安全培訓(xùn)觀察程序-姚戰(zhàn)彪2012.07.17

安全培訓(xùn)觀察程序

（STOP）主講：姚戰(zhàn)彪

●安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介●安全意識(shí)的獲得●如何實(shí)現(xiàn)安全行為

目錄安全管理方法與效果對(duì)比一覽表安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介安全培訓(xùn)觀察程序：SafetyTraining

PbservationProgram（STOP）

是由美國(guó)杜邦公司編制的一套員工安全培訓(xùn)教程。安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介STOP卡是美國(guó)杜邦公司在HSE管理中提出新的管理方式。STOP是由以下四個(gè)單詞所組成（SAFETY,TRAINING,OBSERVATION,PROGRAMME。既安全、培訓(xùn)、觀察、程序），已經(jīng)被世界大部分石油公司和鉆井承包商所采用。鼓勵(lì)并倡導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)全體作業(yè)人員使用STOP卡，運(yùn)用STOP卡糾正不安全行為，肯定和加強(qiáng)安全行為，以達(dá)到防止不安全行為的再發(fā)生和強(qiáng)化安全行為的目的。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介關(guān)于STOP卡的主要理論：

1.所有事故都是可以預(yù)防的，安全是每一個(gè)人的責(zé)任。

2.STOP是一種觀察程序，通過(guò)觀察人的行為，并且和雇員交談關(guān)于如何安全工作的方法，以達(dá)到防止不安全行為的再發(fā)生和強(qiáng)化安全行為的目的。

3.因?yàn)榘踩虿话踩袨榭偸怯扇艘鸬?，而不是機(jī)器，所以STOP卡將注意力集中在觀察人和人的行為上。

4.STOP是基于對(duì)以往事故發(fā)生原因的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，其中：人的反應(yīng)（RECATIONOFPEOPLE）占14%；勞保用品（PPE）占12%；人的位置（POSITIONOFPEOPLE）占30%；設(shè)備和工具（TOOLSANDEQUIPMENTS）占28%；程序和整潔（PROCEDUREANDORDERLINESS）占12%

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介5.幾乎所有不安全狀態(tài)都可以追溯到不安全行為上。

6.一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)是提高安全管理成績(jī)的唯一方法是糾正不安全行為。但是，肯定、加強(qiáng)安全行為和指出不安全行為一樣重要。

7.STOP安全觀察程序是非懲罰性的，必須和你的組織紀(jì)律分開(kāi)來(lái)，或者說(shuō)它不應(yīng)當(dāng)和組織紀(jì)律相聯(lián)系。

8.當(dāng)雇員知道其行為會(huì)威脅到他人生命安全時(shí)，或明知工作程序或制度規(guī)定，卻故意違反和不遵守時(shí)，就必須立即停止STOP觀察程序，而采取紀(jì)律懲罰手段。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介9.不要當(dāng)著被觀察人寫觀察報(bào)告（STOP卡），不要把被觀察人的名字寫在報(bào)告里，因?yàn)槟愕哪康氖羌m正不安全行為、鼓勵(lì)安全行為進(jìn)而預(yù)防傷害，而不是記錄下你所觀察的人；不要讓雇員感覺(jué)到觀察卡意味著要找他們的麻煩，在遠(yuǎn)離他們的地方填寫STOP卡，不要讓他們感覺(jué)到他們正在被記錄下來(lái)，讓他們知道卡里不會(huì)包括他們的名字，告訴他們可以看全部的報(bào)告。記?。耗愕哪康氖菐椭蛦T安全工作。

10.STOP安全觀察循環(huán)周：決定→停止→觀察→行動(dòng)→報(bào)告。

11.樹(shù)立高的安全標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)雇員安全工作行為的最高期望值決定于你所設(shè)立和保持的最低標(biāo)準(zhǔn)。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介12.關(guān)于STOP觀察卡：當(dāng)你決定要做一次安全觀察時(shí)，STOP觀察卡是非常有價(jià)值的，在你做觀察之前，看一下觀察卡，會(huì)提醒你在觀察過(guò)程中需要注意和尋找什么。做完觀察并且和雇員談過(guò)以后，用觀察卡對(duì)你的觀察做出總結(jié)，然后存檔。

13.STOP卡上的類別順序是根據(jù)你應(yīng)該做的觀察順序來(lái)做的，是以人的行為基礎(chǔ)來(lái)組織的。

14.關(guān)于勞保用品（PPE）：能夠在工作當(dāng)中正確穿戴勞保用品的人，也會(huì)遵守其他的安全規(guī)定和安全工作程序。反之亦然，即：不能嚴(yán)格穿戴正確勞保用品的人，也不會(huì)嚴(yán)格遵守其它安全規(guī)定，或在工作當(dāng)中也會(huì)無(wú)視安全規(guī)定。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介二、運(yùn)用STOP卡的目的

1.大幅度減少傷害及意外事件；

2.降低事故賠償或損失成本；

3.提高員工的安全意識(shí)；

4.增強(qiáng)相互溝通的技巧；

5.培養(yǎng)監(jiān)督及管理的技巧；

6.傳達(dá)管理階層對(duì)安全的承諾等。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介三、STOP觀察的含義和原則

1.決定－要注意員工如何遵守程序，準(zhǔn)備做一次安全觀察；

2.停止－停止你手的其它工作，在距員工較近的地點(diǎn)止步；

3.觀察－按照STOP卡所列觀察內(nèi)容和順序，觀察員工是如何進(jìn)行工作，并特別注意工作的進(jìn)行與安全程序；

4.溝通（行動(dòng)）－與被觀察人員進(jìn)行進(jìn)行面對(duì)面交流，特別注意他們是否知道并了解工作程序和操作規(guī)程，非責(zé)備原則；

5.報(bào)告－利用安全觀察卡來(lái)完成報(bào)告。

觀察原則。明白你對(duì)你的員工的安全表現(xiàn)負(fù)責(zé)；設(shè)立你對(duì)員工的最低安全標(biāo)準(zhǔn)；安全與其它要素等同重要；對(duì)不安全行為的立即糾正；采取行動(dòng)防止再發(fā)生；溝通是STOP程序中十分重要的環(huán)節(jié)；讓員工了解不安全行為的危害性；你的判斷力是討論安全與否的關(guān)鍵。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介司機(jī)心情激動(dòng)駕車撞上樹(shù)嚇?biāo)罉?shù)上睡覺(jué)人4月28日下午，剛剛獲得公務(wù)員省考面試高分的江蘇響水男子興沖沖地駕車回家，由于心情過(guò)于激動(dòng)，不慎撞上路邊大樹(shù)。致使正在樹(shù)上午睡的陳某當(dāng)場(chǎng)死亡。法醫(yī)鑒定，車撞樹(shù)時(shí)造成陳某突發(fā)心臟病死亡。經(jīng)法院調(diào)解，這名男子賠償死者家屬6萬(wàn)元。美國(guó)杜邦公司的安全業(yè)績(jī)：杜邦公司工傷事故發(fā)生率僅為全美化工行業(yè)工傷事故平均水平的三十七分之一；

美國(guó)化工行業(yè)的工傷事故發(fā)生率是中國(guó)化工行業(yè)的八分之一；安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介

杜邦：美國(guó)：中國(guó)

1：37：296安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介學(xué)習(xí)目的：提高安全意識(shí)，使每位員工具有分辨和消除不安全行為和不安全環(huán)境因素的能力，避免各種傷害和意外事故，確保公司形成積極向上的安全文化和可持續(xù)發(fā)展。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介安全準(zhǔn)則:★所有傷害和職業(yè)危害都是可以預(yù)防的★安全是每一個(gè)人的責(zé)任★所有的操作現(xiàn)場(chǎng)都應(yīng)有合理的安全措施和應(yīng)急處置措施（不安全不作業(yè)）★主管、領(lǐng)班或代班或師傅有責(zé)任訓(xùn)練每一個(gè)員工，使他們安全操作；★安全工作是雇傭員工的條件之一；★傷害和意外對(duì)事業(yè)成功極為重要；安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介

安全與你的關(guān)系安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介花幾分鐘想一想以下問(wèn)題：你是否希望安全地工作？你是否希望在你附近區(qū)域的同事都能安全

地工作？你是否想要學(xué)習(xí)如何使自己和同事免受意外傷害？安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介請(qǐng)考慮以下問(wèn)題：您在工作中會(huì)經(jīng)?？紤]安全問(wèn)題嗎？

您的回答是：

從來(lái)沒(méi)有很少注意經(jīng)?！?/p>

安全意識(shí)很差安全意識(shí)有待加強(qiáng)恭喜你，有較強(qiáng)的安全意識(shí)安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介請(qǐng)考慮以下問(wèn)題：你在工作中會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)不安全的情況嗎？

您的回答是：

從來(lái)沒(méi)有很少注意經(jīng)?！?/p>

安全意識(shí)很差安全意識(shí)有待加強(qiáng)恭喜你，有較強(qiáng)的安全意識(shí)安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介請(qǐng)考慮以下問(wèn)題：你是否渴望花時(shí)間學(xué)習(xí)如何更為安全地工作，避免自已和他人受到意外傷害？

您的回答是：

從來(lái)沒(méi)有很少注意經(jīng)?！?/p>

安全意識(shí)很差安全意識(shí)有待加強(qiáng)恭喜你，有較強(qiáng)的安全意識(shí)安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介如何實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)呢？

您的安全責(zé)任：

安全是每個(gè)人的責(zé)任

你對(duì)自己和周圍每一個(gè)人的安全都負(fù)有同樣的責(zé)任。

安全培訓(xùn)觀察程序（STOP）簡(jiǎn)介

你有責(zé)任注意周圍的安全情況，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)其他人有不安全的行為，或是存在不安全的環(huán)境因素時(shí)，你――不是“別人”――必須立即采取行動(dòng)進(jìn)行制止和改正。在某種意義上，你就是附近區(qū)域的安全總監(jiān)。

公司的每一個(gè)員工都應(yīng)該有這樣的觀念

安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)：對(duì)自己正在做的事情及周圍的環(huán)境情況隨時(shí)保持警覺(jué)

合成一部移動(dòng)梯子撞掉防爆燈砸傷員工事故。

安全意識(shí)的獲得當(dāng)你學(xué)習(xí)去注意、詢問(wèn)、觀察你自己和周圍其他人如何工作，你就會(huì)更加留意工作區(qū)域的安全情況，與此同時(shí)，你就能更好地辨別和消除可能引起傷害的因素。安全意識(shí)的獲得你認(rèn)為造成工傷事故的主要原因是：

忽視安全的行為笨重的設(shè)備超過(guò)90%的工傷是人的不安全行為引起的安全意識(shí)的獲得人們的不安全行為會(huì)導(dǎo)致意外和傷害

海因里希法則：1：29：300不以惡小而為之，不以善小而不為安全意識(shí)的獲得案例分析（一）

一位秘書(shū)打開(kāi)文件拒的抽屜找某個(gè)文件夾，這對(duì)電話鈴時(shí)了，她沒(méi)關(guān)上抽屜就去接電話，并開(kāi)始交談。在此期間另一位職員走進(jìn)辦公室，被沒(méi)有關(guān)上的抽屜撞傷腿。安全意識(shí)的獲得沒(méi)有關(guān)好抽屜是不安全的行為嗎？

是否

安全意識(shí)的獲得想想那位秘書(shū)，她是否意識(shí)到?jīng)]

有關(guān)好抽屜是不安全的行為呢？可能意識(shí)到了可能沒(méi)有意識(shí)到安全意識(shí)的獲得想一想那位受傷的職員，她有沒(méi)有注意自己的行為和周圍發(fā)生的情況？

有

沒(méi)有安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得您是否曾經(jīng)有以下行為或看到他人有以下行為：■是否曾經(jīng)在操作鹽酸時(shí)時(shí)不戴耐酸堿手套？

■是否曾經(jīng)把雜物留在消防通道上？■是否曾經(jīng)搬著一大摞擋住自己視線的箱子下樓梯？■是否曾經(jīng)使用自己不熟悉的工具或設(shè)備？■你是否受過(guò)工傷或看到同事受工傷？■你是否看到過(guò)同事未按照要求佩戴勞保用品？

安全意識(shí)的獲得這些問(wèn)題沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，如果你對(duì)其中任何一個(gè)問(wèn)題的回答是肯定的，說(shuō)明你自己曾經(jīng)有過(guò)忽視安全的行為，或是曾經(jīng)目睹忽視安全的行為。安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得案例分析（二）

假設(shè)你正在用拖布對(duì)反應(yīng)釜的攪拌軸進(jìn)行清洗，你小心迅速的清洗完畢，但沒(méi)有按照操作程序?qū)﹂_(kāi)關(guān)進(jìn)行屏蔽。安全意識(shí)的獲得

你是否有可能受傷？

□不會(huì)，因?yàn)槲倚袆?dòng)迅速

□是的，因?yàn)槲业氖挚赡軙?huì)被攪拌夾住安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得沒(méi)有員工想要受傷，但是他們都沒(méi)有更好地考慮安全。缺乏安全意識(shí)，不會(huì)辨別潛在的危險(xiǎn)，使他們都作出不安全的行為。請(qǐng)記?。?/p>

忽視安全的行為就是可能導(dǎo)致意外和______的行為。安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得■你是否曾經(jīng)由于疏忽而沒(méi)有在有需要的地方張貼危險(xiǎn)和警告標(biāo)識(shí)？■你是否曾經(jīng)打開(kāi)抽屜后沒(méi)有關(guān)好？

■你是否曾經(jīng)由于疏忽而沒(méi)有對(duì)電源進(jìn)行屏蔽？安全意識(shí)的獲得

從這些問(wèn)題你可以明白，自己的不安全行為是很容易被忽視的。而這些不安全的行為有可能造成不安全的工作環(huán)境，使自己和他人受到傷害。安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得在這個(gè)例子中的兩位員工都應(yīng)該加強(qiáng)安全意識(shí)。實(shí)際上每一位有安全意識(shí)的員工都可以避免不安全的行為，防止受到不安全環(huán)境的傷害。安全意識(shí)的獲得您知道哪些是您具有一定控制權(quán)的工作區(qū)域嗎？安全意識(shí)的獲得工作區(qū)域：

你的工作區(qū)域就是你每天工作的地方，包括你有控制權(quán)的設(shè)備和空間。因?yàn)榘踩悄銘?yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任，所以你必須對(duì)刻注意在你的工作區(qū)域里發(fā)生的情況。安全意識(shí)的獲得

你在工作區(qū)域的工作直接關(guān)系到你自己和其他人的安全

安全意識(shí)的獲得我們認(rèn)為你的工作區(qū)域包括那些你有一定控制能力的空間，想象你在一個(gè)大車間里操作設(shè)備，這里還有其他設(shè)備和操作工。你的工作區(qū)域在哪里？

□整個(gè)車間

□我的機(jī)器及其周圍的空間

□我的機(jī)器及其周圍其他機(jī)器

安全意識(shí)的獲得你在自己的工作區(qū)域中有特定的職責(zé)，同時(shí)你也要對(duì)這個(gè)區(qū)域的安全情況負(fù)責(zé)。你作出的決定對(duì)你自己以及其他員工都有影響。如果這個(gè)區(qū)域有任何潛在危險(xiǎn)，你應(yīng)該比其他人更清楚如何辨別和消除這些危險(xiǎn)。

安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得安全意識(shí)的獲得如何實(shí)現(xiàn)安全行為現(xiàn)在你已經(jīng)明白你對(duì)自己的安全和在你周圍工作的其他人的安全負(fù)有同樣重要的責(zé)任，你必須排除所有不安全的行為和不安全的環(huán)境因素，防止自己和他人受到傷害。如何實(shí)現(xiàn)安全行為安全工作五步驟：決定－停下來(lái)－觀察－思考－行動(dòng)三思而后行磨刀不誤砍柴工如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為全面觀察：使用你的感官－－視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)和觸覺(jué)來(lái)決定你的工作區(qū)域是否安全如何實(shí)現(xiàn)安全行為全面觀察■看上面、下面、后面、里面

;■聽(tīng)不尋常的聲音；■聞不尋常的氣味；■感覺(jué)不尋常的氣味和振動(dòng)如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為應(yīng)該采取質(zhì)詢的態(tài)度提出以下問(wèn)題：■在工作過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生什么意外？■如果意外發(fā)生，可能造成么傷害？■我如何更加安全地完成這項(xiàng)工作？如何實(shí)現(xiàn)安全行為行動(dòng)：

當(dāng)你開(kāi)始行動(dòng)時(shí)，你具有良好判斷能力去排除和預(yù)防不安全的行為和環(huán)境因素。如何實(shí)現(xiàn)安全行為如何實(shí)現(xiàn)安全行為觀察是個(gè)很重要的步驟：■程序和順序■工具和設(shè)備■個(gè)人防護(hù)裝備■人員位置安全意識(shí)的獲得程序和順序：程序：做事情的方法順序：物品的擺放考慮是否：施行、足夠、認(rèn)識(shí)和理解、遵循安全意識(shí)的獲得工具和設(shè)備：

具有特定的功能用于完成特定的工作考慮是否：適用、正確使用、安全安全意識(shí)的獲得正確使用工具任何工具和設(shè)備如不正確使用或完好都有可能造成傷害安全