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實戰(zhàn):閑置半年的淘寶店鋪如何快速死而復(fù)生?
這個店鋪今年上半年處于閑置狀態(tài),店鋪被扣6分,直通車被關(guān)近2個月,掌柜基本沒打理,4月底掌柜開始打理這個店,上了一次u站9.9包郵的活動,把店鋪dsr拉起來一點(PS:9.9包郵需要選好一點的寶貝,否則容易導(dǎo)致dsr降低)。半個月的時間店鋪動態(tài)分都高于行業(yè)20%以上,在這段時間也在逐步加大直通車,五月份開始跟我們合作直通車,連續(xù)三個月,全店流量都是一個上升趨勢前面一個多月直通車流量占比35%左右,通過兩個月的時間,店鋪的付費流量在提升,但付費流量占比在降低,可見整體的自然排名也是處于上升走勢的。最近一個月的直通車轉(zhuǎn)化情況如下圖所示,主要推廣的是一個產(chǎn)品,分多個計劃推廣,包括手機端的直通車也在做,無線端的轉(zhuǎn)化率比pc端低,但是ppc相對低一些,因此roi整體也還不錯。重點關(guān)鍵詞流量一定要給足,轉(zhuǎn)化高的、roi高的關(guān)鍵詞給它好的排名,提高展現(xiàn)量。同時這里要注意一點就是點擊率,一個寶貝點擊量大的詞一般來說點擊率不會太低,如果點擊率不高,質(zhì)量分永遠(yuǎn)無法提升,所以前期的優(yōu)化還需要圍繞點擊率做基本功,關(guān)于點擊率這塊相信大家都知道影響因素,這里復(fù)習(xí)一下:關(guān)鍵詞本身的精準(zhǔn)度、推廣圖片和推廣標(biāo)題,圖片和標(biāo)題是需要我們?nèi)y試的,所以這里也是需要美工配合,一張圖片不是誰說好它就好,是需要數(shù)據(jù)支撐的。同時店鋪一直都有好評返現(xiàn)活動(店鋪都是返10元或者20元,掌柜測試過返10元的時候來返顧客在最多30%左右,20元的時候返現(xiàn)的人相對高一點,所以這里也表明一點,有的掌柜希望通過返三五元來快速提升DSR是很困難的,當(dāng)然這也是一個長期的積累,產(chǎn)品本身和服務(wù)、快遞才是根本。)主打款的評分保持在4.8分以上,評價方面做的不錯,這也對我們的轉(zhuǎn)化提升有幫助。單個寶貝轉(zhuǎn)化率雖然不錯,但目前存在一個比較大的問題是,店鋪產(chǎn)品關(guān)聯(lián)成交很低,幾乎沒有,這也導(dǎo)致我們的直通車轉(zhuǎn)化目前都是直接轉(zhuǎn)化,間接轉(zhuǎn)化超級低,產(chǎn)品之間的連帶作用不大,不管是付費流量還是自然流量進(jìn)店基本都只會購買一件產(chǎn)品,搭配套餐目前雖然也在做,但產(chǎn)品之間的粘性不高,這方面還在和掌柜溝通,這塊做起來,直通車的轉(zhuǎn)化率一定會再提升一個臺階。這里強調(diào)關(guān)聯(lián)的重要性,上面最后一張圖是另外一個客戶關(guān)聯(lián)做的好的情況,如果我們按這個比例把間接轉(zhuǎn)化加上去,那么本案例中這個客戶的直通車數(shù)據(jù)會漂亮很多。1、前期在做的時候先把基礎(chǔ)打好:比如DSR,本店店鋪在選好款決定加大力度推廣的前期(當(dāng)然這里選款是最重要的一步,這個由于掌柜做這個類目好幾年,對產(chǎn)品把控這塊比較好,所以選款方面基本沒什么問題,而且價格也比較有優(yōu)勢),先利用跑量活動提升店鋪動態(tài)分,保證后期在推廣的時候店鋪基礎(chǔ)這塊不影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,這個也屬于基本功的一項;2、在推廣的過程中,前期測試選好關(guān)鍵詞:能給你帶來很大流量同時轉(zhuǎn)化也很不錯的關(guān)鍵詞,點擊率一定要高,不高的情況一下一定通過各種方式提升,否則質(zhì)量分提不上去很難提升流量,點擊成本也過高;3、不僅要搶占pc端的流量:無線端的流量不容小視,當(dāng)然我們手機直通車流量也要抓起來,目前本店的pc端流量和無線端流量已達(dá)到1:1;4、產(chǎn)品之間的粘性要高:至少和你店鋪流量
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