2023年電大企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)

第一次作業(yè)(87分)簡答題（共

5

道試題，共

100

分。某公司經(jīng)營煙酒業(yè)務,其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，公司最近有如下幾件事需要解決;請問：以下事件中哪些是公司戰(zhàn)略層次應當研究的問題,哪些不是,請一一列舉理由。）1.

鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本公司也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。答:這是屬于公司戰(zhàn)略層次的問題，由于涉及到具體產(chǎn)品的經(jīng)營方向。這是競爭戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)進入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價格也逐漸下降，為此就需要進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將公司的注意力集中于那些利潤較高、用戶急需的項目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。事實上，在產(chǎn)品成熟期前公司就應當把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時開發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才干免去公司在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動。2、

董事會研究決定收購南方一家酒廠,現(xiàn)就有關(guān)收購的法律問題、收購的價格及被購公司的人員及財務問題進行調(diào)研與磋商。答：董事會是否決定收購南方酒廠屬于戰(zhàn)略層次的問題，但現(xiàn)在已經(jīng)決定收購,只是就收購的法律、價格、財務等問題進行磋商，就屬于各部門平常經(jīng)營管理的問題而不屬于戰(zhàn)略層次的問題了3、西南某制酒公司在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動,本公司西部市場負責人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。答：這只是一種促銷方案的選擇審批問題,是戰(zhàn)術(shù)選擇問題。促銷只會使銷售量在一定限度明顯增長，不會涉及到公司整體經(jīng)營狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是公司將自己產(chǎn)品的信息通過各種方式傳遞給消費者和用戶的行為。促銷組合就是公司為達成預期的促銷效果，有目的，有計劃地把廣告、宣傳、報道、營業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來應用的策略。不同的促銷工具有不同的長處和短處。４、本地一條街道、本地一列進京列車分別邀請本酒廠參與冠名活動,公司正在考慮是否參與競標。答:這不屬于公司戰(zhàn)略層次應當研究的問題。這是公司的經(jīng)營活動中屬于平常經(jīng)營管理工作,這只是一種冠名活動,只是一種廣告措施而已,公司也許本來已有廣告預算，只是沒有具體到采用何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇。只是一種擴大公司知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。公司考慮是否參與競標，說明這項活動涉及到公司的長遠發(fā)展,對一條街道還是進京列車單個還是所有冠名,假如冠名活動成功,會給公司帶來不可估量的廣告和經(jīng)濟效益,將對酒類公司的發(fā)展起著非常重要的作用。5、由于石油價格連續(xù)上漲,各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。公司打算同某發(fā)動機公司聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。答:這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略規(guī)定公司發(fā)明別的公司從未生產(chǎn)過的新產(chǎn)品,并進入到別的公司已成熟市場，因而它具有創(chuàng)新開拓精神,這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開拓型戰(zhàn)略的高風險——高收益特性。公司向一個其他公司已經(jīng)形成的市場推出自己第一代新產(chǎn)品時，公司的風險來自兩個方面:一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場顧客的需要;二是公司對新市場缺少第一手資料和實踐經(jīng)驗,當公司從事這種風險投資時，它就是在運用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一步.第二次作業(yè)一、單項選擇題（共

5

道試題,共

10

分。)

得分:1０1.

對于鋼鐵行業(yè)來說,最明顯的競爭特性是:(）。Ａ.價格B.規(guī)模經(jīng)濟C.轉(zhuǎn)換成本D.庫存成本對的答案:B

２.

原油生產(chǎn)公司對石油化工公司而言,決定他們討價還價能力的最重要影響因素是（)。A.交易量Ｂ.產(chǎn)業(yè)集中度Ｃ.轉(zhuǎn)換成本D.賣方產(chǎn)品標準化限度對的答案:A

３.

對于旅游公司來說，下列因素中屬于宏觀因素的有()。A.某旅游點發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游Ｄ.國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯對的答案:D

４.

你認為手機行業(yè)最重要的特性是(）A．產(chǎn)品高度標準化B.規(guī)模經(jīng)濟不太明顯Ｃ.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢Ｄ.行業(yè)的進入/退出壁壘都高對的答案：D

5.

迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功,賺取了大量的利潤?？墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損,其因素是忽視了()Ａ.政治法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會文化因素D.技術(shù)因素對的答案：C

二、作品題（原創(chuàng)85分)

選擇本地一家成人教育教訓機構(gòu)，分析其外部環(huán)境。寫一個10０0字以內(nèi)的分析報告。

規(guī)定：簡樸介紹公司該機構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項目（業(yè)務范圍)、資金力量等，指出其重要的宏觀環(huán)境因素,所在行業(yè)的競爭特點、競爭劇烈限度、競爭對手及競爭實力。答案一：沈陽市天碩教育培訓學校于２０23年經(jīng)沈陽市教育局批準成立。9年以來，通過幾代天碩人的勵精圖治,艱苦創(chuàng)業(yè),學校已發(fā)展成為一所學科門類齊全、培養(yǎng)體系完善、辦學條件優(yōu)良、師資力量雄厚的多元化教育培訓機構(gòu)。天碩教育總校坐落于沈陽繁華的中心地帶。為方便學員就近上課,在市內(nèi)五區(qū)同時開設了分校,所有建在各區(qū)中心,交通十分便利，有幾十條公交車直達,且環(huán)境幽雅,鬧中取靜。校區(qū)擁有主教學樓、宿舍樓、食堂等。先進教學設施配有高端電腦120多臺,并搭建了現(xiàn)代化多媒體教室和高端網(wǎng)絡實驗室,開通了3ADSＬ方便廣大學員獲取更多的知識信息。學?，F(xiàn)已開設會計、幼師、國家計算機二級、公共英語三級等培訓并開展了各類學歷教育助學班,我校匯集了大批高素質(zhì)優(yōu)秀教師和管理人員。并且在“連續(xù)提高教學質(zhì)量”的辦學方針指引下,秉承先進的教學理念,不斷完善和優(yōu)化教學模式,和東北師范大學、吉林大學、沈陽理工、西安通信工程學院、南京政治學院等高等學府通力合作,已逐步成為教育行業(yè)首屈一指的精英人才集合地及優(yōu)秀人才輸出基地。問題分析:1、雖然天碩學?，F(xiàn)在規(guī)模比較大，專業(yè)也增長了很多，但是面對新增的專業(yè)，教學經(jīng)驗還是有很多局限性。對于會計及計算機二級來講這兩個專業(yè)幾乎遍布所有的培訓班，天碩并沒有突出的優(yōu)勢來爭取到這兩個專業(yè)的學員,僅僅是靠地區(qū)性的優(yōu)勢來獲取周邊的學員，與本校附近的很多培訓中心都存在劇烈的競爭關(guān)系。對于幼師專業(yè)來講，沈陽師范大學的幼教專業(yè)是它的最強勁對手，沈陽師范大學幼教專業(yè)的學生所有由遼寧省各地的幼教之高考取的,其基礎(chǔ)較好,再加上沈陽師范大學幼教專業(yè)數(shù)年經(jīng)驗的優(yōu)秀打造及良好的師資力量和優(yōu)秀的實習機會，畢業(yè)的學生個個精英,這是培訓學校短期培訓所達不到的。2、由于學校快速的發(fā)展壯大，學費上漲也是一個比較現(xiàn)實的問題,學校的發(fā)展來自生源的數(shù)量及費用，然后生源的數(shù)量及費用也與學校的發(fā)展狀況關(guān)系密切，在這種關(guān)系下,學校很難兩全其美。3、在學校日益發(fā)展的同時,很多小機構(gòu)也如同雨后春筍般的冒出來，大多都與天碩名字接近,假如在選擇學校前不一一進行考察,很難再其中選擇她們想要的天碩,往往會被其他的華碩、或者科碩等學校留下。學校想要更好滴發(fā)展,一方面應當突出本校大眾專業(yè)的特色教學及服務,此外根據(jù)學員特點合理安排課程時間及靈活安排上課地點。對于幼師等自身不擅長的專業(yè)，要加強與各大院校的合作，提高師資力量,加強特殊技能的培訓。多為學員提供良好的實習機會。在各方面條件允許的情況下逐步發(fā)展壯大學校的硬件設施，不要急于求成給學員導致巨額承擔。在對外宣傳過程中應注意與其他相似名稱的培訓機構(gòu)區(qū)別開來。第三次作業(yè)一、單項選擇題（共

5

道試題，共

10

分。)

得分:101.

某牙膏廠本來只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增長牙刷生產(chǎn),這屬于(B)。A.同心多元化B.水平多元化Ｃ．集團多元化D.一體化對的答案：B

、2.

美國電話電報公司對外宣稱,本公司“提供信息溝通的工具和服務而不是生產(chǎn)電話。”這一表述屬于（D)。Ａ.公司使命B．公司愿景C.公司目的D.公司價值觀對的答案：D

3.

一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經(jīng)營，你認為最優(yōu)先考慮的業(yè)務領(lǐng)域是（B）A.嬰兒服裝Ｂ.青少年奶粉Ｃ.孕婦裝D.鮮奶對的答案:Ｂ

４.

西單商場的目的市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低,商場里的椅子太少。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉,請問這種建議有什么問題？（Ａ)A.建議的措施方案與公司目的不一致B．建議的措施與公司領(lǐng)導的想法不一致C．建議的措施符合顧客的需求,可以實行D．建議的措施也許會減少商場的利潤對的答案：A

5．

假如你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的公司使命應表述為(C）A．為顧客提供最大的價值B.生產(chǎn)為大眾消費需求的腳上用品C.以顧客行走舒適為己任D．提供制造足以可以和汽車比美的鞋子對的答案：C

二、作品題（共

1

道試題,共

90

分。)原創(chuàng)

得分：85

假設你是本地的一家服裝制造經(jīng)銷商,請你為其制定一個公司使命，并說明制定這一使命表述的理由,設計一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字數(shù)控制在1000字以內(nèi)答:寧波秀秀工藝服飾有限公司的公司使命：讓中國民間傳統(tǒng)工藝變成時尚。１、顧客群:喜歡民俗風情的所有中外人士。2、顧客需要：在休閑娛樂場合想讓自己與眾不同。3、滿足顧客需要的特殊能力：深度挖掘中國傳統(tǒng)文化，全面鍛造屬于自己的品牌個性和文化內(nèi)涵。繼承和發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),以現(xiàn)代氣息、流行元素為主軸，以休閑服飾為藍本，以先進的扎染手法和工藝技術(shù)為依托。4、股東、客戶、員工、社會利益股東:為股東提供長期連續(xù)的賺錢能力?？蛻?滿足客戶想要與眾不同，且穿著舒適的特點。員工:讓員工掌握一項傳統(tǒng)技術(shù),并且給員工提供展示自己、發(fā)明新品的平臺。社會利益:從各方面回饋社會，為人們的生活添色彩。理由:現(xiàn)在各種外國設計款式及工藝面料早中國一直流行,中國自己的傳統(tǒng)工藝服飾反而被遺忘。中國服裝大國的地位已毋庸置疑，但大而不強卻是不爭之痛。在設計、流行趨勢的發(fā)布等方面,西方潮流仍占主導力量。品牌方面，意大利、美國、法國等國家的一批國際大牌憑借強大的品牌優(yōu)勢一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場的高端，獲取高額附加值。雖然中國紡織服裝每年發(fā)明的出口額雖然非?？捎^，但多數(shù)公司卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外,傳統(tǒng)的勞動力的比較優(yōu)勢以及中國已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢也日漸受到威脅。數(shù)年來,國內(nèi)女裝界更傾向于西方時尚,在國力漸盛的今日，老百姓更強調(diào)中華民族的自豪感?；诖?寧波秀秀工藝服飾有限公司開始深度挖掘中國傳統(tǒng)文化,全面鍛造屬于自己的品牌個性和文化內(nèi)涵。以繼承和發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),以休閑舒適的服裝款式為藍本，以先進的服裝制造技術(shù)、工藝、設備為依托推出“讓中國人穿出自己的風格”。5、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列:（1）、純棉扎染服飾、涂染服飾、雪花磨、吊染。（２）、真絲服飾及真絲裝飾品(絲巾、掛毯、領(lǐng)帶等）。第四次作業(yè)一、單項選擇題（共

5

道試題，共

10

分。)

得分:8１.

對GE的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說,在考慮其競爭戰(zhàn)略時應當考慮的問題有（)A．是否應當發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)Ｂ．如何開展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場開拓Ｃ.擬定采用降價策略還是個性化策略D.擬定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點是在亞洲還是歐洲

2.

奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實行的競爭戰(zhàn)略類型的是()Ａ．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略Ｂ．差異化戰(zhàn)略C.低成本集中化D.差異集中化3.

重點集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重(）A.成長目的B.競爭對手多少Ｃ.利潤D.形象

４．

當前，一般而言,以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（）A.日光燈B.汽車C.手機D．面包5.

1９５6年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當初只是為了節(jié)約運送空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構(gòu)成部分。宜家這是采用了(）。A．服務差異化戰(zhàn)略Ｂ.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C.人事差異化戰(zhàn)略D．形象差異化戰(zhàn)略

二、作品題(共

1

道試題,共

90

分。）

得分:851.

牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的,國內(nèi)第一張可在加油站使用的全國性聯(lián)名卡。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外,還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項增值服務，真正實現(xiàn)“一卡在手,全國加油”無障礙消費,助您愜意享受駕車樂趣。牡丹中油國際信用卡涉及威士、萬事達卡和美國運通三個品牌,客戶可根據(jù)自己的喜好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信用卡的重要功能：（1)刷卡加油便利。牡丹中油國際信用卡可在中石油全國14００0多座加油站(點擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴大到170０0多座加油站。（2)刷卡折扣優(yōu)惠。2０23年12月31日前,持牡丹中油國際信用卡在中石油加油站的工行POS機上刷卡加油,可享受１%折扣優(yōu)惠。（3)24小時全國道路汽車救援特惠服務。從2023年7月1日起,牡丹中油國際信用卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠(會員價格基礎(chǔ)上再折扣)的２4小時全國道路汽車救援服務，為您駕車出行免去后顧之憂。（４)專項聯(lián)名積分。使用牡丹中油國際信用卡在中石油加油站工行ＰOS刷卡加油,可累積專項聯(lián)名積分，憑此積分可參與不定期的積分兌換活動。（５)消費獎勵優(yōu)惠。持卡人全面享受牡丹國際信用卡積分獎勵計劃和不定期促銷優(yōu)惠。(6）特別年費優(yōu)惠。年刷卡消費滿5筆或累計消費金額達成５000元人民幣(含等值外幣）,即可自動