的細(xì)節(jié)都會(huì)影響信任度?!睋?jù)他回憶,由于韓文靈并不能熟練運(yùn)用微信功能,很多朋友的捐款遲遲無(wú)人接收。“不少人還因此給我打電話,詢問(wèn)她是不是真的需要捐助?為什么不接收紅包?實(shí)際情況是,她起初并不能熟練使用微信,加上捐款太多,頻繁死機(jī)”。作為受捐者,韓文靈也在盡力讓捐助者感受到誠(chéng)意。雖然操作并不熟練,她仍堅(jiān)持向每個(gè)捐助者發(fā)送收到紅包的截圖,并且一字一句地打下感謝語(yǔ)。“謝謝你的祝福和50元捐款,謝謝了,太感謝了?!薄爸x謝你的100元捐款,真的非常感謝?!薄半m然見(jiàn)不著面,但希望大家能感受到我的感謝?!彼f(shuō)?!斑@件事情之所以從最初就能得到信任,主要是源自朋友們對(duì)我個(gè)人的信任基礎(chǔ)。但是隨著事情不斷進(jìn)行,僅僅依靠個(gè)人的資源肯定不夠。之前我們就曾擔(dān)心,春節(jié)過(guò)后捐款會(huì)不會(huì)銳減?畢竟韓文靈需要持續(xù)的而非一時(shí)的幫助。所以,還是希望可以得到相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)注和介入。每天會(huì)發(fā)生很多不幸的事情,個(gè)人的救助力量還是太分散、太有限?!背yi表示。目前,對(duì)于“紅包捐助”的信任及持續(xù)性議題,不少公益組織已經(jīng)作出了嘗試。麥田教育基金會(huì)秘書長(zhǎng)詹敏曾表示,近期會(huì)對(duì)微信紅包籌款進(jìn)行總結(jié),并向公眾進(jìn)行反饋,還會(huì)向提供了真實(shí)通訊地址的捐款者寄出孩子們的感謝明信片,以此來(lái)告訴捐款者的捐款去向?!懊赓M(fèi)午餐”廣州辦事處負(fù)責(zé)人方晴則表示,通過(guò)騰訊公益“一起捐”募得的金額都會(huì)及時(shí)顯示在籌款鏈接中,保證過(guò)程透明、公開,相關(guān)工作人員也會(huì)前往學(xué)校監(jiān)督、檢查。針對(duì)這一捐助模式的發(fā)展,趙若彤給出了幾點(diǎn)建議?!叭魏我粋€(gè)公益項(xiàng)目能夠做大做強(qiáng),首先必須保證項(xiàng)目資金的公開。對(duì)于微信紅包這一公益模式,騰訊公益應(yīng)該率先做好表率,在自身平臺(tái)的公信力打造上必須進(jìn)一步加大力度。其次,在發(fā)起一個(gè)公益項(xiàng)目時(shí),如何用一種更有趣、更貼近百姓自身的方式來(lái)打動(dòng)大家,也是提高人們參與熱情的有效途徑”。此外,趙若彤建議,在各個(gè)公益項(xiàng)目的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該提高效率,提高執(zhí)行力度,拖得太久,也會(huì)影響大家參與的熱情。對(duì)于新媒體傳播平臺(tái)來(lái)說(shuō),沒(méi)有安裝微信和微信支付的人肯定不在參與的人群中,因此,新設(shè)備、軟件的普及也直接關(guān)系著這個(gè)
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