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文檔簡介
管理基礎(chǔ)知識練習(xí)(第一章至第六章)一,單項選擇題(每題只有一個正確答案)1.管理的基本職能主要指:安排,組織,領(lǐng)導(dǎo),(C)。A.溝通B.協(xié)調(diào)C.限制D.指揮2.在現(xiàn)代社會中,按公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域及其主體組織形式,社會管理可分為公共管理和(A)。A.企業(yè)管理B.經(jīng)濟(jì)管理C.社會管理D.法律管理3.在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的管理活動應(yīng)以(D)為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)理性為最大原則。A.公眾利益B.目標(biāo)C.法律D.市場4.儒家思想的核心反映的是(A)。A.仁,義,禮,智,信B.修身,齊家,治國,平天下C.以和為貴D.性惡論5.管理者面臨的內(nèi)部環(huán)境,是指組織性質(zhì),(A)。A.人員狀況B.生產(chǎn)力水平C.制度D.法規(guī)6.從管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同,可以把管理人員分為綜合管理人員與(C)。A.開發(fā)人員B.生產(chǎn)人員C.專業(yè)管理人員D.營銷人員7.不同層次的管理者對各種技能要求程度不同,但(B)則同等重要。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.管理技能8.較早將科學(xué)方法應(yīng)用于管理實踐并進(jìn)行了理論概括,成為科學(xué)管理啟蒙者的人是(C)。A.亞當(dāng)·斯密B.羅伯特·歐文C.查爾斯·巴貝奇D.亨利·普爾9."科學(xué)管理之父"泰勒的代表作是(C)。A.《國富論》B.《工業(yè)管理與一般管理》C.《科學(xué)管理原理》D.《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》10.按決策目標(biāo)的影響程度不同,決策可分為(A)。A.戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)性決策B.程序化,非程序化決策C.確定型,風(fēng)險型決策D.個人,群體決策1l.決策的基本前提是(D)。A.擬定備選方案B.分析方案C.選擇方案D.確定目標(biāo)12.決策盈虧平衡點法是指在肯定的銷售量下,企業(yè)的銷售收入(C)。A.小于總成本B.大于總成本C.等于總成本D.參考成本價13.不確定型決策方法主要有保遵守法律,冒險法和(D)。A.主觀概率B.大中取大法C.大中取小法D.折中法14.一個人承受心理壓力的過程包括三個階段:驚恐階段,抗拒階段和(D)。A.狂躁階段B.抑郁階段C.無望階段D.力竭階段l5.群體決策的缺點主要體現(xiàn)在消耗時間長,少數(shù)人說了算,屈從壓力。(A)等方面。A.責(zé)任不清B.方案太多C.意見太多D.認(rèn)知實力差距大16.從職能空間對安排進(jìn)行分類,可以將安排分為業(yè)務(wù)與財務(wù)安排,(D)。A.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)性安排B.長期與短期安排C.指導(dǎo)性安排D.人事安排17.依據(jù)安排內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn),可將安排分為具體性安排和(B)。A.業(yè)務(wù)安排B.指導(dǎo)性安排C.財務(wù)安排D.程序安排18.按決策問題的重復(fù)程度不同,可分為程序化決策和(D)。A.例行決策B.常規(guī)決策C.定型決策D.非程序化決策19.按決策條件的可控程度劃分,可分為確定型決策,風(fēng)險決策和(A)。A.不確定型決策B.程序化決策C.非程序化決策D.常規(guī)決策20.依據(jù)實踐結(jié)果,對初始決策作出相應(yīng)的調(diào)整或改革使決策合理,這是決策(D)。A.滿足原則B.系統(tǒng)原則C.比較選優(yōu)原則D.反饋原則21.決策者既盼望行動轟轟烈烈,又顧慮成本開支巨額投入,這是一種(D)心理壓力。A.雙趨沖突B.雙避沖突C.得失沖突D.趨避沖突22.參加決策是減弱和(B)集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。A.牽制B.制衡C.抵制D.反對23.擇案規(guī)則就是(D)選定最終決策方案的程序和方法。A.主要部門B.上級領(lǐng)導(dǎo)C.決策個體D.決策群體24.組織是管理的職能,它包括組織設(shè)計,人員配備,組織結(jié)構(gòu),(D)。A.組織機(jī)構(gòu)B.組織類型C.組織原則D.組織文化25.目標(biāo)一樣性是組織的主要標(biāo)記,也是組織形成的(B)。A.基本要求B.基本條件C.基本目的D.基本規(guī)定26.依據(jù)組織的敏捷性和適應(yīng)性程度,組織可以劃分為機(jī)械式組織和(A)。A.有機(jī)式組織B.正式組織C.非正式組織D.行政組織27.對于一個特定的組織,最有效的組織形式在某種程度上取決于它的戰(zhàn)略目標(biāo)和(B)。A.組織機(jī)制B.環(huán)境狀況C.組織關(guān)系D.組織文化28.直線型組織結(jié)構(gòu)運(yùn)用最早,最為(A)。A.簡單B.困難C.科學(xué)D.直接29.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種(A)組織結(jié)構(gòu)形式。A.分權(quán)制B.集權(quán)制C.直線型D.職能型30.物質(zhì)文化是組織文化的(A)。A.表層B.中間層C.核心D.靈魂31.制度文化是組織文化的(B)。A.表層B.中間層C.核心D.靈魂32.原則統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價值的(D)體現(xiàn)。A.合法性B.合理性C.規(guī)定性D.規(guī)范性33.等級結(jié)構(gòu)明確,決策流程化,行為可預(yù)見性強(qiáng),這是(C)的優(yōu)點。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織34.組織籌建成本與運(yùn)行成本較高,適應(yīng)變化實力差,簡單形成官僚主義,這是(C)的缺陷。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織35.組織成員自辦法識強(qiáng),組織溝通良好,較易得到滿足感,這是(D)的優(yōu)點。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.正式組織D.非正式組織36.正式組織與非正式組織的組織目標(biāo)不同,正式組織的組織目標(biāo)是(A)。A.利潤或社會服務(wù)B.成員滿足C.利潤D.社會服務(wù)37.正式組織與非正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)不同,正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)是(D)。A.愛好B.愛好C.法律D.制度,規(guī)范38.組織職責(zé)界限分明,工作程序精確,責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點是(C)的表現(xiàn)。A.正式組織B.非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織39.組織相對分散,權(quán)力分化,具有敏捷性,適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)點,這是(D)。A.正式組織B.非正式組織C.機(jī)械式組織D.有機(jī)式組織40.組織結(jié)構(gòu)的(B)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織最顯著的特征。A.平面化B.扁平化C.金字塔式D.命令鏈41.精神層文化是組織文化的(D)。A.表層B.中間層C.最高層D.核心和靈魂42.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力按其影響力來源可分為職務(wù)權(quán)力和(A)。A.個人權(quán)力B.法定權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.獎懲權(quán)力43.領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的層次性可分為三類,即概念實力,人際實力和(A)。A.技術(shù)實力B.領(lǐng)導(dǎo)實力C.協(xié)調(diào)實力D.溝通實力44.美國學(xué)者認(rèn)為為達(dá)到組織目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色傾向程度叫(B)。A.關(guān)懷維度B.結(jié)構(gòu)維度C.高關(guān)懷維度D.高結(jié)構(gòu)維度45.領(lǐng)導(dǎo)者信任和敬重下屬的觀點和情感的程度叫(A)。A.關(guān)懷維度B.結(jié)構(gòu)維度C.高關(guān)懷維度D.低關(guān)懷維度46.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由(A)提出來的。A.勒溫B.坦南鮑姆C.菲德勒D.赫塞47.領(lǐng)導(dǎo)替代理論是由(D)提出來的。A.羅伯特·豪斯B.菲德勒C.勒溫D.史蒂文·克爾約翰·杰邁爾48.激勵這一含義包括三個方面的關(guān)鍵因素:須要,努力及(D)。A.物質(zhì)要求B.精神要求C.政治要求D.組織目標(biāo)49.力圖以最少付出獲得最大酬勞的人是(A)。A.理性經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.困難人50.赫茨伯格的“雙因素”理論認(rèn)為,滿足的對立面是(C)。A.不滿足B.沒有不滿足C.沒有滿足D.比較滿足51.心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公允理論認(rèn)為,組織成員所得酬勞的肯定值與其主動性的凹凸(C)。A.成正比B.成反比C.無直接的必定聯(lián)系D.關(guān)系親密52.人際溝通的根本特點是(D)。A.書信B.探討C.文件D.語言53.談判有兩種基本方法,即零和談判和(C)。A.非零和談判B.對等談判C.雙贏談判D.非雙贏談判54.在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中,占支配地位的是(B)。A.個人權(quán)力B.職務(wù)權(quán)力C.群眾影響力D.上級組織55.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中駕馭的(D)。A.知識B.閱歷C.實力D.技巧56.對組織成員關(guān)懷備至,制造了一種舒適,友好的組織氛圍和組織基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(D)。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊型C.貧乏型D.俱樂部型57.以最小努力完成必需做的工作,以維持組織成員的身份的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(C)。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊型C.貧乏型D.俱樂部型58.為實現(xiàn)組織共同目標(biāo)而相互依靠,信任和敬重的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(B)。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊型C.貧乏型D.俱樂部型59.只強(qiáng)調(diào)工作效率而忽視人的因素的領(lǐng)導(dǎo)方式叫(A)。A.任務(wù)型B.團(tuán)隊型C.貧乏型D.俱樂部型60.激勵是指針對人的各種須要而賜予適當(dāng)滿足,從而激發(fā),加強(qiáng)人們實現(xiàn)特定目標(biāo)的(D)。A.手段B.方式C.規(guī)則D.過程61.需求層次理論是其他激勵理論的基礎(chǔ),它是由美國心理學(xué)家(B)提出的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納62.雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格(A)年提出的。A.1959B.1969C.1950D.196263.維克多·弗羅姆在(C)一書中首先提出了比較完備的期望理論。A.《人的動機(jī)理論》B.《管理方格》C.《工作與激勵》D.《怎樣選擇一種領(lǐng)導(dǎo)模式》64.公允理論又叫社會比較理論,是由美國心理學(xué)家(C)提出的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納65.強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家(D)提出來的。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.斯金納66.在組織系統(tǒng)內(nèi),依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通叫(C)。A.橫向溝通B.縱向溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通67.員工生日聚會,工會組織的文娛活動,走訪等活動,屬于(B)。A.橫向溝通B.非正式溝通C.正式溝通D.環(huán)式溝通68.管理中常常發(fā)生的沖突,絕大多數(shù)是由(B)的差異引起的。A.溝通B.組織結(jié)構(gòu)C.個體D.社會背景69.傳統(tǒng)的限制方法幾乎都是事后限制,其致命缺陷在于造成(C)。A.管理過程結(jié)束B.管理出現(xiàn)偏差C.損害無法補(bǔ)償D.錯誤勢態(tài)擴(kuò)大70."關(guān)鍵的少數(shù),次要的多數(shù)"的分布規(guī)律,反映的是限制應(yīng)突出(B)。A.敏捷B.重點C.適度D.精確71.從邏輯關(guān)系上說,制訂安排本身事實上構(gòu)成了限制過程的(A)。A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步72.管理者在限制工作中可實行的處理措施有兩種,一是糾偏,二是(D)。A.限制勢態(tài)B.調(diào)整策略C.調(diào)查人員D.調(diào)適73.管理限制的基本任務(wù)就是(A)。A.發(fā)覺偏差B.分析緣由C.發(fā)出指令D.做出改進(jìn)74.制訂科學(xué)的,切實可行的安排是限制的(B)。A.基本前提B.基本條件C.基本功能D.特點75.限制具有整體性是限制的(D)。A.基本前提B.基本條件C.基本功能D.特點76.公務(wù)員的招錄考核,入學(xué)的考試和體檢,領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案都屬于(B)。A.直接限制B.預(yù)先限制C.過程限制D.事后限制77.用過去的狀況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來,從而實現(xiàn)對管理過程的限制叫(A)。A.反饋限制B.前饋限制C.事后限制D.過程限制78.比照標(biāo)準(zhǔn)衡量實際工作成效是限制過程的(B)。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的79.鑒定偏差并實行矯正措施是限制的(C)。A.第一步B.第二步C.第三步D.目的80.1999年11月,山東煙大輪渡兩艘客貨混裝船沉沒是(D)造成的。A.環(huán)境變化B.經(jīng)營失誤C.安排不合理D.管理不佳81."創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個國家興盛發(fā)達(dá)的不竭動力"是(B)提出來的。A.鄧小平B.江澤民C.胡錦濤D.溫家寶82.創(chuàng)新的校心在于(B)。A.發(fā)展B.創(chuàng)建C.拓展D.獨創(chuàng)83.創(chuàng)意由兩項知識組合,一是相關(guān)知識,二是(D)。A.新知識B.救力C.勤于思索D.自己擅長84.黨的十六屆五中全會決議和“十一五規(guī)劃”提出,要用(B)時間把我國建設(shè)成創(chuàng)新型國家。A.10年B.15年C.20年D.30年85.創(chuàng)新是獲得高效益之(D)。A.本B.路C.途D.法86.當(dāng)今管理的新趨勢是:企業(yè)由追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)(B)最大化。A.社會效益B.整體價值C.經(jīng)濟(jì)效益D.自身價值87.當(dāng)今管理的新趨勢:人由“勞動力”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”,進(jìn)而成(B)。A.“人力價值”B.“人力資本”C.“人力優(yōu)勢”D.“人力潛能”88.當(dāng)今管理的新趨勢:傳統(tǒng)的物力,財力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對(A)的競爭。A.市場瓜分實力B.科技C.人才D.管理手段89.組織結(jié)構(gòu)的(A)已經(jīng)成為現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的一種趨勢。A.彈性化B.小型化C.簡單化D.多元化90.制度創(chuàng)新的實質(zhì)是(B)的調(diào)整。A.組織結(jié)構(gòu)B.利益格局C.安排制度D.運(yùn)行機(jī)制91.(C)是構(gòu)成管理者創(chuàng)新活動經(jīng)久不衰的動機(jī)和動力。A.愛好B.意志C.目標(biāo)D.情感二,多項選擇題(每題至少有兩個正確答案)1.管理的首要屬性首先是指管理的(CD)。A.科學(xué)性B.藝術(shù)性C.生產(chǎn)力屬性D.生產(chǎn)關(guān)系屬性2.(BCD)是管理職能的發(fā)展。A.溝通B.協(xié)調(diào)C.決策D.創(chuàng)新3.管理者的角色可以組合成三個方面,即(ABC)。A.人際關(guān)系B.信息傳遞C.決策制定D.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系4.按管理者的層次進(jìn)行分類,可分為高層管理者,中層管理者,(AB)。A.基層管理者B.作業(yè)人員C.公司董事會D.經(jīng)理5.作為管理者,不論哪二級,其工作性質(zhì)和內(nèi)容基本上是一樣的,包括(ABCD)。A.安排B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.限制6.合格的管理人員應(yīng)具備(ABC)。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.溝通協(xié)調(diào)技能7.管理學(xué)界把管理環(huán)境分為(ABC)。A.一般宏觀環(huán)境B.具體或微觀環(huán)境C.組織內(nèi)部環(huán)境D.外部環(huán)境8.各種組織的一般環(huán)境主要包括政治環(huán)境,社會文化環(huán)境和(ABC)。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.自然環(huán)境D.資源狀況9.以企業(yè)角度分析,具體組織的特別環(huán)境有:現(xiàn)在競爭對手探討,(ABCD)。A.潛在競爭對手B.替代品生產(chǎn)廠家分析C.用戶探討D.供應(yīng)商探討10.法家管理思想的核心是“法治”,但也要留意管理者的方法和威信,即韓非子的(ABC)。A.法B.術(shù)C.勢D.信11.巴納德認(rèn)為,組織存在的基本條件是(ABC)。A.明確的目標(biāo)B.協(xié)作意愿C.信息溝通D.管理者權(quán)威12.巴納德從(AB)角度采探討組織問題,為組織管理學(xué)的探討打開了新的視角。A.心理學(xué)B.社會學(xué)C.管理學(xué)D.行為學(xué)13.安排是管理的首要職能,其工作程序和內(nèi)容包括(ABC)。A.活動條件探討B(tài).制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動安排D.提出具體要求14.安排方案須要組織工作落實,組織工作程序和內(nèi)容是(BCD)。A.領(lǐng)導(dǎo)B.設(shè)計組織C.人員配備D.組織變革15.有形的公共產(chǎn)品包括(ABCD)。A.國防B.公共道路C.橋梁D.公共工程設(shè)施16.無形的公共產(chǎn)品包括(ABCD)。A.法律B.規(guī)章制度C.政策D.意識形態(tài)17.企業(yè)作為現(xiàn)代社會管理的一種類型,具有如下特點(ABCD)。A.目標(biāo)相對單一B.競爭性C.經(jīng)濟(jì)理性D.產(chǎn)權(quán)責(zé)任18.社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的教化程度,文化水平,宗教信仰及(ABC)。A.風(fēng)俗習(xí)慣B.審美觀念C.價值取向D.就業(yè)程度19.進(jìn)入某個行業(yè)的難易程度通常受到下列因素影響(BCD)。A.社會需求B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.產(chǎn)品差別D.在位優(yōu)勢20.從系統(tǒng)觀點看,管理決策是由決策主體,決策客體,(ABCD)等要素構(gòu)成。A.決策理論B.決策方法C.決策信息D.決策結(jié)果21.決策的基本步驟一般是:問題發(fā)覺和診斷,(ABCD)。A.確定目標(biāo)B.擬定備選方案C.分析方案D.選擇方案22.確定目標(biāo),收集和分析有關(guān)資料。(ABC)是預(yù)料流程的一般程序。A.選擇方法B.評價結(jié)果C.編寫報告D.評估報告23.預(yù)料的主要方法有(CD)。A.專家調(diào)查法B.德爾菲法C.定性方法D.定量方法24.(ABC)。都是心理壓力的表現(xiàn)形式。A.趨避沖突B.雙趨沖突C.雙避沖突D.禁果逆反25.群體決策的主要優(yōu)點是供應(yīng)信息較完整,產(chǎn)生方案更多。(AB)。A.增加決策接受性B.提高決策合法性C.避開個人說了算D.責(zé)任明確26.典型的擇案規(guī)則主要有完全一樣,協(xié)商一樣(BC)。A.行政首長負(fù)責(zé)B.少數(shù)聽從多數(shù)C.等級確定程序D.“二八定律”27.按參加決策的決策主體的不同,可分為(CD)。A.確定型決策B.非確定型決策C.個人決策D.群體決策28.決策目標(biāo)是以較低的成本獲得較高的收益,它包括(BC)。A.比較擇優(yōu)B.社會效益C.經(jīng)濟(jì)效益D.群眾滿足度29.盈虧平衡點是依據(jù)(BCD)三者之間相互制約關(guān)系的綜合分析。A.產(chǎn)量B.業(yè)務(wù)量C.成本D.利潤30.風(fēng)險決策是建立在概率基礎(chǔ)上的一種決策,概率的表現(xiàn)形式有(CD)。A.風(fēng)險概率B.損益期望值C.客觀概率D.主觀概率31.預(yù)料一般應(yīng)遵循下列程序:確定預(yù)料目標(biāo)(ABCD)。A.收集分析有關(guān)資料B.選擇預(yù)料方法C.評價預(yù)料結(jié)果D.編寫預(yù)料報告32.專家調(diào)查法的優(yōu)點是能發(fā)揮專家(ABC)。A.主動性B.創(chuàng)建性C.真實性D.精確性33.會議座談,集體探討等形式的優(yōu)點是(ABC)。A.信息量大B.考慮因素全面C.預(yù)料精確性高D.時間短34.定量預(yù)料法依據(jù)處理資料的不同,可分為(AC)。A.時間序列法B.數(shù)據(jù)分析法C.因果預(yù)料法D.資料分析法35.從眾效應(yīng)緣由很困難,通常有以下表現(xiàn):(ABCD)等。A.缺乏自信B.保全己利C.權(quán)宜之計D.仿照與聽從36.典型的逆反心理有三種;(ABD)。A.超限反應(yīng)B.自我價值愛護(hù)逆反C.維護(hù)自尊D.禁果逆反37.群體決策的缺點主要表現(xiàn)在(ABCD)。A.耗時B.不能避開少數(shù)人作用C.屈從壓力D.責(zé)任不清38.從職能空間分類,可以將安排分為(ABC)。A.財務(wù)安排B.人事安排C.組織發(fā)展安排D.業(yè)務(wù)安排39.依據(jù)涉及時間長短及其范圍廣狹綜合性程度,可以將安排分為(ABCD)。A.長期安排B.戰(zhàn)略性安排C.戰(zhàn)術(shù)性安排D.短期安排40.依據(jù)安排內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn),可以將安排分為(AC)。A.具體安排B.指令性安排C.指導(dǎo)性安排D.部門發(fā)展安排41.組織是管理的一項重要職能,既是管理的載體又是管理的工具,同時也是(AB)。A.執(zhí)行組織安排的手段B.實現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑C.管理對象D.管理方式42.組織的特征具有目標(biāo)一樣性,(ABCD)。A.原則統(tǒng)一性B.資源整合性C.活動協(xié)作性D.結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性43.組織的功能主要有整合功能,凝合功能,(ABC)。A.服務(wù)功能B.管理功能C.激勵功能D.監(jiān)督功能44.管理學(xué)者西拉季等人認(rèn)為,影響組織設(shè)計的因素主要有環(huán)境,戰(zhàn)略,(AB)。A.技術(shù)B.組織結(jié)構(gòu)C.制度D.共同價值觀45.組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢是組織結(jié)構(gòu)扁平化,(ABCD)。A.組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化B.組織結(jié)構(gòu)虛擬化C.組織結(jié)構(gòu)柔性化D.組織結(jié)構(gòu)多元化46.人員配備原則應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)效益,任人唯賢,(ABCD)等原則。A.因事?lián)袢薆.量才適用C.制度規(guī)范D.促進(jìn)發(fā)展47.管理培訓(xùn)主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),管理理論培訓(xùn),(ABC)。A.管理實力培訓(xùn)B.交際實力培訓(xùn)C.心理素養(yǎng)培訓(xùn)D.溝通協(xié)調(diào)實力培訓(xùn)48.組織文化具有無形性,實踐性,(ABC)等特征。A.獨特性B.傳承性C.可塑性D.歷史性49.組織文化的功能主要有導(dǎo)向功能,凝合功能,(ABC)等方面。A.激勵功能B.約束功能C.輻射功能D.可塑功能50.組織文化的顯性內(nèi)容包括(ABCD)。A.組織標(biāo)記B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.經(jīng)營管理行為51.組織文化的隱性內(nèi)容主要包括組織哲學(xué),價值觀念(ABC)。A.道德規(guī)范B.組織精神C.組織素養(yǎng)D.組織心理52.組織四要素是指組織設(shè)計,組織結(jié)構(gòu),(BD)。A.組織功能B.組織類型C.人員配備D.組織文化53.非正式組織的特點是組織形成具有自發(fā)性,(BCD)。A.權(quán)力托付性B.結(jié)構(gòu)松散性C.規(guī)則軟約束性D.領(lǐng)袖自然形成54.從組織適應(yīng)性層面看,機(jī)械式組織的特點是(BC)。A.開放性好B.封閉性好C.適應(yīng)性差D.敏捷性強(qiáng)55.組織設(shè)計必需遵循的原則:(ABCD)。A.目標(biāo)一樣B.分工協(xié)作C.精簡高效D.權(quán)責(zé)對等56.直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是(ABC)。A.結(jié)構(gòu)較簡單B.責(zé)權(quán)明確C.信息快捷D.工作協(xié)調(diào)57.職能型的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點是(ABC)。A.專業(yè)性強(qiáng)B.專家管理C.分工較細(xì)D.結(jié)構(gòu)簡單58.職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點是(ABCD)。A.多頭領(lǐng)導(dǎo)B.責(zé)權(quán)不明C.缺乏相互協(xié)作D.適應(yīng)性差59.直線職能型組織結(jié)構(gòu)的特點是(ABCD)。A.專業(yè)分工B.統(tǒng)一指揮C.高度集權(quán)D.管理科學(xué)60.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是(ABCD)。A.專業(yè)知識發(fā)揮好B.統(tǒng)一指揮C.敏捷適應(yīng)性強(qiáng)D.部門協(xié)作性強(qiáng)61.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點是(BC)。A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.多頭指揮D.部門溝通不夠62.虛擬網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是(CD)。A.高度集權(quán)B.運(yùn)用廣泛C.敏捷D.投入少63.虛擬網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的缺點是(ABCD)。A.結(jié)構(gòu)松散B.穩(wěn)定性較差C.預(yù)見性較差D.保密性較差64.組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化主要體現(xiàn)在(ABCD)。A.組織形式集團(tuán)化B.組織活動方式連鎖化C.內(nèi)部組織網(wǎng)狀化D.信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化65.領(lǐng)導(dǎo)者用權(quán)應(yīng)遵循的基本原則有:合法原則,(ABC)。A.公正原則B.民主原則C.例外原則D.原則性與敏捷性相統(tǒng)一原則66.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)的本質(zhì)區(qū)分主要表現(xiàn)在(ABCD)。A.目的不同B.實施標(biāo)準(zhǔn)不同C.活動方式不同D.實際效果不同67.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征表現(xiàn)為(BCD)。A.技巧性B.創(chuàng)建性C.應(yīng)變性D.綜合性68.領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)具有(ABCD)特征.A.綜合性B.時代性C.動態(tài)性D.層次性69.公共部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素養(yǎng)應(yīng)包括(ABCD)。A.政治素養(yǎng)B.業(yè)務(wù)素養(yǎng)C.身體素養(yǎng)D.心理素養(yǎng)70.心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論認(rèn)為,人的須要由低到高為生理須要,(ABCD)。A.平安須要B.社交須要C.敬重須要D.自我實現(xiàn)幫要71.維克多·弗羅姆的期望理論認(rèn)為,為有效發(fā)揮個體在工作中的動機(jī),須要做好以下工作(ABC)。A.目標(biāo)設(shè)定科學(xué)B.功績制原則C.了解員工須要D.留意物質(zhì)激勵72.溝通的主要功能是限制(BCD)。A.協(xié)調(diào)B.激勵C.心情表達(dá)D.獲得信息73.人際溝通的障礙首先是人際因素,還有(ABD)。A.個人因素B.結(jié)構(gòu)因素C.風(fēng)俗習(xí)慣D.技術(shù)因素74.沖突產(chǎn)生的緣由主要有溝通差異,(CD)。A.制度差異B.教化程度C.結(jié)構(gòu)差異D.個體差異75.管理者實現(xiàn)有效的談判,一般要堅持以下原則(ABCD)。A.理性分析談判事務(wù)B.了解談判對手C.找尋雙贏方案D.原則性與敏捷性相結(jié)合76.領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)性權(quán)力有法定權(quán),(ABCD)。A.強(qiáng)制權(quán)B.嘉獎權(quán)C.專長權(quán)D.個人影響權(quán)77.領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)性權(quán)力中屬于職務(wù)權(quán)力的有(ABC)。A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.嘉獎權(quán)D.專長權(quán)78.領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)具有綜合性,(ACD)特征。A.時代性B.傳承性C.動態(tài)性D.層次性79.領(lǐng)導(dǎo)者具備的良好心理素養(yǎng)應(yīng)表現(xiàn)為(ABC)。A.穩(wěn)定的留意力B.堅毅的意志力C.自我限制力D.表達(dá)實力80.德國心理學(xué)家勒溫把領(lǐng)導(dǎo)方式分為(ABD)。A.專制型B.民主型C.任務(wù)型D.自由放任型81.豪斯將領(lǐng)導(dǎo)分為四種類型;支持型,參加型,(BD)。A.任務(wù)型B.指令型C.團(tuán)隊型D.成就型82.領(lǐng)導(dǎo)替代理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)替代物能夠?qū)θ藗児?yīng)領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響,替代物是指(AB)。A.下屬的基本素養(yǎng)B.完備的規(guī)章制度C.下屬的工作閱歷D.下屬的實踐實力83.沙因把自管理理論產(chǎn)生以來出現(xiàn)的人性假設(shè)歸納為四種模式:理性經(jīng)濟(jì)人,(ABD)。A.社會人B.自我實現(xiàn)人C.學(xué)習(xí)人D.困難人84.溝通的障礙主要有(ABCD)。A.個人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素85.限制是管理的基本職能,限制的必要性表現(xiàn)為(ABC)。A.組織環(huán)境的不確定性B.組織活動的困難性C.管理失誤的不可避開性D.管理績效要求86.在管理活動中,一般說來起重要預(yù)防限制作用的有(ABCD)。A.法律法規(guī)B.規(guī)章制度C.工作程序D.人員訓(xùn)練87.管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的方法主要有(ABCD)。A.視察B.報表和報告C.抽樣調(diào)查D.召開會議88.限制的基本功能表現(xiàn)為(ABCD)。A.監(jiān)督功能D.糾偏功能C.協(xié)調(diào)功能D.激勵功能89.依據(jù)限制的手段可以把限制分為(CD)。A.預(yù)先限制B.事后限制C.直接限制D.間接限制90.制定限制標(biāo)準(zhǔn)的過程和方法是(ABC)。A.確立限制對象B.選擇關(guān)鍵限制點C.制定限制標(biāo)準(zhǔn)D.明確限制內(nèi)容91.衡量實際工作的基本要求是(ABCD)。A.系統(tǒng)檢查B.定期進(jìn)行C.制度保證D.突出重點92.組織管理實踐中運(yùn)用了多種限制方法,一般的管理限制方法有(ABC)。A.財務(wù)限制B.人員行為限制C.綜合限制D.審計限制93.財務(wù)限制是指(BCD)。A.財務(wù)枝算B.預(yù)算限制C.財務(wù)審計D.財務(wù)分析94.人員行為限制的方法主要有(CD)。A.年終考校法B.追蹤調(diào)查法C.鑒定式評價方法D.實地審查法95.(BCD)地創(chuàng)新取得勝利的機(jī)會無疑遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自發(fā)創(chuàng)新。A.有目標(biāo)B.有安排C.有目的D.有組織96.從創(chuàng)新的內(nèi)容看,包括概念創(chuàng)新,組織創(chuàng)新,(ABCD)。A.技術(shù)創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.市插創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新97.在實踐中組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方式有三種:(ACD)。A.兼并B.重組C.分割D.建立新組織98.建立創(chuàng)新制度體系,不僅要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革,同時(ABC)等也要同步開展創(chuàng)新括動。A.人事用工制度B.安排制度C.財務(wù)制度D.工作管理制度99.激發(fā)創(chuàng)新思維的因素有目標(biāo),(BCD)。A.價值取向B.意志C.愛好D.情感100.創(chuàng)新思維的特征主要有(ABCD)。A.新奇性B.敏捷性C.藝術(shù)性D.探究性101.創(chuàng)新必定要遵循肯定的步驟,(BC)。A.目標(biāo)B.程序C.規(guī)律D.規(guī)則102.探討開發(fā)是創(chuàng)新的(ABCD)。A.關(guān)鍵B.前期階段C.物質(zhì)D.科技基礎(chǔ)103.從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考察,創(chuàng)新分為(BC)創(chuàng)新。A.系統(tǒng)B.局部C.整體D.非系統(tǒng)104.從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系分析,創(chuàng)新分為(AB)。A.消極防衛(wèi)型創(chuàng)新B.主動攻擊型創(chuàng)新C.主動型創(chuàng)新D.被動型創(chuàng)新105.從創(chuàng)新的組織程度上看,創(chuàng)新分為(AB)。A.自發(fā)創(chuàng)新B.組織創(chuàng)新C.自上而下創(chuàng)新D.自下而上創(chuàng)新lO6.創(chuàng)新的風(fēng)險主要有(CD)。A.社會風(fēng)險B.自然風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險107.概念創(chuàng)新須要具備三個條件,即(ABD)。A.專業(yè)知識B.自身力氣C.逆向思維D.市場動力108.企業(yè)價值觀的演化大體經(jīng)驗了三個階段:(BCD)。A.和諧共處價值觀B.最大利益價值觀C.托付管理價值觀D.工作,生活質(zhì)量價值觀109.現(xiàn)代企業(yè)的制度創(chuàng)新要留意的問題是:(ABC)。A.選擇制度形式B.建立創(chuàng)新制度體系C.保證制度創(chuàng)新的目標(biāo)D.收益大于成本三,推斷題1.管理就是管理者在肯定的環(huán)境下,為了實現(xiàn)特定組織的目標(biāo)i動員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的安排,組織,領(lǐng)導(dǎo)和限制等社會活動。(A)2.為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)是一切管理活動的共性。(B)3.管理是一種社會實踐活動。(A)4.組織在管理中起著關(guān)鍵樞紐作用。(A)5.政府的管理具有典型的合法性和強(qiáng)制性。(A)6.公共管理過程是公共權(quán)利的運(yùn)用過程。(A)7.公共管理應(yīng)接受公眾監(jiān)督。(A)8.概念技能就是一種能夠進(jìn)行抽象思維的實力。(B)9.任何組織都是獨立存在,完全封閉的。(B)10.環(huán)境是組織生存的土壤,它既為組織活動供應(yīng)條件,同時也對其起制約作用。(A)11.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)。(A)12.古埃及頒布的《漢謨拉比法典》,體現(xiàn)了早期管理思想。(B)13.到中世紀(jì),西方管理實踐和管理思想都有了很大的發(fā)展。(A)14."無為而治"是道家管理思想的核心。(A)15.英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密在他的《科學(xué)管理原理}中闡述了勞動分工的作用。(B)16.在資本主義企業(yè)管理發(fā)展史上,英國管理學(xué)家泰勒被稱為"科學(xué)管理之父"。(B)17.歐洲宏大的管理學(xué)先軀亨利·法約爾提出的管理學(xué)理論,為管理學(xué)供應(yīng)了一個科學(xué)的理論構(gòu)架。(A)18.德國社會學(xué)家馬克斯·韋伯組織理論學(xué)對管理有很大影響,他被稱為"組織理論之父"。(A)19.霍桑試驗探討表明:影響生產(chǎn)力最重要的因素是工資待遇和工作環(huán)境。(B)20.梅奧的人際關(guān)系理論認(rèn)為工人是"社會人",不是"經(jīng)濟(jì)人"。(A)21.梅奧認(rèn)為新型的領(lǐng)導(dǎo)實力在于提高工人的滿足度。(A)22.管理是人類社會協(xié)作勞動和共同生活的產(chǎn)物。(A)23.管理者是在管理中指揮和領(lǐng)導(dǎo)他人活動的人們,他們構(gòu)成了管理活動的客體。(B)24.管理本質(zhì)就是為了有效地實現(xiàn)管理目標(biāo)的活動。(A)25.管理藝術(shù)性集中體現(xiàn)在管理活動中對于"度"的把握。(A)26.管理是組織機(jī)能,是組織存在和發(fā)展的重要依據(jù)。(B)27.傳統(tǒng)管理面臨的是動蕩的環(huán)境和嶄新的問題,須要創(chuàng)新。(B)28.公共管理以公共組織為依托,運(yùn)用公共權(quán)力,為有效實現(xiàn)公共利益而進(jìn)行的管理活動。(A)29.在我國,公共權(quán)力來源于全體人民的政治權(quán)利。(A)30.作為管理者,沒有必要使自己精通某一領(lǐng)域技能。(B)31.政治環(huán)境包括一個國家的社會制度,政府的方針,政策法令等。(A)32.自然環(huán)境主要包括地理位置,資源狀況,國民收入等因素。(B)33.任何組織的經(jīng)營過程,事實上是不斷在其內(nèi)部環(huán)境,外部環(huán)境與經(jīng)營目標(biāo)三者之間尋求動態(tài)平衡的過程。(A)34.古羅馬建立了層次分明的中央集權(quán)帝國,實行了一種把集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的連續(xù)授權(quán)制度。(A)35.中國封建社會"重農(nóng)抑商",商家經(jīng)營思想在我國管理思想史上不占有重要位置。(B)36.德國聞名社會學(xué)家馬克斯,韋伯在管理理論上的主要貢獻(xiàn)是提出了"志向的行政組織體系理論"。(A)37.人際關(guān)系理論的誕生是從聞名的霍桑試驗開始的。(A)38.美國管理學(xué)家切斯特·巴納德在其著作《經(jīng)理的職能}中提出"管理者的權(quán)威來自上級的認(rèn)可"。(B)39.決策是管理的核心,管理功能實質(zhì)上是決策方案實施過程的體現(xiàn)。(A)40.決策就是從兩個以上的備選方案中選擇一個行動方案的過程。(A)41.決策滿足原則就是決策時獲得全部相關(guān)信息,決策最優(yōu)。(B)42.系統(tǒng)決策要求決策者從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方面去決策。(B)43.決策效益原則是指決策以經(jīng)濟(jì)效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)。(B)44.預(yù)料就是立足于過去和現(xiàn)在,預(yù)料和推想事物發(fā)展的將來。(A)45.專家調(diào)查的優(yōu)點是專家能最大限度發(fā)揮個人的主動性的創(chuàng)建性,是一種最科學(xué)的調(diào)查方法。(B)46.德爾菲法是一種為避開集體探討屈從于權(quán)威或盲目聽從多數(shù)的預(yù)料方法。(A)47.光環(huán)效應(yīng)最突出的特征就是極端和肯定,以點帶面,以偏概全。(A)48.近因效應(yīng),指的是在交往過程中離自己最近人的印象對社會知覺者的影響作用。(B)49.定型效應(yīng)是指在人腦中存在的,關(guān)于某一類人的固定形象,是一種使人產(chǎn)生偏見的心理效應(yīng)。(A)50.心理壓力常常表現(xiàn)為心理沖突,即不同類型的沖突沖突。(A)51.禁果逆反指理由充分地禁止而激發(fā)人們更強(qiáng)的探究欲望。(B)52.參加決策是減弱和制衡集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。(A)53.決策和安排解決的問題不同,它們之間互不滲透。(B)54.決策是安排的前提,安排是決策的邏輯持續(xù)。(A)55.由于任何決策的后果均有利弊,所以決策者只能利弊中選擇最優(yōu)。(B)56.依據(jù)實踐結(jié)果,對初始決策作出相應(yīng)的調(diào)整或改變,使決策合理,叫決策反饋。(A)57."決策樹"法就是把決策過程用樹狀圖形來表示。(A)58."情人眼里出西施"是光環(huán)效應(yīng)的典型反映。(A)59.首因效應(yīng)給人印象深刻,感覺精確。(B)60.戴著"有色眼鏡看人"是一種應(yīng)克服的決策定型效應(yīng)。(A)61.受信者的看法變化與勸服方向完全相反的心理反應(yīng)叫逆反心理。(A)62.群體決策就是指群眾參加決策。(B)63.參加決策是指組織的一般成員通過肯定的組織系統(tǒng)參加決策并影響決策。(A)64.作為管理的載體和基本途徑,組織對于管理具有基礎(chǔ)性和工具性意義。(A)65.組織原則是組織構(gòu)建和運(yùn)行的基本規(guī)范和規(guī)則的總和。(A)66.非正式組織也有明確的組織結(jié)構(gòu)類型。(B)67.從影響力基礎(chǔ)方面看,正式組織是職位起作用,非正式組織是特性起作用。(A)68.從權(quán)力來潭看,機(jī)械式組織是知識和特長起作用,有機(jī)式組織是職位起作用。(B)69.組織設(shè)計是管理者為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對組織活動進(jìn)行設(shè)計的活動。(B)70.管理者擁有的權(quán)力與其擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任應(yīng)當(dāng)對等。(A)71.組織變革與組織發(fā)展是當(dāng)今世界組織管理的主題。(A)72.職能型組織結(jié)構(gòu)的特點是每個主管人員對下屬有直接管理權(quán)。(B)73.組織結(jié)構(gòu)扁平化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織變革最顯著的特征。(A)74.現(xiàn)代觀點認(rèn)為,人員配備不但要包括選人,評人,育人,而且還包括用人。(A)75.工作業(yè)績考評和實力考評是考評的關(guān)鍵。(A)76.組織文化是組織在長期的生存和發(fā)展過程中形成的價值標(biāo)準(zhǔn)。(B)77.組織文化是無形的,其作用只能通過潛移默化的方式進(jìn)行。(B)78.精神文化是組織文化的核心和靈魂。(A)79.組織是以特定的結(jié)構(gòu)形式而存在和活動的。(A)80.組織的雙重特征即組織自然屬性和社會屬性。(A)81.由于非正式組織的突出缺點,對非正式組織的建立應(yīng)嚴(yán)格限制。(B)82.從結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性層面看,有機(jī)式組織具有比較穩(wěn)定的特征。(B)83.原則舶統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價值的規(guī)范性體現(xiàn)。(A)84.原則的統(tǒng)一性是組織形成和活動的基本依據(jù)和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。(A)85.組織設(shè)計不僅僅是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和優(yōu)化,更重要的是組織規(guī)范的制度建設(shè)。(A)86.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種集權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)形式。(B)87.因人擇事是人員配備的重要內(nèi)容。(B)88.聞名管理大師彼得·德魯克曾說過,管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于行,在于知。(B)89.世界上沒有兩個具有相同組織文化的組織。(A)90.領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)和影響人們實現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而作出努力與貢獻(xiàn)的人。(B)91.有效的管理者也是有效的領(lǐng)導(dǎo)者,兩者之間沒有區(qū)分。(B)92.人的須要是多方面的,應(yīng)運(yùn)用各種激勵手段調(diào)動其主動性。(A)93.領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)具有先天稟賦生理特征,表現(xiàn)出來的差異性不會改變。(B)94.領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與組織自身的特點及在什么樣情景下處理問題結(jié)合起來考慮。(A)95.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性最主要的是取決于具體的情景和場合。(A)96.激勵是指針對人的各種須要而賜予適當(dāng)滿足,從而激發(fā),加強(qiáng)和維持人的行為的行為。(B)97.美國社會心理學(xué)家麥格霄戈的×理論認(rèn)為,必需用監(jiān)督懲治方式激勵員工。(B)98.麥格霄戈的y理論認(rèn)為,對人的激勵必需用外部刺激來提高人的主動性。(B)99.馬斯洛"自我實現(xiàn)人"假設(shè)理論認(rèn)為,只有人的潛力充分發(fā)揮出來,人才會感到最大的滿足。(A)100.沙因"困難人"假設(shè)理論認(rèn)為人的須要是多方面的,因此沒有適合于任何組織,任何時間,任何個人的統(tǒng)一管理模式。(A)101.心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論認(rèn)為,要調(diào)動下屬主動性,領(lǐng)導(dǎo)者工作的重點只能是正強(qiáng)化。(B)102.管理學(xué)中的溝通就是意義的傳遞與理解。(A)103.在管理中溝通的流向是指橫向溝通。(B)104.兩個人之間的距離越短,交往的頻率也越高,這是一種規(guī)律。(B)105.沖突是指由于某種差異而引起的抵觸,爭吵或爭斗的對立狀態(tài)。(A)106.領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)理論最早起源中國,被稱為領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)理論。(B)107.管理方格理論認(rèn)為,管理工作應(yīng)歸結(jié)為對生產(chǎn)的關(guān)切和對人的關(guān)切兩大方面。(A)108.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)是一種連續(xù)變化的過程。(A)109.情景領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)依據(jù)下屬的成熟水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一(A)110.途徑一目標(biāo)理論認(rèn)為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過明確指明實現(xiàn)工作的途徑來扶植下屬,并為下屬掃除障礙。(A)111.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為,人的需求由高到低排列,逐層遞進(jìn)式發(fā)展。(B)112.公允理論認(rèn)為,對人行為產(chǎn)生影響的是自己和他人對組織的貢獻(xiàn)與組織賜予酬勞的比較。(A)113.正強(qiáng)化是指嘉獎那些符合組織目標(biāo)行為,使這一行為重復(fù)發(fā)生和加強(qiáng)。(A)114.負(fù)強(qiáng)化就是懲處那些與組織目標(biāo)不一樣的行為,以使這些行為削減。(A)115.溝通過程就是信息發(fā)送者與接受者之間傳遞信息的途徑。(B)116.管理者激發(fā)沖突,利用和擴(kuò)大沖突對組織產(chǎn)生正確效應(yīng),是沖突管理的一種方式。(A)117.限制幾乎包括了管理人員為保證明際工作與安排的一樣所實行的一切活動。(A)118.管理限制的一個基本任務(wù)就是要及時地發(fā)覺工作中出現(xiàn)的偏差信息。(A)119.管理限制應(yīng)有章可循,,限制標(biāo)準(zhǔn),方法固定不變。(B)120.管理限制是作為人的限制并主要由人來限制。(A)121.反饋限制就是用過去的狀況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來,從而實現(xiàn)對管理過程的限制。(A)122.行政命令是一種最直觀,最簡單,能獲得直接效果的限制方法。(A)123.由于組織環(huán)境的不確定性,組織必需通過限制采及時了解狀況,調(diào)整安排,修正目標(biāo)。(A)124.社會生產(chǎn)力在不斷發(fā)展,但現(xiàn)代組織的規(guī)模和內(nèi)部結(jié)構(gòu)日趨簡單。(B)125.任何組織在發(fā)展過程中,都會出現(xiàn)失誤。(A)126.建立特地履行限制職能的組織機(jī)構(gòu)是限制的功能。(B)127.限制強(qiáng)調(diào)的例外,不能僅依據(jù)偏差數(shù)值的大小來確定,而要從實際動身。(A)128.限制的適度性與限制的經(jīng)濟(jì)性是相通的。(A)129.制定限制標(biāo)準(zhǔn)是限制工作的起點。(A)130.創(chuàng)新首先是一種思想以及在這種思想指導(dǎo)下的實踐。(A)131.創(chuàng)新是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下,的具體活動。(A)132.創(chuàng)新是管理的一種基本方式。(B)133.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展,維持是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和持續(xù)。(A)134.仿照是創(chuàng)新傳播和擴(kuò)散的形式。(A)135.創(chuàng)新以"創(chuàng)"為追求,以"新"為目標(biāo),以"效"為靈魂。(B)136.創(chuàng)新具有高度的不確定性,因而具有高風(fēng)險性。(A)137.創(chuàng)新的市場風(fēng)險就是沒有市場回報。(A)138.概念創(chuàng)新的基礎(chǔ)是逆向思維,就是用表面上看來與目標(biāo)相反的路徑看待問題。(A)139.管理創(chuàng)新既是一種手段,方式,也是最終目的。(B)140.一種新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的效益是否提高。(B)141.創(chuàng)新思維,是指管理者探究環(huán)境與組織自身發(fā)展中的未知領(lǐng)域,開拓和創(chuàng)建組織發(fā)展新局面的思維活動。(A)142.閱歷和閱歷為創(chuàng)新思維供應(yīng)契機(jī)。(B)143.彈性工作安排就是把原則性與敏捷性結(jié)合起來。(A)144.美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在其《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論)中首次提出創(chuàng)新一詞。(A)145.維持是為了為創(chuàng)新供應(yīng)平臺和條件,是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果。(A)146.創(chuàng)新為更高層次上的維持供應(yīng)依托和動力。(A)147.概念創(chuàng)新的基原來源是激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新管理手段。(B)148.沒有概念創(chuàng)新的組織創(chuàng)新是空中樓閣。(A)149.沒有組織創(chuàng)新的概念創(chuàng)新是紙上談兵。(A)150.技術(shù)創(chuàng)新就是將技術(shù)變?yōu)樯唐凡⒃谑袌錾系靡凿N售實現(xiàn)價值,獲得經(jīng)濟(jì)效益的行為和過程。(A)151.只有市場創(chuàng)新,才能對消費(fèi)者各類需求賜予更大程度的滿足。(B)152.制度創(chuàng)新的實質(zhì)是利益格局的調(diào)整。(A)153.管理創(chuàng)新的主體是全體員工,而不僅局限于企業(yè)家:(A)154.觀念是創(chuàng)新文化的保障,制度是創(chuàng)新文化的核心。(B)參考答案(第一章至第六章)一,單項選擇題1.C2.A3.D4.A5.A6.C7.B8.C9.C10.A11.D12.C13.D14.D15.A16.D17.B18.D19.A20.D31.B32.D33.C34.C35.D36.A37.D38.C39.D40.B4l.D42.A43.A44.B45.A46.A47.D48.D49.A50.C51.C52.D53.C54.B55.D56.D57.C58.B59.A60.D61.B.62.A63.C64.C65.D66.C67.B68.B69.C70.B71.A72.D73.A74.B75.D76.B77.A78.B79.C80.D81.B82.B83.D84.B85.D86.B87.B88.A89.A90.B91.C二,多項選擇題l.CD2.BCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC11.ABC12.AB13.ABC14.BCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABC19.BCD20.ABCD21.ABCD22.ABC23.CD24.ABC25.AB26.BC27.CD28.BC29.BCD30.CD3l.ABCD32.ABC33.ABC34.AC35.ABCD36.ABD37.ABCD38.ABC39.DC40.AC41.AB42.ABCD43.ABC44.AB45.ABCD46.ABCD47.ABC48.ABC49.ABC50.ABCD51.ABC52.CD53.ABCD54.BC55.ABCD56.ABC57.ABC58.ABCD59.ABC60.CD61.BC62.CD63.ABCD64.ABCD65.ABC66.ABCD67.BCD68.ABCD69.ABCD70.ABCD71.ABC72.BCD73.ABD74.CD75.ABCD76.ABCD77.ABC78.ACD79.ABC80.ABD81.BD82.AB83.ABD84.ABCD8S.ABC86.ABCD87.ABCD88.ABCD89.CD90.ABC91.ABCD92.ABC93.BCD94.CD95.BCD96.ABCD97.ACD98.ABC99.BCD100.ABCD101.BC102.ABCD103.BC104.AB105.AB106.CD107.ABD108.BCD109.ABC三,推斷題1√2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.×10.√11.√12.×13.√14.√15.×16.×17.√18.√19.×20.√21.√22.√23.×24.√25.√26.×27.×28.√29.√30.×31.√32.×33.√34.√35.×36.√37.√38.×39.√40.√41.×42.×43.×44.√45.×46.√47.√48.×49.√50.√51.×52.√53.×54.√55.×56.√57.√58.√59.×60.√61.√62.×63.√64.√65.√66.×67.√68.×69.×70.√71.√72.×73.√74.√75.√76.×77.×78.√79.√80.√81.×82.×83.√84.√85.√86.×87.×88.×89.√90.×91.×92.√93.×94.√95.√96.×97.×98.×99.√100.√101.×102.√103.×104.×105.√106.×107.√108.√109.√110.√111.×112.√113.√114.√115.×116.√117.√118.√119.×120.√121.√122.√123.√124.×125.√126.×127.√128.√129.√130.√131.√132.×133.√134.√135.×186.√137.√138.√139.×140.×141.√142.×143.√144.√145.√146.√147.×148.√149.√150.√151.×152.√153.√154.×管理基礎(chǔ)知識練習(xí)題(第七章至第九章)一,單項選擇題(每題只有一個正確答案)1.(C)是指一個組織的全體人員在組織活動中共同凝合而成的志向信念.行為方式和行動標(biāo)準(zhǔn)。A.管理辯證法B.管理相識論C.管理文化D.管理的科學(xué)價值觀2.(A)是我們管理哲學(xué)和方法體系的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)。A.辯證唯物主義和歷史唯物主義B."經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)C."困難人"假設(shè)D."自我實現(xiàn)人"假設(shè)3.(B)以"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)為基礎(chǔ),基于管理對象生存和平安的須要,主要運(yùn)用職位權(quán)力進(jìn)行的程序化管理。A.傳播方法B.剛性的管理方法C.柔性的管理方法D.情感方法4.(C)主要是探討如何調(diào)整和限制困難的系統(tǒng),使其依據(jù)預(yù)定的目標(biāo)去運(yùn)行。A.系統(tǒng)論B.信息論C.限制論D.相識論5.為了使系統(tǒng)能夠依據(jù)預(yù)定目標(biāo)去運(yùn)行,(D)都包括三個基本步驟;擬定限制標(biāo)準(zhǔn),衡量實際成果,并與限制標(biāo)準(zhǔn)相比較,發(fā)覺偏差,找出緣由;實行措施,訂正偏差。A.相識過程B.安排C.組織D.限制過程6.(B)具有權(quán)威性,規(guī)范性,強(qiáng)制性,穩(wěn)定性和預(yù)防性等特點。A.傳播方法B.法律方法C.行政方法D.經(jīng)濟(jì)方法7.(C)具有權(quán)威性,強(qiáng)制性,層級性和針對性等特點。A.傳播方法B.法律方法C.行政方法D.經(jīng)濟(jì)方法8.(D)具有誘導(dǎo)性,間接性,敏捷性和同等性等特點。A.傳播方法B.法律方法C.行政方法D.經(jīng)濟(jì)方法9.(C)是指依靠行政組織的法定職權(quán),運(yùn)用確定,命令,指示,指導(dǎo)等行政手段,依據(jù)行政系統(tǒng)和層次,以權(quán)威和聽從為前提:直接指揮下屬工作的管理方法;A.傳播方法B.法律方法C.行政方法D.經(jīng)濟(jì)方法10.管理中的(A)是指管理主體通過與管理對象的雙向信息溝通而建立起相互信任,相互理解的關(guān)系,從而達(dá)到預(yù)定的管理目標(biāo)的方法。A.傳播方法B.法律方法C.行政方法D.經(jīng)濟(jì)方法l1.(B)的運(yùn)用要關(guān)Jb生活,暖和心靈;發(fā)端于心,熱誠待人,相互理解,顧暢溝通;開誠布公,傾聽意見。A.傳播方法B.情感方法C.心理方法D.經(jīng)濟(jì)方法12.(A)是用含蓄,間接的方式對人的心理和行為產(chǎn)生影響,使其主動接受肯定的觀念和信念,或者產(chǎn)生預(yù)期行為的方法。A.示意B.培訓(xùn)C.公務(wù)談判D.游說策動13.(B)是一個識別并引進(jìn)最佳實踐以提高績效的過程。A.六西格瑪管理B.標(biāo)桿管理C.流程再造D.全面質(zhì)量管理14.當(dāng)評價結(jié)果用于評比最佳員工時。(A)是一個特別有效的方法。A.配對比較法B.強(qiáng)制安排法C.等級擇一法D.行為錨定量表法15.當(dāng)評價對象人數(shù)太少時(B)就不適用了。A.配對比較法B.強(qiáng)制安排法C.等級擇一法D.行為錨定量表法16.依據(jù)(A)可將管理方法劃分為宏觀管理方法,中觀管理方法和微觀管理方法。A.管理對象的范圍B.管理對象的性質(zhì)C.所運(yùn)用方法的量化程度D.管理者運(yùn)用權(quán)力的不同17.依據(jù)(B)可將管理方法劃分為人事管理方法,物資管理方法,資金管理方法和信息管理方法。A.管理對象的范圍B.管理對象的性質(zhì)C.所運(yùn)用方法的量化程度D.管理對象須要的層次18.依據(jù)(C)可將管理方法劃分為定性管理方法和定量管理方法.A.管理對象的范圍B.管理對象的性質(zhì)C.所運(yùn)用方法的量化程度D.管理對象須要的層次19.依據(jù)(D)可將管理方法劃分為剛性的管理方法和柔性的管理方法.A.管理對象的范圍B.管理對象的性質(zhì)C.所運(yùn)用方法的量化程度D.管理對象須要的層次以及管理者運(yùn)用權(quán)力的不同20.柔性管理方法是基于管理對象(A),自尊,歸屬與愛及自我實現(xiàn)的須要為基礎(chǔ).A.社交B.生理C.生存D.平安21.剛性管理方祛是基于管理對象(C)的須要為基礎(chǔ)。A.社交與自尊B(yǎng).歸屬與愛C.生存與平安D.自我實現(xiàn)22.(A)就是管理活動的聯(lián)系觀,運(yùn)動觀,變化觀,發(fā)展觀。A.管理辯證法B.管理相識論C.管理文化D.管理的科學(xué)價值觀23.(C)是管理精神世界中最核心,最本質(zhì)的成分。A.管理辯證法B.管理相識論C.管理文化D.管理的科學(xué)價值觀24.整個管理發(fā)展史證明白(C)是管理科學(xué)和管理實踐生存與發(fā)展的生命之源。A.管理辯證法B.管理相識論C.管理文化D.管理的科學(xué)價值觀25.組織系統(tǒng)的(A)。是指組織的整體功能大于它的各部分功能之和。A.集合性B.相關(guān)性C.目的性D.環(huán)境適應(yīng)性26.組織系統(tǒng)的(B)是指組織的各個組成部分相互作用,相互依存,從而形成肯定的結(jié)構(gòu),組織的結(jié)構(gòu)是否科學(xué)對組織的整體功能影響很大。A.集合性B.相關(guān)性C.目的性D.環(huán)境適應(yīng)性27.組織系統(tǒng)的(C)是指人們建立組織并非為了設(shè)置一套機(jī)構(gòu),而是為了完成組織必需的各項管理業(yè)務(wù)工作,最終實現(xiàn)組織的目標(biāo)。A.集合性B.相關(guān)性C.目的性D.環(huán)境適應(yīng)性28.組織系統(tǒng)的(D)是指環(huán)境是一個組織所從屬的更高一級的系統(tǒng),任何組織均必需適應(yīng)所處環(huán)境的要求和變化,否則,便不能生存和發(fā)展。A.集合性B.相關(guān)性C.目的性D.環(huán)境適應(yīng)性29.關(guān)于剛性管理,柔性管理的理解,以下(C)是正確的。A.柔性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威,所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力B.剛性管理中管理者的作用主要在于啟發(fā),引導(dǎo)和支持C.柔性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對組織行為規(guī)范,規(guī)章制度的認(rèn)知,理解與內(nèi)化D.柔性管理中管理者的作用主要在于命令,監(jiān)督與限制30.關(guān)于剛性管理與柔性管理的理解,以下(C)是正確的。A.柔性管理適用子主要追求低層次需求的員工B.剛性管理方法以"社會人","困難人"等人性假設(shè)為基礎(chǔ)C.當(dāng)員工的低層次需求基本得到滿足,高層次需求成為優(yōu)勢動機(jī),工作標(biāo)準(zhǔn)不易量化且對革新要求較高時,員工往往歡迎柔性管理以獲得更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個人創(chuàng)建力的機(jī)會D.剛性管理所依靠的是組織的共同價值觀和心理文化氛圍31.關(guān)于剛性管理的優(yōu)缺點的理解,以下(C)是正確的。A.剛性管理不易于維持組織正常的工作秩序B.剛性管理不便于考核C.剛性管理方法以"社會人","困難人"等人性假設(shè)為基礎(chǔ)D.剛性管理激發(fā)員工主動參加管理,參加決策32.關(guān)于柔性管理的優(yōu)缺點的理解,以下(A)是正確的。A.柔性管理滿足員工的高層次須要,能深層次地激發(fā)員工的工作動機(jī),增加員工的主人翁責(zé)任感B.柔性管理不利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神,一不利于對種種失范現(xiàn)象形成一種"防患于未然"的機(jī)制C.柔性管理有嚴(yán)格的職責(zé)分工不簡單形成沖突D.柔性管理有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)33.關(guān)于柔性管理的優(yōu)缺點的理解,以下(D)是正確的。A.柔性管理便于協(xié)調(diào)員工個體之間以及員工與組織之間的關(guān)系;易于維持組織正常的工作秩序B.柔性管理將降低組織活動的敏捷性,影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)C.柔性管理不能深層次地激發(fā)員工的工作動機(jī),不能增加員工的主人翁責(zé)任感D.柔性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神,有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種"防患于未然"的機(jī)制34.關(guān)于柔性管理的優(yōu)缺點的理解,以下(A)是正確的。A.柔性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工,簡單形成沖突B.柔性管理造成了員工的惰性,使員工一味只求完成分內(nèi)的工作C.柔性管理降低組織活動的敏捷性,影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)D.柔性管理中員工缺乏主動參加管理,參加決策的意識,自律自控實力低,限制了其主動性和創(chuàng)建性35.關(guān)于剛性管理的優(yōu)缺點的理解,以下(C)是正確的,A.剛性管理滿足員工的高層次須要,能深層次地激發(fā)員工的工作動機(jī),增加員工的主人翁責(zé)任感B.剛性管理使員工挖掘其潛能,發(fā)揮其天賦,做出超常的工作成就C.剛性管理由于不完善的規(guī)章制度,工作中難免出現(xiàn)沖突和沖突D.剛性管理中工作績效不易考核,評估36.關(guān)于剛性管理的優(yōu)缺點的理解,以下(B)是正確的。A.剛性管理不便于協(xié)調(diào)員工個體之間以及員工與組織之間的關(guān)系,不易于維持組織正常的工作秩序B.剛性管理是管理工作的前提和基礎(chǔ),完全沒有規(guī)章制度約束的組織必定是無序的,混亂的C.剛性管理能深層次地激發(fā)員工的工作動機(jī),增加員工的主人翁責(zé)任感D.剛性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神37.關(guān)于剛性管理的優(yōu)缺點的理解,以下(C)是正確的。A.剛性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工,簡單形成沖突B.剛性管理缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn),工作績效不易考核,評估C.剛性管理降低組織活動的敏捷性,影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)D.剛性管理使員工主動參加管理,參加決策38.以下選項中對準(zhǔn)司法與司法行為的理解正確的是(C)。A.司法行為不具有國家強(qiáng)制力B.準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)是國家司法機(jī)構(gòu)的組成部分C.當(dāng)事人在選擇準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)方面有自主權(quán)D.當(dāng)事人在選擇準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)方面沒有自主權(quán)39.(A)體現(xiàn)了社會自治的原則,有助于解決市場失靈和政府失靈問題。A.準(zhǔn)司法活動B.司法活動C.立法活動D.行政活動40.關(guān)于準(zhǔn)司法與行政方法的區(qū)分的理解不正確的是(D)。A.在準(zhǔn)司法活動中,行政主體是第三方,而行政活動中,行政主體屬于相對關(guān)系的主導(dǎo)方B.行政方法中行政主體一般是主動的作為,而準(zhǔn)司法活動中,行政主體是消極的作為C.在準(zhǔn)司法活動中,行政主體一般只是對已經(jīng)存在的事實和權(quán)利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行確認(rèn)和鑒定,并不對事實和權(quán)利義務(wù)進(jìn)行調(diào)整D.行政活動中,行政行為不對權(quán)利義務(wù)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整41.行政行為的(D)是指行政行為的主體部分一具體行政行為是對具體的人或具體的事而進(jìn)行的,因而相對于其他方法而言,行政方法比較具體,不僅行政行為的內(nèi)容和對象是具體的,而且在實施過程中的具體方法上也因?qū)ο?目的和時間的變化而變化。A.權(quán)威性B.強(qiáng)制性C.層級性D.針對性42.(D)是依據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律,運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段,調(diào)整各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系,以獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的管理方法。A.傳播方法B.法律方法C.行政方法D.經(jīng)濟(jì)方法43.(B)是"政治性"很強(qiáng)的管理方法,往往是通過不完善的,甚至有時是不合理的多種政治交易來實現(xiàn)的。A.信貸B.預(yù)算C.獎金D.工資44.在公共管理領(lǐng)域,政府的(A)主要有配置,安排,穩(wěn)定,會計,核算,限制等職能。A.預(yù)算B.工資C.獎金D.信貸45.關(guān)于稅收的作用的理解不正確的是(C)。A.合理制定不同的稅種和稅率來調(diào)整生產(chǎn)和流通B.調(diào)整一部分組織的利潤水平C.對消費(fèi)無能為力D.使社會經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),發(fā)展趨勢,活動規(guī)律等趨于合理46.關(guān)于價格的作用的理解不正確的是(C)。A.價格是計量和評價勞動的社會標(biāo)準(zhǔn)B.國家運(yùn)用價格杠桿來調(diào)整生產(chǎn)與需求,調(diào)整一部分國民收入的安排C.組織無法運(yùn)用價格手段增加組織競爭實力D.內(nèi)部價格可正確處理組織內(nèi)部各部門間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系47.關(guān)于信貸的作用的理解不正確的是(A)。A.無論是利率,還是存款打算金率每次調(diào)動的額度都很小,對經(jīng)濟(jì)活動沒什么影響B(tài).可以集中社會閑散資金C.依據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的須要,以貸款形式發(fā)放給生產(chǎn)經(jīng)營單位,滿足其資金須要,達(dá)到管理協(xié)調(diào)社會經(jīng)濟(jì)活動的目的D.通過利率,存款打算金等手段限制信貸規(guī)模和結(jié)構(gòu)48.依據(jù)按勞安排原則,應(yīng)當(dāng)(A)來支付職工的工資。A.依據(jù)職工每個時期實際勞動的數(shù)量和質(zhì)量,組織的經(jīng)濟(jì)效益B.依據(jù)職工年齡大小C.依據(jù)家庭負(fù)擔(dān)D.職工的學(xué)歷凹凸49.對于傳播的理解不正確的是(D)。A.傳播是一個完整的行動過程B.傳播的實質(zhì)是明確傳播者和接受者雙方的利益關(guān)系C.傳播的目的是使傳播者和接受者雙方的相識趨于一樣D.傳播的形式就是下命令
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