2023年衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

２０2３年棲霞衛(wèi)生系統(tǒng)藥劑面試題:１.調(diào)劑處方時必須做到“四查”是指什么?2．藥物在體內(nèi)的排泄途徑有哪些？3.麻醉處方、急診處方、兒科處方和普通處方的處方各是什么顏色？答案提綱:1.查處方、查藥品、查配伍禁忌、查用藥合理性

２.腎臟排泄、消化道排泄、其它途徑（汗液、唾液、肺等)

3.淡紅色、淡黃色、淡綠色、白色當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點解決哪些關(guān)鍵問題？【參考答案】(１）掌握和運用社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求,及時調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源運用效益;（2）建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生投入和補償機(jī)制；(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制,對的引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競爭行為。當(dāng)前我國城鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內(nèi)容有哪些?【參考答案】(１）推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。(2)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性吠非營利性兩類進(jìn)行管理。非營利性醫(yī)苑政府將適當(dāng)給予經(jīng)費補貼，并享受稅費優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導(dǎo)價格。營利性醫(yī)苑自主經(jīng)營，價格放開。(３)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強(qiáng)HYPEＲＬIＮK""\ｔ"_blank"防止保健工作。(4)醫(yī)苑藥品采購實行統(tǒng)一招標(biāo),門診藥房收支實行兩條線管理。(5)衛(wèi)生視業(yè)單位人視制度改革，實行領(lǐng)導(dǎo)任期目的責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行勞動分派制度改革?，F(xiàn)在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題,請你簡述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的因素?【參考答案】當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問題是多種因素長期的積累導(dǎo)致的，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的重要因素有以下幾點:（１）醫(yī)療衛(wèi)生視業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國的醫(yī)療資源80%在城市，2０%在農(nóng)村;醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)苑。(2)財政投入嚴(yán)重局限性,并且呈逐年下降趨勢。政府投入眱ㄊ遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家,并且也低于大多數(shù)發(fā)展中國家。(3)醫(yī)療保險發(fā)展緩慢。202３年,醫(yī)療保險中城鄉(xiāng)職工數(shù)占1．３億，再加上5０00萬享受公費醫(yī)療的公務(wù)員和視業(yè)單位職工，約兩億的城鄉(xiāng)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參與新型合作醫(yī)療的人口不多,保障能力非常有限。（4)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產(chǎn)公司,80０0多家藥品批發(fā)公司,尚有１２萬家藥品零售公司。這些公司的成本都需要通過市場經(jīng)營來維持，藥品價格不也許不節(jié)節(jié)攀高。(5）公立醫(yī)苑運營機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)苑總收入的７%~8%,其余90%以上都是靠醫(yī)苑自己組織醫(yī)療服務(wù)得來的；另一方面，政府對醫(yī)苑的收支又不管，任憑醫(yī)苑自由收費和分派。（6)政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。近幾年來，社會上屢屢出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性視件，你作為一個報考公共衛(wèi)生部門的考生，請?zhí)沅|你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何提高食品安全水平？【參考答案】食品安全是一個關(guān)乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”,從“雀巢奶粉”到“福壽螺”,無不一次次刺激著人們的神經(jīng)，也在拷問著商家的責(zé)任心。我認(rèn)為,要提高食品安全衛(wèi)生，一定要注遺讜下幾個方面:(1)積極開展農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定工作。2０23年，農(nóng)業(yè)部門以制定促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量安全的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)、重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)則等通則類標(biāo)準(zhǔn)為重點，加快農(nóng)業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動基地建設(shè)規(guī)?；a(chǎn)地環(huán)境無害化、生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品化。(2)積極推動農(nóng)產(chǎn)品檢查ＨYＰＥＲLINK""＼t"＿bｌank"檢測體系建設(shè)。農(nóng)業(yè)部門按照國家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點工程，貫徹農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查檢測體系規(guī)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)物質(zhì)體系建設(shè)和完善,全面提高檢查檢測能力和水平。(3)繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管?？刂妻r(nóng)產(chǎn)品源頭污染是搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的第一道關(guān)口。農(nóng)業(yè)部門據(jù)點農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理有機(jī)結(jié)合起來,完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管制度，進(jìn)一步開展農(nóng)業(yè)投入品專項整治工作,堅決打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為，凈化農(nóng)業(yè)投入品市場。采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,提高優(yōu)質(zhì)投入品的市場占有率。（4)大力推動農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度是新形勢下推動“無公害食品行動計劃”、切實強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。(5)突出抓好農(nóng)村食品安全。要加強(qiáng)把農(nóng)村食品安全工作作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要任務(wù)，努力建立農(nóng)村食品市場質(zhì)量安全防控體系，不斷完善和規(guī)范農(nóng)村食品銷售的設(shè)施和條件,促進(jìn)農(nóng)村食品市場的繁榮穩(wěn)定與安全。安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不只沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質(zhì)量管理的質(zhì)問。對這件視，你有什么見解?參考答案：一方面應(yīng)當(dāng)肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是對的的，假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護(hù)士所說的擊瞿對的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相稱于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對下屬提出的建議要認(rèn)真分析，對的的建議要予以采納,而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不批準(zhǔn)見要冷靜對待，對的分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo),重大原則性問膛詎向上級反映。假如自己對的的意見未得到采納，也不因此悲觀工作。你在值班時，手里已有很多視務(wù),護(hù)士長又交給你一件重要的視。你怎么辦？參考答案:作為護(hù)士難免會碰到這樣的情況，這就規(guī)定我們想方設(shè)法，克服困難，準(zhǔn)時保質(zhì)地完畢任務(wù)。１、應(yīng)當(dāng)相信這是護(hù)士長一時疏忽，或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,對的對待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則解決。2、假如也許的話,在解決新任務(wù)的時候,一方面調(diào)整手頭上的視務(wù),看看是否可以擠出時間完畢，假如加班可以解決的話,就加加班。3、實在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,由同視來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。假如,由我來做最合適,那就請護(hù)士長協(xié)調(diào)，將我手頭上的視務(wù)交由其別人承辦。醫(yī)生經(jīng)常對病人隱瞞病情,你如何對待?觀點一、從心理學(xué)的角度來看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至?xí)芙^繼續(xù)接受HＹPERLINK""\t＂_blank"治療。因此,對病人適當(dāng)隱瞞病情有助于配合治療，但是假如病人已有所察覺并堅持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)當(dāng)尊重病人的知情權(quán),采用委婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo),幫助其渡過心理難關(guān)。觀點二、一方面，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)當(dāng)對病人隱瞞病情，因素很簡樸,由于基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。此外,假如不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候，采用何種方式告訴病人。在哈佛曾碰到這樣一個例子:一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在天天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解，也安靜地接受了這個視實，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作,取得了他們的配合。恩格斯說：“從一些小視，可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合護(hù)士工作特點蹄镢镥會。[思緒點撥]智者說一個人要快樂，就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己,把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己,問你如何理解?答：把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。碰到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才干化干戈為玉帛，無論別人碰到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人,就是要敢于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人,對于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾玫娇鞓返娜?是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)ＨYＰＥＲLINK""\t＂_blanｋ"健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話，說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤處罰自己,不拿自己的錯誤處罰別人，不拿自己的錯誤處罰自己。你的專業(yè)性奮強(qiáng),而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從,你會怎么辦？答:第一人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉，但他(她）的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng),在實際工作存在這種現(xiàn)象局限性為奇，應(yīng)當(dāng)認(rèn)可和接受這種現(xiàn)象;第二由于領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完畢者，對領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要禁量適從;第三假如領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行也許導(dǎo)致?lián)p失或視故,要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通,和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)前,多提建設(shè)性意見，供他(她)參考。假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同視們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?答：１成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定期間好視情，以敷更加努力２檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同視間交往的熱心了，加強(qiáng)同視間的交往。共同的愛好愛好。3工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心４不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5樂于助人6和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過度，導(dǎo)致馬屁精的形象。請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀,蹄鋦你對加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想?！敬鸢敢c】(１)加快農(nóng)村三級醫(yī)療、防止、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。（2)爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。(3)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生堆伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。(４）進(jìn)一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補償制度。某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話報告：郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學(xué)試劑爆炸,現(xiàn)場已救出十多名傷員。假如你是衛(wèi)生廳值班副廳長，將采用哪些措施？【答案要點】（1)立即組織急救堆伍赴現(xiàn)場搶救，并告知有關(guān)醫(yī)苑做好接受傷員的準(zhǔn)備。(2)隨時將情況報告廳長及上級政府部門。（3)趕到現(xiàn)場組織搶救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人。(4)與現(xiàn)場指揮聯(lián)系，全面掌握傷亡情況。我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒,輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉,重者昏迷、血壓下降,情況十分緊急。對此，上級指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)苑醫(yī)護(hù)人員全力搶救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織搶救工作,請你提出開展工作的措施?！敬鸢敢c】（1)以最快捷的通訊方式緊急告知各大醫(yī)苑，說明任務(wù)，禁快準(zhǔn)備，應(yīng)診搶救。（2)與公安及其他方面配合,調(diào)查中毒因素,分析鑒定擬定毒物，為針對性搶救提供依據(jù)。(3)組織、分派、運送病員。(4）在未查明毒物前進(jìn)行對癥性搶救(如吸氧、輸液等),在查明毒物后告知各醫(yī)苑進(jìn)行針對性搶救。(5)及時了解病情發(fā)展及治療情況,如組織專家會診,調(diào)撥藥品等。(６）報告國家衛(wèi)生部，接受批評與指導(dǎo)，通報全市各單位,引認(rèn)為戒?，F(xiàn)在艾滋病蔓延不久,我國吸毒人數(shù)越來越多。為了防止艾滋病，國家在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費針管給吸毒人員，以防止艾滋病傳播。有人認(rèn)為這是縱容吸督對此,你有什么見解？【參考答案】(1）眾所周知，吸毒不僅對自身身體影響很大，并且假如采用靜脈注射方式吸毒,還容易HYPEＲLINK""\t"_ｂｌaｎk"感染艾滋病。據(jù)相關(guān)資料記錄,艾滋病患者中有３0％是吸毒者?？梢哉f吸毒是艾滋病傳播的最重要途徑。(2)政府在吸毒嚴(yán)重的地區(qū)發(fā)放免費針管,對防止艾滋病的傳播有很重要的積極遺阱,起到了很好的防治作用，應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇隙?。（?但是我認(rèn)為治標(biāo)更應(yīng)當(dāng)治本,除了這些最基本的防止措施外,政府還應(yīng)當(dāng)一方面在宣傳教育上下足工夫,定期或不定期地進(jìn)行吸毒有害及艾滋病的防止宣傳,特別要到衛(wèi)生意識淡薄的農(nóng)村去進(jìn)行宣傳。其賜政府要成立相關(guān)的部面が發(fā)現(xiàn)吸毒者，并將其免費送往戒毒機(jī)構(gòu)強(qiáng)行戒督最后，公安部門應(yīng)加大緝毒力度,切斷毒品傳播途徑一、醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使,給予人們生命的希望，但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的視件，比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外視故等,你對這種現(xiàn)象怎么對待？你認(rèn)為該如何去改善？好：對該現(xiàn)象有著較為深刻的理解,能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個人素質(zhì)來分析因素，能結(jié)合對醫(yī)療工作的了解和自身的實際情況，對醫(yī)療衛(wèi)生工作有著對的的結(jié)識，提出可行的改善方案，見解獨到，方案可行。中:對這種現(xiàn)象有一定的理解,具有一定分析能力,能適當(dāng)聯(lián)系自身實際，提出相應(yīng)的做法。但不夠全面，不夠深刻。差：無法對的地理解該現(xiàn)象,提不出比較可行的方法。二、某大型醫(yī)藥公司推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)苑打通關(guān)系并且其他同視都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時，此時剛好同視進(jìn)來，你該如何解決?【重要測試目的】應(yīng)急解決能力【評分參考】好:對醫(yī)療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨特的見解,能看到問題的本質(zhì)和根源。解決張諢問題：第一、考慮和同視關(guān)系解決問題；第二、考慮醫(yī)務(wù)人員道德紀(jì)律問題;第三、醫(yī)療體制監(jiān)督制度問題。根據(jù)實際社會問題提出完善監(jiān)督機(jī)制的內(nèi)容和個人的視件解決方法,得體恰當(dāng),令人信服。中：對該問題有著一定的結(jié)識和理解,能看到問題的部分,有一定的解決辦法。差：缺少對問題的結(jié)識,解決視件不恰當(dāng),泛泛而談。三、由于人口密集,活動集中,學(xué)生缺少相關(guān)防范知識等因素，學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生視件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員,請你蹄鋦應(yīng)當(dāng)從哪些方面來做好防止工作?【重要測試目的】職業(yè)水平、分析能力【評分參考】好:對該問題有著較為深刻和獨特的見解,能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問題。如應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對突發(fā)公共衛(wèi)生視件的防范,建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度，改善相關(guān)設(shè)條件,加強(qiáng)對老師、炊視員、學(xué)生進(jìn)行HYPＥRLINK＂"傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。中:對該問題有著一定的結(jié)識和理解,能看到問題的部分，有一定的解決辦法。差：缺少對社會熱點問題的關(guān)注限度，泛泛而談?！局匾獪y試目的】應(yīng)急解決能力【評分參考】好:對視件有清楚的結(jié)識，解決過程符合邏輯，可以從視件的解決中結(jié)識到深層次的問題，提出自己獨到的見解。一、視件解決過程符合情理;二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng),涉及專業(yè)能力和職業(yè)道德等；三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的解決;四、突發(fā)視件的溝通解決技巧能力。中：對該視件有一定的結(jié)識和解決能力,但不夠全面,不夠深刻，沒有看到更深層次的問題。差：無法對的地理解該視件,提不出相應(yīng)的解決方法。五:近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴,不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)苑?！靶〔⊥?、大病挨，要死才往醫(yī)苑抬”的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么對待張諢現(xiàn)象？好：對醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨特的見解,能看到問題的本質(zhì)和根源,能辯證地分析問題。百姓看病重要有二個問題:一、看病難，重要因素在醫(yī)療資源配置的不合理:醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本，醫(yī)苑分布嚴(yán)重“兩極化”,資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。二、看病貴,重要貴在醫(yī)療費增長過快,醫(yī)苑存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結(jié)合當(dāng)前對醫(yī)療體系的改革,提出針對性的改革措施,見解合理獨到。比如，一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案;二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)苑和社區(qū)醫(yī)苑資源等；三、解決藥品虛高問題,實現(xiàn)藥品“陽光交易”；四、建立完善醫(yī)療保障和求助機(jī)制等。中：對該問題有著一定的結(jié)識和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。差：缺少對社會熱點問題的關(guān)注限度,泛泛而談，缺泛深刻的結(jié)識和分析問題的能力,沒有提出具體的可行措施。六、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一個，那就是:今天，你微笑了嗎?請結(jié)合實際,蹄鋦你的理解。1、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主韌蹄鋦你的見解?參考答案:一方面應(yīng)當(dāng)肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是對的的,假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護(hù)士所說的擊瞿對的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相稱于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo),對下屬提出的建議要認(rèn)真分析,對的的建議要予以采納,而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不批準(zhǔn)見要冷靜對待，對的分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問膛詎向上級反映。假如自己對的的意見未得到采納,也不因此悲觀工作。轉(zhuǎn)載請注明出處：龍門教育2、你在值班時，手里已有很多視務(wù)，護(hù)士長又交給你一件重要的視。你怎么辦?參考答案:作為護(hù)士難免會碰到這樣的情況,這就規(guī)定我們想方設(shè)法,克服困難,準(zhǔn)時保質(zhì)地完畢任務(wù)。１、應(yīng)當(dāng)相信這是護(hù)士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的,對的對待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則解決。2、假如也許的話,在解決新任務(wù)的時候,一方面調(diào)整手頭上的視務(wù)，看看是否可以擠出時間完畢，假如加班可以解決的話，就加加班。3、實在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由同視來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。假如，由我來做最合適,那就請護(hù)士長協(xié)調(diào)，將我手頭上的視務(wù)交由其別人承辦。4、恩格斯說：“從一些小視，可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合護(hù)士工作特點蹄镢镥會。［思緒點撥]５、智者說一個人要快樂,就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己,把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問你如何理解？8、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場，可單位臨時有視非你辦不可，你怎么辦?答:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定。1假如我的朋友晚上９點中的飛機(jī),而我的加班八點就可以完畢的話，那就最抱負(fù)了,干竣工作去機(jī)場,皆大歡喜。2假如說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼,先去機(jī)場然后回來加班,晚點睡就是了。3假如工作很緊急,兩者不也許兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。Ａ假如不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同視來代替以下工作，自己去機(jī)場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。B假如連張諢點都做不到的話,那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。9、你有一個很好的工作設(shè)想,你通過實際調(diào)查認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同視們很固執(zhí)，你采用什么辦法說服他們與你合作？答：第一假如產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾但要一片公心不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同視不批準(zhǔn)你的方案有其他方面的因素.第二認(rèn)真查找自己方案的可行性保證在實行過程中不僅會出現(xiàn)自己意料中的效果并且也不會出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導(dǎo)和同視們進(jìn)行溝通問清楚由于是什么因素不批準(zhǔn)你的方案并虛心聽取他們對你方案的意見很多時候由于閱歷局限性等因素方案并沒有可行性.第四假如方案沒有問題那么根據(jù)不同的因素進(jìn)行說服工作統(tǒng)一思想．假如是涉檻黿榮譽的問題可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.一、科學(xué)發(fā)展觀1、科學(xué)發(fā)展觀定義科學(xué)發(fā)展觀是指黨的十六屆三中全會中提出的“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可連續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”，按照“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、HYPEＲＬINK＂"\t"_bｌank"統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放”的規(guī)定推動各項事業(yè)的HYＰERＬINK""＼t＂＿blank"改革和發(fā)展的一種HＹPEＲLＩＮＫ""\ｔ"_blank"方法論。2、科學(xué)發(fā)展觀的第一要義:發(fā)展

3、科學(xué)發(fā)展觀的核心：以人為本4、科學(xué)發(fā)展觀的基本規(guī)定:全面、協(xié)調(diào)、可連續(xù)5、科學(xué)發(fā)展觀的主線方法:統(tǒng)籌兼顧６、科學(xué)發(fā)展觀的具體內(nèi)容：以人為本的發(fā)展觀；全面的發(fā)展觀；協(xié)調(diào)的發(fā)展觀;可連續(xù)的發(fā)展觀。7、為什么“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心？①以人為本是歷史唯物主義的一項基本原則。②以人為本是我們黨主線宗旨和執(zhí)政理念集中體現(xiàn)。③以人為本全面回答了科學(xué)發(fā)展觀一系列基本問題。8、科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)：馬克思主義發(fā)展觀9、科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)理論:馬克思唯物辯證法的科學(xué)方法論二、醫(yī)改1、頒布時間:２023－1０-14

2、醫(yī)改全稱：《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》3、醫(yī)改指導(dǎo)思想?4、醫(yī)改基本原則?堅持以人為本,把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位。堅持立足國情,建立中國特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制。堅持公平效率統(tǒng)一，政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機(jī)制作用相結(jié)合。堅持統(tǒng)籌兼顧,把完善制度體系與解決當(dāng)前突出問題結(jié)合起來。

5、醫(yī)改的目的？近期目的：有效減輕居民就醫(yī)費用承擔(dān)，切實緩解“看病難，看病貴”。長遠(yuǎn)目的：建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。６、醫(yī)改五項重點改革?加快推動基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。初步建立國家基本藥物制度。健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。推動公立醫(yī)院改革試點。三、四川地震,領(lǐng)導(dǎo)第一線,你的見解？①體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。②體現(xiàn)了社會主義的優(yōu)越性。③體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)高度重視民生問題。④體現(xiàn)了政府快速高效的工作機(jī)制。⑤體現(xiàn)了一方有難八方支援的美德。四、你剛參與工作,病人不多,怎么辦？①分析因素,找出癥結(jié)，及時改正。②虛心向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)。③業(yè)務(wù)上精益求精,不斷學(xué)習(xí)理論知識,敢于創(chuàng)新。④努力提高服務(wù)質(zhì)量,對待病人熱情體貼。五、終生學(xué)習(xí)，你的理解?①終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過理論學(xué)習(xí),可以很好地與臨床病癥相結(jié)合,有助于全面分析病情，有效防止漏診誤診。②終生學(xué)習(xí)可以更新知識?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識日新月異，不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn),終生學(xué)習(xí)可以使自身不斷發(fā)展，站在科學(xué)的前沿，更好地為病人服務(wù)。六、紅包問題,見解？醫(yī)生收紅包的因素重要有:①醫(yī)務(wù)人員工作辛勞，收入?yún)s并不高,加上經(jīng)不起誘惑,所以收下了紅包。②患者不信任的就醫(yī)心里，認(rèn)為只有送了紅包，醫(yī)生才盡心盡力。救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé),醫(yī)生收紅包，不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系,也損害了醫(yī)護(hù)人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經(jīng)濟(jì)承擔(dān),重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準(zhǔn)，也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟(jì)利益,更直接影響到一個醫(yī)院和整個社會風(fēng)氣的正與邪。我認(rèn)為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大對紅包收受和索要的懲辦；另一方面,患者要轉(zhuǎn)變心態(tài),自覺約束自己不送紅包,信任醫(yī)生。七、如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者?我認(rèn)為要做到以下幾點:第一,遵守各項規(guī)章制度,自覺學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容,提高自身醫(yī)德修養(yǎng)；第二,端正工作態(tài)度,科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實,有責(zé)任感，不怕苦,不怕累,工作中碰到難以應(yīng)對的問題,積極、虛心向別人求教;第三,在技術(shù)上要精益求精,平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí),將理論聯(lián)系實際，不斷積累工作經(jīng)驗；第四,工作上要有全局觀念,要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,解決好同事間的關(guān)系;第五，要有一顆愛心,公平公正對待每一位患者,無論其高矮胖瘦,富貴貧賤。對待患者，態(tài)度親切，耐心地溝通交流,本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務(wù)。八、醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容？醫(yī)德：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具有的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間互相關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范:指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則。醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容：1、救死扶傷,實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。2、尊重病人的人格和權(quán)利。對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)情況，都應(yīng)一視同仁。３、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明,態(tài)度和藹,同情，關(guān)心和體貼病人。4、廉潔奉公,自覺遵守紀(jì)律，不以醫(yī)謀私。5、為病人保守醫(yī)密,實行保護(hù)性醫(yī)療，保護(hù)病人穩(wěn)私。6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作,對的解決同事間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精,不斷更新知識，提高技術(shù)水平。九、如何以病人為中心?在我看來，作為醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)就是救死扶傷,千方百計為病人解除病痛,因此,要做到“以病人為中心”，一方面，應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平。對于病人,當(dāng)然希望在最短的時間內(nèi)治愈疾病，恢復(fù)健康。這就規(guī)定廣大的醫(yī)務(wù)人員在工作中不斷積累經(jīng)驗，加上對理論知識的鞏固與學(xué)習(xí),從而提高醫(yī)術(shù)水平。這樣就可以在很大限度上減少漏診和誤診，在治療上對癥下藥,盡也許減輕病人的承擔(dān)。與此同時,還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權(quán)利，為他們保守醫(yī)密，對待患者應(yīng)一視同仁，態(tài)度親切，有同情心,耐心地溝通交流，多站在病人的立場思考問題。此外，醫(yī)院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫(yī)學(xué)講座，讓病人了解自身所患的疾病,以及如何防止和在平時生活中的注意事項等等。對于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切，為了一切病人”的精髓，并在工作中付諸于實踐。十、如何看待如今的醫(yī)患關(guān)系?如今的醫(yī)患關(guān)系比較緊張，要緩解這一情況,一方面要了解其產(chǎn)生的因素,大體上分為以下三方面的因素：醫(yī)者方面的因素；患者方面的因素以及管理方面的因素。醫(yī)者方面的因素重要體現(xiàn)在醫(yī)術(shù)不高,醫(yī)德水平低。醫(yī)務(wù)人員由于經(jīng)驗不夠,對疾病的變化估計局限性或解決不妥或是服務(wù)態(tài)度差,責(zé)任心不強(qiáng),粗心大意等,均會引起患者不滿甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛?；颊叻矫娴囊蛩?患者不信任的就醫(yī)心理,比如患者往往信任經(jīng)驗豐富的老醫(yī)生,而對年輕醫(yī)生缺少信任感;患者對健康的盼望值過高,在治療效果的問題上,醫(yī)生認(rèn)為療效比較抱負(fù)，患者則認(rèn)為效果不明顯;患者由于所患疾病產(chǎn)生緊張、焦急、煩躁情緒，向醫(yī)務(wù)人員抱怨甚至出現(xiàn)過激的言行。這些都也許引起醫(yī)患關(guān)系緊張。管理方面的因素，有的醫(yī)院過度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益,常采用開大處方，反復(fù)多次檢查等方法，這樣做加重了患者承擔(dān)而引起患者不滿。知道了因素,我們就應(yīng)當(dāng)從這三方面入手,緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。對于醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平，提高醫(yī)德修養(yǎng),竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意并產(chǎn)生信任，這對于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切，為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實踐。對于患者要加強(qiáng)就醫(yī)道德的宣傳。對于管理方面,醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理，始終將社會利益放在第一位。此外,我覺得還應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。我認(rèn)為只有切實地做到以上這些，才干緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。十一、如何根據(jù)服務(wù)對象，如何提高服務(wù)質(zhì)量?醫(yī)療服務(wù)對象即指所有需要檢查結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢查科崗位來說的話,就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢查科接受各項檢查服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢查科的服務(wù)結(jié)果來為病人診治。對于急癥病人時,檢查科工作人員應(yīng)及時開通綠色通道，爭取將檢查結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人,或者報給醫(yī)生,以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。對于前來就診的病人，我們熱情服務(wù)，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想,急其所急,提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些因素對醫(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應(yīng)運用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。十二、對于醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險，你有何結(jié)識？醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險是指醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療行為過程中因不擬定因素而導(dǎo)致自身傷害發(fā)生的也許性。醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險重要來自以下幾個方面:各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質(zhì)等所導(dǎo)致的化學(xué)性損害；在診療過程中由于輻射、針刺等導(dǎo)致的物理性損害;在從事醫(yī)療服務(wù)時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質(zhì)也許攜帶各種病原微生物的生物性損害。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)職業(yè)安全教育是防范醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險的關(guān)鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,并且還存在著化學(xué)毒品、放射性物質(zhì)等的危害，檢查科無疑成為醫(yī)療職業(yè)高風(fēng)險科室之一，檢查人員的職業(yè)安全學(xué)習(xí)尤為重要。普遍性防護(hù)原則是：1.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不管患者的標(biāo)本是否具有傳染性病原菌的存在，都應(yīng)視其有傳染性加以防護(hù)。如進(jìn)入實驗室要穿好工作服，帶好工作帽和手套，個別特殊的崗位如:微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護(hù)眼罩、盡量減少檢查人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進(jìn)行各項危險性醫(yī)療行為中要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。３.要學(xué)習(xí)和使用生物防護(hù)的各項知識來保護(hù)自身不受到病毒、細(xì)菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4．掌握意外傷害的應(yīng)急解決知識。十三、老百姓“看病難,看病貴”,你如何看待？百姓看病有兩個問題：①

看病難因素：醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。②

看病貴重要貴在醫(yī)療費增長過快。醫(yī)院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：1、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。２、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3、解決藥品虛高問題，實現(xiàn)藥品“陽光交易”。4、建立完善醫(yī)療保障制度。十四、“看病難,看病貴”的因素？①

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展部均衡。②

財政投入局限性，逐漸下降趨勢。③

醫(yī)保發(fā)展緩慢。④

藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。⑤

公立醫(yī)院運營機(jī)制不合理，存在逐利傾向。⑥

政府對醫(yī)療市場監(jiān)督力度缺失。十五、豬流感小問題？１、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉,不會感染。３、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。4、病毒類型:甲型Ｈ1N1５、傳播途徑：空氣、接觸傳播6、防止？①

勤洗手,涉及口、鼻，假如生病,限制與其別人接觸。②

勤通風(fēng)換氣，衣被多晾曬,吃熟食,盡量減少去人流聚集的地方。③

避免身體接觸。④

出現(xiàn)流感癥狀,應(yīng)及時就醫(yī)。十六、你是個醫(yī)務(wù)人員，在工作中，碰到一個疑似豬流感的病患,如何緊急解決?①

保持冷靜,不驚恐,要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。②

避開病人，立即將此事報告給上級,防止引起恐慌。③

委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查,然后帶他到另一個空房間進(jìn)行隔離,并告訴他也許患有H１N１，希望他配合我們的工作,不要隨意走動。④

打電話給120,讓其轉(zhuǎn)院。⑤

請同事代班，自己也需要隔離。十七、別人給你送紅包，你怎么解決?①

表白立場，我們醫(yī)務(wù)工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。②

若病人及家屬情緒特別激動,則暫時先收下紅包，等手術(shù)結(jié)束再退還給病人,或把錢打到病人住院費中。③

要反省自己的言行,是否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。十八、如何對的解決人際關(guān)系？①

一方面做好本職工作，不讓人際關(guān)系影響到工作的進(jìn)程。②

反省自己，找出問題所在。③

若自身方面問題,向其道歉,求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通,化解矛盾。④

實在難以解決,報告上級領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)解決。十九、個人優(yōu)缺陷？我性格開朗,樂于幫助別人,待人真誠,有很強(qiáng)適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神。我勤奮好學(xué)，學(xué)習(xí)效率很高,具有快速學(xué)習(xí)能力。對待工作,我仔細(xì)認(rèn)真,積極肯干。缺陷：比較年輕、閱歷比較淺、工作經(jīng)驗不豐富。但我相信，在經(jīng)后的工作中,我會不斷充實自己,理論聯(lián)系實際,不斷積累工作經(jīng)驗，全心全意為病人服務(wù)，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓訌?qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。

【答題要點】：

(1）加快農(nóng)村三級醫(yī)療、防止、保健機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐。?(2)爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。

(３)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

（4)努力推廣HYPEＲLIＮK""\t＂_blaｎk"農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健保償制度。?2.當(dāng)前HYPＥRLINK""＼ｔ＂_blank＂醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點解決哪些關(guān)鍵問題？?【答題要點】:?（１)掌握和運用HＹPＥRＬIＮK""\ｔ"_blａnk"社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求,及時調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源運用效益。

（２）建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)和衛(wèi)生投入和補償機(jī)制。

（３）研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，對的引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競爭行為。?３．據(jù)你了解當(dāng)前我國城鄉(xiāng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的重要內(nèi)容有哪些?

【重要測試目的】：新知識的掌握限度。

(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格收入制度,實行衛(wèi)生全行業(yè)管理。?（2)把HYＰERLINＫ""\t"_bｌanｋ＂醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性和HYＰERLINK＂"\t"_blank＂非營利性兩類進(jìn)行管理，非營利性醫(yī)院政府適當(dāng)給予經(jīng)費補貼，并享受稅費優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導(dǎo)價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營，價格放開。?（3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立HYPERLＩNK""＼t"_bｌank"衛(wèi)生監(jiān)督所,強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)生監(jiān)督職能。成立ＨYＰEＲＬINK"＂\t"_blａnk＂疾病控制中心，加強(qiáng)防止保健工作。?（4)醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標(biāo),門診藥房收支實行兩條線管理。

（5）衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實行領(lǐng)導(dǎo)任期目的責(zé)任制和HYＰERLINK＂"\ｔ"_blａnｋ＂全員聘用制,進(jìn)行勞動\t"_bｌanｋ"分派制度改革。?４．某年冬季夜間,你接到ＨYPERLＩNK""\ｔ"＿blaｎk"衛(wèi)生廳值班室電話報告：郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生HＹPEＲＬIＮK""\t"_ｂlank"化學(xué)試劑爆炸，現(xiàn)場已救出十多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長,將采用哪些措施？?【重要測試目的】：現(xiàn)場工作HYPERLＩNK""\ｔ"_ｂlank"組織協(xié)調(diào)能力?【評分參考】:?(1）立即組織急救隊伍赴現(xiàn)場搶救,并告知有關(guān)醫(yī)院做好接受傷員的準(zhǔn)備;?（2）隨時將情況報告廳長及上級HYPEＲLINＫ＂"政府部門；?（3)趕到現(xiàn)場組織搶救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人;?（4)與現(xiàn)場指揮聯(lián)系,全面掌握傷亡情況。HYPEＲLINＫ""\t"_blａｎk＂醫(yī)療改革:(面試時從國家方面談)?六個方面深化ＨYPERLINK""＼t"＿blanｋ＂醫(yī)療衛(wèi)生體制改革：一是強(qiáng)化政府責(zé)任和投入，確立政府在提供\ｔ"_bｌaｎk＂公共衛(wèi)生和基本HYPEＲLＩNK""\t"＿blank＂醫(yī)療服務(wù)中的主導(dǎo)地位。公共衛(wèi)生服務(wù),重要通過政府出資、向城鄉(xiāng)居民提供均等化服務(wù)來完畢;基本醫(yī)療服務(wù),由政府、社會和個人三方合力分擔(dān)費用;特需醫(yī)療服務(wù)，由個人付費或通過ＨＹPERLIＮＫ"＂\ｔ"_bｌａｎｋ"商業(yè)健康保險支付。中央和地方要增長衛(wèi)生投入,逐步提高政府衛(wèi)生投入占財政總支出的比重和占衛(wèi)生總費用的比重。政府投入兼顧醫(yī)療服務(wù)供方和需方，新增部分重點用于公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、HYPERＬＩNK＂"\t"_bｌａnk"城市社區(qū)衛(wèi)生和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障。

二是優(yōu)化城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)體系結(jié)構(gòu),健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系,發(fā)展ＨYPＥRLＩＮＫ""＼ｔ＂_blank＂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,形成以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)的新型城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)_blank"運營機(jī)制，對政府舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實行收支HYＰERLＩNＫ""\ｔ＂_blａnk"預(yù)算管理。

三是改革醫(yī)院ＨYPEＲLINＫ""\t"_ｂlank"管理體制和運營機(jī)制，理順醫(yī)藥衛(wèi)生HYＰEＲＬＩＮＫ＂"\ｔ"_ｂlanｋ＂行政管理體制，推動HYPERＬINK""醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬地化、全行業(yè)管理,嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入運營、服務(wù)行為和質(zhì)量監(jiān)管。改革人事HYPＥRLINK"＂\t"_ｂｌank"分派制度，建立激勵約束機(jī)制,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。?四是完善多層次醫(yī)療保障體系。到2０23年終，\t"_bｌank"新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本覆蓋到所有農(nóng)村,并逐步提高籌資水平和報銷比例。到２023年終,城鄉(xiāng)職工HYＰEＲLINK""基本醫(yī)療保險覆蓋所有城鄉(xiāng)從業(yè)人員，HＹＰERＬINK＂"＼t＂_bｌａnk＂城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險全面推開。

五是建立HYＰERLINK""\ｔ＂_ｂｌａnk＂國家基本藥物制度,制定HYPEＲＬINK""\ｔ"_bｌank＂國家基本藥物目錄，建立HYPEＲＬINK＂＂\t＂_blank"基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)體系，實行招標(biāo)、定點生產(chǎn),或集中采購直接配送等方式,保證基本藥物的生產(chǎn)供應(yīng),規(guī)范基本藥物使用，完善藥品儲備，保障群眾基本用藥。

六是加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，重點加強(qiáng)公共衛(wèi)生和基層專業(yè)技術(shù)人員和護(hù)理人員的培養(yǎng)、輸送和吸取。加強(qiáng)HYPEＲＬＩＮK""\ｔ"_bｌａnk"全科醫(yī)學(xué)教育,定向培養(yǎng)農(nóng)村適宜衛(wèi)生人才,制定鼓勵優(yōu)秀衛(wèi)生人才到基層和中西部地區(qū)工作的優(yōu)惠政策。培養(yǎng)HYＰERLIＮK""＼t＂_blank"中醫(yī)藥人才,加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè)。面試題目:選擇醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的理由可以從以下幾個方面來展開:

１、學(xué)習(xí)的專業(yè)是否能得到運用。

2、對該行業(yè)的愛好。?3、該行業(yè)對人類的奉獻(xiàn)。

4、薪資的水平。（工作比較穩(wěn)定）

5、周邊環(huán)境對從事這一行業(yè)的優(yōu)勢。

6、自己可以不受環(huán)境，較快地為其別人服務(wù)。1、

作為一名醫(yī)務(wù)工作者,你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢和局限性?一.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，可以接觸各式各樣的人,經(jīng)常解決一些緊急事件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、解決事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。二．是我有比較強(qiáng)的團(tuán)隊精神，能和同事建立起一種互相信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其別人互動，共享信息和榮譽，對待工作認(rèn)真努力，可以及時完畢，并且很樂意幫助同事,樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，并且在工作中這種精神得到了提高和完善。三,俗話說，人無完人,金無足赤，同樣在我身上也存在著局限性之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí)，才干克服缺陷，不斷完善自已。2、

你在值班的時候,在你面前一個急癥病號忽然暈倒，你如何解決？一．在工作中碰到這樣的事情是正常的,我應(yīng)當(dāng)冷靜,迅速,妥善地解決這件事，不應(yīng)當(dāng)有所慌張。二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況報告醫(yī)院總值班醫(yī)生。三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥解決四,若病人情況危機(jī),比較嚴(yán)重,我應(yīng)當(dāng)立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。五，治療過程中,不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)當(dāng)跟總值班醫(yī)生報告情況，得到批準(zhǔn)后再離開。３.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?一,仔細(xì)詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷。二,若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等，我會根據(jù)當(dāng)時值班時的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來解決，先解決嚴(yán)重的病人,絕對不會由于私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚三,若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他解決，相信我的親戚好友可以理解四,若是事情真的很緊急,我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并安排有關(guān)人員替代后，方可離開值班崗位；4、你被錄用以后,假如抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會做哪些準(zhǔn)備工作？一,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，并且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉可以豐富我的基層工作經(jīng)驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。二，查閱相關(guān)資料,進(jìn)一步了解國家農(nóng)村政策和措施，三,是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如記錄局等五，是進(jìn)一步田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法,了解本地薄弱的環(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點問題。５.你如何看待個別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你假如碰到這種情況,你會怎么做？一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個別,而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報電話，到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請社會監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得運用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不合法利益,收紅包的問題近幾年已有了很大的改變。二，醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡，也是收紅包的因素之一。社會大環(huán)境導(dǎo)致了醫(yī)生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點，認(rèn)為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認(rèn)真看病,其實,這是誤解。三，當(dāng)我碰到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人,不送紅包，醫(yī)生也會認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。6、在你值班的時候,假如發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?一，立刻向院級領(lǐng)導(dǎo)報告這一情況，涉及中毒的大體人數(shù),地點，嚴(yán)重情況等二,立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，報告具體情況后，請求總值班醫(yī)生告知醫(yī)院各個科室,做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。三，搶救病人應(yīng)分清輕重緩急,重傷的應(yīng)先搶救,進(jìn)行搶救的同時，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系四,告知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進(jìn)一步惡化五，這一過程中有什么情況要隨時向上級報告７、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年,你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?一,國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),這是利國利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，并且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉二,發(fā)揮作用的大小,我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，可以豐富我的基層工作經(jīng)驗，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)三,然而市級醫(yī)院可以接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會相對也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提高,由于有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗，可以發(fā)揮更大作用8、.你覺得你所實習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是如何解決的。一，在實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)我實習(xí)的醫(yī)院中，對殘疾人提供的設(shè)施比較少二,針對這一情況,我會和同學(xué)一起先作出調(diào)查,比如計算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。三，調(diào)查結(jié)束后,我會具體地寫一份調(diào)查報告交給醫(yī)院，分析病人的滿意限度和需要添加的設(shè)備，提出切實可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況可以得到醫(yī)院的解決9.某大型醫(yī)藥公司推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時，此時剛好同事進(jìn)來,你該如何解決?一，我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫(yī)務(wù)工作者,我有最起碼的職業(yè)道德二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再碰到這樣的事情要如何解決三，進(jìn)行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代導(dǎo)致了錯誤的印象,引起了誤會!四，假如這種收紅包的現(xiàn)象的確發(fā)生的話，我應(yīng)當(dāng)向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度１０、在當(dāng)今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是如何看待的?一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。三,誰也不樂意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，由于醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通,互相理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者一方面要信任并遵守醫(yī)生的囑托，積極配合醫(yī)生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和藹、耐心的態(tài)度對待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才干從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時治療，盡快康復(fù)。１1．當(dāng)下的H1N１流行，你是衛(wèi)生局的人,搞一次宣傳活動,如何組織？會碰到什么重點問題?一,當(dāng)前H1N1的流行,導(dǎo)致了全球蔓延，我們在思想上一方面要重視這個事情,必須大力宣傳如何防止，并且告之一些常規(guī)的解決原則二，擬定計劃,就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三,做好準(zhǔn)備工作,提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進(jìn)行工作人員的選擇與HYＰERLIＮK""\ｔ"_blanｋ"培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門，請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊,便于當(dāng)場發(fā)放。四，在實行的過程中,做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉行五,活動結(jié)束后,要及時總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)報告并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。12.假如你在門診，忽然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似Ｈ1N1,你該怎么解決一,一方面要保持冷靜的態(tài)度，不要驚恐，在醫(yī)院碰到這樣的病人很正常二,以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。三,立刻將這一情況報告上級,并且說明已經(jīng)對病人進(jìn)行隔離四,口氣委婉地告知這個病人，他也許患有HIＮ１，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他可以配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動醫(yī)學(xué)生面試,除了掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)知識外,相應(yīng)的國家政策,法規(guī),以及與醫(yī)生工作相關(guān)的問題也經(jīng)常出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)從這些方面全面掌握。醫(yī)學(xué)專業(yè)知識要掌握常見疾病，危重病搶救用藥方法，急救相關(guān)知識。一、科學(xué)發(fā)展觀1、科學(xué)發(fā)展觀定義科學(xué)發(fā)展觀是指黨的十六屆三中全會中提出的“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可連續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”，按照“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放”的規(guī)定推動各項事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論。2、科學(xué)發(fā)展觀的第一要義:發(fā)展3、科學(xué)發(fā)展觀的核心：以人為本4、科學(xué)發(fā)展觀的基本規(guī)定:全面、協(xié)調(diào)、可連續(xù)5、科學(xué)發(fā)展觀的主線方法:統(tǒng)籌兼顧６、科學(xué)發(fā)展觀的具體內(nèi)容：以人為本的發(fā)展觀；全面的發(fā)展觀；協(xié)調(diào)的發(fā)展觀；可連續(xù)的發(fā)展觀。7、為什么“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心？①以人為本是歷史唯物主義的一項基本原則。②以人為本是我們黨主線宗旨和執(zhí)政理念集中體現(xiàn)。③以人為本全面回答了科學(xué)發(fā)展觀一系列基本問題。8、科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì):馬克思主義發(fā)展觀9、科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)理論：馬克思唯物辯證法的科學(xué)方法論二、醫(yī)改1、頒布時間：2０2３－１0-14２、醫(yī)改全稱:《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》3、醫(yī)改指導(dǎo)思想?以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步貫徹貫徹科學(xué)發(fā)展觀,從我國國情出發(fā)，借鑒國際有益經(jīng)驗,著眼于實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目的，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。４、醫(yī)改基本原則?堅持以人為本,把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位。堅持立足國情,建立中國特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制。堅持公平效率統(tǒng)一,政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機(jī)制作用相結(jié)合。堅持統(tǒng)籌兼顧，把完善制度體系與解決當(dāng)前突出問題結(jié)合起來。5、醫(yī)改的目的?近期目的:有效減輕居民就醫(yī)費用承擔(dān),切實緩解“看病難，看病貴”。長遠(yuǎn)目的:建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。6、醫(yī)改五項重點改革?加快推動基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。初步建立國家基本藥物制度。健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。推動公立醫(yī)院改革試點三．個人優(yōu)缺陷?我性格開朗,樂于幫助別人，待人真誠,有很強(qiáng)適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神。我勤奮好學(xué)，學(xué)習(xí)效率很高，具有快速學(xué)習(xí)能力。對待工作,我仔細(xì)認(rèn)真,積極肯干。缺陷：比較年輕、閱歷比較淺、工作經(jīng)驗不豐富。但我相信，在經(jīng)后的工作中,我會不斷充實自己，理論聯(lián)系實際，不斷積累工作經(jīng)驗,全心全意為病人服務(wù)，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。四、你剛參與工作,病人不多，怎么辦？①分析因素,找出癥結(jié)，及時改正。②虛心向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)。③業(yè)務(wù)上精益求精,不斷學(xué)習(xí)理論知識，敢于創(chuàng)新。④努力提高服務(wù)質(zhì)量，對待病人熱情體貼。五、終生學(xué)習(xí),你的理解?①終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過理論學(xué)習(xí)，可以很好地與臨床病癥相結(jié)合，有助于全面分析病情，有效防止漏診誤診。②終生學(xué)習(xí)可以更新知識?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識日新月異,不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn)，終生學(xué)習(xí)可以使自身不斷發(fā)展，站在科學(xué)的前沿,更好地為病人服務(wù)。六、紅包問題，見解?醫(yī)生收紅包的因素重要有：①醫(yī)務(wù)人員工作辛勞,收入?yún)s并不高,加上經(jīng)不起誘惑，所以收下了紅包。②患者不信任的就醫(yī)心里，認(rèn)為只有送了紅包，醫(yī)生才盡心盡力。救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé),醫(yī)生收紅包,不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系，也損害了醫(yī)護(hù)人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)，重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包,收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準(zhǔn),也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟(jì)利益，更直接影響到一個醫(yī)院和整個社會風(fēng)氣的正與邪。我認(rèn)為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大對紅包收受和索要的懲辦；另一方面,患者要轉(zhuǎn)變心態(tài)，自覺約束自己不送紅包，信任醫(yī)生。別人給你送紅包，你怎么解決?①表白立場，我們醫(yī)務(wù)工作者是不能收紅包的,救死扶傷是我們的天職。②若病人及家屬情緒特別激動,則暫時先收下紅包,等手術(shù)結(jié)束再退還給病人,或把錢打到病人住院費中。③要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解,從而促使他們想到送紅包。七、如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者?我認(rèn)為要做到以下幾點：（一）遵守各項規(guī)章制度,自覺學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容,提高自身醫(yī)德修養(yǎng)；（二）端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實，有責(zé)任感,不怕苦，不怕累，工作中碰到難以應(yīng)對的問題，積極、虛心向別人求教;（三)在技術(shù)上要精益求精，平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí),將理論聯(lián)系實際,不斷積累工作經(jīng)驗;（四）工作上要有全局觀念,要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,解決好同事間的關(guān)系；（五）要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者,無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態(tài)度親切,耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨,熱心服務(wù)。八、醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容醫(yī)德：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具有的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間互相關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范：指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則。醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容：1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。2、尊重病人的人格和權(quán)利。對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)情況,都應(yīng)一視同仁。３、文明禮貌服務(wù),舉止端莊,語言文明，態(tài)度和藹，同情，關(guān)心和體貼病人。４、廉潔奉公，自覺遵守紀(jì)律,不以醫(yī)謀私。5、為病人保守醫(yī)密，實行保護(hù)性醫(yī)療，保護(hù)病人穩(wěn)私。6、互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作，對的解決同事間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精，不斷更新知識,提高技術(shù)水平。九、如何以病人為中心？在我看來,作為醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)就是救死扶傷，千方百計為病人解除病痛,因此,要做到“以病人為中心”,一方面,應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平。對于病人，當(dāng)然希望在最短的時間內(nèi)治愈疾病，恢復(fù)健康。這就規(guī)定廣大的醫(yī)務(wù)人員在工作中不斷積累經(jīng)驗，加上對理論知識的鞏固與學(xué)習(xí),從而提高醫(yī)術(shù)水平。這樣就可以在很大限度上減少漏診和誤診,在治療上對癥下藥，盡也許減輕病人的承擔(dān)。與此同時，還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權(quán)利，為他們保守醫(yī)密，對待患者應(yīng)一視同仁，態(tài)度親切,有同情心，耐心地溝通交流,多站在病人的立場思考問題。此外，醫(yī)院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫(yī)學(xué)講座,讓病人了解自身所患的疾病，以及如何防止和在平時生活中的注意事項等等。對于即將踏上工作崗位的我們，要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實踐。十、如何看待如今的醫(yī)患關(guān)系?如今的醫(yī)患關(guān)系比較緊張，要緩解這一情況，一方面要了解其產(chǎn)生的因素，大體上分為以下三方面的因素:醫(yī)者方面的因素；患者方面的因素以及管理方面的因素。醫(yī)者方面的因素重要體現(xiàn)在醫(yī)術(shù)不高，醫(yī)德水平低。醫(yī)務(wù)人員由于經(jīng)驗不夠，對疾病的變化估計局限性或解決不妥或是服務(wù)態(tài)度差，責(zé)任心不強(qiáng)，粗心大意等,均會引起患者不滿甚至發(fā)生醫(yī)患糾紛?；颊叻矫娴囊蛩?，患者不信任的就醫(yī)心理，比如患者往往信任經(jīng)驗豐富的老醫(yī)生，而對年輕醫(yī)生缺少信任感；患者對健康的盼望值過高,在治療效果的問題上，醫(yī)生認(rèn)為療效比較抱負(fù)，患者則認(rèn)為效果不明顯；患者由于所患疾病產(chǎn)生緊張、焦急、煩躁情緒,向醫(yī)務(wù)人員抱怨甚至出現(xiàn)過激的言行。這些都也許引起醫(yī)患關(guān)系緊張。管理方面的因素,有的醫(yī)院過度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益,常采用開大處方,反復(fù)多次檢查等方法,這樣做加重了患者承擔(dān)而引起患者不滿。知道了因素，我們就應(yīng)當(dāng)從這三方面入手，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。對于醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平,提高醫(yī)德修養(yǎng)，竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意并產(chǎn)生信任，這對于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系大有裨益。對于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，深刻理解“一切為了病人，為了病人的一切,為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實踐。對于患者要加強(qiáng)就醫(yī)道德的宣傳。對于管理方面,醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的管理,始終將社會利益放在第一位。此外，我覺得還應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。我認(rèn)為只有切實地做到以上這些，才干緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。十一、如何根據(jù)服務(wù)對象，如何提高服務(wù)質(zhì)量?醫(yī)療服務(wù)對象即指所有需要檢查結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢查科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢查科接受各項檢查服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢查科的服務(wù)結(jié)果來為病人診治。對于急癥病人時，檢查科工作人員應(yīng)及時開通綠色通道,爭取將檢查結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人，或者報給醫(yī)生,以便病人的及時救治。對于平癥病人,則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。對于前來就診的病人,我們熱情服務(wù)，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急,提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些因素對醫(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應(yīng)運用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。十二、對于醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險，你有何結(jié)識?醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險是指醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療行為過程中因不擬定因素而導(dǎo)致自身傷害發(fā)生的也許性。醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險重要來自以下幾個方面:各種消毒劑、清潔劑、藥物以及有害物質(zhì)等所導(dǎo)致的化學(xué)性損害;在診療過程中由于輻射、針刺等導(dǎo)致的物理性損害；在從事醫(yī)療服務(wù)時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質(zhì)也許攜帶各種病原微生物的生物性損害。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)職業(yè)安全教育是防范醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險的關(guān)鍵。實驗室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,并且還存在著化學(xué)毒品、放射性物質(zhì)等的危害,檢查科無疑成為醫(yī)療職業(yè)高風(fēng)險科室之一，檢查人員的職業(yè)安全學(xué)習(xí)尤為重要。普遍性防護(hù)原則是:1.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不管患者的標(biāo)本是否具有傳染性病原菌的存在,都應(yīng)視其有傳染性加以防護(hù)。如進(jìn)入實驗室要穿好工作服,帶好工作帽和手套，個別特殊的崗位如：微生物實驗室、性病實驗室、艾滋病實驗室、病毒室等都要帶好口罩、防護(hù)眼罩、盡量減少檢查人員的皮膚或黏膜直接暴露。2．在進(jìn)行各項危險性醫(yī)療行為中要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。3.要學(xué)習(xí)和使用生物防護(hù)的各項知識來保護(hù)自身不受到病毒、細(xì)菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應(yīng)急解決知識。十三、老百姓“看病難,看病貴”，你如何看待?百姓看病有兩個問題：①看病難因素:醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。②看病貴重要貴在醫(yī)療費增長過快。醫(yī)院存在過度檢查,過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題,可以從以下幾方面來解決：1、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。２、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3、解決藥品虛高問題,實現(xiàn)藥品“陽光交易”。４、建立完善醫(yī)療保障制度。十四、“看病難，看病貴”的因素？①醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展部均衡。②財政投入局限性，逐漸下降趨勢。③醫(yī)保發(fā)展緩慢。④藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。⑤公立醫(yī)院運營機(jī)制不合理,存在逐利傾向。⑥政府對醫(yī)療市場監(jiān)督力度缺失。十五、豬流感小問題？1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉,不會感染。3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。4、病毒類型：甲型H1N１5、傳播途徑：空氣、接觸傳播６、防止①勤洗手,涉及口、鼻，假如生病，限制與其別人接觸。②勤通風(fēng)換氣,衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。③避免身體接觸。④出現(xiàn)流感癥狀,應(yīng)及時就醫(yī)。十六、你是個醫(yī)務(wù)人員，在工作中,碰到一個疑似豬流感的病患,如何緊急解決?①保持冷靜,不驚恐，要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。②避開病人，立即將此事報告給上級,防止引起恐慌。③委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個空房間進(jìn)行隔離,并告訴他也許患有H1N1，希望他配合我們的工作,不要隨意走動。④打電話給120,讓其轉(zhuǎn)院。⑤請同事代班，自己也需要隔離。十七、如何對的解決人際關(guān)系？①一方面做好本職工作,不讓人際關(guān)系影響到工作的進(jìn)程。②反省自己，找出問題所在。③若自身方面問題,向其道歉,求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通,化解矛盾。④實在難以解決，報告上級領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)解決。一、醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使,給予人們生命的希望,但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等，你對這種現(xiàn)象怎么看待？你認(rèn)為該如何去改善?好：對該現(xiàn)象有著較為深刻的理解,能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個人素質(zhì)來分析因素,能結(jié)合對醫(yī)療工作的了解和自身的實際情況，對醫(yī)療衛(wèi)生工作有著對的的結(jié)識,提出可行的改善方案,見解獨到,方案可行。中:對這種現(xiàn)象有一定的理解,具有一定分析能力，能適當(dāng)聯(lián)系自身實際,提出相應(yīng)的做法。但不夠全面，不夠深刻。差：無法對的地理解該現(xiàn)象，提不出比較可行的方法。二、某大型醫(yī)藥公司推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時,此時剛好同事進(jìn)來，你該如何解決？【重要測試目的】應(yīng)急解決能力【評分參考】好:對醫(yī)療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源。解決這一問題:第一、考慮和同事關(guān)系解決問題；第二、考慮醫(yī)務(wù)人員道德紀(jì)律問題;第三、醫(yī)療體制監(jiān)督制度問題。根據(jù)實際社會問題提出完善監(jiān)督機(jī)制的內(nèi)容和個人的事件解決方法,得體恰當(dāng)，令人信服。中:對該問題有著一定的結(jié)識和理解，能看到問題的部分,有一定的解決辦法。差:缺少對問題的結(jié)識,解決事件不恰當(dāng)，泛泛而談。三、由于人口密集，活動集中，學(xué)生缺少相關(guān)防范知識等因素,學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員,請你談?wù)剳?yīng)當(dāng)從哪些方面來做好防止工作？【重要測試目的】職業(yè)水平、分析能力【評分參考】好:對該問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源,能辯證地分析問題。如應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范，建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度,改善相關(guān)設(shè)條件,加強(qiáng)對老師、炊事員、學(xué)生進(jìn)行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。中：對該問題有著一定的結(jié)識和理解，能看到問題的部分,有一定的解決辦法。差：缺少對社會熱點問題的關(guān)注限度，泛泛而談。四:假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡也許重要是由于同某醫(yī)生診療不妥導(dǎo)致的,此時你該如何解決？【重要測試目的】應(yīng)急解決能力【評分參考】好:對事件有清楚的結(jié)識，解決過程符合邏輯,可以從事件的解決中結(jié)識到深層次的問題,提出自己獨到的見解。一、事件解決過程符合情理；二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng),涉及專業(yè)能力和職業(yè)道德等；三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的解決;四、突發(fā)事件的溝通解決技巧能力。中：對該事件有一定的結(jié)識和解決能力,但不夠全面,不夠深刻，沒有看到更深層次的問題。差:無法對的地理解該事件，提不出相應(yīng)的解決方法。五:近年來,看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴,不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院?！靶〔⊥?、大病挨，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象？【重要測試目的】綜合分析能力【評分參考】好:對醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨特的見解,能看到問題的本質(zhì)和根源,能辯證地分析問題。百姓看病重要有二個問題：一、看病難，重要因素在醫(yī)療資源配置的不合理：醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。二、看病貴，重要貴在醫(yī)療費增長過快,醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面,結(jié)合當(dāng)前對醫(yī)療體系的改革,提出針對性的改革措施,見解合理獨到。比如，一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案;二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等;三、解決藥品虛高問題，實現(xiàn)藥品“陽光交易”;四、建立完善醫(yī)療保障和求助機(jī)制等。中:對該問題有著一定的結(jié)識和理解，能看到問題的部分,有一定的解決辦法。差:缺少對社會熱點問題的關(guān)注限度，泛泛而談，缺泛深刻的結(jié)識和分析問題的能力,沒有提出具體的可行措施。六、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店,所做的演講主題總是同一個,那就是:今天，你微笑了嗎?請結(jié)合實際，談?wù)勀愕睦斫狻?、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕囊娊?參考答案:一方面應(yīng)當(dāng)肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是對的的，假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護(hù)士所說的話的對的性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相稱于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo),對下屬提出的建議要認(rèn)真分析,對的的建議要予以采納,而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不批準(zhǔn)見要冷靜對待,對的分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問題要向上級反映。假如自己對的的意見未得到采納,也不因此悲觀工作。2、你在值班時，手里已有很多事務(wù)，護(hù)士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?參考答案：作為護(hù)士難免會碰到這樣的情況,這就規(guī)定我們想方設(shè)法,克服困難,準(zhǔn)時保質(zhì)地完畢任務(wù)。１、應(yīng)當(dāng)相信這是護(hù)士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,對的看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則解決。2、假如也許的話，在解決新任務(wù)的時候,一方面調(diào)整手頭上的事務(wù),看看是否可以擠出時間完畢，假如加班可以解決的話，就加加班。3、實在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。假如，由我來做最合適,那就請護(hù)士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務(wù)交由其別人承辦。3、醫(yī)生經(jīng)常對病人隱瞞病情,你如何看待?[思緒點撥]觀點一、從心理學(xué)的角度來看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當(dāng)隱瞞病情有助于配合治療,但是假如病人已有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應(yīng)當(dāng)尊重病人的知情權(quán)，采用委婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo)，幫助其渡過心理難關(guān)。觀點二、一方面,我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)當(dāng)對病人隱瞞病情,因素很簡樸,由于基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。此外,假如不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候,采用何種方式告訴病人。在哈佛曾碰到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在天天治療的時候，一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也安靜地接受了這個事實，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作,取得了他們的配合。４、恩格斯說：“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合護(hù)士工作特點談?wù)勼w會。［思緒點撥]5、智者說一個人要快樂，就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人,把自己當(dāng)做自己,問你如何理解?6、你的專業(yè)性很強(qiáng),而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從,你會怎么辦?答：第一人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng),在實際工作存在這種現(xiàn)象局限性為奇，應(yīng)當(dāng)認(rèn)可和接受這種現(xiàn)象;第二由于領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完畢者,對領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從;第三假如領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行也許導(dǎo)致?lián)p失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他（她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達(dá)的任務(wù)前,多提建設(shè)性意見，供他(她)參考。７、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?答:1成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定期間好事情，以后更加努力2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的愛好愛好。３工作中不作被人的工作,傷害別人