年中會(huì)議報(bào)告PPT格式

品質(zhì)部：蔣小蘭2015年年中會(huì)議來(lái)料控制2對(duì)策：

一、

與采購(gòu)部門(mén)協(xié)作,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇\認(rèn)證，確保質(zhì)量可靠的供應(yīng)商成為合格供應(yīng)商；

1、與采購(gòu)協(xié)作，制定供應(yīng)商年度稽核計(jì)劃，督促供方品質(zhì)體系的提升，

2、新增《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估》，每月品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。加強(qiáng)供應(yīng)商的考核，每月出考核結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行排名，對(duì)于表現(xiàn)不好的供應(yīng)商，進(jìn)行警告，并要求定期整改，整改完成后組織相關(guān)部門(mén)人員對(duì)供應(yīng)商的整改效果進(jìn)行確認(rèn)。

3、每月定期將本月不良信息反饋供應(yīng)商，以輔助供應(yīng)商改進(jìn)。二、1.與供應(yīng)商簽訂《品質(zhì)協(xié)議》，通過(guò)建立處罰制度來(lái)約束供應(yīng)商，從而保障來(lái)料品質(zhì)。

2.加強(qiáng)不合格的分析、改善及處罰，通過(guò)預(yù)防減少同類(lèi)問(wèn)題多次發(fā)生；

3.與供應(yīng)商間加強(qiáng)溝通聯(lián)系，對(duì)嚴(yán)重的不良事件邀請(qǐng)供應(yīng)商來(lái)我司開(kāi)展品質(zhì)會(huì)議，并制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)共識(shí)；

4.

深入供應(yīng)商內(nèi)部，到關(guān)鍵物料的供應(yīng)商處參觀過(guò)程控制，驗(yàn)證供應(yīng)商的措施落實(shí)情況，提升供應(yīng)商的制程能力，以確保來(lái)料質(zhì)量；三、通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提升自身的檢測(cè)能力，提高IQC的發(fā)現(xiàn)力。來(lái)料控制3.效果確認(rèn)來(lái)料不良率有明顯的回落，批量性以及重復(fù)性不良率有明顯的降低。物料的控制方法零部件性能檢測(cè)：以前零部件只做記數(shù)值同計(jì)量值檢驗(yàn)。現(xiàn)在在外觀檢驗(yàn)、尺寸檢驗(yàn)合格后都必須進(jìn)行特性檢測(cè)，確保電子物料、五金物料性能無(wú)故障。例：電子板、五金、銅材等，以前都是外觀尺寸合格后就入庫(kù)，隨著實(shí)驗(yàn)室設(shè)備不斷完善，現(xiàn)在都必須送實(shí)驗(yàn)室做特性檢測(cè)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果合格方可入庫(kù)。制程控制裝配不合格率推移圖裝配不合格率高，原因是上半年生產(chǎn)人員變動(dòng)頻繁，新員工操作技能不熟練。針對(duì)此現(xiàn)象：1.由生產(chǎn)對(duì)新員工定期進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，在線(xiàn)生產(chǎn)由老員工帶新員工；

2.品質(zhì)對(duì)生產(chǎn)員工培訓(xùn)品質(zhì)意識(shí)，提高新員工的自檢互檢意識(shí)。

3.工程對(duì)工藝要求及操作手法對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

圖表分析說(shuō)明：PCBA全測(cè)不合格率推移圖成品抽檢不合格率推移圖PCBA板不合格率超標(biāo)其主要體現(xiàn)在：1.MTS-8010YF-B635系列，電子板為中訊通生產(chǎn)。制程控制1、KPI分析：目標(biāo)未達(dá)成原因分析如下：

A、公司新員工較多，技能不足，導(dǎo)致品質(zhì)不穩(wěn)定；

B、員工品質(zhì)意識(shí)薄弱，未形成自檢，互檢能力及三不原則，導(dǎo)致不合格品流入下工序

C、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不完善，導(dǎo)致部分項(xiàng)目的漏檢和誤檢；D.品質(zhì)人員前后質(zhì)量信息傳達(dá)不聯(lián)貫，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)了解不夠清楚，導(dǎo)致前段質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。

E、供應(yīng)商質(zhì)量控制能力不足，分析改善能力較差，問(wèn)題的分析沒(méi)有挖掘出真正的根本的原因，不愿落實(shí)改善措施。

2、對(duì)策：

A、對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)上崗，增強(qiáng)員工的品質(zhì)意思，規(guī)范判定標(biāo)準(zhǔn)。

B、加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控力度

C、完善作業(yè)指導(dǎo)書(shū)以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

D、協(xié)助外協(xié)廠完善其質(zhì)量控制系統(tǒng)，和外協(xié)廠定期檢討溝通產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

E、品質(zhì)部設(shè)立駐廠IPQC對(duì)外協(xié)廠的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，并跟進(jìn)加工廠改善不合格項(xiàng)，持續(xù)提升生產(chǎn)直通率F.對(duì)品質(zhì)部質(zhì)檢人員，進(jìn)行系統(tǒng)化及案例培訓(xùn)，定期考核，提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用QC七大手法把控好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。制程控制部分，我部在各個(gè)崗位設(shè)立專(zhuān)員監(jiān)控，并且采用日志式記錄，把當(dāng)天的工作登記記錄，采取周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月的工作進(jìn)行總結(jié)，并制定下周/月工作計(jì)劃。生產(chǎn)異常處理

上半年度共接收品質(zhì)異常報(bào)告45份，已回復(fù)45份，共解決40件品質(zhì)

異常。以下是上半年度發(fā)生的嚴(yán)重品質(zhì)異常以及處理對(duì)策：5月份前所生產(chǎn)的一批大線(xiàn)粘有焊錫。在確認(rèn)為助焊劑質(zhì)量問(wèn)題后立即更換助焊劑，此問(wèn)題已得到解決。

6月份前所生產(chǎn)的一批銅包鋁大線(xiàn)焊錫加熱后易斷。在確認(rèn)為新更換供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題后，立即對(duì)未生產(chǎn)的全數(shù)退回供應(yīng)商，

已生產(chǎn)的加銅端子解決。并已淘汰該供應(yīng)商。裝配生產(chǎn)MTS-E134次品率占20%，分析主要原因?yàn)椋?.此批機(jī)蕊尼龍料收縮率高

，導(dǎo)致五金銅件與塑膠件組裝時(shí)不匹配。2.端子接觸不到導(dǎo)致不通電燈不亮?？驮V情況

上半年度共接到客戶(hù)投訴5次，已回復(fù)5次，待處理1次。以下是剛接收到的客戶(hù)投訴情況：1.電商反映YF-B665系列USB充不了電。2.AMG-S300系列大量指示燈不亮。3.MY-W131MTS-A434無(wú)線(xiàn)插排虛、假、脫焊現(xiàn)象,小后蓋螺絲難拆出。4.外貿(mào)反映小南非標(biāo)插頭銅絲外露，電線(xiàn)不導(dǎo)通。

故障分析（1）據(jù)客戶(hù)提供的信息，我司發(fā)現(xiàn)造成故障原因如下：

1.YF-B665系列USB充電兩小時(shí)后或間斷性使用十天半個(gè)月后充不了電，經(jīng)分析為二極管被燒；

2.AMG-S300系列，經(jīng)QA檢測(cè)開(kāi)關(guān)按十次，二十次后出現(xiàn)指示燈不亮。3.焊錫位虛、假、脫焊新工人操作手法不熟所致.

4.成型時(shí)員工自檢意識(shí)差，本身地線(xiàn)材質(zhì)差同檢測(cè)設(shè)備不完善。故障處理（2）在確定不良原因后，我司立即實(shí)施以下措施：研發(fā)組重新打樣對(duì)USB做相關(guān)老化負(fù)載試驗(yàn)。裝配部對(duì)焊錫工及內(nèi)檢培訓(xùn)，持證上崗。工程更改治具檢測(cè)。IPQCQA加強(qiáng)抽查。

電線(xiàn)部對(duì)員工加強(qiáng)自檢意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品100%進(jìn)行綜合測(cè)試檢測(cè)，工程完善現(xiàn)有的檢測(cè)設(shè)備

立即對(duì)庫(kù)存的成品返工處理，以確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶(hù)要求。

向客戶(hù)回復(fù)報(bào)告，并鄭重道歉。

四、下年度工作計(jì)劃1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的輔導(dǎo)，重點(diǎn)針對(duì)PCB板類(lèi)。

2、IQC總結(jié)以往各類(lèi)物料發(fā)生過(guò)的問(wèn)題，QE分類(lèi)梳理物料的檢驗(yàn)作業(yè)指引，把相關(guān)注意事項(xiàng)加上去，避免第二次犯同樣的錯(cuò)誤。

3、全面加強(qiáng)和推動(dòng)IPQC各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。

4、組織對(duì)IPQC進(jìn)行工藝、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的培訓(xùn)，提高IPQC的能力。

5、加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的前期跟進(jìn),做好新產(chǎn)品的前期檢查工作和后續(xù)的檢討匯總工作,在第一次量產(chǎn)后需要全部明確各項(xiàng)產(chǎn)品的檢