自考采購(gòu)與供應(yīng)管理理試卷三

選購(gòu) 與供應(yīng)管理(二)（本試卷為05年11月真題）一,單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共計(jì)20分）1．適用于不同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平的費(fèi)用預(yù)算被稱為

（

）A概率預(yù)算

B彈性預(yù)算

C滾動(dòng)預(yù)算

D常規(guī)預(yù)算2．在大型企業(yè)中，戰(zhàn)略可以分為四個(gè)層次，一線管理者主要擔(dān)當(dāng)?shù)氖?/p>

（

）A經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略

B職能戰(zhàn)略

C公司戰(zhàn)略

D業(yè)務(wù)戰(zhàn)略3．某選購(gòu) 經(jīng)理要為企業(yè)購(gòu)買兩臺(tái)設(shè)備，現(xiàn)有四家供應(yīng)商可以供應(yīng)貨源，但價(jià)格不同。供應(yīng)商甲,乙,丙,丁的價(jià)格分別為130萬(wàn)元,110萬(wàn)元,140萬(wàn)元,160萬(wàn)元，它們每年所消耗的維護(hù)費(fèi)分別為10萬(wàn)元,20萬(wàn)元,6萬(wàn)元和5萬(wàn)元。假設(shè)這些設(shè)備的生命周期均為5年，問該經(jīng)理選擇的供應(yīng)商為

（

）

A供應(yīng)商甲

B供應(yīng)商乙

C供應(yīng)商丙

D供應(yīng)商丁

4．定價(jià)是選購(gòu) 的重要環(huán)節(jié)，常見的競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)適用于

（

）A買方?jīng)]有優(yōu)先考試的供應(yīng)商B供應(yīng)不能確定風(fēng)險(xiǎn)和成本C買方要求供應(yīng)商早期參加D供應(yīng)商須要時(shí)間開發(fā)商品5．下列不屬于JIT選購(gòu) 應(yīng)用要求的為

（

）A供應(yīng)商的參加B信息技術(shù)應(yīng)用

C供應(yīng)商組織結(jié)構(gòu)

D戰(zhàn)略伙伴關(guān)系6,某冰箱廠明年要生產(chǎn)3萬(wàn)臺(tái)電冰箱，需選購(gòu) 3萬(wàn)臺(tái)壓縮機(jī)，則壓縮機(jī)屬于何種需求的物料

（

）

A獨(dú)立需求

B相關(guān)需求

C離散需求

D連續(xù)需求7．在生產(chǎn)性導(dǎo)向的企業(yè)中，選購(gòu) 部門通常隸屬于

（

）A總經(jīng)理

B行政副總經(jīng)理

C營(yíng)銷副總經(jīng)理

D生產(chǎn)副總經(jīng)理8．選購(gòu) 與供應(yīng)管理對(duì)企業(yè)來(lái)說最重要的作用為

（

）A利潤(rùn)杠桿

B資產(chǎn)收益率

C企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D營(yíng)運(yùn)效率9．假如生產(chǎn)中運(yùn)用了兩批不同的原材料，此時(shí)所繪制的直方圖的形態(tài)為

（

）A陡壁型

B雙峰型

C孤島型

D偏態(tài)型10．下列不是電子選購(gòu) 實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式的為

（

）A第三方系統(tǒng)

B第四方系統(tǒng)

C買方系統(tǒng)

D賣方系統(tǒng)11．制企業(yè)在選擇供應(yīng)商過程中，不重要的指標(biāo)為

（

）A產(chǎn)品價(jià)格

B服務(wù)

C產(chǎn)品質(zhì)量

D股權(quán)結(jié)構(gòu)12．經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量公式適用的選購(gòu) 環(huán)境為

（

）A季節(jié)性需求

B市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)很大C產(chǎn)品生命周期短

D以上答案均不正確13．當(dāng)企業(yè)選購(gòu) 的原材料數(shù)量大，競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，企業(yè)選擇供應(yīng)商可采納

（

）A協(xié)商法

B層次分析法

C招標(biāo)法

D供應(yīng)商走訪法14．JIT起源于下列哪個(gè)國(guó)家

（

）A美國(guó)

B日本

C德國(guó)

D中國(guó)15．建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的第一步是

（

）A明確戰(zhàn)略關(guān)系重要性

B制定選擇標(biāo)準(zhǔn)C評(píng)價(jià)合作伙伴

D選擇合作伙伴

16．某公司每年須要購(gòu)入原材料9000件，每件單價(jià)10元，假設(shè)每次訂購(gòu)費(fèi)用為20元，單位年存儲(chǔ)成本按原材料價(jià)值10%計(jì)算，則該原材料經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量為

（

）A400件

B200件

C500件

D600件17．集中選購(gòu) 的主要優(yōu)點(diǎn)為

（

）A選購(gòu) 方談價(jià)實(shí)力增加B選購(gòu) 響應(yīng)速度快C簡(jiǎn)單應(yīng)付緊急須要D能更好地了解用戶需求18．DRP代表的內(nèi)涵為

（

）A企業(yè)資源安排

B物料需求安排C分銷需求安排

D主生產(chǎn)安排19．在選購(gòu) 定價(jià)方法中，產(chǎn)品生命周期成本法最適用于

（

）AMRO

B大型設(shè)備選購(gòu)

C服務(wù)選購(gòu)

D包裝材料20．價(jià)值型談判方法強(qiáng)調(diào)

（

）A談判對(duì)手為敵人

B談判對(duì)手為摯友C聲東南西策略D滿足利益而不是堅(jiān)持立場(chǎng)二,多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共計(jì)10分）21．選購(gòu) 與供應(yīng)管理發(fā)展趨勢(shì)有

（

）A交易式選購(gòu)

BJIT選購(gòu) C電子選購(gòu)

D多貨源策略E全球化選購(gòu) ]22．供應(yīng)商質(zhì)量管理的策略為

（

）A供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)B選購(gòu) 方的看法C供應(yīng)商激勵(lì)D擴(kuò)大供應(yīng)商數(shù)量E供應(yīng)商質(zhì)量論證

23．選購(gòu) 預(yù)算的編制方法包括

（

）A零基預(yù)算B概率預(yù)算C隨機(jī)預(yù)算D彈性預(yù)算E滾動(dòng)預(yù)算

24．選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)為

（

）A歷史績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)CGDP增長(zhǎng)率D選購(gòu) 經(jīng)理人指數(shù)E預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)25．選購(gòu) 合同按有效性分類包括

（

）A短期合同B長(zhǎng)期合同C可撤銷的選購(gòu) 合同D無(wú)效的選購(gòu) 合同E分期付款合同三,簡(jiǎn)答題（每小題5分，共計(jì)20分）26．JIT選購(gòu) 的基本思想是什么？它與傳統(tǒng)選購(gòu) 方法有什么區(qū)分？

27．簡(jiǎn)述選購(gòu) 合同的主要內(nèi)容。

28．選購(gòu) 的基本程序是什么？

29．如何確定物料選購(gòu) 訂單容量？

四,計(jì)算題（本題共10分）30．C公司主要從事工程建筑。公司選購(gòu) 部負(fù)責(zé)施工物資的選購(gòu) 。公司準(zhǔn)備對(duì)選購(gòu) 部2005年上半年工作做一次績(jī)效考核。公司上半年完成產(chǎn)值3700萬(wàn)元。選購(gòu) 部門獲得的施工物資選購(gòu) 預(yù)算額度為產(chǎn)值的65%。預(yù)算包括所需物資成本和物資保管費(fèi)。所需物資成本即合同金額，物資保管費(fèi)按合同金額1。5%計(jì)。選購(gòu) 部門依據(jù)2005上半年報(bào)表顯示，選購(gòu) 部共收到需求安排73份，所需物資品類共1026種。選購(gòu) 依據(jù)需求安排和供應(yīng)商簽訂了57份合同，包括物資品類1015種。合同總金額為2323萬(wàn)元。上半年，實(shí)際到貨107批次，物資品類964種。公司共對(duì)全部物資抽檢362種，其中355種合格，7種不合格。不合格的物資品類已經(jīng)從供應(yīng)商得到及時(shí)補(bǔ)貨，沒有影響生產(chǎn)。請(qǐng)你依據(jù)上述信息對(duì)C公司選購(gòu) 部績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1．該公司選購(gòu) 部是否完成公司施工物資選購(gòu) 預(yù)算額度。

2．依據(jù)選購(gòu) 物資抽檢數(shù)據(jù)，選購(gòu) 物資合格率為多少？

3．按選購(gòu) 物資品類計(jì)算，選購(gòu) 部門選購(gòu) 安排完成率為多少？（注：計(jì)算結(jié)果四舍五入取整數(shù)）

五,論述題（每小題10分，共計(jì)20分）31．什么是ABC分析方法？試以某企業(yè)為例說明該方法在選購(gòu) 管理中的應(yīng)用？

32．假定某企業(yè)選購(gòu) 質(zhì)量不合格，請(qǐng)你用因果圖（又稱魚刺圖）分析其不合格的緣由？

六,案例分析題（每小題10分，共20分）33．A公司最近由于供應(yīng)商表現(xiàn)不佳，比如不能交貨，不能按時(shí)交貨，或者即使按時(shí)交貨，但是交貨規(guī)格不符合要求等，常常和這部分供應(yīng)商發(fā)生合同糾紛。甚至有時(shí)供應(yīng)商的不良表現(xiàn)影響了A公司生產(chǎn)穩(wěn)定性和對(duì)客戶的正常的產(chǎn)品質(zhì)量水平。假設(shè)你在A公司選購(gòu) 部工作。對(duì)表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商，你的上司認(rèn)為直接起訴是最好的解決方法。但你對(duì)此持有保留意見，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)探討解決合同糾紛其他途徑。請(qǐng)你回答以下問題：1．說明選購(gòu) 商與供應(yīng)商解決合同糾紛的各種途徑。

2．從時(shí)間效率方面考慮，合同糾紛就優(yōu)先考慮哪一種途徑？

3．在我國(guó)合同法中，對(duì)于A公司向表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商索賠額度有哪些規(guī)定？

34．B公司為國(guó)內(nèi)中型家電制造企業(yè)。選購(gòu) 部包括行政人員在內(nèi)共25人。選購(gòu) 部門負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)物料,設(shè)備與MRO（維護(hù),修理與運(yùn)營(yíng)材料）等物資的選購(gòu) 。該公司選購(gòu) 人員工作主要按電子類部件（電腦板,電阻,電容等）,系統(tǒng)類部件（冷凝器,蒸發(fā)器,標(biāo)準(zhǔn)件等）以及機(jī)械類部件（塑料,印刷,包裝等）等類別進(jìn)行安排。大部分電子類部件和部分系統(tǒng)類部件供應(yīng)商對(duì)家電企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，這部分供應(yīng)商的質(zhì)量,成本,交貨期和參加研發(fā)等因素可以極大地影響家電企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。B公司選購(gòu) 部目前對(duì)供應(yīng)商管理的方法比較單一，幾乎采納統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)選購(gòu) 人員考核也比較單一，主要關(guān)注成本完成率。B公司近幾年市場(chǎng)擴(kuò)張較快，選購(gòu) 部門工作量上升當(dāng)然也很快，選購(gòu) 員常常加班。部分物資供應(yīng)出現(xiàn)瓶頸，尤其是空氣壓縮機(jī)，常常出現(xiàn)缺貨。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，產(chǎn)品毛利率ZHU年下降。在來(lái)年公司預(yù)算規(guī)劃中，公司高層要求選購(gòu) 部門降低物料供應(yīng)成本5%，并且降低選購(gòu) 部門經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。選購(gòu) 部為了完成公司預(yù)算目標(biāo)，準(zhǔn)備要求全部供應(yīng)商在原有成本上降低5%。假設(shè)你為這家公司選購(gòu) 主管，并且在工作之作準(zhǔn)備中國(guó)物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試，仔細(xì)學(xué)習(xí)了證書課程的選購(gòu) 與供應(yīng)管理。請(qǐng)你完成以下問題：1．

請(qǐng)畫圖表達(dá)供應(yīng)細(xì)分分析方法。

2．并針對(duì)圖中四種類別物資給出不同的選購(gòu) 策略。

3．請(qǐng)你運(yùn)用供應(yīng)細(xì)分分析方法評(píng)價(jià)和改進(jìn)B公司目前的選購(gòu) 運(yùn)作。

選購(gòu) 與供應(yīng)管理（二）（本試卷為06年11月真題）一,單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）1.選購(gòu) 手冊(cè)所包含的三個(gè)主要方面，除了選購(gòu) 步驟,選購(gòu) 政策外，還包括

(

)A.選購(gòu) 范圍

B.選購(gòu) 戰(zhàn)略

C.質(zhì)量管理

D.組織結(jié)構(gòu)2.小王是一家企業(yè)的選購(gòu) 部門主管。今年該企業(yè)產(chǎn)成品的銷售價(jià)格預(yù)料為1000元，其目標(biāo)利潤(rùn)優(yōu)選率為30%，選購(gòu) 成本占產(chǎn)品總成本的50%，則小王對(duì)原材料的目標(biāo)選購(gòu) 為

（

）

A.350元

B.300元

C.400元

D.450元3.當(dāng)采供雙方之間關(guān)系為戰(zhàn)略合作伙伴且供應(yīng)商，也能從選購(gòu) 成本降低中受益時(shí)，選購(gòu) 方應(yīng)當(dāng)采納的選購(gòu) 定價(jià)方法為

A.需求導(dǎo)向定價(jià)法

B.目標(biāo)成本法

C.市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法

D.產(chǎn)品生命周期成本法4.限制行為實(shí)力人訂立的合同為

(

)A.效力待定的選購(gòu) 合同

B.有效的選購(gòu) 合同C.無(wú)效的選購(gòu) 合同D.可撤銷的選購(gòu) 合同5.由于數(shù)據(jù)分組太多，測(cè)量?jī)x器誤差過大或觀測(cè)數(shù)據(jù)不精確等造成的呈凹凸不平現(xiàn)象的直方圖形為(

)

A.陡壁型

B.平臺(tái)型

C.雙峰型

D.鋸齒型6.以某個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)的市場(chǎng)群體為目標(biāo)，供應(yīng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本更低的或者更能滿足顧客需求的產(chǎn)品與服務(wù)的企業(yè)戰(zhàn)略類型稱為(

)

A.成本事先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略

D.無(wú)差異戰(zhàn)略7.黎明集團(tuán)6月份生產(chǎn)圓珠筆須要筆芯8000個(gè)，該月月初安排將入庫(kù)筆芯2000個(gè)。筆芯須要預(yù)留平安庫(kù)存1000個(gè)?，F(xiàn)有庫(kù)存500個(gè)。該集團(tuán)訂購(gòu)筆芯的下單數(shù)量為

（

）

A6500個(gè)

B7000個(gè)

C7500個(gè)

D8000個(gè)8.選購(gòu) 安排完成率指標(biāo)在選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)分類中屬于

(

)A質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)

B時(shí)間績(jī)效指標(biāo)

C效率績(jī)效指標(biāo)D戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)9.實(shí)際選購(gòu) 金額與基準(zhǔn)選購(gòu) 金額的比率稱為

(

)A指標(biāo)完成率

B選購(gòu) 成本率

C準(zhǔn)時(shí)交貨率

D錯(cuò)誤選購(gòu) 率10.選購(gòu) 過程中，物料定價(jià)的方法有很多種，其中最為常見的有兩種，即

(

)A平均價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)B標(biāo)準(zhǔn)價(jià)與談判

C競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和談判

D平均價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)11.若供應(yīng)商與選購(gòu) 方彼此都認(rèn)為對(duì)方很重要，這時(shí)供應(yīng)商對(duì)于選購(gòu) 方是

(

)

A重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商

B優(yōu)先型供應(yīng)商

C商業(yè)型供應(yīng)商

D伙伴型供應(yīng)商12.適用于連續(xù)批產(chǎn)品的抽樣方案是

(

)

A標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案

B選擇型抽樣方案C調(diào)整型抽樣方案

D隨機(jī)型抽樣方案13.在供應(yīng)細(xì)分分析法中，成本(價(jià)值)高而選購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)或不確定性低的物品類型為

(

)

A杠桿型

B關(guān)鍵型

C戰(zhàn)略型

D策略型14.下列不屬于廣義選購(gòu) 主要途徑的是

(

)

A租賃

B借貸

C外包

D交換15.光華公司在編制2003年度選購(gòu) 預(yù)算時(shí)，當(dāng)?shù)谝患径阮A(yù)算執(zhí)行完畢，依據(jù)新發(fā)生的選購(gòu) 價(jià)格上漲狀況對(duì)后面三個(gè)季度的預(yù)算進(jìn)行調(diào)整和修訂，并加人2004年第一季度進(jìn)行選購(gòu) 預(yù)算。這種預(yù)算方法稱為

(

)

A彈性預(yù)算

B滾動(dòng)預(yù)算

C零基預(yù)算

D.概率預(yù)算16.下列關(guān)于選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估原則的敘述中，錯(cuò)誤的是

(

)

A評(píng)估工作要有全局意識(shí)

B績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)要科學(xué)合理

C評(píng)估工作的持續(xù)與長(zhǎng)期化

D績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值必需達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平17.當(dāng)選購(gòu) 時(shí)間緊迫,投標(biāo)單價(jià)低,競(jìng)爭(zhēng)程度小,訂購(gòu)物資規(guī)格和技術(shù)條件困難時(shí)，供應(yīng)商

評(píng)估可采納(

)

A直觀推斷法

B協(xié)商法

C招標(biāo)法

D供應(yīng)商走訪法18.下列關(guān)于供應(yīng)商傳統(tǒng)關(guān)系模式與伙伴關(guān)系模式說法錯(cuò)誤的是

(

)

A前者強(qiáng)調(diào)最低選購(gòu) 價(jià)格，后者強(qiáng)調(diào)選購(gòu) 總成本

B前者強(qiáng)調(diào)短期關(guān)系，后者追求長(zhǎng)期合作

C前者供需雙方競(jìng)爭(zhēng)多于合作，后者供需雙方相互信任

D前者供需雙方信息共享，后者供需雙方信息封閉19.甲,乙雙方簽訂了一份選購(gòu) 合同，標(biāo)的為100萬(wàn)元，甲方向乙方付出了10萬(wàn)元作為定金，同時(shí)，合同還規(guī)定，違約金為合同標(biāo)的的15%,結(jié)果在合同履行時(shí)乙方違約，請(qǐng)問，乙方應(yīng)付給甲方(

)元

A20萬(wàn)

B25萬(wàn)

C10萬(wàn)

D15萬(wàn)

20.下列關(guān)于定期訂貨方式描述正確的是

(

)

A訂貨周期固定，訂貨量不固定B訂貨周期不固定，訂貨量固定

C訂貨周期固定，訂貨量固定

D訂貨周期不固定，訂貨量不固定二,多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）21.依據(jù)標(biāo)桿對(duì)象的不同，可以將標(biāo)桿管理活動(dòng)劃分為

(

)

A競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿管理

B運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿管理

C內(nèi)部標(biāo)桿管理

D流程標(biāo)桿管理

E廣泛標(biāo)桿管理22.供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系具有的特點(diǎn)是

(

)A供需雙方常常討價(jià)還價(jià)

B對(duì)用戶需求變化反應(yīng)快速

C交貨期限制難度大

D供需雙方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇

E選購(gòu) 方不參加供方質(zhì)量限制23.電子選購(gòu) 的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式一般有

(

)

A買方系統(tǒng)

B代理方系統(tǒng)

C賣方系統(tǒng)

D第三方系統(tǒng)

E廠家系統(tǒng)24.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可分為

(

)

A最優(yōu)供應(yīng)商戰(zhàn)略

B集中化戰(zhàn)略

C成本事先戰(zhàn)略D差異化戰(zhàn)略

E投石問路戰(zhàn)略25.選購(gòu) 與供應(yīng)商管理的作用有

(

)

A利潤(rùn)杠桿作用

B資產(chǎn)收益率作用

C信息源作用D營(yíng)運(yùn)效率作用

E對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用三,簡(jiǎn)答題（每小題5分，共計(jì)25分）

26.簡(jiǎn)述JIT選購(gòu) 的作用？

27.企業(yè)選購(gòu) 談判應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

28.什么是成本事先戰(zhàn)略？實(shí)現(xiàn)它有哪兩種途徑？

29.簡(jiǎn)述分銷需求安排(DPR)內(nèi)涵。

30.簡(jiǎn)述選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。

四,計(jì)算題（本題共10分）

31.先鋒公司2005年的銷售額為100，000萬(wàn)元。產(chǎn)品總成本為90，000萬(wàn)元，其中選購(gòu) 成本

為50，000萬(wàn)元，其他費(fèi)用為40，000萬(wàn)元。稅前利潤(rùn)為10,000萬(wàn)元。問：1)假如利潤(rùn),選購(gòu) 成本,其他費(fèi)用所占銷售額的百分比保持不變，現(xiàn)要將利潤(rùn)增加到11,000萬(wàn)元，則選購(gòu) 成本須要降低多少個(gè)百分比？2)假設(shè)銷售額和其他費(fèi)用保持不變，現(xiàn)要將利潤(rùn)增加到11,000萬(wàn)元，則選購(gòu) 成本須要降低多少個(gè)百分比？3)試依據(jù)以上計(jì)算結(jié)果，說明選購(gòu) 管理的作用。

五,論述題（每小題10分，共計(jì)20分）

32.什么是杠桿管理？闡述杠桿管理實(shí)施過程的各階段。

33.選購(gòu) 質(zhì)量管理的內(nèi)容包括：一是選購(gòu) 部門本身的質(zhì)量管理；二是對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估,認(rèn)證,

監(jiān)督以及產(chǎn)品的驗(yàn)收；三是選購(gòu) 質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)轉(zhuǎn)。請(qǐng)對(duì)第一和第三項(xiàng)工作主要內(nèi)容

進(jìn)行闡述。

六,案例分析題（每小題15分，共計(jì)15分）

34.NES電腦公司是一家電腦制造廠，主要為醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)定制電腦，在該行業(yè)中頗有聲譽(yù)。

其現(xiàn)有的主打產(chǎn)品是MODELA。MODELA增加了一些MODELA所不具備的新特征，其中

包括DVD刻錄機(jī),寬屏液晶顯示屏SCR,新型中央處理器,醫(yī)藥行業(yè)的一些定制電腦設(shè)備裝置，它們皆屬于外購(gòu)品。DVD刻錄機(jī)的選購(gòu) 數(shù)量占選購(gòu) 物品總數(shù)量的5%，其選購(gòu) 成本占成本總成本的6%。新型中央處理器的選購(gòu) 數(shù)量占選購(gòu) 總數(shù)量的5%，其選購(gòu) 總成本占選購(gòu) 總成本的40%。以往選購(gòu) MODELA時(shí)，用到的是PRO系列的PRO3。PRO系列的中央處理器供應(yīng)商在國(guó)內(nèi)僅有兩家，而且常常供不應(yīng)求。因此，為避開發(fā)生短缺現(xiàn)象，選購(gòu) 避開通常會(huì)盡可能多訂購(gòu)一些PRO3。寬屏液晶顯示器SCR的選購(gòu) 數(shù)量占選購(gòu) 物品總數(shù)量的5%，其選購(gòu) 成本占選購(gòu) 總成本的35%。國(guó)內(nèi)有四家SCR供應(yīng)商，還有幾家在發(fā)展中。市場(chǎng)有時(shí)會(huì)供不應(yīng)求，這事可以進(jìn)口一些量以彌補(bǔ)不足。進(jìn)口的SCR質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)但成本較高，國(guó)產(chǎn)的SCR質(zhì)量有所改進(jìn)但仍不穩(wěn)定。公司以往訂購(gòu)一般液晶顯示屏?xí)r，須要3-4周時(shí)間才能拿到貨，選購(gòu) 部門因而設(shè)定了一個(gè)較高的庫(kù)存水平以確保庫(kù)存平安。

醫(yī)藥行業(yè)定制電腦設(shè)備裝置的選購(gòu) 數(shù)量占選購(gòu) 物品總數(shù)量的20%，其選購(gòu) 成本占總成本的10%。

標(biāo)準(zhǔn)元件的選購(gòu) 數(shù)量占元件總數(shù)量的60%，其選購(gòu) 成本占選購(gòu) 總成本的5%。

假設(shè)你是NES的選購(gòu) 經(jīng)理，請(qǐng)你解答以下問題：

1)依據(jù)ABC分類法，為案例中所提到的選購(gòu) 元件進(jìn)行分類，并簡(jiǎn)述分類理由。

2)請(qǐng)針對(duì)SCR寬屏液晶顯示屏的選購(gòu) 與供應(yīng)狀況，繪制其選購(gòu) 戰(zhàn)略的SWOT分析表。

3)在推想MODELA的過程中，請(qǐng)你實(shí)行一些有效的措施來(lái)改善寬屏液晶顯示屏SCR的選購(gòu) 和供應(yīng)管理。

選購(gòu) 與供應(yīng)管理（二）(本試卷07年11月真題）一,單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共計(jì)20分）

1,按選購(gòu) 主體分類，選購(gòu) 可以分為

(

)

A）長(zhǎng)期合同選購(gòu) 和短期合同選購(gòu) B）有形選購(gòu) 和無(wú)形選購(gòu) C）國(guó)內(nèi)選購(gòu) 和國(guó)外選購(gòu) D）政府選購(gòu) ,個(gè)人選購(gòu) 和企業(yè)選購(gòu) 2,下列職責(zé)屬于選購(gòu) 經(jīng)理職責(zé)的是

(

)

A）幫助供應(yīng)商建立品質(zhì)管理制度B）對(duì)供應(yīng)商的問題及埋怨盡快回應(yīng)C）編制年度選購(gòu) 安排與預(yù)算D）盡快付款3,某連鎖超市在全國(guó)30個(gè)大城市有連鎖店，各連鎖店既銷售相同品牌的商品，如可口可樂，也銷售本地化商品，如南京連鎖店銷售鹽水鴨。則，該連鎖超高應(yīng)采納的選購(gòu) 方式是

A）集中選購(gòu)

B）分散選購(gòu)

C）混合選購(gòu) D）以上皆不是4,企業(yè)中制定選購(gòu) 與供應(yīng)戰(zhàn)略的通常是

(

)

A）總經(jīng)理

B）選購(gòu) 部門經(jīng)理

C）行政副總

D）選購(gòu) 人員5,下列比較適合實(shí)行成本事先競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的情形是

(

)

A）企業(yè)所在市場(chǎng)的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的，且購(gòu)買者對(duì)價(jià)格比較敏感

B）市場(chǎng)需求特性化，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品難以滿足購(gòu)買者不同的偏好

C）沒有其他競(jìng)爭(zhēng)廠商在企業(yè)的目標(biāo)小市場(chǎng)上進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

D）企業(yè)具有獨(dú)特的服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng)的資源和實(shí)力6,利用供應(yīng)細(xì)分法制定選購(gòu) 與供應(yīng)戰(zhàn)略時(shí)，價(jià)值大但供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)高的是

(

)

A）杠桿型物料

B）戰(zhàn)略型物料

C）關(guān)鍵型物料

D）策略型物料7,下列關(guān)于MRP系統(tǒng)說法正確的是

(

)

A）MRP是按預(yù)定的訂貨間隔期進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫(kù)存的一種庫(kù)存管理方式

B）MRP對(duì)物料的庫(kù)存狀態(tài)數(shù)據(jù)引入了時(shí)間分段的概念

C）MRP處理相關(guān)需求物料時(shí)會(huì)形成“塊狀”的需求

D）MRP主要解決分銷物資的供應(yīng)安排和高度問題8,選購(gòu) 訂單發(fā)給供應(yīng)商之后，選購(gòu) 部門接下來(lái)應(yīng)

(

)

A）等待驗(yàn)貨

B）等待收貨

C）進(jìn)行訂單跟蹤和跟催

D）準(zhǔn)備開票和支付貨款9,下列選購(gòu) 預(yù)料方法中，屬于定性預(yù)料法的是

(

)

A）德爾菲法

B）移動(dòng)平均法

C）指數(shù)平滑法

D）線性回來(lái)法10,在編制選購(gòu) 預(yù)算的過程中，假如涉及的變量較多，企業(yè)管理者又不能精確地預(yù)見到這些因素在將來(lái)會(huì)發(fā)生何種變化，以及變化到何種程度，一般采納

(

)A）彈性預(yù)算

B）零基預(yù)算

C）概率預(yù)算

D）滾動(dòng)預(yù)算11,與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的第一步是要

(

)A）選擇合作伙伴

B）制定選擇標(biāo)準(zhǔn)C）評(píng)價(jià)合作伙伴

D）得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持12,蘇星稀有氣體廠每年須要向天河鋼瓶廠選購(gòu) 千只鋼瓶，該選購(gòu) 業(yè)務(wù)對(duì)蘇星非常重要，但對(duì)于天河只是一筆無(wú)關(guān)緊要的小訂單。則天河對(duì)于蘇星來(lái)說是

(

)A）重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商

B）優(yōu)先型供應(yīng)商C）商業(yè)型供應(yīng)商

D）伙伴型供應(yīng)商13,買賣雙方依據(jù)事先議定的價(jià)格進(jìn)行交易，該選購(gòu) 價(jià)格是

(

)A）送達(dá)價(jià)

B）合約價(jià)

C）凈價(jià)

D）現(xiàn)貨價(jià)14,選購(gòu) 合同中假如存在明顯不公允的條款，則該合同屬于

(

)A）有效的選購(gòu) 合同

B）試用選購(gòu) 合同C）效力待定的選購(gòu) 合同

D）可撤銷的選購(gòu) 合同15,商品需求為彈性需求的是指

(

)A）稍微的價(jià)格變化將導(dǎo)致需求的大速度變化

B）價(jià)格巨大變化只引起需求的稍微變化C）小幅降低價(jià)格只引起銷售量稍微的變化

D）大幅提高價(jià)格將導(dǎo)致需求大幅度降低16,依據(jù)計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案，接受上界為P，效驗(yàn)批的不合格率為X，則當(dāng)X≤P時(shí)，該交驗(yàn)批為

A）合格批，應(yīng)拒受

B）不合格批，應(yīng)拒受C）合格批，可接受

D）不確定17,按產(chǎn)品質(zhì)量特性分類，抽樣方案可分為

(

)A）計(jì)數(shù)抽樣方案和計(jì)量抽樣方案

B）標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案,選擇型抽樣方案和調(diào)整型抽樣方案C）一次抽樣方案,二次抽樣方案和多次抽樣方案

D）計(jì)時(shí)抽樣方案和計(jì)件抽樣方案18,進(jìn)行全數(shù)檢查，運(yùn)用了剔除不合格品的產(chǎn)品數(shù)據(jù)作出的直方圖為

(

)A）鋸齒型

B）陡壁型

C）雙峰型

D）偏態(tài)型19,下列選購(gòu) 績(jī)效指標(biāo)中，企業(yè)最重視及最常見的是

(

)A）質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)

B）價(jià)格和成本績(jī)效指標(biāo)

C）效率績(jī)效指標(biāo)

D）戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)20,屬于時(shí)間績(jī)效指標(biāo)的是

(

)A）訂單數(shù)量

B）錯(cuò)誤選購(gòu) 次數(shù)

C）選購(gòu) 安排完成率

D）緊急選購(gòu) 費(fèi)用二,多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共計(jì)10分）21,運(yùn)用ABC分析法制定選購(gòu) 與供應(yīng)戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)于A類物品的選購(gòu) 應(yīng)當(dāng)

(

)A）要求最精確,完整,明細(xì)的選購(gòu) 記錄

B）盡可能運(yùn)用簡(jiǎn)便的限制，定期檢查，簡(jiǎn)化記錄C）每季度評(píng)審一次EOQ與訂貨點(diǎn)

D）采納大庫(kù)存量與訂貨量以避開缺貨E）給該類物品以高優(yōu)先級(jí)以壓縮其提前期與庫(kù)存22,小王是某公司選購(gòu) 管理人員，下列是他對(duì)選購(gòu) 與供應(yīng)管理中一些概念的理解，你認(rèn)為錯(cuò)誤的是

A）選購(gòu) 與供應(yīng)管理的總體目標(biāo)是從合適的供應(yīng)商處，以合適的質(zhì)量,數(shù)量和價(jià)格獲得企業(yè)所需物料，并在精確的時(shí)間發(fā)送到精確的地點(diǎn)。B）選購(gòu) 與選購(gòu) 管理是同一個(gè)概念，都是指企業(yè)的詳細(xì)選購(gòu) 業(yè)務(wù)活動(dòng)C）選購(gòu) 的利潤(rùn)杠桿效應(yīng)是指利潤(rùn)率提高較小比例可以帶來(lái)選購(gòu) 費(fèi)用更大比率節(jié)約D）混合選購(gòu) 是指?jìng)€(gè)人,企業(yè)和政府三者聯(lián)合進(jìn)行選購(gòu) E）選購(gòu) 部門為了實(shí)現(xiàn)選購(gòu) 目標(biāo)，須要與企業(yè)其他職能部門建立親密的工作關(guān)系23,JIT選購(gòu) 的作用包括

(

)A）削減庫(kù)存

B）提高選購(gòu) 物資質(zhì)量

C）降低原材料和外購(gòu)件的價(jià)格

D）縮短交貨時(shí)間

E）提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率24,合作伙伴關(guān)系模式有別于傳統(tǒng)關(guān)系模式的特點(diǎn)有

(

)A）關(guān)注選購(gòu) 總成本B）最終用戶導(dǎo)向

C）短期市場(chǎng)反應(yīng)

D）機(jī)會(huì)最大化

E）共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇25,全面質(zhì)量管理的核心內(nèi)涵就體現(xiàn)在“全面”兩個(gè)字上，包括

(

)A）全面的質(zhì)量

B）全天侯的質(zhì)量

C）全過程的質(zhì)量

D）全企業(yè)的質(zhì)量

E）全社會(huì)推動(dòng)的質(zhì)量三,簡(jiǎn)答題（每小題5分，共計(jì)25分）26,簡(jiǎn)述供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義。

27,簡(jiǎn)要說明ABC分析法。

28,選購(gòu) 與供應(yīng)戰(zhàn)略包括多個(gè)構(gòu)成要素，請(qǐng)你列出其中的五個(gè)因素。

29,簡(jiǎn)述選購(gòu) 安排的作用。

30,簡(jiǎn)述選購(gòu) 質(zhì)量管理的“５Ｒ”原則。

四,計(jì)算題（31題6分，32題4分，共計(jì)10分）31,黑木家具廠今年的銷售收入,成本和利潤(rùn)等數(shù)據(jù)如下表所示。

表1

黑木家具今年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)項(xiàng)目金額（萬(wàn)元）銷售收入5000選購(gòu) 成本2500人員工資與獎(jiǎng)金600管理費(fèi)用300營(yíng)銷費(fèi)用1100

（1）請(qǐng)計(jì)算該廠今年的稅前利潤(rùn)。（2分）

（2）假如保持銷售收入,人員工資,管理費(fèi)用和營(yíng)銷費(fèi)用不變，要使得明年的稅前利潤(rùn)提高50%，則選購(gòu) 成本需降低多少個(gè)百分比？（4分）

32,三福電器公司每年須要購(gòu)入某種電子元件6000件，該種電子元件每件單價(jià)40元，每次訂購(gòu)費(fèi)用為30元，單位存儲(chǔ)成本按原材料價(jià)值的10%計(jì)算。試確定該種電子元件的經(jīng)濟(jì)訂貨批量。（4分）

五,論述題（每小題10分，共計(jì)20分）33,小王是一家大型電子企業(yè)的選購(gòu) 部門經(jīng)理。他準(zhǔn)備應(yīng)用JIT選購(gòu) 改進(jìn)企業(yè)的選購(gòu) 業(yè)務(wù)流程。請(qǐng)你幫他回答以下問題：（1）傳統(tǒng)選購(gòu) 業(yè)務(wù)流程存在哪些不足？（3分）

（2）JIT的基本思想是什么？（2分）

（3）假如企業(yè)要應(yīng)用JIT選購(gòu) ，須要滿足哪些要求？（5分）

34,談判是選購(gòu) 活動(dòng)中常用的方法。請(qǐng)闡述選購(gòu) 談判的主要作用。

六,案例分析題（共計(jì)15分）

35,天寶公司是北京一家機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。從去年開始，公司要求選購(gòu) 部門加強(qiáng)選購(gòu) 管理，以扶植企業(yè)降低成本，并提高生產(chǎn)物料的供貨及時(shí)率。陳星大學(xué)畢業(yè)以后就進(jìn)入天寶工作，如今擔(dān)當(dāng)選購(gòu) 部門經(jīng)理已經(jīng)3年了，在接到公司指令后，他把他的助理小徐召來(lái)一起商議。下面是陳星和小徐的對(duì)話。

陳星：小徐，公司似乎對(duì)我們的部門工作不太滿足哦。

小徐：那就意味著我們必需加強(qiáng)管理工作了！不知道您準(zhǔn)備從哪里入手??？

陳星：俗話說，“假如不能評(píng)估，就不能管理”。我們選購(gòu) 部門須要建立一套績(jī)效考核指標(biāo)體系。依據(jù)考核結(jié)果，一方面能發(fā)覺存在的問題，另一方面也可以找到努力的方向。但關(guān)鍵是選用哪些考核指標(biāo)呢？

（小徐從包里拿出了一本《選購(gòu) 與供應(yīng)管理》的書。）

小徐：陳經(jīng)理，咱們就照書上說的選取指標(biāo)吧。

（陳星和小徐對(duì)著書，邊商議邊選擇指標(biāo)，最終選擇的指標(biāo)如表2第1,2列所示。）

陳星：小徐，指標(biāo)選好了。這幾天你去收集一下有關(guān)數(shù)據(jù)，將這些指標(biāo)計(jì)算計(jì)算吧。

小徐：好的！但是計(jì)算出來(lái)了，怎么知道得到的值是好是差呢？

陳星：聽說我們公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Y公司選購(gòu) 管理做得不錯(cuò)，我們就和Y公司作比較。哪個(gè)績(jī)效指標(biāo)比他們差，就表明我們須要改進(jìn)哪個(gè)！

小徐：嗯，就這么辦。那我也順便打聽一下Y公司的這些考核指標(biāo)的績(jī)效表現(xiàn)吧。

陳星：辛苦你了！

（三天后，小徐將公司上半年的有關(guān)數(shù)據(jù)和Y公司的指標(biāo)績(jī)效交給了陳星，詳細(xì)數(shù)據(jù)如表3和表2第3列所示。）下表2是天寶公司選購(gòu) 績(jī)效測(cè)量指標(biāo)與Y公司的選購(gòu) 績(jī)效

評(píng)估的績(jī)效詳細(xì)測(cè)量指標(biāo)Y公司選購(gòu) 績(jī)效指標(biāo)值價(jià)格和成本績(jī)效當(dāng)期選購(gòu) 金額與基準(zhǔn)選購(gòu) 金額之比95%質(zhì)量績(jī)效物料質(zhì)量合格率99%效率績(jī)效選購(gòu) 金額占銷售收入的百分比45%供應(yīng)商績(jī)效供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨比例100%

表3天寶公司上半年的數(shù)據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)備注銷售收入3200萬(wàn)元

實(shí)際選購(gòu) 金額2000萬(wàn)元

基準(zhǔn)選購(gòu) 金額1600萬(wàn)元以去年12月份最終一次選購(gòu) 價(jià)格乘以總選購(gòu) 數(shù)量總選購(gòu) 數(shù)量3000箱

合格數(shù)量2700箱

供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨數(shù)量2640箱

現(xiàn)在請(qǐng)你依據(jù)上述案例材料，回答以下問題：（1）陳星和小徐利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Y公司作為本公司選購(gòu) 績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，這種績(jī)效評(píng)估方法叫什么？假如依據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象不同，該方法可以劃分為哪幾種類型？（5分）

（2）依據(jù)表3數(shù)據(jù)，計(jì)算表2中天寶公司各績(jī)效指標(biāo)值。（5分）

3）請(qǐng)將計(jì)算出的績(jī)效指標(biāo)值與Y公司對(duì)比，說明天寶公司的選購(gòu) 管理存在哪些不足，并為陳星列舉一些改進(jìn)選購(gòu) 績(jī)效的建議（至少須要四個(gè)）。（5分）

07年11月選購(gòu) 與供應(yīng)管理（二）真題參考答案及評(píng)分參考一,單向選擇題（每小題1分，共計(jì)20分）二,多向選擇題（每小題2分，共計(jì)10分）三,簡(jiǎn)答題（每小題5分，共計(jì)25分）26.1)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)影響到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量；2）供應(yīng)商質(zhì)量凹凸會(huì)影響到供應(yīng)商現(xiàn)在及將來(lái)的績(jī)效水平；3)供應(yīng)商的質(zhì)量管理是供應(yīng)商持續(xù)改善的必要途徑；4)很多公司從供應(yīng)商那里選購(gòu) 完全配件甚至最終產(chǎn)品，供應(yīng)商對(duì)公司全部產(chǎn)品成本和質(zhì)量的影響越來(lái)越大?！苍u(píng)分參考〕答對(duì)1,2,3點(diǎn)各得1分，答對(duì)第4點(diǎn)得2分27.ABC分析法是依據(jù)20/80原理對(duì)選購(gòu) 物料進(jìn)行分類的一種方法（1分）它依據(jù)選購(gòu) 數(shù)量和選購(gòu) 價(jià)值將物料分成ABC三類：（3分）⑴A類物品：年度運(yùn)用量約占選購(gòu) 總成本的70%-80%，物品數(shù)量所占百分比約為15%-20%。⑵B類物品：年度運(yùn)用量的價(jià)值約占選購(gòu) 總成本的15%-20%，物品數(shù)量所占百分比約為30%-40%.⑶C類物品：年度運(yùn)用量約占選購(gòu) 總成本的5%-10%，物品數(shù)量所占百分比約為60%-70%。分類后，對(duì)每類物品采納不同的選購(gòu) 管理方式。（1分）28.選購(gòu) 與供應(yīng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素主要包括：選購(gòu) 什么,何時(shí)選購(gòu) ,何地選購(gòu) ,什么價(jià)格選購(gòu) ,誰(shuí)負(fù)責(zé)選購(gòu) ,如何選購(gòu) ,選購(gòu) 質(zhì)量等?！苍u(píng)分參考〕答對(duì)一個(gè)得1分，答對(duì)5個(gè)得滿分5分。29.選購(gòu) 安排對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著重要的作用，詳細(xì)表現(xiàn)為：⑴可以有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，削減損失；⑵為企業(yè)組織選購(gòu) 供應(yīng)了依據(jù)；⑶有利于資源的合理配置，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益?！苍u(píng)分參考〕答對(duì)一點(diǎn)得2分，三點(diǎn)全部答對(duì)得滿分5分。30.選購(gòu) 質(zhì)量管理必需遵循5R的原則。即適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量,適當(dāng)?shù)墓?yīng)商,適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)臄?shù)量和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)?！苍u(píng)分參考〕答對(duì)一點(diǎn)得1分。

四,計(jì)算題（31題6分，32題4分，共計(jì)10分）31.(1)稅前利潤(rùn)＝銷售收入－選購(gòu) 成本－人員工資和獎(jiǎng)金－管理費(fèi)用－營(yíng)銷費(fèi)用＝5000-2500-600-300-1100=500萬(wàn)元（2分）[評(píng)分參考]必需列出計(jì)算過程，只寫出答案給一半分。⑵稅前利潤(rùn)提高50%，相對(duì)于稅前利潤(rùn)增加250萬(wàn)。在銷售收入和其他成本保持不變狀況下，選購(gòu) 成本就須要降低250萬(wàn)。選購(gòu) 成本降低的百分比＝250/2500×100%=10%，即選購(gòu) 成本降低10百分比就可以讓稅前利潤(rùn)提高50%。（4分）〔評(píng)分參考〕必需列出或敘述計(jì)算過程，只寫出答案給一半分。32.由Q=

（Q：經(jīng)濟(jì)訂貨批量，D：每年貨物需求量，S：生產(chǎn)準(zhǔn)備成本或定購(gòu)成本，H：?jiǎn)挝划a(chǎn)品存儲(chǔ)成本。）得：該種電子元件的定貨批量為：==300件〔評(píng)分參考〕本題共4分，計(jì)算過程正確給2分，答案正確給2分。五,論述題（每小題10分，共計(jì)20分）33.⑴傳統(tǒng)的選購(gòu) 流程由于一系列不足，簡(jiǎn)單導(dǎo)致流程的效率不高，這些不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①一系列沒有增值作用的文書工作。傳統(tǒng)選購(gòu) 中涉及到了很多的文本操作，這些文本操作繁瑣而又費(fèi)時(shí)，對(duì)于這個(gè)過程來(lái)說是一大奢侈。②過多的單證操作。一個(gè)新訂購(gòu)單至少涉及七種不同的單證（詢價(jià)單,報(bào)價(jià)單,訂單,訂單確認(rèn)回執(zhí),到貨通知書,物品簽收單及發(fā)票），還包括供應(yīng)選購(gòu) 和其他部門存檔的高成本的復(fù)印副本。③處理內(nèi)部和外部訂單消耗大量時(shí)間。④純文本工作消耗的大量成本?！苍u(píng)分參考〕答對(duì)1點(diǎn)給1分，答