2023年河南專升本管理學(xué)模擬試題二

20２3河南專升本管理學(xué)模擬試題二單項(xiàng)選擇題。（每小題２分,共40分。在每小題的備選答案中選出一個(gè)對的答案，并將其代碼寫在題干后面，不選、錯(cuò)選或多選者,該題無分。）?1.由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同,對管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，（)。

A．管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最佳最經(jīng)濟(jì)的方法去干

B．管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?C．管理就是決策?２.梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,并且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)建了（）。Ａ.行為科學(xué)學(xué)說B．人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說3．這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、解決、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在管理各職能中占有重要地位,就是管理的()。

A.決策職能Ｂ.控制職能Ｃ．領(lǐng)導(dǎo)職能4．科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是()。?A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率Ｂ．提高工人的勞動(dòng)積極性Ｃ.制定科學(xué)的作業(yè)方法

5．公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。?A.公司精神B．公司價(jià)值觀Ｃ.公司文化

６．19９0年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng),這就是（)。?Ａ．《公司再造工程》B．《管理的革命》C．《第五項(xiàng)修煉-－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》?７．目的不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好的實(shí)現(xiàn)公司的宗旨。這就是擬定公司目的的（)原則。

A．關(guān)鍵性B.權(quán)變性C.現(xiàn)實(shí)性

8.目的管理思想誕生于美國,但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是()。

A．日本B．德國Ｃ.法國

9．戴維斯等學(xué)者指出,公司目的可分為重要目的、并行目的、次要目的。其中,(）由公司性質(zhì)決定，是奉獻(xiàn)給顧客的目的。

A．重要目的Ｂ．并行目的C．次要目的

１0.在目的設(shè)立過程中要注意,目的數(shù)量要適中。一般地，要把目的限制在（）以內(nèi)。?A．4個(gè)B.5個(gè)C．6個(gè)

1１．選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法對于提高預(yù)測的準(zhǔn)確性和預(yù)測的效率十分重要。因此,預(yù)測者要根據(jù)預(yù)測的目的和預(yù)測對象的性質(zhì)選擇合適的預(yù)測方法。如進(jìn)行技術(shù)預(yù)測,往往采用（）。

A.定量分析法B.時(shí)間序列法Ｃ．專家調(diào)查法

12.假如要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測，通常采用的方法。

Ａ、市場預(yù)測B、定性預(yù)測C、定量預(yù)測

1３.在擬定決策目的時(shí),要注意把目的建立在（)的基礎(chǔ)上。?A、需要B、也許C、需要和也許?14.根據(jù)決策目的在決策中的地位和重要限度，一般將其分為三類：即必須達(dá)成的目的、希望完畢的目的和不予重視的目的。其中,（），對組織和決策是絕對重要的,完畢它就意味著決策取得了成功。

Ａ、希望完畢的目的B、必須完畢（達(dá)成）的目的

Ｃ、不予重視的目的?15.管理幅度是指一個(gè)主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以(）較為合適。?A、4～8人Ｂ、10~15人Ｃ、15~20人?16．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（）原則。

Ａ、責(zé)權(quán)利相結(jié)合B、分工協(xié)作C、目的任務(wù)?１7.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳。因此,要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

A、因人設(shè)職Ｂ、量才使用Ｃ、因才施教?18．在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（)的培訓(xùn)方法。?Ａ、職務(wù)輪換Ｂ、臨時(shí)職務(wù)C、崗位學(xué)習(xí)?１9．領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人,需要先識人,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)重要表現(xiàn)在(）等方面。

Ａ、知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎?B、知人善任、量才合用、用人不疑?Ｃ、以理服人、體貼下情、量才合用

２0.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非解決不可的事情時(shí)，不去直接解決，而是先擱一擱,去解決其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（)。?Ａ、不為法Ｂ、轉(zhuǎn)移法C、緩沖法

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共30分，每小題３分。）

１、作為一個(gè)管理者，應(yīng)具有（)技能。?A.技術(shù)Ｂ.人際C.概念D.組織E.成果?韋伯抱負(fù)行政組織體系與其它組織相比具有（)方面的優(yōu)點(diǎn)。

A．精確性C．實(shí)際性D．穩(wěn)定性E.可靠性?美國學(xué)者波特認(rèn)為,影響行業(yè)內(nèi)競爭結(jié)構(gòu)及強(qiáng)度的重要有()

A.現(xiàn)有廠商B.潛在競爭者Ｃ.替代產(chǎn)品制造商D.原材料供應(yīng)商?E.產(chǎn)品用戶?4、目的管理的特點(diǎn)體現(xiàn)在（)?是參與管理的一種形式Ｂ.強(qiáng)調(diào)自我控制

Ｃ.促使權(quán)力下放D.成果第一?E．注重結(jié)果分析

5、一般來說，越是組織的最高主管人員,所做出的決策越傾向于（）決策。

Ａ.戰(zhàn)略型的B.非常規(guī)的C.科學(xué)的D.經(jīng)驗(yàn)的E.非肯定型的?６、矩陣結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)有（）

A.穩(wěn)定性較差B.雙重領(lǐng)導(dǎo)C．適應(yīng)性不強(qiáng)Ｄ.靈活性不夠

E.結(jié)構(gòu)簡樸?7、主管人員培訓(xùn)的重要方法有()?A.理論培訓(xùn)B.職務(wù)輪換C.晉升D.在副職上培訓(xùn)

E.輔導(dǎo)、參觀考察和集體研究會(huì)?８、雙因素理論涉及()?A.保健因素與成長因素B.保健因素與目的因素C.激勵(lì)保健

D.保健因素E．激勵(lì)因素與工作因素

9、溝通聯(lián)絡(luò)的方法有（)?A.發(fā)布指示B.平行溝通Ｃ.個(gè)別交談D．建立溝通網(wǎng)絡(luò)?E．會(huì)議制度

1０、下列那幾項(xiàng)屬于前饋控制的情況()

A.瞄準(zhǔn)靶心射擊B.獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在疾馳的野兔的前方?Ｃ.公司根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?Ｄ．汽車駕駛員在上坡時(shí),為了保持一定車速，提前踩加速器

E．根據(jù)蟲情預(yù)報(bào),農(nóng)資公司作好農(nóng)藥儲(chǔ)備。

三、判斷題(每小題2分,共20分。你認(rèn)為對的的在題后括號內(nèi)劃“∨”,反之劃“×”)?1.組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成,即目的、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。

2.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。?3.公司戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。?4.目的管理把以科學(xué)技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學(xué)的重要奉獻(xiàn)。

5.目的實(shí)行過程中，管理者必須進(jìn)行控制。有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目的動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。?６.決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的,這樣才干保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特性。?7．決策者在作決策時(shí),應(yīng)對的解決組織內(nèi)部各個(gè)單元之間、組織與社會(huì)、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充足考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位,實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。

8．英國管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)家泰羅、法約爾、韋伯等人的觀點(diǎn)，提出了十五條組織原則。?9.一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。

1０．大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化限度較高,產(chǎn)品品種少，重要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對職工技術(shù)規(guī)定相對較低,適于采用分權(quán)式組織形式。?四、簡要回答下列問題（每小題８分，共32分）?管理的性質(zhì)是什么?

２．在管理學(xué)中,如何理解組織的含義？

3.管理系統(tǒng)理論是如何對領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行分類的??4．協(xié)調(diào)組織沖突的對策有哪些?

?五.論述題（14分）?試合理評價(jià)目的管理方法。

六.案例分析（1４分)?保羅在1971年從美國中西部的一所名牌大學(xué)拿到會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位后,到一家大型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的芝加哥辦公處工作，由此開始了他的職業(yè)生涯。9年后,他成了該公司的一名最年輕的合作人。公司執(zhí)行委員會(huì)發(fā)現(xiàn)了他的領(lǐng)導(dǎo)潛能和進(jìn)取心，遂在1983年指派他到紐約的郊區(qū)開辦了一個(gè)新的辦事處。其工作最重要的是審計(jì),這規(guī)定有關(guān)人員具有高限度的判斷力和自我控制力。他主張工作人員間要以名字直接稱呼,并鼓勵(lì)下屬人員參與決策制定。對長期的目的和指標(biāo)，每個(gè)人都很了解,但實(shí)現(xiàn)這些目的的辦法卻是相稱不明確的。

辦事處發(fā)展得很迅速。到１988年，專業(yè)人員達(dá)成了30名。保羅被認(rèn)為是認(rèn)為很成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。

保羅在1９8９年初被提高為達(dá)拉斯的經(jīng)營合作人。他采用了幫助他在紐約工作時(shí)取得顯著成效的同種富有進(jìn)取心的管理方式。他立即更換了幾乎所有的25名專業(yè)人員,并制定了短期的和長期的客戶開發(fā)計(jì)劃。職工人數(shù)增長的相稱快,為的是保證有足夠數(shù)量的員工來解決預(yù)期擴(kuò)增的業(yè)務(wù)。不久,辦事處有了約40名專業(yè)人員。?但在紐約成功的管理方式并沒有在達(dá)拉斯取得成效。辦事處在一年時(shí)間內(nèi)就丟掉了最佳的兩個(gè)客戶。保羅立即結(jié)識到辦事處的人員過多了，因此決定解雇前一年剛招進(jìn)來的１2名員工，以減少開支。

他相信挫折只是暫時(shí)性的,因而仍繼續(xù)采用他的策略。在此后的幾個(gè)月時(shí)間里又增雇了6名專業(yè)人員,以適應(yīng)預(yù)期增長的工作量。但預(yù)期中的新業(yè)務(wù)并沒有接來，所以又重新縮減了員工隊(duì)伍。在199１年夏天的那個(gè)“黑暗的星期二”，1３名專業(yè)人員被解雇了。

隨著著這兩次裁人,留下來的員工感到工作沒有保障，并開始懷疑保羅的領(lǐng)導(dǎo)能力。公司的執(zhí)行委員會(huì)了解到問題后將保羅調(diào)到新澤西的一個(gè)辦事處，在那里他的領(lǐng)導(dǎo)方式顯示出很好的效果。?問題：?１.保羅作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源是什么？

2.這個(gè)案例更好地說明了領(lǐng)導(dǎo)的行為理論,還是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論?為什么??3.保羅在紐約取得成功的策略,為什么在達(dá)拉斯沒能成功？其影響因素有哪些？參考答案一．單項(xiàng)選擇1．B;2．C；3.A；４.A；5．C;6.Ｃ；7．B；８．A;9.A；1０.B；1１．A;12.B;13.C；１4．B;15．A;16．A；17．B；1８.B;１９．B；20.B。二、多項(xiàng)選擇題ABC2、ＡDE3、ABCＤE4、BC5、AＢD６、AB7、ABＣDE8、CD９、ACDE10、BDＥ三．判斷題1．結(jié)構(gòu)改為部門2.法國改為德國3.對4．科學(xué)技術(shù)改為工作５.有力的領(lǐng)導(dǎo)控制改為積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合6．科學(xué)性改為可行性7．綜合效益原則改為整體效用原則8．十五條改為八條9．對1０．分權(quán)式改為集權(quán)式四.簡答題1.（1）管理的二重性，即自然屬性和社會(huì)屬性。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。一方面,管理是生產(chǎn)社會(huì)化引起的,因此具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。另一方面,管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督勞動(dòng)”,具有同社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。(2)管理的科學(xué)性。管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律,要用科學(xué)的方法論來分析問題和解決問題。（３）管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運(yùn)用這些知識和技能的技巧和訣竅。2．在管理學(xué)中，組織的含義可以從靜態(tài)與動(dòng)態(tài)兩方面來理解。靜態(tài)方面,指組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò),也就是組織的框架體系。動(dòng)態(tài)方面,指維護(hù)與變革組織結(jié)構(gòu),以完畢組織目的的過程。公司必須根據(jù)組織的目的，建立組織結(jié)構(gòu),并不斷地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)環(huán)境的變化。3.管理系統(tǒng)理論將領(lǐng)導(dǎo)方式分為以下類型：(1）專權(quán)命令式。即領(lǐng)導(dǎo)人極為專制,對下屬缺少信任，重要用恐嚇和處罰來激勵(lì)下屬,慣于由上而下地下達(dá)命令、傳遞信息,決策權(quán)高度集中。（２）溫和命令式。即領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬反映意見和提出規(guī)定，允許下屬一定的決策權(quán)但嚴(yán)加控制。(3)協(xié)商式。領(lǐng)導(dǎo)者對下屬有較高的信任度。以允許下屬參與管理的方式激勵(lì)他們；注意傾聽下屬意見，重大決策由領(lǐng)導(dǎo)者裁決,具體事項(xiàng)則由下屬安排或協(xié)商解決。（4)參與式。即主管領(lǐng)導(dǎo)對下屬完全信賴，凡事聽取下屬意見并酌情采用;鼓勵(lì)下屬參與組織目的的制定和評價(jià)工作;鼓勵(lì)下屬就其職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)作出決定或共同作出決定。4．通常,解決組織沖突的對策有以下幾種方法：(１)回避。這是解決沖突的最簡樸的一種方法,即讓沖突雙方暫時(shí)從沖突中退出或克制沖突。當(dāng)沖突微局限性道時(shí),或當(dāng)沖突雙方情緒非常激動(dòng)時(shí)，可以采用讓雙方暫時(shí)回避的方法來解決沖突。(2)強(qiáng)制解決。即管理者運(yùn)用職權(quán)強(qiáng)行解決沖突。當(dāng)你需要對一個(gè)事情作出迅速的解決時(shí),或當(dāng)你的解決方式其別人贊成與否無關(guān)緊要時(shí)，可以采用強(qiáng)制的辦法。在強(qiáng)制解決中，往往以犧牲某一方的利益為代價(jià)。(3)妥協(xié)。即通過規(guī)定沖突各方都作出一定的讓步，使問題得到解決。當(dāng)沖突各方勢均力敵時(shí)，或當(dāng)希望就某一問題盡快取得解決辦法時(shí)，可以采用這種解決方法。(４)樹立更高目的。當(dāng)其中一方靠自己的能力不能完畢目的時(shí)，沖突雙方也許會(huì)進(jìn)行合作并作出一定讓步,為完畢更高的目的而統(tǒng)一起來。（5）合作。將沖突各方召集到一起,讓他們進(jìn)行開誠布公地討論，搞清楚分歧在哪里,并商議也許的解決辦法。這種方法可以使雙方的利益都得到滿足,