2022銷售部月度工作計(jì)劃_第1頁
2022銷售部月度工作計(jì)劃_第2頁
2022銷售部月度工作計(jì)劃_第3頁
2022銷售部月度工作計(jì)劃_第4頁
2022銷售部月度工作計(jì)劃_第5頁
已閱讀5頁,還剩20頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

2022銷售部月度工作計(jì)劃搞任何工作都必須有個(gè)計(jì)劃,我們必須必須存有一個(gè)合理的工作計(jì)劃、合理的時(shí)間計(jì)劃。下面就是大編入大家整理的2022銷售部月度工作計(jì)劃,期望能協(xié)助至大家!2022銷售部月度工作計(jì)劃1為并使本部門20__年4月工作緊跟公司發(fā)展及市場需求步伐,搞好研發(fā)項(xiàng)目及部門管理工作,根據(jù)公司命令特制訂20__年5月部門工作計(jì)劃。一、產(chǎn)品狀況市場實(shí)地考察。針對(duì)公司的產(chǎn)品,實(shí)地考察市場上的產(chǎn)品品種、特點(diǎn)、價(jià)格、外包裝。二、競爭狀況針對(duì)市場的競爭機(jī)制,如何使自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對(duì)客戶就是最小的吸引力。把握住這個(gè),你也就掌控了把握住客戶的途徑。三、分銷狀況就目前而言,植物油的市場主要就是在海外市場,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)型,對(duì)植物油以及其提取物的市場需求也就是逐年減少。國外市場:(一)觀測市場針對(duì)相同的產(chǎn)品,概括其主要市場。根據(jù)相同市場相同的市場需求,存有針對(duì)性的研發(fā)。同時(shí),根據(jù)產(chǎn)品的多元化,謀求相同的客戶。(二)銷售渠道國外銷售如何打聽客戶?目前為止,最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展覽會(huì)這兩種方式。1網(wǎng)絡(luò)通過網(wǎng)絡(luò)一邊打聽客戶,一邊發(fā)帖子。主要至一些國內(nèi)外比較著名的貿(mào)易平臺(tái),謀求供求信息。特別注意:在網(wǎng)上打聽客戶,通??蛻舳季褪强焖賹懽鬣]件,所以必須想要辦法使自己的郵件能吸引住客戶,所以對(duì)國外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要牢記于心。這樣可以給“客戶”遺留下一個(gè)不好的印象,也就是合作的一個(gè)好的開始……另外,直面網(wǎng)上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶報(bào)價(jià)無法漫天要價(jià),針對(duì)市場形勢,審時(shí)度勢,以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶,同時(shí)特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)以及及時(shí)交貨等問題,可以使客戶真的自己就是一個(gè)應(yīng)該信任的合作伙伴。2展覽會(huì)通過展覽會(huì)找尋客戶,就是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,花費(fèi)低,收益也小,正是所謂的風(fēng)險(xiǎn)小,利潤小。可以針對(duì)公司產(chǎn)品,出席一些國內(nèi)外比較著名的有關(guān)展覽會(huì)。特別注意:著重衣著。歐洲人對(duì)于衣著還是非常重視的。通常,他可以將你的衣著與你得產(chǎn)品M18x出來。所以展出人員,一定必須穿著莊重,這就是推銷產(chǎn)品的第一步。展覽會(huì)上與客戶面對(duì)面交流,所有的一切活動(dòng)比較輕易透明化,所以可有業(yè)務(wù)精英回去展出,同時(shí),可以展開適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),以便并使業(yè)務(wù)人員更能夠把握住每一個(gè)機(jī)會(huì)。面對(duì)面的交流,禮節(jié)也就是防止沒法的。多介紹國外的禮節(jié),對(duì)于一個(gè)杰出的業(yè)務(wù)員來說就是必然的。展位的構(gòu)建更是非同小可了。對(duì)于車水馬龍的客戶,如何迎合她的腳步,使他一眼就看見你得產(chǎn)品?所以展位的構(gòu)建布置也就是至關(guān)重要的一步。國內(nèi)市場:植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)獲得消費(fèi)者的普遍認(rèn)可,回頭率和忠誠度很高??墒?,目前的國內(nèi)植物油品牌實(shí)力都比較大,在市場運(yùn)作方面時(shí)時(shí)中斷,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不容小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸明朗,中澳之間的合作將可以越來越頻密。(三)談判找出了客戶,剩的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,相同的客戶相同的建議,隨機(jī)應(yīng)變即可。植物油市場非常依賴質(zhì)量。一旦最終使用者真的某一品牌極好,她就很難更改供貨商了。針對(duì)這個(gè)情況,公司一定必須作出自己的品牌,拓展自己的市場。四、宏觀環(huán)境狀況針對(duì)消費(fèi)群體,找到產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn),取長補(bǔ)短,穩(wěn)步優(yōu)化產(chǎn)品,以便滿足用戶相同的客戶市場需求。五、目標(biāo)計(jì)劃針對(duì)市場需求,合理選定短期計(jì)劃和長期計(jì)劃,所定目標(biāo)必須切合實(shí)際。六、銷售注意事項(xiàng)SWOT問題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)一)優(yōu)勢與劣勢分析(SW)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場,我們就他們A。更高的輸利率或贏利潛力B。人員狀況C。市場分額D。產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素,展開綜合比較,揚(yáng)長避短,締造自己的競爭優(yōu)勢。二)機(jī)會(huì)與威脅分析(OT)企業(yè)對(duì)于變化就各個(gè)環(huán)節(jié)展開適當(dāng)?shù)姆治?,A。環(huán)境發(fā)展趨勢(包含政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)文化)B。產(chǎn)業(yè)嶄新步入的威脅C。供貨商的議價(jià)能力D。替代品的威脅E?,F(xiàn)有企業(yè)的競爭做為一個(gè)企業(yè)不管就是銷售產(chǎn)品還是服務(wù),運(yùn)用SWOT時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的處境就是一種所為的作法,因?yàn)槭袌霏h(huán)境在不斷的變化,企業(yè)只有時(shí)時(shí)的整體表現(xiàn)出來積極主動(dòng)的措施才可以存活。運(yùn)用該方法可以不斷辨認(rèn)出市場的大變化,可以更快的適應(yīng)環(huán)境市場。2022銷售部月度工作計(jì)劃2今年將就是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于公司積極支持自己竟崗銷售主管之行徑,本人也存有了一個(gè)如何搞好銷售主管的工作計(jì)劃,在此列第一個(gè)月必須搞的出來幾點(diǎn):一、基層至管理的工作更替在本項(xiàng)目搞銷售尚無半年之長,累積了一定的客戶群體,包含已成交量客戶和未成交的潛在客戶,把已成交量客戶的售后工作及潛在客戶的長期跟蹤服務(wù),轉(zhuǎn)交給一名替代自己的新員工手里,給與他鍛煉身體的機(jī)會(huì)及平衡的客戶資源鏈,已達(dá)至能快速的初學(xué)者接替自己的工作。二、金牌銷售員的判定及培育對(duì)于嶄新上崗的幾位嶄新同事,挑選出一名具備潛力應(yīng)該培育淪為杰出銷售人員的新員工,并能作出而令公司令人滿意的業(yè)績,以替代自己。盼公司近兩天多搞出一些培訓(xùn)活動(dòng)使嶄新員工存有充份展現(xiàn)出自己的機(jī)會(huì),我不好觀測出來價(jià)值的人員出,人員選取將在25號(hào)之前挑選出,盼公司多給與積極支持。嶄新員工判定后將存有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中歇息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天特別注意觀測他的工作情況,已搞好記錄,等待培訓(xùn)時(shí)搞好總結(jié),通過對(duì)于嶄新員工的高建議并使其快速提升,以達(dá)至公司的目的。三、高效率團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主管已不再像是銷售一樣單單是依靠自己回去順利完成公司選定的業(yè)績,而牽涉至方方面面,包含團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出來以下幾點(diǎn)去搞好團(tuán)隊(duì)管理工作:1、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)一致向上的工作氛圍主管不必須淪為“所有的苦,所有的辛苦,我都獨(dú)自分擔(dān)”的典型,主管越隨心所欲,表明管理得越妥當(dāng);獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人必須民主必須公平,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管須要多關(guān)心多照料同事,使大家都能夠感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。2、制訂較好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然就是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更必須淪為嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以嚴(yán)格遵守,如何建議團(tuán)隊(duì)成員努力做到?3、創(chuàng)建明晰共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管必須給員工規(guī)劃出來一個(gè)不好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)二者協(xié)同。四、全面落實(shí)自身崗位職責(zé)1、應(yīng)當(dāng)把公司的利益放到第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)當(dāng)具備絕對(duì)忠誠度。2、幫助銷售經(jīng)理共同展開項(xiàng)目的管理工作,順從上級(jí)的精心安排,竭盡全力搞好每一項(xiàng)工作。3、策劃售樓部日常工作,策劃每日工作晨會(huì),溝通交流上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。4、締造較好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并維持團(tuán)結(jié)一致協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效率的工作氣氛。5、及時(shí)表達(dá)公司下發(fā)的政策,并不斷的考核。6、負(fù)責(zé)管理全面落實(shí)樓款的廢舊工作,嚴(yán)格執(zhí)行銷售人員的貸款流程的正常展開。7、搞好每日的發(fā)短信、到訪備案及審查工作,負(fù)責(zé)管理銷控表的銷控錄入,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每日定房量,投檔各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表格,以確保銷售的準(zhǔn)確性。8、負(fù)責(zé)管理非政府銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)識(shí),不斷提升業(yè)務(wù)水平。9、負(fù)責(zé)管理處置客戶的舉報(bào),并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。2022銷售部月度工作計(jì)劃3一、強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì)前廳部的每一位成員都就是酒店的形象窗口,不僅整體形象必須能夠接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是彰顯一個(gè)酒店的管理水平,必須想要將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧維持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須狠抓培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很難引致員工對(duì)工作缺少熱情與業(yè)務(wù)水平懈怠,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工拒絕接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況展開必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要就是偏向講課與現(xiàn)場演示。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上繳上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃展開監(jiān)督。二、強(qiáng)化員工的銷售意識(shí)和技巧,提升入住率酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的消逝酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,直面江門的酒店行業(yè)市場,競爭很慘烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的.陳舊、老化,時(shí)常發(fā)生工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人可以隨著翻新新型、豪華酒店的發(fā)生而外流一部份,做為酒店的成員,深信客房就是酒店經(jīng)濟(jì)增加收入的關(guān)鍵部門之一,也就是利潤的一個(gè)部門,因此做為酒店的每一位成員都存有責(zé)任、存有義務(wù)搞好銷售工作。必須想要為了更好的搞好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員展開培訓(xùn)售房方式方法與空戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店__領(lǐng)導(dǎo)的命令,特別強(qiáng)調(diào)員工在招待過程中“只要就是至總臺(tái)的客人我們都應(yīng)當(dāng)想要辦法把客人殘存”的宗旨,盡可能的為酒店謀求住客率為,提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益。三、積極響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“節(jié)能降耗”的口號(hào)節(jié)能降耗就是很多酒店一直在聲援這個(gè)口號(hào),本部也將積極響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的聲援,嚴(yán)格要求每位員工用不好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將回收的紙張搜集剪裁書稿可供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的控制器掌控、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電展開合理的調(diào)整與規(guī)劃。四、維持與員工溝通交流的習(xí)慣,以降近彼此的介紹便于工作的積極開展與實(shí)行計(jì)劃每個(gè)月打聽部門各崗位的員工展開談話,主要就是緊緊圍繞著工作與生活為重點(diǎn),使員工在自己所屬的工作部門能夠找出訴說對(duì)象,根據(jù)員工明確提出合理性的建議,本職將員工心里存有的問題當(dāng)做自己的問題回去用心化解,搞力所能及的。如果無能為力的將呈報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。使員工真正感受到自己在部門、在酒店受認(rèn)同與注重。五、搞好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工展開一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理共同組成。對(duì)在質(zhì)檢出來存有問題的給一定時(shí)間展開自查,在規(guī)定的時(shí)間若沒自查順利完成將展開個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處置。2022銷售部月度工作計(jì)劃4為適應(yīng)環(huán)境醫(yī)療市場競爭環(huán)境,推動(dòng)醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化,結(jié)合實(shí)際,明確提出以下目標(biāo)責(zé)任管理方案:總則1、引入“以人為中心,以工作質(zhì)量、責(zé)任為目標(biāo)”的經(jīng)營管理模式。2、按企業(yè)運(yùn)作方式創(chuàng)建以成本(費(fèi)用)指標(biāo)為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場化體系。3、創(chuàng)建以“工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理體系。4、創(chuàng)建以“目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)責(zé)任、目標(biāo)質(zhì)量”為核心內(nèi)容的工作目標(biāo)責(zé)任考核體系。目的使員工明晰自己的定位、職能、責(zé)任、任務(wù)及收益,鞭策每個(gè)員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。管理理念以人為本、以德為重、以Q1567A信、以工作責(zé)任為目標(biāo),技術(shù)創(chuàng)新謀發(fā)展,質(zhì)量信譽(yù)輸市場,規(guī)范管理創(chuàng)效益。管理體系1、經(jīng)營管理體系:以財(cái)務(wù)為核心創(chuàng)建經(jīng)營管理體系。院辦→統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)室統(tǒng)計(jì)員繼續(xù)執(zhí)行總經(jīng)理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財(cái)務(wù)室2、質(zhì)量管理體系職能科室→質(zhì)量管理員院長質(zhì)量控制中心→醫(yī)務(wù)科室→質(zhì)量管理員社區(qū)服務(wù)→質(zhì)量管理員策劃部→質(zhì)量管理員信息反饋3、安全管理體系院長安全委員會(huì)醫(yī)務(wù)部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。4、經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)考核體系a、體系創(chuàng)建:經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核體系創(chuàng)建在經(jīng)營總成本——?dú)忾T成本項(xiàng)目基礎(chǔ)上。把全院經(jīng)營活動(dòng)氣門成本分解成大指標(biāo)全面落實(shí)至各科室,推行大指標(biāo)掌控,保與小成本計(jì)劃的同時(shí)實(shí)現(xiàn)。b、大指標(biāo)體系:第一、管理費(fèi)用部分行政辦公費(fèi)元/年月人均(不含文具用品)電話費(fèi)元/年月(水解至科室)公關(guān)禮儀費(fèi)元/年月(全院集中控制)辦公水電費(fèi)元/年月(全院集中控制)電器設(shè)備維護(hù)費(fèi)元/年季(全院集中控制)電腦耗材元/年月(水解至科室)電腦維修費(fèi)元/年月(水解至科室)復(fù)印機(jī)耗材元/年月(水解至科室)復(fù)印機(jī)修理元/年月(水解至科室)車輛耗油費(fèi)元/年月(單車核算)車輛維修費(fèi)元/年月(單車核算)車輛運(yùn)管費(fèi)元/年月(單車核算)第二、醫(yī)療成本部分儀器設(shè)備維修費(fèi)元/年月元/萬元產(chǎn)值(單臺(tái)科室)。水電費(fèi)元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產(chǎn)值(水解至科室)。人工費(fèi)(上班)元/年月人均。第三、營銷成本費(fèi)用部分總額占到總產(chǎn)值%(年度季度掌控)社區(qū)服務(wù)差勤費(fèi)元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。市場終端廣告費(fèi)元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。公關(guān)費(fèi)用元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。社區(qū)活動(dòng)人工費(fèi)元/萬元產(chǎn)值(分月核算)。第四、廣告宣傳資金投入元/萬元產(chǎn)值占到總產(chǎn)值%c、全院經(jīng)濟(jì)目標(biāo)總成本:氣門成本+固定成本+財(cái)務(wù)費(fèi)用=元/萬元產(chǎn)值,占到%總產(chǎn)值萬元/年月人均收益:全員指標(biāo)萬元/年月。醫(yī)務(wù)人員指標(biāo)萬元/年月產(chǎn)值利稅率為%。其中利潤率%第五、管理標(biāo)準(zhǔn)1、工作標(biāo)準(zhǔn)2、管理標(biāo)準(zhǔn)《崗位責(zé)任制》3、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第六、管理制度1、質(zhì)量管理規(guī)程2、安全管理規(guī)程3、行政辦公制度4、檔案管理制度5、財(cái)務(wù)管理制度第七、目標(biāo)預(yù)設(shè)1、預(yù)設(shè)依據(jù):上年度經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)際和行業(yè)平均水平。2、預(yù)設(shè)范圍:氣門成本部分各項(xiàng)指標(biāo)。固定成本不列入科室大指標(biāo)考核。3、預(yù)設(shè)方法:測算法:以五院改組日至__年12月底止經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)為基礎(chǔ),以小指標(biāo)考核體系為框架,測算全院及各科室__年度經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)預(yù)案。比較法:以測算指標(biāo)為基礎(chǔ),縱向比較行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比較相關(guān)性確認(rèn)__年度目標(biāo)考核計(jì)劃指標(biāo)。4、預(yù)設(shè)內(nèi)涵目標(biāo)任務(wù):職能任務(wù)+計(jì)劃任務(wù)+費(fèi)用定額職能任務(wù)——指崗位職能確認(rèn)的工作職責(zé)、任務(wù);計(jì)劃任務(wù)——指年度、月份工作計(jì)劃(產(chǎn)值)指標(biāo);費(fèi)用定額——指核算至科室“大指標(biāo)”成本費(fèi)用定額(基準(zhǔn):電話費(fèi)元/月)目標(biāo)質(zhì)量:指標(biāo)建議+服務(wù)質(zhì)量+服務(wù)規(guī)范指標(biāo)建議——合乎醫(yī)療常規(guī)質(zhì)量指標(biāo)/并無醫(yī)療事故服務(wù)質(zhì)量——《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定內(nèi)容/并無舉報(bào)服務(wù)規(guī)范——工作效率、操作規(guī)程、行為規(guī)范目標(biāo)責(zé)任:科室職能責(zé)任+崗位責(zé)任制__總的目標(biāo)達(dá)至全員保質(zhì)保量、安全高效率,按時(shí)順利完成本職工作任務(wù)(增加收入),日常工作和醫(yī)療服務(wù)無差錯(cuò)、并無醫(yī)療質(zhì)量安全事故、并無舉報(bào)。5、全面落實(shí)“三定”:“的定任務(wù)、的定人員、的定獎(jiǎng)懲”的定任務(wù):指標(biāo)水解全面落實(shí)至科室,任務(wù)水解至人(按員工職級(jí)比例水解全面落實(shí))。的定人員:按職能“定崗、定員、DDX”。的定獎(jiǎng)懲:確認(rèn)考核支付指標(biāo)。目標(biāo)責(zé)任考核1、考核目的目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任考核/年月:同意員工績效工資、獎(jiǎng)金支付。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(成本費(fèi)用)考核/年月:意在掌控總成本,同意經(jīng)濟(jì)責(zé)任獎(jiǎng)懲。工作(服務(wù))質(zhì)量、安全責(zé)任考核/年季:同意員工單項(xiàng)優(yōu)秀獎(jiǎng)。勞動(dòng)人事、工作目標(biāo)責(zé)任考核/年終:同意員工雇用、續(xù)聘、晉級(jí)晉升。2、考核重點(diǎn)行政職能科室年度分月職能工作計(jì)劃順利完成情況;重點(diǎn)考核工作(服務(wù))質(zhì)量狀況、安全文明經(jīng)營情況;各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(成本費(fèi)用)順利完成情況。醫(yī)療業(yè)務(wù)科室年度分月工作計(jì)劃、產(chǎn)值順利完成情況人均產(chǎn)值元/月門診量元/月人科。重點(diǎn)考核回頭率%(月)增加收入水平萬元/月、并作(服務(wù))質(zhì)量、安全狀況、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(成本費(fèi)用)順利完成情況3、考核非政府責(zé)任目標(biāo)考核由院辦公室統(tǒng)籌規(guī)劃。經(jīng)濟(jì)考核,績效工資、獎(jiǎng)金核算,由院辦會(huì)同,以財(cái)務(wù)室居多。其他考核,由院為統(tǒng)籌規(guī)劃,有關(guān)部門協(xié)調(diào)程序:院辦制訂考核方案、日程計(jì)劃→院務(wù)可以探討證實(shí)→發(fā)文→院辦統(tǒng)籌規(guī)劃→部門協(xié)作→經(jīng)濟(jì)測算→工作考核測評(píng)→結(jié)論→落空。4、考核方法:使用“指標(biāo)結(jié)算法”5、考核支付(1)績效工資績效工資與任務(wù)(崗位職能任務(wù)+當(dāng)月計(jì)劃任務(wù))掛勾,推行100分后考核支付。100分后比例:順利完成崗位職能任務(wù)計(jì)30分后、順利完成計(jì)劃任務(wù)(產(chǎn)值)給70分后,合計(jì)100分后。績效工資支付綜合考核85分后保底(基本工資)高于85分后,績效工資按比例上浮,最小上浮值≯15%。低于85分后,每減少1分按同比下浮,彰顯多勞多得。(2)醫(yī)療質(zhì)量:指醫(yī)療(手術(shù))方案(處方)、化療或手術(shù)過程無差錯(cuò)、并無醫(yī)療技術(shù)或責(zé)任事故、并無舉報(bào);護(hù)理質(zhì)量:指護(hù)理方案、護(hù)理過程、病人急救、病區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測調(diào)控等無差錯(cuò)、并無責(zé)任事故、并無舉報(bào);環(huán)境安全和服務(wù)質(zhì)量:環(huán)境指數(shù)合格、電器設(shè)備必須安全運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)態(tài)度精細(xì)、深入細(xì)致、護(hù)理服務(wù)言行規(guī)范無差錯(cuò);職能工作質(zhì)量:守時(shí)、忠義、守紀(jì)、不違法、不違規(guī);盡職盡責(zé)、盡心盡力,無差錯(cuò)。質(zhì)量評(píng)分:并無違紀(jì)、違規(guī)給30分后;并無質(zhì)量安全事故給70分后;合計(jì)100分后。獎(jiǎng)懲規(guī)則:質(zhì)量考核綜合評(píng)分100分成滿分,播發(fā)當(dāng)月全額績效獎(jiǎng)金。質(zhì)量、安全工作成績突出,受病人表彰,回頭率>80%,當(dāng)月績效獎(jiǎng)另加200元。凡出現(xiàn)醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量安全事故,甩100分后,中止評(píng)獎(jiǎng)資格。凡出現(xiàn)技術(shù)性差錯(cuò)、視情節(jié)甩30—50分后。凡出現(xiàn)責(zé)任性或因工作疏失、工作態(tài)度不深入細(xì)致、不負(fù)責(zé)管理導(dǎo)致差錯(cuò)甩70分后。凡出現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)舉報(bào)甩20分后,例如不及時(shí)處理加扣20分后。凡出現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、工作質(zhì)量、安全責(zé)任或技術(shù)事故,科室負(fù)責(zé)人正數(shù)連帶責(zé)任,計(jì)入當(dāng)月質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)分后30—50分后。(3)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)氣門成本大指標(biāo)考核支付,推行定額掌控,節(jié)約歸屬于科室(由科室做為節(jié)約獎(jiǎng)累進(jìn)稅制),超出預(yù)算欣華的原則掌控總成本。(4)年終勞動(dòng)人事考核a、方式:推行“德、誠、能夠、績”100Elo考核德勤能績總分分值10101070100b、獎(jiǎng)懲規(guī)則:推行質(zhì)量、安全“一票否決”制度。凡出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故一律U34CH年度評(píng)獎(jiǎng)、晉級(jí)、晉升資格。綜合評(píng)分80分成不及格;85—95分成優(yōu)良;95分后以上為杰出;70分以下為不及格。獎(jiǎng)懲:考核優(yōu)良、優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)、晉升職級(jí)考核杰出,又具備管理能力者申報(bào)公司晉升管理崗位、職務(wù)??己瞬患案裾?,視情節(jié)限期廢止,自查違憲者不予解雇。6、責(zé)任獎(jiǎng)懲a、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(成本費(fèi)用)考核:實(shí)行定額掌控、超出預(yù)算欣華、節(jié)約歸己(領(lǐng)科室)的鞭策政策;b、績效獎(jiǎng)勵(lì):超額完成工作任務(wù)指標(biāo),實(shí)行提系數(shù)法計(jì)獎(jiǎng);c、質(zhì)量、安全獎(jiǎng):全年并無質(zhì)量、安全事故、并無舉報(bào),則累進(jìn)稅制一定比例單項(xiàng)獎(jiǎng);d、行政處罰:若沒能順利完成工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,則按比例上浮工資、獎(jiǎng)金,最小上浮值≯10%~15%。質(zhì)量(工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量)、安全推行“一票否決”制。凡出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故(包含舉報(bào)、醫(yī)療事故),則中止有關(guān)科室評(píng)選活動(dòng)資格;中止該科室負(fù)責(zé)人評(píng)獎(jiǎng)、晉級(jí)資格;中止當(dāng)事人評(píng)獎(jiǎng)、晉級(jí)資格,上交適當(dāng)?shù)目冃ЧべY、獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重者給與解雇、辭退處分。具體內(nèi)容單項(xiàng)責(zé)任獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則由院辦明確提出報(bào)院務(wù)可以表決,批準(zhǔn)后非政府實(shí)行。實(shí)行建議1、為確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具備代表性,建議指標(biāo)測算基期挑選一個(gè)階段性。以此做為核實(shí)各科室工作任務(wù)指標(biāo),成本費(fèi)用掌控指標(biāo)的依據(jù)。因此年內(nèi)應(yīng)非政府人員做好測算基礎(chǔ)工作。為實(shí)行“目標(biāo)責(zé)任管理”作準(zhǔn)備。2、實(shí)行計(jì)劃年內(nèi)以“Eurotium”居多,重點(diǎn)揪現(xiàn)代企業(yè)理念、市場營銷、質(zhì)量安全責(zé)任、意識(shí)教育;全面落實(shí)“三定”方案;積極開展“大指標(biāo)”測算;貫徹落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度,為年度實(shí)施目標(biāo)責(zé)任管理打基礎(chǔ),全面實(shí)施實(shí)施,在實(shí)施中不斷總結(jié),修正健全。2022銷售部月度工作計(jì)劃5為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制訂以下工作計(jì)劃:一、對(duì)銷售工作的重新認(rèn)識(shí):1、不斷自學(xué)行業(yè)科學(xué)知識(shí)、產(chǎn)品科學(xué)知識(shí),為客戶增添新穎了解內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),變得行業(yè)的專業(yè)性;2、先友后單:與客戶發(fā)展較好友誼,切換銷售員角色,時(shí)時(shí)為客戶著想,把客戶當(dāng)做自己朋友,達(dá)至思想和情感上的交融;3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激—情與工作自信心;百倍深入細(xì)致不懈努力地看待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的發(fā)掘;4、除去任何客戶婉拒的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶必須自信心專業(yè)性的展開交流;二、對(duì)銷售工作的提升:1、制訂工作日程表;2、一天一小結(jié)、一周兩大結(jié)、一月一總結(jié);不斷搜尋工作上的嚴(yán)重不足,及時(shí)制止工作的犯規(guī),健全工作的整體效率;3、不斷發(fā)掘潛在客戶、展現(xiàn)產(chǎn)品、介入客戶;悲觀積極向上自信心的工作態(tài)度就可以具有較好的工作成果;4、每天秉持踢40個(gè)有效率電話,發(fā)掘潛在客戶、每周至少造訪2十一位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量努力做到),使得潛在客戶變?yōu)榭沙掷m(xù)客戶:5、造訪客戶之前必須對(duì)該客戶搞全面的介紹(客戶的潛在市場需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和嗜好),并準(zhǔn)備工作一些必要的話題或活動(dòng)回去與客戶展開更好的交融及適當(dāng)?shù)膶I(yè)產(chǎn)品科學(xué)知識(shí)的應(yīng)付方案;6、對(duì)陜西豐山西豐江西豐河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人展開逐個(gè)電話銷售,發(fā)掘潛在客戶,介入并對(duì)有關(guān)關(guān)鍵客戶展開預(yù)訂造訪;7、提升自己電話營銷技巧,有效率專業(yè)地與客戶展開電話交流;8、通過電話銷售過程中介紹各盛市的設(shè)備儀器采用、訂貨情況及有關(guān)關(guān)鍵跟蹤人;三、關(guān)鍵客戶追蹤:1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、保潔科曾科長;2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局保潔科;3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的有關(guān)負(fù)責(zé)人;4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程趣;5、河南市政管理處的姚科長;2022銷售部月度工作計(jì)劃6為了使銷售更好地展開下下去,現(xiàn)將5月銷售工作計(jì)劃制訂如下:一、推行精兵簡政、優(yōu)化銷售非政府架構(gòu)深入細(xì)致分析介紹目前銷售部非政府架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場深耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、掌控銷售成本、發(fā)掘人員潛力、喚起工作熱情、體會(huì)工作壓力、不懈努力做好各自市場銷售工作。二、嚴(yán)苛推行培訓(xùn)、提高團(tuán)隊(duì)登陸作戰(zhàn)能力分散培訓(xùn)、不懈努力并使所有員工充份掌控公司銷售政策、產(chǎn)品科學(xué)知識(shí)、應(yīng)用領(lǐng)域技術(shù)科學(xué)知識(shí)、營銷理論知識(shí),構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。1.品科學(xué)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)2.銷科學(xué)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)3.業(yè)繼續(xù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)4.“從杰出至左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)5.銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)6.銷售人員必不可少素質(zhì)培訓(xùn)7.應(yīng)用領(lǐng)域技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用領(lǐng)域中心或工程師培訓(xùn))三、科學(xué)市場調(diào)研、嚴(yán)格執(zhí)行幫助市場銷售市場部的核心工作就是幫助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提高品牌力、穩(wěn)固銷售力。因此,市場部只有不斷的介紹市場、造訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找到差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給與各區(qū)域給與明晰的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月順利完成四、協(xié)同部門職能、踐行較好企業(yè)文化行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是輕易對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理、協(xié)同各部門工作、創(chuàng)建完備的人事檔案,制訂科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)地考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,發(fā)掘銷售人員潛力,致力于銷售的提升和市場的發(fā)展。研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)就是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握住產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)苛實(shí)行ISO-20__質(zhì)量體系,向市場面世競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會(huì)得出市場信息、競品信息、銷售情況信息,而因部門能夠及時(shí)、客觀、科學(xué)把握住市場嶄新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適宜客戶和市場需求的不好產(chǎn)品去獲得市場和客戶。銷售部:銷售部就是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、就是切合市場的偵察兵、就是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的拓展銷售通路、謀求最適宜企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供更多科學(xué)的前沿信息,而市場部在抓取市場信息的前提下,融合企業(yè)實(shí)際情況,制訂強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的踐行企業(yè)“靈魂”的促進(jìn)作用財(cái)務(wù)部:輕易對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理,如果說市場部就是“靈魂”、銷售部就是“先鋒”、就是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則就是企業(yè)的“大閘”、就是企業(yè)運(yùn)作、身心健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)就是制訂企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、支付,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供更多合理的生產(chǎn)成本財(cái)政預(yù)算、市場推廣財(cái)政預(yù)算、銷售成本財(cái)政預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。做為市場部,在融合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制訂合理的推展方案和費(fèi)用,上繳總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部展開溝通交流,并使之切實(shí)可行,并使企業(yè)發(fā)展利益的化。市場戍守、物流部:輕易對(duì)銷售部負(fù)責(zé)管理,他們的職責(zé)就是及時(shí)介紹定單信息,并及時(shí)交予生產(chǎn)步,以最快的速度、最高的物流成本、安全的把產(chǎn)品送至目的地和客戶的手中,為銷售部做好質(zhì)的服務(wù)。做為市場部,更必須建議、指導(dǎo)、嚴(yán)格執(zhí)行、幫助他們的工作。2022銷售部月度工作計(jì)劃7“學(xué)海無涯,盡是書”人身本來就是活到老就學(xué)到老,科學(xué)知識(shí)實(shí)乃人一生不可缺少的財(cái)富。在工作之余,我會(huì)回去大量寫作網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、市場銷售及價(jià)格談判方面的書籍,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí),掌控更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作踢不好穩(wěn)固的基礎(chǔ)。另外,我還可以取出時(shí)間在網(wǎng)上自學(xué)英語,提高自身的英語水平,并計(jì)劃下半年出席成人高考,對(duì)自身展開勞動(dòng)力穩(wěn)步再教育,期望能夠拎一個(gè)大學(xué)畢業(yè)文憑。嶄新老客戶的保護(hù)與服務(wù)客戶的保護(hù)變得至關(guān)重要。能化解用戶的問題的銷售者才就是順利的,立足中戶,那么就可以處于不敗之地。1、對(duì)于老客戶,和緊固客戶,必須經(jīng)常保持聯(lián)系,平時(shí)必須經(jīng)常打電話和在QQ上聯(lián)系。在存有時(shí)間有條件的情況下,送來一些大禮

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論