《如何建立高效激情的團隊》

《如何建立高效激情的團隊》李能學(xué)習(xí)目標(biāo)：、理解團隊的定義？、團隊組建涉及哪幾個基本元素？、如何進行團隊有效分工？、如何對團隊中的個別后進成員進行激勵？、如何營造良好的團隊氛圍？

團隊特性(團隊之魂的載體)團隊組建(團隊名稱所賦予的含義)團隊目標(biāo)(管理目標(biāo),人文目標(biāo))團隊角色(存在即真理,任其所能)團隊溝通(溝通真的從心開始)團隊激勵(激勵多變,切中要點,以小博大)團隊文化建設(shè)(靈魂-梯隊-晉級-我的團隊我的家)提綱要點混淆詞語:群體VS團隊團隊是由員工和管理層(店長,助理等)組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個員工的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，完成（達到）共同的銷售目標(biāo)兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。

理解團隊類型團隊群體1-2團隊的五大特性（組建元素）計劃

(plan)權(quán)限(power)定位(place)人(people)

目標(biāo)(purpose)

高績效團隊1-3您認(rèn)為恒波終端團隊是一個怎樣類型的團隊?定義:高績效團隊是由來自同一種等級不同領(lǐng)域的員工組成，成員之間交換信息，激發(fā)新的觀點及思路，共同解決所面臨的一些銷售問題和任務(wù),完成共同的銷售目標(biāo)。店長店員/促銷員收銀倉管運營商專員助理A.旅行團B.登山隊

C.候機顧客D.舞蹈團小節(jié)提問:

下面四個類型，哪些是群體?哪些是團隊?群BD團AC本節(jié)心得:組建團隊,定義團隊架構(gòu)就是讓簡單的一個門店變成一個非常豐富的而具有氣息的團隊.隊歌，隊名,隊號,團隊格言等,這就是團隊構(gòu)建的基本元素.團隊不是一個人的團隊,而是為了一個共同目標(biāo),各盡其責(zé)的團隊.團結(jié),互助,相敬,齊心協(xié)力可移山.這就是團隊的標(biāo)志性特點.小休10分鐘目標(biāo)是團隊決策的前提！目標(biāo)是發(fā)展團隊合作的一面旗幟！3-1團隊的目標(biāo)代表意義：3、團隊目標(biāo)3-2團隊的管理目標(biāo)團隊的管理目標(biāo)是指通過各種小目標(biāo)，制定各種管理方式，從而來管理銷售團隊完成總銷售目標(biāo)。

最有效的團隊管理目標(biāo)方式為：讓標(biāo)竿去化解一切！案例分享秘技

漁夫運魚的故事！

黑白配！有效溝通?。侨绾螠贤?，請聽下回分解）4-1團隊的角色.

盡其責(zé),盡其能.讓團隊中各個成員都有責(zé)任感,這可不是一件容易做到的事.那如何來做到呢.答案在第五章.4-2團隊角色中單兵素養(yǎng)考核!4-3團隊角色=個人虛擬頭銜=歸屬感即五大特性之POWER.4、團隊角色5、團隊溝通(溝通從心開始)溝通是單向的嗎？？5-1溝通的方向.互動你是對滴！！我認(rèn)為。。。！其實我承認(rèn)。。！團隊溝通的雙向性5-2團隊溝通成功三大原則.清楚知道自己要說什么；充滿感情地說出來；生動清楚地表達。我們對生活、工作及社交滿意的程度大半取決于我們與人清楚溝通的能力。

_____戴爾·卡內(nèi)基本節(jié)心得小休6分鐘6、團隊激勵(激勵多變,切中要點,以小博大)

賺錢團隊激勵的實質(zhì)是在你的團隊中制造出良性的矛盾。在矛盾中前進，產(chǎn)生動力，促進銷售目標(biāo)的完成。

團隊激勵的目的：讓你的團隊產(chǎn)生銷售動力或欲望，完成銷售目標(biāo).6-1團隊激勵的實質(zhì)是什么?目的是什么?終級目標(biāo)是什么?團隊激勵的終極目標(biāo)團隊激勵店長希望員工得到-----歸屬感（團隊）,認(rèn)可感（快樂）,存在價值感（榮譽）.給自己排個序快樂！賺錢！價值！90后員工我們需要什么！互動環(huán)節(jié)

6-2日常激勵=鼓勵,而鼓勵的重點又在細節(jié)過程中來體現(xiàn)

望著標(biāo)桿直跑！

一句贊許改變一切！用別人的經(jīng)驗來鼓舞自己！本節(jié)心得團隊激勵的終極目標(biāo)歸屬感（團隊）認(rèn)可感（快樂）存在價值感（榮譽）在團隊中每個人都能找到自己存在的位置,那么這樣的團隊：就是整個團隊都是像店長一樣,對銷售業(yè)績,對于公司任何一個指標(biāo),都會產(chǎn)生自動自發(fā)的解決問題的正能量,即所謂絕對的執(zhí)行力.指哪打哪小休8分鐘7、團隊文化建設(shè)總表類型名稱文化建設(shè)內(nèi)容團隊框架團隊文化建設(shè)目的靈魂---第二梯隊---晉級---我的門店我的家

店強強店長（狼性團隊）歸屬感你下面的員工有歸屬感嗎？沒有就制造，創(chuàng)造，營造??！責(zé)任感你下面的員工有責(zé)任感嗎！沒有就分享，共享，培養(yǎng)向心力店長個人魅力：為員工解決問題，幫助其成長，遇到售后大膽，自信，現(xiàn)身說教，傳導(dǎo)正能量！執(zhí)行力不打折(競爭力)1）指那打那！霸氣外露！狼性團隊！執(zhí)行力絕對不打折！2）利用工具管理團隊。員工評優(yōu)表，出入登記表等，表格化工具化管理，提高員工自我約束力，好處高于一切！！政策掌握一日三訓(xùn)，早中晚，沒事找事干，有事好好干,業(yè)績說話！！家文化我的門店我的家門店員工在團隊中能體悟到了快樂，賺錢，存在價值感，才會自動自發(fā)圍繞以店長為核心，完成銷售目標(biāo)，從而產(chǎn)生歸屬感，家的意識從而產(chǎn)生。

靈魂+梯隊+晉級+我的門店我的家=心中的狼性團隊7-2.團隊文化建設(shè)公式詳解定義:靈魂：店長對門店團隊的影響程度及操控力的深度。梯隊：組織架構(gòu)能夠體現(xiàn)標(biāo)桿的力量即員工能力值，而培養(yǎng)第二梯隊人才，則是店長操盤門店的必要措施。晉級：門店內(nèi)部制定一些如龍鼠榜的業(yè)績競爭工具，這是最有效的門店優(yōu)化機制工具。7-3.團隊文化最直接的體現(xiàn)：門店后臺文化欄是團隊文化的最佳承載體BOYGIRL7-4.團隊中要倡導(dǎo)“勇于認(rèn)錯”7-5.團隊中要倡導(dǎo)“三做,十點之人”!7-6.團隊微笑四重奏您對顧客微笑了嗎?您對戰(zhàn)友微笑了嗎?您對店長微笑了嗎?您對自